eicc年度培訓計劃

1. 如何開展員工培訓工作

員工培訓工作是指醫院為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為，以利於提高員工的績效和對醫院的貢獻，所進行的有計劃、有組織、有系統的各種活動。 現代人力資源本理論認為，醫院員工的智力、技能、經驗與品德是醫院人力資源質量的重要組成部分。（如一個小小的文體用品廠變成中國文體用品行業醫院30 強，這是要一個怎麼樣的過程呢）？很重要的一點就是提高員工的智力水平、專業技能、品行道德已經成為醫院生存和發展的關鍵所在。在現代化的生產經營過程中，進行人力資源的培訓與開發不僅是現實的需要，而且更具有戰略意義。具體而言，從以下方面逐步進行： 一．確定培訓的需求。 1．開展培訓需求調查工作，包括建立員工培訓檔案，注重員工素質、員工工作變動情況和培訓次數，也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握醫院變化情況，隨時掌握醫院生產經營活動，人員配置，醫院發展方面等各方面的變動！要有針對性的進行培訓。初步了解員工對培訓工作的需求，可以從員工投稿、建議或專人負責收集、匯報。 2．當培訓成必要時，就要開始著手調查准備工作。它包括確定需求調查工作的目標，選擇合適的培訓需求方法。 3．在調查時了解受訓者的現狀，包括員工的組織中的位置，以前是否受過培訓，需要什麼樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。 4．調查完後，分析調查資料，可以從員工的角度分析；需求醫院的內、外兩方面培訓，頒發等級證書。也可從醫院角度分析；醫院的目標是否讓顧客滿意以及培訓的環境是否滿足員工的需要。 二．設計培訓計劃。 1．培訓計劃制定依據有醫院或部門培訓需求分析結果。醫院發展戰略規劃可利用的培訓資源。 2．培訓計劃的內容包括培訓策略，培訓政策，培訓任務分析，現狀分析，培訓需求分析，培訓目標，培訓對象（新員工，有能力且符合醫院發展的員工，有特殊需求的員工）針對不同的員工進行不同的培訓。培訓的資源，培訓內容（培訓時間，地點，規模，培訓教師，費用，方式）等一些信息。培訓活動安排，培訓效果分析各培訓效益分析。 3．培訓計劃制定程序：指定編制員工培訓計劃人員，切實了解情況，進行深入調查研究。制定培訓的總體目標，醫院人力資源的總體計劃，培訓需要分析確定目標項的子目標包括實施過程，分析 培訓資源以確保各項目標都有相應的人力，物力和財力的支持優化平衡各指標。

2. EICC是指什麼

指電子行業行為准則。

《電子行業行為准則》列出了各種標准，以確保電子行業供應鏈的工作環境安全，工人受到尊重並富有尊嚴，以及生產流程對環境負責。

EICC的願景是使用高標准為所有參與ICT供應鏈製造的企業帶來更好的社會、經濟和環境效益，這也將為客戶和供應商帶來更高的效率和生產力，同時改善工人的工作環境，促進地方經濟發展和環境保護。

EICC的使命是通過統一執行EICC的行為准則為企業帶來利益。統一的標准可以減少工作重復，使企業能夠集中精力改善其社會和環境問題，提高供應鏈的生產力，並通過這一過程徵求利益相關者的意見。

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EICC 的國際背景：

2004年10月，惠普、戴爾和IBM等共同發表電子產業行為准則(EICC)，旨在建立電子行業全球供應鏈的標准化社會責任行為准則。該准則包括一系列基本准則，涉及勞工和招聘、健康安全、環境責任、管理系統和道德規范等。

隨著思科、英特爾、微軟和索尼的加入，惠普、戴爾和IBM聯合成立了供應鏈工作組，為EICC的實施制定了全面的實施計劃。為了減少針對電子行業供應商的二方以及三方審核，節約成本。

3. EICC中勞工的7個要求項目

為履行社會職責並在市場上獲取成功，參與者及其代理商須遵循最高標準的道德要求：

EICC道德規范要求(一) :廉潔經營條款內容:所有商業的互動關系中都應遵循最高的誠信標准。任何及所有形式的貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為都必須明令禁止，以免立即被令停業和受到法律制裁。

EICC道德規范要求(二) :無不正當收益條款內容:不得提供或接受賄賂或其他形式的不正當收益。

EICC道德規范要求(三) :信息公開條款內容:依照適用法規和主要的行業慣例公開有關商業活動、組織結構、財務狀況和績效的信息。

EICC道德規范要求(四) :知識產權條款內容:應尊重知識產權；技術和生產經驗的轉讓要妥善保護知識產權。

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具體內容：

《電子行業行為准則》(Electronic Instry Code of Conct, EICC) 建立了各種標准, 以確保電子行業供應鏈的工作環境安全,工人受到尊重並富有尊嚴,以及商業運營對環境負責。

本准則所指的電子行業, 包括原始設備製造商（OEM）、電子製造服務(EMS)公司和原始設計製造商(ODM), 以及為生產電子產品提供設計、銷售、製造和/或商品和服務的訂約勞工。電子行業的任何一家企業都可以自願採用本准則, 並應用到其供應鏈和轉包商中。

要採用本准則並成為其中的參與者(下稱「參與者」), 企業應當作出支持本准則的聲明, 並主動與本准則提出的管理體系保持一致。

為了使本准則能夠成功推行, 參與者必須主動將其應用於整個供應鏈。至少, 參與者應要求其下一級的供應商認同並應用本准則。

採用本准則的基本原則是: 企業的所有活動都必須遵守其經營所在國/地區的法律法規1。本准則鼓勵參與者除了遵守法律, 更積極邁向國際公認的標准, 以承擔更多的社會和環境責任。

4. 如何設置新員工培訓計劃

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮；
2、減少啟動成本；
3、降低員工流動；
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間；
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望；
6、協助新員工獲得適當的角色行為；
7、幫助新員工適應工作群體和規范；
入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。
常用入職培訓內容清單：
1、公司歷史、哲學、公司業務；
2、組織結構圖；
3、組織所在行業概覽；
4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等）
5、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望
6、薪酬程序：發薪日，如何發放；
7、職位或工作說明書和具體工作規范；
8、員工體檢日程安排和體檢項目；
9、職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）
10、基本的人與機械控制和安全培訓；
11、員工手冊、政策、程序、財務信息；
12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等；
13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖；
14、技術或具體與工作相關的信息（或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排）；
15、著裝（如周五可便裝上班）；
16、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。
入職培訓直接上級主管、同事、人力資源開發人員、新員工的角色功能 ：
1、直接上級主管：直接上級主管在新員工培訓過程中既是信息的來源又是新員工的向導。直接主管可藉助於向新員工提供實際信息、清晰而現實的績效期望、強調員工在組織內取得成功的可能性來幫助新員工克服焦慮感。除此之外，直接上級主管還可通過鼓勵同事接納新員工來幫助他們。有些企業的主管還精心為每一位新員工安排一位夥伴幫助他們適應工作環境。導師制，即為每位新員工配備一名經驗豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協助新員工開發他們在組織中的角色，以減少還不到期望而產生的負面結果。
其他重要的直接主管引導功能包括：
①提供具體工作培訓；
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務以使其有時間進行工作方面的學習；
③分派具挑戰性的首次任務；
④進行及時的、有建議性的績效評估；
⑤診斷造成沖突的問題（結構性的和人際間的）； 和員工對工作系統的滿意度。
值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓的職責，對他們進行培訓是必要的。通過培訓，使主管們對整個入職培訓體系及其背後深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發揮他們的作用都有深刻的認識。
2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動看作在他們組織社會化過程中極其有幫助的活動。因為，通過此，他們可以獲得支持、信息和培訓。此外，同事的幫助有助於他們了解工作小組和組織的規范。同事還可能通過減少一些過激的做法，如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等，來緩解新員工的焦慮。
協助新員工與同事之間的互動的一種方法是建立夥伴制度，即新老員工的配對幫助制度。被指派幫助新員工的同事應該獲得相關的材料和培訓以便幫助他們完成其職責。
3、人力資源開發人員：在整個入職培訓中，人力資源開發人員的主要職責是設計並監控入職培訓項目。具體來說，他們的職責包括指定或獲取各種材料（比如工作手冊和討論會導師的指引），實施培訓，設計並進行評估研究。
人力資源開發人員還應扮演激勵各管理層積極參與和支持入職培訓項目的角色。建立行動委員會並努力讓關鍵管理者們自始至終積極參與（如與新員工見面、進行入職培訓）。另外，人力資源開發人員還應採取措施（如對新員工和其直接上級領導進行訪談和問卷調查）以確保入職培訓項目按計劃並有效地進行。
4、新員工：在入職培訓過程中，應鼓勵新員工積極主動地成為主動的學習者。應鼓勵他們主動搜尋他們自認為對其適應組織有幫助的各種信息和建立各種關系。同時組織應努力創造一種鼓勵和強化新員工此種行為的氛圍。
入職培訓與其他的人力資源開發一樣，不免會產生一些問題。應該引起注意的問題有：
1、過分強調文書工作；
2、信息超載（在短時間內給新員工提供過多信息）；
3、不相關信息（提供給新員工普通而表面的與其工作任務無直接關系的信息）；
4、缺乏策略（過多強調工作的失敗率或負面情況）；
5、過分地推銷組織；
6、強調正式的、單向的溝通（使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機會或提問的機會）；
7、閃電式（將培訓項目壓縮為一天完成）；
8、缺乏對培訓項目的診斷或評估；
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓中尤為普遍的問題，以為許多培訓為了圖方便和省事而在短時間內向受訓者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時間內能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過人所能接受的程度時，人的學習效率就會下降，壓力就會上升。項目的設計者和實施者必須意識到這一點並盡力防止信息超載。
①在培訓的初期階段只包含重要的信息；
②提供書材料以便受培訓者課後復習，尤其是對於復雜的福利計劃和重要的主題，如公司使命和工作規則等；
③分期分階段進行培訓，使各項培訓之間有時間上的緩沖；
④進行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓內容並回答他們提出的額外問題。
需求評價活動能幫助培訓項目設計者確定將新員工所需的信息包括在培訓項目中。這也可以借鑒頂尖級組織的做法。
入職培訓的問題可能通過關注以下基本原則來加以避免：需求評價、設計、實施和培訓後評估。
下列10步驟在設計培訓項目時值得借鑒：
1、設立目標
2、形成指導委員會
3、入職培訓概念研究；
4、訪問新近招聘的員工、直接上級管理人員和公司的高管；
5、調查頂級企業的入職培訓做法；
6、調查現有本公司的入職培訓項目及材料；
7、挑選內容和培訓方式；
8、試用並修改材料；
9、編制和裝訂印製視聽材料；
10、培訓主管和系統裝備。
通常情況下僱傭決定一旦做出，就應盡快將直接主管指引小冊子發給新員工的直接上級主管，將入職培訓的計劃安排發給新員工。接著的培訓按計劃進行。
六、確保入職培訓項目的有效性
為確保入職培訓的有效性，可以嘗試以下做法：
1、好的入職培訓項目要遵循「須知」原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關的信息和最急需的信息應率先提供給新員工。
2、有效的入職培訓應安排幾天或幾周來進行。當第一天的培訓過於緊張的話，所有的培訓目的難以達到。好的入職培訓甚至在新員工到職前就已開始，然後在到職的第一天馬上繼續。
3、入職培訓的內容應注意保持工作有關的技術信息和社交信息的平衡。
4、經理和新員工之間的雙向交流通常會使培訓更為有效。成功的社會化過程往往建立在互助互信的上下級關繫上。
5、第一印象尤其重要：新員工常常牢記入職的第一天達數年之久。因此，入職培訓第一天的內容和形式必須精心計劃，並有頗具社交能力的人來擔任培訓任務。填寫表格等文書工作應減到最少。
6、好的入職培訓將幫助新員工適應新的工作環境的責任交給其直接上級主管。盡管人力資源開發的專員和其他人員能夠提供重要的資源，但長期的指導和支持還是來源於新員工的直接上級主管。再者，直接上級主管的位置有利於其了解新員工所面臨的問題並幫助他們解決這些問題。
7、入職培訓應幫助新員工盡快安頓下來，安居才能樂業。當住房等生活問題沒得到良好的安置之前，新員工是無法專心工作的。
8、應該逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認識。
9、新員工到職後應給予足夠的時間來適應，而在這之前不適宜安排過重的工作任務。
10、最後，組織應系統地診斷新員工的需要，評估入職培訓的有效性。需要時，在往後的培訓中，新的主題和事項應加入，而一些邊緣的部分應該刪除。

5. EICC認證的EICC行為准則

EICC認證標准要求具體如下：
1.童工：工廠不可僱用童工，未成年員工不得從事強體版力勞動及其他可能權造成其身體傷害的崗位，不得上夜班。
2.符合法律法規的要求：供貨商工廠最低限度應遵守所處國家的勞動法以及環境保護的相關法規。
3.強迫勞工：客戶嚴禁工廠僱傭強迫勞工，具體包括強迫工人加班，使用勞役工、監獄工以及扣押工人的身份證件作為要挾強制工人勞動。
4.工作時間：要求周工時不得超過60小時，每周至少休息一天。
5.工資福利：員工的薪資是否低於當地最低薪資水平？員工加班是否有加班工資？加班工資是否符合法律要求（正常加班為1.5倍，周末加班為2倍，法定節假日加班為3倍）？工資的發放是否准時？工廠是否為員工購買保險？
6.健康與安全：工廠是否存在嚴重的健康安全問題，具體包括消防設施是否齊全，生產區域的通風、照明是否良好，工廠是否為三合一廠房或二合一廠房，員工宿舍的入住人數是否符合要求，員工宿舍的衛生、消防、安全是否符合要求？

6. 電子行業行為准則的EICC具體內容：

《電子行業行為准則》(Electronic Instry Code of Conct, EICC) 建立了各種標准, 以確保電子行業供應鏈的工作環境安全,工人受到尊重並富有尊嚴,以及商業運營對環境負責。
本准則所指的電子行業, 包括原始設備製造商（OEM）、電子製造服務(EMS)公司和原始設計製造商(ODM), 以及為生產電子產品提供設計、銷售、製造和/或商品和服務的訂約勞工。電子行業的任何一家企業都可以自願採用本准則, 並應用到其供應鏈和轉包商中。
要採用本准則並成為其中的參與者(下稱「參與者」), 企業應當作出支持本准則的聲明, 並主動與本准則提出的管理體系保持一致。
為了使本准則能夠成功推行, 參與者必須主動將其應用於整個供應鏈。至少, 參與者應要求其下一級的供應商認同並應用本准則。
採用本准則的基本原則是: 企業的所有活動都必須遵守其經營所在國/地區的法律法規1。本准則鼓勵參與者除了遵守法律, 更積極邁向國際公認的標准, 以承擔更多的社會和環境責任。
在《電子行業行為准則》的持續發展和實施過程中, 電子行業公民聯盟承諾定期收取來自利益相關者的反饋。
本准則由五個部分組成。A,B,C部分分別概述了勞工、健康與安全、以及環境的標准。第D部分概述了符合本規則的合宜管理體系所需的要素。E部分額外提供了有關商業道德的標准. 參與者應根據國際社會公認准則, 承諾維護工人的人權, 並尊重他們。
勞工標準是:
1) 自由選擇職業
不使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工, 或者是非自願的監獄勞工。所有工作應當是自願的, 並且員工在合理通知的情況下擁有自由離職的權利。不得要求員工上交政府頒發的身份證、護照或工作許可證給企業或勞動中介機構作為僱用的條件。2) 不用童工在製造的任何階段都不得使用童工。「童工是指未滿15 歲 (或在該國/地區法律准許的情況下可為14 歲)、完成強制教育年齡、或該國/地區最低就業年齡而被僱用的人士。符合所有法律法規的合法場所學徒計劃則不在此列。然而, 所有18 歲以下的工人不得從事有可能危及到未成年工身體健康或安全的工作。3) 工作時間有關商業實踐的研究顯示, 生產率降低、離職率以及損傷和疾病的增加與工人疲勞有明顯的聯系。故此, 工作周不應超過當地法律規定的最大限度。另外, 除非是緊急或異常情況, 一周的工作時間包括加班在內不應超過60 小時。每周七天應當允許工人至少休息一天。4) 工資與福利支付給員工的工資應符合所有適用的工資法律, 包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。依據當地法律的規定, 員工的加班工資應高於正常的每小時工資水平。禁止以扣除工資作為紀律處分的手段。應及時通過工資存根或其它類似文件將工資支付依據發給員工。5) 人道的待遇參與者的懲罰性政策和措施應清楚地界定並傳達給員工。不得殘暴的和不人道的對待員工, 包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱罵; 也不得威脅進行任何此類行為。6) 不歧視參與者應承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不得因人種、膚色、年齡、性別、性傾向、種族、殘疾、懷孕、信仰、政治派別、社團成員或婚姻狀況等在僱用及實際工作（例如晉升、獎勵和受培訓等）中歧視員工。另外，不得強迫員工或准員工接受帶有歧視性的醫學檢查。7) 自由結社員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和賠償問題的最有效方法。參與者應尊重員工的權利，包括依據當地法律自由結社、參加或不參加工會、尋求代表、參加工人委員會。員工應能夠在不用擔心報復、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。 參與者都應該知道除了盡量減少與工作有關的事故和疾病外, 安全、健康的工作環境能夠提高產品和服務的質量、生產的連貫性以及工人士氣。另外，他們亦認為持續的工人投入和教育是鑒別並解決工作場所健康與安全問題的關鍵。
本准則在起草時參考了公認的管理體系（如 OHSAS 18001 和 ILO 職業安全與健康指南），這亦是附加信息的有用來源。
健康與安全標準是：
1) 職業安全應通過正確的設計、工程技術和管理控制、預防保養、安全操作程序（包括鎖死/標出）和持續性的安全知識培訓去控制員工在工作場所會遇到的潛在危險（如電器和其他能源、火、車輛、滑倒、絆倒和墜落危險）。若無法通過上述方法有效控制危險源，應為員工提供適當的、保養良好的個人防護裝備。不得通過懲戒來提高員工的安全意識。2) 應急准備應確認並評估緊急情況和事件，以及通過實施應急方案和應變程序來將其影響降到最低，包括：緊急報告、通知員工和撤離步驟、工人培訓和演練、適當的火災探測和滅火裝置、充足的出口設施和恢復計劃。3) 職業傷害與疾病應當制定程序和體系來預防、管理、跟蹤和報告職業傷害與疾病，包括以下規定：a）鼓勵員工報告；b）歸類和記錄傷害和疾病案例；c）提供必要的治療；d）調查案例並執行糾正措施以消除類似情況；e）協助員工返回工作崗位。4) 工業衛生應當鑒別、評定並控制由化學、生物以及物理因素給員工帶來的影響。必須通過工程技術和管理手段控制危險源過度暴露。當無法通過這些方法有效控制危險源時, 應該為保護員工健康建立和運行適當的個人防護裝備方案。5) 體力需求高的工作應當鑒別、評估並控制從事高體力勞動工作給員工帶來的影響，包括人工搬運材料和重復提舉重物、長時間站立和高度重復或強力的裝配工作。6) 機器防護應當對生產設備和其它機器作危險性評估。應當為對工人能造成傷害的機械提供物理防護裝置、聯動裝置以及屏障，並正確地進行維護。7) 公共衛生、餐廳和宿舍應為員工提供干凈的衛生間設施、飲用水、清潔的食物預備存儲設施和用餐用具。參與者或勞工代理機構提供的員工宿舍應當保持干凈、安全，並提供適當的緊急出口、洗浴熱水､充足的供暖和通風以及合理的出入方便的私人空間。 參與者都應該知道，環境責任是生產世界級產品的重要部分。在製造操作中，應盡量減少對環境和自然資源造成的不利影響應，同時保護公眾的健康和安全。
本准則在起草時參考了公認的管理體系（如 OHSAS 14001 和生產管理與審核體系（EMAS）），這亦是附加信息的有用來源。
環境標準是：
1) 環境許可和報告應獲取所有必需的環境許可證（如排放監控）､批准文書和登記證，亦要對之進行維護並時常更新，以及遵守許可證的操作和報告要求。2) 預防污染和節約資源應在在源頭上或通過實踐（如改進生產、維護和設施工藝、替換材料、節約自然資源、材料回收和重用）減少和消除所有類型的耗費（包括水和能源）。3) 有害物質應當識別和控制釋放到環境中會造成危險的化學物質及其他物質，以確保這些物質得到安全的處理、運輸、存儲、使用、回收或重用和處置。4) 廢水及固體廢棄物經營、工業加工以及衛生設施所產生的廢水和固體廢物，在排放或處置之前應按照要求進行分類、監控、控制和處理。5) 空氣排放在運營過程中產生的揮發性有機化學物質、氣霧劑、微粒、臭氧消耗化學品以及燃燒副產品等空氣排放物，在排放之前應按要求辨別、監控、控制和處理。6) 產品含量控制參與者應當遵守所有關於禁止或限制特定物質(包括有關再生和處置的標識)的適用法律法規和客戶要求。 參與者應採用或建立範圍與本准則內容相關的管理體系。在設計該管理體系時，應確保：（a）符合與參與者的經營和產品相關的法律法規及客戶要求；（b）符合本准則；以及（c）識別並降低與本准則有關的經營風險。另外，管理體系應當推動持續改進。該管理體系應包含以下要素：1) 公司的承諾公司的社會及環境責任政策聲明應確認參與者守法以及持續改善的承諾並由高階管理層簽署。2) 管理職責與責任參與者應明確指定公司代表去負責保證管理體系和相關方案的實施。高階管理層應定期檢查管理體系運行狀況。3) 法律和客戶要求鑒定、監控並理解適用的法律法規和客戶要求。4) 風險評價和風險管理應制定一套程序，以識別和參與者經營有關的環境、健康與安全（注2）以及勞工道德實踐風險。確定每項風險的級別，實施適當的程序和實質控制，以確保合規性並對已識別出來的風險實施控制。5) 附有實施計劃和措施的績效目標應制定績效目標、指標和實施計劃以提高參與者的社會環境責任績效，包括對參與者為達成這些目標所取得的績效進行定期評估。
6)培訓
應為管理層及員工制定培訓計劃，以落實參與者的政策、程序及改善目標同時滿足適用之法律法規的要求。7) 溝通應制定一套程序，將參與者的政策、實踐、預期目標和績效清晰准確地傳達給員工、供應商和客戶。8) 員工反匱和參與制定方案持續評估員工對本准則的理解並獲取對本准則所覆蓋的實踐和條件的反饋意見。9) 審核與評估定期進行自我評估，以確保符合法律法規的要求、本准則內容以及客戶合約中的社會與環境責任要求。10) 矯正措施制定程序，以及時糾正在內、外部的評估、檢查、調查和審核中所發現的不足之處。11) 文件和記錄建立並保留文檔和記錄，以確保符合法規與公司的要求，同時應妥善保護機密。 為履行社會職責並在市場上獲取成功，參與者及其代理商須遵循最高標準的道德要求，包括：
1) 廉潔經營所有商業的互動關系中都應遵循最高的誠信標准。參與者應禁止任何及所有形式的貪污、敲詐勒索和挪用公款等行為，應推行監控和強化程序以確保符合廉潔經營的要求。2) 無不正當收益不得提供或接受賄賂或其他形式的不正當收益。3) 信息公開依照適用法規和主要的行業慣例公開有關商業活動、組織結構、財務狀況和績效的信息。4) 知識產權應尊重知識產權；技術和生產經驗的轉讓要妥善保護知識產權。5) 公平交易､廣告和競爭應制定公平交易、廣告和競爭的標准。參與者必須有保護客戶信息的措施。6) 身份保密應制定程序，以保護供應商和員工檢舉者並確保其身份的機密性。
公司根據EICC的標准和公司的政策和目標，全面地描述公司EICC管理體系的一系列文件，集中表述公司的EICC保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認證機構參考之用。
EICC手冊目的和適用范圍：
EICC手冊規定了公司的社會責任、勞工、環境、安全健康、職業道德等方面的行為標准，公司將定期安排內部審核和管理評審，必要時，及時採取有效改善和糾正行動，以確保公司經營活動始終符合EICC的標准要求。
本手冊適用於公司所有涉及EICC方面的活動，包括企業的社會責任、環境保護、健康安全、員工福利、工作環境、職業道德、體系管理等。
EICC手冊的管理：
本手冊是根據EICC標准編寫， 並經公司總裁批准後公布執行。
制訂EICC手冊的目的在於明確公司的社會責任政策、基本原則和基本程序，為公司制定文件、及具體實施提供指導，確保公司政策的穩定性。
公司社會責任管理者代表負責建立、實施並維持本手冊，不斷完善公司管理體系，以適應公司及利益相關者的期望和要求，從而持續改善公司的社會責任表現。
EICC手冊的編寫、保存及修訂應根據《文件和記錄控製程序》進行，企劃部管理處負責及時發放本手冊的最新版本，同時回收廢棄版本，並保持適當的收發記錄。
手冊的解釋權歸公司EICC管理者代表。

7. 員工培訓計劃

設計新員工入職培訓計劃 一、引言 開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環境中幫助其取得成功的而並不適合新的工作環境的一些行事方法。 適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環境中熟悉組織對自己的期望並被新組織的成員所接納，需要花數周甚至數月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關繫到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。 盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種「自生自滅」式的學習適應了新的環境，但他們在入職的早期有可能經歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性並採取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現實性工作預覽外，入職培訓是普遍使用的一種方法。 新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織並為其效力後即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重於組織社會化的預備階段的現實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。入職培訓的目的通常包括以下幾方面: 1、減少新員工的壓力和焦慮; 2、減少啟動成本; 3、降低員工流動; 4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間; 5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望; 6、協助新員工獲得適當的角色行為; 7、幫助新員工適應工作群體和規范; 8、鼓勵新員工形成積極的態度。 入職培訓在各種規模的組織中都被廣泛採用。不同的組織使用不同的入職培訓方法。二、入職培訓內容的評估和決定 從理想的角度來說，入職培訓應該遵守評估-設計-實施-評估的框架結構。組織代表應在培訓之前進行培訓內容和培訓方法的精心評定。培訓完成之後，再對其進行系統地評估，以評定培訓項目的成功程度。 一般來說，入職培訓計劃應包括如下信息:公司的整體信息，通常由負責人力資源開發的員工提供;與工作緊密相關的信息，通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關鍵政策和程序、使命宣言、公司目標和戰略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關系以及各種物理設施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責和責任、政策、規則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。 鑒於組織社會化的本質，組織應該清楚地向新員工傳達組織對其的期望。應該向新員工講明諸如工作職責、任務、報告關系、責任和績效標准等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特徵信息並沒包括在內。因此，構成員工期望的要素，工作規則、工作條件、同事關系、客戶關系、顧客關系等都應納入討論之列。 組織應讓新員工從總體上了解組織的使命、目標、結構、文化、產品等關鍵要素。組織的使命宣言起著強化基本價值觀和組織在行業和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達核心使命並在公司政策和目標中加以強化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件，如員工手冊和業務報告等來傳達。 入職培訓中還應向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓中安排填寫薪酬和福利表，以使員工知道他們應該得到的薪酬和已參加的福利計劃。 引導新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協調。培訓中還應討論工作流程、協調等事宜。最後，實際的工作場所布局也應該得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設施、緊急出口和其他非常規的特徵。 在入職培訓中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印製的材料、討論等。電腦軟體也可作為培訓的方式之一。公司的內部電腦網路也可為新員工了解公司及人員提供很獨特的機會。入職培訓的時間根據情況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等下面提供的是常用入職培訓內容清單: 1、公司歷史、哲學、公司業務; 2、組織結構圖; 3、組織所在行業概覽; 4、福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、學費報銷、退休等) 5、業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6、薪酬程序:發薪日，如何發放; 7、職位或工作說明書和具體工作規范; 8、員工體檢日程安排和體檢項目; 9、職業發展信息(如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息) 10、基本的人與機械控制和安全培訓; 11、員工手冊、政策、程序、財務信息; 12、有關公司識別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規則等; 13、參觀設施和公司周圍相關服務，如餐廳、購物場所、乾洗店、散步空間等的地圖; 14、技術或具體與工作相關的信息(或如何與相關上級主管或同事協商培訓的日程安排); 15、著裝(如周五可便裝上班); 16、工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。------------------內容太長，貼不完，如果覺可以，向我發郵件索取。

8. EICC的管理體系是什麼

《電子行業行為准則》（ Instry Code of Conct，EICC）列出了各種標准，以確保電子行業供應鏈的工作環境安全，工人受到尊重並富有尊嚴，以及生產流程對環境負責。
EICC的管理體系是是電子行業行為准則，他是HP、IBM、DELL等大公司的一同制訂的一系列的標准，是為了確保電子行業供應鏈的工作環境安全，工人受到尊重並富有尊嚴，以及生產流程對環境負責。
很多在廠都將EICC做為驗廠准則，如果要成為他的供應商必須遵守EICC，能通過EICC的驗廠。順利通過EICC認證將對工廠拿到大的訂單，可以說是提供了一定的保障。
設計EICC管理體系時，應確保：（a）符合與參與者的經營和產品相關的法律法規及客戶要求；（b）符合本准則；以及（c）識別並降低與本准則有關的經營風險。另外，管理體系應當推動持續改進。
EICC管理體系要求(一) :公司的承諾
條款內容:
公司的社會及環境責任聲明應確實參與者守法以及持續改善的承諾。
EICC管理體系要求(二) :管理職責與責任
條款內容:
明確指定公司代表去負責保證管理體系的實施並定期檢查的有關狀況。
EICC管理體系要求(三) :法律和客戶要求
條款內容:
鑒定、監控並理解適用的法律法規和客戶要求。
EICC管理體系要求(四) :風險評價和風險管理
條款內容:
應制定一套程序，以識別和參與者經營有關的環境、健康與安全以及勞工實踐風險。確定每項風險的級別，實施適當的程序和實質控制，以確保合規性並對已識別出來的風險實施控制。
EICC管理體系要求(五) :附有實施計劃和措施的績效目標
條款內容:
應制定書面標准、績效目標、指標和實施計劃，包括依據這些目標對參與者的績效進行定期評估。
EICC管理體系要求(六) :培訓
條款內容:
應為管理層及員工制定培訓計劃，以落實參與者的政策、程序及改善目標。
EICC管理體系要求(七) :溝通
條款內容:
應制定一套程序，將參與者的績效、實踐和預期目標清晰准確地傳達給員工、供應商和客戶。
EICC管理體系要求(八) :員工反饋和參與
條款內容:
制定方案持續評估員工對本准則的理解並獲取對本准則所覆蓋的實踐和條件的反饋意見。
EICC管理體系要求(九) :審核與評估
條款內容:
定期進行自我評估，以確保符合法律法規的要求、本准則內容以及客戶合約中的社會與環境責任要求。
EICC管理體系要求(十) :矯正措施
條款內容:
制定程序，以及時糾正在內、外部的評估、檢查、調查和審核中所發現的不足之處。
EICC管理體系要求(十一) :文件和記錄
條款內容:
建立文檔和記錄，以確保符合法規與公司的要求，同時應妥善保護機密。

9. eicc勞工准則七大標准

關注
1、自由選擇職業

不使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工, 或者是非自願的監獄專勞工。

2、不用童屬工

在製造的任何階段都不得使用童工。工人不得從事有可能危及到未成年工身體健康或安全的工作。

3、工作時間

除非是緊急或異常情況，一周的工作時間包括加班在內不應超過60小時。每周七天應當允許工人至少休息一天。

4、工資與福利

支付給員工的工資應符合所有適用的工資法律, 包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。

5、人道的待遇

參與者的懲罰性政策和措施應清楚地界定並傳達給員工。

6、不歧視

參與者應承諾員工免受騷擾以及非法歧視。

7、自由結社

員工與管理層之間公開直接的溝通是解決工作場所問題和賠償問題的最有效方法

10. eicc准則的五個部分是什麼

EICC電子行業行為准則由一系列的基本規范組成，涉及勞工，健康安全，環境責任，管理系統和道德規范等五個方面。