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外聯培訓課心得

發布時間:2021-02-20 14:43:50

1. 旅行社外聯業務心得

旅遊這來個行業是一頓飯,社裡的源計調是做菜的,外聯則相當於買菜的負責聯系,導游就是吃菜的,如果客人游覽過程中一切順利,那外聯和計調的工作都做得很好,就不會有太大問題.還旅行社的老闆就是負責的。
外聯部的工作計劃由服務采購計劃、市場銷售計劃、接待服務計劃、作業控制計劃、質量監督計劃等內容構成。
① 服務采購計劃
服務采購,一般是指旅行社為組合旅遊產品,而以一定的價格向其他旅遊企業,或與旅遊業相關的其他服務行業和部門購買相關服務項目的市場經營行為。

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