『壹』 本學期學了衛生法律法規，求一篇1000字心得體會
為貫徹落實市衛生局《關於開展衛生法律法規學習活動的通知》的通知，落實我院《中醫管理年活動實施方案》的工作要求，堅持「以病人為中心」，提高醫療服務質量，加強醫院管理，規范執業行為，改善醫務人員的服務態度，保證醫療服務安全，我科在堅持科學發展觀的前提下開展了醫務人員衛生法律法規知識學習的活動。此次活動從強化組織領導入手，提高全科職工的認識，堅持抓落實求實效，使全員法律意識不斷增強。現將我科開展衛生法律法規學習活動總結如下：
一、此次活動的指導思想明確，普法的目標是提高人民群眾的法律意識，維護社會穩定，保障國家長治久安。「依法治國，建設社會主義法治國家」是黨的治國方略。衛生系統學習法律法規的目的主要是為了規范管理，依法執業，減少醫療糾紛、醫療事故的發生，保證人民群眾的就醫質量和就醫安全。我院在學習衛生法律法規的同時，不斷優化服務環境，規范服務言行，積極開辟「急救綠色通道」，努力為病人提供全程、優質、價廉的醫療服務。此次活動已被我院列入重要議事日程。
二、為了保證了各項工作的順利進行，我科成立了活動領導小組，並且明確科主任為科室法律法規學習活動的第一責任人，形成了院科兩級普法網路。
三、此次衛生法律法規學習內容豐富，有《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構管理條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國母嬰保健法》、《中華人民共和國葯品管理法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《突發公共衛生事件應急條例》、《突發公共衛生事件與傳染病疫情監測信息報告管理辦法》等相關法律。對
與醫療活動密切相關的法律條例，科室還開展了專題學習活動。 我科於1月6日起多次利用晨會時間進行了衛生法律法規學習，要求全體人員均參加學習，學習結束於1月30日進行了考核。 此次活動與「醫院管理年」活動緊密結合，互相促進。通過開展衛生法律法規學習活動有效地提高了廣大醫護員工遵紀守法、依法維權和治安防範意識及自覺與犯罪分子作斗爭的意識，使更多的醫務人員成為政治素質好、組織能力強、法律知識豐富的人員，為加強普法教育依法治理提供了條件，進一步強化了醫院管理，使科內出現了安定團結、穩步發展的大好局面，兩個效益同步增長。當前，雖然我科在本次衛生法律法規學習活動中做了相當多的工作，也取得了較好的成績，但對照標准還有一定的距離，我們將發揚成績，糾正存在的不足，繼續按照本次活動的要求，以「三個代表」、科學發展觀重要思想為指導，研究制定切實可行的措施方案，再接再厲，積極進取，開拓創新，把醫院管理質量和醫療服務質量持續改進工作長久地延續下去。
『貳』 如何防範醫療糾紛心得體會
醫療糾紛是由患者及醫務人員多方面願意產生的，作為醫療機構和醫務人員也應該持有正常的心態，多做批評和自我批評。在醫療活動中要積極創造良好文化環境，為患者提供優美的就醫環境，樹立「以人為本」的服務理念，從社會客觀因素上盡量減少糾紛的發生;更應該從既往發生的醫療糾紛中汲取經驗教訓，積極改善自己的服務態度，提高服務水平;還應提高醫療質量避免醫療糾紛的產生，因此制定出切實可行的防範措施是非常重要的。
1.嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。
⑴醫院管理者和醫務人員應熟悉掌握常用的衛生管理法律、法規。
⑵加強醫療服務職業道德教育，增強服務意識。
醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標准，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明行醫，養成良好的服務態度，與病人建立親人般的醫患關系，擺脫「醫家至上，病家求治」的傳統觀念，在診療活動中尊重患者的意願，向患者履行告知義務，使患者及時了解有關診斷、治療、預後等方面的信息，以行使患者本人對疾病診治的相應權利，減少由於病人對醫療行為不理解而引發的糾紛。
⑶醫務人員應遵守各項規章制度和診療護理規范、常規。
規章制度和診療護理操作規范、常規是醫學實踐長期經驗的科學總結;是醫療服務質量的重要保證;是評判醫療護理工作是否存在過失的准則。因此，醫院應該把建立健全醫院規章制度、各級人員崗位責任制度和加強對醫務人員診療技術操作規范的培訓，作為院、科兩級管理工作的重點，做到有章可循，違章必糾，使醫院工作走上制度化，規范化，標准化的軌道，減少醫療糾紛的發生。
2 醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。
醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關系。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。醫院應該健全醫療服務質量管理體系，堅持「預防為主」的原則，制定切實可行的防範和處理醫療糾紛的預案，狠抓基礎質量，環節質量和終末質量的三級管理，堵塞漏洞，做到防患於未然，很抓「三基、三嚴」的培訓，才能確保醫療糾紛不發生或少發生。
3 提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。它不僅涉及到醫學技術問題，還涉及日後可能發生的醫療糾紛賠償問題。發生糾紛後，病歷將成為認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。鑒於病歷在醫療及法律諸方面的重要作用，首先，醫院應成立病歷質量管理委員會，提高醫務人員應對病歷在醫療糾紛處理中的法律地位的認識，加強對醫護人員書寫病歷基本功的訓練，提高病歷書寫質量，確保病歷的客觀、真實、完整。其次，要對病歷質量實行層層負責，嚴格執行三級查房制，主治醫師把關修改，科主任、醫務處、病歷管理委員會定期檢查，杜絕有缺陷的病歷歸檔。這些措施將無疑對防範醫療糾紛的發生起到初步把關的作用，也對日後可那能發生的醫療糾紛提供抗辯證據。應當引起高度注意的是，切忌自作聰明，為掩蓋有過失或有缺陷的醫療行為而違背客觀事實塗抹、篡改病歷資料，否則，很可能會要承擔更加嚴重的法律責任。法院僅憑這一點(提供虛假證據——舉證不能)就可判定醫方敗訴。
4 重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。
醫療以外的安全問題在近幾年醫療糾紛的投訴案中佔有一定的比例。例如：請假或自行外出的患者在院外出現意外;患者在醫院內的摔傷、燙傷、自殺;精神病人在院內傷人、或外逃傷人等，依據國家的法律，醫院雖對患者沒有監護責任，但應負有監管責任，一旦出現問題，很難證明醫院完全沒有過錯。所以，重視和防止醫療以外的其他因素引發的意外情況的發生，是新時期給醫院管理者提出的新的要求。醫院各部門應協調一致，通力合作，制定和建全各項醫療以外的安全防範措施，嚴格對在院病人的管理，堅持各種「告知、協議」制度，做好入院須知教育，並應取得患者及家屬的支持，堅持「一切以病人為中心」的原則，樹立全心全意為病人服務的思想，不僅要滿足病人必須的醫療服務，還要最大限度地滿足病人的其他合理要求，把非醫療因素。
『叄』 學習法醫學心得體會
以前曾看過《鑒證實錄》、《少年包青天》和《大宋提刑官》，很喜歡主人公們的思維方式，他們聰明的腦袋總是可以找到案件的真相，他們通過檢驗屍體查找證據的本領讓我佩服不已。出於對劇情里的法醫（驗屍官）的崇拜，當看見可以選修《法醫學案例分析》這門課程時，我毫無疑慮的選擇了它。這門課讓我初步的認識了現代法醫學，知道了法醫學的發展歷史、主要的研究內容等等。原以為法醫只研究屍體，現在才明白法醫的研究對象還包括活人等，而它的內容也不僅僅局限於驗屍。在課堂上看了許多的圖片，懂得了許多死亡的定義與跡象，那些死者的圖片實在是殘不忍睹啊。在看過的電視劇裡面，警察局裡新到的法醫第一次看見現場時候都會惡心的吐出來，原本不明白為什麼，想不通啊，有那麼恐怖嗎？現在看了那些圖片，才理解了他們的心情。我對法醫們更是升起一股敬佩之情！！ 上完課後我對法醫學有了初步的認識，法醫學是應用醫學、生物學、化學和其他自然科學理論和技能解決法律問題的科學，用於偵察犯罪和審理民事或刑事案件提供證據。法醫學是應用醫學及其他自然科學的理論與方法，研究並解決立法、偵查、審判實踐中涉及的醫學問題的一門科學。法醫學是一門應用醫學，又是法學的一個分支。醫學為制定法律提供依據，為偵查、審判提供科學證據，因此法醫學是聯結醫學與法學的一門交叉科學。現代法醫學分基礎法醫學和應用法醫學兩部分：前者研究法醫學的原理和基礎：後者則運用法醫學的理論和方法，解決司法、立法和行政上的有關問題。這包括受理殺人、傷害交通事故、親子鑒定等案件的鑒定，為偵查、審判提供線索和證據，為制定死亡判定、臟器移植、現代生殖技術以及解決由此帶來的社會問題的法律提供依據；另外通過對非正常死亡的屍體檢驗來發現傳染病，進行中毒和災害事故的防治及行政處理。法醫學的研究對象包括人(活體、屍體)和物。法醫學的研究方法有醫學的、生物學的、化學的和物理學的四類。而其涉及的內容有死亡與屍體現象檢驗，各種機械性窒息的發生機制、徵象、後果和檢驗方法，機械性損傷的分類、形成機制，各種猝死與自殺、他殺引起的突然死亡，醫療事故的鑒定、醫療工作中的刑事和民事責任，法醫人類學的個人識別等。 其中老師講到對猝死的機制讓我對猝死有了很深刻的理解，我查閱了些資料說到猝死的官方定義在與俗稱差別很大,WHO 定義為症狀出現後24h 內死亡,但這對很多的臨床學家和病理學家來講都太長了。有些人只接受發病後1h 內的死亡的概念。sudden 和expected 並不總是准確地反映了這類死亡的內涵,有時unexplained 同樣是一個常見的法醫解剖的原因。老師講過猝死的最直接的原因,差不多總是在心血管系統發現病變,即便局部解剖病灶不在心臟或大血管。大量的腦出血、蛛網膜下腔出血、宮外孕破裂、咯血、嘔血和肺動脈栓塞,比如,合並存在心臟病和動脈瘤而引起血管系統猝死。還給我們結合實例講了不同機制下的猝死原因，並談到法醫在檢驗死因的重要性，其中有關於各種心血管疾病的猝死的誘因。而據我了解由於猝死的定義不同,很難對猝死的研究進行比較。盡管提到的死因眾多,但大多數死因繼發心血管病,主要是冠狀動脈粥樣硬化。突然的、出乎意料的死亡時間階段的不同,解釋了為什麼有些死因找不到,或者沒有代表性。肺炎、腦膜炎、敗血症和休克常常死前症狀延遲1 小時以上。猝死的典型原因,諸如主動脈瓣狹窄或冠狀動脈起始部的異常,不常被發現。猝死通常發生在成年男性患者,在家裡、休息時,劇烈活動時很少發生。最近的研究提示,習慣性的精力消耗能消除精力釋放時發生猝死的危險。心肌肥大是突然死於冠脈病的常見現象。 總之，深刻的了解到猝死這一概念和法醫學在其檢驗的重要性，比如有時候在處理醫療糾紛時，判斷猝死原因，責任在誰，法醫的檢驗起到至關重要的作用；還有就是我們應該結合自己身體的情況來盡量避免猝死的發生，有些有先天的疾病的人就要去了解自身身體情況，什麼該做什麼不該做。還有就是感謝老師給我們上了這門課，使我加深了對法醫學的認識。從這門課中，我認識到了現代法醫學體系是如此的發達。也許我不會去做法醫，但卻能給我一個啟蒙。
『肆』 醫葯方面的業務學習後的感想怎麼寫
11月中央提出。更好地服務經濟發展和新農村建設，圍繞迎接中國共-產-黨成立90周年開展創先爭優活動。對於加強黨的基層組織建設。推動科學發展也具有十分重要的意義。通過醫院黨支部組織黨員歷次學習，觸動很深，體會也很深刻，作為一名黨員醫務人員應牢記了黨的宗旨，黨員義務和權利，增強黨的觀念，發揚優良傳統，樹立全心全意為人民謀利益意識，永遠保持堅定的理想信念，全面貫徹黨的教育方針和各項政策。
表面上看來的確也是這樣，創先爭優「就是創先進、爭優秀。但是作為新時期社會主義建設者來說，對於」創先爭優「理解應該更加深刻一點。本人以為，其實，創先爭優」重點並不在這個「先」和「優」上，而應該是爭創「過程，也就是說，創先爭優」價值並不應該僅僅集中體現於最後「爭創」出來的先進「和」優秀「結果上面。總的來說，創先爭優」一種激勵社會主義現代化建設各項事業的建設者們繼續奮勇向前的方法和動力，對在社會主義現代化建設中表現突出、工作業績突出的建設者們一種鼓勵。因此，對於社會主義現代化建設各項事業的建設者們來說，創先爭優「活動中獲得各項榮譽稱號既是上級領導和人民群眾對自身過去一段時間工作成績的肯定，更是對繼續做好下一階段工作的鞭策。
創先爭優」作為一種調動勞動者積極性的有效手段，從理論上來看。非常具有現實意義的因為「創先爭優」能夠充分調動社會主義現代化建設者的精氣神「從某種角度說，創先爭優」爭創的就是一種工作中所表現的精神，整個過程中體現的就是一個領域、一個群體的工作激-情和干勁。創先爭優「就是要把人的主觀能動性在工作中充分調動出來，從而促進社會主義現代化建設各項事業的進步與發展。按照馬克思主義哲學的觀點，人的主觀能動性集中展現於人如何想事情、人如何幹事情以及人在想問題、辦事情時所需要具備的精神力量三個方面。要在實際工作中不斷發揚」特別能吃苦、特別能戰斗、特別能攻關、特別能奉獻「精神就真正體現了馬克思主義哲學關於人的主觀能動性的相關理論。
2.
現在大多醫生都能為了病人盡自己最大的努力。身為醫生決不能因為行醫環境差,就把氣撒在病患身上而要耐心地對待他們。現在病患的覺悟高了法制觀念強了,對醫生的要求也相應提升了,因此我們要盡量從自身做起,使醫患關系、醫務環境有所改進。我認為要做好醫生應做到以下三個方面:
一、醫生要有責任心，要有負責的精神。
http://www.oh100.com/a/201504/227379.html
在有負責精神的基礎上，要有良好的服務態度。有了這兩點再加上奉獻精神，就可以做一名使病人滿意、使同行稱道、盡職盡責的好醫生。要有責任心、有負責的態度。責任心、負責精神要從以下幾方面來表現。
(1)從事醫療活動，包括在門診、病房看病人、查房、手術室或在其他診療場所從事醫務活動的時候，負責任的醫生表現為專心、認真。如果邊看病邊想其他事，那就是不負責任，不能因為其他事情干擾為病人服務。
(2)一定要細心，看病時認真負責，要細心詢問病人的情況。以前外科急診室有這樣一個病歷，一個病人來了，你也很認真地看了，他說昨天吃了頓不幹凈的飯菜，結果嘔吐很厲害，但如果你不細心，不進一步詢問病人的其他病情情況，就草率診斷為腸炎或胃炎，一耽誤就是10幾個小時，結果發現是患了急性化膿性梗阻性的膽道肝癌，非常嚴重。這個病人如果你不負責任或不認真看，會造成醫療上的失誤。
(3)細心還表現為要仔細地聽病人訴說、聽病人主訴。病人有時經常抱怨：大夫不聽我說的!表明你的工作沒有使病人感到你是細心的、認真的，就會造成一些失誤，在檢查記錄各方面都要細心。
(4)除了專心、細心、認真外，還要多動腦筋。病人的問題有的很簡單、一目瞭然;有的卻很復雜，所以要多動腦筋、反復想想，治療是否符合客觀情況、多動腦、多思考。有了這些還不一定能做到負責任，負責任最重要的是要把病人的病治好，要掌握專業技能、醫學知識，這也就是第五個要求，要提高自己的醫療本領。醫療本領有通過積累經驗提高的，但這個過程是較慢的，提高到一定程度還同時要結合醫學發展閱讀書籍、向別人請教、上網，那你就會覺得以前的了解很局限，多花一些時間看一些書和雜志你就會覺得思維開闊，雖然這些工作不是針對當時處理的病人，但通過這個病人你的本領就會提高，對處理下一個比較復雜的問題能力就加強了。我想，你對一個病人負責任首先要在這幾方面表現出來。具備了責任心和高度負責的態度，在這個基礎上，再說到第二方面，要有良好的服務態度。
二、醫生要有良好的服務態度。
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醫學一方面是自然科學，但面對的對象是人，所以醫學又是一門社會科學，是以人為本，直接為人服務。以人為本的態度非常重要，必須在有責任心的前提下，再有良好的服務態度。首先，作為一名醫生的言談舉止要讓病人感到可親可信，要讓病人信任你，要讓病人感覺到你的親切和關心的態度。親切和關心不是心裡的表現，而是在態度上要讓病人體會到。例如：你總是說對病人關心、負責，一旦病人來了，你只是埋頭寫，頭都不抬，這就是不對的，因為從你的態度中病人沒有體會到信任感。醫生是醫療中最重要的環節。當然治療措施、治療方案、診斷方法很重要，但病人信任你是最重要的。其次在語言上，如果你說話生硬或很愣，是不對的。病人來了，你先要察言觀色，他是哪類病人?是知識豐富的還是知識有限的?是對自己的病非常重視的還是無所謂的?作為醫生要有個判斷，要採取不同的交流方法。說的實在一些就是要有禮貌，使人容易接受。第三是態度表現，讓病人感到醫患之間是平等的。在解放前，醫生是尊貴的職業，總覺得病人是來求我們的，醫患關系是不平等的。現在不一樣，對於不同病人要平等相待，不能看病人是否有錢、地位和身份是否高低。在北樓看病人、對待首長，語言上更要有禮貌、更要謙虛。對待病人要一視同仁，在服務態度上要平等。有了負責任的精神、有了良好的服務態度，最後要有奉獻精神。
三、要有奉獻精神。
因為醫生職業本身就要有奉獻精神，作為醫生要把病人放在第一位，要犧牲自己的時間，現在我們的大夫早來晚走，節假日還要來看病人，病人很希望大夫來看他，發現問題及時處理，這是一種安慰。為了病人的安危犧牲自己的時間，我們提倡這種精神。
我的體會是，作為醫生盡職盡責是好的，要有高度的責任心、良好的態度和奉獻的精神，那麼如何培養呢?我覺得每天吃飯時或業余時間，時常想想或反思自己在執行醫療任務時，是不是負責任了?是不是對某個病人不夠負責?是不是細心了?態度好不好?是不是符合一個好醫生的標准?要經常警惕自己、提示自己。目前醫院正在開展保持黨員先進性教育活動，它的最終目的要落實在自己的行動中和對待病人的醫療活動中。要經常想想，養成習慣就能做好。
現在的醫療環境不盡如人意。從病人的角度來說，他們抱怨看病難、看病貴;從醫生的角度來說，醫療糾紛多，個別時候還有暴-力傷害，原因很復雜。看病難、看病貴、醫患關系不正常這些問題都不是醫院所能解決的。同時我們也要看到個別醫生的行為道德標准、醫德醫風也有缺陷。
『伍』 如何避免醫療糾紛的心得體會
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務版職業道德，改善服權務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。2、加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。4、改進服務作風，提高醫療質量，改善服務態度，切實提高醫療技術水平，減少醫療糾紛的發生。5、實施知情同意，醫院在醫療活動的不同階段都要防範醫療爭議，自始至終都要根據患者的實際情況，通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性，明確醫療服務合同履行的風險。
『陸』 談談對學習醫療糾紛處理的體會以及對教師的教學評價
醫療糾紛的體會就是要醫生在態度好的前提下，把醫療技術放在首位，技術第專一，才盡可能得避免或減屬少醫療糾紛的發生。人民教師也一樣，要想育好學生必須自己有過硬的文化水平和教學經驗，以身作則，必須干一行愛一行，專一行。熱愛教育工作，在教學上很下功夫，不要想著課上不下功，課後搞家教，如何多掙學生的補課費。醫生也是一樣，要有治病救人的醫德醫風，不能老想著如何拿患者的紅包，造成醫療事故還不承認錯誤積極賠償，知錯不改，甚至出現殺醫案件上升，都與自身的種種原因有關。總之，不管醫生教師，首先自己要找自己的原因，只有這樣悲劇才會減少。
『柒』 如何構建和諧的醫患關系學習心得
醫療衛生工作與人民的健康和生命密切相關，人民群眾往往通過醫療衛生服務看經濟社會發展成果，看黨風政風建設，看政府管理水平，看社會公平和諧，
醫生關於構建和諧社會（和諧的醫患關系）心得體會
。因此，發展醫療衛生事業是構建社會主義和諧社會的重要內容，而構建和諧社會又離不開和諧的醫患關系。
多年來，醫療衛生管理部門和醫療機構為構建和諧的醫患關系進行了積極的探索。許多醫院實行開放式管理，建立醫患溝通監督機制，保證醫療信息暢通，在這方面取得一定成效。但是，醫患關系緊張，彼此缺乏信任，醫療糾紛增加，是當前一個十分突出的問題。我們必須充分認識構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性。
一、醫患關系現狀及存在問題的主要原因
醫患關系從總體上看，是基本和諧之中存在著局部的不和諧，和諧是主流，不和諧是支流。醫患關系成因復雜，有醫療資源不足，群眾「看病難」、「看病貴」，患者有意見；有醫療質量不高、服務態度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有管理監督不力等原因，主要原因有以下幾個方面：
（一）醫患之間缺乏信任，是造成醫患矛盾的一個重要原因。醫患之間缺乏信任、理解，不能換位思考。部分醫務人員不能設身處地替患者著想，而是較多地考慮醫療機構和自身的利益。而有些患者對醫務人員也缺乏理解，不了解醫學的復雜性。
（二）醫患溝通不夠、醫療糾紛增加，是醫患關系不和諧的重要因素。有統計表明：在已經發生的醫療糾紛中，由於醫患溝通不夠，醫患關系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。
（三）在醫療過程中缺少人文關懷，加劇了醫患關系不和諧的情況。治病、救人原是一體的，但有些醫生卻只重視「病」不重視人；在有些醫療機構，醫療活動只強調依*儀器設備，忽視醫生與患者的交流。
（四）患者申訴和維護權益渠道不暢通是影響醫患關系的直接原因。我國雖已於幾年前就施行新的《醫療事故處理條例》，發生醫療事故之後，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權益成本太高，要想通過正常渠道維護權益，實際上仍是件很難的事情，
心得體會
《醫生關於構建和諧社會（和諧的醫患關系）心得體會》(http://www.unjs.com)。
（五）我國現行的醫療保障體系及相關的法律、法規沒有及時跟上市場經濟的步伐，全民醫療保險體制不健全，是醫患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示，許多國家由於有健全的全民醫療保險體制，全民參加醫療保險，絕大部分的醫療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫療費，很少有醫患間的沖突。
二、如何構建和諧醫患關系
對醫療機構來說，構建和諧的醫患關系首先要眼睛向內，正視並克服自身的不足，不能抱怨患者不理解，怨天尤人解決不了問題。要善於分析自身的問題，從服務環境、服務理念、服務態度、服務效果等各方面查找原因，制定措施。我們中國醫科大學附屬第一醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的現代化大型綜合性醫院，也是東北、華北部分地區疑難重症的搶救中心。近些年來，我們堅持以病人為中心，從思路到規劃，從舉措到實施，一切從患者利益出發，積極轉變服務模式，提高服務質量，把病人的滿意作為醫院的追求。從我院的實踐看，構建和諧醫患關系要從六個方面加強醫療服務工作，用保障人民健康來促進構建和諧的醫患關系。
一是以人性化服務為中心，尋找服務創新點。隨著我國加入wto和多元化發展醫療服務事業，醫療服務體制正面臨著一次革命性的變革。在更加激烈的醫療市場競爭中，
患者在就醫的時候不僅僅關注醫院的醫療水平，而且更加關注醫院的人性化服務。醫院除了拼技術、拼設備等硬實力外，不能忽視管理模式和服務水平等軟實力的競
爭。如何將人性化理念融入醫療服務與醫院管理的全過程，改變以往「病人來醫院是看病，醫院對病人是只管治病」的陳舊觀念，樹立醫療對象首先是「人」，其次
才是「病」的現代醫學模式，將是現代化醫院建設和管理的重要課題，值得認真思考、研究和探索。醫院應就如何尊重、理解、關懷病人等方面採取措施，尋求服務
創新點，通過人性化服務不斷提高群眾對醫院的滿意度。