① 員工上崗培訓怎樣寫
員工上崗培訓,其實就是崗前培訓,崗前培訓的主要目的是讓員工明確崗位的職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色。因此崗前培訓的主要內容應該包括:崗位職責、崗位操作規程、崗位注意事項等,以及培訓完成後的培訓考核,可分為理論考試和實踐考核兩種方式,培訓的方式一般會選擇師帶徒的方式。另外最終的培訓成績也會往往作為員工績效考核結果依據,作為正式上崗或者轉正的依據。
② 什麼是重新上崗培訓,都包括哪些方面
《勞動法》有關規定,職工在勞動安全衛生方面的權利和義務主要包括
以下幾個方面:
權利有五個方面:
1、職工有權利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發生的事故。用人單位有義務使職工了解從事該工作可能對身體造成的危害,並有責任對職工進行與其從事工作相適應的勞動安全衛生培訓。
2、職工有權獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動防護用品,用人單位有責任改善職工的勞動條件,為其發放符合安全衛生要求的勞動保護用品。
3、職工有權對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業予以拒絕。對於拒絕用人單位管理人員違章指揮冒險作業的,用人單位不得以此為由給職工處分,更不得開除職工。
4、職工對危害生命安全和身體健康的行為,有權提出批評、檢舉和控告。用人單位和有關部門必須採取積極措施,消除危害職工健康安全的狀態和行為,並不得對職工進行打擊報復。
5、職工在發生嚴重危及其生命安全的緊急情況時,職工有權採取必要的措施緊急避險,並應當將有關情況向用個單位的管理人員作出報告。用人單位不得因職工採取緊急措施避險而給職工以任何處分,也不得扣發職工的工資、獎金。
必須承擔相應的義務有四方面:
職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程,遵守用人單位的規章制度。
職工必須按規定,正確使用各種勞動保護用品。在勞動過程中,不按規定佩戴和使用勞動防護用品,往往容易造成傷亡事故。
在勞動過程中,職工有義務聽從用人單位管理人員的生產指揮,不得隨意行動。
職工在勞動過程中發現不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務向管理人員報告。
職工應掌握哪些勞動安全衛生知識和技能
職工應首先要了解國家的政策、法律、法規和企業安全生產責任制、規定及規程。使職工都能認清違章指揮、違章作業、違反勞動紀律就是違法,同時要逐步提高對知法、守法、執法、護法重要性和違法危害性的認識。依法規范勞動者的行為,自覺遵章守紀,抵制「三違」現象。其次要掌握了解勞動過程中的安全衛生知識和技能,諸如生產工藝過程;各種設備、設施性能;作業的危險區域和安全技術;崗位作業注意事項;生產中使用的有毒有害原材料及可能散發的有毒有害物質的安全防護基礎知識;危險環境中的安全知識;現場緊急救護方法及措施;個體防護用品的正確使用;排除設備故障的技能和採用的方法等。同時,逐步了解科學管理的知識和方法,使勞動衛生知識和技能與安全生產管理融為一體,確保一方平安。
一、 職工的安全生產職責是什麼
1、遵守安全生產規章制度和勞動紀律,不違章作業,並要隨時制止他人違章作業;
2、遵守有關設備的維修保養制度中職工應做到的條款,為設備安全與正運轉盡到責任;
3、愛護和正確使用機器設備、工具及個人防護用品,經常關心自已周圍的安全生產情
況,向有關領導或有關部門提出合理化建議或意見;
4、發現事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關部門匯報情況,發生工傷事故,要及時搶救傷員、保護現場,報告領導,同時要協助有關調查人員做好調查工作;
努力學習和掌握安全知識和技能,熟練掌握本工種操作程序和安全操作規程,積極參加各種安全生產宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,有權拒絕違章指揮,對個人安全生產負責。
二、 女職工勞動保護有哪些規定
由於婦女具有不同於男子的生理特點,所以女職工除享有同男職工共同的勞動保護權外,還享有特殊的勞動保護。
根據女職工的特點,國家對女職工的特殊勞動保護主要作了以下規定:
不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期降低其基本工資或解除勞動合同。
1、 禁止安排女職工從事礦山井下,國家規定的第四級體力勞動強度的勞動和其他女職工禁忌從事的勞動。
3、女職工在月經期間,不得安排其從事高空、低溫、冷水和國家規定的第三級體力勞動強度的勞動。
4、女職工懷孕期間,不得安排其國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期禁忌從事的勞動,不得在正常勞動日以外延長勞動時間;對不能勝任原勞動的,應當根據醫務部門證明,予以減輕勞動量或安排其他勞動。懷孕七個月(含七個月)的女職工,一般不得安排從事夜班勞動;在勞動時間內應當安排一定的休息時間。懷孕女職工,在勞動時間內進行產前檢查,應當算作勞動時間。
5、女職工產假為90天,其中產前休15天。難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。女職工懷孕流產的,根據醫務部門證明,給一定時間產假。
6、有不滿1周歲嬰兒的女職工,其所在單位應當在每班勞動時間內,給予其兩次哺乳(含人工喂養)期間,每次30min。多胞胎生育的,每多哺乳一個嬰兒,每次哺乳時間增加30min。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間,可以合並使用。哺乳時間和在本單位內哺乳往返途中的時間,算作勞動時間。
7、女職工哺乳期內,不得安排其從事國定規定的第三級體力勞動強度的勞動和哺乳期禁忌從事的勞動,不得延長其勞動時間,一般不安排其從事夜班勞動。
8、女職工比較多的單位應當按照國家規定,以自辦或聯辦的形式,逐步建立女職工衛生室、孕婦休息室、哺乳室、幼兒園等設施,並妥善解決女職工在生理衛生、哺乳、照料嬰兒方面的因難。
四、未成年工勞動保護的規定有哪些
未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動者。未成年工的特殊保護是針對未成年工處於生長發育期的特點,以及接受義務教育的需要,國家採取的特殊勞動保護措施。
用人單位不得安排未成年工從事以下范圍的勞動:《生產性粉塵作業危害程度分級》國家標准中第一級以上的接塵作業;《有毒作業分級》國家標准中第一級以上的有毒作業;《高處作業分級》國家標准中第二級以上的高處作業;《冷水作業分級》國家標准中第二級以上的冷水作業;《高溫作業分級》國家標准中第三級以上的高溫作業;《低溫作業分級》國家標准中第三級以上的低溫作業;《體力勞動強度分級》國家標准中第四級體力勞動強度的作業;礦山井下及礦石地面採石作業;森林業中的伐木、流放及守林作業;工作場所接觸放射性物質的作業;有易燃易爆、化學性燒傷和熱燒傷等危險性大的作業;地質勘探和資源勘探的野外作業;潛水、涵洞作業和海拔3000m以上的高原作業(不包括世居高原者);連續負重每小時在六次以上並每次超過20kg、間斷負重每次超過25kg的作業;工作中需要長時間保持低頭、彎腰、上舉、下蹲等強迫體位和動作頻率每分鍾大於50次的流水線作業;鍋爐司爐工。
未成年工患有某種疾病或具有某些生理缺陷(非殘疾型)時,用人單位不得安排其從事以下范圍的勞動:《高處作業分級》國家標准中第一級以上的高處作業;《低溫作業分級》國家標准中第二級以上的低溫作業;《高溫作業分級》國家標准中第二級以上的高溫作業;《體力勞動強度分級》國家標准中第三級以上體力勞動強度的作業;接觸鉛、苯、苯、汞、二硫化碳等易引起過敏反應的作業。用人單位應根據未成年工的健康檢查結果安排其從事適合的勞動,對不能勝任原崗位的,應根據醫務部門的證明,予以減輕勞動量或安排其他勞動。
五. 什麼是特種作業
特種作業是指容易發生人員傷亡事故,對操作者本人、他人及周圍設施的安全有重大危害的作業。直接從事這些作業的人員,即特種作業人員的安全技術素質及行為對安全狀況是至關重要的,許多重大、特大事故就是因為這些作業人員的違章造成的。目前國家經貿委已規定電工、焊工、起重司索工等12類人員為特種作業人員,這些人員在獨立上崗前,必須進行與本工種相適應的、專門的安全技術理論學習和實際操作訓練,要求持證上崗。
六. 什麼是三級安全教育
三級安全教育是對全廠職工實行安全生產教育的方式,其產要方法和內容是:
1、入廠教育。對新入廠工人在分配到車間或工作崗位之前,由廠的安全部門進行初步的安全教育。教育內容包括本企業安全生產狀況,國家有關勞動保護的文件,企業內不安全點的介紹,一般的安全技術知識等。
2、車間教育。新工人從廠部分配到車間後,再由車間進行安全教育。教育內容包括本車間的勞動規則和應該重視的安全問題,車間內危險地區、有毒有害作業的情況和安全事項,本車間安全生產情況,以及安全生產的好、壞典型事例。
2、 班組教育。新工人進入工作崗位以前的教育,一般採用「以老帶新」或「師徒包教包學」的方法。教育內容包括本工段、本辦組、本崗位的安全生產狀況、工作性質、職責范圍,新工人從事崗位操作必要的安全知識和安全技能,各種機具設備及安全防護設備的性能、作用,個人防護用品和管理等。
七. 什麼是安全教育,它的基本內容是什麼?
安全教育亦稱安全生產教育,是一項為提高職工安全技術水平和防範事故能力而進行的教育培訓工作。安全教育是有計劃地向企業幹部、新職工進行思想政治教育,灌輸勞動保護方針政策和安全知識,通過典型經驗和事故教訓教育,促使群眾不斷認識和掌握企業不安全、不衛生因素和傷亡事故規律,是實現安全文明生產,進行智力投資,全面提高企業素質的一個帶根本性的重要工作。
國家政府部門對加強安全生產教育工作,陸續頒發了許多規定和指示。1995年11月8日勞動部根據《勞動法》有關規定,發布了《企業職工勞動安全衛生教育管理規定》,對安全生產教育工作提出了更明確的規定。企業單位必須認真地對新工人進行安全生產的入廠教育、車間教育和班組級三級教育(三級安全教育時間不得少於40學時),並且經過考試合格後,才能准許其進入操作崗位;對於從事特種作業的人員必須經過專門的安全知識與安全操作技能培訓,並經過考核,取得特種作業資格,方可上崗工作;企業職工調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,必須進行相應的車間級或班組安全教育;企業在實施新工藝、新技術或使用新設備、新材料時,必須對有關人員進行相應的有針對性的安全教育。另外還明確規定,企業法定代表人和廠長、經理必須經過安全教育培訓(安全教育時間不得少於40學時);企業安全衛生管理人員必須經過120學時的專業培訓,主要目的是,加強安全生產教育工作,使安全生產思想深入人心,安全技術知識得到普及,確保安全生產。
安全生產教育的內容主要有:思想政治教育,旨在提高幹部、職工安全意識,自我保護意識,端正態度,實現安全「要我做」向「我要做」的轉化,牢固樹立「安全第一」思想;勞動保護方針、政策、法規、規章制度、勞動紀律教育,增強職工法制觀念,深刻理解黨和政府的勞動保護方針、政策、規定,並認真慣徹執行,遵章手紀;安全技術知識教育,包括安全技術、勞動衛生技術和專業安全技術操作規程,使職工懂得預防事故和職業危害的科學技術知識,對安全生產不僅要樹立「我要做」思想,而且要變成「我要做」;典型經驗和事故教訓教育,學習典型先進經驗既可使職工受到教育和啟發,又可結合實際對照先進找出差距,使工作進一步提高,對事故「三不放過「接受教訓、改進工作,預防發生重復事故。
③ 新員工入職培訓的內容包括哪些方面
1、企業文化的培訓,必須達到他們絕對認可企業的文化和價值觀。為後期的工作開展和人員的留存打下堅實的基礎。此部分的目的是為了讓新入職的員工了解公司的發展階段、發展歷史、企業文化及組織架構等方面的知識,讓新進人員對公司有個基本的了解。
2、職業化和職業生涯規劃的培訓,入職培訓可以讓他們迅速完成職業人的轉變,並鎖定他們在企業的目標和價值觀,認知自我能力的不足,明確前進的方向從而達到收心和留存的目的主要針對剛畢業的應屆生的課程,會對其進行針對我們公司的生涯發展路徑、晉升通道、發展規劃等方面的指導。
3、崗位能力勝任的培訓:讓他們及時了解所屬崗位的勝任能力素質,找出目前的差距並針對性的進行提升和改良從而達到快速勝任崗位能力的目的。這主要包括一些溝通、時間管理、目標制定、流程梳理、商務禮儀等方面的知識。
4、團隊能力的培訓可以根據企業需求適當安排相關的團訓,團訓可以讓他們快速的了解自己的同事,並且有效打造團隊協作精神和增強團隊凝聚力。
(3)上崗培訓的主要內容擴展閱讀:
入職培訓形式可分為兩大類,一類是傳統型培訓形式,主要有:在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式,主要有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網路培訓,戶外式培訓與咨詢式培訓等。
無論是傳統型培訓,還是新型培訓形式,皆有其優劣性。關鍵是針對培訓資源,培訓對象等因素特點,將其靈活組合,使其發揮最大效用。
入職培訓的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學習組織的價值觀、文化以及期望;
6、協助新員工獲得適當的角色行為;
7、幫助新員工適應工作群體和規范;
8、鼓勵新員工形成積極的態度。
④ 崗前培訓的內容
新員工加盟企業時,他們的所見所聞會形成對企業的第一印象,而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對企業的感覺會形成對企業整體和工作效率的看法。企業對於崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息:企業在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關繫到企業的存亡盛衰,那麼就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟企業是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁,幫助他們熟悉工作環境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解企業的運作程序,使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助於員工了解企業體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業的歷史和經營哲學;企業的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個企業都有自己的行政管理程序,新員工要經過這一道道程序才能成為企業的正式員工。新員工需要做以下事項:
填寫獲准錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的文件;
在工資單上簽字,了解工資發放周期和發薪日;
了解各種福利方案;
領取企業的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助於員工了解企業體制的信息
在崗前培訓中,應該向新員工介紹企業的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下企業,親眼看看企業的環境,並告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,並告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹企業的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經營的是一家食品企業,就要講一講洗手的有關規定,並在參觀盥洗間或廚房時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。員工手冊是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日後翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對企業的政策和運作程序做一個基本的介紹,並使員工知道以後從哪裡可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最後,在參觀企業時,或在以後的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作夥伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談企業的文化,告訴新員工企業的「行話」,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統、怎樣決定什麼時間去吃午飯、如何使用郵政系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己企業與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那麼其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟企業的頭幾個星期。
徵求一下老員工的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊並粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
企業也許會採取「良師益友」方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應企業的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、企業的歷史和經營哲學
這些信息能夠讓新員工對企業產生感情,讓新員工建立對企業的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述企業是一個什麼樣的企業、是如何白手起家的、在其創業過程中發生過什麼重大事件以及與競爭對手相比有什麼樣的特色。良好的崗前培訓將有助於新員工了解企業的經營哲學和管理風格,這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹企業歷史和經營哲學,將有助於新員工了解以下問題:企業里作決策的是什麼人?在企業中誰對工作結果負責?如何對待顧客?企業的管理風格如何?
5、企業目的和目標
無論你怎麼做,都要把企業的使命和遠景規劃放在第一位。每一個企業都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經營計劃中,並指導企業的所有決策。使命宣言要說明企業是干什麼的、為什麼存在。遠景描述要說明你想讓企業發展成什麼樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,並要經常與員工溝通。
員工需要知道企業向何處發展以及為什麼要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什麼新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關企業的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論企業的規劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個企業的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為並做出示範,制定日程安排,以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最後,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1)企業所有者或總經理
企業所有者或總經理可以親自會見新員工,總經理可以向他們致歡迎詞,介紹企業的「發展故事」,一起聊聊企業的經營宗旨和經營哲學。對於大企業,企業所有者或總經理可以在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以後的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什麼時間完成什麼項目以及企業對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什麼樣的困難和挑戰,並幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解企業的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹企業的政策和程序,並提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應企業的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利於新員工迅速進入情境,順利的開始會使企業中的每一個人受益,並且有利於良好人際關系的建立。
⑤ 崗前培訓包含哪些培訓內容
崗前培訓就是向新員工介紹企業的規章制度、文化以及企業的業務和員工。就其本質來講,崗前培訓只是培訓的開始。
新員工加盟企業時,他們的所見所聞會形成對企業的第一印象,而且這種印象會持續很長時間。新員工第一天上班對企業的感覺會形成對企業整體和工作效率的看法。企業對於崗前培訓的安排以及崗前培訓的質量向新員工傳遞了這樣一個信息:企業在其他方面的安排和質量是怎樣的。既然崗前培訓關繫到企業的存亡盛衰,那麼就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓。
新員工的崗前培訓主要有兩方面事情:首先,崗前培訓要使新員工感到他們加盟企業是受歡迎的。他們為自己的這一決定感到滿意。好的崗前培訓會在和諧的氣氛中把新員工介紹給企業同仁,幫助他們熟悉工作環境,讓他們輕松愉快地成為團隊中的一員。其次,崗前培訓要使新員工了解必要的知識和技能,了解企業的運作程序,使他們熟悉企業的設施和他們的崗位責任。
有效崗前培訓主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助於員工了解企業體制的信息;建立員工歸屬感的信息;企業的歷史和經營哲學;企業的目的和目標;使員工熟悉自己崗位職責的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個企業都有自己的行政管理程序,新員工要經過這一道道程序才能成為企業的正式員工。新員工需要做以下事項:
填寫獲准錄用表或人力資源信息表,提供有關身份證和工作資格的文件;
在工資單上簽字,了解工資發放周期和發薪日;
了解各種福利方案;
領取企業的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助於員工了解企業體制的信息
在崗前培訓中,應該向新員工介紹企業的自然環境、經營方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下企業,親眼看看企業的環境,並告訴他們這樣設置環境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場所,並告訴他們如何與其他工作崗位的人取得聯系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復印室、郵局的地點以及停車場、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時,要向新員工介紹企業的政策和運作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經營的是一家食品企業,就要講一講洗手的有關規定,並在參觀盥洗間或廚房時向他們演示一下。
你在參觀時所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助。員工手冊是傳遞這些政策、規定和運作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日後翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運作程序寫在備忘錄或定期出版的員工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓都要對企業的政策和運作程序做一個基本的介紹,並使員工知道以後從哪裡可以得到幫助或者得到進一步的解釋。
最後,在參觀企業時,或在以後的幾個星期里,要把對新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作夥伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運轉、他們如何作為一個團隊共同工作。還可以談一談企業的文化,告訴新員工企業的「行話」,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統、怎樣決定什麼時間去吃午飯、如何使用郵政系統、如何處理保密文件等。花點時間讓新員工熟悉一下自己企業與眾不同的特點。在崗前培訓的這一步中加點幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新員工成為工作卓有成效的團隊成員,那麼其他成員就需盡力讓新員工融入團隊,讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟企業的頭幾個星期。
徵求一下老員工的意見,問問他們應該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創意的辦法,如:開一個招待會來歡迎新員工;把新員工的工作場所收拾整齊並粉刷一新;在新員工的工作場所裝點上鮮花。至少可以請老員工們做一下自我介紹,鼓勵他們和新員工共進午餐,或在工間休息時交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
企業也許會採取「良師益友」方案,即讓一位老員工有意識地了解新員工,幫助新員工適應企業的生活。這里可能會有成百上千種辦法,但是你需要記住一點:我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團隊工作成員,而不是增加其社交活動的機會。應盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進來。
4、企業的歷史和經營哲學
這些信息能夠讓新員工對企業產生感情,讓新員工建立對企業的忠誠感。崗前培訓要清楚地描述企業是一個什麼樣的企業、是如何白手起家的、在其創業過程中發生過什麼重大事件以及與競爭對手相比有什麼樣的特色。良好的崗前培訓將有助於新員工了解企業的經營哲學和管理風格,這些信息反過來又會指導新員工的行為。正確介紹企業歷史和經營哲學,將有助於新員工了解以下問題:企業里作決策的是什麼人?在企業中誰對工作結果負責?如何對待顧客?企業的管理風格如何?
5、企業目的和目標
無論你怎麼做,都要把企業的使命和遠景規劃放在第一位。每一個企業都應該有一個使命宣言和遠景描述,這兩個描述應該包括在你的經營計劃中,並指導企業的所有決策。使命宣言要說明企業是干什麼的、為什麼存在。遠景描述要說明你想讓企業發展成什麼樣子,描述的是你的理想。兩個描述應該簡潔易懂,並要經常與員工溝通。
員工需要知道企業向何處發展以及為什麼要這樣發展。除了使命宣言和遠景描述外,還應該讓員工了解你的目的和目標以及實現這些目標的計劃。你需要講清楚為什麼新員工對組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關企業的奮斗目標和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團隊為基礎討論企業的規劃,那就讓新員工盡快參與進去。參與了計劃制定的員工會更積極地實施計劃。
6、讓員工熟悉自己的崗位職責的信息
崗前培訓不僅要向新員工介紹整個企業的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時起,就要一同考查工作說明書、崗位責任和你所期望的工作結果。你需要描述恰當的工作行為並做出示範,制定日程安排,以便在規定的時間內讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓過程中要教會新員工工作技能,隨時回答問題,向他們提供指導。最後,你要和他們一起工作,評估他們的工作技能,發現他們的優勢所在以及需要進一步培訓的方面。
7、哪些人參與崗前培訓
1)企業所有者或總經理
企業所有者或總經理可以親自會見新員工,總經理可以向他們致歡迎詞,介紹企業的「發展故事」,一起聊聊企業的經營宗旨和經營哲學。對於大企業,企業所有者或總經理可以在崗前培訓的課堂上講話。
2)部門主管新員工的部門主管要在確定崗前培訓日程安排和促使其他員工參與培訓的活動中起帶頭作用。部門主管應該是新員工第一天上班見到的第一個人,初次見面會為以後的工作奠定基礎。部門主管是新員工的表率,他們應該在崗前培訓階段隨時為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業務聯系、什麼時間完成什麼項目以及企業對他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會遇到什麼樣的困難和挑戰,並幫助他們制定迎接挑戰的策略。
3)人力資源管理人員人力資源管理人員是崗前培訓的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解企業的各項制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項目,向他們介紹企業的政策和程序,並提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應企業的生活也是老員工分內之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關系。這種積極的幫助和接觸有利於新員工迅速進入情境,順利的開始會使企業中的每一個人受益,並且有利於良好人際關系的建立。
企業應如何做好新員工培訓呢?建議如下:
一、明確培訓目的。新員工剛到公司,迫切需要了解企業現狀,企業的未來發展方向,自己的晉升機會,自己的職責是什麼,應該怎麼樣開展工作等。因此,崗前培訓的根本目的是讓新員工了解企業,融入企業,並確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細的培訓計劃。詳細的培訓計劃是培訓工作開展的指揮棒。培訓計劃應包括培訓目的、培訓科目、講師、培訓教材、培訓地點、培訓紀律、培訓考試、培訓效果評估及各自分工。中高層管理者及關鍵崗位應每一個崗位都有詳細的培訓計劃。制訂培訓計劃用甘特圖畫出來可以一目瞭然。
三、分工明確,責任到人。培訓主管負責制訂培訓計劃;組織協調,對培訓過程進行監控(如審核培訓教材、檢查培訓紀律、管理學員、組織考試、進行效果評估等);建立培訓檔案等。內部培訓師負責用審核通過的教材授課;課前准備考試題目,並閱卷評分等。部門主管要了解公司相關的人事政策,對准下屬提出的問題進行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設置培訓內容。崗位培訓內容應包括公司簡介、企業文化、禮儀、員工手冊、相關制度與流程、心態、情商、崗位技能等。針對不 同的崗位應合理設置培訓課程,有必要的,還可聘請外部講師對新員工進行培訓。
五、進行效果評估。培訓實施過程中,培訓主管要了解學員學習情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓紀律;管理好培訓檔案;每堂課結束後,要讓學員對內部培訓師進行評價;組織學員考試,檢查培訓效果,確保學員合格上崗,不合格的要進行補訓等。培訓結束後,培訓主管要組織相關人員進行總結,找到改進的方向,制訂改進措施,下次培訓改進。
六、培訓檔案歸檔。培訓檔案包括培訓教材、簽到表、培訓記錄、考試試卷、總結報告等,培訓檔案是員工在本企業成長最好的見證。
供參考。
⑥ 簡述新員工崗前培訓包括哪些內容
每當有新的抄員工加入到一個公襲司都會有至少一次的培訓, 1.應知應會的知識,員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能; 2.技能技巧,技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。
企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練; 3.態度培訓,員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展。
建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神,在這些方面的培訓,大部分企業做的還不夠。
⑦ 新員工崗前安全培訓的主要內容有哪些
1)認真學習和嚴格遵守各項規章制度,不違反勞動紀律,不違章作業,對本崗位的安全生產負直接責任;
(2)精心作業施工,嚴格執行安全操作規程和勞動紀律,做好各項記錄,交接班必須交接安全情況;
(3)正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌牙狀態,如發生事故,要正確處理,及時、如實向上級報告,並保護現場;
(4)正確操作,精心維護設備,做好文明生產;
(5)上崗前必須按規定著裝,戴好安全帽等個人勞動防護用品;
(6)積極參加安全活動;
(7)有權拒絕違章作業的指令,對他人違章作業加以勸阻和制止。
員工在安全生產方面的權利和義務
權利:1、享受工傷保險和傷亡求償權
2、危險因素和應急措施的知情權
3、安全管理的批評檢控權
4、拒絕違章指揮、強令冒險作業權
5、緊急情況下的停止作業和緊急撤離權
義務:1、遵章守規,服從管理的義務
2、佩戴和使用勞動防護用品的義務
3、接受培訓,掌握安全生產技能的義務
4、發現事故隱患及時報告的義務
⑧ 新員工崗前安全培訓的主要內容有哪些
1)認真學習和嚴格遵來守各項自規章制度,不違反勞動紀律,不違章作業,對本崗位的安全生產負直接責任;
(2)精心作業施工,嚴格執行安全操作規程和勞動紀律,做好各項記錄,交接班必須交接安全情況;
(3)正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌牙狀態,如發生事故,要正確處理,及時、如實向上級報告,並保護現場;
(4)正確操作,精心維護設備,做好文明生產;
(5)上崗前必須按規定著裝,戴好安全帽等個人勞動防護用品;
(6)積極參加安全活動;
(7)有權拒絕違章作業的指令,對他人違章作業加以勸阻和制止。
員工在安全生產方面的權利和義務
權利:1、享受工傷保險和傷亡求償權
2、危險因素和應急措施的知情權
3、安全管理的批評檢控權
4、拒絕違章指揮、強令冒險作業權
5、緊急情況下的停止作業和緊急撤離權
義務:1、遵章守規,服從管理的義務
2、佩戴和使用勞動防護用品的義務
3、接受培訓,掌握安全生產技能的義務
4、發現事故隱患及時報告的義務
⑨ 新員工入職培訓主要的內容包括哪些呢
企業概況:公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等;
員工守則:企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;
實地參觀:參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所;
上崗培訓:崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。
在整個培訓中,了解和認知的部分都得到了重視和體現,然而在幫助員工更好更快進入他的職業新起點、領他上路的這一層面上,很多企業都還沒有得到很好的執行,特別是如何把員工的狀態調整到位。
人的心態非常微妙,是不容易把握的因素,不是單純性的信息傳遞就可以達到調整目的,只能通過創造一種體驗,讓員工去感受和體會。因而新員工與公司、與同事、與自己的工作建立情感鏈接,是新人培訓的一個重要部分。
在公司企業文化及各種規章制度既定的前提下,新人培訓可以通過許多技巧來增強新人對公司和新環境的積極情感:
1.新人與新環境的情感接觸,從他到職報到那一刻開始已經啟動。因此,新人入職第一天,其辦公位置整潔,辦公用品齊備,能夠給予員工一個舒適而親和的環境,使其更快得到自己受接納的感受;新員工培訓是指為了促使新員工更快融入工作而做的培訓。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業績,起到事半功倍的效果。
通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉,為今後的工作、管理打下了基礎。