Ⅰ 外出培訓感想總結門市
影樓門市培訓十大技巧總結
在我輔導的許多影樓中,每次除了輔導影樓營銷,方案策劃之外,當然不可避免的需要進行一些基本的影樓門市.化妝.攝影等基本的服務禮儀和接待技巧,這些都是影樓行業的服務規范.下面是我總結影樓門市培訓的一些技巧.
門市接待30招
門市接待新人30種類型「分析」及「應對」招式
顧客類型1:疑心病重的新人
分析:1、本性好疑,曾有過失敗的經驗。
2、不能接受門市小姐的說明,無法信任門市小姐。
3、缺乏商品知識,擔心作品是否適合自己及有無折扣。
應對:1、有耐心的將套系內容介紹清楚,針對重點內容詳細介紹。 2、找出自己無法採納之原因設法消除對方心理上的障礙。 3、讓自己成為新人商量的對象以博取好感。 顧客類型2:要求幫其物色,自己卻不看一眼 分析:1、依賴心重,想考驗門市小姐的能力。 2、不喜歡門市小姐的態度,消磨時間。
應對:1、了解清楚新人的需求迅速騰達,再針對這方面交換意見。 2、可尋求與攝影無關的共同話題使彼此融洽,留下好印象空間。 顧客類型3:一再發問同樣問題
分析:1、心中疑慮無法獲得眾多創新解決,缺乏決斷力。
2、沒有注意門市小姐介紹,耳朵重聽,不相信門市小姐。 應對:1、面帶微笑不厭其煩的回答新人的同樣問題。
2、引導新人選出合乎要求的套系,幫助對方決定並預約。 顧客類型4:不肯採納意見
分析:1、意志堅定(本位主義),相信自己的眼光,要自己挑選。
2、門市小姐的說明不合乎需求,認為一旦採納門市小姐的意見就是受到了強制推銷。
應對:1、誇獎對方的眼光並要約的回答任何疑問。
2、將自己的專業知識提綱給對方參考以博得信任,並注意談話內容發覺其真實需要。
顧客類型5:猶豫不決,不知所從
分析:1、眼花繚亂,擔心是否適合自己,卻找不到合意的商品。 2、價格不滿意,門市小姐不能成為可以商量的對象。
應對:1、問清楚顧客的預算,根據其需要鼓勵其選擇適當相近的套系,並保證一定會合乎其需要。
顧客類型6:不能明確表示需要什麼
分析:1、意志薄弱,眼花繚亂,不知道哪個較好,沒有想像中的商品,只要有好的婚紗攝影師就訂,事先逛街而已。
Ⅱ 外出參加學習,怎麼寫學習總結
沒人回答......
我坐板凳
Ⅲ 培訓學習總結怎麼寫
開頭要寫明我培訓的內容,在哪兒培訓,培訓的怎麼樣,感覺培訓有沒有意義。經過這次培訓我獲得了什麼知識,明白了什麼道理。
今後我會怎麼去做,怎麼做做的更好。經過培訓學習我會更加努力做好這一些工作。學習心得當然要圍繞培訓的內容寫,根據培訓的主要內容,來進行下面的心得的大綱的擬定。
學習培訓有的是分階段的,有的是為時一個星期左右的,那麼每一天具體都講的什麼內容,你要有一個安排,並且了解這么多天培訓的最終核心和內容,這樣可以讓我們更好的入手。
不管你們學習的內容有多麼豐富,你一定要抓住主要的一點,來作為你此次培訓心得的核心內容,這樣通過這一點來展開來談,我們可以很好的開展。我們通過培訓和學習,都是為了指導我們以後的工作,所以最後應該根據學習的內容進行一下拓展,比如說對未來的憧憬等等這一方面的問題。
Ⅳ 寫一篇關於外出培訓的總結
根據省電力通信自動化公司通自[2005]4號文件,我於2006年9月29日至9月3日到科達科技有限公司學習會議電視控制系統,主要學習內容有:
1.kdv8000多點控制單元(mcu),可兼容h.320和h.323協議。單機可達448個2m視頻流,可支持32組會議,可以4級級聯。(更多精彩文章來自「秘書不求人」) 2.kdv8010a會議電視終端,支持各種新協議,可以6個攝像頭同時接入,支持回聲抵消,自動增益控制,背景噪音消除,支持畫中畫顯示,支持osd和滾動字幕,具有視頻組播埠,可以向區域網組播視音頻碼流,支持遙控器控制或pc機控制,組網介面豐富有:v35 、e1 、2e1 、4e1及乙太網,並且可遠端激活。
3.系統連接:包括攝像頭、本地及遠端視頻、麥克、音響、控制、e1等線路的連接。
通過這次學習,我能夠獨立安裝會議電視終端系統,能夠操作控制系統,根據省局要求更換會議電視終端部分設備,優化會議系統,為電視電話會議提供更好的服務
這是範文..........
Ⅳ 外出學習考察總結 外出參觀學習總結 外出學習考察報告
這么多範文啊,我不主張抄襲,但是這些可以參考,很不錯~先謝謝拉!