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國網營銷部主任培訓心得

發布時間:2021-02-15 19:50:28

❶ 銷售培訓心得怎麼寫

市場營銷培訓心得體會
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。參加「市場營銷」培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談幾點粗淺認識:
一、策劃合理,准備充分,把握商機,不打無准備之仗
銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。
1、物質准備
物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。
3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們要把提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。
三、建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。

❷ 國網一線班組長培訓心得

培訓心得
在培訓過程中很辛苦,但很快樂
認識了很多人,也學到了很多
感謝各位領導的關心,感謝黨,感謝人民

❸ 是在國家電網公司總部機關當一個什麼人董部/發展部/設備部/營銷部主任好還是外放到網省去當董事長好

俗話說的好,寧在小廟里當大和尚,不在大廟里當小和尚。肯定是到外省當個董事長好啦。

❹ 國家電網十不幹學習心得

安全生產一定要時時
刻刻綳緊安全這根弦。
要想保證人身安全,
提高員工自身的安全意識
和責任心十分關鍵。
用一句時髦的話來說就是:
「我的安全我做主」:
「我」要有強烈的安全意識,「我」要有良好的安全習慣,

「我」
要有強烈的責任心。
工作時認真履行自己的崗位職責,
時刻綳緊安全
這根弦。

班前會的「六想六不幹」給我們很大的指導,它從五個方
面進行預測、
預想、
預知、
預防並討論發言,
實現風險評價信息共享,
增強員工自律意識,
規范崗位操作行為,
預防和減少事故的發生。
即:
一想安全風險,不清楚不幹;二想安全措施,不完善不幹;三想安全
工具,未配備不幹;四想安全環境,不合格不幹;五想安全技能,不
具備不幹;六想安全確認不到位不幹。

安全,
是企業生產中永恆的主題,
也是社會穩定和經濟發展的前
提條件。沒有安全就談不到發展。安全事故的發生,絕大多數都是違
章操作、
違章指揮、
冒險蠻干、
錯誤認識作業現場安全隱患所引起的。
而每次事故的發生,我們損失不僅僅是金錢,更有健康和生命。然而
在很多作業現場,一線員工甚至認為:我們只是普通工人,是負責干
活的,有事自然有上面負責,有的雖然看出了隱患,卻認為,這和我
無關,這活反正不是我來干,管多了可能惹人不高興。隱患沒有釀成
事故是僥幸,而我們如果一直「僥幸」下去,那麼,事故發生,就是
遲早的事。

目前公司的安全生產形勢嚴竣。我們要嚴格按照「六想六不幹」
行為指導,認真做好每一項安全工作,號召職工「自己對自己負責,
自己對他人負責」,
全面提高人員安全意識,
提升職工的安全生產責
任意識和防範能力。
把「六想六不幹」落實到實踐中,
一是開展思想
隱患排查活動,
讓員工仔細排查自身崗位安全缺陷,
採取針對性措施,
確保實現自身無「三違」,
身邊無事故。
組織學習,
找出自己的毛病。
二是營造班組安全文化氛圍。在班組中開展安全隱患詳細排查活動,
杜絕「三違」現象的發生。營造濃郁的「關愛生命,關注安全」安全
生產氛圍,
引導班組員工思想上的安全理念。
三是安全措施嚴格落實,
確保「六想六不幹」人人有份,
人人參與的局面,
營造「人人關注安
全」的良好氛圍。
一旦有員工發現作業現場存在潛在的風險,
可以決
定「不幹」,採取防範措施,消除風險,在具備條件後方可作業。對
發現並提出安全隱患的職工,
參加班前會時進行記錄,
在每月的考核
上給予表彰獎勵。

公司開展「六想六不幹」安全活動,給了一線員工一個發表自己
意見的平台,
為生產員工提供了新的安全工作思路,
促使我們在工作
中嚴格執行有關安全生產的一系列法律、
法規和操作規程,
激發了職
工「我要安全」「我會安全」「我能安全」的主觀能動性,
確保生產
人身設備安全。

生產部

❺ 營銷部管理人員能力提升課程結束後,要求寫一份心得體會,請各位幫忙。

服務不只是付出,服務創造價值,服務創造更多的機會,服務就是營銷。
營銷部管理方式方法,營銷員培訓師溝通方式、周會例會時溝通方式、激勵機制、一起營銷,一起拜訪客戶,相互介紹客戶,相互介紹與客戶的合作過程;戶外活動、一起吃飯唱歌,都是溝通方式,太多了。

以上是我第一次的回答。沒頭沒腦的回答嗎?

補充:

聽完培訓課,說的是服務方面的。該有的心得:「服務不只是付出,服務創造價值」,「服務創造更多的營銷機會」,所以服務在一定程度上就是營銷。就是你上面的「服務走向營銷」,服務和營銷的關系不可分割。你自己展開說一下,修飾一下用詞就可以。
至於「營銷部管理溝通的方式方法」:這里有2層意思,用什麼辦法去管理「溝通」的方式方法,還是管理員工時需要的溝通方式。我想你要的是第二層意思,我給出了很多方式,你可以選那麼一個兩個去展開說。

如果你要的是書本上寫的那種,我建議你買本書抄抄吧。 或者,你自己在網上搜索相關的資料,很多!!!

你是在公司上班的,你公司的情況你自己清楚,每個公司在營銷部這里都會有這樣那樣的問題,你可以結合你公司營銷部的具體現實情況,發至內心提出問題(或者營銷員談論最多的問題)解決問題,你這樣寫可能寫的不是很專業很老道,但是至少對得起你上的培訓課!

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