1. 求!移動春節期間服務工作的總結,謝謝
(一)
來到公司快兩年了.我的工作崗位是在前台,我的職責是接待客戶,為他們辦理業務和解答有關業務上的問題。回顧一年來的工作,我問心無愧.
在這一年裡,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面增加了很多經驗,能夠及時准確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,任務量重的情況下,能夠按時完成本廳和公司交給的任務.
按照公司的要求,24小時不關機.不管是在工作時間內還是在休息時候,都能對客戶提供咨詢和服務,得到了客戶的認可和表揚.
跟同事關系融洽,得到了大家的信任.有著很強的團隊精神,愛護集體榮譽,在多次明查暗訪中為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鑽研,努力提高業務水平.在公司組織的業務考試和競賽中取得了不錯的成績.
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以後還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻.
(二)
移動營業廳是移動公司的窗口。在移動公司營業廳前台工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。
這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時准確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
愛崗敬業,愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績,在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鑽研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績。完成任務和業務量列公司第一,被評選為業務明星,收獲豐碩。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什麼,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高.以後還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻.
2. 春節復工安全培訓的自己心得體會怎麼寫
1、以學為先 :學習是第一中心任務;學習是正事,理應先於娛樂。
2、隨處學習 :每天晨練內或者上學路上記憶容詞語;在盥洗池貼詞彙表;每天刷牙時熟記一個生詞;無論怎樣各具特色,有一點是一致的,那就是保證學習時間,堅持不懈。
3、講究條理 :條理清楚整潔的學習環境很重要,把常用的與學習有關的東西都放在伸手可及的位置,重要的學慣用品和資料用一個紙箱或抽屜裝好,避免用時東翻西找。
4、學會閱讀: 學會快速閱讀,提高單位閱讀量,學會讀一本書的目錄、圖解和插圖,為提前了解本書內容,獲取更有效的信息;當積極的讀者--不斷的提問,直到弄懂字里行間的全部信息為止。
5、合理安排 :講究高效率,別人8小時完成的作業你最好用6小時;再晚也要完成當天作業。
3. 新年員工工作總結範文程
新員工年終工作總結(範文):
20xx年是我人生歷程中獨具特殊好處的一年,在結束多年的求學生涯後,走出校園,進入社會,獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進入四十七所工作的機會。作為一名微電子學與固體電子學專業畢業的學生,進入四十七所工作是我一向以來的目標。下面是我對這半年來工作進行的總結:
一、崗前培訓
在校園時,半導體生產知識大多數來源於書本和老師的傳授;進入四十七所工作,一套完整的半導體生產線呈此刻我的面前,進入晶元加工中心工作,使我有機會切身實際地接觸到半導體生產,有效地將理論與實際聯系起來。
7月中旬我入所報道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍,讓身在外地的我心裡十分溫暖。在報道結束後,我所對今年新入職的職工進行了系統的專業崗位培訓和職業規劃培訓,使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓後,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓練。在炮兵學院我們二十一名新入職員工共同努力訓練,團結協作,共克難關完成了一項又一項艱難的任務,使我們這個來自於不同部門的新員工組成的小團體日漸凝聚,不斷默契。
這種默契與凝聚為我們日後工作中的協調配合打下了堅實的基礎。軍事拓展訓練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長,對我們好處深遠。
結束軍事拓展訓練後,我所為新入所員工安排了輪崗實習,每一名新員工輪流到其它非本職部門進行實習實踐,這種安排是十分有好處的,輪崗使我們的視野不僅僅僅局限於本職工作范圍,與入所培訓相結合,使我對完整的半導體生產過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結束為期三周的輪崗實習,我回到我的本職部門——晶元加工中心。晶元加工中心的工作是半導體生產的重中之重,在那裡我們將一個個虛擬的電路或者器件的設計圖轉化到實際的矽片上,可謂是從無到有。
來到晶元加工中心這個大家庭,我深刻體會到了部門領導和崗位前輩的熱切關心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學習腐蝕工序的生產工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關,在半導體生產中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現出來,我們腐蝕工序而是將這設計圖形實際地體此刻矽片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩餘的介質、金屬層去除,真正實現圖形由虛到實的轉化。
在這幾個月的生產操作實習中,我先後熟悉並掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,BOE去除SiO2層,濕法去除金屬鋁層,LAM-490干法刻蝕多晶,AME8310干法刻蝕介質層,AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配製和使用。
此刻我已初步具備獨立完成各種腐蝕操作的潛力,我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導,在那裡我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續勤懇踏實地在晶元加工中心完成我的本職工作,進一步將校園學習的微電子專業知識與實際生產結合起來,開拓進取,努力創新,實現我與部門的共同成長。
工作總結的「總」、「結」其實是兩個步驟:工作匯總、結果展示,這兩步缺一不可,任何一步沒有做好,都沒辦法輸出一份漂亮的工作總結。
工作匯總是對自己過去的工作進行一個總體梳理,目的是為了對自己的工作有一個結構清晰、主次分明的認知,因為如果連自己都不清楚這些,老闆更不可能對你有更准確的評估。
結果展示首先是結論先行,但光有結論還不足以充分體現個人工作能力,還需要知道如何更全面地呈現你是如何創造這些價值的。
4. 怎樣寫好董事長給員工的新年賀詞的心得體會
年終老闆寫給員工的感謝信範本
各位兄弟姐妹們:
新年好!
時光荏苒,XX年已經過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間我們一起跨過一個年度之坎。一切都還算順利,感謝公司每位兄弟姐妹的辛勤付出,正是因為有了大家,我們攜手並肩,互相激勵,共同努力,終於取得不俗的成果。也在我們每個人心中留了一段不平凡的經歷和磨礪。
各位同仁:我們迎來了企業騰飛的曙光。事實證明,只要我們腳踏實地,內心有不服輸的勇氣,從零開始一定能夠做到最好最強…這是我們XX年來共同奮斗、勵精圖治的結果,是對我們大家相濡以沫、不離不棄的回報春節給員工的感謝信5篇春節給員工的感謝信5篇。公司是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應該珍惜和愛護她。
我們的公司好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了來自五湖四海的兄弟姐妹,我們每個人家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業經驗各異,但都在公司中卻扮演著不同的角色,我們都是公司的驕傲,都是公司的主人翁。
公司大家庭又是一個學校,一座熔爐。我們通過、培訓、實踐、相互激勵、通過學習、工作和鍛煉,在工作中學習,在前進中成長。同時,公司提供給咱們發展的平台、無限晉升的空間
從炎炎夏日到數九天寒,你們始終勤奮工作,艱苦奉獻,為公司的發展譜寫了新的篇章。公司每一項成績的取得都凝結著你們的汗水、智慧和勤勞,每一份業績的獲得都鑲嵌著你們的光環。
新年的鍾聲即將敲響,201x年是充滿希望和滿載收獲的一年,xxx即將邁入第二個十年,站在這個新的起點上,我們將有新的希望,共同踏入新的征程。讓我們全體xxx的同仁共同攜起手來,以無限的友情為基礎,以共同的利益為紐帶,朝著共同的發展目標前行,去贏取更大的成功!
以上的年終老闆寫給員工的感謝信範本,相信可以幫到您哦!
5. 老闆做年總總結發言 外加 新年賀詞
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的2009,迎來了充滿希望的2010,值此新春到來之際,我謹代表集團董事局,向全體職員的努力進取和勤奮工作,投資者給予公司的真誠信賴、中外客戶的熱情支持致以深深的謝意!祝大家在新的一年裡和氣致祥、身體健康、家庭康泰,萬事如意!
2009年,在各級經營團隊和全體員工的共同努力下,維科先後取得了與××公司合資、奪得××開發權、進軍××產業、發展板塊啟航等振奮人心的重大突破;集團2007年各項經濟指標比往年有了較大增長……這些令人欣喜和振奮的成績證明:××公司的戰略是清晰的,定位是准確的,決策是正確的;通過這些成績,我們看到了一個充滿生機和活力的新××。在這里,感謝這個偉大的時代!更感謝一年來全體維科人的不懈努力!
誠信締造偉業!面對集團05年良好的運營狀況,××人應有清醒的認識和更為遠大的目標。當前,我國的經濟生態系統正發生著深刻的變化,中國經濟與世界經濟已進入一個良性的互動之中,新財經政策、wto第四年的新競爭環境、新一輪國企改革的啟幕……,××正面臨著前所未有的機遇和挑戰!2008年,××將在「創建國際一流品牌,建設中國百強企業」的進程中,在產業發展和資本運作上次第推進,演繹出濃墨重彩的一章,而留下的將是全體××人豐滿的商業智慧和勤奮實乾的串串足跡……
創新成就未來!變革創新、知行合一是××通向未來之路。在當前,變革創新就是完善公司治理結構,建立和完善層次清晰、責任明確的三個層面的管理體制,加大激勵力度,實施企業再造與流程創新,在管理力度和管理風格上實現突破;知行合一就是針對不同的層面,在管理上嚴格要求、在經營上慎重求實、在技術上掌握核心,真正做到戰略合理、組織高效、制度完善、流程順暢,人員精幹。
機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存!××經過管理變革,背靠優秀的企業文化,通過實施多元化、國際化的發展戰略,定會迎來更加輝煌的明天!
最後,祝願大家新春愉快,身體健康,合家歡樂,萬事如意