『壹』 在學習人力資源招聘專員過程中遇到的遇到的問題以及怎麼解決
如果您是非科班出身的人力資源管理者,想從事HR管理工作,建議可以先系統學專習一下人力屬資源管理方面的知識和技能,這樣可以更好地幫助您理解人力資源管理這樣一個工作崗位。在您工作過程中遇到的專業問題,可以在這些知識體系中找到解決辦法。個人推薦人力資源管理師國家職業資格考試的書籍,內容豐富且全面,可以幫助您快速了解和更進一步認識人力資源管理這項工作。招聘,是人力資源管理工作中一個重要的模塊,不是簡簡單單的把人給招過來,它涉及到公司的崗位設置,崗位工作內容以及對人員的要求以達到人崗匹配。需要招聘官對公司企業文化、價值觀、崗位工作內容和任職資格要求有更深的理解和認知,還需要掌握一定的招聘知識和技巧,知道招聘渠道的利弊,能快速找到大量合適的人才,掌握薪酬談判技巧,用最小的成本招到最合適的人。
『貳』 如何做一名合格的HR(招聘專員)
技巧之一:選一個好老闆
越來越重視人力資源工作,但也有一部分老闆思想落後,文化素質低,固執,不願意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老闆,建議你不要在浪費時間,趕快另謀高就,不然只有兩種結果,一是到企業倒閉你才走,一種等到老闆改變過來,你的青春也不在了。「江山易改,本性難移」。
從前,有一個地方住著一隻蠍子和一隻青蛙。蠍子想過池塘,但不會游泳。於是,它爬到青蛙面前央求道:「勞駕,青蛙先生,你能馱著我過池塘嗎?」「我當然能。」青蛙回答。「但在目前情況下,我必須拒絕,因為你可能在我游泳時蜇我。」「可我為什麼要這樣做呢?」蠍子反問。「蜇你對我毫無好處,因為你死了我就會沉沒。」青蛙雖然知道蠍子是多麼狠毒,但又覺得它說得也有道理。青蛙想,也許蠍子這一次會收起毒刺,於是就同意了。蠍子爬到青蛙背上,它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時,蠍子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢嚴重的青蛙大喊道:「你為什麼要蜇我呢?蜇我對你毫無好處,因為我死了你就會沉沒。」「我知道。」蠍子一面下沉一面說。「但我是蠍子,我必須蜇你。這是我的天性。」
俗話說:「江山易改,本性難移。」每個人各有自己的優缺點,獨特的思維方式和交往風格。作為一個優秀的管理者應該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,並力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎上持續進步。
技巧之二:做事之前先做人
在很多企業里,人力資源部門相對獨立於其他部門,但實際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產、銷售、服務以及整個公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經理首先是個關系學家,把你個人當做一個品牌來經營,以身作則,樹立HR的良好形象,加強溝通,以取得各部門的支持。
由於人力資源經理在企業中的特殊定位與作用,決定了人力資源經理在日常工作中要處理好各方面的工作關系:處理好與上司、部下、同事、內外關系,以及全局與局部、管理與服務、決策與執行、競爭與公平、效果與效益的關系。這就要求HR做事之前要先做人。
人力資源經理的職位職責,可以用「兩個一種」來概括,即:創造一種環境,使員工能夠自覺高效地完成工作任務;塑造一支隊伍,為企業經營提供最優的人力資源保障。所謂創造一種環境,就是要通過規章制度、激勵機制、團隊氣氛、員工關系、企業文化等手段,創造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標的氛圍。塑一支隊伍,是要根據企業經營戰略的要求,塑一支能夠完成企業經營戰略的職業化的員工隊伍,它是具有特別戰鬥力的高效精兵隊伍。
技巧之三:培訓老闆
不管老闆是如何,一定還需要不斷進步,要培訓老闆。有幾種方式:
1、與老闆多溝通,經常宣傳人力資源理念,推銷各種方案。老闆要接受各種方案也有一個過程,在跟老闆溝通先為以後各個方案的實施作準備。
2、提供各種老闆參加內、外部培訓的機會,讓老闆學習。
3、引進一些咨詢顧問或培訓師,與老闆溝通。
4、開展各項活動,讓老闆參加。逐漸改變老闆的意識,支持人力資源工作。
技巧之四:走群眾路線
任何方案、制度的制定必須廣泛徵求意見,我想如果你主動謙虛一點,大家都願意參與,別人也會感到被尊重,不存在逆反心理,同時也為你的制度作一次宣傳,自然制度執行起來就順暢多,中國人有一個特點,在制定製度時大家都沒意見,但在實施制度時個個意見紛紛,所以必須溝通到位。
人力資源經理需要清醒地面對這個事實:工作對人而言,已越來越成為一種重要的生活方式,而不再是單純意義上的謀生手段;工作也不再與個人生活相分離,所有人員都一樣,工作不快樂,生活也不會很幸福。現在,人力資源工作的核心價值之一,是調動員工的積極主動性;而人力資源經理所面對的員工群體越來越復雜,他們來自不同時代、不同年齡段、不同家庭背景、不同生活環境,他們擁有多元化的價值觀。可以想像,如果人力資源經理不了解人力資源制度的作用對象――員工,不了解他們期望從工作中獲取什麼、期望工作給他們的生活帶來什麼,不了解他們看重或關注什麼、關心或擔心什麼,人力資源制度就必定「有眼無珠」、「無的放矢」,所以必須走群眾路線。
技巧之五:要入行
人力資源經理必須要熟悉行業基本情況、公司的整體運作,熟悉各項業務流程,了解隱型組織情況,了解各系統負責人的個性,了解企業的發展階段和發展戰略,總之,對公司的情況應做到如數家珍,只有這樣你才知道HR工作應如何開展。
很多人力資源經理在認識上存在一個誤區:人力資源工作是個專業工作,對公司的經營和業務自然是「外行」;只要掌握好人力資源的專業技術,就能做好人力資源工作。恰恰相反,不了解公司經營和業務的人力資源經理,不可能做好人力資源工作。對人力資源經理而言,專業技術根本不是主要的。人力資源經理要走出去,走到企業高層領導關心的地方,走到企業經營一線,走到直線經理身邊去。只有這此才能更好地理解經營和業務需求,把握管理要點,服務好內外部客戶。
技巧之六:要內方外圓
思方行圓,規章制度要不折不扣的執行,但不等於沒有靈活性,在制定規章制度時就應該考慮靈活性,古人說得好:「水至清則無魚」,管理的最高境界不是完美,而是有殘缺的,如何做到既不違反制度又把事情圓滿做好,這需要技巧,也是一門藝術。
海爾大廈4根柱子、12層、365面窗,外形四方的,而在大樓內部卻是圓的,四方代表原則性,圓型代表了靈活性,表示海爾人的做事風格思方行圓。我覺得這一點在任何企業都一樣,對人力資源經理來說更要懂得思方行圓。鄭板橋說得好:「難得糊塗」!
技巧之七:定好方向
不管理企業發展到什麼階段,必須制定公司人力資源戰略規劃,理清工作思路,正所謂「思路決定出路」,如果思路不清晰,不可能做好HR工作,同時還必須做好年度、月度人力資源工作計劃,實行「PDCA」循環,不斷調整計劃,扎實做好每項工作。
我國民營企業在制定發展戰略時,往往忽視人力資源規劃,也不考慮本企業的人力資源狀況及本企業的人力資源體系能否有效的支持企業發展的戰略,人力資源與企業發展戰略不匹配。許多民營企業在人力資源成為企業發展的瓶頸時,才進行人才招牌、員工培訓等。同時,我國許多民營企業存在功利主義,把人看作是成本而不是資源,對人才只使用不培訓,缺乏開發人才、培訓人才、合理使用人才、有效管理人才的觀念。缺乏人力資源戰略規劃,嚴重阻礙了企業發展戰略的實現,陳舊的人才觀念使企業的人才開發能力只停留在現有水平上,不能挖掘人的潛能,不能調動員工的積極性和創造性,對企業發展極為不利。
技巧之八:打好基礎
現在人力資源管理薦在一個通病,就是基礎不扎實,就草率引入各種模塊,肯定要失敗,例如培訓調查分析沒做好,還不知道公司究竟需要什麼培訓,就馬上進行大量的培訓,就好像病人胃病醫生開的卻是頭痛葯給病人,既沒有把病人醫好,反把病人醫壞,肯定是吃力不討好。所以要把各項人力資源基礎工作做好,把工作分析做好。
技巧之九:有的放矢
管理本身就是復雜的系統工程,任何管理工作都要根據企業的發展階段的特定需求,人力資源工作也一樣,選擇合適的時間、合適的地點、合適的人和合適的方式,做合適的事情,切不可好高騖遠、撥苗助長。很多HR經理每到一個新公司就搬了一整套人力資源管理制度去復制,不管需要與否,註定要失敗。
技巧之十:要務實
HR沸沸揚揚幾年後,不管是務實的經營者還是人力資源專家,又似乎懷舊了,主張一切得從根本開始!近段時間,珠三角一家知名人才機構也在開展一場「人力資源回歸起點」的大討論,結果也是眾多的資深HR及經營者異口同聲地認為,要做好HR工作,還得有一顆腳踏實地的心,只有從實際出發,人力資源管理才能實現其應有作用與價值,同時也印證那句耳熟能詳的名言:實踐是檢驗真理的唯一標准!
把一些業績做出來,老闆自然支持你。
技巧之十一:做該做的事
要搞清楚人力資源部門的定位問題,一定要弄清楚哪些事情應該做,哪些不應該做,特別要與行政事務劃清業務,不能陷入行政事務,搞不好HR經理只能變成辦事員,不能眉頭鬍子一起抓,注意事情的輕重緩急,有的事情做多了反而吃力不討好,一定要做你應該做的事情。
許多時候,做一件正確的事情,要比正確地做十件事情重要得多。在短暫的人生面前,做正確的事情是「延長」生命的最好辦法。
正確的時間,出現在正確的地方,面對正確的對象,做正確的事情,是一切成功的根本。
記住該記住的,忘記該忘記的。做應該做的,不做不應該做的。
技巧之十二:要界定許可權
這個很重要,哪些事情你可以拍板,哪些事情應該請示,一定要明確,而且要以制度的形式固定下來,要得到充分的授權,不然大事小事都請示,你工作沒法開展,而且效率很低,例如在招聘的問題上、在新進人員的薪水問題上都要有明確的許可權。
要使企業的經營環節順暢無阻,除了精兵簡政外,那就是賦予員工應盡職責,人力資源也一樣,?事怎麼去做,什麼時候完成,促進人力資源在時空上的優化組合,以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的時間、最簡單的運作來完成最大的工作量。因此,責權關系要正確處理好。這樣做一方面可避免老闆事必躬親,便於集中精力進行經營決策;另一方面,有利於增強HR的主人翁責任感,調動起其獨立性、主動性,發揮聰明才智,提高工作效率。
技巧之十三:要樹立威信
剛才談到有一定許可權以後,要把握好運用好你的權力,有時候要懂得殺雞教狗,軟硬兼施,通過你的權力影響力和非權力影響力(個人魅力)樹立權威,加強個人的修為,成為隱型組織的領導。
HR經理在企業的威信如何,絕對是影響了整體企業人力資源工作的開展,這一點我覺得很重要。你的威信來自幾方面,一方面是老闆賦予你的職權,一方面來自你的為人處事,以身作則,一方面來自你的學識。而更重要的是綜合表現來自於個人影響力。
HR經理人必須加強內功的修練,包括為人處事、理論知識、實踐經驗等方面,古人雲:「修身,齊家,治國,平天下」。當你修練到一定程度時很多道理自然會明白。
通過處理一些問題樹立威信、爭取老闆的支持和重視、成功開展各項HR工作,提升部門的重要性,增強部門榮譽感,參與企業戰略的制訂,逐步扮演好人力資源四個新角色。
技巧之十四:借用外腦
俗話說:「外來和尚好念經」,一點都沒錯,一方面他的道行確實高,可以指點迷精,另一方面,即使不高,因為他是外來的大家相信他高,同樣的方案你做出來和他做出來被認同的程度絕對不同,聘請一個管理顧問或培訓老師沒壞處。
不過說實在的外來和尚所帶來的理念可以借鑒,但適用性、可操作性不如我們,往往和尚一走經書就藏起來,再也沒人去念。
技巧之十五:系統性
人力資源管理體系是一個大的系統,做各項工作時要考慮系統性,要進行系統思考,海爾的優勢在於它的管理制度的體系化、系統化,張瑞敏說:「考慮問題也要系統化,不能就事論事,要把同類的事情系統考慮」。但我們常常發現,企業的許多方面,如戰略管理、績效管理、薪酬體系設計、都是相對獨立的,不能成為一個互動的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個模塊要做成一個系統,才能有效果,例如搞企業文化建設,你只搞一次活動,不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個層面系統考慮,共同推進,經過一年半載,就可以見到一定的效果。
『叄』 招聘專員、培訓專員和人力資源專員在崗位設置上有什麼差別
其實三者抄就是細分和籠統的概念,一般大公司人多,會把人力資源分成招聘板塊,培訓板塊、績效板塊、福利薪資板塊,每個板塊會有專員負責!
而一般小公司在人力資源方面不需要太多的人!可以直接招聘個人力資源專員、對招聘、培訓、薪資等所有板塊一起負責!
崗位設置上只是向招聘或培訓專員只是負責一個板塊,而人資專員是一個人負責全部!
這個崗位在公司設立需要看公司的規模和公司的框架以及公司對人力資源的重視!
『肆』 人力資源管理心得怎麼寫
範文:
人力資源管理心得體會
這學期有幸學習人力資源管理這么課,我學到了很多人力資源方面的知識以及在人才管理、企業面試、企業發展的方面的相關知識。
為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行,為企業部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源設計到人力資源計劃、員工招聘、員工培訓、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關系等
一、人力資源計劃
根據企業發展方向、戰略目標、發展程度等制定合理的企業人力資源計劃。 制定出每種類型的崗位上需要的人員數量,職務類型型上需要具備的各種技能。選配合適的人員,人員選擇要適應企業的文化,企業的發展,並對各項人力進行合理的管理使各類人才及時補充,評估現有人力資源狀況未來人力資源狀況制定合理的人力資源計劃。
二、員工招聘
員工招聘要適應企業發展的需要,要具備必要的專業技能,專業知識。除此之外還要考慮員工的自身能力例如對自己的發展計劃,個人品德,創新能力,決策能力等。員工招聘可以通過外部招聘和內部提升調動來實現
三、員工培訓
為使招聘來的員工更好的適應企業的發展,更快的適應新的崗位,要對員工進行培訓以補充專業知識,發展員工能力,轉變觀念以及交流信息等
四、人員管理
人員管理與企業的發展息息相關,對員工的日常管理是企業發展的必要過程 企業文化的產生,企業制度有利於員工管理,企業正常的運作,通過對員工的日常管理來發揮員工的個人能力,了解員工的心態,適時轉變管理方式完善管理模式。
五、績效評估
績效評估為企業的決策提供依據,是員工的對自己以及對他人工作能力的評估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對企業的貢獻結合起來,提供薪酬依據,發現員工潛力及作出相關人事調動。
六、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障,沒有好 的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻,長久的留在企業工作。
通過這學期的人力資源的學習我對自己有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業發展的人才,對於現在的我而言要加強在及各項技能上的學習,提高自己的專業能力,沒有好的個人能力就沒有好的發展,或許可以說是連企業的大門都進不了,專業技能,專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對於現在的我而言與其說是去管別人不如說是對自己的規劃管理,對自己未來的期望。
人力資源是企業發展的基石,沒有人力資源就沒有企業的發展,企業的良好發展需要良好的人力資源體系做保障。對於人力資源的管理是企業管理的重要部分,設計到企業發展的各個層面,企業公司一般設有人力資源部專門負責企業公司的人員流動及人員招聘等。
作為企業的管理者如何去管理企業人員是必修的課程,作為我而言能夠提早的接觸到這方面的知識是榮幸的。企業的管理者在人員利用上要考慮人員的合理配置、員工酬薪以及員工的薪酬補貼等,一個好的管理者懂得如何去與自己的下屬家裡良好的人際關系,如何去鼓勵員工為了企業的發展盡心盡力,如何去設立合適的薪酬去籠絡自己的下屬,企業管理者是員工的紐帶,員工如何為企業貢獻。這些都是管理者也可以說是員工的僱傭者應該做到的。
人力資源管理作為企業管理的重要部分一直是企業管理的重中之重,很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法無法為企業發展提後備力量,技術人員沒有及時補充產品落後,管理人員沒有及時補充管理模式落後,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。
作為現在的我而言同樣也要考慮這些問題,如何在班級及學校中去與人溝通,如何去維系自己的人際,在人力資源的課上不僅給我帶來了快樂,更多的是讓我學到更多關於企業管理上的知識,人力資源管理在一定程度上可以說是人際的管理,如何讓員工為企業公司盡力,如何讓員工在工作的時候發揮自己的潛力,如何發現周圍人的潛力如何去運用他們。
針對人力資源管理這門課程,它的應用性很強,因此在教學過程中可以適當加入一些具有實際運用能力的過程,例如可以建立模擬面試,自己設立面試問題,讓同學們真正意識到企業需要的人才能力。同樣我們可以開展一些調查方面的課題了解近年來企業用人方向的改變,以及企業發展到不同階段,需要的不同人才,切實的了解。另外我們可以針對專業就業形勢考研等問題開展辯論賽以使同學們深入探究發展就業等相關問題。
對於老師而言我感覺在人力資源課上缺少必要的視頻和案例在課堂上雖然老師講的很透徹很形象但是缺少必要的視頻案例讓我們聽起來很空。所以我建議在以後的人力資源管理課上能夠用視頻案例而不僅僅是數據來開啟學生對人力資源的認識,理解。
『伍』 招聘專員的實習心得
一般套路有:
1、實習情況概述,比如時間地點單位名稱實習內容,等等。
2、對於實習的預期,以及實習的內容。
3、實習感悟。建議用具體例子來證明,分幾個小點來論述,這樣顯得比較有深度。
『陸』 求如何成為專業的人力資源專員或者成為招聘專員
模式化的東西我不講了,什麼人力六大模塊,應該會得東西首先你都要學會,至於好的行政專人事人員的高屬低水平區分在那裡可能你還是不太了解,行政關鍵是對整個公司的運營要非常了解,能夠為企業控制和銜接起到作用,行政做到頂點就是總經理助理,下面所有的經理都歸你管,再努力點就是當總經理了,人事方面主要是溝通能力,怎麼把你的6大模塊能夠貫徹下去,培訓能力一定要強,當然了我指的不是培訓公司制度這些,而是思想培訓,所以對你個人來講要求是非常高的,大的企業要的也是這樣的人才,個人認為不管搞人事,還是行政,最終目的都是對企業整個的了解,運作的學習,當你都會了後,有機會就可以當總經理了,這也是為什麼很多總經理不是搞人事的,就是搞行政的出身的最大原因了。希望你成功。
『柒』 人力資源公司招聘專員培訓內容
1、公司企業文化,了解公司運作和崗位編制
2、人力資源招聘計劃需求配置、費用預算
3、招聘渠道和流程
4、個人素質技能再提升