『壹』 余世維職業化團隊培訓講座觀後感
[余世維職業化團隊培訓講座觀後感]頭頭最近組織了一次培訓--余世維職業化團隊的講座視頻,然後又是考試又是心得的~~,余世維職業化團隊培訓講座觀後感。。既然寫了,就在此記錄一下吧。我一向記性不好,很多具體事情都記不住,所以寫的文章常常很虛,缺少案例及示例。以後在這方面需要改進一下。 《余世維職業化團隊培訓》講座觀後感 參加工作已經兩年余載,逐漸體會到在職場中,一個出類拔萃的人,不僅僅需要具備高超的專業技能,良好的溝通能力,還需要懂得職場中的生存法則。國慶節前後組織的《余世雄職業化團隊培訓》,讓我對職業化有了深刻的感受。也讓我明白要想在職場中如魚得水,就需要讓自己變得更加職業化。 對於一個團隊來說,亦是如此,要成為一個受社會尊敬的企業,必將是一個職業化程度高的企業。(這次培訓,更多思考了自我的職業化發展,關於企業團隊的職業化感想暫時不在此文范圍內。) 這次講座中,余世維提到了幾點關於職業化內涵的核心內容,即: a. 職業化的工作技能(像個做事的樣子) b. 職業化的工作形象(像個你哪一行的樣子) c. 職業化的工作態度(做事情力求完美) d. 職業化的工作道德 1、 職業化的工作技能 關於提高專業技能的重要性不言而喻,成敗的關鍵我想是如何去提高在專業領域的知識與技巧。當然,其中唯一的途徑就是需要不斷的學習。所謂讀萬卷書,行萬里路。這本書,可以是幾張紙,也可以是一篇電子文檔,亦可以是現實工作中遇到的事件,甚至可以是別人的經驗教訓。那麼需要怎麼學習呢?我想有幾點需要注意:一是學習態度,二是學習渠道,三是學習方法。 l 喬布斯經常說一句話,stay hungry, stay foolish。也就是中國人常說的求知若渴。我想,這就是學習的基本態度。 l 學習渠道:多讀書,多了解行業動態,多了解競爭對手,向周圍的同事、朋友學習,通過不同的學習渠道學習,更容易做到融會貫通,觀後感《余世維職業化團隊培訓講座觀後感》。 l 學習方法:多思考原理,總比記憶答案更利於舉一反三。多總結,從失敗的經歷中獲取寶貴的經驗。 2、 職業化的工作形象 我覺得這一點是建立在第一點基礎上的。工作形象包括了我們的儀表,我們的談吐,也包含了我們因為具備相應的工作技能所散發出來的專家氣息,包含了我們的由內而外表現出來的自信。職業化的工作形象可以使我們更容易獲得客戶的信任與青睞。相應的,我們的產品會提前獲得他們的認可。 結合實際,建立職業的工作形象。我覺得有幾點,第一點是完備的行業知識,第二點是我們對自我產品,公司的詳盡了解,第三點是良好的溝通能力,第四點是恰當的著裝,第五點是「博學多才」。對於我們行業和職位,第四點可能相對比較弱化一點。第五點是一個補充,比較難以達到。但不難發現,很多成功的人,都是在多個領域有所建樹的人。對於一般人來說,能和不同行業的人、不同背景的人順暢交流,也是很難得的品質。會獲得更多的崇拜及尊重。 3、 職業化的工作態度 態度決定一切。余老師說職業化的工作態度就是「用心把事情做好」。我想,職業化的工作態度最重要的一點就是主動、積極。 l 對待上下級主動積極溝通; l 對待產品主動積極思考問題,究其原因,尋找解決方案; l 對待客戶主動積極關壞 l 對待自己的錯誤主動積極承認、總結、改正; l 積極主動調整心態,切忌怨天尤人。一切不解決實際問題的埋怨都是毫無意義的; l 對待本職工作以外的事情,主動積極了解、處理 另外,我想,職業化的工作態度需要我們本著解決問題的宗旨,去尋找最佳的解決方案,拋開一切困難與懶惰情緒,朝著讓自己、組織、公司、被服務對象所有人的利益最大化的目標努力。 4、 職業化的工作道德 余老師說職業化的工作道德是「對一個品牌信譽的堅持」,我自己的理解是,需要每個人建立一種主人翁意識。我們要對自己,對公司,對產品負責。我們的品牌信譽,其實是我們每一個人的一點一滴,一言一行去建築的。基於這個,我們需要一點一滴去積累,並且堅持不懈。因為品牌效應一旦崩塌,就無法回升。 當然,余老師提到的堅持風格、堅持品質、堅持細節理所應當應該成為我們追求的做事風格。 總結: 以上是我對這次培訓的消化成果,更多是意識上的認識。對於工作,還需要我們本著這些原則去堅持執行。比意識更難的是勇於改正自己的缺點,希望我自己,和大家都能正視問題,積極去提高。
〔余世維職業化團隊培訓講座觀後感〕隨文贈言:【人生舞台的大幕隨時都可能拉開,關鍵是你願意表演,還是選擇躲避。】
『貳』 如何打造職業化團隊學習心得
1、在當今抄社會薪資待遇合襲理才能留住人。否則團隊的人就會跳槽了。 2、晉升的機會。 3、合理的獎懲措施 4、較多的培訓教育。除了基本的專業技能外,灌輸企業文化以及教授禮儀培養氣質也是很重要的。 5、各司其職,但是要有團隊精神。凡事考慮全酒店的利益,凡人代表全酒店的形象。
『叄』 如何打造職業化團隊
有成員形成一個有機的整體,為實現團隊的目標而奮斗。打造職業化團隊需要從以下幾個方面入手:(1)
明確提出團隊目標目標是把人們凝聚在一起的力量,是鼓舞人們團結奮斗的動力,也是督促團隊成員的尺度。要注意用切合實際的目標凝聚人、團結人,調動人的積極性。(2)
健全團隊管理制度如何打造職業化團隊。管理工作使人們的行為制度化、規范化。好的團隊都應該有健全完善的制度規范,如果缺乏有效的制度,就無法形成紀律嚴明、作風過硬的團隊。
(3) 創造良好的溝通環境
有效的溝通能及時消除和化解領導與成員之間、各部門之間、成員之間的分歧與矛盾。因此,必須建立良好的溝通環境,以增強團隊凝聚力,減少「內耗」。
(4) 尊重每一個人
「每一分銷售都不簡單,每一名員工都不平凡。」尊重人是調動人的積極性的重要前提。尊重團隊中的每一個人,人人都感受到團隊的溫馨。關心成員的工作與生活,將會極大地激發成員獻身事業的決心。管理人員必須謙虛謹慎,要有「三人行必有師」的工作態度,切不可剛愎自用和自以為是。
(5) 引導成員參與管理
每個成員都有參與管理的慾望和要求。正確引導和鼓勵這種願望,就會使團隊成員積極為團隊發展出謀劃策,貢獻自己的力量與智慧。
(6) 增強成員全局觀念
團結就是力量。團隊成員不能計較個人利益和局部利益,要將個人、部門的追求融入團隊的總體目標中去,就能達到團隊的最佳整體。
『肆』 余世維 職業化團隊
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『伍』 如何打造職業化管理團隊
職業化就是「專職化」或「專業化」,職業化的團隊就是「專職化」
或「專版業化」的團隊權(集體)。所謂團隊就是互相幫助、相互團結的一個集體。
怎樣打造職業化團隊
1.培養工作技能:職業化的工作技能就是「像個做事的樣子」。當客戶的知識、經驗、需求都超過我們的供給時,他會和容易地放棄我們。
2.提高職業化的工作形象顧客從公司的名片或者招牌
3.培養職業化的工作態度。企業上下所有人員用心做好每一件事。認真做事只是把事情做完,用心做事才能做好一件事情。
4.職業化的工作道德:職業化的工作道德就是對一個品牌的堅持,品牌是一種整體意識,除非全員努力,否則很難創立,很難持久。
職業化應該「由上而下」地要求,管理者應該自己先身體力行,對下屬起到一個「標桿」作用。管理者自己想職業化以後,才可以糾正或批評下屬不夠職業化的地方。職業化的下屬看不起非職業化的主管,輕則怠工,重則求去。
『陸』 如何打造職業化團隊.ppt
如何來打造職業管理團隊?自
總攬全局:
大處著眼,小處著手:作為職業經理人或團隊負責人,首先要對企業現狀及發展規劃有一個正確的判斷和分析,對全局有統疇的安排和考慮,並對資源環境有一定的駕馭和掌握能力,適時推進團隊工作目標;注意管理細節,有側重點的注意一些生產經營中的細節問題,細節決定成敗。「不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海,九層之台,起於壘土,千里之行,始於足下」
『柒』 如何打造職業化的團隊
職業化就是「專職化」或「專業化」,職業化的團隊就是「專職化」
或「專業化」的團隊(集體)。所謂團隊就是互相幫助、相互團結的一個集體。
怎樣打造職業化團隊
1.培養工作技能:職業化的工作技能就是「像個做事的樣子」。當客戶的知識、經驗、需求都超過我們的供給時,他會和容易地放棄我們。
客戶先喜歡我然後才喜歡我的產品;不夠專業化給顧客不要的印象,對人不信任更加不會去買東西。整個公司沒有意識,也不想要求;個人無所謂,可以隨便換工作。顧客除了無奈,只有盡量小心。人一無所謂就不夠專業化了。越來越無奈,就越來越不放心。應該檢討:(1)我們行業的「核心文化」和「基本」要求是什麼?有的公司核心文化不明確,只是一紙空談,根本沒有事實和量化,更沒有深入員工思想和精髓。(2)公司明顯哪裡不足,公司哪些領導、員工很不理想;每個企業的核心文化是不同的。服務、微笑、人本、誠信是大家都能講的文化,不知道在念哪個公司,每個公司都能講著幾點,這是一般文化。講的是核心文化。公司有什麼跟核心文化不吻合,針對核心文化不足的員工和幹部去檢討,把不足的部分彌補出來。比如,公司基地的設計,員工的服飾以及商品是怎樣儲藏的,經理、主管、老闆是怎樣跟顧客交談的。如何把文化做出來。國人往往把商品做出來去賣而不是在做一種文化。(3)企業和員工分享公司的成果。一般來講我們國內的企業取得某種成果的時候不會給員工分享,甚至還不願意和員工分享,這是企業不把員工視為一家人的表現,這樣的企業員工肯定不會熱愛它。(4)除了自己發現,還要從各方面觀察自己的「不專業」,收集並整理客戶的意見和投宿,徵求供應商、經銷商和協作廠商的想法,與競爭對手觀摩,向他們觀摩學習。不同文化的差異會對從而改變工作態度,加深職業化。有了數據後先整理,然後應該分類,再去深究。
2.提高職業化的工作形象顧客從公司的名片或者招牌,工作車間和地板,員工穿著儀表可以想像出產品的質量。如果一個企業的名片不專業、招牌很爛、工作車間很煩亂、地板很臟,員工穿著儀表不整潔,那麼你會認為專家企業的產品質量會很好嘛。我們不應該讓這些現象損壞我們產品的質量,經過量化的管理、6S管理等方法進行改正和實施。公司所有的用品、裝飾、擺設器具都要在顏色、造型、流派、質感上要求統一;公司採用的流程文書作業都要操作上「力求標准」,而且力求簡化;公司的所有建築、門廳、招牌、展示間辦公場所都要在設計和布置上「力求精緻」;每個員工的衣服都是統一,和客戶談吐一直,表裡如一,莊重大方。
3.培養職業化的工作態度。企業上下所有人員用心做好每一件事。認真做事只是把事情做完,用心做事才能做好一件事情。我們應懂得客戶沒有批評,只能說是把事情做完了,表現在預期之外,給客戶一個驚喜,才會讓客戶難忘。應該指定職業化的工作指標,考核員工(技能、形象、態度、道德),總分100分,哪個項目平均值最低,高的要不斷補強,低的要改過。在部門內部,之間的分數比較,個人的平均值之間有是怎樣的。打算怎樣改進,多久改進,分哪幾個步驟改進,
4.職業化的工作道德:職業化的工作道德就是對一個品牌的堅持,品牌是一種整體意識,除非全員努力,否則很難創立,很難持久。整體意識,每一個環節都一絲不苟。品牌經營在前面,收成在後面。讓客戶接納一個品牌第一個階段就是:讓客戶喜歡產品,產品差異化與核心競爭力。讓他信任你,第二階段是,信守承諾,效果與期望吻合,反映在一切相關事物上。知名度,影響力,時間久了就變成一種習慣,再久就變成忠誠度。品牌的忠誠度。品牌效應需要一點一滴的累積。企業領導人的價值觀,起到一個標桿的作用。任何職業化都是由上而下的要求,整個公司或全體員工不可能自動化地職業化,除非各層管理者自己先朝著這個方向努力。
職業化應該「由上而下」地要求,管理者應該自己先身體力行,對下屬起到一個「標桿」作用。管理者自己想職業化以後,才可以糾正或批評下屬不夠職業化的地方。職業化的下屬看不起非職業化的主管,輕則怠工,重則求去。主管應該更加職業化,
1、讓職業化活動能夠有效的落實,領導班子應該從以下開始切入。既要對下屬要求,也同時使用與所有管理者。弄成區塊,分部門地職業化,再總成起來,看什麼地方需要補強。
2、化每一種按重要性先列出2-3必須全力改善或優化的條目(做成管控排程)。
『捌』 如何做到平面設計師的職業化作為一個平面設計師觀看了余世維《打造職業化團隊》的感悟
我也想做一名平面設計人員,希望以後有機會