1. 保安員崗中培訓內容有哪些
1、保安員的守則 1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。 2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。 3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。 4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。 5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。 6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。 7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
2、保安工作態度 1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2 嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。 3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。 4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
3、服務態度 1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。 2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。 3. 友善――「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 6. 平等――視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
4、儀容儀表 (一) 著裝 1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。 2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。 3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。 (二) 儀容儀表 1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須 2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣 3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。 4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 (三) 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩健。 2 用語文明,談話自然。 3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。 5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。 7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關處罰的; 2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的; 3. 利用工作之便,監守自盜的; 4. 值班時間喝酒的; 5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的; 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
2. 學校保安三步交接崗,執勤紀律要求內容怎麼寫
本身應該是有規范的,
你把規范拿來,稍微運動一下,或者是借鑒一下別的單位的,具體的操作
3. 保安交接事項具體有哪些
保安交接班非常重要,因為這段間隙如果管理鬆懈,就容易給犯罪分子留下作案的機會。為了回加強答安全管理,提高物業管理的質量,必須加強交接班制度。
①接班保安人員要做好更換制服工作,按規定提前10分鍾上崗接班,在登記簿上記錄接班時間。上崗領班要召開班前會議,布置當日工作。上、下崗員工交接時,應互相問候、握手,以示敬意。
②交接班時,上、下崗領班先交接。交班的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安員交待、移交清楚:
③接班保安人員驗收時發現問題,應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢,交班保安人員離開崗位後所發生的問題由當班保安人員承擔責任:
④由領班帶員工至每一崗位,逐一交接,交接時,先查明下崗人員手持對講機是否損壞,如果損壞及時上報,然後進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交:
⑤所有事項交待清楚後,交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間並簽名:
⑥接班人未到,交班人員不得下班,如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發生的問題,兩人共同負責:即使沒有發生問題,也要分別扣發兩人的工資並通報批評。
4. 保安人員培訓記錄有什麼內容
包括保安員的守則、保安工作態度、服務態度、儀容儀表等
一、保安員的守則
1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度
1 服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2 嚴於職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5 勤勉高效——發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1. 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2. 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3. 友善——「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。
4. 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5. 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等——視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表
(一) 著裝
1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
(二) 儀容儀表
1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須
2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣
3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。
4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
(三) 行為舉止
1 舉止文明、大方、端莊、穩健。
2 用語文明,談話自然。
3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。
4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。
(四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1. 違法亂紀受過公安機關處罰的;
2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;
3. 利用工作之便,監守自盜的;
4. 值班時間喝酒的;
5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的;
6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
5. 保安隊列訓練內容都有什麼
保安隊列訓練內容有:立正、稍息、立定、敬禮、集合、解散、脫帽、戴帽等日常禮儀,保安訓練計劃與他們的日常工作內容有關,首先是崗位職責內容培訓,然後再是日常遇到特殊問題的解決辦法。保安具體訓練的項目如下。
一、主動向業主問好,並保持立正的姿勢:八兩腳跟並攏,兩腳尖分開約60cm,兩腿挺直,身體微向前傾,兩臂自然下垂,四指並攏,拇指貼於食指第二關節,中指貼於褲縫,兩肩自然後張,抬頭、挺胸、收腹,頭要正、頸要直,兩眼注視前方。
七、保安員上崗必須穿制服:佩戴裝備,對講機,嚴整儀容,與業主溝通時先敬禮,必須做到以禮待人。
八、業主及訪客的進出機動車輛應及時放行, 同時嚴格執行交接班制度、按時按規定交接班。必要時還要對業主做好公司的規章制度及消防知識的宣傳工作。
6. 保安列隊訓練都有什麼內容
一、立正
立正是軍人的基本姿勢,是隊列動作的基礎。
口令:立正。
二、稍息
口令:稍息。
三、停止間轉法
(一)向右(左)轉
口令:向右(左)--轉
要領:以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
半面向左(左)轉,按向右(左)轉的要領轉45度。
(二)向後轉
口令:向後--轉。
要領:按向右轉的要領向後轉180度。
四、跨立
跨立主要用於軍體操,執勤和艦艇上站立等場合,可與立正互換。
口令:跨立。
要領:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落於兩腳之間。而手後背,左手握右手腕,右手手指並擾自然彎屈,手心向後。
五、坐下、蹲下、起立
(一)坐下。
口令:坐下。
靠右肩--坐下。
要領:左小腿在右小腿後交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
(二)蹲下
口令:蹲下。
要領:右腳後退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
(三)起立
口令:起立。
要領:全身協力迅速起立,成立正姿勢
六、脫帽、戴帽
(一)脫帽。
口令:脫帽。
要領:雙手捏帽檐或帽前端兩側,將帽取下,置於左小臂,帽徽向前,掌心向上,四指扶帽檐或帽前端中央處,小臂略成水平。
(二)戴帽。
口令:戴帽。
要領:雙手捏帽檐或帽前端兩側,將帽迅速戴正。
七.敬禮與禮畢。
口令:敬禮。
要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指並攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
八、移步(5步以內)
移步用於調整隊列位置。
1.右(左)跨步
口令:右(左)跨×步--走。
要領:上體保持正直,每跨1步並腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數停止。
2.向前或後退
口令:向前×步--走。
後退×走--走。
要領:向前移步時,應按單數步要領進行(雙數步變為單數步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領進行。向後退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數停止。
九、行進
行進的基本步法分為齊步、正步和跑步,輔助步法分為便步、踏步和移步。
(一)齊步
齊步是軍人進行的常用步法。
口令:齊步--走。
要領:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內稍向下,拇指根部對正衣扣線,並與最下方衣扣同高(著夏季作訓服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向後擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鍾116-122步。
(二)正步
正步主要用於分列式和其它禮節性場合。
口令:正步--走。
要領:左腳向正前方踢出(腿要綳直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內稍向下,手腕下沿擺到高於最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領口角約15厘米),離身體約10厘米;向後擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鍾110-116步。
(三)跑步
跑步主要用於快速行進。
口令:跑步--走。要領:聽到領令,兩手迅速握拳(四指蜷握,拇指貼在食指第一關節和中指第二節上),提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內,肘部稍向里合。聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此法動作;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,大臂略直,肘部貼於腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內側各距衣扣線
7. 保安 人員在崗培訓內容有哪些
一、保安員的守則 :
1 、遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3、嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4、講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6、 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度 :
1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度 :
1、禮貌是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2、以樂觀的態度接待客戶。
3、「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6、視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表 :
1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
4、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
五、保安員值班制度:
1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。
2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到 。
3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
8. 保安崗前培訓內容有哪些
根據保安在物業公司工作的不同階段,可將針對保安人員的物業管理培專訓分為保安崗前培訓、屬保安崗中培訓和保安發展培訓三類。 崗前保安培訓應為新人職的保安人員提供有關物業管理企業的各種基本情況,幫助保安人員盡快了解熟悉工作環境,初步掌握崗位工作技能,增強對新工作環境的適應能力,了解公司的企業文化、價值觀和行為模式, 樹立較好的紀律觀念,提高安防員的士氣和忠誠度。 保安崗前培訓內容主要包括:公司基本情況、人事管理制度、物業公司文化、物業管理基本知識、保安管理規章制度、保安崗位知識、素質修養。
9. 當保安基本的訓練都有那些
保安員除了跟隨教官進行隊列、擒拿格鬥訓練外,還進行法律知識、保安職責、文明禮貌等業務培訓。
保安服務培訓機構應當按照保安員培訓教學大綱制定培訓教學計劃,對培訓的人員進行法制、保安專業技能和職業道德教育。
業務技能條件
(1)具備基本法律知識及與保安相關的政策規定。
(2)具備一定的語言和文字表達能力。
(3)具備與崗位職責相應的觀察、發現、處置問題能力。
保安培訓內容:
理論知識:
(1)保安服務業的產生和發展
(2)保安服務的基本法則
(3)保安服務組織的概念、性質、任務及組建的條件、程序
(4)保安服務組織和保安員禁止從事的活動
(5)保安人員的基本素質及行為規范
(6)保安人員的職責和許可權
業務知識:
(1)保安勤務知識
(2)安防技術知識
(3)消防安全知識
(4)現場保護知識
(5)隊列知識
(6)保安禮儀常識
(7)安全管理知識
(8)安全咨詢知識
專業技能:
(1)安全防範技術設備操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)計算機操作技能
(4)防衛技能
(5)初起火災的撲救
(6)聚集人群的控制與疏散