『壹』 急!!!幫忙寫篇職前培訓心得報告
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如何做一名優秀的班組長
一、 班組長的定義
班組長是指在生產現場,直接管轄20個左右的生產線作業員工,並對其生產結果負責的人。
在稱呼上有「班長、組長、領班、拉長」等稱謂。
二、 班組長的使命是:
為了達所公司或部門追求的目的,根據現有的條件,高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、 班組長的任務
1.指揮工作。即保質保量完成具體的工作(產品及服務的提供)
2.領導人員。提高部下及同事的能力,創造有工作意義的勞動環境。
(1和2必須同時進行,連續不斷地努力實現。)
3.班組長應有的精神准備
l 具有發現問題的意識;
l 做事細心,善於革新;
l 具有不被既定觀念約束的能力,做事有靈活性。
l 善於收集,具有管理的預見性。
l 根據三現主義(現場、現物、現實)解決問題。
l 具有一定的組織能力和影響力。
l 一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、 班組長自我角色的認知
1. 班組長是企業價值和利潤的創造者。
是基層的管理員,直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了,如果不能達到為企業創造利潤的目的,就不是合格的班組長。
2. 班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者,同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中,班組長既是管理精神傳播的窗口,又是主管與員工溝通的橋梁。
3. 班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導,並對其進行作業指導,培訓,評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升,就有了「權力」,就可以對員工頤指所使,動輒呵斥處分,引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來,所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴,以權相壓只會適得其反。
4. 班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事,是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工,所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、 班組長對企業的正確認識
1.企業不是順風車
把企業當成一輛順風車,或者是一個跳板,是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本,只有把企業當成是自己施展抱負的舞台,才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉,又使自身的人力資源升值,何樂而不為?所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情,積極參與管理,與企業共同謀求發展。
2.企業不是收容所
企業任用每一位員工,都希望他能給企業創造更大的利潤,這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時,他就失去了存在的價值。
3.企業不是福利院
企業只有盈利才能生存發展,成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提,所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的「價格」更可觀,就首先要為企業創造更可觀的「價值」。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
六、 班組在企業中的地位和作用
1. 班組是企業生產經營活動的基本單位,直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率,首先就要從班組抓起。
2. 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次,才會煥發生機。
從效益的角度來看,班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。
3.班組是生產流程的銜接要素。
整個公司的生產經營活動,就是一個產口的製造過程。這個過程有長有短,但是銜接整個生產流程的,是一個個班組,每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的,所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了,溝通協調是經理的事,這種認識是很錯誤的。
4.班組是提高職工素質的基本場所
一個企業要發展,就需要高素質的員工,而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的,也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的,它需要班組長、師傅長期的嚴格要求,工作上手把手具體指導;需要同事之間無障礙的交流,才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。
5.班組是激發創意、解決問題的團隊
看一個企業有沒有活力,首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的,員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業,工作能力不斷提高,他就會有新鮮感和成就感。
七、 班組長的素質要求
任何一個人,都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人並不多,這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意,都可以做到。
1. 專業能力:班組長應是自己管轄業務的骨乾和專家。能夠指導下屬並向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想像「外行管內行」是一個什麼效果。
2. 目標管理能力:做事要有計劃、有目標、有時限,提高員工們的參與意識。
3. 解決問題的能力:善於問為什麼,具有發現問題的意識和預測能力。
4. 組織能力:發揮班組里每一個員工的長處,同心協力,完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。
5. 交流、交際能力:班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助於構築良好的信賴關系。
6. 傾聽的能力:傾聽可以讓人心情平靜,可以讓別人覺得你很謙虛,可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
7. 幽默的能力:幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬,不會使下屬感到難堪。
8. 激勵的能力:用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力,相反員工更願意服從管理。優秀的班組長還要善於激勵自已。
9. 指導員工的能力:指出員工在意識和行動上的不足之處;傳授必要的知識及方法。
10. 培養能力:培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處,使他們得到提高。
11. 控制情緒的能力:管理者的情緒會影響員工的情緒,會影響對工作的正確評價
12. 自我約束能力:要管理別人首先要管好自已,用良好的品格去影響人,以德服人。
13. 發現事物本質的能力:管理者要有透過現象看本質的能力。
八、 對現場管理幹部的十項要求
1.熱愛自己的職業:
l 熱愛現場(自已能力發揮的舞台)
l 熱愛產品(自已辛勤工作的成果)
l 熱愛下屬(下屬的成長是自已最大的成就)
2.走動式管理:不只是聽匯報,應常常巡視現場
3.運用合適的教育方法,引導下屬自己提出想法,不斷提高下屬工作能力。
4.看問題和做事要有預見性和前瞻性
5.培養問題意識,保持認識問題的眼力和敏銳性,找問題應有著眼點:地面→牆面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……
6.積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。
7.積極掌握業務知識和管理方法(樹立「專家權威」)
8.讓員工了解工作的重要性,運用各種激勵手段(樹立「組織權威」)
9.以身作則(樹立「人格權威)
10. 勇於面對困難。
九、 現場管理的要點
1.充當導演和啦啦隊長
2.樂觀積極
3.實事求是
4.合理分配工作(放權)
5.用人不疑
6.認真傾聽
7.維護下屬的自尊
8.稱贊下屬
9.關心下屬
10. 為下屬製造機會
11. 言行一致
12. 讓出榮譽
十、 現場管理的金科玉律
1.當問題(異常)發生時,要先去現場
2.檢查現物(有關物件)
3.當場採取暫行處理措施
4.發掘真正的原因並將它排除
5.標准化以防止再次發生
十一、生產活動的6條基本原則
1.後一工序是客戶
2.按生產計劃生產,按品質要求生產
3.徹底排除浪費
4.作業的標准化
5.有附加價值的工作
6.積極對應變化,靈活處理問題
十二、現場管理的方法
1.現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求
2.現場成本管理——徹底消除浪費
3.作業日報管理——員工一天工作情況小結,發現問題,及時上報
4.現場管理的實施(PDCA)——計劃、實施、檢查、評估、反饋
5.生產准備——通過對一天生產計劃的准備發現漏洞,及時解決
6.目標管理——一定時期內必須達到的成果。(品質、人員等)
7.抓住重點——同樣的問題出現次數最多,就是管理的重點。找出原因,形成標准化
8.晨會制(班會制)——對前一天工作總結的通報,對當天工作計劃的通報和安排,提出需要注意的事項。激勵員工的場所。
9.標准與標准化——標准化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示,它高於任何人(包括總經理)的口頭指示。
10. 問題的把握與改善——標准化不一定是最好的,最好的應當是最標準的。所謂問題就是「現實」與「理想」的差距。
5W1H管理: when, 什麼時候?
what, 什麼事?
where, 在哪裡?
who, 誰?
why, 為什麼?
How 怎樣才能更好?
11. 5S管理——
整理:將必需物品與非必需物品分開,在崗位上只放置必需物品
整頓:將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零
清掃:將崗位變得無垃圾、無灰塵,干凈整潔,將設備保養得鋥亮完好,創造一流的環境
清潔:將整理、整頓、清掃進行到底,並且標准化、制度化
修養:對於規定了的事,大家都按要求遵守執行,並且成為一種習慣。
12. 看板管理——把希望管理的項目,通過各類管理板顯示出來,使管理善眾人皆知的管理方法。
13. 目示管理——將標准貼在生產崗位上,讓任何人都看得到標准。
『貳』 我明天就得去參加平安保險的職前培訓
賣保險有保單就有底薪,沒有單就沒有底薪的,賣保險也是件很辛苦很需回要能力和毅力的工作,答如果你夠自信,如果你能吃苦,就去做,不過賣保險沒有你想像的那麼容易,我當初就是因為三個月沒有拿到一張保單而離職,還浪費自己的時間和精力財力。而且 必須要提成達到一定的數額才能轉正,轉正後也只是多了幾百塊的底薪而已,勸你改行。。。。
『叄』 在平安上班 職前培訓通過 該崗前培訓課了 下邊主任不讓去 說年齡不夠差一天 讓下個月去參加
我曾經在朋友的慫恿下也去平安干過,要我天天去聽課,我聽了一天就煩了,這回個工作不答適合我,就走了。還搭進去五百多塊錢。
保險是有用的,但是得是在你財力富餘的情況下,應該買一點適合自己的險種。
做業務的話,除非你有非常好的人脈和深厚的背景,要不然做不起來。年紀輕輕的應該去多學一些技術更好。
如果你真的喜歡這份工作,就不要在乎什麼職前培訓、崗前培訓的,這些培訓機會多得是,聽安排就好了。
希望採納!
『肆』 2020年2月19日中國平安保險公司職前培訓第一天寫心得怎麼寫
學到了什麼,和以前的看法有什麼不同
『伍』 大家覺得做'平安人壽'怎麼樣有做過的可以講下心得嗎 為什麼他們的職前培訓要收費呢!
只收費一次,以後在職期間終身免費培訓。換位思考,你是老闆,招來的員工不知道能不能給公司創造業績,但是不得不給他進行培訓,你會包吃包住包培訓,啥都不收費么,不現實的。
『陸』 平安主管晉升培訓後感言
壽險——「愛」與抄「責任」的體現 壽險,按字面上的定義即人壽保險,是一種以人的生死為保險對象的保險, 是被保險人在保險責任期內生存或死亡, 由保險人根據契約規定給付保險金的一 種保險。 但是, 除去字面上的理解, 透過壽險所包含的深層次的詮釋...
『柒』 平安保險之前培訓後給家人的一封信
寫給家人的一封信可以寫入職的感想,對家人的感恩以及以後的期盼。
中國版平安保險(集團)股份權有限公司(以下簡稱「中國平安」,「平安保險」,「中國平安保險公司」,「平安集團」)於1988年誕生於深圳蛇口。
平安旨在創造一個融中國傳統文化及現代品牌理念為一體的標識,字標設計採用了中國傳統文化中「外圓內方」的哲學思想,結合明快、簡潔的國際品牌設計潮流,既有傳統特色,更顯現代時尚風范。
通過品牌名稱、字標的設計,以及在文字和視覺上的體現,「中國平安」希望表達對股東、客戶、員工及社會負責之企業使命,凸現中國平安努力成為現代中國人首選的綜合金融集團,融保險、銀行、投資服務於一身的品牌形象。