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領導溝通培訓心得

發布時間:2021-02-10 15:30:13

『壹』 領導力培訓之後的感悟

知道了什麼是領導力,領導力不等於吸引人的個性,也不是結交朋友影響他人。

真正領導力能夠提升個人願景到更高境界,提升各人績效到更高標准,鍛煉一個人的性格,讓他超越原來的限制。

作為一個成功的領導人:要不斷持續學習,提供服務,散發正能量,相信他人,平衡生活,而且要具有合作精神,不斷的自我更新,帶領自己的團隊取得成功。

一、改變(Change)

人的知識結構和能力,思維方式和行為習慣基本定型了,人容易產生思維定性,大家說什麼,你就認定是什麼了。我們都應該從這種模式中跳脫出來,用發散的思維理智的去分析每一件事情,我們要跳出思維的局限性。

同樣作為一個職場人,要不斷的改變,培訓中講到經理人需要進行的轉變過程三部曲,在人的知識結構和能力,思維習慣,行為習慣方面學會在放開(LETGO),保留(PRESERVE)增加(ADDON),學會轉變,實現量變到質變的過程,從管事到管人的轉變。

二、動機(Motivation)

機是你是你個人的目標,想達到什麼目的。我們選擇在傳神工作,在每個崗位上也同樣自己的動機,在培訓當中,老師給我們每個人做了一個驅動力測評問卷調查,發現了每種類型人員都有,然後進行了同類型動機小組討論分享這一類型的性格。

了解了每個動機類型的不同性格,比如了自己成就型的積極主動,用於擔當責任,善於自我激勵,喜歡以結果和目標為導向導向,喜歡挑戰和成就感;

自主型喜歡獨立,不喜歡約束敢於打破常規,善於獨立創造性思考等,影響力型喜歡引導和指導別人,喜歡高調項目,喜歡自己的工作帶來影響的感覺;

安全型喜歡工作環境可預見性,喜歡有充足的信息,喜歡條理性和一致性,喜歡工作安全性和穩定性,不喜歡變化等,同樣關系型、平衡舒適動型都各具特徵。

三、溝通(Communications)

良好的溝通可以幫助我們更好的與各環節工作,從課堂中學習到了溝通的很多內容,比溝通方式,可以從提問開始,進行有效的提問題,並且積極傾聽,最後與被溝通者達成一致結果。

同時也分組討論了對於不同問題的員工,採取不同的內格並與大家一同分享最好的溝通策略,比如對剛進入公司的新人,能力不夠的我們可以採取指導(Direct)的方式幫助提高個人能力;

對有能力不夠不自信的員工採取引導(Coach)方式提高其工作方法;對有能力不自信的員工採取鼓勵(Encourage)方式提高其自身的信心;

對有能力有信心的員工充分授權(Empower)方式充分發揮其在團體中的作用。被輔導者在輔導者在受益,開啟輔導者的潛力,使他們有更好的表現,重點是幫助他們學習而不是教育他們。

四、績效(Performance)

追求高績效,建立高績效的團隊,是我們組的共同目標,讓團隊組員了解共同目標和需要達到的業績,讓每個人知道自己工作的重要性。

並對業績有所承諾,使用有效工作,流程來管理工作,建立良好的合作關系,保證所有團員的參與和貢獻,讓每個人都具有競爭力,有共同的意願和信心克服困難取得成功。

『貳』 領導幹部培訓心得體會怎麼寫

領導幹部培訓班心得體會
8月15日至月23日,我有幸參加了組織人事處安排的為期7個半天的第一期中青年幹部培訓班,感到受益匪淺。在這里向大家匯報一下我參加培訓的體會。
在培訓中,我能夠做到認真學習、深入思考,踴躍參加班級和小組討論,共同探討在園區的發展建設等方面的工作思路,交流各單位成熟的經驗和好的做法,努力提高自己的思想認識和理論水平,同時正確處理好學習和工作關系,合理安排,統籌兼顧,做到學習、工作雙不誤。
培訓班開設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領導幹部的執行力》《職業經理人職業素養》《中層角色定位與自我管理》《領導者創新思維》等課程,內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊,從如何成為職業經理人到怎樣提高執行力,從中層角色定位到領導者創新思維,一個個生動的案例,一番番激烈的討論,一位位老師精彩的講述循序漸進的啟發了我的思維,使我不斷地思考、提高,增長了見識,開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓,使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作,對於如何提高執行力的問題,有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學習,更新觀念。日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成;一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有「核裂變」效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區近年來所取得的超常規、跨越式發展,正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明,如果不是破除了「等靠要」的舊的思想認識,樹立了新的改革創新發展觀念,正確施行了科學的管理手段,就不會有我們我們園區輝煌的今天。由此,我們要認識到,任何一個組織的發展,不僅僅是戰略決策,經營規劃等等,更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標准,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業「做強做大」的發展格局,就象我們園區一樣,規模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好園區的每一項決策。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。三、提高執行力就要做到面對困難,勇往直前。唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,毛澤東同志也說過,我們共產黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們園區二期開發建設時,面對征地難題,我們的各級領導幹部下鄉勸說農民,講道理,擺事實,最終平穩順利地克服困難,順利的完成拆遷征地的各項工作任務。充分體現了高度的紀律性和大局意識,這也正是我們在執行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
四、提高執行力就要認識到沒有最好,只有更好。當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什麼工作,做什麼事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
以上就是我參加培訓班的心得體會.請老師、同學們批評指正。

『叄』 培訓學習心得體會範文

通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網路化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1是要不斷強化全局意識和責任意識。「全局意識」,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記「全局意識」,自覺適應目前形勢發展需要,認真學習實踐科學發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為社會發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立群眾利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇於攻克難關的進取意識,敢於負責,勇挑重擔。
2 是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善於與領導、職工、相關服務單位進行溝通,要學會尊重別人,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3是要敢於吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。「三吃」是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立「吃苦、吃虧、吃氣」的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。

『肆』 如何提升領導力提升培訓心得

企業管理人員如何提高領導力問題談幾點認識。

一、真誠信任,團結合作,要有建設運作高效團隊的工作能力。

在團隊建設的核心是信任合作。領導要提高領導團隊的能力,必須信任上級、信任同級、信任下級,並善於與上級、同級、下級合作,特別是對下屬要平等對待,充分信任,積極與其合作,才能實現最大的管理效能。在企業生產經營過程中,領導力主要體現幾個方面:一是執行能力。企業領導不管身處在哪一個層次,都要明確企業的發展戰略目標,並有為該目標實現而不懈努力的信心和決心。要准確理解領悟上級的指示、指令精神,服從上級部署和要求,把貫徹上級的精神與本單位、本部門工作緊密結合起來,確保上級部署執行到位。二是業務能力。領導要熟悉自己分管的工作業務,充分掌握工作運作情況,只有成為業務的行家裡手,才能正確指導下屬開展工作,避免出現「瞎指揮」、「錯指揮」,給工作正常開展造成障礙。三是用人能力。領導要充分了解下屬人員的性格、能力特點,知人善任,用其所長。如把技術型人才放在事務領導管理崗位上,不能充分發揮人才的創造性,同時給事務管理帶來一定製約。同時,要主動幫助下屬進步,主動培訓提高下屬的工作能力,幫助下屬實現工作目標,讓下屬盡快成長,下屬感激之情將會自覺回報到工作上。四是溝通能力。領導要積極主動與上級、同級、下屬溝通。特別是主動與下屬溝通,把自己的意圖向下屬講清楚,爭取在思想上、認識上達成共識,形成共鳴,圍繞共同目標而努力。同時,促進上下級的思想交流,加深理解,有利於營造和諧的工作氛圍。五是激勵能力。對我處目前的情況,領導要重視提高非物質激勵藝術。記得讀中學時,我的作文能力平平,直到有一天老師將我寫的作文在班上宣讀,這種激勵讓我以後喜歡上了寫作,並打下較好的基礎。如果當時老師獎給我高級筆記本,相信效果會不一樣。領導對工作表現好、或出點子可行的員工,要及時激勵、鼓勵,激發他們發奮圖強,繼續努力,創造佳績。

二、堅持學習,以身作則,要有吸引下屬主動跟隨的人格魅力。

領導要成為下屬員工的領袖,必須讓員工在其身上看到領袖的魅力。在現代企業中,領導的領導力不在於能夠下命令,機械式地管理一班人,而要讓屬下員工對其敬佩、信服,在員工心中形成一種磁鐵般的向心力,讓員工願意跟隨他克服困難,艱苦創業。這種向心力,就是領導獨特的人格魅力。如何塑造人格魅力呢?我們要在學習、做事、做人下功夫,以能力帶動人,以素質展形象,以情感凝聚人,讓員工感受到你就是這個團隊的領導。

1.與時俱進,提高學習能力。聯合國教科文組織曾提出一個標准:不能自學的人是現代文盲。大家知道,在知識經濟時代,只靠在學校學的知識是不夠用的,靠在某階段進修學的知識也是不夠用的,應該每天每刻都想到知識更新。新的形勢總是在不斷變化,如果將工作思維局限於過去掌握的知識或積累的經驗,工作總是老一套,欠缺創新精神,就跟不上新要求。領導幹部要主動學習,不斷充實,掌握相當的文化知識、專業知識、管理知識與工作經驗,提高自身能力素質,提高領導管理能力,適應新形勢工作需求。同時,為員工樹立良好榜樣。

2.以身作則,工作充滿激情。近幾年來,我更加深刻體會到:工作需要激情。一個人如果沒有激情投入工作,就缺少了內在動力,干什麼都是被動的,馬馬虎虎應付,很難取得工作成效。一個企業,不管在創業初期,發展期,穩定期,還是衰落期,都需要領導有一種激情帶動員工或艱苦創業,或扭轉乾坤,促進企業生存和發展。在企業發展形勢大好時,不要驕傲自滿,帶領員工乘勢而上,再創佳績;,在企業發展遇到瓶頸時,要堅韌應對,帶領員渡過難關。在工作中,要始終堅持以身作則,發揮表率作用。如帶頭執行制度,維護制度的公平性、嚴肅性;帶頭加班加點,激勵下屬一起完成艱巨任務。有領導親力親為,下屬再苦再累,也感到安慰。

3.敢於負責,從不推卸責任。有一種現象見多不怪:某一件事做完了,工作成績出來了,就有很多人過來,不管有參與的,還是在旁觀的,都喜歡過來邀功請賞;有一個事故發生了,有的責任也清晰了,就是沒有人敢出來承擔責任,你推我卸,誰也不願意跟這事扯上關系。實際上,員工的眼睛是雪亮的,時間證明是公平的。有些事情表面上你推卸了責任,但經過一段時間,真相總會露出水面。事情是怎樣,大家都清楚。如果一個上司老是推卸責任,試問,還有誰樂意為他效勞呢?該團隊也就成了不負責任的團隊。

4.公平做事,做到獎懲分明。一個團隊由幾個、幾十個、幾百個、幾千個甚至更多的人組成,每個人心中都有一把稱,用來衡量自己、衡量同事、衡量上司。有個奇怪現象,人總是喜歡誇大自己的成績,貶低別人的努力。這種情況下,更需要團隊領導做到公平辦事。哪些員工的確表現好,要及時獎勵,而且要向其他人講清楚,為什麼要獎勵他,他表現好在哪裡,讓大家了解情況,減少互相猜疑,樹立學習榜樣。對犯錯誤的員工,也要及時懲罰,並向其他人講明白,為什麼要懲罰,他錯在哪裡,進行警惕教育。只有做到獎懲公平透明,才能真正激勵先進,鞭策後進,激發團隊工作熱情。

5.真誠待人,與下屬做朋友。領導幹部要真誠對待下屬,善於與員工打成一片。在學習上,能夠放下架子,虛心向下屬請教某方面的知識;在工作上,能夠集思廣益,誠意徵求下屬的意見和建議;在生活上,能夠平易近人,主動與下屬溝通,或與下屬一起聊天、打球、登山等活動,讓員工感覺到你是在真心與其交朋友,自然而然產生朋友情,愉快地跟隨你工作。

三、重視健康,調適心理,要有保持自己身心健康的修煉能力。

有人總結,年輕的時候拚命賺錢,拿命買錢,年老的時候拚命到醫院,拿錢買命。健康是工作的根本,領導無論職務高低,只有擁有健康的身體,才能完成各項領導任務。
現在,越來越多有關某方面優秀人才英年早逝的報道。我們深感惋惜的同時,也清楚看到當中大多數人是由於疲勞過度,透支身體,不注意小病,最終累倒下來。身體是最主要,最根本的,沒有健康的身體,就沒有出色的工作,任何花花世界都與自己無關。解放軍總醫院趙霖教授在中央電視台百家講壇中指出:「糊塗人透支健康,普通人忽視健康,明白人儲蓄健康,聰明人投資健康」。從個人角度看,我們要跟著生命的規律走,生命在於陽光,在於空氣,從現在起,注意勞逸結合,注意營養均衡,少吃一點葯,多一點運動,保住健康的體魄,保住事業、工作、家庭的根本。

在維持身體健康的同時,我們還要注意心理健康問題。在面對各種工作壓力、人際關系、疾病困擾,家庭因素等問題時,要學會心理自我調適,學會通過正確途徑發泄不良情緒,努力培養一個樂觀、寬容、積極、向上的健康心理,讓下屬也跟著你舒心、快樂地工作。要特別注意的是,在一個團隊里的人,有不同類型,不同素質,不同性格,而且有著不同的經歷和不同的辦事方式。如果領導要求下屬事事按照自己的方法去做,會限制下屬的工作創造性,而且往往效果達不到自己的預期目標。江山難移,性格難改,要改變多數人遠比改變自己困難。領導要認真反省思考自己,是否有不妥當的地方,及時改正過來。要學會適應員工,用心,用忠誠,用團隊智慧構建和諧團隊。對於中高層的領導,還要過好廉潔關。佛教提倡,無欲則剛。要調適心理平衡,管得住慾望,做一名堂堂正正的領導幹部,促進企業和個人的健康發展。

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