⑴ 產品任務下滑、管理不規范形勢報告總結
受銷售公司的重託,我代表銷售公司向本次職代會報告2006年上半年的銷售工作報告情況及下半年的工作計劃安排,請予以審議。同時誠摯地請各位代表以高度的責任感,對銷售工作報告給以支持、幫助、指導和批評。
一、XX年上半年銷售工作報告回顧
XX年是銷售公司注冊獨立法人的第一年,也是全面貫徹實施矩陣式銷售的第二年,總部領導及各分廠領導乃至集團全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關注,政策調整及後勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作,我們概括地說:「喜憂參半,壓力與信心同在」,喜的是我們頂住了5月份原材料、外協外購件價格持續上漲,市場無序競爭所帶來的壓力;產品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長,至6月21日,共完成銷售手扶拖拉機93727台,同比增長16.74%,柴油機104159台,同比增長24.84% ,壓路機336台,同比增長-13.81%,肥料26500噸,同比增長140.01% ,裝載機262台,挖掘機7 台,電動自行車1046輛,旋耕機3237台,同比增長141.03%,收割機2073台同比增長23.17%,共完成銷售回款3.64億元,同比增長84.77% ;同時處理多年積壓不良資產1784.22萬元。市場逐步規范,銷售人員素質及銷售管理水平顯著提高;憂的是時間已近過半,產品銷售、貨款回收比年初我們的目標要求差距很大,這也是我們的壓力,但是我們已充分意識到,總部在後勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優惠和照顧,各區域通過上半年的摸索和經驗積累,市場已逐步成熟並規范,這都為下半年的銷售工作報告奠定了堅實的基礎,這就是我們的信心。
縱觀上半年銷售工作報告情況,沒能全面達到總部要求及銷售公司的預定目標,辜負了總部領導的期望,也有愧於各廠的大力支持,敬請各位領導及代表予以誠摯的諒解,並繼續給以支持和幫助。
分析上半年任務完成原因,有我們內部管理的因素,也有市場客觀變化的影響。在內部管理方面,一是我們銷售公司的總體管理水平不高,管理手段和管理理念短時間內沒能有質的提高,駕馭市場和統攬全局的能力相對較低,在我們要求全面發揮矩陣式銷售優勢的過程中,針對市場出現的新情況、新問題,應對措施被動,不能創造性地開展銷售工作,導致在競爭中沒能顯示出明顯的優勢。二是區域人員應變市場能力差,面對激烈而多變的市場競爭,不是想方設法說服我們的代理商或是尋找並突出我們的產品賣點,而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放鬆。年初江西市場出現了問題,總部及總公司對市場的規范使得各區域人員陷入迷茫,原有的銷售模式從心底被打亂,更多的人縮手縮腳,不能放開去操作、去應對市場;三是產品質量問題再次成為制約銷售的重要因素。06年上半年,裝載機倉促形成批量,連續不斷的質量問題使得業務員傾力打開的市場近乎整個喪失,尤其小型裝載機,可以說是賣一台退一台,經銷商及客戶不同程度地失去了信心,相對成熟的壓路機產品,大問題不多,小毛病層出不窮,有的一台機器短時間內連續更換零部件達七次之多;就連我們的農機產品也並未按設想的一樣,具有明顯高出其它廠家產品檔次的優勢,反而是氣孔、砂眼等質量問題較往年上升,許多經銷商反映,今年我們的農機產品價格高出許多,而質量卻同比明顯下降。在外部因素方面,一是春節過後的原材料、外協外購件價格的持續驚人上漲,我們沒有作好充分的思想准備,生產組織跟不上,旺季缺貨,生產與銷售局部脫節,保守地說,因為缺貨造成的銷售損失不會低於1個億;二是農機產品短時間內的連續價格上調,使經銷商利潤減少,積極性下降,更重要的是助長了一些小廠家的競爭水平,不同程度地瓜分了我們的部分市場;三是工程機械銷售在四月底以來,國家一系列金融政策和行政干預手段出台來抑制固定資產投資過熱,形成「急剎車、硬著陸」的局面,客戶購買力下降,加上我們集團推行的分期、承兌加價較高,使代理商及客戶一時反應不過來,造成了工程機械銷售進展緩慢。
總之,上半年的銷售工作報告可以說是歷盡艱辛,喜憂參半,重要的是我們得以吸取教訓和總結經驗。回顧上半年的銷售,我們主要做了以下幾方面工作:
銷售工作報告制度逐步健全,績效考核體系穩步完善而合理。
XX年是銷售政策全面大幅度調整的一年,農業機械、工程機械、肥料等執行不同的銷售政策、並根據不同的回款方式執行不同的價格和銷售提成,根據總部的銷售管理制度,銷售公司以辦公室為主,及時對費用及提成系數進行了測算,先後制定出台了《業務員薪給加級管理辦法》、《費用報銷審批制度》、《工程服務人員、三包司機、業務司機薪金費用管理辦法》等十餘項適合2006年銷售實際的配套管理制度。
考核改變了過去的單一任務考核形式,實行以效益為中心,即以產品銷售和貨款回收為主,兼顧資金管理、市場開發等七項指標在內的績效考核,通過對業績的考核累加,使業務員分級分等,按級按等加薪,形成一種相對永久性的激勵。
2、嚴格規范市場運作,嚴謹銷售工作報告作風,強化業務員忠誠度教育,著手培育的銷售鐵軍已現雛形。
針對05年個別市場出現的不規范現象,銷售公司主動並配合總部出台了系列規范措施。在費用控制上採取定向區域包干、權力下放、總公司調控;在風險防範上繼續推行風險金保障制度和區域分片聯保、業務員互保制度;對不規范合同、潛在風險合同,加大審批把關力度;配合紀委成立了市場核查清理領導小組,定期對區域的自查自糾進行督促和檢查。
XX年銷售公司重點強化全體業務員的忠誠度教育,培育銷售隊伍成為懂經營、善管理、求實效、講奉獻、作風嚴謹、團結一致的銷售鐵軍,從業務員的日常行為開始到業務運作、市場談判都嚴格按制度按規定要求及考核。我們在不同場合以不同形式,深入貫徹學習《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業的忠誠,強化培訓業務人員的銷售技巧、業務能力及提高對企業的忠誠度。6月1日,首期46名銷售骨幹人員封閉式脫產強化培訓班已開始按計劃軍訓及學習,將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模範作用。
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鐵軍式權營銷——打造高績效銷售團隊
驀然回首,我已在一線市場歷練搏殺近二十年,從莽莽撞撞地推銷,到小聰明似的「耍心眼」,再到理性地分析,直至重新歸零學習;從設計流程到邏輯架構,從個人英雄到打造團隊,從帶領團隊創造奇跡、勇奪冠軍,到批量復制、培養團隊幹部,再到跨行業復制和輔導銷售團隊,這一切勾勒出了我的營銷成長軌跡:從無序到有序,從零亂到系統,從個人到團隊。
很多經理人和我有類似的經歷,並且今天還在反復摸索,對此我頗有感觸。目前,圖書市場中講銷售技巧的書籍很多,但談銷售管理的卻不多見。其實,許多企業都需要銷售管理方面的幫助。而這些年,受惠於我的同事、領導還有老師,我在銷售管理方面積累了一些心得、方法,現在我把它們寫下來與你分享,以期幫你打造一支堅不可摧、勇奪目標的銷售鐵軍。
我在盛世影響力教育訓練集團公司工作九年,在這個團隊,我們摸索、實踐、再摸索、再實踐,最後總結出了一整套銷售管理體系。我們訓……
以上
⑶ 值得推薦的名家講座
我建議你多看看<易經>
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人性管理\易經的智慧\中國式管理.
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⑷ 營銷鐵軍是如何煉成的-孫行健總結華為六步成軍法
老總心存高遠,願以蘋果為自己的超越夢想,作中國手機品牌之第一。 然而說到現實情況時,老總有些黯然,坦言:決策很美,執行不到位。自己的客戶與公司團隊打交道時,因各人素質而獲得的感受不一樣,有些銷售代表給客戶留下的印象好一些,有些就差一些。以下是孫行健的答復: 「華為的競爭優勢不建立在對人才與技術的依賴上!」----引任正非語 那麼華為的競爭優勢建立在什麼上面呢,孫行健的答案是建立在流程與體繫上。老總聞言正色,頻頻點頭。緊接著問,那麼如何把這個思路落實呢? 孫行健結合自己在華為營銷口多年的經驗,回憶當年參與華為優秀營銷人員素質模型的建設,總結多年作為華為內部優秀講師的心得。給出以下模式作為參考----華為六步建軍法。 華為六步成軍法-孫行健總結 文化 文化就是一系列的價值觀,當年華為以振興民族通訊產業為已任。塑造了一種奉獻、戰斗的文化。我們的一位新員工來到華為後,給老師寫信說到「歷經千難萬苦,我終於來到了華為,我有一種想把自己累死的感覺。」為什麼,因為在華為是為民族之崛起而奮斗。多麼光榮,多麼自豪!毛主席說過:「沒有文化的軍隊,是愚蠢的軍隊」 愚蠢的軍隊是不可能有戰鬥力的。所以,孫行健建議,眾多企業,首先要建設有戰鬥力的文化。 流程 客戶感受到的不是你公司的實力,而是公司流程的結果。所以在華為,強調流程領導而不是行政領導。流程領導的一個原則就是,下游是上游的領導,一切為了前線!如果一個公司事事都是向上級負責,而不是向下游負責,那麼客戶的體驗就會因人而異了。 制度 孫行健認為,流程是跑道,制度就是護欄。流程是做事的程序,制度是約束的黃線。在華為,我們建了規范線、警戒線、高壓線。從華為二十年由五萬到3000億人民幣的發展歷程中,沒有出過重大失誤,就是因為有嚴密的制度來把控。 考核 毛主席說,沒有檢查就沒有落實。在華為,檢查是制度性的,每季度進行業績考核與承諾。強調的是業績的改進,考核數據收集落實到日常工作中,華為的考核是嚴格的,同時也是讓人心悅誠服的。 培訓 孔子說,不教而誅非君子。在很多公司,考核就是蓋棺定論,就是尋找責備對象。而在華為,考核之後發現的短板,是要列入你的年度培訓計劃裡面的。由你的導師,創造種種條件,幫你提高。 激勵 在華為,不讓雷鋒吃虧,有付出必有回報。孫行健認為,激勵是以上所有動作的一個總結,說一千道一萬,就看利益兌不兌現。很多公司老闆,說得好聽,一到給錢分賞,就象當年楚霸王一樣,把個金印拿在手裡,左端詳、右把玩,最後決定還是等你再做出點成績再說。如果沒有有力的激勵,鐵軍也是建不成的。最終大將們,就會象韓信離開項羽一樣,離開你。 這真是:六步造鐵軍,華為鏖戰急。二十年沖刺,至今威震天!與諸君共勉。
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自序容
驀然回首,我已在一線市場歷練搏殺近二十年,從莽莽撞撞地推銷,到小聰明似的"耍心眼",再到理性地分析,直至重新歸零學習;從設計流程到邏輯架構,從個人英雄到打造團隊,從帶領團隊創造奇跡、勇奪冠軍,到批量復制、培養團隊幹部,再到跨行業復制和輔導銷售團隊,這一切勾勒出了我的營銷成長軌跡:從無序到有序,從零亂到系統,從個人到團隊。
很多經理人和我有類似的經歷,並且今天還在反復摸索,對此我頗有感觸。目前,圖書市場中講銷售技巧的書籍很多,但談銷售管理的卻不多見。其實,許多企業都需要銷售管理方面的幫助。而這些年,受惠於我的同事、領導還有老師,我在銷售管理方面積累了一些心得、方法,現在我把它們寫下來與你分享,以期幫你打造一支堅不可摧、勇奪目標的銷售鐵軍。
我在盛世影響力教育訓練集團公司工作九年,在這個團隊,我們摸索、實踐、再摸索、再實踐,最後總結出了一整套銷售管理體系。我們訓練的員工讓客戶羨慕,我們的企業……
請採納
⑹ 陳震老師鐵軍式營銷 講得好不好
我不知道鐵軍式營銷講的怎麼樣,但我在朋友那買的卓越就非常不錯,講的非常精細,或許可以幫到您哦
⑺ 突破東平電力大發展我該怎麼辦心得體會
今年8月份某市發生了兩起使用電熱水器洗澡而被電死的事故,兩起事故的時間間隔不到一個月時間。
其中被電死的一個人是有著二十幾年電工作業經驗的老電工。這位老電工回到家進洗手間沖涼,一打開電熱水器花灑就「啊」了一聲,癱倒在地,此時他已無法擺脫花灑,在還沒有完全失去意識的情況下,叫其妻子迅速關掉房間總閘,但關掉總閘後,觸電現象依舊。經其妻子用掃把將花灑挑開後,這位老電工已經觸電了幾分鍾,撥打了120急救電話,到場的120醫生宣布其觸電身亡。註:(當時熱水器並未處於工作狀態,只是三極電源插頭插在插座上,死者妻子表示屋內的電線都是死者親手布的,無不妥之處)。
供電局調查結果為大樓絕緣老化的進戶相線與接了地的電線槽產生了金屬性的接觸,而大樓供電總開關沒有漏電保護功能,當時沒有跳閘。(供電屬於TT系統),接地線接地電阻經測量達到30歐姆,不能完全將220V接地電壓泄至至安全電壓,使得整棟樓的所有金屬部分均帶有幾十伏的電壓。導致了悲劇的產生。
另一起事故是一棟居民樓凌晨突然停電,供電局趕來後,將居民樓進戶線剪掉,白天再進行維修。當住戶王某在停電後熱得受不了的情況下,進洗手間沖涼,打開電熱水器花灑就被電倒在地,120趕到後也是宣布其觸電死亡。(當時三極電源插頭也是插在插座上)。後來有人反映供電局過來的時候剪線未完全剪掉,還留有一根,是事故發生後供電局再次派人過來將剩餘的那一根線剪掉的。
很多人都不理解停電了怎麼還能電死人?調查結果未公布,我個人分析後,認為當時停電是由於三相四線制的零線被切斷(可能是偷盜、接觸不良燒毀所致),使得住戶內部分用電器燒毀,一些感性負載的用電器線圈燒毀後對地短路(如電冰箱、洗衣機馬達等)。由於還留有一根帶電的相線,使得220V電壓順著短路的感性負載對地短路,接地線對地電壓過高,導致了事故的發生。而此時只有一根相線帶電,任何保護裝置都起不了作用。
兩起事故的真凶均是保護用的地線帶電,(眾所周知地線都是聯通的)使得電熱水器在不加熱的情況下也帶電(電熱水器外殼接了地)。一起是年久失修線路隱患造成的,另一起是人為造成的。在事故發生前後有很多人接觸冰箱、洗衣機等金屬電器時都有麻電的感覺,但都沒有人引起足夠的重視。在人體濕身的情況下,人體被觸電的危險性相當大,一般超過12V都有致命的危險。但具體多少伏會致命有待考究。
⑻ 企業管理培訓機構排名
我 們學校要是都說自己的服務教育排第二的話;
那就沒幾個人敢拍第一了