❶ 哪裡有鞋子陳列培訓的課程
鞋子陳列
一、美觀性
(1)按皮質:同一貨架上可以按照「某組皮質」來陳列不同款式及顏色;
(2)補色搭配法:同色的配色陳列,利用色差,相互形成鮮明對比;
(3)裝飾品陪襯陳列:在鞋旁放置一些小裝飾品(草皮、乾花等),能讓顧客感興趣,產生積極正面的聯想,激發購買欲。
二、顯眼性
(1)視線上:放置精品鞋,以提高檔次及吸引顧客的注意力;
(2)視線中:放置最暢銷鞋、新款鞋、跑量鞋;
(3)視線下:休閑鞋、老人鞋、斷碼、處理鞋。
三、有序性
(1)男鞋和女鞋要分開陳列,同時,秩序感是最重要的;
(2)款式、楦形等相似的鞋子陳列在一起;
(3)時裝鞋和休閑鞋要分開陳列,以方便顧客進行比較和挑選。
四、季節性
(1)不同季節的鞋子,例如單鞋和涼鞋要分開進行陳列;
(2)鞋子換季時,應該及時將過季的鞋子另外設置成「產品專櫃」進行特價處理,以便新款鞋子能及時上櫃。
五、整潔性
(1)擺在鞋子專賣店內的裝飾品要干凈整潔,以彰顯鞋子「氣質」;
(2)擺在貨架上的鞋子要保持干凈、整潔,去除鞋內紙團和膠紙,檢查皮質有飾品,確保樣鞋無質量問題。
六、主題明確性
每一時間段,鞋店的陳列都要有一個較為明確的主題。例如夏天陳列主題應該是清鮮淡雅;秋天陳列應講究整個陳列的布局渾然一體。
七、提高商品新鮮感
顧客逛街一般情況是一周一次,他們容易對鞋店一成不變的擺設感到厭煩,因此陳列要根據顧客逛街的規律進行變化,做到時時變,每周變,每月變。
❷ 鞋店創業計劃書怎麼寫
開一個鞋來店,不需要自很復雜的商業計劃書,只要說明以下幾個問題就可以:
1、要做什麼生意?
2、如何選址,有沒有店面租借合同或意向合同;
3、經營計劃:租金、裝修費、進貨、工資、水電費、其它稅費;
估計人流量、估計日銷售額、估計月收入及利潤。
4、資金狀況:自籌資金、需申請貸款,預計還款計劃;
5、經營風險:可能的風險。
如果創貸中心有計劃書文件母板,則按照格式撰寫。
❸ 如何做好鞋店營業員
你問了好多問題哦,看來你對這個工作很在意。
上崗前,店裡會給一些基本回的培訓的。至於對答顧客,則要學會抓住購買信號,適當引導,多讓顧客說肯定的話。反正這些東西不是一兩句話能講清楚的。你首先要做的是熟悉你店裡鞋子的款式,貨號和現有的尺碼。以及適合人群。比如腳寬的人,腳長的人,對鞋子都有不同的需求,有的鞋子還有偏大偏小的情況,也要記住。
說簡單也簡單,說難也難。每次接待完顧客之後要分析剛才所講的話,那些是有利於成交的,那些是不利於成交的。比如顧客穿37的鞋子,你店裡只有36或者38的。這樣在顧客試鞋的時候,你的一兩句話就能影響顧客購買。
❹ 剛剛進專賣店鞋店工作需要注意什麼學習什麼呢
對於銷售員來說,和客戶談判應該是家常便飯的事情。談判的方式也有好幾種:面談、電話、郵件、傳真……,面談應該是這幾種最常用,而
且也是最有效的方式。在整個面談過程中,把握客戶的心理變化是比較重要的,它是談判進展和成敗的關鍵。
我個人覺得,要想很好地把握客戶,就要先把握好銷售談判中客戶心理的幾個要點:1.是否對產品了解;2.是否對產品認同和滿意;3.是否有
購買需求;4.是否有購買意向。銷售員知道這幾個要點後,還要弄明白它們之間的關系,這對於客戶的把握和銷售是非常有幫助的。它們之間
有兩種關系:
第一種:客戶首先了解產品,然後對產品認同,最後客戶才有購買需求。對產品認同,也有購買需求,才會有購買意向。
還有一種關系:客戶首先有購買需求,然後去了解產品,對產品認同後就有了購買意向。
從上面的兩種關系中可以看出:要想讓客戶成交,要同時具備兩個要點,認同產品和購買需求,它們之間是並列的關系。而想要客戶同時具備
這兩點,就要藉助對產品的了解去實現。
了解它們之間的關系後,又該如何把握客戶心理呢?根據我自己的工作經驗,說說談判中的兩個誤區,這對客戶的把握會有點幫助。
1、講解產品滔滔不絕,不能把握重點。很多銷售員約見到客戶,一上來就把產品的賣點從頭講到尾,而且滔滔不絕,最後客戶的答復就是考
慮考慮。我們可以分析一下,以上的兩種關系中哪一種客戶更容易成交,答案肯定第二種。因為客戶在有購買需求之後他才會更認真地了解產
品,才會更容易成交。
所以,在給客戶講解產品之前,了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下,要先挖掘出客戶的需
求。當然了,講解產品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式,但千萬不要為了講解而講解,要有目的地、有針對地給客戶講解產品。
我們會發現,客戶購買產品往往不是因為產品的所有賣點,而是其中的一、兩個賣點,有的時候甚至會恰恰相反,賣點越多就越容易出現問題
。銷售員就好比一個醫生,客戶就好比一個病人,醫生先給病人診斷,然後才能給病人開葯,而且要對症下葯,而不是鬍子眉毛一把抓。同樣
,銷售員要先挖掘找到客戶的需求,然後根據產品的賣點去滿足客戶的需求,不了解客戶的需求就等於醫生不知道病人是什麼症狀一樣。
2、被客戶的問題所困,不能引導客戶購買。銷售員都知道,客戶提出的問題越多,他的購買需求就越大,購買意向就越強烈。但這要有一個
前提,那就是客戶提出的是不是真實問題,如果是假問題,那麼客戶就是在刁難或者敷衍你。
有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假,只要是問題全部解答,最後被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時,我會有意識地考
慮下問題是真的還是假的,他提出這個問題出於什麼目的,如果是真實問題我會為他耐心解答,否則我會避開這個問題。
那麼,如何判斷問題的真假,如何避開假問題呢?有幾個比較好的方法,大家可以參照下。
我一般會用假設法,就是假設這個問題已經解決了,客戶會不會購買。比如:客戶說:「你們的產品沒有很好的售後服務。」我說:「如果我
們的售後服務令您滿意的話,您是不是就決定購買了?」。如果客戶的回答是肯定,那麼這個問題是真實問題。
我還會用反問法,就是客戶提出問題後,讓客戶去解決這個問題。比如:客戶說:「你們的產品沒有很好的售後服務。」那我說:「那您覺得
什麼樣的售後服務您能滿意呢?」如果客戶提出了具體的要求,那麼這個問題是真實問題。
還有就是轉化法,就是把客戶提出的問題轉化成我們的一個賣點。比如:客戶說:「你們的產品沒有很好的售後服務。」那我說:「您的擔心
的應該的,我們現在的售後服務確實不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的,這就說明我們的質量是最有保證的,質量與售後服
務您會選擇哪一個?
❺ 鞋店工作總結
回首2007年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
改一改就行拉,要加分哦!!!
❻ 開鞋店要准備什麼
新手開家鞋店,往往不知道該從哪裡著手,下面講講怎樣著手開店。
首先,定位選址。開店賺錢,最重要的一步,就是市場定位了。要觀察目標市場的消費水平和消費習慣,認真總結,細心分析,須知開鞋店不是一件毛糙的事情。針對目標市場的消費狀況,制定出合適自己的定位,比如目標市場時裝鞋的需求大,但是供應少,那麼你就應該定位在時裝鞋上來。再是選地址,好的位置可以事半功倍,較邊緣的位置可能要花費很大的精力來做出你的知名度,當然選擇地址還要結合轉讓費和租金等因素,還要考慮自身的資金限制等,總之要從自身實際出發。
其次,裝修設計。定位完畢,選好位置,接下來就要裝修了。根據自己的定位風格,要設計相應的裝修風格,賣品牌的要大氣,賣時裝鞋的要前衛時尚,賣休閑鞋的要足夠休閑浪漫。裝修不能仿製,要有自己的創意,可以DIY一下,又節約成本,又包含自己的經營理念,很有意思的。記著一點:開店經營,還要節約每分錢,精打細算才是合格的賣鞋人。
接著,進貨鋪貨。店子在裝修了,該尋找貨源了。進貨一般選擇在省會城市的2極批發市場。本人不提倡新手開店到鞋產地比如廣州、溫州等地方進貨,因為會產生運費代價太大,經濟上不劃算。進貨時,要「看、問、比、動、試、還、跟」,多觀察商品,要每家每家仔細的看,問價格,看哪家更便宜,看質量哪家更扎實,動手撇撇鞋根子,穿上腳44,還要還他個幾塊錢。要知道你花錢進的貨,有任何問題滯銷的話,那麼你的錢就壓在那裡了,呵呵,過年過節的煮鞋火鍋吃吧,哈哈。貨物的擺放,即鋪貨。貨物上架,怎樣擺放更有韻味,更能體現你鞋子的品位檔次呢?你可以根據跟型、鞋型、面料、頭型等各方面,可以正擺,側擺,順擺,倒擺,總之要根據你的店子的整體風格來設計出適合你的鋪貨來。
銷售技巧。一切就位了,放一串鞭炮吧,你的店子開張了!(被消防罰款的別找我啊)要談談銷售技巧的問題,一般新入行,建議不用請幫手,要把自己先培養成一個合格優秀的營業員。銷售時要注意什麼呢?要言行友善。要熱情和藹。要注意觀察,要學會誇獎,要學會察言觀色。顧客進門,首先最起碼要有一句「歡迎觀臨」。觀察顧客的穿著打扮,觀察顧客的言行舉止,從而揣摩這是個什麼樣的性格的顧客,我該怎樣介紹推薦我的商品,怎樣奉承他又不露痕跡,總之近來顧客了,不能讓他空著手出去,本是來逛的,我要說得他買鞋,本來想買一雙的,我要說動他買2雙。在銷售過程中要把自己培養成一個見人就說,一說不停的。慢慢摸索吧。
售後了,該談談銷售之後的一些問題。東西在你的游說下賣出去了,幾天壞了,顧客找上門來了,該怎麼辦呢?要制定相關的三包服務,當然要記著不退不換的原則,如果你退了或者換了,你就白做這單生意了。要學會基本的維修技術,要學習國家地方的三包規定。態度好,有耐心。
當然,還有很多東西是新手要學習的,象促銷啊,處理貨的合理運用啊,換季等等,可以在開店的過程中慢慢實踐。
經營鞋店,大家往往著重於裝修進貨營造聲勢,或富麗堂皇或開發渠道,有瘋狂促銷有活動不斷,總之,花大手筆就是為了多多賣鞋,多多進帳。結合多年實踐,個人認為除了以上幾點外,廣大店主朋友還要在日常銷售中注意一些微小的細節和掌握一定的小技巧,以達到事半功倍、豪取而不強奪的境界。
招牌與櫥窗:常在街頭看到某些鞋店,店堂靚麗,裝修豪華音樂喧嘩,廣告傳單鋪天蓋地,但看過歸看過,僅僅是一瞥而過而已,留不下什麼深刻的印象。事實上,好的招牌,個性的店名,整潔的櫥窗,往往更能代表一個商店的特色。店名要取的足夠好記,普通話和方言都要要求一樣的順口,文字要少而精。武漢有家著名的鞋業連鎖叫「步步雲」的,招牌設計的簡單獨特,請來名人題字,知名度很高,生意特別紅火。盡管名人不是人人請的動的,但是在招牌和店名上多花點心思效果定然不菲。櫥窗更猶如人的臉,有條件的就一定要設計櫥窗。設計時要求整潔明亮,不要在乎點把電費。裡面擺放的鞋子呢,必定要是個性十足招惹眼球的,最好配上就個水晶,點綴上一些植物花卉,彰顯生機黯然與高貴典雅。我以前的有家店子呢,路人常在櫥窗前駐足,總能聽到「嘖嘖」的贊美聲,更甚者還有為了某雙鞋樣爭論的,一個說是某某顏色的,另一個說是別的顏色,雲雲。聞者,心情十分愉悅。
燈光與鏡子是鞋店不可或缺的物體。但是設計不同,效果差異明顯。比如長方形的店堂,可以設計成3-4條的豎排形狀,牆體兩邊的位於鞋架上方的2排呢,最好裝上射燈或者聚光燈,中間的則裝上瓦數相當的節能燈。射燈最好對准帶鑽的鞋款,對准款式潮流的鞋款,讓顧客一眼就能看到,不用介紹就能知道鞋子的價值與檔次。至於鏡子呢,指的是試鞋鏡。很多賣家尤其是賣男鞋的,出於節約空間的目的,或者認為沒有必要太注重鏡子的功效,設計試鞋鏡時簡簡單單的做個小小的三腳形的斜鏡子,小氣的只能照到腳的那種,以為只要能照清鞋子上腳的效果即可。其實不然。我的做法是:鏡子做成長120-140cm、寬20-25cm的形狀,在離地20-30cm的牆面上安裝,邊框可包上一些圖案。細長的鏡子可以把人照的顯清瘦與挺拔,寬短的鏡子就肯定把人照的臃腫肥胖。這樣設計,明明很粗的腿很大程度上顯細,穿鞋的效果明顯變好,本來很一般的鞋子都會變不一般些。而且能照出全身衣服與鞋子的搭配來,購買的成功率大增。
❼ 新手開鞋店要把握哪些技巧
在網路知道上可以查調到新手開鞋店需要把提的技巧
❽ 鞋店店長半年工作總結及下半年計劃該怎麼寫
一般有6點,第一點,業績分析,第二貨品分析,第三店鋪管理,第四自我總結,第5每月計劃
❾ 鞋店的月總結與月計劃該怎麼寫
我想要一份鞋店月總結模版,有哪位朋友能幫幫我,謝謝了
❿ 商場鞋店店長培訓心得
有一個好的心態,用心工作