⑴ 淺談如何做好銀行綜合櫃員工作
銀行綜合櫃員制不同於雙人復核制的崗位組合,要求我們櫃員要按照操作規范,單人完成客戶需求的存款、結算等業務,這大大提高了工作的效率。我社實行櫃員制已經3個多月了,經過這個月的磨練,我懂得了要把綜合櫃員服務工作做得更加完美,必須做好以下幾點:一、 要增強責任心綜合櫃員每一筆業務需要自己單獨去完成,並要自我復核、自我約束、自我控制、自我承擔風險。以前工作中的小問題、小差錯,自己沒有發現,同事復核時會給你提出,而綜合櫃員制後你沒有依賴了,工作責任心不強,就容易出現差錯。這就需要我們有極強的工作責任心,不能有依靠思想,對自己辦理的每一筆業務,都要認真考慮,仔細核對,不能有一絲一毫的馬虎,只有認真辦好每一筆業務才能對儲戶負責、對自己負責、對單位負責。二、 要嚴謹細致銀行工作性質要求我們工作中要嚴謹細致,綜合櫃制讓我們更加體會到自己職業的高風險性,需要我們工作中更加仔細認真。每一筆業務都要嚴格按照規章流程辦事,每一筆業務都要認真去核對,每一次辦理業務都要做到精力到位、思想到位、工作到位,這樣才可以避免少出差錯,…… 你還沒注冊?或者沒有登錄?這篇要求至少是高級會員才能閱讀! 如果你還沒注冊,請趕緊點此注冊吧!
⑵ 郵政銀行綜合櫃員工作的感想
忙,累,比局長擔子重。管的事太多,事大事小都是責任。一點頋不到都不行,隨時都要警惕著,一刻也不能放鬆自己,否則過失全是自己的。但是也分人,有責任心的人擔任還可以,盡職盡責的乾和人的關系也自然都相處不錯的還行。如果碰到願意挑刺或是願意推卸責任的,那普通櫃員就日子不好過了。
⑶ 銀行臨櫃櫃員輪崗感想
正面說,是一種控險機制,截斷櫃員在崗位上伺機作案的想像,從負面說,是體制下,領導顯現權利運行帶來的快感和愉悅。
⑷ 《如何做最好的銀行櫃員》讀後感
寫讀後感的要訣
我們讀完一部作品或一篇文章後,自然會受到感動,產生許多感想,但這許多感想是零碎的,有些是模糊的,一閃而失.要寫讀後感,就要善於抓住這些零碎、甚至是模糊的感想,反復想,反復作比較,找出兩個比較突出的對現實有針對性的,再集中凝神的想下去,在深思的基礎上加以整理.也只有這樣,才能抓住具有現實意義的問題,寫出真實、深刻、用於解決人們在學習上、思想上和實踐上存在問題的有價值的感想來.
第四,要真實自然.就是要寫自己的真情實感.自己是怎樣受到感動和怎樣想的,就怎樣寫.把自己的想法寫的越具體、越真實,文章就會情真意切,生動活潑,使人受到啟發.
從表現手法上看,讀後感多用夾敘夾議,必要時藉助抒情的方法.敘述是聯系實際擺事實.議論是談感想,講道理.抒情是表達讀後的激情.敘述的語言要概括簡潔,議論要准確,抒情要集中.三者要交融一體,切忌空話、大話套話、口號.
從表現形式上看,也有兩種:一種是聯系實際說明道理的.這是用自己的切身體會和具體生動的事例,從理論和實踐的結合上闡明一個道理的正確性,把理論具體化、形象化,使之有血有肉,有事有理,以事明理,生動活潑.另一種是從研究理論的角度出發,闡發意義.根據自己的研究和理解,闡明一個較難理解的思想觀點,或估價一部作品的思想意義.它的作用是從理論上幫助讀者加深對原文的理解.這一種讀後感的重點仍在「感」字上,但它的理論性較強,一定要注意關照議論文論點鮮明、論據典型、中心明確突出等特點.
⑸ 銀行櫃員工作心得
細心加少喝水,細心可以讓你不出錯,少喝水可以讓你減少上班時上廁所的次數.
⑹ 銀行櫃員培訓內容
真是笨笨咧,呵呵,通知你去培訓了,就表示你被錄用了!祝賀你.
我來說下櫃員培訓內容:
一:櫃面業務法律法規
二:保密知識
三:營業網點日常安全操作
四:員工經濟行為禁令,反洗錢
五:違規行為處理辦法
六:違規行為積分管理辦法,員工職業操守
七:公司類業務知識
八:風險基礎知識
九:業務營運管理
十:業務營運會計檔案及稽核管理
十一:人民幣鑒真假,櫃面內控
十二:結算賬戶管理辦法
十三:電子銀行業務及風險控制,計算機知識
十四:櫃面技能(打傳票,點鈔,漢字錄入)
十五:個人業務簡介及個人業務主要產品
十六:個人櫃面業務知識
挖,,,,,錄壞我了,十六條,希望對你有幫助哈!馬上就上崗了,好好工作喲!
⑺ 銀行臨櫃櫃員輪崗感想
為了達到這一要求,通過針對信用社崗位的實際,進一步的分析。 一、信用社實行櫃員崗位輪換的制約因素 1、內部人員較少,委派會計安排崗位定期輪崗缺乏一定人力保障。當前,農村信用社會計人員普遍配備不足,一但實行輪崗易造成崗位銜接不上,從而造成會計核算質量下降。 2、櫃員之間素質差別很大,一時難以達到崗位輪換的要求。那些能力強,具備一崗多能的會計人才不多,一但輪崗那些單一崗位的會計人員一時難以適應,從而不能達到在有限的人力資源基礎和范圍內進行再分配,這一會計崗位輪換的核心要求。 3、對新到崗人員的業務水平,整個信用社的總體會計核算質量,由於操作不規范,人員不到位造成的事故和糾紛等關繫到業務經營的因素,委派會計易對此產生擔憂,這是制約輪換積極性的一個極其重要原因。 4、委派會計人員受地域,住所,福利待遇,人格威信等因素的影響,不願意離開本單位輕易接受一個新環境;基層信用社領導易對委派會計人員產生主觀依賴性,對原有人員非常熟悉和了解,用的得心應手,一般不願意接受一個新人。這些也是制約會計輪換的一個主觀因素。 二、實行櫃員崗位輪換,對會計管理的好處 1、實行崗位輪換,能及時發現事故隱患,制止案件的發生或進一步擴大,同時對伺機利用職務之便作案的不法分子也起到一種潛在的震懾作用。在崗位管理方面,一個人長期在一個崗位工作,對崗位過分熟悉,就會可能產生崗位惰性,鑽崗位空隙,為可能作案提供有利的條件;在制度管理方面,一些會計內部人員,鑽制度不嚴的空隙,利用職務之便採取內外勾結,轉移客戶存款或盜取信用社的資金,給信用社和客戶造成了巨大的損失。這些不足,可以通過崗位輪換得以有效完善。 2、實行崗位輪換,可以充分發揮激勵功能,激發櫃員的學習熱情,可以充分營造一種濃厚的學習氛圍,打造一種素質增長的平台,從而全面提高整體業務素質。在長期的會計工作中,由於各種原因的客觀影響,導致了一些會計人員長期固守一崗位,對其它崗位很少涉足,業務知識一知半解,對新制度,新規定由於本崗位的嫻熟而產生惰性,因為如此導致業務斷檔,素質整體普遍不高。實行了崗位輪換,櫃員為適應新的業務崗位,自身必然產生一種工作壓力,就會自覺變壓力為動力,主動去探求新的業務知識,從而不斷的完善自身。 3、實行崗位輪換,可以充分發揮改變一些平時養成的業務習慣和由此習慣所產生的業務麻痹思想,消除依此可能導致操作程序一切從簡,一些規章制度不認真執行,流與形式的情況,從而最大可能的消除業務事故隱患。崗位輪換後,不同的業務崗位能夠在新取長補短,互相交流,相互制約,增強對制度嚴肅性的認識,認真執行會計制度操作流程,使會計工作在規范化建設上更進一步。 4、實行崗位輪換,可以充分發揮委派會計的核心作用,讓其職能得到充分發揮。基層社的委派會計集業務指導,檢查監督,重要業務授權,崗位分工調整等多種職能於一體,起著承上啟下的作用,是加強內部控制和防範風險工作關鍵中的關鍵。委派會計崗位輪換後,可以能充分暴露該信用社在會計工作中的風險隱患,而且對該信用社的工作有一定的推動作用。委派會計崗位輪換最為必要,是完善會計管理的重要一環。 三、實行櫃員崗位輪換制採取的具體措施 要全面完善此制度,必須采有一定切實可行的措施做保障。筆者認為應從以下方面進行: 1、要更好的開展會計崗位輪換制,就必須建立一套適合信用社系統實際的會計輪換制度,使其制度化,使其有章可尋。這是一個重要的前提。結合崗位實際,適時頒布一套《農村信用社櫃員定期輪換制度》,條文明確輪換的主要崗位,時間,人員,職責等,讓會計輪換的重要性和嚴肅性在制度的約束下真正得到體現。 2、要更好的開展會計崗位輪換制,就必須引入信用社業務知識培訓機制,對各個崗位流程的業務知識形成系統化。這是實行櫃員崗位輪換的一個基礎環節。通過定期不定時地對各個櫃員進行系統化,專業化的崗位知識的培訓,客觀上形成一種實行崗位輪換的內在動力,從而一方面能夠及時充實各個崗位業務空間,彌補業務空白區,以減少委派會計的工作量,消除其對輪崗可能性的懷疑;另一方面能夠督促使櫃員在辦具體實際業務時,知道該怎樣做,不該怎樣做,能夠自覺地嚴格各種會計核算手續,從而達到崗位輪換提高素質和穩健業務經營的需要。 3、要更好的開展櫃員崗位輪換制,就必須建立委派會計主作的會計核算和管理的責任制,充分發揮其監督職能。年終根據工作指標完成情況,由員工打票,對其工作業績進行全面考評,獎優罰劣。建立委派會計業務輔導責任制,發揮其業務領頭燕的作用,對新輪換到崗的櫃員的崗位知識和技能及時進行手把手,面對面地輔導,以達到縮短業務空閑空間,迅速適應新的崗位要求的目的。 4、要更好的開展櫃員崗位輪換制,就必須實行櫃員風險保障金制度,充分利用視頻監控規范櫃員操作行為,統計操作差錯,同時依據出錯的多少、大小、和影響程度進行集中匯總,根據每一筆差錯的懲罰額度,從風險保障金中依次扣除。同時對於合規操作的櫃員利用扣罰的金額進行不同層次的獎勵。依此作為發放績效工資和評優的一個重要依據,以規范操作流程,提升操作質量。 5、要更好的開展櫃員崗位輪換制,就必須搞好櫃員的合理配置,打造一個櫃員流動的平台,可以挑選和培養一些業務素質強的人員建立人才庫,以解決其櫃員輪換的實際困難。 其次從外部引入一些計算機、金融、會計等專業人才,增加新鮮血液,經過系統培訓,以隨時准備充實到會計薄弱的基層信用社。 總之,實行櫃員崗位輪換,是當前提高信用社會計管理力量的內在要求,也是案件防範的重要環節。盡管目前有一定的困難,但是只要採取切實可行的措施,上下努力,一定會克服的。經過系統輪換後的信用社,會計管理一定會穩健有序的向前發展,出現一個全新的局面。
⑻ 銀行櫃員培訓後的總結心得體會
這個東西還是要靠自己寫的,也是對學習內容的總結回顧,銀行各種小結、體會、意見建議等等需要寫的東西很多,先鍛煉起來吧。如果提綱上不知道怎麼分類或組織的,網上有很多這類文章可以參考一下。
⑼ 《如何做最好的銀行櫃員》讀後感
作為現代金融銀行的一名櫃員,我讀了《做最好的銀行櫃員》一書。通過學習,使我進一步理解作為一名基層銀行工作人員,如何才能在我行的改革和發展中發揮自己的主觀能動性,為我行的全面發展、協調發展和可持續發展貢獻一份力量。學習後收獲很多,感觸也很多。下面是我在學習後的一些心得、體會。
我認為愛崗首先就是要先學會做人。銀行職工不僅要會做事,還要會共事。對待工作要高調,高調做事,對待人要低調,謙虛是人進步的階梯,懷著空杯心態才能是事業的基石,不要在你的智慧中夾雜著傲慢,不要使你的謙虛心缺乏智慧!低頭做人,抬頭做事,遇人謙卑為始,遇事當仁不讓。低調做人,空杯心態才能讓自己在現在這種競爭激烈,優勝劣汰的社會大環境下,逆水行舟、不斷進步。要懷有一顆感恩的心對待銀行,因為銀行提供了崗位,提供了展現自己舞姿的舞台。工作中要謙虛,謙虛方能強化自己的工作技能,為更好的工作打下堅實的基礎。生活中要學會推崇,推崇不是阿諛奉承,更不是迎合拍馬,而是由衷的稱許。生活中我們要善於推崇別人, 推崇別人其實也是在肯定自己,肯定自己的同時能發現別人的亮點,能以別人的優點來激勵自己、完善自己,從而實現大家共同發展。 高調做事,認真踏實的工作就是敬業的體現。不斷加強自己的技能,干一行,愛一行,對解決問題要抱有追求完美的心態。不推託,不糊弄,認真做事,遇到利益沖突時,要有大局觀,以集體利益為重,團隊的利益才能實現個人的利益。作為銀行工作人員,明白自己工作的重要性,