創優培訓總結

A. 關於銀行員工服務創優培訓動員大會，員工緻辭講話！ 急急急急！！！

講別人需要的話，而不是你自己需要的話。不要和別人說你自己的需求，別人不關心你的需回求。你要通過答講話談一些他們的需要，然後通過講話間接的把他們的需要和你的講話目的聯系起來。這事高明的講話方式之一。
不要直接的說你們一定要好好服務客戶什麼的，其實員工根本不關心這個。你要設身處地的為員工想要，他們的需求是什麼。如果通過你知道他們的需求，然後把你們如果服務了客戶就會最終滿足自己的需求。要激發員工的需求，然後讓他們知道怎麼通過怎麼樣的方法得到自己的需要。
和任何人講話不要一直在講你自己的訴求，說白了，你有什麼訴求，關別人什麼事對吧。多從員工的角度想問題，然後從他們的角度去講。

B. 創優爭先活動開展以來的工作情況

縣衛生局爭先創優開展以來的工作情況 0000年，**縣衛生局在縣委、縣人民政府的正確領導下，在上級主管部門以及相關部門的大力支持下，以「雙爭創」活動為目標，立足行業實際，強化工作措施，大力加強班子及隊伍建設，不斷完善內部管理制度，積極帶動引導醫療衛生行業爭先創優，取得了顯著的工作成績，有效地推動了各項工作的落實，醫療衛生工作得到了長足發展。
一、組織機構健全有力，爭先創優工作順利實施
在開展爭先創優活動中，我局從行業特點和實際出發，明確工作目標，立足於「四個明顯」抓落實。即：加強班子及隊伍建設，通過抓幹部的理論及業務培訓，幹部職工的理論水平和思想認識明顯提高；加強基礎設施建設，通過採取「抓政策機遇，靠自身發展」的辦法，加大投入力度，使醫療衛生條件和工作環境明顯改善；加強業務建設，開展「以學促優，以優推創」活動，在醫療衛生單位大力營造學術氛圍，使業務水平明顯提升；狠抓項目建設及重點工作，推動醫療衛生事業全面發展。為確保爭先創優工作取得實效，我局從以下方面入手，加強對爭先創優工作的組織領導。一是成立了衛生局爭先創優活動領導小組，選配業務精，能力強的工作人員負責爭先創優工作的組織實施；二是結合行業實際制定《**縣衛生局爭先創優活動實施方案》和《考核辦法》，完善各類工作制度，健全內部運行機制。三是統一本系統幹部職工的思想認識，組織幹部職工認真學習奇政發[2007]1號文件精神、**縣「雙爭創」活動實施方案、縣長胡雁在**縣十四屆人民政府第五次全體會議上的講話以及縣委十次黨代會精神，把廣大幹部職工的思想統一到縣委、政府的安排部署上來，統一到推動醫療衛生事業發展上來，統一到更好地為廣大群眾服務上來。四是層層動員，狠抓落實。年初結合衛生工作安排,層層動員部署爭先創優工作,實行目標管理,將爭先創優工作納入全年工作的考核范圍當中,實行目標管理,與業務經濟工作同安排,同部署,同考核，有力地促進了工作落實。
二、項目建設全面實施，醫療條件明顯改善
我局牢固樹立「抓項目建設，促醫療發展」的思想，在項目建設方面努力做到「三個確保」。即確保項目落地、確保項目實施、確保有效運行。2007年，在區、州、縣三級政府及部門的大力支持下，在上下的積極努力下，我局項目建設取得了突破性的進展，一批投入大，收益高的項目在醫療衛生單位全面啟動實施，明顯提高了工作效率、服務水平和業務競爭力，有效地改善了醫療衛生服務條件。今年共計爭取項目資金1735.3萬元。一是投入項目資金225萬元完成了鄉鎮衛生院配套設施改造項目，全縣14個鄉鎮衛生院依託項目優勢，分期分批有重點地配備了b超診斷儀、200毫安x光機、半自動生化分析儀、血球分析儀等常規醫療設備，使鄉衛生院的醫療條件得到了有效改善。二是加強督促管理，完成鄉鎮衛生院基礎設施建設後續工程，採取補助與自籌相結合的辦法督促鄉鎮衛生院新修改造取暖設施，使12個鄉鎮衛生實現了集中供暖。三是爭取到衛生室修建資金21萬元，開展村衛生室建設。今年共新修建7所村衛生室。近日又爭取項目36萬元，重點建設我縣塔塔爾鄉的3所村衛生室。四是爭取到項目資金165萬元，購置了兩台可同時容納五人救治的高壓氧艙，解決了縣人民醫院醫療設備短缺的問題。五是爭取項目資金450萬元，動工修建**縣人民醫院5500平方米的綜合病房大樓，目前，樓房主體工程已經完工，預計明年7月將投入使用，屆時，**縣人民醫院醫療用房緊張的矛盾將得到有效緩解，服務的層次和水平將明顯提升。六是爭取項目資金60萬元，完成了**縣婦幼保健院外牆裝修工程。七是積極籌措資金180萬完成了縣人民醫院藍康供熱站20噸鍋爐的更新改造工程。八是投入資金18萬完成新型農牧區合作醫療信息網路化建設，為開展合作醫療工作的鄉鎮配備電腦等辦公用品，開展基本信息錄入工作，使信息化管理軟體順利運行，實現了參合人員看病、補償的全程信息化管理。九是投資21萬元，用於衛生監督所衛生監督網路開通及車輛配備。十是爭取到全球基金、英國國際發展部艾滋病控制項目及結核病防治項目經費及設備共計38萬元，用於公共衛生防治工作，之後又投入資金15萬元，建立起戒毒、防病「美沙酮」門診。十一是爭取到中央、區、州合作醫療資金共計506.3萬元，其中：中央218.3萬元，自治區218.6萬元，自治州69.4萬元，為合作醫療工作的順利開展提供了資金保障。
以上項目工作在我縣衛生系統的落地實施，一方面，有力地推動了衛生工作基礎設施建設，改善了就診條件；另一方面，完善了服務職能，使醫療衛生單位服務功能進一步提高，推動了業務建設，為今後更好地服務於廣大群眾奠定了堅實的基礎。
三、重點工作深入推進，業務工作成效顯著
業務工作是醫療衛生事業的生命線,抓業務工作是醫療衛生行業的本職所在。今年以來，根據區、州衛生工作會議精神，結合醫院 衛生服務條件。今年共計爭取項目資金1735.3萬元。一是投入項目資金225萬元完成了鄉鎮衛生院配套設施改造項目，全縣14個鄉鎮衛生院依託項目優勢，分期分批有重點地配備了b超診斷儀、200毫安x光機、半自動生化分析儀、血球分析儀等常規醫療設備，使鄉衛生院的醫療條件得到了有效改善。二是加強督促管理，完成鄉鎮衛生院基礎設施建設後續工程，採取補助與自籌相結合的辦法督促鄉鎮衛生院新修改造取暖設施，使12個鄉鎮衛生實現了集中供暖。三是爭取到衛生室修建資金21萬元，開展村衛生室建設。今年共新修建7所村衛生室。近日又爭取項目36萬元，重點建設我縣塔塔爾鄉的3所村衛生室。四是爭取到項目資金165萬元，購置了兩台可同時容納五人救治的高壓氧艙，解決了縣人民醫院醫療設備短缺的問題。五是爭取項目資金450萬元，動工修建**縣人民醫院5500平方米的綜合病房大樓，目前，樓房主體工程已經完工，預計明年7月將投入使用，屆時，**縣人民醫院醫療用房緊張的矛盾將得到有效緩解，服務的層次和水平將明顯提升。六是爭取項目資金60萬元，完成了**縣婦幼保健院外牆裝修工程。七是積極籌措資金180萬完成了縣人民醫院藍康供熱站20噸鍋爐的更新改造工程。八是投入資金18萬完成新型農牧區合作醫療信息網路化建設，為開展合作醫療工作的鄉鎮配備電腦等辦公用品，開展基本信息錄入工作，使信息化管理軟體順利運行，實現了參合人員看病、補償的全程信息化管理。九是投資21萬元，用於衛生監督所衛生監督網路開通及車輛配備。十是爭取到全球基金、英國國際發展部艾滋病控制項目及結核病防治項目經費及設備共計38萬元，用於公共衛生防治工作，之後又投入資金15萬元，建立起戒毒、防病「美沙酮」門診。十一是爭取到中央、區、州合作醫療資金共計506.3萬元，其中：中央218.3萬元，自治區218.6萬元，自治州69.4萬元，為合作醫療工作的順利開展提供了資金保障。
以上項目工作在我縣衛生系統的落地實施，一方面，有力地推動了衛生工作基礎設施建設，改善了就診條件；另一方面，完善了服務職能，使醫療衛生單位服務功能進一步提高，推動了業務建設，為今後更好地服務於廣大群眾奠定了堅實的基礎。
三、重點工作深入推進，業務工作成效顯著
業務工作是醫療衛生事業的生命線,抓業務工作是醫療衛生行業的本職所在。今年以來，根據區、州衛生工作會議精神，結合醫院管理年活動，衛生局以「抓業務，促管理，增效益」為目標，狠抓業務建設，各項工作成效顯著。
(-)新型農牧區合作醫療工作健康發展
我縣是新農合工作自治區試點縣，新農合工作在總結前兩年試點工作的基礎上，在運行機制、管理模式等方面已經積累了經驗，形成了一整套完善的運行機制。今年3月，我縣榮獲自治區新農合工作先進縣市榮譽，9月份順利通過了自治區的評估驗收，得到了評估組的高度評價。
2007年，我縣參加合作醫療農牧民為95894人，較上年增加9244人。按實際常住人口數計算參合率為90%,較上年增加4.5個百分點。2007年農牧民個人實際繳納總資金為287.69萬元(其中:民政醫療救助10.25萬元,殘聯救助4.077萬元)。全縣共確定了3個縣級定點、1個駐縣州級定點、14個鄉級定點、76個村級定點醫療機構為我縣2007年縣、鄉、村三級定點醫療機構。根據自治區《關於全面推行新型農牧區合作醫療制度的指導意見》精神，今年，重新修訂了《**縣新型農牧區合作醫療制度實施辦法》，將合作醫療住院補償封頂線調整為年度累計20000元，鄉級、縣級、縣外住院補償比例調整為70％、55％、40％。同時降低縣級縣外起伏線標准，實行鄉級住院零起伏線，縣級、縣外住院保底補償，提高了參合人員的補償率，擴大了補償范圍。並對65歲以上老人，持有計劃生育兩證家庭人員及民政、殘聯救助人員等制定了優惠政策，加大對弱勢、貧困人群的補償力度。截止9月底，我縣2007年共支出合作醫療補償金660.26萬元：其中，住院費用補償584.5萬元，門診費用補償75.76萬元。補償總人次為46954人次：其中，住院補償6624人次，門診補償40330人次。與去年同期相比門診就診增加15578人次，住院人次增加3321人。住院實際補償率達34%，較上年提高5個百分點。
二重大傳染病防治工作全面推開
在重大傳染病防治方面主要抓好艾滋病防治和結核病防治兩項工作。今年爭取到艾滋病防治項目工作，成立了中英艾滋病防治項目辦公室和相應有領導機構，投資15萬元，建立起戒毒、防病「美沙酮」門診，完成了121名暗娼和68名吸毒人員的hiv篩查工作任務，完成了49名hiv感染者的cd4檢測和調查工作，新發現hiv感染者27名，設立了美沙硐治療門診，保證了人、財、物的有效運行，為我縣今後開展艾滋病防治工
作積累了經驗，提供了較為完整的基礎性資料。今年，繼續按照衛十項目的管理要求，開展結核病發現和治療管理工作，截止目前，共登記接診肺結核和可疑肺結核病人610人，免費攝胸片515人，免費痰檢211人，按照網路直報的方式加強報告與管理，保證了項目的順利進行，重大傳染病防治工作取得了突破性的進展。
三疾病預防和婦幼保健穩步實施
完成了以鄉鎮為單位計劃免疫接種工作任務。基礎免疫接種率：卡介苗98.57%；麻疹疫苗接種率98.83%；百白破三聯疫苗接種率98.26%；脊髓灰質炎疫苗接種率98.27%；乙肝疫苗接種率96.29%。加強免疫接種率：麻疹疫苗接種率97%；百白破三聯疫苗接種率97.52%；脊髓灰質炎疫苗接種率97.52%；乙肝疫苗接種率96.29%。
全年累計產婦總數807人，活產數808人，建卡797人，建卡率98.64％，住院分娩人數798人，住院分娩率98.88％，新法接生807人，新法接生率100％，高危產婦356人，高危孕產婦住院分娩356人，高危住院分娩率100％，全縣上半年孕產婦死亡0人，孕產婦死亡率0/10萬（州下達指標80/10萬）;新生兒破傷風發病率為0。7歲以下兒童人數10517人，參加保健管理人數9653人，保健管理率91.78％；上半年活產嬰兒808人，嬰兒死亡13人，嬰兒死亡率16.08‰（州下達指標20‰）。
四衛生執法監督工作有序進行
加大執法監督力度，努力提高業務能力和執法水平。年內對全縣食品生產經營單位、公共場所及醫療衛生單位開展了專項整治工作，共檢查餐廳401戶次，各類食品超市、商店491戶次，食品加工單位227戶次，賓館和美容美發店136戶次，公共場所82戶次，保健食品店15戶次，診所13家，累計出動監督執法人員1300人次，監督檢查2124戶次；接受群眾投訴舉報6起，受理6起，辦結6起，行政處罰31起。其中：違反食品生產經營16起，違反醫療機構管理條例5起，當場處罰11起；沒收銷毀過期食品200餘公斤，停業整頓12戶，發放衛生監督意見書235份，加大打擊非法行醫、虛假廣告力度，整頓規范醫療市場，切實維護人民群眾的合法權益。由於制度健全，措施到位，管理有序，今年，衛生監督所業務考核由原來的全州倒數第三名一躍位居全州先進行列。
(五)醫院管理由淺入深
圍繞醫院管 理年、醫療質量服務年等項工作，各醫療單位從建章立制，規范管理入手，狠抓醫療服務質量和內部管理，努力營造良好的就醫環境和醫患關系。**縣人民醫院、**縣中醫院、婦幼保健院等醫療機構加強了對醫院葯事委員會的管理及作用發揮，規范葯品器械采購管理工作，實行葯品集中招標采購和跟標采購，葯品集中招標采購合同履約率達到95%以上，同時，認真落實八部委文件精神，實行葯品最高限價15%的規定，有效遏制了葯品虛高定價的不正之風，使廣大患者得到了實惠。為營造「以人為本」的和諧人文就醫環境，**縣人民醫院、中醫院等醫療單位還積極採取措施，開展便民利民優質服務活動，先後投資10餘萬元，改善門診收費大廳、中心葯廳及病房的就診治療環境，購置了開水器、便民椅、電話等常用物品，增設了導醫咨詢台、便捷窗口等服務項目，極大地方便了患者就診。與些同時，各醫療單位把提高業務水平和服務質量有機地結合在一起，加強醫護人員的業務培訓，組織醫護人員以專題講座、知識競賽的形式認真學習《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《公民道德建設實施綱要》、《葯品管理法》以及醫療衛生法律法規等相關知識，使醫護人員職業操守明顯提高。今年6月和10月，衛生局先後舉辦護士禮儀行為規范培訓和護理十八項技術操作比武，城鎮四家醫療單位及部分鄉鎮衛生院護理人員參加了活動。此外，各醫療單位大力倡導和推行「四嚴」「五心」「六一」服務，制定《優質服務獎懲制度》和服務質量考核細則,規范醫護人員的服務行為，各醫療單位服務態度，服務水平明顯提高。同時，加強鄉鎮衛生院的規范化、標准化建設，加大投入力度，完善鄉鎮衛生院的基礎條件和醫療條件，去年至今共投入資金755萬元，完成了鄉鎮衛生院4922平方米的新建任務和2317平米的擴建任務，並為鄉鎮衛生院配備了較為先進的醫療設備，使鄉鎮衛生院面貌煥然一新。
四、存在的問題及今後努力的方向
一年來，衛生局加強管理，狠抓落實，各項工作有了實質性的進展，取得了一定的工作成績，先後被評為第二次殘疾人抽樣調查先進集體，人口與計劃生育工作先進單位，自治區合作醫療試點先進縣，連續三年被州衛生局評為無償獻血工作先進單位。在總結成績的同時，我們也清醒地認識到我們的工作還存在著許多不足，與上級部門和領導的要求還有一定的差距，主要存在這樣幾個問題：一是由於以往衛生局班子不健全，造成許多工作前瞻性、完整性不夠，個別工作完成質量不高。二是爭先創優工作的體制、機制建設還不夠完善。
今後，我們將繼續完善措施，強化管理，把爭先創優工作作為推動醫療衛生工作發展的動力之源，切實抓緊抓好，為構建和諧醫療衛生工作做出我們應有的貢獻。

C. 爭先創優，優秀青年 作文怎麼寫

公司財務部主任爭先創優工作小結

各位領導、同志們：

半年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己半年來的工作簡要的匯報如下：

一、 政治表現

通過開展創先爭優活動以來，使我更加深刻地認識到開展創先爭優活動，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次創先爭優活動的成效長期發揮作用，不斷把改革發展，穩定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習，處處以三個代表重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模範帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、半年來的工作

一組織做好會計核算和監督，完成公司交辦的各項任務

1 按時完成公司日常各項財務核算工作， 及時、全面、准確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批許可權辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，准確無誤的出具各類會計報表。

2、 及時抓好資金回籠，在主營業務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，准確的財務信息。到年12月31日止，各供電所電費回收率達100% ，到考核日止，整個電費回收率達100% 。

3、 在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急後緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發放工資，按時繳納養老金、醫保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，並按時足額交納各項稅款，合理規避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己最大的努力!

4、 由於歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款萬元、萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經濟損失。為了維護公司的權益，財務人員積極運作，每月從2個電站的上網電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息萬元，給公司創造了一定效益。總之，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了一定的工作。

5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用，全面實現申報繳稅方式的電子化、網路化，我們財務部從公司發展的戰略高度出發，統一思想、精心組織、穩步推進，有效解決了我公司傳統申報方式中的數據採集問題，節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機滑鼠，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質量和效率，能確保申報資料的安全、及時和准確，保證稅款按期入庫。

二、加強財務人員管理，提高財務人員業務素質。

為了完善了公司各項內部管理制度，規范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業務素質，年初我們財務部相繼出台《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》 、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，並且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

三、加強財務檢查及內控監督管理力度

為了進一步規范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，年9月公司出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標准、農電收據等關繫到供電所穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

三、具備愛崗敬業的思想素質

財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什麼，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。

財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，年我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以後的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。在今後的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重託和期望，一定要努力做到以下2點：

1、努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。

以上是我半年來的工作總結，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。謝謝大家!

2、
檔案局落實爭先創優情況總結

一、明確思路，找准自身建設「三大抓手」

爭先創優，關鍵在人。為把「爭先創優」活動落到實處，我們堅持以人為本和創新發展的工作理念，從自身建設著手，形成了調動全局開展「爭先創優」活動的「三大抓手」。

1、抓理論學習，提高幹部的整體素質。為了建設學習型機關、培養學習型幹部，通過學習提高幹部職工政治、業務素質，推動人事編制工作全面發展，我們一是規范學習制度。堅持每周六集體學習制度，要求全局幹部職工每周六同工作日一樣准時上班，按時下班，對不能堅持學習的個別幹部職工進行通報批評。學習時要求有筆記，有體會，並定期進行檢查。二是拓寬學習內容。根據學習優、作風優、素質優的要求，學習以思想政治和業務知識的學習為重點，著眼於提高幹部職工政治素質和業務水平。通過學習「三個代表」重要思想和十七大精神，使幹部職工在思想和行動上與黨中央保持高度一致，在工作中自覺踐行「三個代表」;通過加強人事人才理論和人事政策法規的學習，提高了幹部職工的依法行政水平和解決實際問題的能力;通過學習先進模範，不斷提高公僕意識和服務質量。三是改進學習方式。採取和工作實際相結合、和個人思想實際相結合的方式，變過去「要我學」為「我要學」。為了提高學習效果，各股室還將重要文件匯編成書，人手一冊，每月重點學習一個方面的政策法規，月末組織考試，並將考試成績公布。

2、抓硬體建設，營造優良的服務環境。為了使硬體設施更好地服務於人事工作，一是提升了檔案室功能。我局綜合檔案室綜合管理局機關文書檔案和全縣幹部人事檔案，其中文書檔案室去年達到了「省二級」標准，人事檔案今年又通過省委組織部考核驗收，達到了國家一級標准;二是組建了信息中心，建設了區域網。信息中心掛靠教育培訓中心，由一人專門負責，每月更新調整機關事業人員庫及各類人事數據，保證了數據的准確性和時效性。通過建設本局的區域網，股室之間達到了資源共享，辦公自動化基本形成。三是建立了政務公開欄，將我局的工作程序、收費項目和標准、其它需要公開公示的人事工作一一在大廳公布，從而使政務公開得到了具體落實，增強了人事工作的透明度。

3、抓制度建設，強化機關內部管理。為了進一步規范機關內部管理，一是修訂完善了局各項管理制度，包括考勤制度、工作制度、學習制度、財務制度、小車管理制度、文明制度、安全衛生制度、廉政制度等一系列制度;二是實行了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和接訪制度等，大力開展機關效能建設。一系列「約束人」的制度的落實，為開展「爭先創優」活動提供了可靠的制度保證。

二、突出重點，做好人事工作「四為服務」

開展爭先創優，服務經濟建設，是人事部門的重要職責。我局結合自身實際，不斷開拓創新，圍繞地方經濟建設和社會穩定，努力從四個方面做好服務工作。

一是努力為社會穩定大局服務。企業軍轉幹部的穩定工作是一項相當艱巨而又復雜的工作，政策性強，涉及部門多，我們堅持為政府分憂解難，為企業軍轉幹部辦實事的思想不動搖，認真研究落實各項政策，做好過細的思想工作，確保各項政策落實到位。同時，我們還落實信訪值班制度，認真做好接訪、調研、回復工作，保證軍轉幹部上訪「件件有著落，事事有迴音」，近幾年沒發生一起越級上訪事件。

二是努力為用人單位服務。在目前機關事業單位普遍超編，進人比較困難，而單位又緊缺專門人才的情況下，我們積極推進用人和管人的分離，今年，在地稅局、煙草專賣局、果樹中心等用人單位試行勞務派遣制，即由人才交流中心受用人單位的委託，向其派遣用工，用人單位只管用人，人才中心全面管理派遣對象的人事關系，包括檔案、工資、職稱、代交養老保險等一系列人事服務，減少了用人單位與人員之間的矛盾，這種新的用工形式得到一些單位的充分肯定。對民營企業，我們通過人才招聘會等方式等多種形式，為企事業單位引進各類高層次、高學歷人才和有能力、有業績的實用型人才牽線搭橋，今年為公司、乳業公司等企業引進各類高級人才12人。

三是努力為提高機關事業單位工作人員素質服務。一是為了使公務員和專業技術人員盡快掌握計算機的操作技能，廣泛開展了計算機培訓和考試，培訓人員達到了600餘人次。二是按照省市的安排，今年我們開展了公務員學法用法、依法行政培訓，做到了統一教材，並將組織統一的考試，社會反響較好;三是組織了機關事業單位工人技術等級的培訓和考試，參加人員達到500餘人。

四是努力為「三農」服務。一是加大農村鄉土拔尖人才的培養和選拔力度，建立了全縣鄉鎮農村鄉土拔尖人才基本情況檔案庫，共有83人納入鄉土人才庫，充分發揮鄉土拔尖人才的示範效應和帶頭人作用。二是每年開展送科技下鄉活動，組織農業專家服務團到農村一線進行技術指導。三是積極探索農民申報專業技術職稱的工作途徑，提高「土專家」、「田秀才」的身價。

三、全盤考慮，落實「五個結合」

「爭先創優」活動涵蓋了人事人才工作和部門自身建設的方方面面，是一項長期的艱巨的系統工程，我們在開展爭先創優活動中，注意找准爭先創優工作與每項具體工作的結合點。

一是把「爭先創優」與加強政策理論學習、提高業務理論水平相結合，堅持集體學習制度，樹立了良好的學習風氣。

二是把「爭先創優」與改進工作作風、提高工作效率相結合，形成了作風扎實、辦事高效的良好風尚。

三是堅持把「爭先創優」活動與黨風廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，警鍾長鳴、防微杜漸;堅持政務公開，對人事考試、職稱評審、工資福利等熱點工作做好公開和公示工作，確保廉潔公正。

四是堅持把「爭先創優」活動與行風評議、創建省級文明單位相結合。我們把行評作為「爭先創優」的強大動力，徹底查找問題，切實加強整改，推進了「爭先創優」工作的深入開展，也為連續創建省級文明單位打下了良好基礎。

五是堅持把「爭先創優」活動與人事業務工作，年終目標考核相結合。年初制定了《Xx年工作責任制》，把各項人事業務工作分解細化，責任到股室和個人。做到工作有指標、考核有量化，使「爭先創優」的評價更加科學化。

總之，我局通過開展「爭先創優」活動，全局幹部職工素質明顯提高，工作作風明顯好轉，服務質量明顯改善，我們將再接再厲，找准不足和薄弱環節，建立「爭先創優」的長效機制，把我局工作提高到一個更高的水平。

3、
紀監局黨總支創先爭優部署發動階段總結

按照縣委關於深入開展創先爭優活動的總體安排部署，縣紀委監察局黨總支高度重視創先爭優活動，精心組織、周密部署、狠抓落實，圓滿完成了第一階段工作任務。現將創先爭優活動部署發動階段情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

委局黨總支高度重視創先爭優活動，成立了以縣委常委、縣紀委書記藍唯為組長，縣紀委常務副書記張旻波、縣紀委副書記陶維東為副組長，各派出紀工委、監察分局書記、局長，委局機關各科室負責人為成員的創先爭優領導小組，領導小組下設辦公室，由支部組織委員任辦公室主任，專人負責創先爭優活動的具體事項。同時，擬定活動方案、召開專題會議、下發活動通知，確保活動有組織、有機制、有保障，穩步推動創先爭優活動順利開展。

二、明確主題，認真部署

按照縣委安排部署，委局黨總支結合紀檢監察工作實際，提出「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」這一主題，嚴格按照「五個好」基層黨組織，「五帶頭」優秀黨員的要求，進一步深化紀檢監察機關「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」主題實踐活動，強化思想認識，充分發揮黨員在黨內生活的主體作用，增強黨員隊伍的生機活力，激發廣大黨員堅定信念、牢記宗旨、愛崗敬業、勇於進取的自覺性。同時，圍繞縣委提出的目標要求，將目標與紀檢監察工作特色相結合，制定《關於在縣紀委監察局黨總支織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施意見》，對創先爭優活動進行再細化、再分解。要求各支部結合工作實際，制定創先爭優活動計劃和工作安排，確保創先爭優活動有序開展。

三、形式多樣，措施得力

(一)緊密結合工作實際，實施公開承諾

根據開展創先爭優活動的總體要求和主要內容，按照先進基層黨總支「五好四強」、優秀共產黨員「五帶五爭」的要求，由委局黨總支帶頭，在全局廣泛實施了公開承諾的活動，委局全體黨員均參與了公開承諾。公開承諾事項緊密結合紀檢監察工作實際，在徵求群眾意見基礎上，報委局黨總支審定通過，並及時將承諾內容向社會公示，接受社會監督。委局黨總支為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入委局重點工作和黨員考核目標，確保創先爭優活動取得實效。

(二)深入開展學習討論，提高參與意識

1、開展學習討論。一是加強黨課教育。縣委常委、縣紀委書記藍唯同志圍繞「堅定不移，聚精會神抓好黨的建設」為主題，從加強黨性修養、提高素質能力，圍繞中心、服務大局，築堅強堡壘、當先鋒模範等內容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員幹部不斷加強思想建設、組織建設、制度建設、能力建設、作風建設，深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗建設。同時，邀請縣委黨校講師專題進行創先爭優輔導。二是組織專題學習，委局黨支部於7月1日、7月15日、7月19日召開專題會議，並組織專題座談會，學習、傳達了《關於印發〈郫縣開展創先爭優活動宣傳方案〉的通知》、《關於轉發省委創先爭優活動領導小組辦公室〈關於認真學習貫徹劉奇葆同志重要批示精神扎實深入開展創先爭優活動的通知〉的通知》等重要文件、領導講話。通過專題學習，就如何開展創先爭優活動，廣泛徵求全體黨員幹部的建議和意見，加強全體黨員幹部的交流討論，查問題，找差距，創建先進基層黨組織，爭當優秀共產黨員。三是開辟第二課堂，在抓思想認識的同時，繼續加強紀檢監察工作能力培養。目前，已開辦紀檢監察業務工作講壇12期，選送19名紀檢監察幹部參加中紀委業務培訓。

2、開展實踐活動，營造濃厚氛圍。開展表彰先進活動，按照支部推薦，黨總支討論研究，縣紀委常委會決定的程序，對1個先進黨組織、10名優秀共產黨員、2名優秀黨務工作者進行通報表彰。同時進一步開展崗位練兵技能競賽，集中下訪、解決疑難信訪、集中走訪企業、農村三資監管調研、作風督查、專項監察等活動，營造濃厚的創先爭優氛圍，使創先爭優活動深入人心。

3、學習先進典型，強化黨性修養。組織紀檢黨員幹部集體觀看《遠山的紅葉》、《袁隆平》等優秀影片，號召廣大紀檢監察幹部向王瑛、王芝良學習，強化黨性意識，自覺「講黨性、重品行、作表率」，立足本職工作，「立黨為公、執政為民」。

(三)結合創先爭優活動，推進各項工作

1、抓作風，切實加強和改進幹部隊伍作風建設。制定「作風建設年」下半年工作方案，著力開展基層調研活動，強化縣級領導、縣級部門聯系幫扶鎮、村(社區)工作，推進為民辦實事、辦好事的力度和深度;著力開展千名幹部服務基層實踐活動，完善項目促建服務制度和措施，實行一個項目、一名縣領導、一個牽頭部門、一個工作組的機制，推動工作的落實;建立完善幹部監督管理機制，加強對全縣各級領導班子和幹部的監督管理;開展全方位滿覆蓋監督檢查，加強對各鎮、各部門工作進度、作風整改等情況的跟蹤督查，加強對幹部作風問題的提醒式督查和責任倒查;嚴格作風問責問效，對因履職不到位、玩忽職守，造成嚴重後果和社會影響，嚴格給予黨紀政紀處分或組織處理。

2、抓效能，進一步優化發展軟環境。一是進一步細化分解部門聯系企業工作任務，將全縣338家規模以上企業的聯系走訪工作分解落實到各鎮、各部門。開展「企業大走訪月」活動，印製1000份《致市民朋友和企業投資者的一封信》，通過上門送、郵局寄等方式對全縣企業進行集中全覆蓋走訪，收集企業生產經營中的問題和困難，並協助解決。二是強化行政效能投訴處理工作。嚴格受理辦結制，回復率達到100%。同時，印發行政審批效能評估月報告，加強對電子監察數據的分析，提出審批事項裁減、下放、提速等意見和建議。及時督促整改電子監察系統發現的問題。印製《郫縣行政審批電子監察責任追究暫行辦法(試行)》，對效能評估排名靠後的單位進行嚴格問責。三是強化行政效能專項監察工作。圍繞城鄉環境綜合治理、農村「四大基礎工程」、城際鐵路建設等開展專項效能監察，及時督促相關職能部門對發現的問題進行整改完善。認真抓好行政權力網上公開透明運行工作，對存在問題的部門和單位及時進行指導和糾正。

3、抓宣教，廉榮貪恥的社會氛圍日益濃厚。堅持以「大宣教」格局為抓手，不拘一格、多措並舉，在黨員幹部中開展黨風廉政宣傳教育。以「學習貫徹《廉政准則》，爭當『勤廉雙優』人民公僕」為主題，開展學習貫徹《廉政准則》實踐活動。將《廉政准則》融入全縣黨員幹部的工作、學習和生活當中，通過開辦專題訪談、組織專題學習、聽取專家講座、組織徵文和答題活動、開展廉政文藝匯演、安裝廉政屏保、懸掛宣傳標語等多種形式，加強廉政宣傳，使《廉政准則》在全縣黨員領導幹部中知曉率達100%。

四、有序推進，成效顯著

(一)營造了創先爭優活動的濃厚氛圍。通過加強與新聞媒體、報刊的合作，及時報送創先爭優活動的典型經驗和特色做法。活動中，共向向企業發送優化發展軟環境簡訊300餘條，編發工作簡報13期，向市紀委報送信息24條，採用6條，省紀委採用信息4條，向縣委創先辦報送信息4條，採用2條，新聞媒體上發表稿件6條，其中被中國紀檢監察報採用2條。

(二)提高了參與創先爭優活動的自覺性。開展創先爭優活動，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進紀檢監察工作的重要機遇和思想保證。通過廣泛動員、專題學習，全體黨員幹部緊密結合「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重要性和必要性，切實增強了創先爭優意識。

(三)找准了創先爭優活動的著力點和落腳點。通過第一階段的學習和調研，各黨支部和黨員對照「五個好」、「五帶頭」的要求，確立了「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」的爭創目標。開展了問題自查自找，原因幫助分析，措施細化分解，創先爭優公開承諾，使全體黨員更加明確了學習、工作的方向、目標和要求，為下一步結合公開承諾、創爭目標，認真踐行承諾事項，廣泛開展黨性教育、崗位奉獻、服務群眾等活動打下基礎。

(四)增強了創先爭優活動的實效性。通過創先爭優活動的深入開展，進一步調動了各黨支、廣大黨員幹部爭作先進的積極性，特別是將創先爭優活動與幹部作風建設、「講黨性、重品行、作表率」活動的有機結合，加強了紀檢監察隊伍建設，提高了全體黨員幹部的意志力、創造力、執行力。黨員幹部大局意識進一步提高，全局意識更加牢固，全心全意為人民服務的宗旨意識更加堅定，真正做到了以扎實開展創先爭優活動為契機，在凝心聚力上下功夫，努力實現紀檢監察工作的創新發展。

(五)規范了創先爭優的檔案資料歸集。建立創先爭優活動檔案資料收集整理制度，建立文件資料台賬。指定專人負責創先爭優活動檔案歸集，進一步加強檔案保管工作，注意創先爭優活動記錄，全面、真實的對創先爭優活動開展情況進行記錄。同時注意活動相關資料的整理，對紙質、聲像、圖片、媒體發稿、電子文件等資料及時進行整理歸檔，確保了創先爭優檔案和案卷的全面、機密和安全。

D. 爭先創優 學習筆記2W字左右

學習筆記

為深入學習貫徹黨的十六大精神和「三個代表」重要思想，進一步提高人事部門自身建設水平，根據全市人事系統「爭先創優」工作會議的安排部署，專門實行爭先創優活動。
指導思想和目的
指導思想
堅持以黨的十六大精神和「三個代表」重要思想為指導，以「工作爭先、服務爭先、業績爭先」為目標，以培養「學習優、作風優、素質優」人事幹部隊伍為重點，扎實有效開展「爭先創優」活動。以良好的精神狀態和卓有成效的工作，與時俱進，開拓創新，努力開創人事工作新局面，為我區全面建設小康社會提供堅強的人事人才保證。
指導目的
1、把局領導班子建設成為政治立場堅定、工作作風務實、堅持民主集中制、廉潔勤政、有凝聚力、戰鬥力的領導集體和學習好、團結好、作風好、紀律好、政績好的領導班子。 2、建設一支政治可靠、素質優良、業務精湛、作風過硬、進取心強的人事幹部隊伍。 3、各項人事人才工作任務按時全面完成。重點工作有創新，出經驗，出成果；單項工作有特色，每年至少要有1—2項人事人才工作在市或省有影響、有位次。 4、人事信息宣傳和調研工作年年上台階。調研和宣傳工作有計劃，有獎懲機制，有突出成果。在確保今年人事政務信息及宣傳報道稿件省級採用不少於5篇、市級採用不少於10篇、區級採用不少於15篇，調研文章省級刊物採用不少於2篇、市級採用不少於4篇、區級採用不少於8篇的基礎上一年要上一個新台階。 5、黨風廉政建設制度健全，措施得力，局內無違紀違法案件。不斷完善政務公開的措施、方法和內容，創新和拓寬服務方式。 6、文明創建工作有長短期規劃、有具體創建措施、有豐富多彩的創建活動。確保爭創「2002—2003年度市級最佳文明單位」和「2004—2005年度省級文明單位」的創建目標順利實現。 7、局內各項管理制度規范、健全。不出現違反幹部人事工作紀律現象，不出現損害群眾利益的行為，財務管理符合規定要求，不發生綜合治理一票否決現象。 8、改善辦公條件，美化辦公環境，全面提高服務水平。要實現科室「無紙化」辦公、實行收費「一票制」、推行「首問責任制」。
方法與措施
（一）抓學習，強素質。以創建全區學習型機關示範點為契機，堅持集中學習與分散學習、自學與培訓相結合的學習制度，構築終身學習理念，全面提高整體素質。一是加強黨的基本理論、基本路線、基本綱領和各項方針政策的學習，認真學習鄧小平理論和「三個代表」重要思想，貫徹落實黨的十六大精神，不斷提高理論水平和思想政治水平。加強各項人事業務知識學習，熟練掌握人事工作政策法規，不斷提高業務水平和工作能力。加強經濟、科技、法律及新知識的學習，不斷提高依法行政水平和工作創新能力。二是全體幹部要堅持周五集中學習制度，通過舉辦演講比賽、討論交流、專題講座等靈活多樣的形式，集中輔導幹部學習，增強全體幹部的學習興趣。分散學習由各科室自行組織，每星期集中進行一次討論交流。為了檢驗學習成果，達到互相學習、共同提高的目的，每位幹部每年要寫2－3篇學習心得體會，形成理論成果，在此基礎上召開全局學習成果交流會；三是全體幹部理論學習要有學習筆記，業務知識學習要有研討文章。局班子成員每年寫學習筆記字數不少於2萬字，並且在市級刊物上發表理論文章不少於1篇，在區級刊物上發表理論文章不少於2篇。其它幹部要保證學習筆記字數不少於1.5萬字，每月由局長對每位幹部的學習筆記進行一次檢查驗收，對檢查驗收不合格的，要督促其限時補寫；四是局領導班子成員要針對當前人事和勞動保障工作的熱點、難點問題，開展專題調研活動，調研次數每年不少於2次，並且每人至少要撰寫1篇有價值的調研文章。五是鼓勵幹部崗位自學成才，全局50歲以下幹部要積極參加函授、自修教育學習，力爭在2005年底以前，使局內50歲以下幹部全部取得本科以上學歷。與此同時，開展各類短期培訓，組織全體幹部進行計算機培訓，使全體幹部掌握基本的上機操作知識；經常舉辦50歲以下幹部普通話培訓，進一步提高幹部語言表達水準；舉辦業務知識講座，全面提高業務水平。六是加強思想政治工作，充分調動全體幹部的積極性和創造性。把思想政治工作貫穿於「爭先創優」活動的始終，堅持以人為本，實施塑造形象育人工程，把培養一支「學習優、作風優、素質優」的幹部隊伍作為爭創活動的重要內容來抓。從思想教育入手，從調動人的積極因素方面引導，及時樹立爭創活動中涌現出來的先進典型。在局內開展「學先進、比貢獻、創一流」的競賽活動和「先進科室」評比活動，積極參與區直部門和上級業務主管部門的各種評比競賽活動，在局內真正形成「比、學、趕、幫、超」的良好氛圍，樹立人事幹部奮發有為的新形象。 （二）抓管理，樹形象。一是按照「學習好、團結好、作風好、紀律好、政績好」的要求，高標准建設局領導班子。二是堅持民主集中制，增強凝聚力。堅持集體領導下的分工負責制，充分發揮局領導班子每一個成員的積極性和創造性，不斷增強領導班子的團結。局領導班子成員要以新時期領導幹部優秀代表鄭培民同志為榜樣，發揚艱苦奮斗的優良傳統，牢記全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高公僕意識和服務水平。三是繼續深入開展文明創建活動，不斷提高創建水平。按照全市人事系統文明創建活動的統一部署和要求，以更高的目標開展文明創建活動。尤其是要在創特色、樹品牌上下功夫，要爭取「2002—2003年度市級最佳文明單位」和「2004—2005年度省級文明單位」的創建目標順利實現。四是切實抓好黨風廉政建設。牢固樹立廉政意識，搞好警示教育，嚴格執行各級關於廉潔自律的有關規定，認真落實黨風廉政建設責任制。堅持公開辦事制度，對社會關注、群眾關心的熱點工作充分利用媒體、網路等有效手段向社會公開，自覺接受組織監督、群眾監督和輿論監督。主動接受社會監督。五是強化內部管理約束機制，扎實推進機關思想作風建設。進一步嚴肅幹部人事紀律，堅決做到令行禁止，對違規人員一經發現必須嚴肅處理，維護幹部人事工作的權威性和嚴肅性。嚴格執行「收支兩條線」管理，按政府采購要求購置辦公設施及用品。建立健全各項規章制度，規范行政行為，落實社會治安綜合治理目標責任制。要從大處著眼，小處著手，以制度管人，以制度管事，確保政令暢通，使局機關運作科學化、規范化、制度化。六是加大硬體投入，營造良好的服務環境。積極創造條件、量力而行，逐步改善辦公條件、辦公環境，增強服務功能。關心局內幹部職工生活，盡力解決關系局內幹部職工切身利益的實際問題，為幹部職工創造一個良好的工作和生活環境。 （三）抓創新，創佳績。一是以實施人才強區戰略總攬全局，全面完成各項人事人才工作任務。緊緊圍繞區委、區政府的工作中心，按照全市人事工作會議的安排部署，結合我局實際，創造性地開展各項人事人才工作，確保年度內各項工作任務的全面完成。同時，要通過「爭先創優」活動，以高層次人才引進為龍頭，加快專業技術人員隊伍建設步伐；進一步健全和完善公務員管理制度，提高公務員隊伍管理水平；加強人事工作宏觀管理，更好地服務全區經濟社會的全面發展和進步。二是與時俱進，加大人事人才工作創新力度。緊密結合我區經濟發展的要求，為全區產業結構調整，經濟發展，提供人事人才服務。三是堅持服務群眾、服務基層，進一步提高服務水平。按照市區關於行風建設和優化經濟發展環境的要求，進一步公開、簡化辦事程序，優化內部職能，提高工作效率。推行政務公開，採取各種有效形式公開辦事政策、公開辦事程序、公開辦事結果、公開收費標准，實行陽光操作。堅持信訪接待制度，傾聽群眾呼聲，努力為群眾辦實事、辦好事。堅持文明辦公，推行首問責任制、限時辦結制、責任追究制、服務承諾制、社會公示制，不斷提高服務質量。
組織保障
1、加強領導，確保活動效果。將「爭先創優」活動作為一項長期的事關全局的戰略任務，納入重要議事日程。成立局「爭先創優」活動領導小組，由局長葉克田同志任組長，副局長羅科雲、朱道順同志任副組長，各科室負責人為成員，領導小組下設辦公室，朱道順同志兼任辦公室主任，辦公室具體負責爭創活動的協調指導、督辦檢查、宣傳報道和日常工作。在整個創建活動中，局長葉克田同志為第一責任人，負責爭創活動的全面工作，定期對爭創活動的進展情況進行檢查督促，及時解決活動中遇到的困難和問題，確保爭創活動收到實效。 2、建立激勵機制，增強爭創動力。以「工作爭先、服務爭先、業績爭先」為目標，以培養「學習優、作風優、素質優」幹部隊伍為重點，建立激勵機制。廣泛開展各類業務技能競賽、政策法規知識競賽；從建立健全崗位目標責任制入手，建立考勤、考核、獎勵等配套制度；建立競爭機制，將幹部的學習成果、工作業績納入年度考核、評先評優；在評先獎優、幹部選拔時，要看幹部在爭創活動中的綜合表現，量才錄用、擇優評先；對於勤於學習、善於學習、作風扎實、工作勇於創新、業績突出的，要及時予以表彰和重用。 3、加強輿論引導，注重培養典型。加強對爭創活動的宣傳，引導全體幹部適應時代發展要求，更新思想觀念，樹立終身學習的理念，勤於學習，善於學習，在學習楷模的基礎上，樹立本局的學習典範。

E. 請高手給一篇關於爭先創優的黨支部小結

韶關市醫保中心創先爭優活動總結

市醫保中心自創先爭優活動開展以來，在中心領導班子高度重視和正確領導下，通過基層黨支部和全體黨員共同努力，創先爭優活動呈現出啟動迅速、推動有力、主題鮮明、創爭有序、進展順利的良好態勢，活動取得較好成效，現將我中心開展創先爭優活動情況總結如下：
一、強化組織領導，在機關中營造創先爭優氛圍
9月14日，中心專題研究了創先爭優工作，一是出台實施方案。分別制發《市醫保中心在城市基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》明確細化創先爭優活動各階段各環節任務，並要求各黨支部嚴格按照創先爭優實施意見按階段按步驟准時完成爭創任務。二是成立領導機構。成立了由中心主任康小平同志任組長的創先爭優活動領導組，領導組下設辦公室，辦公室設在中心人秘科。 三是及時召開動員大會。我中心於9月17日，召開了中心及湞江、武江辦事處深入開展創先爭優活動動員會，安排了具體工作，動員全體黨員及非黨員幹部都要參與此項活動，爭做創先爭優的模範和榜樣。四是廣泛宣傳發動。利用橫幅、標語、公開欄、櫥窗等各種形式宣傳創先爭優活動的目的，意義，工作要求。中心製作了專門的創先爭優活動板報和流動評選監督評議欄，並積極向局報送相關圖片和信息。五是多層次開展活動，形成創爭工作的共識。把創先爭優的主陣地放在醫院監管和服務窗口，精心設計「創先爭優，我庄嚴承諾」宣誓，爭創「五好服務窗口」，爭當「五好共產黨員」和「優秀服務標兵」等各具特色、務實管用的活動載體,讓創先爭優活動人人入腦入心，實現了全覆蓋，不留死角,形成了發展主題突出、創建特色鮮明、競相比學趕超的生動局面。
二、堅持為民服務，在辦實事之中實現創先爭優
一是抓機遇，促進醫療保障事業健康發展。中心黨總支把創先爭優作為推動醫療保障事業發展的經常性動力，與醫保各項中心工作有機結合起來，引導黨支部和黨員幹部在破解發展難題、完成重點任務上創先進、爭優秀。將目標任務完成、控制「三高」增長、醫保日務管理、優質服務窗口創建、政策宣傳信息報送等內容納入活動考評，確保了活動實效，活動開展扣主題、創特色，促各項工作順利開展，圓滿完成年度目標任務。預計2010年：
全市參加職工基本醫療保險的人數為46萬人，同比增長4.69 %，完成年度目標任務的101.10%。基金徵集收入92500萬元，完成年度目標任務的102.78%。全市城鎮居民基本醫療保險續保及新參保人數為34.5萬人，同比增長11.05%，完成目標任務100%，總收入7300萬元，完成目標任務100%。全市住院補充醫療保險參保人數達到123356人，保費收入2251 萬元。
二是抓監管，控制「三高」增長初現成效。今年以來，我中心借創先爭優活動的東風，一手抓外部服務，一手抓內部管理，切實創造監管合力，控制「三高」增長初現成效。
在外部方面：通過對我市「三高」現象的總結分析，進一步落實各縣（市、區）辦事處的工作責任，建立了醫療保險專家評審制度，繼續實施駐院代表制度，採取強化日常稽查、網上實時監控、實地核查、細化協議條款、醫療保險年度考核、醫保基金專項檢查、強化外購抗排斥葯和異地住院審核監管等手段，有力地糾正了醫保違規行為，初步取得抑制「三高」過渡增長成效,住院人次比上年降低增幅17%（尤其是樂昌市、仁化縣比上年降低增幅分別為48%、44%），人均住院費用與上年相比下降增長幅度 3%。一年來共檢查定點醫療機構81家，486次，查處違規定點醫療機構17家，發出整改指令 40次，受理投訴4起，查處違規案件10例，違規金額77.59萬元，處罰金額93.56萬元，追回金額171.15萬元。取消了仁化人民醫院康復科，粵北二院風度分院、內科、外科，武江區人民醫院收治醫保病人資格，暫停湞江區人民醫院、虹橋醫院收治醫保病人。
在內部方面：一是規范業務操作程序。進一步規范了對十五日重復入院登記審批、門診特定項目血液透析治療報銷、單病種審核和結算范圍、腎移植術後抗排斥葯年審制度、特殊情況開通三天內辦理出入院流程和住院病人年度結轉程序。二是規范中省企業醫療保險管理。根據近幾年中省企業職工醫療保險管理以撥代管、報賬模式存在不同缺陷，我中心創新風險防控手段，加強對中省單位基金運行風險的分析和控制，規范醫療保險管理。
三是抓服務，促業務經辦能力提升。一是健全規范運作機制。編制了《優質服務窗口「八個統一」》，將醫保業務知識、辦事流程、政策問答、辦事表格等納入其中，為全市的醫保經辦提供統一標准。二是健全醫保業務培訓機制。繼續嚴格以往科室每周一課等培訓方式，形成全面的醫保業務培訓機制，在全市醫療保障系統開展了醫療保險監管、文明禮儀、醫療保險結算等培訓課程，通過培訓，使全體幹部職工的業務能力得到進一步的提高，醫保的公眾形象有顯著地提升。三是健全信訪維穩機制。形成新的網路問政、入戶回訪/探訪等信訪工作機制，較好解決熱點難點問題，全年我中心共受理信訪案件總數101批次，為111人提供了政策咨詢和幫助，其中受理來信及網路問政案件45件次，辦結率達到100%。
三、創新活動載體，在創先爭優中實現科學發展
一是開展重大病患者「百人慰問活動」改善服務方式。在開展「創先爭優活動」過程中，我中心以改進工作作風、創優服務窗口，勇當創先爭優服務標兵為重點內容，繼設立科長值班專崗、黨員示範崗、駐院代表等溝通渠道後，推出了對醫保醫療費用上3萬和住院3月以上的重大病患者「百人慰問活動」。慰問活動是根據 「宣傳醫保政策、加強醫保監管、協調三方關系、服務百姓健康」的四項職責，採取「送鮮花、送政策、送溫暖」的新方式來傳遞醫保大愛，得到了醫院和住院患者的高度贊揚。
二是開展「入戶解民惑分民憂活動」提高服務效能。在開展「創先爭優活動」過程中，為構建和諧醫保關系，對重復信訪的群眾，我中心採取上門入戶等貼近群眾的方式進行溝通。如：前往韶關鋁廠宿舍區，把我們韶關市醫療保險新政策、新規定帶給那裡的退休老職工，並了解、傾聽他們的實際困難，打消他們心中的、對新醫保政策的疑慮，幫助他們現場辦理新的社會保障IC卡。
三是開展「五好服務窗口」等爭創類項提升服務質量。
1.創黨員示範崗位。開展「一名黨員一份承諾」活動，讓全體黨員在創先爭優中迸發了無盡的激情，在本職崗位和重點難點工作中建功立業。中心黨總支圍繞共性承諾、崗位承諾、實事承諾三方面作出庄嚴承諾：加強自身建設，盡最大努力為群眾辦實事、做好事、解難事。並根據各科室不同業務，設置黨員示範崗、黨員責任區，引導黨員科學定諾、公開承諾、跟蹤問諾，在單位內部營造了濃厚的比學趕超的創先爭優氛圍。
2.開展「五好服務窗口」等評比類項。為了切實改進機關作風，提高機關效能，加強黨組織的組織建設、作風建設和陣地建設，努力提高窗口和部門的形象，黨總支決定在中心和湞江、武江辦事處開展「五好服務窗口」、「五好共產黨員」、「優秀服務標兵」等評比活動，並在服務前台安裝服務評價器，接受辦事群眾的監督和評議，用以點帶面的形式，通過「五好服務窗口」的建設，帶動其它窗口的建設，充分發揮「五好共產黨員」和「優秀服務標兵」的先鋒模範作用，帶動全中心幹部積極參與創先爭優活動，提高黨組織的凝聚力和戰鬥力，努力形成比學習、比工作、比服務、比奉獻的熱潮，進一步規范醫療保障工作的質量，提高服務質量和水平。

F. 蘇州創優教育培訓學校的學校優美的教學環境

為了確保學生穩定就業及學校的深層次發展，創優教育與宏利科技有限公司、越紅電子有限公司、泓勝興模具有限公司、深圳康城數控有限公司、鹽城金剛星有限公司、蘇州博瑞模型有限公司等數十家著名企業強強聯手，形成校企聯合辦學態勢，為學生的實習和就業提供了有力保障。
2010年再創佳績, 成為蘇州第一家校企合作模具設計培訓機構,通過和南京鐵道學院的深入合作,充分彌補了我們的教學環境與學員生活,在學習的配套設施上更是得天獨厚.也更加強了我們創優教育的知名度.許多企業也更加願意和我們合作.創優教育已成為金融危機形勢下最具發展的模具人才培養輸送機構。學員畢業即可達到2-3年工作經驗，輕松成就模具編程工程師的夢想。學校以高度的社會責任感對待學員,對企業極其負責的精神.成功向崑山,蘇州,鹽城等多家大型企業輸送骨幹人才，工資月薪達2500-6500元。
為了方便畢業學生有機會交流,創優教育成立專業技術討論及學習的平台，相繼開通了視頻教學、技術論壇及創優電子雜志與光碟,免費發送到學員的手裡。
2010年學校將更大力度的投入教育事業,擴大教學隊伍,加強教學質量.在慈善輔助事業上,目前我校與蘇州市多家企業合作,解決學習者的學費問題,針對想學習因資金而不能學生,可以公司買單,員工學習的方式進行.充分解決學員的後顧之憂。

G. 爭先創優的個人總結

爭先創優工作總結6篇
1、
公司財務部主任爭先創優工作小結

各位領導、同志們：

半年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己半年來的工作簡要的匯報如下：

一、 政治表現

通過開展創先爭優活動以來，使我更加深刻地認識到開展創先爭優活動，就是切實把廣大黨員的思想和行動統一到中央的決策和要求上來，真正在解決實際問題上有新的進展，努力使這次創先爭優活動的成效長期發揮作用，不斷把改革發展，穩定的各項工作做的更好，時刻提醒自己要不斷加強自身修養，積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學習，處處以三個代表重要思想嚴格要求自己，保持一個黨員的先進模範帶頭作用，以實際行動全面完成領導交給的各項任務。

二、半年來的工作

一組織做好會計核算和監督，完成公司交辦的各項任務

1 按時完成公司日常各項財務核算工作， 及時、全面、准確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批許可權辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，准確無誤的出具各類會計報表。

2、 及時抓好資金回籠，在主營業務中既電費回收工作，每月督促各供電所按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，准確的財務信息。到年12月31日止，各供電所電費回收率達100% ，到考核日止，整個電費回收率達100% 。

3、 在資金運作方面：今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急後緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發放工資，按時繳納養老金、醫保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，並按時足額交納各項稅款，合理規避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己最大的努力!

4、 由於歷史原因，馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款萬元、萬元，這完全是改制前一種行政干預行為所至，對此，我公司蒙受了一定的經濟損失。為了維護公司的權益，財務人員積極運作，每月從2個電站的上網電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息，全年收利息萬元，給公司創造了一定效益。總之，在今年資金非常緊張的情況下，公司沒有新增借款，也沒有拖欠當年費用，我們是做了一定的工作。

5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式，以其高效、快速為特點，年為了完成地稅、國稅系統電子納稅申報繳稅系統推廣和應用，全面實現申報繳稅方式的電子化、網路化，我們財務部從公司發展的戰略高度出發，統一思想、精心組織、穩步推進，有效解決了我公司傳統申報方式中的數據採集問題，節省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機滑鼠，即可完成申報納稅，實行電子申報，也大大提高我們公司財務工作的質量和效率，能確保申報資料的安全、及時和准確，保證稅款按期入庫。

二、加強財務人員管理，提高財務人員業務素質。

為了完善了公司各項內部管理制度，規范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業務素質，年初我們財務部相繼出台《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》 、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度，細化了管理力度，並且還組織了財務人員參加財政局舉辦的會計人員繼續再教育學習，認真學習了《會計基礎工作規范》及相關稅收法律知識;定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

三、加強財務檢查及內控監督管理力度

為了進一步規范供電所的財務行為，推行司務公開和陽光理財，年9月公司出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的責任落在了我們財務部，為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實，財務部在公司紀檢部門的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，既：財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標准、農電收據等關繫到供電所穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

三、具備愛崗敬業的思想素質

財務工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什麼，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。

財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，年我們公司也被市電力集團有限責任公司評為財務先進單位，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以後的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。在今後的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重託和期望，一定要努力做到以下2點：

1、努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

2、嚴格要求，廉潔自律，塑造公司高管人員形象。

以上是我半年來的工作總結，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。謝謝大家!

2、
檔案局落實爭先創優情況總結

一、明確思路，找准自身建設「三大抓手」

爭先創優，關鍵在人。為把「爭先創優」活動落到實處，我們堅持以人為本和創新發展的工作理念，從自身建設著手，形成了調動全局開展「爭先創優」活動的「三大抓手」。

1、抓理論學習，提高幹部的整體素質。為了建設學習型機關、培養學習型幹部，通過學習提高幹部職工政治、業務素質，推動人事編制工作全面發展，我們一是規范學習制度。堅持每周六集體學習制度，要求全局幹部職工每周六同工作日一樣准時上班，按時下班，對不能堅持學習的個別幹部職工進行通報批評。學習時要求有筆記，有體會，並定期進行檢查。二是拓寬學習內容。根據學習優、作風優、素質優的要求，學習以思想政治和業務知識的學習為重點，著眼於提高幹部職工政治素質和業務水平。通過學習「三個代表」重要思想和十七大精神，使幹部職工在思想和行動上與黨中央保持高度一致，在工作中自覺踐行「三個代表」;通過加強人事人才理論和人事政策法規的學習，提高了幹部職工的依法行政水平和解決實際問題的能力;通過學習先進模範，不斷提高公僕意識和服務質量。三是改進學習方式。採取和工作實際相結合、和個人思想實際相結合的方式，變過去「要我學」為「我要學」。為了提高學習效果，各股室還將重要文件匯編成書，人手一冊，每月重點學習一個方面的政策法規，月末組織考試，並將考試成績公布。

2、抓硬體建設，營造優良的服務環境。為了使硬體設施更好地服務於人事工作，一是提升了檔案室功能。我局綜合檔案室綜合管理局機關文書檔案和全縣幹部人事檔案，其中文書檔案室去年達到了「省二級」標准，人事檔案今年又通過省委組織部考核驗收，達到了國家一級標准;二是組建了信息中心，建設了區域網。信息中心掛靠教育培訓中心，由一人專門負責，每月更新調整機關事業人員庫及各類人事數據，保證了數據的准確性和時效性。通過建設本局的區域網，股室之間達到了資源共享，辦公自動化基本形成。三是建立了政務公開欄，將我局的工作程序、收費項目和標准、其它需要公開公示的人事工作一一在大廳公布，從而使政務公開得到了具體落實，增強了人事工作的透明度。

3、抓制度建設，強化機關內部管理。為了進一步規范機關內部管理，一是修訂完善了局各項管理制度，包括考勤制度、工作制度、學習制度、財務制度、小車管理制度、文明制度、安全衛生制度、廉政制度等一系列制度;二是實行了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和接訪制度等，大力開展機關效能建設。一系列「約束人」的制度的落實，為開展「爭先創優」活動提供了可靠的制度保證。

二、突出重點，做好人事工作「四為服務」

開展爭先創優，服務經濟建設，是人事部門的重要職責。我局結合自身實際，不斷開拓創新，圍繞地方經濟建設和社會穩定，努力從四個方面做好服務工作。

一是努力為社會穩定大局服務。企業軍轉幹部的穩定工作是一項相當艱巨而又復雜的工作，政策性強，涉及部門多，我們堅持為政府分憂解難，為企業軍轉幹部辦實事的思想不動搖，認真研究落實各項政策，做好過細的思想工作，確保各項政策落實到位。同時，我們還落實信訪值班制度，認真做好接訪、調研、回復工作，保證軍轉幹部上訪「件件有著落，事事有迴音」，近幾年沒發生一起越級上訪事件。

二是努力為用人單位服務。在目前機關事業單位普遍超編，進人比較困難，而單位又緊缺專門人才的情況下，我們積極推進用人和管人的分離，今年，在地稅局、煙草專賣局、果樹中心等用人單位試行勞務派遣制，即由人才交流中心受用人單位的委託，向其派遣用工，用人單位只管用人，人才中心全面管理派遣對象的人事關系，包括檔案、工資、職稱、代交養老保險等一系列人事服務，減少了用人單位與人員之間的矛盾，這種新的用工形式得到一些單位的充分肯定。對民營企業，我們通過人才招聘會等方式等多種形式，為企事業單位引進各類高層次、高學歷人才和有能力、有業績的實用型人才牽線搭橋，今年為公司、乳業公司等企業引進各類高級人才12人。

三是努力為提高機關事業單位工作人員素質服務。一是為了使公務員和專業技術人員盡快掌握計算機的操作技能，廣泛開展了計算機培訓和考試，培訓人員達到了600餘人次。二是按照省市的安排，今年我們開展了公務員學法用法、依法行政培訓，做到了統一教材，並將組織統一的考試，社會反響較好;三是組織了機關事業單位工人技術等級的培訓和考試，參加人員達到500餘人。

四是努力為「三農」服務。一是加大農村鄉土拔尖人才的培養和選拔力度，建立了全縣鄉鎮農村鄉土拔尖人才基本情況檔案庫，共有83人納入鄉土人才庫，充分發揮鄉土拔尖人才的示範效應和帶頭人作用。二是每年開展送科技下鄉活動，組織農業專家服務團到農村一線進行技術指導。三是積極探索農民申報專業技術職稱的工作途徑，提高「土專家」、「田秀才」的身價。

三、全盤考慮，落實「五個結合」

「爭先創優」活動涵蓋了人事人才工作和部門自身建設的方方面面，是一項長期的艱巨的系統工程，我們在開展爭先創優活動中，注意找准爭先創優工作與每項具體工作的結合點。

一是把「爭先創優」與加強政策理論學習、提高業務理論水平相結合，堅持集體學習制度，樹立了良好的學習風氣。

二是把「爭先創優」與改進工作作風、提高工作效率相結合，形成了作風扎實、辦事高效的良好風尚。

三是堅持把「爭先創優」活動與黨風廉政建設相結合。認真落實黨風廉政建設責任制，警鍾長鳴、防微杜漸;堅持政務公開，對人事考試、職稱評審、工資福利等熱點工作做好公開和公示工作，確保廉潔公正。

四是堅持把「爭先創優」活動與行風評議、創建省級文明單位相結合。我們把行評作為「爭先創優」的強大動力，徹底查找問題，切實加強整改，推進了「爭先創優」工作的深入開展，也為連續創建省級文明單位打下了良好基礎。

五是堅持把「爭先創優」活動與人事業務工作，年終目標考核相結合。年初制定了《Xx年工作責任制》，把各項人事業務工作分解細化，責任到股室和個人。做到工作有指標、考核有量化，使「爭先創優」的評價更加科學化。

總之，我局通過開展「爭先創優」活動，全局幹部職工素質明顯提高，工作作風明顯好轉，服務質量明顯改善，我們將再接再厲，找准不足和薄弱環節，建立「爭先創優」的長效機制，把我局工作提高到一個更高的水平。

3、
紀監局黨總支創先爭優部署發動階段總結

按照縣委關於深入開展創先爭優活動的總體安排部署，縣紀委監察局黨總支高度重視創先爭優活動，精心組織、周密部署、狠抓落實，圓滿完成了第一階段工作任務。現將創先爭優活動部署發動階段情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

委局黨總支高度重視創先爭優活動，成立了以縣委常委、縣紀委書記藍唯為組長，縣紀委常務副書記張旻波、縣紀委副書記陶維東為副組長，各派出紀工委、監察分局書記、局長，委局機關各科室負責人為成員的創先爭優領導小組，領導小組下設辦公室，由支部組織委員任辦公室主任，專人負責創先爭優活動的具體事項。同時，擬定活動方案、召開專題會議、下發活動通知，確保活動有組織、有機制、有保障，穩步推動創先爭優活動順利開展。

二、明確主題，認真部署

按照縣委安排部署，委局黨總支結合紀檢監察工作實際，提出「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」這一主題，嚴格按照「五個好」基層黨組織，「五帶頭」優秀黨員的要求，進一步深化紀檢監察機關「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」主題實踐活動，強化思想認識，充分發揮黨員在黨內生活的主體作用，增強黨員隊伍的生機活力，激發廣大黨員堅定信念、牢記宗旨、愛崗敬業、勇於進取的自覺性。同時，圍繞縣委提出的目標要求，將目標與紀檢監察工作特色相結合，制定《關於在縣紀委監察局黨總支織和黨員中深入開展創先爭優活動的實施意見》，對創先爭優活動進行再細化、再分解。要求各支部結合工作實際，制定創先爭優活動計劃和工作安排，確保創先爭優活動有序開展。

三、形式多樣，措施得力

(一)緊密結合工作實際，實施公開承諾

根據開展創先爭優活動的總體要求和主要內容，按照先進基層黨總支「五好四強」、優秀共產黨員「五帶五爭」的要求，由委局黨總支帶頭，在全局廣泛實施了公開承諾的活動，委局全體黨員均參與了公開承諾。公開承諾事項緊密結合紀檢監察工作實際，在徵求群眾意見基礎上，報委局黨總支審定通過，並及時將承諾內容向社會公示，接受社會監督。委局黨總支為讓公開承諾不淪為空話、套話，將黨支部、黨員公開承諾事項納入委局重點工作和黨員考核目標，確保創先爭優活動取得實效。

(二)深入開展學習討論，提高參與意識

1、開展學習討論。一是加強黨課教育。縣委常委、縣紀委書記藍唯同志圍繞「堅定不移，聚精會神抓好黨的建設」為主題，從加強黨性修養、提高素質能力，圍繞中心、服務大局，築堅強堡壘、當先鋒模範等內容為全體黨員同志上黨課，要求全體黨員幹部不斷加強思想建設、組織建設、制度建設、能力建設、作風建設，深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗建設。同時，邀請縣委黨校講師專題進行創先爭優輔導。二是組織專題學習，委局黨支部於7月1日、7月15日、7月19日召開專題會議，並組織專題座談會，學習、傳達了《關於印發〈郫縣開展創先爭優活動宣傳方案〉的通知》、《關於轉發省委創先爭優活動領導小組辦公室〈關於認真學習貫徹劉奇葆同志重要批示精神扎實深入開展創先爭優活動的通知〉的通知》等重要文件、領導講話。通過專題學習，就如何開展創先爭優活動，廣泛徵求全體黨員幹部的建議和意見，加強全體黨員幹部的交流討論，查問題，找差距，創建先進基層黨組織，爭當優秀共產黨員。三是開辟第二課堂，在抓思想認識的同時，繼續加強紀檢監察工作能力培養。目前，已開辦紀檢監察業務工作講壇12期，選送19名紀檢監察幹部參加中紀委業務培訓。

2、開展實踐活動，營造濃厚氛圍。開展表彰先進活動，按照支部推薦，黨總支討論研究，縣紀委常委會決定的程序，對1個先進黨組織、10名優秀共產黨員、2名優秀黨務工作者進行通報表彰。同時進一步開展崗位練兵技能競賽，集中下訪、解決疑難信訪、集中走訪企業、農村三資監管調研、作風督查、專項監察等活動，營造濃厚的創先爭優氛圍，使創先爭優活動深入人心。

3、學習先進典型，強化黨性修養。組織紀檢黨員幹部集體觀看《遠山的紅葉》、《袁隆平》等優秀影片，號召廣大紀檢監察幹部向王瑛、王芝良學習，強化黨性意識，自覺「講黨性、重品行、作表率」，立足本職工作，「立黨為公、執政為民」。

(三)結合創先爭優活動，推進各項工作

1、抓作風，切實加強和改進幹部隊伍作風建設。制定「作風建設年」下半年工作方案，著力開展基層調研活動，強化縣級領導、縣級部門聯系幫扶鎮、村(社區)工作，推進為民辦實事、辦好事的力度和深度;著力開展千名幹部服務基層實踐活動，完善項目促建服務制度和措施，實行一個項目、一名縣領導、一個牽頭部門、一個工作組的機制，推動工作的落實;建立完善幹部監督管理機制，加強對全縣各級領導班子和幹部的監督管理;開展全方位滿覆蓋監督檢查，加強對各鎮、各部門工作進度、作風整改等情況的跟蹤督查，加強對幹部作風問題的提醒式督查和責任倒查;嚴格作風問責問效，對因履職不到位、玩忽職守，造成嚴重後果和社會影響，嚴格給予黨紀政紀處分或組織處理。

2、抓效能，進一步優化發展軟環境。一是進一步細化分解部門聯系企業工作任務，將全縣338家規模以上企業的聯系走訪工作分解落實到各鎮、各部門。開展「企業大走訪月」活動，印製1000份《致市民朋友和企業投資者的一封信》，通過上門送、郵局寄等方式對全縣企業進行集中全覆蓋走訪，收集企業生產經營中的問題和困難，並協助解決。二是強化行政效能投訴處理工作。嚴格受理辦結制，回復率達到100%。同時，印發行政審批效能評估月報告，加強對電子監察數據的分析，提出審批事項裁減、下放、提速等意見和建議。及時督促整改電子監察系統發現的問題。印製《郫縣行政審批電子監察責任追究暫行辦法(試行)》，對效能評估排名靠後的單位進行嚴格問責。三是強化行政效能專項監察工作。圍繞城鄉環境綜合治理、農村「四大基礎工程」、城際鐵路建設等開展專項效能監察，及時督促相關職能部門對發現的問題進行整改完善。認真抓好行政權力網上公開透明運行工作，對存在問題的部門和單位及時進行指導和糾正。

3、抓宣教，廉榮貪恥的社會氛圍日益濃厚。堅持以「大宣教」格局為抓手，不拘一格、多措並舉，在黨員幹部中開展黨風廉政宣傳教育。以「學習貫徹《廉政准則》，爭當『勤廉雙優』人民公僕」為主題，開展學習貫徹《廉政准則》實踐活動。將《廉政准則》融入全縣黨員幹部的工作、學習和生活當中，通過開辦專題訪談、組織專題學習、聽取專家講座、組織徵文和答題活動、開展廉政文藝匯演、安裝廉政屏保、懸掛宣傳標語等多種形式，加強廉政宣傳，使《廉政准則》在全縣黨員領導幹部中知曉率達100%。

四、有序推進，成效顯著

(一)營造了創先爭優活動的濃厚氛圍。通過加強與新聞媒體、報刊的合作，及時報送創先爭優活動的典型經驗和特色做法。活動中，共向向企業發送優化發展軟環境簡訊300餘條，編發工作簡報13期，向市紀委報送信息24條，採用6條，省紀委採用信息4條，向縣委創先辦報送信息4條，採用2條，新聞媒體上發表稿件6條，其中被中國紀檢監察報採用2條。

(二)提高了參與創先爭優活動的自覺性。開展創先爭優活動，是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的重要舉措，是黨的建設中一項重要的經常性工作。同時，也是推進紀檢監察工作的重要機遇和思想保證。通過廣泛動員、專題學習，全體黨員幹部緊密結合「做黨的忠誠衛士，當群眾的貼心人」這個主題，進一步認清了開展創先爭優活動的重要性和必要性，切實增強了創先爭優意識。

(三)找准了創先爭優活動的著力點和落腳點。通過第一階段的學習和調研，各黨支部和黨員對照「五個好」、「五帶頭」的要求，確立了「本職崗位爭先進，日常工作創優秀」的爭創目標。開展了問題自查自找，原因幫助分析，措施細化分解，創先爭優公開承諾，使全體黨員更加明確了學習、工作的方向、目標和要求，為下一步結合公開承諾、創爭目標，認真踐行承諾事項，廣泛開展黨性教育、崗位奉獻、服務群眾等活動打下基礎。

(四)增強了創先爭優活動的實效性。通過創先爭優活動的深入開展，進一步調動了各黨支、廣大黨員幹部爭作先進的積極性，特別是將創先爭優活動與幹部作風建設、「講黨性、重品行、作表率」活動的有機結合，加強了紀檢監察隊伍建設，提高了全體黨員幹部的意志力、創造力、執行力。黨員幹部大局意識進一步提高，全局意識更加牢固，全心全意為人民服務的宗旨意識更加堅定，真正做到了以扎實開展創先爭優活動為契機，在凝心聚力上下功夫，努力實現紀檢監察工作的創新發展。

(五)規范了創先爭優的檔案資料歸集。建立創先爭優活動檔案資料收集整理制度，建立文件資料台賬。指定專人負責創先爭優活動檔案歸集，進一步加強檔案保管工作，注意創先爭優活動記錄，全面、真實的對創先爭優活動開展情況進行記錄。同時注意活動相關資料的整理，對紙質、聲像、圖片、媒體發稿、電子文件等資料及時進行整理歸檔，確保了創先爭優檔案和案卷的全面、機密和安全。

H. 蘇州創優教育培訓學校的創優教育的歷史

蘇州創優教育創抄立於2006年5月,是蘇襲州最大的專業模具設計高級培訓學校,坐落於中國水鄉—蘇州. 學校擁有便捷的交通,優美的教學環境.
創優教育常年開設UG模具設計、 UG數控編程、mastercam編程、cimatron編程、五金模具設計等專業.為了確保教學質量與工廠接軌，完全採用工廠案例做為教材.高薪聘請工廠實際工作10年以上,經驗豐富的工程師授課，創優教育聘請多名企業技術骨幹組成學校教學指導委員會開展教學研討工作，對教師教學質量定期考察評估，對學生聽課及實踐環節的學習過程定期檢查、監督.針對學生的需求,做到一人一大綱.真正意義解決學員的實際問題.確保學習到最新而實用的技能.

I. 2011年度創先爭優活動工作總結和2012年工作計劃

我局自開展創先爭優活動以來，堅持高起點、高標准、高質量，精心組織，狠抓落實，深入扎實開展各項活動，取得了初步成效。情況總結如下：

一、加強領導，精心組織，周密部署

局黨組高度重視，召開專門會議，周密部署。一是成立領導小組。為確保活動取得效果，成立了由黨組書記書記、局長陽勇同志任組長，副局長余加松任副組長，各股室負責人為成員的局創先爭優活動領導小組，局領導小組下設辦公室，局辦公室負責創先爭優活動日常工作，明確了具體責任。二是制定《實施方案》。《方案》就活動的指導思想、總體要求、目標任務、時間安排及保障措施等方面作出了具體規定，同時要求全局黨員幹部必須把創先爭優活動與推動單位各項工作結合起來，實現兩不誤、兩促進，與學習實踐科學發展觀活動結合起來，真正做到以創先爭優活動的開展推動各項工作任務的落實，以工作的成效檢驗創先爭優活動開展的效果。三是搞好思想宣傳活動。召開動員會，利用組織活動等時機開展思想宣傳活動；通過深入動員、認真學習，黨員幹部進一步增強了對活動的重要性、必要性和緊迫性的認識，形成了廣大黨員立足本職爭優秀，發揮共產黨員在推動科學發展中的先鋒模範作用，把黨的政治優勢轉化為科學發展的優勢的意識。

二、明確主題，扎實開展，深入推進

活動開展以來，全局積極認真地按照「實施方案」開展學習和爭創活動。一是抓好集中學習。結合學習培訓、黨員活動日等經常性工作，認真學習鄧小平理論、「三個代表」重要思想、黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策，普遍進行黨性教育。以深入學習實踐科學發展觀為主題，統籌推進黨的建設，以深入開展創建先進黨支部、爭當優秀黨員活動為主要內容，以實施國家級富民強縣專項行動為平台，以培養優秀科技工作者和幹部隊伍為重點，扎實有效開展「爭先創優」活動。二是進行公開承諾。在動員大會後，局黨組通過討論會、座談會等形式大力宣傳創先爭優活動，組織機關黨員填寫創先爭優公開承諾書，進一步統一思想，增強廣大黨員幹部的項目意識、形象意識、爭先創優意識和科學發展的意識，確保創先爭優活動取得實實在在的成效。三是開展困難群眾幫扶活動。結合「領導掛點、部門包村、幹部幫戶」活動的開展，組織黨員開展結對幫扶、走訪慰問等活動，慰問貧困兒童6名，價值1200元，慰問貧困黨員6名，慰問金2400元，為12戶困難戶無償資助雞苗240隻，肉雞專用飼料1200斤和優質肉雞養殖技術資料及防暑葯，價值9000餘元，幫助群眾解決生產生活中的實際問題。

三、統籌兼顧，抓住關鍵，突出特色

為將創先爭優活動落到實處，我局以「推進科技創新、服務旌陽發展」為主題，緊密結合工作實際，在全局上下開展「爭當科技第一服務人」活動，將「創先爭優」活動與科技工作實際緊密結合起來，促進了創先爭優活動的深入開展，積極推進科技創新體系建設，促進科技進步與技術創新。一是完善科技創新體系建設。引進推廣工業新技術、新工藝、新成果10項。開展「科技進企業服務月」活動，組織100餘家企業負責人開展專業知識培訓。組織60餘家科技型中小企業召開「旌陽區企業與風險資本、大專院校、科研院所對接簽約會」，達成投資和技術合作協議4項。二是加強科技服務體系建設。推廣農業先進適用技術10餘項。即將召開2011年優質核桃栽植現場會，栽植優質核桃800畝。舉辦核桃高接換種現場會，嫁接優質核桃400餘畝。開展核桃專項培訓4次，培訓人數達600人次。全面啟動了「科技特派員服務新農村」工作。聘請「鄭林用、江國良、房超、朱益川」等10名省、市、區的「土洋」專家成為旌陽區首批服務新農村「科技特派員」。行動自4月份啟動以來，10名專家分別舉辦各類專題種養殖培訓會15場，受培訓人數達1000餘人，有力推動新農村農業產業化的發展。三是認真開展科技顧問團工作。顧問韓華柏數次到我區丘陵地區指導核桃產業發展工作。顧問諸丹積極為我區災後農房重建和旅遊文化產業重建服務。韓華柏、楊偉、諸丹、江光富等顧問參與我區科技進步獎勵項目評審。四是積極推進農業專家大院建設，在黃許鎮積極籌建以省農科院李躍建博士為首席專家的德陽市蔬菜專家大院，在雙東鎮籌建以園藝所江國良教授為首席專家的德陽市水果專家大院，在新中鎮龍居村建設德陽市核桃專家大院。認真探索科技專家大院的運行機制，實現公司、專家大院、協會的整合資源和利益共享，促進專家大院的可持續發展。五是強化科學技術普及工作。全年免費為全區群眾發放技術資料30餘種，10000餘本。六是提升項目管理實效。全區共申報各級各類科技項目68項，其中省級31項，市級37項，有38項科技項目獲國、省、市科技部門立項，獲得無償科技資金支持546萬元。由德陽宏源機電工程有限責任公司實施的「T320落地鏜床研究與開發」項目通過省級科技成果鑒定。7項科技成果獲省、市科技進步獎，其中二等獎2項，三等獎5項。七是積極宣傳專利知識。截止8月底，全區專利申請量完成155（25+115+15）件。特變電工（德陽）電纜股份有限公司和德陽市食用菌專家大院的2項專利榮獲德陽市優秀專利獎。組織申報省市專利實施項目15項。德陽市旌陽區工業集中發展區被省經信委、省知識產權局正式批准為「四川省知識產權試點園區」。組織公安、工商、食品葯監、知識產權對商品流通環節聯合執法檢查2次。組織召開了專項知識產權質押貸款工作會議，請成都小企業擔保公司就知識產權評估、質押、融資進行專題培訓。

自開展創先爭優活動開展以來，黨員幹部都真正做到以抓活動促工作，使科技工作有新思路、新舉措，推動了全區科技事業發展。全局幹部職工不斷轉變作風、實干進取，形成了比業務、比效率、比貢獻的濃厚氛圍，黨員幹部的精神風貌、工作作風有了進一步轉變，各項工作取得了新成效，但是離上級的要求還有一定差距。我們將在以後的工作中，採取有力措施，狠抓落實，使創先爭優活動再上一個新台階。

四、2012年工作計劃

2012年，按照活動的總體安排部署，我們將進一步提高思想認識，做好各項工作，具體安排如下：

1、開展黨性教育活動。充分利用集中學習形式，回顧黨的成就、學習黨史、學習黨的方針政策，普遍進行黨性教育。在2012年「七一」前，集中時間組織黨員進行一次黨性分析，並組織群眾對黨員進行評議。

2、開展黨員先鋒崗活動。廣泛開展「比學習、比干勁、比創新、比貢獻」活動，通過佩戴黨徽、黨員示範戶、黨員先鋒崗、黨員責任區等形式，開展業務練兵等活動，努力提升工作水平，創一流業績。

3、開展困難群眾幫扶活動。結合「領導掛點、部門包村、幹部幫戶」活動的開展，組織黨員開展結對幫扶、走訪慰問等活動，幫助群眾解決生產生活中的實際問題。

4、開展組織工作創新活動。加強基層黨組織規范化建設，不斷擴大組織覆蓋，強化組織功能，落實基層黨建工作責任制，不斷提升黨建工作科學化水平。

5、評選表彰。著重圍繞迎接黨的十八大，充分發揮先進典型的示範帶頭作用，提升活動整體水平。通過民主測評、滿意度調查、行風評議等考核評議方式，選樹1-2名優秀黨員典型，用榜樣的力量激發黨員的熱情和干勁，在全局形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。

6、典型推廣。通過召開現場會、推進會、經驗介紹會等方式，引導科技工作者對照先進典型，對照工作標准，著眼全面提升，查找自身差距，明確努力方向，督促後進，激勵先進。黨組織要加強指導，幫助本級科技組織及其成員制定跟進、趕超的具體措施，努力形成比、學、趕、幫、超的濃厚氛圍。