A. 參觀學習遵義汽車站心得體會
簡單寫了一個，因為不太熟悉汽車站的情況，有些內容你自己去加吧。
心得體會
***公司 ***（姓名）
**年**月**日，***公司組織我們參觀了遵義汽車站，通過這次參觀學習，使我開拓了眼界，受益非深，現將這次參觀學習後的心得體會報告如下：
一、遵義汽車站規模很大
遵義汽車站位於遵義南端（這是忠庄車站，北端是毛草輔車站，自己選一個），是遵義汽車客運行業的龍頭骨幹企業和重要樞紐站點之一。建站以來，為適應市場經濟和旅客運輸發展的需要，車站大膽開拓、勇於創新，在經營管理和經營模式上走出了一條新路。打破條塊分割、地區封鎖和車站隸屬於運輸公司的模式，由參營運輸企業按班次時刻向車站提供完好車輛，車站全面負責站務作業，內部合理分工，形成整體優勢，創造性的開展工作。逐步形成了西部規模大、功能全、科技和車輛檔次高的開放型、輻射式公路客運網路。
二、工作人員注重業務能力
遵義汽車站作為遵義的主要交通口之一，進出人員較多，但車站一直堅持「旅客第一，服務第一，信譽第一」的宗旨，無論是售票員的售票速度還是入口的驗票員等都工作業務熟練，較快的完成了工作，較少出現人員堆集的現象，得到了乘車人員的高度贊揚。
三、注意服務的軟環境
近年來，車站抓住西部大開發、交通大發展的良好機遇，下大力氣實施高速公路和專線旅客運輸的發展戰略，壓縮短途班線，開發長途車、夜班車，積極推行「車輛高檔次，管理高水平，服務高質量」的「三高」管理模式，走「專、精、特、新」之路，使各項服務工作邁上一個新台階。
現在公路客運市場競爭十分激烈，通過這次參觀學習，使我見視了先進汽車站的服務水平，以後，我將在工作中加強業務知識的學習，提高服務的能力，為振興**公路客運事業而不懈的努力！