Ⅰ 城管隊員培訓要寫心得體會怎麼口了5O個字以上
一、樹立「執法就是服務理念」,大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位,把群眾「擁護不擁護」、「贊成不贊成」、「滿意不滿意」作為衡量工作好壞的標准,強化「執法就是服務」理念,大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿於執法活動始終,處處體現「以人為本」。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。
(二)增強服務意識。要樹立「執法就是服務」意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,採取不同的管理措施,增強服務效果。如對關系民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,採取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。
Ⅱ 城管崗前培訓是什麼(進來亂說話的滾)
封閉式培復訓,體能訓練----每天制晨跑、隊列訓練---站軍姿,走分列式、城管業務知識培訓----這個沒什麼具體內容,瞎胡聊。、法制培訓---行政處罰法,行政許可法,刑法,行政法,行政訴訟法,還有一些地方法規和規章。最後參加行政執法證資格考試,通過的拿執法證上崗。
呵呵,城管這個部門不比其他政府部門,待遇差,工作累,系統內軍閥作風盛行。 你要有思想准備哦。
另外,如果你真的後台硬,背景深。何不挑一個更好的部門或者機關呢,呵呵,看來你的關系還是不硬啊。
Ⅲ 如何提高城管隊伍素質
提高隊伍素質是一個系統工程,有招人、培訓、獎懲等很多方面工作可以做,針對具體的隊伍應該有不同的側重點。一般來說,當前的城管隊伍這幾個方面的工作都需要加強。
Ⅳ 保安城管日常培訓內容
保安部培訓計劃
一、目的
通過培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關規定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執勤,禮貌待人的服務意識。能按照工作標准化、服務規范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務、安全防範的效率和質量,確保各項工作任務的完成。
二、時間
根據保安部的工作要求、工作時間和人員素質情況,培訓時間劃分為三個等級:
(一)每季度進行周期培訓
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發事件的處理培訓
(二)每周二進行日常培訓
主要是進行作風強化、值勤動作培訓
(三)每月底進行崗前培訓
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓
三、地點
(一)保安部
(二)車場
四、方法
(一)集中理論學習
(二)實地崗位講解
(三)實地崗位操作
五、內容
(一)周期培訓
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標准, 是保安員的生活行為規范與待人處事的准則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等
各方面的具體規定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質、文化素養、教養良知等精神內涵的外在表現,它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養程度的尺度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象, 更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點
(1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規定, 而不是對保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關系,有利於避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養為基礎。個人禮儀是個人的公共道德修養在社會活動中的體現, 它直接反映一個人內在的品格和文化修養。
(4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明, 其目標是實現真、善、美。
(5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經過長期不懈的努力, 並隨著社會文明程度的發展提高, 不斷完善自我的行為活動,才能養成優良的品質,塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止, 體現的是保安的精神風貌和素質修養,也是保安人員職業道德規范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
(1)用語文明。在值勤中與人交談時, 態度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說「請出示您的證件」;須進行登記時說「麻煩您登記一下」;如遇對方不友好時說「請您不要生氣,有話好好說」;遇對方表示感謝時, 應說「不用謝, 這是我們應該做的」等等。
(2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。
(3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走,要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中, 態度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
4、保安員的儀容衛生
儀容衛生,是保安員精神風貌和教育修養的外在表現。保安員的儀容衛生,要求做到:
(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿捲起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執勤著裝要規范。執勤時必須按規定著保安制服。
(3)注意個人衛生。頭發要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發、胡須,指甲要經常修剪。遵守社會公德,養成良好衛生習慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區和公共場所吸煙.
5、儀容風紀一般規定
(1)值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內衣下擺不得外露。
(2)頭發要整潔,不準留胡須。
(3)保安員著制服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。
(4)保安員之間不得取綽號,進入領導辦公室要喊"報告"或敲門;進入其他人員室內前應敲門,經允許後方可進入。
6、舉止禮儀
(1)坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。
(2)男士走路不要把雙手反背身後,顯得老氣橫秋或有優越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓
1、火災處理要求
(1)報告主管領導、值班人員及有關樓層使用單位。
(2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設施。
(3)根據火勢大小,經請示領導後報警或直接報警。
(4)控制出入口,只准出不準進。 (5)疏導人員撤離現場,實施緊急救護。
(6)配合專業消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無論什麼時候,發現火情的人應保持鎮靜,切勿驚慌,應按照下列程序工作 :
(1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
(2)採用電話報警時,請打火警電話「119」,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在採取撲救措施等,然後通報自己的姓名和部門,之後注意傾聽對方是否有補充詢問,並做認真回答,得到允許後方可掛斷報警電話。
(3)在撲救人員未到達火場前,報警者採取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設施進行補救。
(4)關閉火場附近的電源開關及門窗。
(5)切勿在火場附近區域高喊「著火了」,以免造成不必要的混亂。
(6)引導火場附近的人員從安全通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。
(7)滅火後,要保護好現場,禁止無關人員進入。
3、保安員火警處理程序
(1)消防監控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機通知巡樓保安員即時到現場核實。
b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。
c、將監控鏡頭定在報警樓層監視,並將情況及時向分隊長或主管報告。
(2)巡樓保安員接到消防監控中心當值人員呼叫後,以最快速度趕到報警地點核實,並且遵循以下規則 。
a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內,先按門鈴,向師生簡要說明理由後,進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內,與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內,與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責人,留守現場觀察,等待當值主管和大廈當值負責人到場後決定是否破鎖進入檢查。
(3)當值主管接到消防監控中心值班報告後,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查 。
a、經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監控中心當值人員復位,需向師生解釋清楚,致歉後方可離開。
b、報警地點在辦公室內或實驗室且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現場檢查,排除險情後加鎖,並通知負責人。
c、經現場檢查認為火警後,按初期火警處理程序處理。
(4)消防監控中心當值班人員收到當值主管指令後信號復位,並做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
(1)發現初期火警,在場人員應該
a、即時報告大廈消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發展;
C、可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
(2)消防監控中心當值保安員收到現場報告後
a、即時報告;
b、聯絡保安部主管,報告情況;
C、密切監視報警地點情況。
(3)當值主管收到火警報告後
a、帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;
b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;
Ⅳ 城管協管員心得
此次實踐親臨執法第一現場,聽了很多,看了很多,經歷了很多,可謂心得體會頗多。
首先,是對城管這個國家行政執法部門的進一步的了解。因為以前都是通過媒體來了解這支隊伍的且大多都是不好的報道,如今深入他們之中,以一個同行的身份來看待他們和他們的工作確實得到了很多不同的體會。首先要肯定的一點是——城管行政執法部門絕對不是很多人說的「強盜」、「流氓」!我試著將這支隊伍分為三類:素質差、脾氣暴躁、對行政執法事業沒有真正認識的一類。他們主要是一些協管和僱傭臨時協管員(國務院已下發批文,命令禁止行政執法部門聘任臨時執法人員,對已聘任人員應予解聘和調離,這對優化執法部門人員配置,提高執法人員素質和社會公信力有巨大的幫助)他們往往行事急躁,易走極端,行為不知檢點,沒把自己當作一個國家執法人員看。對於這類人執法部門內部甚至是國家有關部門和國務院應給予大力整頓,從制度上杜絕這類人進入行政執法隊伍,從制度上教育執法隊員不要成為這類人。而對於我們老百姓,對這類人也應該大膽檢舉接發,但要保持克制,深知以暴制暴於己於人都不利。國家刑事執法部門對於違法人員應給予相應的制裁。我們所謂的映像不好無非來源於兩個方面,即親眼所見和媒體報道。我們親眼所見的就是這類城管敗類,但這類畢竟不是大頭,只是極少數人,我們不應以片蓋全,看到一兩個敗類就全盤否定整個行政執法隊伍,這不符合辯證法的要求,也顯然是錯誤的。而媒體喜歡報道什麼?當然是新聞,越爆炸越好,而城管行政執法部門是個管理社會日常小事的執法部門,沒什麼大新聞可以報道的,唯有那樣的「暴力新聞」才夠爆炸,它畢竟是國家執法部門,國家執法部門和暴力掛上鉤當然會引來巨大的關注。也可憐我們的行政執法部門,平時工作的都是不起眼的小事,唯有到出事的時候才夠資格上一回新聞。以城管為業,只是在其位謀其政平平凡凡工作的一類。此類是行政執法隊員中的大多數,像我在實踐中遇到的大多數人都是屬於這一種人。他們或是接受過良好的教育和職業培訓,或是深知這一行的難處和「危險」所在,只想做好自己的本職工作。他們深知自己是國家執法人員,代表著政府,是納稅人養著他們,城管是他們的職業,這就要求他們必須對得起政府,對得起納稅人,對得起自己的職業,必須做好自己的本職工作,依法執法,違法必究。但同時他們也深知他們工作的特殊性,工作在社會的最基層,直面矛盾,如果處處和這矛盾對抗於己於人都不好,所以他們懂得變通,懂得在法律法規允許的情況下靈活機動,以理服人,盡量不讓矛盾激化。顯然這一類人占據了城管人員的大多數,從本質上看也不難理解。無論是城管還是公安、軍隊都是國家機器維護部門,其人員也是由平平凡凡的人組成的,並沒有那麼神秘。第三類,就是那些剛正不阿,完全按章辦事且具活力,積極創新的人。這類人主要是剛進這一行的高學歷年輕人,懷著一腔熱情和性格剛直的人。他們其實是城管屆的精英,但將他們放在基層的話,因為直面現實的矛盾和周圍人潛移默化的影響,其中的大多數人會被同化成第二類人,一小部門被同化成第一類人。由上可見,城管部門絕不是什麼「土匪」、「強盜」,卻也存在這一類人。城管內部有這么一種說法,就是講城管分為兩類,即「鴿派」(被人打和砍的)和「鷹派」(打和砍別人的),雖然有點極端和不全面性,但也足見這行人的無奈。
其次,是對政府部門尤其是國家執法部門工作流程、工作生活狀態、處事狀態及經驗等有了進一步直觀的了解,消除了對它們的神秘感。我是學行政管理的,而這一行對經驗的要求是非常高的,考MPA還要有三年的工作經驗,考公務員也是。所以能在政府部門實習那對我這個專業的人來說是極其寶貴機會,對學習和將來的工作都有很好的幫助。這次實踐讓我了解到政府部門及執法部門也是一個普通的單位,並沒有那麼神秘,唯一不同的只是國家是它們的「後台」,法律是它們的「綱領」,納稅人是它們的「衣食父母」。每一個公務員也只是普普通通的工薪階層,他們也是拿工資辦事的,並不是「公家的強盜」。我們說官員要理解百姓,但將心比心,百姓也應理解官員,大家站在普通人的角度考慮相互的利益,但這個在現階段的我國還比較難做到,因為官本位意識還太濃。當然在其位謀其政,公務員畢竟是國家權利的代表,是國家為人民服務的執行者。他們應該切實理解國家相關政策法律精神,以為人民服務為目的,以法律法規為行事准則,開展自己的工作,在滿足國家和人民利益後適當尋求自己的利益,這也是敬業。其實本質上政府部門的工作就是這樣的,國內外都一樣,只是我們把它理論話,升華了,且經常掛在嘴邊,形成一種精神學習。在陞官這個問題上我到比較欣賞我幾個同事的看法,努力做好自己的工作,做出了成績想不被提拔也難(當然特殊條件除外),我還是比較贊同這種道家「功到自然成的」「無為主義」名利觀,當然其它方面的主觀能動性還是要發揮的,但絕不能失原則。
最後,是對基層矛盾和處理群眾事務的初步了解。我們經常在各級政府報告和對外講話中聽到諸如「停車難」、「看病難,看病貴」等基層社會問題。以前也只是聽聽,知道有這些矛盾,但你不真是接觸這些矛盾是很難真正體會到這些矛盾的存在尤其是它們給百姓的日常生活帶來的影響。因為是在處理百姓日常瑣事的城管部門當然要直接面對這些矛盾。比如這個停車難問題,我們的一個任務是在沿街人行道上抄車,但其中有些司機也很無奈,百姓也紛紛向我們反應,因為沒地方停,沒有專門的停車位,只能停人行道上。這核心是城市初始規劃的問題,但在老城區很早就建好的,那時哪有那麼多的汽車啊,所以這個矛盾沒法解決,而我們卻要直面這個沒法解決的矛盾,成為冤大頭。處理群眾問題絕對是一件超高難度超大挑戰的工作,因為群眾通常是構成復雜,性格各異,利益關系復雜的群體,要處理得恰到好處,基本做到平均利益,讓每一方都滿意,這不僅需要技術更需要藝術,所以我們強調培養幹部要先到基層鍛煉,確實這是主要的原因,能很好地增強領導人員的能力。在本次實踐中,我也初步體會到了處理群眾問題的難處,這也只有在政府部門尤其是執法部門才能體會到的。比如說讓我們很頭疼的一個老大爺違章在人行道修車問題,如果真要管這個事那真的是有難度的。老人年紀大了在這兒擺個車攤也不容易,很多人都報以同情,而且這是附近唯一的修車點,給附近居民帶來了切實的利益,老百姓離了他還真不行。所以我們在勸離過程中面臨的不僅有老人本身的壓力更多的是周圍群眾的壓力。我們的公開行為通常會引來一大堆的群眾的圍觀,他們各抒己見,什麼好聽不好聽的話都有,大多數都是與我們對立的,人多肯定不好協調尤其是一群百姓在一起的時候,那真是喊破嗓子也得不到一個答復。到最後,就一出城管的鬧劇或者說笑話,如此循環城管的名聲想好那真是異想天開。在經歷了許多這樣的群眾性事件中,不僅讓我了解了群眾的特點和群眾性的矛盾,也讓我學到了處理甚至是解決群眾性問題和矛盾的方法和技巧,隊員們都是打熟交道的有較豐富的經驗,從他們那兒也能學到很多。處理群眾問題一個基礎就是要放得開,肯說話,會說話,這也是一門藝術,對於現在的我來說還有一定難度。
Ⅵ 城管黨員如何加強責任心:起到模範作用
一、基層城管黨支部建設存在的主要問題
黨支部是黨的最基層組織,是連接黨員和上級黨組織的橋梁和紐帶。當前,多數基層城管黨支部能夠加強自身建設,注重提高黨員的政治素質和思想素質,充分發揮黨員的先鋒模範作用,在凝心聚力促和諧、促發展和完成城市管理與行政執法工作中發揮了重要作用,但也有個別的基層城管支部還存在這樣、那樣的問題,主要表現在:一是黨支部凝聚力、號召力不強。個別黨支部不能適應新形勢下城市管理與行政執法的變化,不能有效領導黨員、群眾適應新時期對城管工作的新要求,工作上沒有大的作為,更談不上突破;有的黨支部對改革和社會經濟發展中出現的一些矛盾和問題,思想教育缺乏說服力,對城管中的熱點、難點問題漠不關心、缺乏有效的解決措施,造成了黨支部在群眾中的威信不高。二是黨支部活動內容、形式單一,缺乏吸引力。有的黨支部視野不寬,創新不夠,只滿足於發展黨員、收繳黨費,對黨員群眾難以形成吸引力。三是黨員的先鋒模範作用沒有得到充分發揮。黨員的先鋒模範作用體現在哪裡?主要體現在思想上和工作上。有的黨支部學習活動流於形式,造成黨員思想素質不夠高,學習意識不強;有的黨員工作不積極,混同於一般群眾。四是黨支部橋梁紐帶作用發揮不好,未能較好地將城管相關法律法規規章向廣大民眾和管理相對人宣傳,並化為自覺行動。目前城管在全國百姓中的口碑不是太好,甚至還有少部分群眾要求取締城管。其原因,一方面,目前全國沒有一個統一的城管主管部門,沒有一部全國統一的法律法規,各地以市縣為單位各自為政,管理與執法標准不一;另一方面,城管所從事的職責是原各職能部門分離出來的不願管、管不了職責;但更為重要的一個因素,就是基層城管支部的橋梁紐帶作用發揮不好,沒有將城管相關法律、法規與規章的規定向廣大民眾和管理相對人做深入細致地宣傳,沒有講清楚城管相關法律、法規與規章的規定,沒有講清楚城管相關法律、法規與規章為什麼這樣規定,沒有講清楚依據城管相關法律、法規和規章管理與執法可能損害了極少部分人的利益,但維護了極大部分人的利益。
二、基層城管黨支部存在上述問題的原因
分析基層城管黨支部建設存在這些問題的原因,主要有以下幾個方面:一是黨務幹部素質有待進一步提高。隨著管理體制趨向於扁平化,基層城管黨務工作人員相對減少,但基層城管黨務工作量並沒有減少,這就要求黨務幹部不斷提升自身素質,既要會做思想工作,還要懂管理、會執法,以適應城管工作發展的需要。再有,目前基層城管黨支部書記雖然工作責任心較強,但完成工作的方法缺乏有效的創新,不能按照新形勢下管城發展的特點規律來做工作。二是黨員作用存在群眾化傾向。在日常工作中一些黨員與普通群眾斤斤計較,重利輕義,注重眼前利益,忽視長遠利益,當群眾思想出現波動時,不是主動地做思想工作,而是袖手旁觀。三是多數基層城管重業務、輕黨務。目前全市各基層城管多數黨支部書記由中隊長兼任,由於城管工作任務繁重、壓力大,基層城管黨務工作往往出現「說起來重要,做起來次要,忙起來不要」的現象。四是執法隊員的個人主體意識普遍增強,思想觀念活躍,特別是面對市場經濟的沖擊,更多的執法隊員追求物質利益,缺少一定的奉獻意識。
三、加強基層城管黨支部建設的對策
加強基層城管黨建工作,充分發揮黨員的先鋒模範作用和黨支部的戰斗堡壘作用,應從以下幾個方面著手:
(一)通過指導、培訓、研討、加壓等方法,切實提高黨支部書記的整體素質。支部書記是黨支部的帶頭人,黨支部建設得如何在很大程度上取決於支部書記的精神面貌和投入情況。只有支部書記的隊伍素質整體提高了,才能為加強黨支部建設提供堅實的組織保證。
那麼,怎麼才能提高基層城管黨支部書記隊伍素質呢?主要採取三種方式:一是加強對黨支部的指導。主要做到三個「定期」:既上級黨組織(區城管執法局黨委或區機關黨委等)定期召開支部書記工作例會,與支部書記進行溝通交流,通過每月召開一次支部書記例會,對本月黨務工作進行總結,並對下步黨務工作進行提前安排,幫助支部書記找出不足,指明方向;定期開展專題研討,每年定期對基層城管支部建設、執法隊員思想政治動態等工作進行理論研討,要求每位支部書記撰寫1—2篇研討論文;定期深入基層,對支部書記工作進行監督檢查。二是開展工作交流。組織基層城管黨支部專題工作現場會,向支部書記展示推廣城管典型經驗,比如定期開展黨建工作現場觀摩會和座談會,交流創建經驗,提升創建水平。三是組織崗位培訓。充分利用市、區黨校的有利資源,為支部書記進行面對面授課,定期組織學理論、學管理、學法律、學黨務知識,提高其政策理論水平和工作能力,拓寬黨建工作思路。
(二)黨支部要從提高凝聚力、向心力、親和力和執行力入手,圍繞服務城市管理與行政執法開展工作。一是要抓班子,不斷增強黨支部的凝聚力和向心力。要通過抓學習、抓制度、抓廉政,不斷提高班子自身素質建設,形成一個富有凝聚力和戰鬥力的堅強領導核心,用班子的模範行為去帶領執法隊員完成各項工作。二是要抓作風,切實轉變班子成員作風。一方面要切實加強思想作風建設,黨支部成員一定要牢固樹立積極進取、求真務實、艱苦奮斗的作風,增強創新意識和服務意識;另一方面要切實加強工作作風改變,吃苦在前,享受在後,兢兢業業做事,堂堂正正做人。三是要辦實事,不斷提高黨支部的親和力。只有堅持「管理就是服務、執法為民」,處處為群眾著想,真心實意為群眾謀利益,才能贏得群眾的擁護和信賴。
(三)適應新形勢、新要求,創新管理方法、內容和機制。基層城管黨支部要按照「具體化、人性化、多元化」的整體要求,不斷推進支部工作方法、內容和考評機制創新。一是黨支部工作要「具體化」。黨支部工作一定要順應新形勢的發展,不能與現實脫離,不能與群眾脫離,而是要沉下心來,做一些實實在在的工作,讓群眾和管理相對人能看得見、摸得著,感覺得到。二是黨支部工作要「人性化」。黨支部不能對黨員的困難漠不關心,視而不見,而一味地要求黨員奉獻和付出,要實心實意地關心黨員的困難,在生活上盡力幫助黨員改善生活條件,解除後顧之憂;在管理與執法過程中,要設身處地的為管理相對人著想,力所能及地幫助他們解決實際困難。三是黨支部活動要「多元化」。黨支部不是以簡單的開會讀報、念文件、聽匯報開展組織活動,可以開展各種各樣的有意義的實踐活動,改變以往支部活動單調、枯燥的形式,採取多樣化的支部活動形式,使大家更加主動積極地參與到支部活動工作中來,從而保證黨支部的凝聚力和號召力。
(四)抓好黨員隊伍建設,充分發揮黨員的先鋒模範作用。基層城管大部分黨員工作在外勤一線,是城市管理與執法的中堅力量。要緊緊圍繞「給權利、給任務、給舞台、給客觀評價」,培養造就一支能打「硬仗」的黨員隊伍。「給權利」就是黨員應該享受的討論、學習、活動、選舉與被選舉等權利,要充分享受,使黨員意識到自己不同於普通的老百姓。「給任務」就是幫助黨員確定工作目標,明確工作責任。「給舞台」就是構築各種活動載體,搭建黨員作用發揮的平台。以「提升黨員素質、提高黨支部戰鬥力」為目的,在基層城管支部和廣大黨員中廣泛開展「創先爭優」黨建主題活動,搭建起黨員爭先的舞台,充分發揮基層城管黨支部的戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模範作用。「給客觀評價」就是要建立完善黨員考核制度,保持黨員先進性長效發揮。各黨支部每月對黨員責任區工作情況進行考核,評出「最佳黨員責任區」,並與黨員的績效和榮譽進步相掛鉤,以促進黨員先鋒模範作用的發揮。
(五)正視支部的作用與地位,合理處理好與行政工作的關系。如果基層城管配有專職支部書記,還應處理好以下幾個關系:一是要正確處理好與行政工作的關系。基層城管黨支部的主要任務是服務於城市管理與行政執法,必須支持配合行政開展好工作。只有找准工作著力點,工作才有針對性,才能有效地促進城管各項工作的順利開展。否則,你吹你的號,我唱我的調,就象兩個道上的車,找不到發力點,黨支部作用的發揮就無從談起。二是要正確認識發揮政治核心作用與緊緊圍繞城管執法為中心開展工作的關系。圍繞基層城管執法中心工作開展工作,不是降低了支部的地位與作用,而是擺正了自己的位置。並不是說支部工作要依附於城管執法工作,而是要充分發揮支部的政治優勢、組織優勢,引導和調動全體執法隊員工作的積極性與創造性,增強基層城管支部的凝聚力,促進城市管理與行政執法。三是正確認識參與重大決策與行政直接決策的關系。黨支部參與本單位重大問題的決策,不是參與具體的行政決策,更不是直接指揮城管執法,而是參與本單位帶有方向性、全局性的重大決策,是對一些具體行政決策提出意見與建議。黨支部要切實加強行政決策的參與意識,不斷改進參與方式,提高參與水平,使黨組織的保證監督作用得到有效發揮。
(六)講究方法,扎實做好基層城管黨務工作。黨務工作力求「實、活、新」。所謂「實」,就是工作要從實際出發,實事求是,真抓實干不拘泥形式,擺花架子,作表面文章。「活」就是開展教育要形式多樣,豐富多彩,寓教於樂。在管理模式上要把過去統一、單一、計劃型轉為自主、多樣、有效的管理。堅持「三少三多」,即在計劃布置上,少一點指令性,多一點指導性;在管理方法上,少一點統一模式布置,多發揮一點主觀能動性;在開展活動上,少講究一點形式,多開展一點有實效的小型活動。「新」,就是要敢於創新,適應新形勢,研究新的工作方法和規律,以增強工作的吸引力和感召力.
Ⅶ 怎樣理解城管執法人員素質提升培訓的意義
城管執法人員素質提升培訓的意義:
A、加強城管執法隊員培訓是踐行群眾路線,增強執法和服務意識的需要。群眾路線的實質和核心是解決「為了誰」的問題。就城管執法實際工作而言,立身之本與終極目標,都是為百姓服務,為城市容貌更加美好,管理好城市服務好百姓。
B、加強城管執法隊員培訓是提高依法行政能力、維護政府公信力的需要。依法行政是建設法治政府的基礎。城管執法工作點多、線長、面廣,涉及人民群眾生產生活的許多方面。今年市政市容委組織編印了有關執法涉及的法律法規規章,其中城管執法涉及市容、市政、園林、環衛、規劃、環保等8大類278項,涉及的法律文件近40個,涉及條款3745條。這些法律、法規、規章的准確實施,既是全市執法隊員依法履行職責,提高管理效率的基礎,也是提升政府公信力的法律保障。
C、加強城管執法隊員培訓是落實「城市管理年」活動的重要工作。今年城市管理年的主題是打造「干凈、整潔、有品味的海口」。我們現有的知識水平、能力素質能否適應城市發展的需要,是擺在我們面前的重要課題。今年,市市政市容委在城管執法系統組織開展「作風建設提升年」活動,其中加強對執法人員的培訓,是活動的一項重要內容。從某種意義上講,這也是推進「城市管理年」活動的一項重要內容。
D、加強城管執法隊員培訓是進一步提高隊伍整體水平的需要。近年來,通過大家的努力,城市管理工作提到了廣大市民群眾的理解和好評。但是我們的工作還存在很多不足和問題,群眾不同程度反映執法隨意性大、執法隊員態度蠻橫硬、吃拿卡要等問題。這些問題的根源在於法制教育流於形式,導致有法不依、執法不嚴,從而引發群眾不滿。要解決上述問題,除了進一步明確工作職責,建立必要的工作制度、工作機制外,迫切需要進一步加強對執法人員法律法規知識的培訓,不斷提高整體素質和執法水平。
Ⅷ 求一份城管崗前培訓體會心得體會
擔心別跟人家學壞了