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銀行領導力提升培訓心得

發布時間:2021-02-27 03:13:36

⑴ 領導力培訓之後的感悟

知道了什麼是領導力,領導力不等於吸引人的個性,也不是結交朋友影響他人。

真正領導力能夠提升個人願景到更高境界,提升各人績效到更高標准,鍛煉一個人的性格,讓他超越原來的限制。

作為一個成功的領導人:要不斷持續學習,提供服務,散發正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不斷的自我更新,帶領自己的團隊取得成功。

一、改變(Change)

人的知識結構和能力,思維方式和行為習慣基本定型了,人容易產生思維定性,大家說什麼,你就認定是什麼了。我們都應該從這種模式中跳脫出來,用發散的思維理智的去分析每一件事情,我們要跳出思維的局限性。

同樣作為一個職場人,要不斷的改變,培訓中講到經理人需要進行的轉變過程三部曲,在人的知識結構和能力,思維習慣,行為習慣方面學會在放開(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),學會轉變,實現量變到質變的過程,從管事到管人的轉變。

二、動機(Motivation)

機是你是你個人的目標,想達到什麼目的。我們選擇在傳神工作,在每個崗位上也同樣自己的動機,在培訓當中,老師給我們每個人做了一個驅動力測評問卷調查,發現了每種類型人員都有,然後進行了同類型動機小組討論分享這一類型的性格。

了解了每個動機類型的不同性格,比如了自己成就型的積極主動,用於擔當責任,善於自我激勵,喜歡以結果和目標為導向導向,喜歡挑戰和成就感;

自主型喜歡獨立,不喜歡約束敢於打破常規,善於獨立創造性思考等,影響力型喜歡引導和指導別人,喜歡高調項目,喜歡自己的工作帶來影響的感覺;

安全型喜歡工作環境可預見性,喜歡有充足的信息,喜歡條理性和一致性,喜歡工作安全性和穩定性,不喜歡變化等,同樣關系型、平衡舒適動型都各具特徵。

三、溝通(Communications)

良好的溝通可以幫助我們更好的與各環節工作,從課堂中學習到了溝通的很多內容,比溝通方式,可以從提問開始,進行有效的提問題,並且積極傾聽,最後與被溝通者達成一致結果。

同時也分組討論了對於不同問題的員工,採取不同的內格並與大家一同分享最好的溝通策略,比如對剛進入公司的新人,能力不夠的我們可以採取指導(Direct)的方式幫助提高個人能力;

對有能力不夠不自信的員工採取引導(Coach)方式提高其工作方法;對有能力不自信的員工採取鼓勵(Encourage)方式提高其自身的信心;

對有能力有信心的員工充分授權(Empower)方式充分發揮其在團體中的作用。被輔導者在輔導者在受益,開啟輔導者的潛力,使他們有更好的表現,重點是幫助他們學習而不是教育他們。

四、績效(Performance)

追求高績效,建立高績效的團隊,是我們組的共同目標,讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業績,讓每個人知道自己工作的重要性。

並對業績有所承諾,使用有效工作,流程來管理工作,建立良好的合作關系,保證所有團員的參與和貢獻,讓每個人都具有競爭力,有共同的意願和信心克服困難取得成功。

⑵ 銀行培訓心得體會

我成天看著那麼多錢緊張啊 還要背那麼多交易碼 不過看師父點錢那麼快 辦理業務也快 就挺羨慕的 自己做到前台 也覺得很特別...... 不過老是擔心 怕付錯錢 唉.....

1.對儲蓄業務的掌握

2.前台實習後的體會

3.目前存在的問題

4.以後正式工作的打算

⑶ 如何提升領導力提升培訓心得

企業管理人員如何提高領導力問題談幾點認識。

一、真誠信任,團結合作,要有建設運作高效團隊的工作能力。

在團隊建設的核心是信任合作。領導要提高領導團隊的能力,必須信任上級、信任同級、信任下級,並善於與上級、同級、下級合作,特別是對下屬要平等對待,充分信任,積極與其合作,才能實現最大的管理效能。在企業生產經營過程中,領導力主要體現幾個方面:一是執行能力。企業領導不管身處在哪一個層次,都要明確企業的發展戰略目標,並有為該目標實現而不懈努力的信心和決心。要准確理解領悟上級的指示、指令精神,服從上級部署和要求,把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結合起來,確保上級部署執行到位。二是業務能力。領導要熟悉自己分管的工作業務,充分掌握工作運作情況,只有成為業務的行家裡手,才能正確指導下屬開展工作,避免出現「瞎指揮」、「錯指揮」,給工作正常開展造成障礙。三是用人能力。領導要充分了解下屬人員的性格、能力特點,知人善任,用其所長。如把技術型人才放在事務領導管理崗位上,不能充分發揮人才的創造性,同時給事務管理帶來一定製約。同時,要主動幫助下屬進步,主動培訓提高下屬的工作能力,幫助下屬實現工作目標,讓下屬盡快成長,下屬感激之情將會自覺回報到工作上。四是溝通能力。領導要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認識上達成共識,形成共鳴,圍繞共同目標而努力。同時,促進上下級的思想交流,加深理解,有利於營造和諧的工作氛圍。五是激勵能力。對我處目前的情況,領導要重視提高非物質激勵藝術。記得讀中學時,我的作文能力平平,直到有一天老師將我寫的作文在班上宣讀,這種激勵讓我以後喜歡上了寫作,並打下較好的基礎。如果當時老師獎給我高級筆記本,相信效果會不一樣。領導對工作表現好、或出點子可行的員工,要及時激勵、鼓勵,激發他們發奮圖強,繼續努力,創造佳績。

二、堅持學習,以身作則,要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。

領導要成為下屬員工的領袖,必須讓員工在其身上看到領袖的魅力。在現代企業中,領導的領導力不在於能夠下命令,機械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工願意跟隨他克服困難,艱苦創業。這種向心力,就是領導獨特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學習、做事、做人下功夫,以能力帶動人,以素質展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的領導。

1.與時俱進,提高學習能力。聯合國教科文組織曾提出一個標准:不能自學的人是現代文盲。大家知道,在知識經濟時代,只靠在學校學的知識是不夠用的,靠在某階段進修學的知識也是不夠用的,應該每天每刻都想到知識更新。新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限於過去掌握的知識或積累的經驗,工作總是老一套,欠缺創新精神,就跟不上新要求。領導幹部要主動學習,不斷充實,掌握相當的文化知識、專業知識、管理知識與工作經驗,提高自身能力素質,提高領導管理能力,適應新形勢工作需求。同時,為員工樹立良好榜樣。

2.以身作則,工作充滿激情。近幾年來,我更加深刻體會到:工作需要激情。一個人如果沒有激情投入工作,就缺少了內在動力,干什麼都是被動的,馬馬虎虎應付,很難取得工作成效。一個企業,不管在創業初期,發展期,穩定期,還是衰落期,都需要領導有一種激情帶動員工或艱苦創業,或扭轉乾坤,促進企業生存和發展。在企業發展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領員工乘勢而上,再創佳績;,在企業發展遇到瓶頸時,要堅韌應對,帶領員渡過難關。在工作中,要始終堅持以身作則,發揮表率作用。如帶頭執行制度,維護制度的公平性、嚴肅性;帶頭加班加點,激勵下屬一起完成艱巨任務。有領導親力親為,下屬再苦再累,也感到安慰。

3.敢於負責,從不推卸責任。有一種現象見多不怪:某一件事做完了,工作成績出來了,就有很多人過來,不管有參與的,還是在旁觀的,都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發生了,有的責任也清晰了,就是沒有人敢出來承擔責任,你推我卸,誰也不願意跟這事扯上關系。實際上,員工的眼睛是雪亮的,時間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責任,但經過一段時間,真相總會露出水面。事情是怎樣,大家都清楚。如果一個上司老是推卸責任,試問,還有誰樂意為他效勞呢?該團隊也就成了不負責任的團隊。

4.公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一把稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個奇怪現象,人總是喜歡誇大自己的成績,貶低別人的努力。這種情況下,更需要團隊領導做到公平辦事。哪些員工的確表現好,要及時獎勵,而且要向其他人講清楚,為什麼要獎勵他,他表現好在哪裡,讓大家了解情況,減少互相猜疑,樹立學習榜樣。對犯錯誤的員工,也要及時懲罰,並向其他人講明白,為什麼要懲罰,他錯在哪裡,進行警惕教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策後進,激發團隊工作熱情。

5.真誠待人,與下屬做朋友。領導幹部要真誠對待下屬,善於與員工打成一片。在學習上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意徵求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,或與下屬一起聊天、打球、登山等活動,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產生朋友情,愉快地跟隨你工作。

三、重視健康,調適心理,要有保持自己身心健康的修煉能力。

有人總結,年輕的時候拚命賺錢,拿命買錢,年老的時候拚命到醫院,拿錢買命。健康是工作的根本,領導無論職務高低,只有擁有健康的身體,才能完成各項領導任務。
現在,越來越多有關某方面優秀人才英年早逝的報道。我們深感惋惜的同時,也清楚看到當中大多數人是由於疲勞過度,透支身體,不注意小病,最終累倒下來。身體是最主要,最根本的,沒有健康的身體,就沒有出色的工作,任何花花世界都與自己無關。解放軍總醫院趙霖教授在中央電視台百家講壇中指出:「糊塗人透支健康,普通人忽視健康,明白人儲蓄健康,聰明人投資健康」。從個人角度看,我們要跟著生命的規律走,生命在於陽光,在於空氣,從現在起,注意勞逸結合,注意營養均衡,少吃一點葯,多一點運動,保住健康的體魄,保住事業、工作、家庭的根本。

在維持身體健康的同時,我們還要注意心理健康問題。在面對各種工作壓力、人際關系、疾病困擾,家庭因素等問題時,要學會心理自我調適,學會通過正確途徑發泄不良情緒,努力培養一個樂觀、寬容、積極、向上的健康心理,讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是,在一個團隊里的人,有不同類型,不同素質,不同性格,而且有著不同的經歷和不同的辦事方式。如果領導要求下屬事事按照自己的方法去做,會限制下屬的工作創造性,而且往往效果達不到自己的預期目標。江山難移,性格難改,要改變多數人遠比改變自己困難。領導要認真反省思考自己,是否有不妥當的地方,及時改正過來。要學會適應員工,用心,用忠誠,用團隊智慧構建和諧團隊。對於中高層的領導,還要過好廉潔關。佛教提倡,無欲則剛。要調適心理平衡,管得住慾望,做一名堂堂正正的領導幹部,促進企業和個人的健康發展。

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