聾啞特殊客戶群體培訓總結

① 我想去聾啞學校從事特殊兒童教育，應該怎麼做

你可以去聾啞學來校見習一段時間源，和那裡的師生多交流，就能學到很多常用的手語，其實很簡單的。如果你是普通師范類畢業生，只要多下功夫，多讀些特殊兒童心理、教育等方面的書籍，懂得聾啞學生的教育方式和教育心理，就可以憑實力去應聘，但前提是你要有「教師資格證」。

② 才接手到特殊聾啞兒童幼兒大班的規剗和目標怎麼寫總結

剛接手了特殊聾啞兒童幼兒大班，寫規劃和目標總結，首先你要確定規劃，以及所要達回到的目標，然後根答據實際情況進行總結。

比如你希望幼兒園的大班，在這學期你會根據實際情況針對性的管理，在的成績上更上一層樓，班級的紀律越來越好。這個就是規劃和目標。

③ 特殊客戶群體金融服務報告怎麼寫

隨著經濟的迅猛發展，互聯網電子產品的不斷沖擊，使 得銀行的壓力越來越大，作為「服務三農」主力軍的農村信用 社（包括農村商業銀行），因其網點大部分都位於農村，面 對的客戶群體也就更為復雜。怎樣做好老弱病殘障這類特殊 客戶群體的金融服務，打造值得老百姓信賴銀行，是我們必 須思考的問題。
一是說說「老弱」客戶群體。隨著國家涉農補貼的發放以 及社保和低保的普及，經常會有一些七八十歲的老人家，步 履蹣跚地來銀行辦理業務。這些老人由於年事已高，視力聽 力均有所退化，導致和這些客戶的溝通相當困難，一句話常 常說好幾遍老人家還聽不清，甚至答非所問。還有就是對於 幾筆業務一起辦理，常常會使老人們感到混亂，算不清。臨 櫃人員在辦理完業務後還需要一筆一筆的算給老人家聽。 對於這些老人家，筆者認為首先要仔細聽老人的話，在 其表達不清時要學會領會客戶的意思向其確認，並以最通俗 的話語來回答客戶，而不要用我們的「官方術語」來回答，客 戶是聽不懂的。其次在涉及好幾筆業務的時候，不能貪快省 事幾筆業務一起配鈔。一筆一清，讓老人家按照自己的思路 走，這樣他們自己比較放心，也不至於對銀行產生不信任。
二是談談「病殘」客戶群體。這些客戶因為各種特殊原因， 有些無法親自到網點辦理業務。針對這些客戶，我們應特事 特辦，提供便捷人性化服務。如主動上門服務，以滿足客戶 需求，上門辦理時可由兩名工作人員一同前往，以保證業務 的真實性、合規性。對於必須由本人到銀行櫃面辦理的業務 （如密碼掛失），銀行工作人員可上門與客戶本人溝通，由 客戶本人出具授權委託書，委託直系親屬持身份證及授權委 托書到網點櫃面代為辦理，代理人在相關業務憑證上簽字確 認承擔相應法律責任。
三是談談「障礙」客戶群體。 銀行首先為生 活在本地的聾啞人在營業網點推出手語服務，在為殘疾人提 供金融服務領域。目前，聾啞人辦理金融業務的頻率越來越 高。過去，營業員與聾啞人的交流使用紙和筆書寫的方式， 很不方便。而現在一個簡單的問候手語竟然會讓聾啞客戶激 「盲人」客戶， 今年 8 月 動不已，拉近銀行與聾啞人的距離。 1 日，國家《無障礙環境建設條例》中規定「盲人攜帶導盲犬 出入公共場所，工作人員應按規定提供無障礙服務」。經嚴格 訓練的導盲犬，是盲人的眼睛。銀行積極響應條例規定，在 營業網點門口醒目位置張貼「導盲犬可入」標識，開設愛心專 屬服務區，設立銀行業務盲文流程及盲文鍵盤，大堂人員全 程陪同關懷，切實保障特殊人群權益。同時，認真落實導盲 犬接待措施及安置點，有效保證其他客戶的安全。
總之，我們在面對這些特殊群體的時候，要以客戶為上， 本著特事特辦原則，不斷完善符合實際工作需要的服務方 式，提高服務人性化水平。

④ 願為聾啞人提供免費培訓的熊爪咖啡店長走紅，我們為何要幫助聾啞人

最開始在網路上看到聾啞人相關的咖啡店的時候，我是感覺很暖心的，因為這種咖啡店其實屬於一種互利的營業模式，在那個視頻裡面嗎，殘障人士因為面部被燒傷，所以只用熊爪來遞咖啡，其實我們生活中有很多想幫助聾啞人以及殘障人士的人，但是我們也有自己的生活，拿我個人來說，我沒有很多機會去向慈善機構捐款，所以在平常的生活中，我不是不想去做善舉，而是沒有機會。

幫助殘疾人其實就是在與人為善，有一句話說：“贈人玫瑰，手有餘香”，我們每個人都獻出一點愛，這個社會才會更美好。

⑤ 志願者帶聾啞小朋友去爬山的總結要怎麼寫

志願者帶聾啞小朋友去爬山的總結，範文如下：

「驢友」先獻愛心再爬山

「驢友」給孩子們發放玩具和鉛筆。記者王飛攝本報訊（記者王飛實習生彭荷）和大多數人「五一」出遊為了玩兒不同，西安戶外精靈俱樂部的40名「驢友」，先把買好的文具、米面油等送給周至縣聾啞學校的孩子們，才去自助爬山旅遊。
5月4日，盡管各單位都放了長假，周至縣聾啞學校的學生們卻照常在上課——孩子們離家太遠，每月固定上20天課，放10天假。上午10點多，大班和小班的學生都在上課，6歲的楊佳寬雖有聽力障礙，但早已透過開著的窗戶，看到教室外面拎著大包小包的叔叔阿姨。下課了，老師打著手勢讓大家排隊到外面的空地集合。空地上擺了一排桌子，桌子上擺滿了「驢友」們帶來的衣物和文具等。校長打著手勢給聾啞孩子們介紹：這是來自西安的「驢友」，「五一」期間他們准備爬萬花山，爬山前先到聾啞學校，獻愛心送東西。說完，孩子們開始用手語打出「謝謝叔叔阿姨」。鉛筆、本子、水彩筆發到每個孩子手中。一名聾啞孩子站出來，一邊用手語比劃，一邊用含糊不清的語音說：「我們會好好學習，天天向上。」
今年6歲的王澤西是跟著媽媽來專門獻愛心的。他把特意買的薯條、果凍拆開，又把書包里的課外書，送給聾啞小朋友。他說：「聾啞學校沒有啥可以玩兒的，我們學校啥都有；我們幼兒園的孩子上課都大聲說話，這兒的學生上課只是老師講課；這兒的教室外面還有狗、豬，廁所里蒼蠅很多，真沒想到條件這么差。」王澤西的媽媽肖曉說：「帶了一大包衣服，都20多斤，實在帶不動了。兒子還問：能不能把玩具帶上。我說：媽媽實在帶不動了，下次吧。」

⑥ 哪裡有針對特殊人群（殘疾人或高齡成年人）培訓的藝術學校

北京有，我同學就在聾啞學校代課。

⑦ 聾啞人特殊教育學校

是給予學習的人幫助

⑧ 熊爪咖啡店長說願為聾啞人提供免費培訓，這體現了一種什麼社會擔當

從某種意義上說，幫助殘疾人，除了助其解決眼前之「痛」，更要為他們謀長遠。讓殘疾人自力更生，是對他們最好的「幫助」。

各地也在努力為殘疾人就業創造條件。比如，大力發展殘疾人教育，從職業教育到高等教育，讓殘疾人能與正常人一樣，擁有獲得「知識改變命運」的機會。又如，建設無障礙設施，不僅在公共場所，也進入殘疾人家中，為他們掃除障礙。

保障殘疾人生活，還需要每一個人的傾情相助，吸納殘疾人就業，鼓勵殘疾人創業，參與助殘公益等。更重要的是，在平時生活中，不佔用盲道、不破壞無障礙設施，為殘疾人打造一片「無礙」環境，這也是我們每一個人的義務。

(8)聾啞特殊客戶群體培訓總結擴展閱讀

2020年12月，上海的「熊爪」咖啡店走紅。該店由三名聾啞人擔任咖啡師，店員通過「熊爪」將咖啡，從牆上的「洞口」遞出，還會與顧客進行「握手」互動。

工作日依然有不少顧客排隊打卡，「熊爪」互動很暖心。這家咖啡店於12月3日正式開業。雖然是工作日的中午，依然有很多慕名而來的人。

其實，「熊爪」咖啡店走紅的背後，有個暖心的故事。咖啡店本身是個公益項目，包括店長在內店裡共有三名聾啞人擔任咖啡師。

咖啡店創始人說，希望通過開辦這樣的店，給殘障人士提供更多的就業機會。

咖啡店裡也有一些志願者，負責叫號、提醒等工作。

⑨ 聾啞人在我們的生活中真的受到了特殊照顧嗎

你好！
大多數人都會表示同情心泛濫吧，也算特殊照顧了吧，很多正常人頂著聾啞人的旗桿，還不是為了特殊照顧
如有疑問，請追問。

⑩ 關於盲童（盲聾啞、特殊教育）學校教師工作的問題，了解的請進來，謝謝！！

肯定會與普通中小學教師不同，工作內容會更加需要你的耐心，教學對象回的特殊性會需要你有特答色的一些技能，比如手語或者盲文等都得了解。
如果正規特殊學校，從事教學的老師是不會有值夜班、周六日不休息以及不放寒暑假的情況發生的，但是每個學校的崗位內容不大相同，最好在參加特殊學校應聘的時候問清楚這些。
從事這一行需要很大的勇氣，也比較辛苦的，還要真的是熱愛這份事業和這些孩子們，希望你能成功~