iso9001培訓內容

⑴ 建立ISO9001 所需要的培訓有哪些

如果你是要建立基於ISO9001標準的質量體系的話，那首先就是2-3天培訓這個內標准，但是說實話，2-3天培訓，很難比容較透徹的理解這個標准，裡面每一句話要落實到企業的質量體系中，可能就是長篇大論的程序和管理制度，表單等等了。沒有基礎的可以找咨詢公司幫忙建立體系。

⑵ 給新員工培訓ISO9001，都講些什麼內容

你的問題描述的不是很清晰，你說的培訓，是內審員的培訓，還是對企業內部人員的培訓？
內審員的培訓，包含兩部分內容，一部分是條款的講解，另一部分是審核知識。
對企業內部人員的培訓，是將體系條款在實際運作中需要注意的地方，對應培訓不同的人員熟悉並在日常工作中熟練運用。

⑶ 企業如何推進ISO9001,相關培訓資料

1、首先要進行關於ISO9001:2000的培訓，讓大家理解ISO9001的原則。
2、指定管理者代表，負責整個公司質量管理體系的建立。並編寫質量手冊，籌劃整個公司管理體系的框架。
3、請各部門的主管根據ISO9001的原則編寫自己部門的管理程序文件、並根據程序文件編制相關的規定、作業指導書和相應的質量記錄格式。
4、組織相關人員對所有的質量管理文件進行討論和定稿，將相應的管理文件發布到相應的部門。
5、組織全員進行質量體系的培訓，務必使所有員工清晰、明確地了解到與自己有關的管理文件的內容，必要時可以進行考試。
6、質量管理體系的運行和檢查。體系開始運行後，定期的內部審核是非常重要的。
6-1、需要在公司內部指定若干內部審核員（我們叫做內審員）。內審員必須能夠很好地掌握ISO9001的精髓，並具有認真、細致的品質。
6-2、內審的目的是檢查文件規定的管理內容是否被正確、徹底地執行，但內審不可能檢查所有的和質量相關行為和活動，因此只能進行抽查。
6-3、每次內審前，每位內審員必須作出詳細的內審策劃，包括要審核的相關文件內容，抽樣的內容和數量等。策劃內容一般要經過管理者代表批准。
6-4、內審策劃被批准後，相應的內審員要嚴格按照策劃內容進行審核，審核的主要依據是管理文件的內容和相關的質量記錄。
6-5、審核中發現的不符合管理文件規定的要記不符合項，並根據嚴重的程度分級。
6-6、審核完成後召開內審總結會議，宣布內審結果並向相關部門發不符合項通知。
6-7、內審在初期應該頻度高一些，如每月進行。隨著時間推移可以逐漸降低頻度，譬如一年後可以改為每三個月進行一次。
7、內審開出的不符合項要由責任部門在收到不符合項通知後的短期內（如一周內）提出「糾正預防措施」，並執行。糾正預防措施的有效性必須要在下一次內審時進行重點驗證。
8、管理體系運行一段時間後，需要根據實際的運行情況對管理文件進行修正和再培訓。

注意點：
A、ISO9001:2000的實施和推進是典型的一把手工程，企業的最高領導必須親自抓並且帶頭執行。否則的話就會讓整個過程變成鬧劇或者兒戲。
B、重點是內審和糾正預防，如果能夠認真去做，會得到非常好的效果。
C、ISO9001是基於文件的管理方法，講究的是說到做到，因此做不到的事情不要寫到文件中去。

以上，希望能對您有所幫助。

⑷ iso9001質量管理體系的主要內容是什麼

發布令
方針及目標
企業概況
組織結構
手冊編寫說明
4 管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.2 文件控製程序
4.2.3 記錄控製程序
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4.1 目標指標方案
5.4.2 體系策劃
5.5.1 職責和許可權
5.5.2 信息交流控製程序
5.6 管理評審控製程序
6.1 資源提供
6.2 培訓控製程序
6.3 基礎設施控製程序
7.1 產品實現策劃控製程序
7.2 與產品有關要求的確定和評審控製程序
7.3 產品的設計與開發
7.4 采購控製程序
7.5.1 生產和服務提供的控制
7.5.1.7 生產過程式控制製程序
7.5.2 生產過程確認
7.5.3 標識和可追溯性控製程序
7.5.4 顧客財產
7.5.5 產品防護控製程序
7.6 監視和測量裝置控製程序
8.1 總則
8.2.1 顧客滿意度測量控製程序
8.2.2 內部審核控製程序
8.2.3 過程的監視和測量控製程序
8.2.4 產品的監視和測量控製程序
8.3 不合格控製程序
8.4 數據分析控製程序
8.5.1 持續改進控製程序
8.5.2 不符合糾正和預防控製程序
附錄1 程序文件目錄
附錄2-1 質量管理體系職能分配表
附錄3 質量手冊修改控制記錄

⑸ iso9001質量管理體系的主要內容是什麼

概念：ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。

隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。

1、獲得了國際貿易綠卡——「通行證」，消除了國際貿易壁壘

許多國家為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9001質量管理體系認證的壁壘。

特別是，在「世界貿易組織」內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是消除貿易壁壘的主要途徑。我國「入世」以後，失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業界的高度重視，及早防範。

2、節省了第二方審核的精力和費用

在現代貿易實踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發現其存在很大的弊端：一個組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無疑會給組織帶來沉重的負擔；另一方面，顧客也需支付相當的費用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。

唯有ISO9001認證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方申請了第三方的ISO9001認證並獲得了認證證書以後，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有，如果企業在獲得了ISO9001認證之後，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業的質量管理體系進行重復認證的開支。

3、在產品品質競爭中永遠立於不敗之地

國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由於低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。

20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標准化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立於不敗之地。

4、有利於國際間的經濟合作和技術交流

按照國際間經濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范，方能進行合作與交流。ISO9000認證質量管理體系認證正好提供了這樣的信任，有利於雙方迅速達成協議。

5、強化企業內部管理，穩定經營運作，減少因員工辭工造成的技術或質量波動。

6、提高企業形象

7、規避法律風險

(5)iso9001培訓內容擴展閱讀：

作用：

1、ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平。

2、使企業內部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。

3、文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。

4、可以使產品質量得到根本的保證。

5、可以降低企業的各種管理成本和損失成本，提高效益。

6、為客戶和潛在的客戶提供信心。

7、提高企業的形象，增加了競爭的實力。

8、滿足市場准入的要求。

網路-ISO9001

⑹ 我想給員工培訓什麼叫ISO9001認證,需要大家指教

暈到，自己都不清楚還給別人培訓啊

ISO9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證；作為顧客對供方質量體系審核的依據；企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際標准，表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者.

ISO
[`aIsEJ]
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國際標准化組織(International Organization for Standardization)

ISO9001\ISO9002是質量認證標准

認識ISO9000標准族

ISO9000是指由國際標准化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定並頒布的關於質量管理體系的族標準的統稱。

ISO9000族標准中有用於指導各國企業建立質量管理體系並獲取外部認證的標准（ISO9001：2000），有用於指導企業自身強化質量管理的標准（ISO9004），有用於統一各國質量術語的標准（ISO8402），也有用於規范質量審核的標准（ISO10011）等等，所有這些標准構成了一個相對嚴密的標准系列，對質量管理界帶來深遠的意義。

三、適用於外部質量體系認證的標准---ISO9001：2000

國際標准化組織（ISO）所屬的質量管理和質量保證技術委員會質量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）於2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標准，該標准作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的內容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。

2.1、ISO9001：2000標准要求簡介：

質量管理體系：

形成文件化的質量管理體系；
建立質量手冊；
控制文件和記錄。

管理職責：
管理承諾要求；
以顧客為中心；
建立質量方針；
建立質量目標並策劃實現過程；
確定職責許可權並確保有效溝通；
開展管理評審活動，確保質量管理體系的持續性。
資源管理：

提供質量管理所需的資源；

人力資源管理；

基礎設施管理；

工作環境管理。
產品實現：
策劃產品實現過程；
管理與顧客有關的過程；
設計和開發；
采購管理；
管理生產和服務提供過程；
管理監測裝置。
測量、分析和改進：
監視和測量--顧客滿意、質量管理體系、質量管理體系過程和產品；
控制不合格品；
進行數據分析；
改進---持續改進、採取糾正措施和預防措施。

2.2、ISO9000：2000標准遵循的八大質量管理原則：

以顧客為中心

領導作用

全員參與

過程方法

管理的系統方法

持續改進

基於事實的決策方法

互利的供方關系