❶ 如何加強社區建設，提升居民素質
我們要著重提升居民以下幾個方面的素質。
一是提升居民思想道德素質。重點是圍繞建設社會主義核心價值體系，引導居民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力弘揚「知農場、愛農場、興農場」的主人翁精神，培養居民良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德；
二是提升居民科學文化素質。重點是倡導居民養成熱愛科學文化、學習科學文化、運用科學文化的良好習慣，培養居民具有辯證的思維方法、正確的學習觀念、旺盛的求知慾望、科學的學習方法、合理的知識結構技能、高品位的文化修養、較強的認知能力、較好的智能基礎、積極的創造精神；三是提升居民民主法治素質。重點是增強廣大居民的法律法規和民主意識，使廣大居民具有國家主人的責任感、使命感，積極參與社會生活，懂得維護尊重自己和他人的權利，自覺維護國家、公眾利益，履行義務，承擔責任，做到依法辦事、依法律己、依法維護合法權益，理性表達利益訴求，將法治精神內化為生活方式，作為一切行為的底線和基本的價值判斷標准；四是提升居民文明禮儀素質。重點是培養居民的社會、生活、涉外、職業等禮儀素質，使廣大居民在衣、食、住、行、娛和人際交往中，養成舉止文雅、知禮重儀、尊重他人的文明習慣；五是提升居民身心健康素質。重點是培養廣大居民科學、健康的生活方式、習慣，有強健的體魄、正常的智力和充沛的精力，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，保持自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。
三、提升居民素質要多措並舉
提升居民素質是每個居民的義務，需要所有居民共同努力。同時，提升居民素質涉及方方面面，是全社會的任務，是循序漸進、日積月累的過程，需要各行各業齊抓共管，各個環節相互配合，並長期堅持下去。
各級黨政組織要履行好提升居民素質的責任。提升居民素質需要以創建學習型黨組織為帶動，將社會教育與自我提高相結合、精神層面與行為層面相結合、硬體建設與環境營造相結合，綜合運用各種手段，形成長效機制，才能確保取得實效，努力實現又好又快發展。「倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。」要長期保持較快的發展速度，加快轉變經濟發展方式，不斷壯大整體實力，努力提高居民的收入水平，在此基礎上健全社會保障體系，加快公共基礎設施建設，特別是注意滿足普遍需求的硬體條件建設，增加人性化設施，為提升居民素質提供更多更周到的公共服務。廣泛深入開展提升居民素質大討論活動，開展新市民評選活動，塑造、宣傳體現居民素質要求的時代人物，大力弘揚北大荒精神，並與市民素質提升相結合。開展「三優」文明城鎮創建活動，舉辦既體現農場特色又具有時代性的各類活動，提升各項活動的針對性、連續性和實效性。建立督促檢查制度，開展對不文明行為的暗訪、制止和規勸工作。對文明行為進行表彰獎勵，對不文明行為公開曝光，加大處罰力度，以嚴格的制度約束促進居民素質的提高。把提升居民素質列入績效考評的重要內容，確保時時處處有人抓、有人管，形成整體合力。各級黨委要切實擔負起領導和組織責任，結合實際扎實推進，各職能部門要各司其職、協調配合、齊抓共管，工會、團委、婦聯等群眾團體充分發揮紐帶作用，做好服務對象的素質提升工作，共同營造素質齊提升、文明大合唱的可喜局面。
窗口行業和公務人員要做提升居民素質的表率。窗口行業和公務人員的服務水平、質量直接體現著居民素質的高低，其自身素質不僅體現了城市的精神風貌，而且被大眾所關注，具有導向和示範作用，所以，要用反映較高素質的實際行動為居民作表率。公務人員要帶頭提升素質，正確理解黨的路線方針政策，熟練掌握與履行職責相關的法律法規，准確把握社會動態，具備必需的自然和社會科學知識，個人利益服從國家利益和公眾利益，作風民主務實、辦事公道正派，忠於職守、廉潔奉公。領導幹部更要志存高遠、腳踏實地，凡是要求廣大居民做到的事情，自己首先要做到並做得更好。窗口單位要努力提高員工綜合素質，提供優質服務，爭創文明窗口，並以此帶動和影響全社會。自由職業者要加強素質訓練，培養良好的身心素質，不斷提高學習和創造能力，尊重法律和規則，積極服務社會。
社區要在提升居民素質中發揮重要作用。隨著勞動就業的日趨多元化，社區承擔著越來越重要的社會管理和服務職能，提升居民素質就是其重要而迫切的職責之一。社區要以社會管理創新為抓手，促進居民素質提升，有計劃地對居民進行思想道德、科技文化、生活習慣等多方面的教育培訓；建設和開辟公益性文化體育場所，開展喜聞樂見、健康有益的群眾文化體育活動；廣泛發動群眾整治社區環境，深入開展文明社區、文明樓道、文明家庭創評活動；為居民提供有償和無償相結合的便民利民服務，把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體；把老年人和少年兒童作為社區服務的重點對象，組建老年志願者服務隊，發揮他們在政策宣傳、豐富居民文化生活、促進社會和諧等方面的作用；加強對社區青少年的教育和管理，組織廣大青年開展志願服務、慈善活動，提高其公德、團結互助意識和參與社會實踐的能力。
學校教育要在提升居民素質中發揮基礎性作用。學生時期是個人素質養成的最重要階段，因而學校教育對居民素質的形成和提升起著關鍵作用。注重做人的教育，把學會做人作為教育的根本目標，貫穿教育教學的全過程中。要關注學生的身心健康，從觀念、意識入手，對學生進行社會主義核心價值體系和北大荒精神等文明素質教育，引導學生逐步養成熱愛祖國、熱愛家鄉、追求理想、積極向上、遵紀守法、尊老愛幼、團結協作、誠實奉獻、服務社會等優秀品質，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。注重學習能力的培養和思維方法的訓練，充分調動、啟迪學生的內在的主動性、積極性，培養獨立思考、善於實踐、勇於創新的興趣和能力。堅持知行統一的原則，精心設計、廣泛開展文化體育、社會實踐活動，使學生在參與中拓寬視野、豐富思想、陶冶情操、發展特長。進一步探索創新教育體制機制，建立體現素質教育的教育體制、方法、評價，建設一支適應素質教育要求的高素質教師隊伍。在普及高中階段教育的基礎上，加強職業技術教育和幼兒教育，讓每一個孩子都接受到比較系統的教育和訓練。
職工群眾和各類經濟社會組織要在提升居民素質中發揮主體作用。各類經濟社會組織要肩負起培養、提升居民素質的主體責任，建立健全繼續教育機制，把職工群眾作為本組織最可靠的財富，主動承擔起本組織職工繼續教育的責任，創新、豐富繼續教育方式，廣泛深入地開展各類短期、長期培訓。進一步加強自身文化建設，積極推進企業文化建設，廣泛開展有利於職工身心健康、提高工作效率的文化體育活動，建立職工之間互幫互助機制，形成職工與單位、與社會共同發展、共建共享、相互促進、和諧共贏的局面。
全體居民要自覺主動地提升自身素質。居民素質的提高，外部環境固然重要，但居民提升自我的自覺性、主動性才是關鍵。加強學習，增強學習的主動性、自覺性，牢固樹立終身學習的意識，把學習作為生存、發展的第一需要，作為陶冶情操、錘煉品行的主要手段，堅持不懈地學習。要內心向善，充滿愛心和正義，常懷感恩之心，要多想到別人，在能力所及的范圍內盡力幫助他人。要懂榮辱、知對錯，坦坦盪盪、光明磊落、伸張正義、抵制邪氣，追求崇高和真善美。要積極向上，積極參與社會生活，並與社會生活中的積極方面保持一致。每個居民都應積極參與「三優」文明城鎮建設，為其做出貢獻，並在實踐中加強自身修養，直面各種誘惑，主動接受考驗，塑造並不斷提升自身品格，並堅持從小事做起、從身邊做起、從現在做起，主動改變陋習，嚴格要求自己，以自己的良好行為影響他人，共同創造一個文明的城鎮。
❷ 提高個人素質的計劃
大學本身就是一個開放性的社會，所以我們每一個人都要從身邊的大小事情做起，從細節做起，我是剛剛到外面實習的大學生，對外面的世界我自然現在比你知道的多，在一些企業單位特別看重你個人的素質和你的個人能力！
大學生活中如何全面提高自身綜合素質
我國的改革開放正在向縱深發展，社會主義市場經濟體制已經建立, 高等教育事業得以長足發展, 高等學校的辦學規模不斷擴大，大學畢業生的數量逐年增加, 大學生就業遇到了前所未有的挑戰。面對市場，面對競爭，各高等院校紛紛採取不同形式，對現行教育方式、方法進行改革，對畢業生就業進行指導和教育，但從就業市場特別是用人單位反饋的信息看，用人單位最看中的是畢業生的綜合素質。因為素質是底蘊、是內涵，只有高素質，才能轉化為高能力。大學生要能夠參與社會競爭，適應社會要求，在激烈的人才市場中能夠脫穎而出, 就必須從以往的片面注重專業知識學習，轉到同時注重對提高自身綜合素質的軌道。
一般認為，人的素質包括政治思想素質、科學文化素質、心理品格素質和身體素質四大方面。其中，身體素質是物質基礎，科學文化素質是核心，心理品格素質是關鍵，政治思想素質是主導。一個人素質的高低，就是這幾方面綜合水平的衡量。大學生素質主要是指大學生需要具備的特定品質。大學生基本素質包括思想素質、文化素質、專業素質和身體素質幾個方面。
目前大學生綜合素質培養中存在的問題主要表現於：1、動力不足，缺乏恆心。當代大學生價值取向呈多元化，部分學生政治觀念模糊，沒有遠大的理想和抱負，趨向於實用主義，重功利講實惠，缺乏長遠打算、遠大理想、抱負和社會責任感，因而沒有強大的動力。2、缺乏奉獻精神。在父母身邊生活慣了的學生們，容易形成「小皇帝」脾氣，因而養成了只講索取、不懂奉獻的習慣。必定導致成年後的敬業精神匱乏、社會誠信形象不佳的情形。背離了職業人才的最基本、最核心的要求，難以適應社會發展要求。3、缺乏正確開展社會交往的能力。有的學生霸氣十足，舉止不雅，破壞公共秩序、語言粗俗，容易被宿舍排斥；有的學生性格孤僻，自製能力差，不善於交往，缺乏寬容與合作精神。4、缺乏自理、自立和解決實際問題的能力。專業基本功不扎實，專業素質不高，實干能力欠缺，被動應付現象突出，主動參與能力較差，缺乏解決問題的能力。5、身體、心理上的問題。許多學生身體狀況不佳，身體瘦弱，近視眼較多，有許多學生體育成績一般或勉強過關，心理比較脆弱，一旦受到挫折就容易產生心理障礙。
全面培養學生自身綜合素質應從以下幾個方面的內容入手： 答案補充 1. 思想道德素質
從近幾年人才市場和就業形勢反饋的信息看，很多用人單位選人重才更重德, 把思想道德素質放在首位，政治思想素質較高，具有事業心、責任感和吃苦奉獻精神的畢業生成了首選目標。思想道德素質包括政治素質、事業心和責任感、艱苦奮斗精神和務實作風等方面。(1) 較高的政治素質。政治素質不僅表現在政治立場、觀念方面的遠見和洞察力，還表現為對社會發展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預測把握能力及具有一定的政治理論修養。(2) 事業心和責任感。許多用人單位在人才的要求上強調要有事業心、責任感，要愛崗敬業、樂於奉獻。希望並要求畢業生把選擇的工作當作長期追求、投入的事業，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業和臨時落腳點。惟有敬業的大學生才能積極進取、胸懷大志，才能開發蘊藏在自己身上潛在的創造性，為社會作出貢獻，實現自己的人生價值。(3) 艱苦奮斗精神和務實作風。這是創業者應有的精神風貌，在改革開放和現代化建設中，會遇到無數的艱難險阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要畢業生始終保持昂揚的鬥志和堅韌不拔的作風，堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。 答案補充 2. 科學文化素質 在現代科學技術突飛猛進、生產的發展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學文化素質的高低，對生產的發展、社會的進步有著決定性的影響。(1) 要有廣博精深的知識貯備。現代社會對從業人員的文化素質、知識結構的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎知識，還必須具有廣博精深的專業知識和大容量的新知識儲備，要求從業者的知識程度高、內容新、實用性強。(2) 要建立合理的知識結構。就是要做到圍繞自己選擇的就業目標，對自己所掌握的知識進行合理組合、恰當調配、形成知識系統。(3) 要有更新知識的能力。即持續學習、終身學習的能力。(4) 要有創新能力。人類社會的不斷進步的過程，就是一個不斷創新的過程。在以高新技術產業為支柱的知識經濟時代，創新意識、創新精神、創新能力更是衡量新型人才的重要標志。當前，在社會就業總需求不足的情況下大學生一味地指望找到一個理想的就業位置已不太現實社會迫切需要有一大批大學生利用自己的學識自主創業，也為他人創造出更多的就業位置。有不少大學已開始意識到培養大學生的創業精神和創新能力的重要性，鼓勵畢業生自主創業、艱苦創業、科技創業 答案補充 3. 身體、心理素質
健康的體魄、良好的身體素質已成為人才競爭的物質資本。人們普遍認為德、才、學、識、體是人才的內在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質基礎。同時, 在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激盪，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質生活的懸殊，社會生活和經濟生活不協調等，無不沖擊青年學生的心靈，引起了部分學生認知失調、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業生的學習、生活和工作，也不利於就業求職。因而大學生必須加強心性修養，提高心理素質，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達大度、積極樂觀；要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養堅韌不拔的毅力；要克服自卑感，增強自信心，培養心理調試能力，以良好的心理素質去迎接挑戰。
知識是形成素質的基礎，高素質人才必然有扎實的專業基礎，這里所說的專業基礎是全面的，全面的專業基礎應是指融自然學科和人文學科於一體的廣博的學科基礎知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結構，才能透徹地研究高深學問，這本身就是一種素質。精神是素質的內在本質。 答案補充 大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：(1) 充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的准確性、鮮明性和生動性。(2) 完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。(3) 初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。(4) 做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。(5)沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題；適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落後、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來； 答案補充 。(6) 鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗, 避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足於現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力,超前的預測力，大膽設想勇於探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，並根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。
機遇總是垂青於有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高, 不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識，在整個大學期間，按高要求有針對性、分階段地不斷充實自己、完善自己，逐步提高自身的綜合素質，成為擇業競爭中的強手。
❸ 如何提高群眾的文明素質
一是提升居民思想道德素質。重點是圍繞建設社會主義核心價值體系，引導居民樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，大力弘揚「知農場、愛農場、興農場」的主人翁精神，培養居民良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德；
二是提升居民科學文化素質。重點是倡導居民養成熱愛科學文化、學習科學文化、運用科學文化的良好習慣，培養居民具有辯證的思維方法、正確的學習觀念、旺盛的求知慾望、科學的學習方法、合理的知識結構技能、高品位的文化修養、較強的認知能力、較好的智能基礎、積極的創造精神；三是提升居民民主法治素質。重點是增強廣大居民的法律法規和民主意識，使廣大居民具有國家主人的責任感、使命感，積極參與社會生活，懂得維護尊重自己和他人的權利，自覺維護國家、公眾利益，履行義務，承擔責任，做到依法辦事、依法律己、依法維護合法權益，理性表達利益訴求，將法治精神內化為生活方式，作為一切行為的底線和基本的價值判斷標准；四是提升居民文明禮儀素質。重點是培養居民的社會、生活、涉外、職業等禮儀素質，使廣大居民在衣、食、住、行、娛和人際交往中，養成舉止文雅、知禮重儀、尊重他人的文明習慣；五是提升居民身心健康素質。重點是培養廣大居民科學、健康的生活方式、習慣，有強健的體魄、正常的智力和充沛的精力，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽，保持自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。
三、提升居民素質要多措並舉
提升居民素質是每個居民的義務，需要所有居民共同努力。同時，提升居民素質涉及方方面面，是全社會的任務，是循序漸進、日積月累的過程，需要各行各業齊抓共管，各個環節相互配合，並長期堅持下去。
各級黨政組織要履行好提升居民素質的責任。提升居民素質需要以創建學習型黨組織為帶動，將社會教育與自我提高相結合、精神層面與行為層面相結合、硬體建設與環境營造相結合，綜合運用各種手段，形成長效機制，才能確保取得實效，努力實現又好又快發展。「倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱。」要長期保持較快的發展速度，加快轉變經濟發展方式，不斷壯大整體實力，努力提高居民的收入水平，在此基礎上健全社會保障體系，加快公共基礎設施建設，特別是注意滿足普遍需求的硬體條件建設，增加人性化設施，為提升居民素質提供更多更周到的公共服務。廣泛深入開展提升居民素質大討論活動，開展新市民評選活動，塑造、宣傳體現居民素質要求的時代人物，大力弘揚北大荒精神，並與市民素質提升相結合。開展「三優」文明城鎮創建活動，舉辦既體現農場特色又具有時代性的各類活動，提升各項活動的針對性、連續性和實效性。建立督促檢查制度，開展對不文明行為的暗訪、制止和規勸工作。對文明行為進行表彰獎勵，對不文明行為公開曝光，加大處罰力度，以嚴格的制度約束促進居民素質的提高。把提升居民素質列入績效考評的重要內容，確保時時處處有人抓、有人管，形成整體合力。各級黨委要切實擔負起領導和組織責任，結合實際扎實推進，各職能部門要各司其職、協調配合、齊抓共管，工會、團委、婦聯等群眾團體充分發揮紐帶作用，做好服務對象的素質提升工作，共同營造素質齊提升、文明大合唱的可喜局面。
窗口行業和公務人員要做提升居民素質的表率。窗口行業和公務人員的服務水平、質量直接體現著居民素質的高低，其自身素質不僅體現了城市的精神風貌，而且被大眾所關注，具有導向和示範作用，所以，要用反映較高素質的實際行動為居民作表率。公務人員要帶頭提升素質，正確理解黨的路線方針政策，熟練掌握與履行職責相關的法律法規，准確把握社會動態，具備必需的自然和社會科學知識，個人利益服從國家利益和公眾利益，作風民主務實、辦事公道正派，忠於職守、廉潔奉公。領導幹部更要志存高遠、腳踏實地，凡是要求廣大居民做到的事情，自己首先要做到並做得更好。窗口單位要努力提高員工綜合素質，提供優質服務，爭創文明窗口，並以此帶動和影響全社會。自由職業者要加強素質訓練，培養良好的身心素質，不斷提高學習和創造能力，尊重法律和規則，積極服務社會。
社區要在提升居民素質中發揮重要作用。隨著勞動就業的日趨多元化，社區承擔著越來越重要的社會管理和服務職能，提升居民素質就是其重要而迫切的職責之一。社區要以社會管理創新為抓手，促進居民素質提升，有計劃地對居民進行思想道德、科技文化、生活習慣等多方面的教育培訓；建設和開辟公益性文化體育場所，開展喜聞樂見、健康有益的群眾文化體育活動；廣泛發動群眾整治社區環境，深入開展文明社區、文明樓道、文明家庭創評活動；為居民提供有償和無償相結合的便民利民服務，把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體；把老年人和少年兒童作為社區服務的重點對象，組建老年志願者服務隊，發揮他們在政策宣傳、豐富居民文化生活、促進社會和諧等方面的作用；加強對社區青少年的教育和管理，組織廣大青年開展志願服務、慈善活動，提高其公德、團結互助意識和參與社會實踐的能力。
學校教育要在提升居民素質中發揮基礎性作用。學生時期是個人素質養成的最重要階段，因而學校教育對居民素質的形成和提升起著關鍵作用。注重做人的教育，把學會做人作為教育的根本目標，貫穿教育教學的全過程中。要關注學生的身心健康，從觀念、意識入手，對學生進行社會主義核心價值體系和北大荒精神等文明素質教育，引導學生逐步養成熱愛祖國、熱愛家鄉、追求理想、積極向上、遵紀守法、尊老愛幼、團結協作、誠實奉獻、服務社會等優秀品質，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。注重學習能力的培養和思維方法的訓練，充分調動、啟迪學生的內在的主動性、積極性，培養獨立思考、善於實踐、勇於創新的興趣和能力。堅持知行統一的原則，精心設計、廣泛開展文化體育、社會實踐活動，使學生在參與中拓寬視野、豐富思想、陶冶情操、發展特長。進一步探索創新教育體制機制，建立體現素質教育的教育體制、方法、評價，建設一支適應素質教育要求的高素質教師隊伍。在普及高中階段教育的基礎上，加強職業技術教育和幼兒教育，讓每一個孩子都接受到比較系統的教育和訓練。
職工群眾和各類經濟社會組織要在提升居民素質中發揮主體作用。各類經濟社會組織要肩負起培養、提升居民素質的主體責任，建立健全繼續教育機制，把職工群眾作為本組織最可靠的財富，主動承擔起本組織職工繼續教育的責任，創新、豐富繼續教育方式，廣泛深入地開展各類短期、長期培訓。進一步加強自身文化建設，積極推進企業文化建設，廣泛開展有利於職工身心健康、提高工作效率的文化體育活動，建立職工之間互幫互助機制，形成職工與單位、與社會共同發展、共建共享、相互促進、和諧共贏的局面。
全體居民要自覺主動地提升自身素質。居民素質的提高，外部環境固然重要，但居民提升自我的自覺性、主動性才是關鍵。加強學習，增強學習的主動性、自覺性，牢固樹立終身學習的意識，把學習作為生存、發展的第一需要，作為陶冶情操、錘煉品行的主要手段，堅持不懈地學習。要內心向善，充滿愛心和正義，常懷感恩之心，要多想到別人，在能力所及的范圍內盡力幫助他人。要懂榮辱、知對錯，坦坦盪盪、光明磊落、伸張正義、抵制邪氣，追求崇高和真善美。要積極向上，積極參與社會生活，並與社會生活中的積極方面保持一致。每個居民都應積極參與「三優」文明城鎮建設，為其做出貢獻，並在實踐中加強自身修養，直面各種誘惑，主動接受考驗，塑造並不斷提升自身品格，並堅持從小事做起、從身邊做起、從現在做起，主動改變陋習，嚴格要求自己，以自己的良好行為影響他人，共同創造一個文明的城鎮。
❹ 如何提升居民素質，提高自治水平
創建被多數人認同的道德倫理底線
依法治國，法律面前人人平等
大力宣揚正氣，遏制歪風邪氣。樹正氣、樹正義，讓正義能夠真正戰勝邪惡，人人敢於說真話、說實話，敢於參與管理
❺ 如何提升社區隊伍的素質，更好為轄區居民服務
應該從以下幾個方面著手：
其一，要充分發揮社區居委會基層黨組織的戰斗堡壘作用，加強回基答層服務型黨組織建設，實現基層黨組織全覆蓋，以黨的基層組織建設帶動其他各類基層組織建設，居委會要加強班子建設,深入社區,融入百姓,多為百姓辦實事。
其二，要切實加強社區居民自治，發揮居委會自治組織作用，明確居委會的性質、地位、工作任務和基本工作方法，更加堅定地相信群眾，依靠群眾，更加積極地服務群眾，維護群眾利益，做群眾的貼心人。
其三，要提高社區隊伍的素質，抓好教育培訓工作，加強理論教育，提升他們處理復雜問題的能力和為居民服務的本領。
其四，要在社區的管理中不斷強化服務意識。社區管理既代表黨和政府行使職權，又是城市管理最基層單位。它包括了城市建設規劃與管理，還包括了社會治安綜合治理、園林綠化、勞動就業、人口與計劃生育、市容保潔、環境保護、人防、節水、交通、消防、社區服務等。對地區性、群眾性、社會性工作全面負責，這些都是社區的重要職責，也是社區管理的主要職責。在城市管理中，管理是手段，服務是目的，管理是載體，服務是內容，從這個意義上說，社區管理就是服務。
❻ 人力資源的素質提升計劃
一、管理勝任力——人力資源管理者能力建設的重點???
人的能力非常豐富，涵蓋面也很廣。只有那些與工作績效密切相關的能力才是我們關注的重點，才是人力資源能力建設的重心。這些能力被稱之為管理勝任力。彭劍鋒(2003)認為管理者的勝任能力包括三個部分：通用勝任能力、業務勝任能力、專業勝任能力。其中專業勝任能力對於管理者來說就是管理能力，即管理技巧和個人特質。本文重點探討人力資源管理者的專業勝任能力，綜合現有研究成果，人力資源管理者的專業勝任能力主要包括以下幾個關鍵成分。???
1、學習能力。人力資源管理在我國起步較晚，現有的人力資源管理者大多缺乏專業背景，這尤其需要人力資源管理者樹立終身學習理念，培養終身學習能力，通過學習系統把握國家的政策法規，掌握心理學、經濟學、管理學及人際關系學知識，提升自己的專業管理水平。???
2、創新能力。「創新是管理的生命力」。而我國一些企業，尤其是國企的人力資源管理者由於傳統文化環境，已經習慣於機械被動地處理例行的日常事務。這種狀態遠遠不能適應當今的人力資源工作要求。時代趨勢要求人力資源管理者在吸納、留住、開發、激勵人才上不斷創新。???
3、育人能力。組織競爭能力來源於員工能力的開發，人力資源管理者要善於培育人才，通過為員工設置職業發展通道，提供施展才能的舞台以及培訓和發展機會，充分挖掘員工潛能，調動員工內在積極性，促進企業目標的實現。???
4、影響力。人力資源管理者作為人力資源產品和服務的提供者，必須具備影響力。這種影響力主要表現在與員工建立彼此信任並達成共識的基礎上成為員工的「利益代言人」，同時成為人力資源管理領域的專家，依賴專業權威性影響推動企業變革，發揮人力資源管理對企業運營實踐的支持作用。???
5、溝通能力。管理中的70%的錯誤是由於不善於溝通造成的。作為人力資源管理者來說，歸根結底是做人的工作，溝通更是一門必修課，人力資源管理者要不斷增強人際溝通的本領，包括口頭表達能力、書面寫作能力、演講能力、傾聽能力以及談判的技巧等。???
6、協調能力。只有協調才能取得行動的一致。人力資源管理部門同組織內所有其他部門有著密切的關系，人力資源管理者必須具備良好的協調能力，指導和幫助其他部門的經理做好人力資源管理工作。同時還要善於協調人力資源部門內部關系，使人力資源部成為一個富有戰鬥力的團隊。???
7、信息能力。信息對人力資源管理十分關鍵，無論是人力資源招聘、績效考核還是薪酬管理都需要來自政府人事法規政策、人才市場行情、行業動態、客戶態度、員工滿意度等方方面面的信息。只有擁有準確、豐富的信息並對信息進行仔細的分析，才能形成各項正確的人力資源管理決策。所以人力資源管理者要養成強烈的信息意識，提高信息感受力。???
8、危機處理能力。對突發事件的處理是人力資源管理的一個新課題，它包含很多內容，如企業優秀人才突然跳槽，生產經營中的突發事件，勞資關系緊張……一系列危機往往給企業造成巨大的損失。所以人力資源管理者需要具備危機管理意識和管理能力，建立一套完善的人力資源危機管理系統，尤其是危機預警系統，以達到防患於未然的目的。???
二、人力資源管理者能力建設的幾點措施???
「人」(能力的主體承擔者)和「客觀環境」(能力發揮和實現的中介)構成能力建設的兩個基本維度。人力資源管理者能力建設狀況不僅取決於組織環境的支持程度，也取決於人力資源管理者自身的努力水平。???
1、領導充分重視人力資源管理者能力建設???
盡管人力資源管理在今天被賦予了很高的地位，但實際上人力資源管理者在組織中的地位是很微妙的。一些組織領導對人力資源管理者的潛能開發並沒有給予足夠重視，直接導致了人力資源管理者能力建設環境的缺失。作為領導，一定要充分認識人力資源管理者能力建設對組織人力資源管理的基礎性、決定性意義，把人力資源管理者能力建設作為組織整體人力資源能力開發的前提和重要突破口。???
2、建立人力資源管理者能力評估體系???
管理者勝任能力的確認是基於管理者勝任能力培訓的基礎和依據，管理能力評估與培訓的有效對接有助於認清管理人員的能力短板，制定更有針對性的培訓計劃。組織需要建立企業的人力資源者勝任能力模型，並對現有任職人員的勝任能力進行准確評估，這是人力資源管理者能力建設的關鍵一環。???
3、加強對人力資源管理者的培訓???
人的能力是可以通過不斷的教育和培訓而提高的。世界知名企業非常重視人力資源管理者的能力培訓。通用電氣(GE)會為初級HR職員提供輪崗培訓，讓他們能在最初幾年經歷不同的工作，GE的目的是從中聘用有高級HR領導潛力的人才。除了輪崗培訓以外，管理能力的培訓還包括正式的脫產教育、重點項目的參與、專家提供單獨指導等方式。???
4、人力資源管理者要努力學習實現自我超越???
能力成長原理表明一個人積累的有關業務工作的知識總量越多，那麼他的能力將會越強，這些能夠廣泛運用和遷移的知識和技能可以轉化為能力，因此構成了個人能力的基礎。個人的知識與技能一方面依靠從外部環境中吸取，另一方面則主要來源於「干中學」的自我總結。人力資源管理者應根據個人的具體情況，制定良好的個人發展規劃，進行有效並有針對性的學習。???
知識的價值最終只能以行動的結果來體現，知識只有轉化為能力才能現實地成為一種主導力量。人力資源管理者要努力在人力資源管理實踐中擴張知識和技能，激發輸出知識的慾望，將知識轉化為能力，提高應變創新、解決實際問題的能力，樹立知識、能力與素質綜合發展的質量觀。
❼ 保持或提高身體素質的訓練計劃
體能訓練實施方法
一、准備活動
1、全身性准備活動：繞操場慢跑1圈，時間控制在5－10分鍾內。如環境溫度較低，可適當多跑幾圈，延長一點時間。
2、局部性准備活動：時間一般控制在5分鍾左右，主要有頭部運動、擴胸運動、腰部運動、臀部運動、伸展運動、壓腿運動、關節運動。
二、三種體能訓練方案
以下三種體能訓練方案各隊每周進行一種，輪流進行。
（一）3000米跑
（二）俯卧撐、仰卧起坐、單腿深蹲起立
1、動作要領：（1）俯卧撐：兩手相對、兩臂伸直支撐於地面、兩臂間距與肩同寬。頭、軀干、下肢與身體縱軸成一直線，身體往下時胸部離地面1－2厘米，兩臂外展，與軀干成90度，然後撐起至兩臂伸直。（2）仰卧起坐：仰卧腿伸直或屈腿，雙手墊於腦後；爆發式發力，收腹成坐姿；訓練時可輔助固定踝關節，以增加負荷強度，迅速獲得訓練效果。（3）單腿深蹲起立：以左腿為例，重心移向左腿，右腿向上抬起與軀干約成直角。左腿屈膝下蹲，至大、小腿夾角小於90度後，伸展左腿，成單腿站立姿勢，如此反復進行。
2、訓練方法：（1）俯卧撐：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到20次，間歇時間為60－90秒。（2）仰卧起坐：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到20次，間歇時間為60－90秒。（3）單腿深蹲起立：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到8次（左右腿各4次），間歇時間為60－90秒。
3、注意事項：（1）俯卧撐：動作要領正確，屈臂支撐時，盡量下沉充分拉長胸肌；向上撐起時，挺胸、收腹、緊腰，不得提臀、沉腹、塌腰和聳肩。（2）仰卧起坐：坐起時，上體與腿部的夾角應小於90度。（3）單腿深蹲起立：組與組之間採用積極性的休息方式，例如慢跑、抖動、拍打腿部肌肉等。
（三）引體向上、臂撐上、卷身上
1、動作要領：（1）引體向上：兩手反握單杠，握距與肩同寬或寬於肩，集中背闊肌的力量，直臂懸垂引體至下全頜超過杠上沿水平線，然後身體下放至兩手伸直為一次，依此連續完成。（2）臂撐上：採用雙杠進行練習，兩杠間距寬於肩，雙手握杠呈直臂支撐，屈臂降體至最低位置時，頭部前伸，兩臂外展，使胸大肌充分拉長，主要以胸大肌的收縮力量使身體上升至兩臂伸直，依此反復練習。（3）卷身上：正握直臂懸垂，爆發式用力，低頭含胸，引體，收腹舉腿，後倒，腿緊貼杠，向後上方伸出過杠，抬頭挺胸直臂成正撐。放下時，含胸收腹，重心前移，緩慢下落成直臂懸垂。
2、訓練方法：（1）引體向上：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到8次，間歇時間為60－90秒。（2）臂撐上：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到8次，間歇時間為60－90秒。（3）卷身上：每次練習時間在10分鍾左右，做3組，在動作保持標準的前提下，每組做到3次，間歇時間為60－90秒。
3、注意事項：（1）引體向上：拉引過程身體不得擺震，整個動作過程上升要快，下降要慢。兩手握杠時腰背和兩腿要放鬆，引體時要注意力集中於背闊肌群。（2）臂撐上：注意控制動作的速度，不要借身體的振動完成動作。（3）卷身上：拉杠引體時，不宜過早抬頭後倒，以免造成收腹舉腿困難；上體後倒時，繼續引體；做好頸、肩准備活動；雙人保護，防止脫手。
三、整理活動
（一）全身性整理活動
3000米或5000米跑之後，不能立即停下來，必須緊接著進行慢跑2－3分鍾，並調整呼吸，再過渡到走，最後停下，進行局部放鬆活動。
（二）局部放鬆活動
局部性放鬆活動就是通過推拿按摩等手法，使參與劇烈運動的發硬肌肉（骨骼肌）韌帶得以放鬆的過程。按摩放鬆是局部性整理活動的主要手段，也是預防肌肉、韌帶變性，改善肌肉質量，取得訓練效果得的關鍵環節之一。
1、按摩基本手法：主要有摩擦、揉、揉捏、揉搓、拍打或扣擊、（主動與被動的）抖動、輕踩牽拉（如踢腿、持續前壓腿、持續體前屈等）以及穴位按壓。
2、基本運用原則：在使用按摩手法放鬆肌肉時，應注意以下幾個方面。
（1）手法基本要求：輕重適宜、柔和連貫，使被放鬆者有舒服的感覺。按摩時間一般為10分鍾，特殊情況可達20分鍾。
（2）基本手法運用順序：首先運用摩擦、揉、揉捏手法或用足輕踩（如背沙袋跑後，在揉捏的基礎上，用足輕踩，使腰部深層肌肉放鬆）；再用抖動、牽拉手法，或將揉捏與抖動交叉運用；最後常用拍打手法，結束按摩放鬆活動。
（3）按摩方向應由肢體遠端向軀體方向進行，並應與血液、淋巴液迴流方向一致。如下肢按摩時，應先放鬆小腿三頭肌，再放鬆大腿肌群。手法運行方向：在內、後側，由於靜脈血從下往上迴流入心臟，故手法運用應自下而上；在前、外側，則應自上而下。
（4）實施放鬆按摩時，令被按摩者取坐、俯卧、或仰卧等舒服放鬆的體位，並使被按摩的肌群盡量處於鬆弛放鬆狀態。一般而言，對於小肌群，便於自我使用抖動、揉捏的大肌群，可先進行自我按摩放鬆；在此基礎上，再由同伴相互進行按摩。
❽ 強化提高員工素質培訓計劃
以下培訓課題項目抄供參考，我們公司客襲服部用的。
1、追求卓越的客戶服務。（介紹一下什麼是服務，服務的核心，服務的架構，服務對象的類型等）
2、高效客戶溝通技巧
3、標准禮儀培訓
4、如何進行有效的表達（做客戶的，你的表達能力，比如如何讓表達做到清晰，生動，有邏輯等很重要）
4、積極心態（客服人員的心態直接影響客服水平啊）
5、你們公司的客服人員需要掌握的產品或者服務的知識，安排考試或者背誦通關什麼的，這個是核心，客服就是解決顧客問題的嘛，所以客服對產品服務的熟悉程度要很高才可以。
以上幾個方面：心態+客服技巧（表達與溝通）+禮儀+專業知識=一個優秀的客服