⑴ 新員工培訓後總結
第十期新員工培訓總結 2009年11月29日,我很榮幸的參加了由省外運公司組織為期三天的「第十期新員工入職集訓」。通過本次活動,我不僅鍛煉了自己,考驗自己,還更加堅定了不拋棄、不放棄的精神及團隊合作的精神,從各個活動項目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領導和培訓老師的口裡知道外運的歷史和發展史及其它兄弟公司的整體經營情況有了總的認識,更深刻理解了公司的企業文化、歷史及發展,並對自己的職業發展有了更明確的規劃。第一天,我們接受了由創睿培訓機構為我們帶來的戶外拓展訓練,由於在不知道都有什麼項目,自身有舊傷的情況下,訓練未開始我就和培訓老師說明了該狀況,但我同時也表述了如果有些項目我能參加,我會200%的投入到項目中,與團隊共同奮進。尤其記得在空中單杠這個項目時,我們要登上8米那麼高的高空再跳起來抓住空中的單杠,看著都害怕別說去做了,在各位隊友躍躍欲試的時候,而我則選擇了放棄該項目。教官、隊友們知道後都來做我思想工作,告訴我沒事的,可是我考慮再三最終還是沒能參加。這也是我在一天的所有項目中唯一沒有參與的項目,不過我為隊友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其餘的項目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成後一個人跑到角落裡疼的偷哭,我都沒有絲毫的不開心,因為我參與了,努力了。痛並快樂的,結果固然重要,但是我享受了整個過程。其實,人最大的敵人就是自己,你若戰勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了並且盡力了,所以結果如何我都成功了。通過想隊名、口號、排隊形等這樣的訓練,使我們團隊中人的心走到了一起,使我們明白了一個企業的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業中重要的一員,企業的成功需要我們每一個成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。由於我所在的隊是二隊,要想一個和「二」相關或者諧音的隊名,最後我們集思廣益,隊名:「二鍋頭」口號:「夠勁、夠辣、天下無雙」 隊形:「內外雙V」 ……在這些游戲中,讓我感覺到,這是一個針對個人也是針對團體的一個體驗式的訓練。在這次的訓練中,我對自己有了很多的認識,同時我也回顧了我以前的很多經歷,人生沒有重新來過的機會,一件事情也沒有重新再來一次的機會,機會對每個人只有一次,你錯過了,就會一輩子後悔,當你在做這件事的時候,假如你沒有全力以赴的去做和付出,那麼不管是成功還是失敗,你的人生當中都會留下很多遺憾,在我們付出的同時也應該要做到的,不是嗎?當成功的時候那種喜悅開心.直到會哭的那種從心裡流出的淚水,才是我們最真摯的情感…一個人的力量是小的,但是把每個小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會高,同時我也想到了企業,我們游戲中所應具備的精神、品質不恰恰也是我們企業中互相協作的精神。我們對企業都是有責任的,我們都需要發揮自己的聰明才智為企業成功盡一份力。在介紹公司企業價值部分,培訓老師主要歸納了三點:1、追求企業利益最大化;追求利益最大化不是要經過坑蒙拐騙,意思是說,在允許的情況下,賺更多的錢,對自己的職業高度熱愛,對服務的企業高度忠誠,能立足長遠追求企業利益最大化將自己的事業建立在企業持續發展的基礎之上。2、為員工提供好的職業生涯;記得在某個網站上看到有這樣一個比喻:一堵牆高高地矗立著,牆內是員工,牆外是企業對員工的期望,也是員工更好的發展機會。員工要獲得更好的發展機會,就必須翻越那道牆。可牆是高的,要翻越它談何容易。這個時候,企業不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高牆,而是該遞把結實的梯子給員工。梯子代表著縮短自身條件與企業需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關聯。企業給員工做職業發展規劃,就是給了員工越過高牆、達到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業發展目標與員工個人的職業目標。3、對社會有所貢獻;我們每個人都有自己的理想和追求,但只有把個人理想同為社會有所貢獻結合起來才具有更高層次。我們置身在社會中,不可能把自身同社會隔離開來去求得自身發展。提倡把個人理想同為社會奉獻相結合並不是一句空話。人在追求自身理想和價值實現的過程中,只有被社會承認才是真正意義上人生價值的實現。在介紹公司業務板塊部分,彭熹老師說到廣東公司的主營業務為倉儲碼頭、駁船運輸、貨運代理、第三方物流、船務代理、物業管理這六大板塊。根據各個板塊的特點確定了相應的經營模式。中國加入世貿,外運成功上市,長航加入我們的大家庭,我們實現業務標准化、管理規范化,必將成為與時代同步甚至超越現代化的物流企業。是我們開創了我國集裝箱運輸的先河,建立了鐵海聯運的大陸橋,敲響了香港聯交所的鑼聲,我們已成長為中國物流業的參天大樹。綜合物流全覆蓋全國,碼頭倉儲點遍及各個角落,鐵路運輸線貫通亞歐大陸,航運服務穿越五大洲四大洋,我們的服務已從中國走向了全世界。當你看見我時我在電腦前為客戶解決問題及為公司服務,當你看不見我時,我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好准備繼承前輩的優良傳統像新世紀的廣闊天地揚帆起航,因為我正年輕,青春是我磨練開拓的資本,因為我目標遠大,外運輝煌的成績給我萬倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運給我無懼的力量,我是勤奉獻,勇開拓,不怕苦,求創新的新一代,至今,各位領導的忠告之言還在耳畔環繞,公司領導仔細的講解仍歷歷在目,這些精神財富會在以後的工作和生活中時時影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運明天會更好!
⑵ 推薦新人培訓的感悟。
從工作中的實例出發,寫自己在工作中學到了什麼,以及這次新人培訓給自己帶來的收益,最後抒發對未來工作的展望。
⑶ 導購培訓感言大全,我所學到是服務怎麼評價
在銷售一線上工作多年,對彩電的推廣積累了一定的經驗,近來重溫工作、學習日記,感覺有系統整理一下自己的銷售心得的必要,思考再三最後理出六大要點來貫串這心心得體會,以鄉讀者。
1. 利用獨有技術參數和機器性能,製造虛擬對象進行攻擊
在終端實戰中,一般說來,消費者在購買彩電的時候,會貨比三家,導購人員如何引導消費者作出購買決定是達成交易的關鍵。現在在我們借用swot圖來分析一下,廈華彩電應如何利用獨有的技術參數來製造虛擬的攻擊對象。(注: s-strength優勢、w- weakness劣勢、o- opportunity機會、t-threat威脅)
如果其他品牌給消費者輸灌「掃描線越多或精顯倍數越高彩電清晰度也就越高」、「我們是1250線掃描、8倍精密顯象,800*600的解析度」的理念時,筆者就亮出廈華的技術王牌「1920線掃描、12倍精密顯、1024*768的解析度」,用其他品牌的「市場教育」結果製造虛擬的攻擊對象,讓消費者學會自已學會對比,再懇請消費者自己作出明智的選擇,結果往往是其他品牌的導購人員搬起石頭咂自己的腳。
各廠家的技術同中有異,做為一線的銷售人員,筆者認為我們有必要尋找出同一技術中的差異,在介紹產品過程中進行技術辨義,揚長避短!比如現在國內品牌多在炒作3d數字彩電,而各個品牌的3d技術又不盡相同,名同而實不同。如創維的3d從宣傳單上看只是側重三維空間音響系統,其3d數字彩電的實質是「音響+逐行技術」而並非從技術上的突破,其3d有偷換概念之嫌;康佳的3d是由「垂直掃描+水平掃描+對角線掃描」構成;廈華的3d是由「空間維(垂直掃描、水平掃描)+時間維」構成,這一微妙的技術差別只有細心人才能注意到,在介紹產品的過程中,筆者往往會特別對一些消費者進行善意的「提醒」,讓消費者明明白白的去消費!
用數據說話是最有說服力的,而這些數據的獲得是要靠平時自己採集,廠家的培訓只是提供了方法論,而修為的高深還是要靠自己的努力。
從上面的例子我們可以看出,廠家的獨有技術參數只要能充分利用,也能成為我們終端致勝的法寶。
2. 充分利用終端的宣傳物料
隨著其他品牌數字電視的大規模上市,數字電視這塊市場的競爭越來越劇烈,學會應用終端宣傳物料來宣傳我司產品已成為一名弱勢品牌優秀導購人員的致勝利器!現在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應用:
由於中國的數字信號還未正式開通,各個廠家多在預炒數字電視的概念,但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾(見承諾書),在終端銷售過程中,筆者通過出示承諾書來解決消費者「市面上的數字電視能否接收未來數字電視信號」的顧慮, 做到讓消費者「用的安心,買的放心」。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產品的技術含量以外,還能巧妙地向消費者傳達「廈華彩電已不是傳統意義上的模擬電視,而是一種終端顯示器」的信息,從而加強廈華彩電的高品質、高質量的形象。
以上兩個「人無我有」的宣傳品,在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出,終端宣傳品只要我們應用得當,就是我們增加產品說服力的利器。
3. 對不同的消費群體使用不同的推廣用語
消費群體由於知識層面存在差異性,在給顧客介紹功能賣點的時候應充分考慮到這一點。技術參數對大多消費者來說是非常陌生的,筆者注意到其他品牌的導購人員在推廣數字逐行系列時大多是使用「1250線、8倍精顯、0.64點節距」「wow、srs」等專業性的用語,不能形象地傳達產品的功能賣點。筆者在介紹廈華數字高清系列時最常使用的是「dvd的清晰度、dvd的音質」或「dvd的清晰度、vcd的音質」,這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達產品的功能賣點,並能說明同類產品價差的原因在於音質上的區別!
⑷ 服裝銷售培訓心得體會總結怎麼寫
最主要的是寫你真實的感受,可以寫寫你對服裝市場的了解,加上一些客觀了分析,,自己的深切體會以及以後在工作中要注意的一些問題,應該就差不多了。
⑸ 如何對銷售新人進行有效的輔導
答復:(一)、這位同學,做銷售行業?
第一、看你的資歷要求和適應本崗位能力,
第二、看你是否有足夠花銷和開支,
第三、挖掘客戶最重要。
(二)、這位同學,銷售流程的理解?
第一、為了提高業績,維穩客戶關系。
第二、開發新客戶,創造優良的口碑和信譽度。
第三、業績與客戶之間,以提升品質服務。
學習心得體會:
這位同學,如果做銷售這門工作,可以慢慢適應過來,或者以身邊的同事為榜樣,都需要細心與細致的學會銷售的業務技能,有些銷售門類的崗位可以借鑒銷售之類的書籍來閱讀和學習充電,推薦《銷售的金鑰匙》之類的書籍,一般做銷售崗位是挑戰高薪的職業,以成就夢想和財富的開始。
謝謝!
答復:在銷售過程中如何提高銷售員的技巧?
著重歸納總結以下幾點:
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平台,以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中,以不斷提高銷售員的業務素質,以不斷培養和培育銷售員的業務技能,以不斷對銷售員進行業務知識培訓,讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝!
⑹ 導購員培訓總結怎麼寫
給你一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減
培訓總結
xx年xx月--X月,我參加了導購員培訓。特總結如下:
一,培訓情況概述,培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識,培訓紀律的遵守情況等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
通過培訓,我掌握了XXXX,具備了XXXX。我將在以後的工作中,虛心向前輩學習,嚴格要求,不斷提高
⑺ 銷售培訓心得怎麼寫
市場營銷培訓心得體會
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。參加「市場營銷」培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談幾點粗淺認識:
一、策劃合理,准備充分,把握商機,不打無准備之仗
銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。
1、物質准備
物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。
3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們要把提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。
三、建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
⑻ 導購員培訓後一個的感想
朋友,文字多不精,廢話聯篇,經理看見會說什麼?把你想說的,培訓感言,進行構思,然後落實到文字上,在寫下你自己的看法,人一定要靠自己!而且要實事求是,拿著別人的作品,說是自己的創意,你心理踏實嗎?騙得了別人卻騙不了自己,如果鍋漏了,你不怕嗎?希望你能明白,我以前也做過營銷,經理賞識我的誠懇。
⑼ 新員工培訓心得體會怎麼寫(附範文)
對員工培訓的重視,反映了公司「重視人才、培養人才」的戰略方針。參加培訓的學員都很珍惜這次機會, 我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。 使我們對公司的未來充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓後,現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會: 第一,績效管理。 彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業績效管理的目的意義不外乎: 1、提高決策層本身工作的規范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施,只是功效減半; 2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運行效率,事事明晰責任單位責任人,時限目標和內容樣樣清楚,你想錯都難,更別說爭權奪利了; 3、讓所有員工肩上都有擔子,適時有事做,事事有目標,績效管理是一個系統工程,像個籃子可以裝很多東西,但是關鍵績效考核指標(KPI)分解是核心的核心,這個線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作; 4、疏通員工職業發展渠道,通過績效測評,好的(升、獎、委以重任),差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰); 5、構建和諧企業文化,獎勤罰懶、優勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業文化的關鍵內容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平台使自己飛得更高。需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業。 但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。 第二,公司安規。 安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對於一個電力工作者來說是多麼地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶, 安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關繫到我們個人的安全,也關繫到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全,為了規范電力市場,電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那麼我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道「水火無情」,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。 我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行「三措一點」分析,千萬不要違章作業,真正的做到:「高高興興上班去,安安全全回家來」,因為安全責任重於泰山。 「不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害」,也特別要求每一個電力員工提高安全防範意識,嚴格執行安全生產法律、法規,確保電力設備和電力職工的安全,還要准確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理者也應把「安全重於泰山」時時刻刻放在心上,樹立「居安思危」的憂患意識,把安全提到講政治的高度來認識。 「雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍」。近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢於創新的企業。 第三,緊急救助。 陶醫生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業會經常在野外作業,會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎麼處理。 電力行業最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎麼做人工呼吸。陶醫生帶了一個醫療模型,他向我們標准演示了整個急救的過程。然後我們每個人都訓練了一遍。 當看著老師熟練的演示的時候,會有一種錯覺,覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候,就發現會手忙腳亂。通過反復訓練,終於基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。 第四,在培訓中,我們都有互動式的,在聽完一段培訓後,有一個時間可以發表自己的感想,我們的組員都非常積極,從開始的緊張拘謹到到最後的暢所欲言。 這樣開會發言的機會不多,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天後的工作中就能事半功倍。 最後,通過這次培訓,在培訓的日子裡,我們夢之隊學習著,感悟著,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我們補充能量,增強信心。 這次培訓讓我認識到,對於我們這些剛從學校畢業的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能, 思考問題的方式在具體的工作崗位中變得並不適用,我必須要做出一系列調整,誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距, 通過深刻地自我反省找到問題的症結並堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找准自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。 我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。 OK,作為一名過來人對寫新員工培訓心得體會的經驗介紹就至此吧。最後,希望2011新入職的童鞋們都有一個好的職業開始,並有一個光明的職業前途。
⑽ 你經過新人班培訓之後,你的心得體會和收獲是什麼(200字以上)
首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視,體現了「重視人才、培養人才」的戰略方針,我們都很珍惜這次機會,大家都為培訓做了充足的准備。每個學員都積極參與和投入到培訓中,時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會,給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間,真正實現了此次培訓「增進團結、增長才幹」的目的。
參加此次培訓的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路非常明確:一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,是我們日後在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑,而在跑到終點前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中,金融風暴施虐,經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環境和壓力下,我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊,實現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程里,老師通過啟發了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解:
第一、在管理崗位上,「責任」第一位的、其次才是「權力」,在越高的崗位上,壓力越大,我們應該學會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領導負責,這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情,然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態職業經理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx進出口的數據顯示,我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦,我相信2011年將是豐收的一年,也是整個保險行業競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作為職業經理人需要不斷提高的必備素質:
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導的知識讓我受益匪淺,心裡豁然開朗,終身受用。特別是關於修「德」的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了,當爸爸問原因的時候,小朋友說,地圖後面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發,德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標的同時,一定要謹記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠,我個人認為修「德」比一切的夢想和目標來的更重要,正如那個小故事背後的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大,任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養,通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以後的工作中,我會不斷加強學習,學以致用