❶ 如何發揮網評員作用 傳播輿論正能量
發揮實在、公正、重要、真實的精神。
隨著網路技術的不斷進步和發展,互聯網正以前所未有的速度進入千家萬戶。根據中國互聯網信息中心統計數據,我國已經進入網路時代,網上新評論、論壇、博客、微博等網路信息傳播平台的產生與不斷發展,為民眾提供了發表言論、表達訴求、宣洩情緒的渠道。由此而形成的社會輿論,通過網路滲透到人類生活的方方面面。民眾言論的高度自由性、開放性、互交性,使網路輿論在快速傳達民情民意、促進溝通的同時,也對民眾正確看待網路事件和輿論,產生了影響。因此,充分發揮網評員隊伍的作用,對網路輿情區別不同情況因勢利導,確保網上輿論的正確導向,是我們宣傳思想工作,特別是網上輿論引導工作的一項重要內容。
一、網路輿論信息的傳播特點,催生了網評員隊伍
網路傳播的快捷性、跨越時空性、互動性、延展性等特點,使網路輿論也呈現了區別於報紙、廣播、電視等傳統媒體的獨具特點,這就是我們正確引導輿論、疏導民意,帶來了更大的困難。網路輿論傳播的特點,主要是:
1、受眾廣、大眾化凸顯。「網路傳播無國界」,越來越多的用戶了解和使用互聯網,網路言論為現實社會提供了前所未有的輿論多元的空間,天南地北、各個階層的網友廣泛參與,從政治、經濟、社會民生、文化、環境等各個方面發表言論看法。
2 、海量性與虛實性共存。新聞內容、關鍵詞、相關新聞、新聞專題、追蹤報道以及各種形式的評論、論壇、博客、微博內容極大地豐富了網路信息、同時也存在著真真假假、虛虛實實的內容,影響民辨析事件的真偽和闡釋正確的觀點。
3、平等、開放與高自由度。通過論壇、貼吧、博客、微博等途徑,除去時間、空間與身份的限定,互聯網為普通人提供了平等、開放、自由的交流平台。網路日益成為各種社會利益訴求的集散地、放大器,成為「草根」輿論的巨大的陣地,成為掌握社會民意、觀察社會動向的重要的風向標。
4、時效性與突發性並存。網路媒體凸顯新聞時效性,傳統媒體還未對事件有所舉動的時候,網路已將其精確到分鍾而廣泛傳播出去,並有可能迅速形成輿論爆點,即一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。
二、網評工作現狀及存在的主要問題
發揮網評工作再網路宣傳中的重要作用。網路傳媒作為一個新興的、便捷的信息傳播途徑,已經越來越滲透到廣大民眾的生活當中。只要把握住了正確輿論在網上的主導地位,就等於佔領了網民思想陣地的至高點。我區網評員隊伍建立以來,一直把在重要網站、論壇發帖、撰寫評論文章、建立博客、微博作為主要任務,努力通過網言網語,把區委區政府的重大決策、重要榮譽、階段性工作重點宣傳出去。同時,針對網上出現的一些不良輿論,通過組織網評員發表微博,解疑釋惑,疏導民怨,把網上輿論導向正確。
網評員存在的主要問題:
一是貼文缺乏感染力和影響了。一些網評員之滿足於完成任務,使得發帖流於形式,發出的貼文引不起網民的關注與共鳴。
二是不知道隱藏自己的身份。有些網評員在網上發布貼文和評論文章,為了省事,直接摘抄新聞或是領導人講話內容,讓人一看就是我們網評員寫的東西,不但不能引起網民共鳴,反而引起網民反感,成了網民攻擊的焦點
三是管理機制需要完善。主要是對網評員工作量,如何進行比較科學的量化考核,最大限度地調動網評員的工作積極性,需要進一步研究和探討。
三、 發揮網評員作用,傳播輿論正能量
正確引導網上言論,有效監控網上輿情,保證網上輿論平穩,須從一下幾個方面做好工作:
1、加強培訓,不斷提高網評員素質。一是重點加強政治理論學習,准確把握黨的路線方針政策。二是學會辨析不同事件產生的輿論,予以合理、對應的處理。 三是加強網路知識的學習,緊跟互聯網等信息技術發展,不斷掌握新知識,在實踐中學會利用網言網語,以普通網民身份發帖留言。
2、對網上輿情採取正確的處置方式。一是證面積極的輿情要鼓勵和推定。二是無害性要寬容。三是對負面的不良言論,不能簡單的捂、堵、封。四是熱點、敏感事件及突發事件要及時跟進,按照上級要求,統一口徑,第一時間發出聲音,掌控輿情走勢。
3、提高網評寫作水平。網評寫作其特點是「快、短、新、深、火」所謂「快」,就是要在第一時間發言;「短」,主題突出,短小精悍;「新」就是要新穎,要有新的思路新的角度、新的創意;「深」,就是要深刻;「火」要熟悉網言網語,用網民熟悉的語言,從而引發網民的共鳴。
4、工作形式多樣化。一是評論內容上可以是對社會熱點問題的評判,對不良言論的糾正,對歪曲、虛假消息解疑釋惑,駁斥謠言等。二是宣傳陣地的延展,可以是在各大重點新聞論壇(發展論壇、長城論壇、河馬論壇)貼吧、也可以開設博客、微博。三是寫作技巧與形式上,網評員要學會使用不同的文筆風格(議論文、散文)等。
5、壯大網評員隊伍。把真正有思想、有覺悟、有能力的人作為工作培養對象,吸納其加入網評員隊伍。
綜上所述,互聯網正在成為影響社會各個領域發展的重要平台,我們必須趨利避害,積極利用網路,鼓勵網民參政議政、做好輿論監督,把網路輿情最大限度地引向良心發展,傳播中國好聲音,傳遞中國正能量。
❷ 怎樣解釋網路輿情哪兒專門的網路輿情培訓課程
網路輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網路輿論,是社會輿論的一版種表現形式,權是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
網路輿情培訓是指針對輿情從業人員進行專業化的網路輿情培訓,傳授網路輿情管理的專業知識,掌握網路輿情理論及工作體系,有效應用網路監測軟體和分析工具,對網路輿情進行有效監測、監控、管理、分析應對和進行有效的輿情管理服務工作,確立和推進網路輿情的工作體系和處理機制,撰寫輿情分析報告等。
青島以太科技四月份有一個網路輿情分析師培訓班,頒發工信部蓋章的網路輿情分析師證書,此證書屬於全國工業和信息化崗位技能水平考試系列,具備權威性與唯一性,可作為用人單位對持證人選拔、任用、考核和晉升的重要依據
❸ 全國環保輿情監測中心的特邀評論員工作內容是什麼
1、以自己獨特的觀點,在符合實際,實事求是的情況下發布評論意見。
2、針對環保問題的某些言論,某些事件及時准確地做出自己的見解。
3、深入了解現代環保情況,發表的文章其重在准確性與必然性。
❹ 什麼是輿情管理怎樣做輿情管理培訓輿情管理老師有誰
輿情管理是包復括輿情監測、預警、研製判、處置、修復在內的成套、系統化管理。現在越來越多的企業對於輿情管理不再只側重於輿情發生後的處理,他們更看重事前的預防,人民網輿情監測室就此提出了輿情「治未病」的概念,這些是輿情管理囊括的范圍。
輿情管理培訓就是從這幾方面著手了,要有理論也得有實踐。輿情管理可以搜一下祝華新、單學剛、翟靜宜、谷文傑,他們都是從業多年的前輩,在管理、培訓上都有豐富的經驗。
❺ 企業應該如何進行輿情工作呢求解惑
企業做好輿情工作主要注意四點:
(一)、建立組織保障機制
網路輿情和網路信息安全工作一樣,都應實行屬地管理和一把手負責制,採取「誰運營誰負責、誰主管誰負責、誰使用誰負責」的辦法實行責任追究制。要在進一步提高認識的基礎上,把網路輿情信息工作納入宣傳思想工作總體安排,精心部署,狠抓落實。要制定各種規章制度規范網路行為。要明確一位領導同志具體分管網路輿情信息工作,同時確定一名同志為輿情信息員負責網路輿情的日常監測,每天或每周按部門對網路輿情進行分類整理,針對各部門的情況,提供簡單的輿情監測分析報告,及時向各職能部門進行反饋。
(二)、建立技術保障機制
網路技術手段是實現網路輿論管理的一個有效措施,常用的網路技術手段包括對IP地址的監測、跟蹤、封殺;網管的全天候值班監測,對負面消息進行及時清除;運用智能型軟體進行敏感片語的自動過濾;對論壇發帖的延時審查及發布;對國外敏感網站瀏覽限制;論壇、博客、播客實行實名認證制度等。各個網站和互聯網運營商都要嚴格按照國家有關互聯網信息安全的相關法律法規建立技術保障措施,確保網路信息安全。
(三)、建立日常工作機制
1、網路信息發布
「互聯網讓每一個人都變成了信息的發布者,而且可以不經過審查。」一位傳媒研究者稱,「一方面,這可以讓信息更加公開透明;同時,由於魚龍混雜,你無法分辨它的真假。而對那些年輕的網民來說,情緒非常容易被煽動。」 正是如此,網站一定要嚴把信息發布關,要建立網路信息發布的審核制度,規范信息審核流程,實行專人負責。網站開辦的BBS論壇、博客、播客等交互欄目,必須實行「實名注冊」並落實專人管理,嚴格執行先審後貼制度。
2、網路輿情引導
網路輿情引導就是對監測到的網路輿情動向,通過網路信息評論員進行網路輿論導向,發揮「輿論領袖」的積極作用,對日常輿情進行引導。一方面可以開展即時性評論,及時跟帖批駁反面聲音;另一方面可以通過發帖、跟帖發表引導性評論,發布正面觀點。根據傳播學規律,「輿論領袖」在影響受眾的態度方面作用明顯,尤其當網路出現海量信息時,網民往往會無所適從,這時候他們更需要權威的「輿論領袖」的聲音作為自身決策的依據。
在正面引導的同時,各版主還要嚴格審核有關信息,對惡意信息立即刪除,對情緒偏激的帖子作緩沖處理。在把關中,切忌簡單粗暴地刪帖,要注重運用動之以情、曉之以理的引導藝術,使網民產生理性和情感上的認同與共鳴,從而形成網上正面言論強勢。
❻ 網路輿情分析師的官方培訓
2013年9月5日,人社部就業培訓技術指導中心與人民網聯合啟動網路輿情分析師職業培訓計劃。今後,這門新興職業的從業人員將有官方證書,「持證上崗」。
「主要替領導幹部看網」
人民網輿情監測室副秘書長單學剛說,網路輿情涉及各行各業,甚至是明星、名人等個人,但對此需求最大的還是各級黨政機關和企業的領導。單學剛說,網路輿情分析師主要搜集匯總網路輿情,為領導了解網路信息、加強把握民意提供參考依據,起到輔助作用。
培訓合格可獲證書
人社部中國就業促進會素質就業辦副主任吳凱表示,網路輿情分析師納入人社部「CETTIC」職業培訓序列,這類職業培訓是圍繞新職業、新知識、新技術、新技能,選擇職業培訓項目。參加培訓並考試合格者可以獲得人社部頒發的人社部CETTIC證書——《網路輿情分析師職業培訓合格證》。
吳凱介紹,持「網路輿情分析師」職業培訓證書可以作為從事此行業的憑證。但是作為「CETTIC」證書,還未具有強制性效果,並非只有持此證者才能從事輿情分析行業。
報名培訓未設置門檻
單學剛介紹,網路輿情分析師並未設置入門的門檻,黨政機關的工作人員、從事輿情收集工作的專業人員、媒體從業者或者有志於今後從事該職業的個人,都有資格報名。
網路輿情分析師培訓,共設置8門培訓課程,共計36課時的學習時間。加上考試時間,整個培訓周期5-6天即可完成。每期培訓結束都會伴隨一次考試,包括筆試和上機操作環節。
❼ 如何高效做好輿情分析工作
想要做好輿情信息工作主要分為以下幾方面:
(一)、建立組織保障機制
網路輿情和網路信息安全工作一樣,都應實行屬地管理和一把手負責制,採取「誰運營誰負責、誰主管誰負責、誰使用誰負責」的辦法實行責任追究制。要在進一步提高認識的基礎上,把網路輿情信息工作納入宣傳思想工作總體安排,精心部署,狠抓落實。要制定各種規章制度規范網路行為。要明確一位領導同志具體分管網路輿情信息工作,同時確定一名同志為輿情信息員負責網路輿情的日常監測,每天或每周按部門對網路輿情進行分類整理,針對各部門的情況,提供簡單的輿情監測分析報告,及時向各職能部門進行反饋。
(二)、建立技術保障機制
網路技術手段是實現網路輿論管理的一個有效措施,常用的網路技術手段包括對IP地址的監測、跟蹤、封殺;網管的全天候值班監測,對負面消息進行及時清除;運用智能型軟體進行敏感片語的自動過濾;對論壇發帖的延時審查及發布;對國外敏感網站瀏覽限制;論壇、博客、播客實行實名認證制度等。各個網站和互聯網運營商都要嚴格按照國家有關互聯網信息安全的相關法律法規建立技術保障措施,確保網路信息安全。
(三)、建立日常工作機制
1、網路信息發布
「互聯網讓每一個人都變成了信息的發布者,而且可以不經過審查。」一位傳媒研究者稱,「一方面,這可以讓信息更加公開透明;同時,由於魚龍混雜,你無法分辨它的真假。而對那些年輕的網民來說,情緒非常容易被煽動。」 正是如此,網站一定要嚴把信息發布關,要建立網路信息發布的審核制度,規范信息審核流程,實行專人負責。網站開辦的BBS論壇、博客、播客等交互欄目,必須實行「實名注冊」並落實專人管理,嚴格執行先審後貼制度。
2、網路輿情引導
網路輿情引導就是對監測到的網路輿情動向,通過網路信息評論員進行網路輿論導向,發揮「輿論領袖」的積極作用,對日常輿情進行引導。一方面可以開展即時性評論,及時跟帖批駁反面聲音;另一方面可以通過發帖、跟帖發表引導性評論,發布正面觀點。根據傳播學規律,「輿論領袖」在影響受眾的態度方面作用明顯,尤其當網路出現海量信息時,網民往往會無所適從
樂思輿情:在正面引導的同時,各版主還要嚴格審核有關信息,對惡意信息立即刪除,對情緒偏激的帖子作緩沖處理。在把關中,切忌簡單粗暴地刪帖,要注重運用動之以情、曉之以理的引導藝術,使網民產生理性和情感上的認同與共鳴,從而形成網上正面言論強勢。
❽ 如何建立網路評論員隊伍管理制度
以網路輿情監管為重點引領正確的輿論導向
著力健全網路輿情監控措施
著力打造網路宣傳隊伍建設
網民是網路的主力軍,是網路宣傳的唯一受眾,如能組建一支素質精良的互聯網網民宣傳隊伍,充分發揮好網民的自身力量,互聯網宣傳就能達到事半功倍的效果。近年來我們通過實踐與摸索,發掘和使用了一批有一定政治鑒別力、文字表達力、人氣匯聚力的站長、管理員、版主、優秀寫手等意見領袖,把他們組建成為一支有號召力的虛擬宣傳隊伍,對廣大網民進行積極的正面輿論引導。同時,要求在發帖、跟帖、回復工作中,重在講事實、擺道理,以理服人,注意用語藝術,做到態度誠懇,講理不失禮。為提高宣傳員的素質,我們還適時邀請市委宣傳部有關人員開展網路信息與輿情監控培訓,切實增強全體工作人員對網路輿情的認識,提高全體工作人員應對、控制網路輿情的能力。網路輿情監控人員進一步了增強責任感和使命感。每天認真瀏覽信息平台,確保第一時間收集網路輿情,負責做好網路輿情的跟蹤、分析、研判,控制輿情升級、擴散和蔓延,同時,還組建了一支由縣直各單位,各鄉鎮人員組成、覆蓋全縣的兼職網路輿情管理員隊伍,明確了工作職責、措施和要求。在網路應急輿情處理程序上,網路輿情監督員和管理員監控發現網路應急輿情後,及時向宣傳部門和事件相關部門負責人通報。宣傳部門會同有關單位立即啟動應急處理程序,相關部門就應急輿情進行調查核實並即時處理,並在24小時內上