1. 銀行高管培訓需求2016大形勢下
說說課題。。
2. 企業總裁管理培訓班課程都有什麼人,主要學什麼的
企業總裁管理培訓中,大部分人都是企業老闆、中高層管理者。
主要學習領導力提升、企業戰略、專業管理、商務談判、路演演講等實務課程。
望採納,謝謝
3. 銀行從業要點
第一要點:制定學習計劃,使學習條理有序
其實,制定學習計劃,是對自己的一個督促!訂個切實可行的計劃,每天看哪幾本書,看幾章,作多少題。遇到加班加點等特殊情況,白天沒有完成計劃,晚上就要開夜車補上。
建議:原計劃只能超額完成,不能往後推拖,以免產生懶惰情緒。同時處理好眼前計劃與長遠計劃之間的關系。總之,通過訂計劃,使自己的學習變得條理有序,而避免急躁。
第二要點:擠出更多時間來保證學習效果
根據對參加銀行從業資格考試的考生調查,大多數考生每天需要八小時上班,還有些人經常需要加班加點,因此很多人因為沒有足夠的學習時間而影響考試成績!
建議:下班後把所有業余時間都用在看書上,諸葛亮說過:「夫學,欲靜也。非靜無以成學。」對此,你更需要去擠時間,用時間來調整心態,用時間來保證學習效果。
第三要點:正確的學習方法是關鍵
很多考生為了學習銀行從業資格考試的內容,採用抄書的方法,其實這是不對的!
建議:多看書,多翻幾遍書,第一遍你可能只背過了一小部分,但第二遍時比第一遍多了一些,以後越來越多,翻一遍所用的時間則會越來越少,書會變得越來越薄。這就好比認識一個人,剛開始見面只知道大概,但見面的次數多,你就會對他越來越了解。
第四要點:在實踐中學習
紙上談兵,單純地閉門造車,為了學習而學習,相關不佳!利用有限的時間,扎實學習,做做典型習題。眼高手低,必敗無疑!
4. 中層管理人員如何進行培訓
我是公司分部經理,之前公司組織中層管理者培訓請的是晟德智業的王躍文老師
我認為對於中層領導者很多技巧和理論,他就算不知道也會在長期的一線工作中運用的靈活自如,因為實踐出真知。但國家現在的市場經濟環境讓很多人拚命賺錢的同時,忽略了自己想要什麼,自己的心需要怎樣的東西。
如果思想理念不重新調整,新的觀念無法進入,他的提高會是有限的,就像有一句話說優秀的人之所以不能卓越就是因為他的優秀。所以我建議從信念和思想認知上做培訓,從而從另外一個角度審視自身的發展。
5. 銀行高管培訓學習總結
做 方 案 的 話 , 我 覺 你 可 以 試 試 讓 普 偉 做 , 他 們 家 做 的 不 是 一 般 的 好 了
6. 企業培訓課程有哪些
目前來說,企業培訓不僅僅注重員工職業技能的提升,很多方面的培訓工作也都非常重要。以下的幾個方面是盛世聚才培訓公司給大家總結的:
1、員工的專業技能培訓:員工專業技能一直都是廣大企業最為關注的問題,很多企業在招聘中之所以重視工作經驗往往也因為這方面需求。最初廣大企業進行培訓工作也走在針對員工職業技能的提升,所以這方面工作對於當前企業培訓工作中問題並不是很大,企業需要注意的就是在培訓各方面工作完善的同時避免顧此失彼的現象。
2、企業文化方面的培訓:說道企業文化,很多人的觀念中往往會閃過「空泛」一類的詞彙,企業文化方面培訓等工作確實存在一些空泛性,然而企業文化的重要性也不能夠被忽視。具體來說,企業文化並非想像中那樣空泛,實際上也有著非常重要的作用。好的企業文化能夠促進企業的影響力,對於企業內員工的歸屬感等方面也會有很好的促進作用。那些舉世矚目的企業往往都會有其特色的企業文化。
3、長期發展方面:一個員工在一家企業工作時,一定要想方設法地呆得夠久。這個呆得夠久,不是叫你混日子,也不僅僅是說,一定要在哪一家企業里呆得夠久,而是要在你說選擇的行業里呆得夠久。員工都是先選擇行業,然後才選擇企業的。當初選擇這個行業時,我們的動機是什麼?沖著什麼要來做這行的?即使有一天我可以離開這個企業,但不可能離開這個行業。
以上就是當前企業管理培訓工作內容選擇方面的問題,這里提示企業的管理者注重這方面工作,切實有效的促進培訓工作從而保障企業獲得長遠發展。
7. 智能銀行培訓的應用啟發及計劃
主要是介紹銀行的眾多創造性經營歷史、宗旨、規模和發展前景,介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。 介紹銀行內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理空間反饋機制。使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠
道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
銀行培訓是銀行在經營過程中一項不可缺少的重要工作,無論是對一線服務的前台、櫃員以及大堂經理還是對幕後的營銷人員、中層及高管。都有著非常重要的意義。銀行培訓的主要經營范圍包括銀行金融業的戰略經營,人力資源,資本運作,宏觀政策以及金融產品的創新等業務。
銀行培訓有哪些意義呢?
如果說招聘是對新員工管理的開始,那麼銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在於通過將銀行的發展歷史、發展戰略、經營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用這樣才能讓員工迅速騰飛,新員工明確了銀行的各項規章制度後,員工可以實現自我管理,節約管理成本。銀行培訓課程對工作的啟發作用。
通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的管理打下了基礎。
所以,銀行培訓室很有必要的一項工作,也是激勵員工的一項制度,值得提倡,銀行培訓還能規范員工操作以及社會次序。
8. 想報名參加銀行高層管理培訓,請問哪個培訓公司比較好
我哥們兒他們銀行在博爵學院培訓的
9. 請問銀行員工基本禮儀培訓內容有哪些
第一講:營業廳基本服務禮儀
1、銀行職員具備的職業化態度
2、親切的禮貌用語
3、職業化眼神的運用
4、稱呼禮儀——你的第一句話
5、握手禮儀——最初建立的友好
6、電話禮儀:
2+3原則、電話溝通要素
7、微笑禮儀——不做冷冰冰的「冷美人」
8、以貌取人
9、禮儀的核心概念
10、行為、舉止、談吐、禮儀細節
11、拜訪迎送禮儀
12、名片握手禮儀
13、邀約禮儀
14、工作以外的會面
15、Small talk
16、常用的禮儀規范
乘車禮儀、宴請禮儀、握手禮儀、電梯禮儀
17、V.I.P.服務禮儀
第二講、銀行大堂經理形象禮儀培訓
1、自信是職業形象的開始 銀行員工專業形象
2、場合形象禮儀
職業場合、社交場合、休閑場合
3、服裝禮儀
專業著裝、著裝細節、配飾原則
4、男士職業服飾規范
5、女士職業服飾禮儀
6、職業淡妝
職業妝特點、步驟、技巧
7、專業的職業儀態——站、坐、走
8、儀容禮儀細節
第三講、大堂經理溝通禮儀技巧
1、職業化溝通的語音、語調
2、語言清晰度——表達你自己
3、積極溝通,以良好的結果為最終導向
4、日常溝通——言之有物
5、專業推介
6、給人親和力的語速
7、溝通不暢
8、傾聽、尊重
9、職業化溝通的語氣
10、溝通的潤滑劑——贊美
11、面對抱怨的溝通技巧
12、引導的溝通技巧
13、增加語言的力量
第四講、大堂經理服務技巧培訓
1、顧客性格分析
a、四種性格的特點描述(力量型、活潑型、完美型、和平型)
b、種性格的短片觀看及分析討論
c、針對四種顧客性格的服務溝通禮儀與技巧
2、顧客性別分析
a、女性心理分析;
b、男性心理分析;
c、針對顧客性別的溝通服務禮儀與技巧
d、案例分析、模擬演練
3、顧客年齡分析
a、青少年心理分析;
b、中年心理分析;
c、老年心理分析;
d、針對不同年齡顧客的溝通服務禮儀與技巧
e、案例分析、模擬演練
4、顧客不同職業及文化心理分析與服務技巧
a、民工心理分析;
b、白領職場人士心理分析;
c、單位財務人員心理分析;
e、企業高管心理分析;
f、家庭主婦(主男)心理分析;
g、針對不同職業文化顧客的溝通服務禮儀與技巧
h、案例分析、模擬演練