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教育機構前台培訓總結

發布時間:2021-02-15 05:58:34

❶ 教育培訓中心的前台主要做什麼工作啊 忙不忙的

1
教育行業的投資回報率較高,投入資金不大,門檻不高,預期收益好? 自己是老師或者與教育行業有關系,靠這些資本將來招生沒啥問題? 事情果真想像的那麼簡單? 事實是:
1.一個品牌被家長接受,少則半年,多則一年甚至兩年,那麼對於一些急功近利的投資者來講,由於缺乏耐心要麼垂頭喪氣,要麼半途而廢;
2.管理方面,那些沒有教育行業經驗的培訓中心,一開始不注意去打造一支強有力的師資團隊;
3.教學同質化,沒有自己鮮明的特點和優勢,難以形成市場口碑,學員人數就不會有大的突破,而部分培訓中心由於老師流動性大,對其負面影響就更為嚴重;
4.招生方面,有些培訓中心滿以為通過大量的廣告及彩頁發放等宣傳攻勢,可以達到理想的招生目的,實踐證明,這僅僅是一廂情願,假如在師資,學校硬體,管理等方面沒有達到相應的水準,這種廣告的作用微乎其微;
5.經營方面,做教育從來不是一蹴而就的,有的培訓中心一開始就准備10萬元投資,錢用完後,發現還要繼續投入才能維持下去,而這時自己在猶豫是否再投或者有沒有資金再投,但有些培訓中心資金相對雄厚一些,幾乎把所有的錢都投到剛開始的硬體上,等在運作過程中最需要錢的時候,卻發現賬戶的錢所剩無幾,從而懷疑自己投資這一行業是否正確;
6.與總部溝通方面,運作伊始,大多培訓中心事無巨細,要求總部提供全方位的服務,而事實是總部只能在師資培訓,教材物資,VI設計等方面提供指導,而在教師招聘,招生模式及渠道,學校管理等等方面還主要依靠自身結合本地實際去解決。 如何解決?
新培訓中心,其需求應在以下幾個方面:
1.場地選擇,招牌製作,教室布置,學校用品購置; 2.教師招聘,師資培訓,班型設置,教材及物資選購; 3.招生宣傳,彩頁製作,招生模式指導,公開課設計; 4.學校部門設置,人員分工,初期學校管理制度的制定。 具體操作:
一、學校場地選擇及布置:內容含場地選擇指導意見,招牌設計圖樣,寫真牌設計參考(項目介紹,教材展示,學員活動集錦,簡介,榮譽榜,招生簡章等),教室布置參考圖(牆壁顏色搭配,課桌椅的選購及擺放,牆壁粘貼圖及手繪圖,黑板上方標語及後牆學習園地設計圖,牆壁掛圖或高級寫真板),辦公室布置(前台設計圖樣,製作榮譽牌及擺放位置,規章制度粘貼位置等)。
二、師資招聘及培訓:內容含招聘老師指導意見(專業基礎,口語能力,親和力,教學經驗),招聘老師的途徑(對於部分縣級培訓中心,可能無法通過廣告公開招聘),聘用合同及薪資指導標准,選拔到總部參加培訓的老師的指導意見,眾多創造性教師考核及內部培訓指導意見。
三、初期班型設置及教材使用:內容含基本班型空間設置(根據測試分班,班級人數,課時分配等),教材使用指導意見(教材,配套磁帶及光碟,教師用書及配套教具),市場物資使用指導意見(建議初期使用的重點物資如掛圖,字母卡片,手偶,掛鏈,橡皮,磁貼,粘貼畫,溝通手冊,教學卡片等,如何在教學過程中使用)。
四、初期招生宣傳:內容含初期招生宣傳的指導意見(忌諱一開始作報紙廣告,嘗試免費試聽課,小范圍公開課,藉此鍛煉老師),彩頁製作(根據不同時期製作主題不同的宣傳彩頁),媒體廣告(根據招生或者舉辦活動的不同主題設計出內容不同的模板)。
五、公開課組織:內容含公開課流程指導(教師培訓有公開課內容,但對於新培訓中心來講遠遠不夠,應結合當地實際,看規模大小指導其盡量迅速作一次成功騰的公開課,以此樹立信心),公開課受眾群的組織(建議培訓中心充分重視這一環節的重要性,以確保家長及學生的預期人數,必要時臨時可借用一些學生),公開課內容審查,效果分析,信息庫建立。 六、前台咨詢人員培訓及管理:內容涉及人員選聘,體系文件學習,家長溝通技巧,考勤管理,禮儀接待等。 七、CRM管理平台的准確使用:操作要領,熟練掌握的技巧,特別對於功能更新部分及時通知並給予正確指導。

❷ 請問教育培訓機構前台接待都需要注意什麼,謝謝

前台接待最首要的事要學會職場禮儀,前台往往是第一個接觸到公司客戶的人專,不管是接屬待電話、還是客戶的拜訪,即代表著自己更代表公司的形象,所以著裝、儀容儀表、談吐、甚至說話的聲音、語句、語調等這些都很重要,特別是對於一些大的企業而言要求更為嚴格,每天要做來訪登記。除了這些以外,需要了解公司的企業文化、經營的各項內容,有的公司還需要前台整理一些客戶文檔並且進行客戶回訪等,前台接待其實並不難,一般小企業的前台,要求都不怎麼嚴格,個人覺得前台沒什麼發展前途。是個吃青春飯的職位。如果可以可以選擇人力資源或者行政這塊房展可能更有發展前景。

❸ 舞蹈培訓學校前台接待員實習總結

想總結什麼

❹ 藝術培訓中心前台員工總結怎麼寫

強調培訓與管理工作的重要性。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

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