培訓內容成效

1. 1.培訓結果(成果)是什麼

你可以把培訓當成一件事情，
先清楚培訓的背景、原因、目的是什麼，是為什麼要培訓，是哪一方面的技術不夠扎實什麼的問題。
在來想通過這個培訓，需要達到什麼樣的效果，比如能夠勝任某個職位或是拿到什麼證書等等。

2. 如何評估培訓效果

培訓效果評估是企業培訓體系中不可或缺的一個重要環節，也是檢驗培訓工作做得好壞的重要手段。它可以使培訓管理者明確培訓項目、內容、講師選擇的優劣，了解培訓預期目標的實現程度，為後期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。實踐中我們的培訓評估主要採用柯氏的四級評估模式（簡稱4R模式）：

1、學習評估：測定受訓者的學習收獲程度（知識、技能、態度、行為方式等方面）。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。

2、行為評估：主要考察受訓者知識運用程度（培訓後，其態度、行為方式的變化和改進情況）。 我們一般通過行為觀察、每月考核（主管評價）及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓，我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表，到時看其行動計劃表的實際完成情況等。

3、反應評估：評估受訓者的滿意程度（對講師、課程、培訓組織等）。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查，主要以現場發放調查表的形式來完成，調查表事先精心設計，主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然，這並不是唯一手段，我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。

4、成果評估：衡量培訓帶來的經濟效益（培訓後，受訓者在一定時期內所創造的工作業績增長變化評估）。 是最後評估項，主要是通過績效考核，更多的是一些量化數據的對比反饋，如質量、銷售額、成本、項目效率、人員晉升培養結果等。

另外，在年度培訓結束後，我們還會核算整個年度的培訓投資回報率的變化情況，考查銷售額或利潤增量與培訓課時和費用增量之間的關系，以此衡量我們年度培訓工作的進步情況，尤其會特別關注和核算本年度新入職員工進步的情況。因為，我們覺得培訓對新員工的改變和造成的結果影響較大。

評估的方式我們一看就懂，一學就會，難的是讓評估的結果和實際的情形最大限度的相符。在專業上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學地設計好評價的內容、分數和權重，並控制好實施評價中的全過程。

3. 企業培訓怎樣做才更有成效

搞好企業培訓關鍵在於企業自身的前期工作，一個企業內部培訓要做好如下幾點工作?選題、擇師和找准培訓對象。企業內部培訓要真正有效最為重要的是尋找到適合自己企業的培訓課題和培訓老師（培訓公司），而不是請來知名度高或者口才非常好的老師就能達到培訓效果，也並非是企業內部員工聽的最為興高采烈的課就是有用的課。企業搞好培訓要注意下幾點：企業內部培訓要真正有效最為重要的是尋找到適合自己企業的培訓課題和培訓老師（培訓公司），而不是請來知名度高或者口才非常好的老師就能達到培訓效果，也並非是企業內部員工聽的最為興高采烈的課就是有用的課。企業搞好培訓要注意下幾點：2、企業發展到什麼階段決定了企業需要的培訓老師類型。學院派和實戰派到底誰的課更有價值，在企業發展到不同的階段是不一樣的，國內還有一大批具有學院派理論功底和多年實戰經驗的老師，但是什麼時候請實戰派，什麼時候請學院派，什麼時候請理論和實戰經驗都具有的老師在企業規模發展到不同階段是不同的。企業培訓的選題、擇師和選人是要相互結合的，每個老師（培訓公司）都有自己的專長，專業化程度的高低決定了這個老師課程的實用價值。隨著現代企業管理制度的建立和市場的規范發展，專注自己研究領域的老師也許才是能解決實際問題的老師，知名高的老師也許授課經驗非常豐富，但課程不一定對路和真正有效，還有就是每個企業的實際情況不一樣，也並非所有的洋理論都能解決土問題，中國文化和企業環境都具有行業、地域以及人文特色，外來和尚念的經並非都好。所以很多培訓造成了聽課的時候員工很激動，聽完了有些沖動，過了三天一動不動。公司的培訓總監一定要明白公司董事長的意圖，將公司的培訓資源發揮最大的效用。中國亮點課題組認為，培訓是需要變革、推動還是提高，所進行的培訓流程和模式也是不同的。變革過程中的培訓一定要融入到變革的流程中去，在變革的適合階段進行培訓課程的導入。如果變革是請咨詢公司來操刀的，咨詢公司會在改革方案中設計合適的培訓課程。推動和提高的課程要選擇自己行業內的高手或者專家以及與企業核心價值觀一致的老師，相對培訓流程和模式就簡單一些。一個企業要建設成為學習型組織，外腦介入的內訓最重要的一個重要作用就是要帶動一批公司內部培訓師的成長，推動一個企業持續的學習能力。所以企業董事長對於各層級的領軍人員進行內訓外的小灶營養也是必須的，培訓老師進行培訓後的跟蹤督導大多也是鞭長莫及，並且成本過高，讓老師將課題跟蹤的任務分解給公司不同層級的內部培訓師，可能效果更好，成熟的企業都建立了內部培訓師制度和獎勵政策，並且現代企業的老闆要作為公司首席內訓師積極參與和推動公司內訓課的開展。

4. 培訓總結怎麼寫

用總分總的結構：抓住幾點你印象深刻進行闡述：
總：總體說說培訓給你帶來的收獲
分，談談你的感想與你努力的方向
總

5. 怎樣寫培訓總結

我負責培訓工作多年，可以指導你。
你是搞培訓管理的還是聽課學員。我要了解你的領導要求你寫培訓總結的內容與要求，我要告訴你怎麼寫。

6. 培訓工作總結怎麼寫

在工作總結報告相對固定的格式基礎上，結合培訓的主要工作職責。核心工作進行細說和分析，再總結培訓當中的技巧就可以，最後總結培訓中的不足，以及以後自己改正的方法即可。

範文：

從3 月份開始參加省行的新行員培訓至今，不知不覺間，我加入jh已有將近一年的時間，而正式從事現在這個綜合櫃員的崗位則只有半年的時間，在這半年的時間里，我經歷了許多酸甜苦辣，認識了許多良師益友，也學習了許多經驗教訓，感謝hyzh領導們的鼓勵和支持以及同事們的關懷和幫助，回顧過去的半年，現將工作做如下報告：

在業務水平方面，我一直都在學習和進步著。還記得上櫃第一天從庫管員手中接過現金那種緊張的心情，還記得剛上櫃時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情，還記得遇到新業務時那種茫然無措的心情，作為一個新人，為了克服這一切的困難，我付出了很大的努力。

一方面，我通過自身的努力勤練各種技能，提高工作效率;勤讀各種業務文件，增長業務知識。另一方面，我相信「三人行，必有我師」，遇到不懂的業務就及時請教其他同事，待業務辦完後再細細總結和消化，為盡快熟悉業務，我每天晚上都堅持做筆記和總結當天的業務。

理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習，但學習的內容不夠全面、系統。大部分時候只是注重學習與自身業務有關的內容，跟業務無關的知識涉獵較少，對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好，運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候，有時放鬆對自己的要求和標准，滿足於過得去、差不多的狀態。

明年是擴大市場份額，逐漸實現「兩化一行」戰略重要的一年，在新一年時我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快地成長和進步。