① 人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃
人力資源總監考試論文《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
《人力資源總監如何作好企業年度全員培訓計劃》
如何有效制定年度培訓計劃？
前言：
眾所周知，人才是企業最重要的資源，人才的培訓教育是人力資源開發獲取高素質人才的一種基本原動力。世界各國對人才培訓、人力資源開發的投資不斷增加，培訓教育日益法制化與制度化，培訓教育職能日益專業化。培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。但在大多數的企業，培訓依然處於一個非常尷尬的局面。很多時候我們更多追求架構上的完整和形式，心理效果大於實際效果。如何才能使企業培訓真正發揮作用？有一個前提是作為人力資源總監不能忽視的，那就是年度培訓計劃的實施。關於如何有效的開展年度培訓計劃工作，我覺得應從以下幾個方面考慮：
一、年度培訓計劃的重要性
所謂企業培訓計劃就是指對企業組織內培訓的戰略計劃，企業培計劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，滿足組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。
隨著中國加入WTO，我國企業所面臨的市場競爭日趨激烈，越來越多的企業開始重視人力資源的開發管理，員工培訓在企業中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業自身戰略目標實現的關鍵因素，企業中人才的數量和質量決定了企業的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業管理層必須認識到培訓和培養員工是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現經營規劃的重要組成部分，那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任，很難適應激烈市場競爭的需要。為了適應市場競爭的需要，培養和塑造優秀人才，企業必須重視員工培訓，很重要一點就是必須重視企業培訓計劃。
二、制定年度培訓計劃時應注意的問題及原因
（一）制定年度培訓計劃應注意的問題：
1、年度培訓計劃書格式要清晰
計劃書本身缺乏溝通基礎。一個科學、系統的年度培訓計劃的背後，有大量數據、信息和資料支持。這有必要讓高層通過這些來了解計劃書的內容和整個過程。
為了便於溝通，應該把計劃書內容以關鍵詞來描述，這樣節省高層主管之時間並加深對計劃之印象及爭取支持。同時重要數字及行動予以列出，最好只要一頁為好。
2、年度培訓計劃書主體內容結構要完整
很多培訓管理者在提交年度計劃書時，會面臨一個尷尬，由於缺乏系統性，報告提交上去的只有幾頁項目組合作業計劃和資源需求統計數字。高層看完後，很難認同，眼前只有費用和投入，卻無法清晰描述投入方向，只有項目組合，卻不清楚為什麼，一年的培訓工作北京是什麼？目標是什麼？最後預期效益是什麼？無分析，無歸納，無統計。
核心的問題是：為什麼要提出此培訓計劃？有沒有充分結合年度培訓規劃？例如，有沒有環境分析(市場與競爭者)？有無考慮公司遠景、經營目標方向？有無對過去一年及現狀做深度分析？
3、各個單元內容需要進行深度分析
訓練計劃之目的與目標不明確，缺乏量化分解與描述。目標其實體現培訓策略，也是作業計劃的根本。如果是維持性目標，就保留在確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度，確保員工能符合公司企業文化及紀律要求等；如果是改善性目標，就可能要考慮提高效率要求下，學習新技能，提升解決問題能力。如果是創新性目標，則必須從業人員心態及思維轉變，增進主管的管理創新能力等。
培訓項目運作計劃未考慮到公司具體運作。如事前與各單位之溝通？爭取到主管支持? 是否考慮到培訓規劃的一致性及發展持續性？可能遇到的問題與阻力？分析潛在問題發生原因？思考潛在問題之對策？替代方案之提出？
4、需要做出組織改善的具體行動方案。
在培訓規劃中可能已經充分考慮了組織保證，包括組織、流程、制度以及管理工具的改善等問題，但缺乏具體的作業計劃。例如是否有必要成立培訓委員會？其分工及權責？培訓推動單位之任務即各級單位對訓練之分工權責？相關支持單位之協助？
另外，培訓訓練預算編擬不僅需要科學的分配，更要考慮企業的實際狀況、編擬培訓預算之依據的原則、以往訓練經費運用的分析和訓練預算的具體分配方式等。
（二）產生以上問題的原因分析：
1、年度培訓計劃制訂直接參與人員的專業技能薄弱
多數培訓工作者，缺乏系統性培訓管理訓練。許多培訓管理者自我認識意識不足，忽略了對自身技能的提升。很多工作經常落於俗套，受制於一貫的思路或前期工作模式，缺乏管理創新和提升意識。
實踐中，培訓需求調查、培訓規劃制訂、年度培訓計劃、項目計劃、教學計劃的幾個概念關系很難理清楚。單一對年度培訓計劃中的培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等很難進行科學的分析或策劃。
2、過程組織缺乏有效管理
在公司年度培訓計劃的整合的過程中我們發現，各機構或部門的培訓專員缺乏對年度培訓計劃的基本認識，對基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等只是一知半解。在此情形下，培訓部門又無具體的對策。
３、在年度培訓計劃過程中缺乏有效管理，體現在前期無引導、推進無策略、指導無方法、監督無效果、控制無手段。
三、有效制定年度培訓計劃的策略
為了有效推進年度培訓計劃的制訂，最終保證全年培訓效果，應該針對以上存在問題，提出如下改善措施：
１、要想做好培訓計劃必須重視培訓計劃
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓計劃，首先必須從根本上重視培訓計劃，不要僅僅將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓計劃絕不會只是一些培訓課程的組合，同時讓人抓不著重心或感受不到與企業績效的關聯性；而一個差勁的培訓計劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果罷了。只有從思想上重視培訓計劃，才能夠正確對待培訓計劃，也才能夠制定出有效有用的培訓計劃。1、加強培訓員培訓管理培訓
建議開發培訓管理專題教材，加強年度培訓計劃的專題培訓。從年度計劃培訓概念、任務、流程等，甚至到年度培訓計劃書的書寫格式。
2、加強年度培訓計劃制訂過程管理
一方面，做到三個「明確」：通過會議等形式，明確職能管理部門和業務部門，培訓管理部門和分支機構在年度培訓計劃制訂中的職責；明確各主辦人員的角色；明確本年度培訓計劃制定的目標或要求、規范。
另一方面，必須加強過程管理，包括前期宣傳引導，召開動員會等，同時，培訓管理部門一定要制訂相應的管理工具，並實時進行指導。
３、做好培訓計劃必須落實相關部門
提供必要的人力、組織保障是做好培訓計劃的重要前提。培訓計劃的制定和實施，關鍵是落實負責人或負責單位。要建立責任制，明確分工。負責培訓計劃工作的人一定要有相當的工作經驗和工作熱情，要有能力讓總經理批准培訓計劃和培訓預算，要善於協調與生產部門和其他職能部門的關系，以確保培訓計劃的實施。一般來說，負責企業培訓計劃的人應該具備以下基本要素：
（1）了解企業的發展歷程和發展戰略，熟悉自身企業的文化；
（2）對培訓行業要有相當的了解，熟悉大量的培訓公司和培訓講師；
（3）掌握培訓需求調查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況；
（4）掌握培訓預算管理和培訓實施管理；
（5）掌握培訓評估的主要方法和手段；
4、了解制訂培訓計劃的必要步驟
制定培訓計劃需要了解必要的步驟，掌握這些必要的步驟，不僅可以事半功倍，而且可以監測和監督培訓計劃的合理性和有效性。通常來說，制定企業的培訓計劃主要有以下幾個步驟：
（1）了解員工知識、技能構成狀況，及學習發展意願；
（2）結合公司戰略目標及策略目標確定培訓目標；
（3）將培訓目標與員工現狀相對照，確定培訓內容及要求；
（4）初步擬訂培訓計劃；
（5）上報審批，發現問題及時修正；
（6）執行過程中及時修正不妥之處；
（7）每階段結束進行總結，根據目標和本階段培訓效果，提出新的培訓要求，並修正培訓計劃；
5、清晰確定培訓的目標和內容
清晰確定培訓的具體目標和內容是做好培訓計劃重要的一步。通常來說，企業每次培訓的具體內容主要包括以下方面：
（1）培訓目的、目標及要求；
（2）培訓時間、地點、培訓對象、講師及培訓負責人；
（3）培訓方式：內容講解、實地培訓、實地模擬還是其他方式；
（4）培訓內容：是對員工培訓銷售技巧？產品知識？營銷策略？以及其他內容；
（5）明確培訓評估方式。通常的培訓評估方式主要有：學員的評估方式（口試、筆試、實地模擬、學員對培訓建議、培訓後工作表現等）；培訓師的評估方式（觀察、測試、學員表現）；培訓負責人的評估方式（培訓目標達成度、培訓資源利用情況、學員總體表現）。培訓管理者在培訓之初就應該明確本次培訓的評估方式和手段。
（6）獎懲措施：對參加培訓優秀的員工採取晉級、提薪、獎金還是其他的方式進行獎勵，而對培訓不合格的員工又該怎樣管理。
最後一點，培訓費用預算也是我們在做培訓計劃時必須慎重對待的一項問題。年度計劃中培訓預算的基本任務包括確定培訓費用總量、項目費用預算。
通過嚴密的、合理的分析，我們完全可以在項目組合設計得到認可的基礎上，科學分析、量化表現、仔細溝通、推動決策，提出階段性的訓練方案及培訓效益、反面陳述預算不足之不利影響，做出行之有效的年度培訓計劃。
② 做為一名行政總監，如何制定公司的培訓方案
樓主，你好！在制定培訓計劃前，先做需求調研。簡單說就是誰需要培訓？需要培訓什麼內容？
在完成了培訓需求調研之後，就要制定月、季、年培訓計劃。在制定培訓計劃時，除了要參考《需求調研報告》以外，還要參考企業的其他與培訓有關制度和規定。比如有的企業有《培訓制度》。這些都是制定培訓計劃的依據。
接下來：
1、培訓預算的確定、分配。
首先要考慮預算問題。如果企業培訓預算不能支持培訓計劃，培訓計劃制定得再漂亮也沒意義。
2、培訓類型、方式、級別
根據培訓內容不同，我們可以將不同培訓項目歸納為不同培訓類型，同時對於不同培訓項目，我們可以採取不同培訓方式。另外根據培訓范圍不同，我們可以將培訓分為公司級和部門級兩類。
3、培訓計劃的制定
3.1、先公司，後部門
在制定培訓計劃時，可以先制定公司級培訓計劃，然後再制定部門級培訓計劃。公司級培訓計劃主要包括崗前管理培訓、崗前技術培訓、質量管理培訓、企業管理培訓等培訓計劃。
3.2、明確各培訓項目信息
培訓項目信息包括培訓月份、培訓類型、培訓名稱、培訓方式、參加人員范圍、重點參加人員、費用預算等。對於重點參加人員，在培訓後要進行考核。
3.3、與部門討論
部門級培訓計劃要與各部門經理討論。在討論中，各部門經理會提出增加培訓內容和培訓預算。
3.4、告訴當事人
在培訓需求調研中會發現一些工作能力與崗位要求不相符的員工（主要是"工作態度好，工作技能不符合"的第三區員工），公司除了在培訓計劃中將他們作為"重點培訓參與人員"以外，最好將"工作技能不合格"的信息告訴當事人，讓他們有一種培訓壓力。這樣會使他們更加積極主動的參加培訓。
簡而言之，根據不同的培訓需要（需求調研）、培訓對象（公司整體、部門、管理人員、普通員工）安排不同的培訓方式（交流、內部、外聘、外派、認證）。
參考課程：
《創新思維與問題解決訓練》李偉希
《職業素質綜合培養》劉國柱
《職業生涯規劃》劉國柱
辛苦回答，望採納！
③ 如何制定企業培訓計劃
首先是公司簡單介紹的培訓
然後是分部門培訓，內部融合
再來是技術培訓
最後可以通過一系列的實體活動強化前期培訓
④ 策劃總監的職責是什麼
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃； 2、有權向總經理提出營銷部、辦事處、各營銷點的業務經理（主任）、副經理人選； 3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃； 4、組織擬訂營銷業務管理的各種規定、制度和內部機構設置； 5、負責組織在編制范圍內對所屬部門的營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘； 6、負責核准營銷經理、營銷人員浮動工資、傭金發放標准； 7、組織編制並按時向總經理匯報:每月營銷合同簽訂、履行情況及指標完成情況； 8、組織編制並按時向總經理匯報每月資金回收情況、資金需求預測情況； 9、負責協調營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協作關系； 10、組織對營銷業務員業績檔案的建立，定期組織對營銷人員業績考核和專業培訓； 11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等； 12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發； 13、組織收集市場銷售信息、新技術產品開發信息、用戶的反饋信息等； 14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作； 15、組織開展市場統計分析和預測工作； 16、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作
⑤ 如何做好企劃總監
企劃是心臟，銷售是龍頭，企劃部門在企業中的位置猶如神經中樞，直接影響著企業的發展。 一、企劃部職能： 1、智囊團角色：簡單的說，為老闆協調或解決企業的內部問題。 A、協助提供企業戰略規劃。 B、企業資源優化配置。 C、部門之間的溝通及協調(產供銷協調)。 2、產品規劃及整合： A、產品開發、改良、淘汰。 B、賦予產品賣點，保持產品在市場上的競爭優勢。 C、品牌建設及品牌建設的相關活動策劃與執行。 3、營銷策略及政策的制定、報批——監督執行、評估、總結，並對促銷預算負責。 4、組織市場調研：根據市場信息及時制定企劃方案或營銷方案。 5、制定營銷中心相應的規章制度及工作流程。 6、培訓人員，為公司培養、儲備人才……以上是企劃部的一些職能；簡單的說，讓上量的產品掙錢，讓掙錢的產品上量——銷量增長的同時獲得更多的利潤。 企劃部的職能就是企劃總監的工作職責。一名優秀的企劃總監，必須具備三個基本的條件。一是產品的開發及整合——產品總監。二是品牌建設——品牌總監。三是媒介溝通——媒介總監。除此之外，人品必須正值，還需要有敏感的市場洞察力——正確的分析及判斷能力。再次，就是良好的溝通及協調能力。目前，很多企業的企劃總監執行的只是一種功能——產品開發及整合——產品總監；通俗的叫法就是產品經理。對於這點，不是老闆不放權，而是很多企劃總監都不具備這種能力。 二、工作職責明確： 1、掌控新品開發權——產品為王的時代永遠不會過時。 一個優秀的企劃經理首先是一個優秀的產品經理，一個優秀的企劃經理應該是從市場一線逐步成長起來的。一支好產品能救活一個或一片市場；對於小企業而言，一支好產品就是企業的救命稻草。
⑥ 策劃總監的主要職責是什麼
1、負責市場調研與數據採集，建立初步得企業信息庫；
2、負責根據產品開發的定位，組織市場調研、產品定位分析，編制產品開發步驟和運營方案的
建議書，起草可行性報告；
3、負責根據公司的總體規劃，制訂公司整體市場戰略，制訂公司長期品牌發展戰略目標，並指
導、監督整個實施過程；
4、負責整合營銷推廣方案的策劃，根據公司的決策組織資源投入，並指導相關人員實施及執行； 5、負責指導策劃團隊的策劃提案及品牌建設的執行，並對每次活動做評估分析；
6、 關注行業客戶需求，具有獨立規劃業務工作的能力，能及時分析市場動態，在品牌推廣活動中發現和處理問題。
⑦ 培訓會的策劃安排怎麼做特別是場地部分
培訓會的策劃安排，一般包括四個部分，分別是場地部分、講師部分、學員服務部分、宣傳部分等四個部分。
場地部分的策劃安排：
1、培訓會的桌椅板凳及其擺放方式（U型、半圓形、課桌型等等），是否分組？
2、培訓會場採光，既要保證投影清晰，又要保證學員做筆記光線充分
3、場地的各項安全管理，其中就有安全疏散通道要做好標記，並向學員提示
4、飲水機與水果點心（還有對應的垃圾筐）的存放地點要干凈衛生
5、衛生間的指示牌、吸煙區的指示牌與煙灰缸
6、從場地最外部到教室的一路引導標記，使得學員方便找到培訓教室
7、應急葯品，包括感冒、發燒、拉肚子、頭疼等常見葯品和創可貼
講師部分的策劃安排：
1、投影機、麥克風、音視頻連接線（注意長度）、白板（白板筆、板擦等）、激光筆、電源接線板等等
2、講師的課桌需要徵求講師的意見，高低寬窄，座椅等等
3、講師的喝水問題，包括茶葉、潤喉糖等
4、其他講師需要東西，例如抽紙等
學員部分的策劃安排：
1、簽到登記管理，安排好簽到筆本還有簽到方式
2、學員講義或筆記本（筆）的發放方法——簽到後發或是提前發到座位等
3、學員是否需要席卡（桌牌）？需要提前策劃安排好
4、學員簽到後需要引導至作為的服務人員安排
宣傳部分的策劃安排：
1、對講師的宣傳，如易拉寶等
2、對主辦方宣傳的易拉寶或者其他資料
3、現場售賣產品的策劃與安排，包括書籍、資料、多媒體產品等
⑧ 運營總監需要進行哪些培訓學習
運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
（一）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；
（二）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（三）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的庫存控制及管理；負責建立、完善運營相關系統及工作標准；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關系（政府、重要客戶等）。
（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
（五）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作夥伴的跟進。
另外，運營總監的工作還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成；負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成為一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。