主體多元培訓總結

⑴ 怎樣寫培訓總結

我負責培訓工作多年，可以指導你。
你是搞培訓管理的還是聽課學員。我要了解你的領導要求你寫培訓總結的內容與要求，我要告訴你怎麼寫。

⑵ 培訓工作總結怎麼寫

在工作總結報告相對固定的格式基礎上，結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析，再總結培訓當中的技巧就可以，最後總結培訓中的不足，以及以後自己改正的方法即可。

範文：

從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

在業務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。

一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信「三人行，必有我師」，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為盡快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。

理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標准，滿足於過得去、差不多的狀態。

明年是擴大市場份額，逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年，在新一年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快地成長和進步。

⑶ 培訓總結怎麼寫

在東標致培訓後的總結服務顧問培訓總結經過5天的服務顧問培訓，讓我受受益非淺。幾天來，我學習了東風標致對服務顧問的三大項目—用戶滿意的理念與管理、處理顧客投訴、東風標致特約商售後服務流程，此次培訓使我對服務顧問這一職位的工作有了更深一層的了解。一、用戶滿意的理念與管理? ? 企業必須贏得客戶的信任，只有建立在彼此互相信任的情況下，客戶才會對你的服務滿意，對你的企業、對你的品牌滿意，從而達到品牌的忠誠度。用戶滿意，必須做到滿足客戶的需求，超越客戶期望值，符合市場競爭條件。顧客需求在消費意識的覺醒與市場競爭的影響下，顧客需求的變化由理性需求到感性需求及更高一層的感心需求，使我深刻體會到全方位的服務理念，並最終創造出品牌形象、售後獲益及用戶滿意的「三贏」策略。二、處理顧客投訴投訴是售後服務工作中最有技巧性的難題，目前很多4S店面對這個問題都表現得很恐懼，很害怕的態度，其實有時恰恰相反，客戶投訴處理得好的話，就能為企業帶來轉機和發展，能促進改善企業存在的缺陷。如何處理好投訴？如何能在投訴中取得「雙贏」呢？這需要有一定的技巧與經驗。1、面對客戶投訴，我們應當把握好機會，爭取得到客戶的信任，贏得客戶的認同，同時展現品牌的積極形象與我們的專業形象。2、認同客戶的情感，對問題處理保持中立，先處理好心情再處理事情。3、在認為客戶放棄擴大事情的動機時，為客戶提供幾套處理方案供其選擇，爭取「雙贏」。三、售後服務流程東風標致特約商售後服務流程的核心流程的五大價值：1-體現出的「顧客為中心」的服務理念 2-展現品牌服務特色與戰略 3-讓客戶充分體認有行化服務的特色，以提升客戶的忠誠度 4-以標准化、統一化的作業標准，規范所有服務網點，面對可戶的服務員行動 5-透過核心流程的優化作業，提升用戶滿意度，並提升服務效益，以及東風標致售後服務的預約、接待、維修、調度生產/質量檢驗、結算/交付前說明、跟蹤回訪整個流程的每個環節的重要性 。四、服務工作手冊1、服務顧問的作業流程：准備迎接客戶??→??歡迎客戶??→??詢問故障判斷故障??→??填寫委託書??→??確認委託書??→? ?接收車輛維修? ?→? ?安排客戶離開→車間進程式控制制→車輛內部交車→交車前說明→結算→送走客戶→跟蹤回訪2、服務顧問應做到高效、快捷、周到地接待客戶，專業、快速准確的故障診斷，合理的維修價格和准確的時間估算，會使客戶感覺到你專業、優質的服務，從而增強客戶的信任。3、接待客戶車輛時，應當著客戶的面裝上防護件，已表示我們能其車輛的愛護，對其車輛的外觀進行檢查，已免交車時帶來不必要的糾分。4、服務顧問應隨時與維修車間、客戶保持聯系，隨時了解車輛的維修進度，對有變更的項目與客戶進行交待，告其細節，不可自行修改以減少客戶抱怨。5、對完工車輛要做好「三檢」工作，並同時檢查車輛清潔度、貴重物品、確認車輛外觀，確認好交付時間，通知客戶取車。6、在車輛交付中做好結算，詳細與客戶說明維修項目及細節，哪些是收費與優惠，哪些是免費的、、、、、、讓客戶有種超值體驗，吸引客戶下次入廠。7、對更換下來的舊件，應詢問客戶是否帶走或由維修站處理。通過此次的培訓，對我在服務顧問這一職位上有了更新的認識，對我在以後的工作有更好的幫助，可以讓我更加規范地做好服務顧問的工作，搞好綜合協調，及時准確地掌握客戶各方面的動態，注重調查分析，對各種情況進行分析和判斷。最後希望東風標致能夠給服務顧問提供一些技術性的培訓，將理念與實踐結合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不斷改善不足之處，盡自己的全力打造東風標致優質的售後服務形象，提高客戶最大滿意度。

⑷ 主體多元教育學習心得體會

在當今新課程理念的大環境中，在「主體多元」教育思想的引領下，我們物理課教學的目的更加明確，主要是激發學生學習理課的興趣，培養他們物理學習的積極態度，使他們初步建立學物理的自信心，從而享受學習的快樂，為進一步的物理學習打下基礎。但物理課的普遍現狀是孩子的興趣不濃厚、收獲知識較少，為了應對這一現狀，同時也讓學生在學習物理的過程中更加快樂輕松，在實際的教學中，我們就需要採用多種有效的教學方法，如做小實驗、小組活動、課外興趣等活動來激發學生學習的興趣，還要充分利用直觀教具輔助教學，如使用實物、圖片、卡片、簡筆畫等，利用多媒體等現代化的教學設備調動他們的積極性，給學生們營造一個愉悅高效的學習物理環境，使學生主動，愉快地參與學習活動，並根據學生模仿能力強和記憶力好的特點，創設條件讓學生多看、多做、形式多樣，操練充分，從而使學生的動手能力得以提高。使學生體會到物理學習帶來的快樂，達到寓教於樂的目的。
形式豐富、輕松活潑的物理學習課堂才是受學生們歡迎的課堂，才是真正有效率的課堂。在物理學習課堂上要運用各種方法充分調動學生學習的積極性，教師也要充分投入其中，讓學生善於動腦、敢於動手、勇於開口，讓他們在物理學習的活動過程中體驗到學習的快樂，並在其中培養他們的思維能力、觀察能力、口頭表達能力和創新能力。還需要特別注意的是一定要面向全體學生，充分調動每個學生的積極性。特別是當看到有不愛發言的學生，突然舉手要發言時，更要給他們機會，叫他們說出自己的想法，無論說的是對是錯，無論是好是壞，我們都要尊重他們的個體差異，等待著他們說完。並且鼓勵他們要大膽勇敢的去說。邁出學好物理的一步。
以多媒體和網路技術為特徵的信息技術的發展，給當今物理教學帶來了改革的契機。特別是要把現代教育技術運用到物理的教學過程中來。教育是面向未來的教育。我國著名科學家錢學森曾對未來教育做了如此的論述：「未來教育=人腦+電腦+網路」。因此如何利用多媒體教學，增強課堂物理的趣味性和高效性，也是我們應當認真思考的問題。
另外，我們教師自身素質的提高也刻不容緩。時代在進步，社會在發展，隨著高科技的迅猛發展而日新月異地變化著。如果我們的物理教師故步自封，不求進取，那麼不但自己的物理知識很快陳舊落伍，誤人子弟，而且會被時代所淘汰。
物理教學是一項長期艱巨的任務，它需要長久的磨練才能見成效，正如我們所感受到的那樣，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，我們的物理教學就是要不斷的積累，不斷的探索研究，找到適合自己的教學方法，這樣，會讓學生學的學習興趣更高，會使我們的教學水平更上一層樓。

⑸ 主體多元教育學習心得體會

「主體多元」教育實驗在我區推行以來，全區教師的教育理念、教學行為發生了顯著變化，教育教學質量得到明顯提升。課堂教學是學校實施素質教育的主陣地，是主體多元發展性教學系統中的關鍵環節，同時也是全面鋪開主體多元教育實驗的突破口。經過我們反復研究和論證，決定在我區全面推行「雙向五環」高效課堂教學基本模式。
我們的實施思路是：先用模式規范，最後超越模式。要模式是為了今後不要模式。「雙向五環」高效課堂教學結構對我們來說，是全新的教學形式，從某種意義上講，是對傳統課堂教學的「挑戰和顛覆」。在初始階段，我們把「模式」比作嬰兒「學步車」，當學會了走路，「學步車」的學步功能就完成了。另外，模式也不是一成不變的，它有一個不斷生成、完善的過程，中國名校共同體的成員校，他們的高效課堂模式不也各具特色嗎？我們借鑒共同體的模式也好，臨帖某種高效課堂模式也好，創建具有殷都特色的模式也好，關鍵是「神似」而不是「形似」，要「學其形、得其神、行其真」。這也是我們將「模式」稱為「基本模式」的初衷。
「雙向五環」教學模式具有殷都教育特色、彰顯主體多元教育思想。它是激發學生主體性和開發學生的多元智慧潛能相融合的高效課堂教學基本模式。該模式以學生全面和諧主動活潑發展為中心，充分發揮教師主導作用、體現學生主體地位，在教學過程中既要誠心誠意地讓學生做主人，又要嚴肅嚴格進行基本訓練；圍繞知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀三維目標，堅持學生主動、教師主導、問題主線、活動主軸，把學生預習與教師導學，學生合作與教師參與，學生展示與教師激勵，學生探究與教師引領，學生達標與教師測評融為一體，在教學過程中建立民主、平等、合作的師生關系，構建師生互動、生生互動、師生成為學習共同體的一種素質教育、教學新模式。
一、「雙向五環」基本模式結構說明
（一）「雙向」：指參與教學活動的兩個主體——學生和教師，在教學過程中學生的學與教師的教雙邊活動相互作用，相互合作，達到教學相長，雙贏共好的最優化教學效果。
（二）「五環」：指課堂環節五個基本環節。
第一環：學生預習·教師導學；
第二環：學生合作·教師參與；
第三環：學生展示·教師激勵；
第四環：學生探究·教師引領；
第五環：學生達標·教師測評。
二、「雙向五環」基本模式詳解
課堂教學的本質是交往，是師生互動、生生互動的過程。學習過程不再是教師的單方傳遞，而是在以學生的發展為中心的基礎上，師生相互參與、雙向提升的過程。在教學過程中堅持學生主動、教師主導、問題主線、活動主軸的指導思想，以激活教學過程為突破口，進一步轉變教師的教學方式和學生的學習方式，師生形成同伴互助學習共同體。在教學過程中，要注意深刻領會「雙向五環」的內涵。
第一環：學生預習·教師導學
（一）學生預習
1、預習的內涵
高效課堂下的學生預習，是以導學案為抓手，以發現問題、解決問題為主線，根據導學案中的學習目標、導學問題、學習方法，嘗試用自己已有的知識經驗，充分利用家庭、夥伴、互聯網、圖書館等學習資源自主展開獨立學習、獨立思考的學習過程。這實際就是學生的一種自學行為，主動建構知識的一種主體性表現。
2、預習的作用
預習是高效課堂學習的核心基礎，是學習過程中的一個重要的環節，它能夠引導學生「先學」， 提高學習效率。 因為學生只有自己先學，在課堂上才有話可說、有疑可問，有據可辯。學生只有充分預習，才能有高質量的學習效果，生成豐富多彩的課堂展示。學生預習的環節可以根據學習內容的多少、難易設計在課前、課中的某一環節之前均可。在課改初期，由於學習能力的差異，建議老師在課內做好預習並進行指導。預習時，要求學生要集中精力，全神貫注，以自主預習為主，充分發揮自己的主動性和創造性，養成良好的預習習慣，提高自主預習能力。同時結合學生的認知規律，需要溫故知新，建議教師在導學案的預習環節要加入復習，這樣引導學生在復習中鞏固，在鞏固中引出新知，在預習新知中運用雙色筆依據導學案中存在的問題做標注，梳理知識樹，以達到掌握部分新知，明確重、難點問題的目的，為進一步的學習奠定基礎。特別指出預習不等於自學，對預習中遇到的疑難不解之處不一定花大氣力去解決，而貴在發現問題正是預習的關鍵所在。
3、途徑與方法
預習一般有以下五種方法：①課本標記預習法：即在預習時，運用雙色筆，把重點問題、疑點問題、難點問題標注出來；②溫故知新預習法：在預習過程中，一方面先復習、鞏固、補習與新知相聯系的舊知識；另一方面初步理解新知識，歸納新知識的重點，找出疑難問題；③掃除障礙法:學生在預習過程中通過查閱工具書、資料及請教他人掃清學習障礙的方法。這種方法的特點是具有學習的自覺性，學生能自覺地去克服學習中所遇到的困難；④嘗試解題法：通過預習，先進行嘗試練習，試解教材後的思考練習題，以達到初步理解內容的預習方法。通過試解，哪些已知已會，哪些難懂不會，一下子就檢驗出來了。這樣做可使預習更具有針對性。
教師還可以根據各學科的特點以及本節學習的內容，建議學生採用適當的預習形式。例如語文（英語）預習可以是「聽聽、讀讀、寫寫、想想、說說、背背、批劃……」；數學預習可以是「讀讀、算算、想想、擺擺、做做……」；藝術、科學學科可以是「唱唱、演演、做做、畫畫……」；綜合實踐活動課程可以是「調查、訪問、寫寫……」。
（二）教師導學
1、導學的內涵
導學是指教師根據學情和教學內容設計導學案，並以此為載體引導學生自學，同時通過講解、點撥、示範、提醒、激勵等形式引導學生解決疑難，即「授之以漁」，主要在於培養並逐步提高學生的自學能力。
2、導學的作用
明確學習目標及任務，激發學習興趣，提示學習方法，提高自學能力。
3、途徑方法
導學的方式有很多，主要採用的是「導學案導學」，也就是利用導學案引導學生自主學習。
（1）、導學案的內涵
導學方案應在學習方法上給學生以指導，在思維方式上給學生以引導，使學生真正完成從「要我學—我要學—我學會—我會學」的過程的重大改變。
過去，我們對學生主體性的理解一般是從師生關系的角度來進行的，或者籠統地理解教師的主導作用和學生的主體地位，造成在實際教學過程中，教師的主導地位一直在制約著學生的主體性，教師過多地介入和干預學生的學習活動，在沒有具體教學機制保證的情況下，人們自然而然要強調教師的教學技巧。而我們所提倡的教學模式，一方面幫助學生將新學的知識和已有的知識經驗形成鏈接，為學習新的知識提供適當的支持點、興趣點和思維點；另一方面又能幫助學生對新知識進行多方面的整合，掌握學習新知識的學習策略、方式和思維方法，以利於學生建構更為牢固的知識體系，引導和培養學生的自主學習能力。
（2）、導學案編制的目的
①.方便學生自學，培養學生自主學習能力。導學案被形象地稱為學生學習的「路線圖」、「指南針」、「方向盤」；②創設合作探究的學習情境和課堂動態生成情境；③實現學生學習的主體地位和教師主導地位的有效結合；④增強課堂教學的有效性，提高課堂教學效益； ⑤尊重學生個體差異，實現學習的分層次和個性化，體驗知識的超市自選。
（3）、導學案編制的基本原則
要重視導學案的編寫。導學案是指教師根據一節課教學內容、學習目標，依據學生的認知水平、知識經驗，為指導學生進行主動的知識建構而編制的學習方案。是集教師的教案、學生的學案、分層次的評價練習（練案）於一體的師生共用的 「教學合一」的文本。其核心就是從學生的當前情況出發，在教師佔有大量資料和綜合把握的前提下，把學生所要掌握的知識和能力精心設計成問題的形式來導學、導練、檢測。在高效課堂上導學案被稱為學生學習的「路線圖」，學生自學能力的培養，教師主導作用的體現，課堂學習是否高效等，導學案起了關鍵作用。因此要特別重視導學案的編寫。尤其注意在問題的設計上要體現「知識問題化，問題探究化，探究層次化」，注重學習的個體差異，做好分層導學，分層目標，分層訓練，分層達標。要充分挖掘與利用教材、教參、練習冊、圖書、網路等課程資源，拓展學生的知識面，並相機補充一些「小小資料袋」和推介作業，增加孩子學習的廣度與厚度，培養學生收集並處理信息的能力。
①主體性原則：導學案設計與傳統教案不同，傳統的教案形式是立足於教師「如何教」，而導學案必須立足於學生「如何學」，要做到能充分發揮學生的主觀能動性，充分尊重學生的個性差異，充分體現學生的主體地位。
②導學性原則：「導」就是指導、引導；「學」不是講，也不是教，是以學生發展為本的教學思想；「案」是一種方案，一種設計，不是知識、題目的簡單堆積。導學案的編寫要突出體現「導學」，重在引導學生學習而不是一味做練習，要通過由易到難，由簡單到相對復雜的問題的設置，階梯式學習內容的呈現和有序的學習步驟的安排，引導、鼓勵學生由淺入深、循序漸進地進行自主學習、合作探究，培養學生的素質和能力。
③探究性原則：使用導學案的目的主要是培養學生自主學習的能力，導學案的編制要有利於學生進行探究學習，內容由易到難，分層探究，有序引導，逐步生成，要通過對知識點的設疑、質疑、解疑，來激發學生思維，培養學生的探究精神和創新精神以及對教材分析、歸納、演繹的能力。所以設計導學案要做到「知識問題化，問題探究化，探究層次化，導學簡單化。」
④層次性原則：在編寫導學案時要將難易不一、雜亂無序的學習內容處理成有序的、階梯性的、符合各層次學生認知規律的學習方案，引導學生由淺入深、層層深入地認識教材、理解教材，使不同層次的學生都學有所得，增強學生學習的自信心，挖掘學生學習的內驅力，讓每一個學生都能享受學習成功的喜悅。
⑤實用性原則：導學案是集教案、學案、筆記、達標測評和復習資料於一體的師生共用的教學文本，是「教學合一」的載體，具有較強的實用性價值。在編寫導學案時要從學生自身的認知水平、現有學習能力和老師自身的需求出發，合乎學生使用和老師自己使用，操作起來簡便易行。
⑥規范性原則：導學案雖然具有學科特點，但從導學案編制流程、導學案的基本組成、格式要求、容量要求等方面要統一規范。
教師引導學生要以導學案為抓手，不僅要明確本節課的學習目標，還要不斷激發學生的學習動力、調整學習狀態、創設學習情境、建構知識系統等。同時，為使「教師導學和學生預習」雙邊活動有機銜接，建議教師要根據學科特點、預習方法、學生年齡特點、班級學情等因素來採取適當的導學方式。有時可能課堂上生成的不是導學案中的預設導學，就要運用教育機智和教育智慧，靈活調控課堂，不能照搬模式。實施「導學案」後，為確保學生學習方式的真正改善，老師要強化學生學習品行和學習習慣的培養，切實落實「二先二後」——先預習後上課，先思考後提問的學習程序，倡導課前真預習、課上樂學習、課後善整理的學習風氣。
第二環：學生合作·教師參與
（一） 學生合作
1、 合作的內涵
學生合作是指學生在自主預習的基礎上，以小組為單位、以共同完成學習任務為目的、以學生之間交流為主要學習手段、以小組總體表現為獎勵依據的學習方式。在高效課堂教學模式中，合作學習是基本學習形式之一，小組是合作學習最基本的學習單元，也是學生自主、合作、探究等學習方式得以落實的有效載體。它能夠充分發揮學生的自主性、主動性，實現智慧的交流、思想的碰撞、思維方法的優化互補，同時培養學生的合作意識、合作能力、創新精神和實踐能力，它能使學生人人參與學習過程，人人得到鍛煉機會。在參與的過程中體驗學習的快樂，獲得心智的發展。
合作學習有幾個要素：積極的相互支持、配合，特別是面對面的促進性的互動；積極承擔在完成共同任務中個人的責任；期望所有學生能進行有效的溝通，建立並維護小組成員之間的相互信任，有效地解決組內沖突；對於個人完成的任務進行小組加工；對於共同互動的成效進行評估，尋求提高其有效的途徑。合作學習後要及時發現整理問題，為小組展示做准備。

2、合作的任務
①在學生個人自學的基礎上，以小組為單位，通過同質對學和異質幫扶，解決導學案中預設的學生自學、互學後沒有解決的問題和學生自學、互學過程中新生成的問題；②培養學生的實踐能力和團隊精神；③發現收集整理問題，為小組展示做准備。
3、途徑與方法
（1）問題主線，對學、群學
學生合作學習環節仍然是以解決問題為主線，首先通過同質對學力求解決獨學過程中存在的問題，然後以異質對學再解決前兩次存在的問題，最後組內群學，統一解決問題的方法、思路、步驟與結果。要提倡解決問題方法多樣化，鼓勵組內質疑。不能夠統一思想的題目用紅色筆標注「？」號，組內不能解決的問題留白，請教老師或等待大展示環節聽取別組意見。教師要注重巡視、調查各學科組長組織成員對照導學案開展有效的交流、合作、探究、對子幫扶，真正實現兵教兵、兵強兵、兵練兵。
（2）著力抓好，小組建設
①、小組劃分：本著「組間同質，組內異質」的基本原則對全班學生進行學習小組劃分。建議cc組的孩子坐在aa組與bb組中間，五六年級最多以六人小組為宜，三四年級可以四人一組、二年級以兩人為宜。
②、確定組長：小組學習的成敗關鍵在於組長，所以確定好的組長就顯得格外重要。一個小組一般選取兩名組長，一正一副。一般來說選組長的標准主要看兩點：一是成績要好，二是組織管理能力要強；三是有為大家服務的願望，並有很強的責任心。在不同學科教學中，組長可輪流擔當，這樣可以讓不同的學生充分自己的智能強項，都能得以培養提高，以便更好的發揮團隊學習的效應。
③培訓小組長：定期培訓小組長，充分發揮組長的組織學習、引領示範、檢查督促的作用，最終實現小組團隊的整體學習目標。
④組織角色分配，建立責任互賴：要想使每個小組的學生都進入一種「榮辱與共」的境界，就要合理的分配每個學生在小組中的角色，使小組成員間積極地相互依賴，每個組員都對小組盡心盡責。因此，要引導小組成員共同協商確立每位成員的角色，並明確責任。比如：主持人：負責組織小組進行小組活動和評價；記錄員：負責記錄小組的決議和評價的分值；公正員：負責如實的匯報小組的活動狀況，處理矛盾；噪音控制員：負責小組活動時的音量及紀律狀況；聯絡員：負責為小組收發作業。
⑤建設小組文化：可以組織學生進行充分討論，集思廣益，讓他們凝聚全組合力，提出小組名稱和口號，設置小組目標，制定組紀組規，創辦小組牆報，張貼小組照片，展示小組評價，初步構建小組文化。
⑥建立小組評價管理機制：在合作學習中，一定要強調小組評價，評價不僅僅是評「對不對」、「好不好」、「棒不棒」，也不單單是一句鼓勵賞識的話語，評價應該是多元的，真正的評價不是甄別優劣，而是引領發展，激發學生內驅力，增強小組凝聚力。從這個意義上講，評價就是武器。用好這個武器，它會讓課堂活起來，學生動起來，效果好起來。
小組評價遵循的原則：①評價功能具有多元性。在高效課堂上評價功能的多元性概括地講表現為即時性、糾錯性、激勵性、導向性、延展性、實效性等方面。其中即時性評價指評價要貫穿從預習、黑板板書、學生展示、質疑對抗、反饋測評等每個過程和環節。糾錯性是評價的最基本功能。激勵性評價要求樹立「展示無錯」的觀念，這樣學生才有心理的「安全感」，才敢於將所思所悟、所感所想展示給大家，培養學生自信心；導向性是指在高效課堂模式推廣運用的不同階段，根據實際需要所進行的具有指向性的評價。如發現學生課前預習不充分、課堂展示語言有口頭禪或不簡練或課堂爭搶沒規則等，就可以加重強化在這些方面的評價權重。簡言之，評價的導向性是指想達到什麼就評什麼，需要什麼就評什麼，缺什麼就評什麼，從而達到「評什麼就有什麼」的目的。延展性是指在點評時，可以補充拓展延伸，提煉生成。實效性是指課堂評價不是為了評價而評價，而是要圍繞主題展開，既不吹毛求疵，也不小題大作，使評價富有實效和價值。
②評價內容具有全面性。比如就學生展示環節而言，可以從展示

（二）教師參與
1、參與的內涵
合作學習是以小組為單位，以學生為主體，但並不意味著「放任自流」。教師更應該全方位地參與到學生的學習過程中去。傳統的嚴格意義上的教師教和學生學，將不斷讓位於師生互教互學，彼此將形成一個真正的「學習共同體」。教師由教學中的主角轉向「平等中的首席」，從傳統的知識傳授者轉向現代的學生發展促進者。
2、參與的作用
教學過程是師生共同參與、積極互動、共同發展的過程。也就是說教師在參與學生合作學習的過程中應該起到體現以下作用：組織、引導、合作、激勵、解疑等。
3、途徑與方法
合作前教師應作為引導者，精心設計合作內容，提出合作學習的目標；合作過程中教師應針對學生合作中出現的各種問題進行有效的引導、解惑、激勵，幫助學生提高合作技巧，順利完成學習任務；合作後教師應對合作的效果進行評價。
（1）、首先應注意激發起學生合作學習的意識，當學生自主學習出現障礙時，問題解決方法多樣時，知識需要拓展時，憑一個人的力量難以很好完成任務時，教師要抓住這些最佳合作契機，給予外部激勵，明確以小組為單位，進行有針對性的合作學習。
（2）、在小組合作學習之前，教師應該給學生提出明確的學習目標及合作學習的主題，使學生在合作學習時，就明確學習的重難點，否則他們會抓不住哪些是重點，哪些是難點，合作學習也就無從談起。
（3）、教師要注意採用靈活多樣的，學生感興趣的方式激發學生合作學習的興趣；
（4）、在課堂上開展合作學習時，教師應及時走下講台巡視，參與到解決問題有困難的小組中去，積極地看，認真地聽，及時了解學生探究的信息，以便及時給予點撥；同時要從宏觀方面調控課堂，防止延誤課時，防止學生思維分散後偏離學習重點。一旦發現學生有獨特新穎的見解，就及時地給予表揚、鼓勵，促使他們更加踴躍地思考和學習，同時也給同學們一個示範，讓其他的小組成員更加積極思考。
（4）學生合作學習的過程，既是解決獨學中存在問題的過程，也是發現新問題、探究新問題，解決新問題循環往復不斷提升的過程。教師要在此過程中，充分相信學生、利用學生，合作學習後要賞識學生，讓每位學生能進行自主管理，互相約束，又互相激勵，保證小組合作學習井然有序的高效進行。
第三環：學生展示·教師激勵

⑹ 培訓心得總結怎麼寫

1、列出大事件，寫出好標題。

將一年所發生的所有與人力資源相關的事件列出來。同時寫下在這些事件中，HR運用的思路和想法。

在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出並進行說明。根據大事件可以總結出一個好標題，讓你的總結與眾不同。

2、對於數據，你的分析更重要。

主體要充實有序。對於一篇總結來說，最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內所做的工作，也就是所謂的「大事記」；進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納，材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯，充實有序；再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。

在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題，至於概括到什麼程度，要根據總結的性質和類別而定，原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區域越廣的總結，它的概括性就越強。做好這一步還不夠，還要在此基礎上找出規律、總結出經驗，提煉出理論，這是對總結的最高要求和價值衡量標准。

3、談自己的不足，以及來年的改善。

一是要在現有的基礎上盤點後對自己提出新的工作目標，盡可能也要數據化展示，二是針對上年中存在的不足，要有提升的計劃與目標（業績及技能方面），三就是對於主要目標計劃有具體的措施。

總之，寫好培訓心得總結是一個回顧反思、發現問題、深層剖析、提出辦法的過程；是一個反思工作、發現亮點、總結經驗和做法、制定推廣措施的過程。而這些正是下一步工作開展和業績提升的前提，其重要性是不言理喻的。