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公司培訓需求內容反饋

發布時間:2021-03-03 22:51:56

❶ 公司的培訓需求調查

需求調查要看各部門抄的職責.各員工的選擇.調查內容就是和本職工作相關的選擇.但是這個要做到獨立.不能讓多人商議.這樣會反應不出真實性.待調查完畢後就知道那樣的需求是最重要了

第一:了解參加培訓的對象有哪些?
第二:具體分析每個培訓對象的需求
第三: 你想通過培訓得到什麼效果

如果是整個部門尤其是營銷部門,可以做個「營銷團隊」的培訓。
企業管理者 主要培許 領導力、九型人格 等

❷ 如何建立有效的培訓評估和反饋機制

任何一種培訓都必須接受效果評估,否則培訓將流於形式,起不到任何作用。所以為了避免培訓的盲目性,建立一套科學有效的培訓效果評估系統勢在必行。
一、培訓後的課程評估表可以作為一個參考,但不必特別重視
通常來說,大多數學員都很感性,只要講師在課程的開始與結束的時候以新穎趣味的游戲活動取悅於學員,或以艱深的知識令學員折服,學員在培訓結束後填寫課程評估表時一般都不會去仔細思考自己究竟從課程當中學到了些什麼,往往會以對培訓表面印象進行評估。面對這樣的評估結果,我們顯然很難真正知道通過培訓,學員的知識、技能與態度與培訓前相比有哪些改進與提高。
另外,課程評估表的設計也會對評估結果造成較大影響,學員一般不會願意花太多時間去填寫評價標准過於復雜的評估表,往往敷衍了事。但如果評價標准過於簡單,我們又無法得到想要的結果。因此培訓後的課程評估表可以作為一個參考,但不必特別重視。
二、分階段進行問卷式培訓評估
採用問卷方式進行培訓評估,問卷分兩種:Knowledge & Attitude Question(知識與態度問卷)與Behavior Performance Question(行為表現問卷)。分別在培訓前與培訓後,由培訓學員及其主管共同填寫。
1、Knowledge & Attitude Question (知識與態度問卷,簡稱KA問卷)
KA問卷是對學員培訓前後的知識與態度進行調查的問卷,由講師根據課程內容設計,一般為四十到五十個問題,每個課程單元對應五個問題左右,問題一般採用如下結構:
針對知識的問卷:我 + 清楚/了解/明白/知道 + 問題內容
針對態度的問卷:我 + 認為/覺得 + 問題內容
KA問卷在培訓前由學員填寫,由培訓部門收集後匯總交由講師,作為對學員學前了解與評量的依據。培訓結束後,學員須再次填寫相同內容的KA問卷。
2、Behavior Performance Question (行為表現問卷,簡稱BP問卷)
BP問卷是對學員培訓前後的行為表現進行調查的問卷。主要分為兩種,一種由學員填寫的Behavior Performance Question for Self, 簡稱BP-S問卷;另一種由學員直屬主管填寫的Behavior Performance Question for Boss, 簡稱BP-B問卷。問卷亦由講師根據課程內容設計,一般為四十到五十個問題,每個課程單元對應約五個問題,一般採用如下結構:
我 + 會/能夠/做得到 + 問題內容。
其中,BP-S問卷與BP-B問卷在培訓前分別由學員和其直屬主管填寫。並在培訓後三個月,由學員和直屬主管再次填寫。
培訓部門負責人需要將學員培訓前後填寫的KA問卷、及BP-S問卷與BP-B問卷的分數按課程單元對問題進行匯總,一般將一個單元內五個問題匯總成總分,而後按以下方式進行比較:
-- 對學員培訓前後填寫的KA問卷中相同單元的匯總得分進行兩兩比較;
-- 將學員培訓前填寫的KA問卷與培訓前填寫的BP-S問卷中各單元的匯總得分進行交叉比較;
-- 將學員培訓前填寫的BP-S問卷與培訓後三個月填寫BP-S問卷中相同單元的匯總得分進行兩兩比較;
-- 將學員直屬主管在培訓前填寫的BP-B問卷與培訓後三個月填寫BP-B問卷的中相同單元的匯總得分進行兩兩比較。
根據比較結果,可以量化的方式衡量出學員的知識、態度及行為表現在培訓前後的不同程度,可以切實衡量出培訓後學員的行為表現能否得到提升。
例:學員在培訓前的BP-S問卷中對「我能夠做好成功地授權」的評分為5分,在培訓後的BP-S問卷中對這一項的評分為8分,其直屬主管在培訓前的BP-B問卷中對「他能夠做好成功地授權」這一項的評分為3分,在培訓三個月之後填寫的BP-B問卷中對這一項的評分為4分。可看出雖然該學員對培訓後行為的改善自我感覺良好,但從其直屬主管的評價來看,其實該員工的授權能力並沒有得到顯著提升,證明培訓並未取得較好成效。

依據以上兩兩比較問卷中各單元的總評分數繪制折線圖,通過圖形直觀地進行比較,如下圖:
從上圖中可以得知,通過培訓,學員在溝通與協調及組織管理的原則等方面的知識與態度獲得了較大提升,但培訓對學員在管理基本認知、計劃與執行等領域的幫助不大。

BP-S問卷和BP-B問卷可以和績效管理有機結合,問卷中的內容均可參考績效考核中,由負責考評的主管與被考評人共同確定的,如:個人知識、態度、能力與表現方面的提升目標,並可結合課程內容制訂。

以上培訓效果評估方式具有系統、准確、量化、直觀等優點,但需要參加培訓的學員及其直屬主管密切配合。同時,由於問卷需要由對課程最熟悉的講師編寫,還需參考公司培訓需求調查與績效管理方面的詳細資料,因此耗時較長,工作量較大。

三、培訓後三至六個月內進行回訓

在回訓中,每位學員需要對於上次培訓後本人的行動計劃,及具體行動與行動成果進行詳細介紹,由講師分別點評,並進行書面記錄。採用這種方式應當挑選實踐性強的重點課程進行,優點是可以清楚地知道培訓對學員工作的實際幫助,培訓在哪些方面較難發揮作用,學員亦可通過講師的點評獲得提升。缺點是實際上等於再舉辦一場培訓,直接成本與機會成本較高。

❸ 某某企業培訓需求分析,要怎麼寫

一、 培訓萬能論 在天津有些企業管理者, 以為企業一旦出現一些問題,尤其是在無法解決時,就想到了培訓,用一些方法,請一個老師給員工洗洗腦,讓員工無條件接受公司的要求,無條件的工作,不要有其它理由,又有一些老闆對一些培訓有錯誤的理解,比如針對細節管理,就要求員工不要犯一點點錯誤,還要員工沒有任何借口,試想一下,能做到這一點,這名員工還會跟著你做嗎? 在天津有的講師承諾經過培訓讓員工忠誠度大幅提升,事實上是做不到的,一個人之所以對另一個人或企業忠誠,一定是兩個原因:1、他需要這個單位,需要錢,需要生活,他才會提忠誠,如果沒有得到他想要的工資與收入,他可能會對你忠誠嗎?2、你一定是強大的,對他來說是強大的,如果你的企業虧損好幾年,你大談忠誠,是沒有意義的,所以,忠誠度是沒有辦法單方法讓員工喊出來,就是說出來,誰也不能保證那是假的。 除了培訓,企業更多的是要給員工機會、環境,而不是光學習或為學習而學習。一個天天學習的人力資源部長向我說:我天天學習績效管理,但績效管理系統的大權我沒有。這就說明了這個企業沒有給這位人力資源部長機會。 企業培訓絕不是萬能的,它真正的作用是在把培訓的內容合理運用到工作中去。 二、 全員培訓論 很多老闆認為反正老師請了,錢花了,聽眾越多越好,其實不然,效果一定大打打扣,原因如下: 2、 全員培訓容易降低培訓課堂紀律,因為培訓過程中一部分人,一部分職位不能保證手機不關,所以,在上課過程中,一會出去打電話,一會課堂上小聲說話,一會又把老總請出去簽字,結果學習沒學好,還影響了工作。 3、 全員培訓最大的問題是無效培訓,因為這一個主題對一部分員工沒有用的時間,這部分員工不能安心聽課,這是可以理解的,你認為好的東西,對他不需要,那也就是差的東西,所以很多學員很痛苦地坐在那裡,讓老師也很難過。 三、 全能培訓論 我的一個朋友,一年的時間,大約70天他都在課堂上,十足一個培訓獃子,引用路長全老師的話改編我們把不當的培訓分為:死培訓、培死訓、培訓死。 在天津有的企業在安排培訓過程中,以為經費很足,就每月,有的是每周安排培訓,因為我們的培訓大部分在周末,結果大大影響了員工的休息與生活,好事變成了壞事。四、 現場效果論

❹ 公司問我培訓需求我該怎麼回答

和崗位相關的就可以參加,公司也樂得你多學

❺ 對企業文化培訓的需求及培訓方式、內容有何建議

個人在實際操作中認為:
首先,企業文化培訓也應分受眾對象。對老員工版和新員權工內容、時間、形式都要有所區分;
其次,企業文化不僅僅包含價值觀、人才觀、企業願景、發展目標等各種理念,也應該包含企業的社會價值、經營發展思路、行業推動作用、員工關系建設等方面,體現企業的核心競爭力;
再次,不論新人老人,不能一味單純以授課形式講授,要通過案例分享、活動等注重啟發思路聯想到企業文化精神,我之前還做過企業產業參觀、體驗式培訓之類的,通過點滴細節和文化掛鉤,員工不會產生過強逆反心;
最後,高管、老員工的「現身說法」比培訓講師單純的灌輸更有意義。
個人愚見

❻ 調查公司培訓需求表填完後,您對公司培訓還有哪些建議和期望或者是您還期望學到哪些方面的知識請幫忙

首先需要及時了解貴公司基本情況與相關業務,在公司培訓中可解讀出這個公內司的企業文容化,它的競爭核心力在哪,和其它相關企業的優勢在哪,劣勢在哪,其它企業創新情況,本公司企業的發展目標與定位.這些是需要花時間去做的,不要盲目的填寫,再制定詳細的規劃書.規劃書需要遠見,但做事需要務實,這個度需要把握好,一人看想走100步,實際最多走10步,制度先需完善,再逐步提高.

員工培訓需求調查包含哪些內容呢

培訓需求調查概況
調查問卷及調查對象 :為了有效的提高調查的針對性及可信度,特專設臵了《培訓需求調屬查表》和隨機訪談兩種方式,欲多方位、多渠道的獲取各崗位的培訓需求和信息,經過數據整理分析,基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。
調查問卷結構與內容 :調查問卷結構分為三個部分,第一部分為培訓現狀調查,設臵三個封閉式問題,主題圍繞「對公司及部門的培訓整體印象」、「目前培訓能起到的作用」以及「目前影響培訓開展的因素」進行調研分析,在於了解調查對象的培訓意願及對2012年度培訓工作的評價;第二部分為培訓需求調查,第二部分為培訓需求調查,設臵三個開放式問題和四個封閉式問題,分別圍繞「在工作中遇到的困惑」、「培訓方式」、「培訓時間」、「培訓時長」、「培訓講師」、「希望新增課程」。第三部分為對培訓的意見和建議。

❽ 公司管理層外部培訓效果反饋如何怎麼定義

一般像崇簡人文中心都有反饋表啊 和公司內部培訓人員的口碑 。可以看出來培訓的效果怎麼樣,

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