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差異化培訓總結

發布時間:2021-02-13 16:33:30

❶ 對保險公司差異化經營和差異化服務的思考

產品差異化
產品差異化是最常見的差異化方式,它是指企業的產品在性能、質量等方面明顯優於競爭對手。產品差異化不僅會使外部進入者消耗巨資去克服現有客戶的品牌忠誠所造成的某種障礙,而且還會在同一市場上使本企業與其他企業區別開來,以產品差異為基礎,爭奪市場競爭的有利地位。
實施差異化競爭戰略的最關鍵方面是實現產品的差異化和個性化。首先應細分市場的消費需求,根據客戶自身特點及需求的多樣化,創造保險產品的水平差異;其次應直接或間接提升保險產品質量,即合理設計保險產品,增加對客戶保障能力、對公司盈利水平,製造垂直差異。
服務差異化
服務差異化是指企業在通過訓練有素的員工為消費者提供優質服務,滿足消費者需求而生成的差異。差別化服務可以贏得用戶,擴大市場佔有份額,並且在激烈的市場競爭中尋求發展。
服務差異化是差異化戰略的重要發展。保險公司應利用信息技術,大力開發保險電子商務應用系統,實現保險經營的網路化;要建立以滿足客戶多樣化保險需求為基礎的服務理念,使客戶可以持續享有高效、優質、特色的保險服務;應進行全面的市場調研分析,了解客戶多樣化需求,並且根據自身資源特點,提出新的服務方向,提供特殊化服務。
市場差異化
市場差異化是指由產品的銷售條件、銷售環境等具體的市場操作因素而生成的差異,大體包括銷售價格差異和分銷渠道差異。實施價格和渠道差別化的競爭戰略可以滿足不同層次客戶需要,形成最佳的效益循環,取得非凡的經營業績。由於大部分保險公司都在進行「價格戰」,應重點從分銷渠道差異化來體現市場差異化。
渠道差異化
是差異化戰略的重要特點,需要公司根據不同保險產品的特點,採用不同的分銷渠道,合理配置銷售渠道資源,鞏固個人代理渠道,重點推進銀保渠道調整,發展電話銷售、網路銷售等新型銷售渠道,逐步形成不同渠道相互補充、共同發展的格局。
人員差異化
人員差異化是指由於公司員工的素質、服務等因素而生成的差異。人員差異化不僅可以提高保險服務質量,還可以為公司提供特色服務,形成具有差異化特點的營銷隊伍。
人員素質差異化是差異化戰略的重要動力。保險公司要進行長期系統的人員培訓,加強人員培訓的力度、強度,提升人員素質和業務品質;要對公司人員進行評比,選拔和重點培養高素質、業務水平突出的人員,形成激勵機制,真正代表公司形象與特色。

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企業培訓的差異化有哪些

企業規模的差異化
企業規模不同,企業培訓體系的構建應有所差別內。
對於跨國企業,因容為員工數量眾多,僅僅中高級管理人員已經是數百甚至數千,在這樣的情況下,建立企業大學就是一個相對經濟的培訓安排。
對於全國性的企業來說,因為中國的地域遼闊,可能也會存在有數萬、數十萬員工的情況,因應這種情況,有的企業也設立了自己的企業大學,既滿足自己的培訓需要,也成為傳播企業文化和品牌的重要手段。
對於中小型企業來說,應該不需要建立如此龐大的培訓管理體系,而應有效借重社會的培訓資源,借重各種先進的網路、視頻、衛星、電子學習手段,結合必要的外訓和內訓,搭建務實、有效的培訓平台,滿足企業經營和發展的需要。

❸ 根據培訓的差異化原則,不同等級的新員工培訓的重點是什麼

公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。

❹ 市場差異化營銷學習心得

聽課來也有不少學問。學會聽課,對源初中生的學習進步至關重要
課堂是學生學習的主要場所,課堂學習是學習的最主要環節,四十五分鍾課堂學習效益的高低,某種程度上決定著學生學習成績的好壞。
也許有的家長和學生會想,每個人都有一雙耳朵,聽課誰不會呀。其實不然,聽課也有不少學問。學會聽課,對初中生的學習進步至關重要。

首先,要集中注意力聽。心理學研究表明:注意能夠幫助我們從周圍環境所提供的大量信息中,選擇對當前活動最有意義的信息;同時,使心理活動維持在所選擇的對象上,還能使心理活動根據當前活動的需要作適當的分配和調整。所以,注意力對於學習尤為重要。集中注意力、專心致志才能學有所得;心不在焉、心猿意馬往往一無所獲。

其次,要帶著問題、開動腦子聽。有些同學聽課不善於開動腦子,不去積極思維,看似目不轉睛,但一堂課下來心中卻不留痕跡。俗話說:"學貴有疑","疑是一切學習的開始"。帶著問題聽課,就能使聽課有比較明確的目標和重點,增強聽課的針對性,從而提高課堂學習效率;帶著問題聽課,還能促使自己積極動腦,緊跟老師的教學節奏,及時理解和消化教學內容。

❺ 差異化戰略可以表現在哪些方面

消費者市場,企業市場,OEM市場,轉售商市場,政府市場以及國際市場。計劃經濟時期,全國面臨產品短缺,需求大於供給,賣方市場,行業壟斷十分嚴峻,市場,產品都是無差異的。

今天,卻截然不同,改革開放大展宏圖,奔流不息市場經濟滾滾潮流,徹底沖垮一切計劃經濟根深蒂固舊的勢力,舊的傳統,舊的文化,舊的模式。展現在中國人民面前的是具有中國特色社會主義冉冉升起充滿無限生機新時代耀眼的曙光。因此,市場發生天翻地覆的變化,特別是計劃經濟演變成市場經濟,賣方市場演變成買方市場,顧客的需求是永恆的,供給大於需求導致市場是百花齊放,百家爭鳴。

中國市場呈現出一派欣欣向榮蓬勃發展的新景像。中國是一個偌大消費者市場,在世界上任何經濟發達國家都會垂涎欲滴,中國幾乎佔有世界四分之一的人口。跟隨改革開放鏗鏘有力步伐,不斷深入,不斷發展,不斷鞏固,已經從初級階段躍為成熟階段。按照西方經濟學家馬斯洛需求層次定理;

1,生理需求,2,安全需求,3,社會需求,4,尊重需求,5,自我實踐需求。中國人已經步入安全需求,也就是多年期望小康社會。經過三年多市場調研,市場分析,(通過傳統問卷,觀察法,電話,郵寄,線上,小組訪談,行為數據等數十種方法),結果顯示;生理需求2%,安全需求64%,社會需求17%,尊重需求13%,自我實踐需求4%。菲利普·科特勒的社會層次也不是一概而論,只對美國有效,對中國那是格格不入的,因為中國人口,經濟,技術,自然,政治與法律,社會與文化不是同質性,存在極其理性巨大差別。雖然,我們是市場經濟,市場也不是完全競爭。行業共存幾種不同性質現狀;完全壟斷,壟斷,壟斷競爭,完全競爭。不單單中國市場這樣錯綜復雜,就連美國,日本,英國,德國,法國,義大利純粹的資本主義市場也如此。

市場不是同質化,而是一個差異化交換過程產生演變多端不確定社會層面。國際營銷管理大師,美國西北大學凱洛格管理研究院S.C庄臣父子公司資助的營銷管理學教授菲利普·科特勒在他經典著作《營銷管理》高度概括至精,至上,至深的闡述;「密切關注市場需求,不斷調整公司的產品,價值和服務,去適應市場新的需求」。

❻ 什麼叫做「差異化管理」

差異化管理抄的定義:能夠充分利用個體差異帶來的互補增值效應,根據組織成員的個體差異特徵實施「適才適崗」的選拔程序,在工作實踐中進行人職匹配調整、對組織成員進行差異化的教育與培訓,為員工提供不同的職業發展階梯,從而實現人力資源優化配置,建立高效組織。

❼ 怎樣的合作學習有助於差異化教學

合作學習作為新課程倡導的三大學習方式之一,是課改中學習方式變革的一個明顯特徵。近年來,我區多所學校對這種學習模式進行了探索,並取得了成效,這其中就包括奇山中學。采訪中,奇山中學的張忠厚校長告訴記者,學校從2005年開始,重點在初一、初二進行了數學「同步教學,分層指導」的「411」教學模式的探索,力求讓每個學生在各自原有的基礎上獲得最佳發展。實驗表明,通過新模式教學有95%的學生增強了學習數學的自信心,他們的及格率及優秀率都得到了很大的提高。此後,學校又進一步探索小組合作在差異教學中的作用,充分挖掘學生的學習內驅力,讓同步課堂教學效率再上一個台階,更好地激發了學生的學習興趣,從而共同促進整個班集體的進步。
小組合作就意味著每班必定要分成若干組,每組要確定小組長,但是奇山中學學生人數少,怎樣培養學習小組長成為老師們首先要考慮的問題。
從初一開始,老師們就留心觀察這些剛入學的孩子,培養老師的小助手,班級的帶頭人,鼓勵他們積極成為需要幫助的同學的小師傅,並通過家長qq群向家長通報表揚。課下教師們經常跟這些嶄露頭角的小師傅們談心,讓他們感到幫助別人的幸福,為做班級的火車頭奠定基礎。
經過約兩個月的准備,小組長的人選基本確定。根據華國棟的同組異質理論,學校老師們根據學生的性別,性格特點,自律能力,文化基礎等差異將學生按照6人一組進行劃分,讓他們形成互補(若學生文化素質較高也可4———5人一組)。以組長的名字給小組命名,以便激發小組長的自豪感,組員的編號可隨組員的進步進行動態調整。由於孩子們剛開始進行小組合作學習,往往會出現課堂上雖「熱熱鬧鬧」,掌握知識卻是「空嘮嘮」的情況。老師分析發現,問題出現在孩子們不知道怎樣合作造成的,因此老師們先從簡單的學習任務入手,讓每個孩子在明確自己的學習任務後,然後找一個小組進行示範交流,其他小組觀摩評價,引導不會合作的同學學會如何表達自己的觀點。
異質合作使一些成績較好的學生在小組中扮演「小老師」的角色,幫助一些能力較差的同學,鍛煉自己能力的同時,也減輕了老師的負擔,而一些成績較差的同學,也在這樣的小組中得到了更多的輔導。由於小組成員之間有差異,為此,奇山中學的老師們在課堂教學中對小組成員進行評價時,不搞「一刀切」,根據學生能力的差異性,布置作業和任務分層分批,使每個學生都得到發展。
采訪中,奇山中學的梁紅梅老師表示,課堂教學就是用孩子喜歡,可以接受的方式,學習他們一生受用的東西。小組合作有利於學優生對學困生更好地進行一對一的輔導。學生在小組中學習知識,鍛煉思維,培養了交際能力。美國著名教育家、心理學家布盧姆認為,學生是具有獨立人格、巨大潛能和個性差異的人,只要向他們提供適當的學習條件,善於培養和提高學生的非智力因素,95%以上的學生都可以取得好成績。小組合作是進行差異教學的一種有效方式,奇山中學將長期堅持下去,讓不同層次的學生都能得到適合自己的發展空間。

❽ 人力資源的差異化培訓體現在哪些方面

人力資源的差異化培訓

中國企業正迷失在一個又一個培訓的陷阱中:不知道為誰培訓,不知道培訓誰,不知道為什麼培訓,不知道培訓什麼。

❾ 如何實施幹部教育差異化,個性化培訓

教育培訓是一項事關地稅工作全局和長遠發展的基礎性、戰略性工程,是建設高素質幹部隊伍的重要途徑。隨著信息技術的發展和法制化進程不斷推進,對稅收工作要求越來越高、標准越來越嚴、任務越來越重。我們要認真研究當前教育培訓工作存在的問題,深刻認識到新時期加強幹部教育培訓工作的必要性、重要性和緊迫性,大規模開展教育培訓,大幅度提高幹部素質,提高新形勢下做好稅收工作的能力,努力建設一支高素質的地稅幹部隊伍。
一、當前教育培訓工作存在的問題
近年來,各級地稅機關加大了教育培訓和在崗學習力度,幹部隊伍整體素質不斷提高,地稅形象進一步改善,地稅工作越來越得到了社會的認可。但隨著經濟社會的跨越發展、稅收任務的快速加重、信息化技術的日新月異、法制制度的逐步健全,地稅幹部隊伍整體素質不能滿足稅收工作要求的問題十分突出,教育培訓工作仍顯不足。
(一)少數領導對教育培訓認識不足
一部分領導幹部的思想中,學習教育培訓工作依然是「說起來重要,干起來次要,忙起來不要」,對教育培訓工作的先導性、基礎性、全局性的認識不足,有的單位對教育培訓工作重視不夠,人力和財力投入不多,不能保證教育培訓活動的質量和效果。
(二)人員素質參差不齊
以吐魯番地區地稅系統為例,從文化層次看,80、90年代參加工作的幹部,多數是高中、中專畢業直接招乾的幹部。從人員年齡結構看,年齡在40歲及以下的94人,佔40.7%,40歲以上的137,佔59.3%,年齡呈現中老年化。由於大部分幹部最初參加工作時,僅僅通過短期培訓後就直接到工作崗位,沒有經過系統的專業化創新培訓,面對新形勢難以接受新的稅收知識,不能較好的運用信息化技術,仍沉湎於老的稅收征管手段和方法,在新的征管模式面前顯得有點束手無策。
(三)部分幹部學習主動性不強
部分幹部對工作除了被動應付外,對新形勢下稅收工作的巨大變化沒有深入的思考和探究,工作上進心和進取精神不足,不能潛心學習和刻苦鑽研業務。有的在工作學習上得過且過,甚至錯誤的認為不學習,工作一樣干,工資一樣拿,工作的緊迫感、危機感不強,沒有真正認識到學習的重要性,更沒有樹立起主動學習、終身學習的理念。

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