培訓內容一

A. 請問一下會議培訓具體的工作內容

目標，工作安排。最重要的是傳授你下面人的工作經驗，和解決問題

B. 一個完整的培訓課程開發都包括哪些步驟

一、明確課程目的
進行課程開發的目的是說明員工為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的，才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。

二、進行培訓需求分析

培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點，從組織環境、個人和職務各個層面上進行調也和分析，從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。

三，確定培訓課程目標

培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的，結合上述需求分析的情況，形成培訓課程目標。

四、進行課程整體設計

課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。

五，進行課程設計

在進行課程整體設計的基礎上，具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。

課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中，作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。

六、階段性評價與修訂

在完成課程的單元設計後，需要對需求分析、課程目標、整體設計和單元設計進行階段性評價和修訂，以便為課程培訓的實施奠定基礎。

七、實施培訓課程

即使設計了好的培訓課程，也並不意味著培訓就能成功。如果在培訓實施階段缺乏適當的准備工作，也是難以達成培訓目標的。實施的准備工作主要包括培訓方法的選擇、培訓場所的選定、培訓技巧的利用以及適當地進行課程式控制制等方面。

在實施培訓過程中，掌握必要的培洲技巧有利於達到事半功倍的效果。

八、進行課程總體評價（培訓效果評估）

培訓課程評估是在課程實施完畢斤對課程全過程進行的總結和判斷，重點在於確定培訓效果是否達到了預期的目標，以及受訓學員對培訓效果的滿意程度。

C. 一個完整的培訓計劃應該包含哪些核心要素

已成為各大公司必備的項目了，無論是在自己公司內部組織人力資源培訓還是內去參加企業外的人力容資源培訓，其中有一項很重要的就是人力資源培訓內容計劃。下面我們來看看人力資源內容計劃應該怎麼做吧。

第一步：安排合共一天的經歷訓練，學員在活動過程中，本中心教練將環繞著人力資源培訓課程內容帶領學員做出討論，分析，透過每一個活動知悉本身和別人的能力，並且在討論中獲得團隊的價值觀。

第二步：當經歷訓練完畢後，於當日進行三小時的課堂，其內容包括有團隊概念、成功隊員要素、學員將會在堂上透過主導模式來確認以上理論的需要性。然後，將與學員舉行研討會，內容有關於成功團隊的要素與崗位分配，目的將學員的思想在第一時間下訂立改善工作行動計劃。

第三步：舉行兩小時的人力資源培訓座談會，分享學員所訂的行動計劃之結果和進度，讓每一位學員能身體力行下真正將課程的理念使用於工作中。

人力資源培訓內容計劃就如以上描述，當然，人力資源培訓計劃的形式不止於此，各位組織者想要有更多種的內容培訓計劃可以去到上海三才培訓機構，與培訓老師進行交流。亦或是將自己的人力資源培訓內容計劃交由老師，讓老師為你指正一二，必將得到進一步的提升。

D. 一個完整的培訓與開發包括哪些流程 分別簡述各個流程的內容及重要性

完整培訓開發有四個步驟及其重要性分別是：

1、培訓需求評估

培訓需求分析指規劃與設計培訓活動之前，由主管人員、工作人員等採取各種方法和技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能方面進行系統鑒別與分析，確定需要培訓及培訓內容的一種活動或過程。

2、培訓規劃制定

培訓規劃是指對企業組織內培訓的戰略規劃，企業培訓規劃必須密切結合企業的生產和經營戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，考慮人才培養的超前性和培訓效果的不確定性，確定職工培訓的目標，選擇培訓內容、培訓方式。

3、培訓的實施

注意幾點：首先讓領導重視，之後要讓員工認同培訓其次做好外送培訓的組織工作還有培訓經費上的大力支持，到最後制定獎懲措施。

4、培訓效果評估

研究培訓方案是否達到培訓的目標,評價培訓方案是否有價值,判斷培訓工作給企業帶來的全部效益(經濟效益和社會效益) ,培訓的重點是否和培訓的需要相一致。

(4)培訓內容一擴展閱讀：

培訓與開發的基本原則

培訓開發工作的實施，應當從企業戰略的高度出發來進行，決不能將兩者割裂開來，就培訓開發來談培訓開發，這也是很多企業在進行培訓開發時最容易忽視的一個問題。

服務企業的戰略，就要求培訓開發不僅要關注眼前的問題，更要立足長遠的發展，從未來發展的角度出發進行培訓開發，這樣才能保證培訓開發工作的積極主動。

在培訓之前為受訓人員設置明確的目標，不僅有助於在培訓結束之後進行培訓效果的衡量，而且更有助於提高培訓的效果，使受訓人員可以在接受培訓的過程中具有明確的方向並且具有一定的學習壓力。

為了使培訓目標更有指導意義，目標的設置應當明確、適度，既不能太難也不能太容易，要與每個人的具體工作相聯系，使受訓人員感受到培訓的目標來自於工作但又高於工作。

E. 公司要培訓員工的普通話，求一份具體的培訓方案，要具體到使用教材，培訓內容。<br/>

我剛給電信公司做可員工普通話培訓。
給您一個提綱先看看，如果需要，我可以給您完整的培訓資料。
電信員工普通話技能培訓提綱 一、培訓目標 掌握普通話口語表達技巧，增強聲音表現力和感染力，並學會保護嗓音，預防嗓咽疾病。
（一）掌握吐字發聲的基本要求，保護嗓音，幫助您改善發聲狀態，美化聲音品質。
（二）掌握科學發聲技巧，規范普通話發音，幫助您發掘聲音表現力和感染力，提高聲音的魅力。
（三）掌握普通話情感表達技巧，幫助您充分傳遞自己的感情，有效調動學生的共鳴。
（四）掌握普通話思維方法，幫助您熟練運用普通話交流，簡潔生動地表達。
二、培訓內容 （一）發聲訓練 1、氣息控制訓練：使您的氣韻充沛，談吐舒展，放鬆喉部，保護聲帶，說話不累。
2、共鳴控制訓練：通過運用共鳴（胸腔、口腔、鼻腔），獲得通暢、豐滿、富有活力的立體音色。
3、聲音彈性訓練：使您的嗓音飽滿、洪亮、圓潤，隨感情變化而具有伸縮性與可變性，展現聲音的個性魅力。
4、口齒磨練訓練：使您的牙、齶、舌、唇控制更加靈活，吐字發聲更加清晰優美。
（二）吐字歸音訓練 1、掌握普通話聲母、韻母、聲調發聲的基本要求，正確區分平舌和翹舌、邊音和鼻音、唇齒音和撮口呼，正確區分前鼻音和後鼻音，做到吐字歸音，字正腔圓。
2、掌握吐字和歸音的特殊技巧，規范普通話發聲的口型，規范普通話發聲的動程，做到口型規范，動程完整。
3、掌握普通話的語氣和語感，能正確處理詞語的輕重格式，克服方言語調。
（三）表達技巧訓練 1、培養普通話語感，正確處理語句的輕重緩急、抑揚頓挫，規范表達節奏和語感，提升說話的清晰度和流暢度。
2、掌握「以氣帶聲」等表達技巧，使自己始終保持聲音的良好狀態，不因長時間說話而疲憊。
3、掌握口語表達的特殊技巧，增強聲音的表現力和感染力。
還有一個給長虹公司客戶服務中心做的普通話培訓提綱 長虹呼叫中心員工普通話訓練速成 目 錄 第一課：形象准備——站有站像，坐有坐樣 第二課：發聲基礎——以氣帶聲，五腔共鳴 第三課：吐字訓練——吐字歸音，字正腔圓 第四課：正音訓練——聲韻調准確，音變規范 第五課：嗓音矯正——常見發聲問題及矯正 聲音是一張美好的名片，規范且動聽的聲音，會贏得別人的好感。
我們是中國人，我們要讓世界聆聽中國的聲音——讓我們說標準的、好聽的、生動的普通話。
說普通話，很簡單，但要說好普通話，卻要下功夫。
一是要掌握科學發聲的方法，讓自己的聲音更好聽；二是要掌握漢語普通話發音規范，讓自己的語言更標准；三是要豐富自己的內心世界，讓自己的表達更生動。

F. 職業規劃培訓內容

職業規劃培訓也從這三個方面鋪陳開來，提升自我，進行決策，完善並完成自我規劃。

01自我認知

什麼樣的職業生涯規劃才有指導意義？在「人職匹配」理論中，指出幫助個人尋找與其特性相一致的職業，才能達到人與職業的合理匹配。

個人的特性在職業生涯規劃中歸類為自我認知中表現為個人的興趣、價值觀、性格等，同時職業生涯規劃要考慮到實際情況，不僅僅是自身還有外部因素。以下是職業規劃培訓的自我認知內容。

自我職業心理認知

導向系統：職業價值觀；動力系統：興趣、動機；能力系統：性格、能力

價值觀引導決定哪些是你優先考慮和選擇的？動力系統給了一個支點，為什麼而工作？在為什麼而工作中，興趣以快樂為導向是一個人內在的最大推動力。能力系統中的性格和能力直接的決定了是否能做某一個職業/行業。

如何分析以上職業心理認知，圍繞職業測評（霍蘭德職業興趣測試、MBTI職業性格測試等）、相關理論模型（馬斯洛需求理論、可遷移能力等）講述具體方法。

自我外部環境認知

行業分類；職業分類；職能分類

某一個職位的組成因素從大到小依次是行業，職業，以及職能，如金融行業銷售總監，如此的排列組合成樹狀圖的樣式，細化分類，在職業生涯規劃的組成部分中有職業目標、職業定位，而這兩項都基於外部環境的細化認知。

以上如何分析，萬變不離其宗根據行業分析方法、工作地圖、11職能圖等展開講述具體的方法策略。

自我職業發展規律認知

舒伯生涯發展理論；職業成熟度評估；職業發展通道、晉升規律；職業發展的一般通道；職業中各職能學習的一般規律；升遷捷徑：跨職能學習

職業生涯規劃遵循職場發展規律，以階段、時間劃分幫助個人突破、晉升，在職業中達成自我，對此對自我職業發展規律的認知必不可少。

元認知

反映或調節認知活動的任一方面的知識或認知活動，元認知簡單說是思維，不同的看問題思維影響著個人的選擇和行為，從內改變元認知讓我們從不同的角度看世界，不同的角度理解問題，面對任何問題有不同的思考和解決思路，從而改變人的行為，聚集的行為成就了成功之路。元認知也是內在驅動力，認知的內驅力。

內驅力

冰山模型；構築內驅力

內驅力是在需要的基礎上產生的一種內部喚醒狀態或緊張狀態，表現為推動有機體活動以達到滿足需要的內部動力。是什麼在促使我們前行，促使我們走的更遠？根本在於內驅力能量的多少。如何構建內驅力，讓內驅力成為職場的最佳輔助，綜合根據冰山模型等講述具體方法。

02自我決策

職業生涯規劃的最終是幫助職場人解決職場所遇到的困境，尋求突破以及發展，以上職業生涯培訓自我認知部分能幫助梳理篩查出自我在職場中遇到的問題，而這些問題如何解決？根據自我決策中的方法以及因素，最終做出適合的判斷。

影響職業決策因素

羅伊公式

決策方法

信息加工金字塔；信息加工技能-----CASVE循環

03自我管理

自我管理指個體對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理，組織自己，管理自己，約束自己，激勵自己，管理自己的事務，最終實現自我奮斗目標的一個過程。職業生涯規劃最終是落實到行為，自我管理的有效性是影響職業生涯規劃成功的重要因素。

改善元認知

自我對話；自我覺察；控制和監督

自我目標管理

「SMART」法則；目標多杈樹；目標跟蹤

自我計劃管理

有效計劃；「6W3H」；「PDCA」循環

自我壓力管理

壓力管理曲線；凱利魔術方程式；工作要求---控制-----支持模式（JDCS模式）

自我時間管理

四象限原理；80/20法則；ABC控製法

職業生涯規劃無論對於個人還是組織都具有重要意義，而職業規劃培訓對於職業生涯規劃的也具有指導性意義，如何有效的進行職業生涯規劃，通過以上職業規劃培訓的內容講解大家會有更清楚的認知，並且掌握方法，做到自我規劃。

G. 求一份企業員工培訓的內容及課程安排

要想做員工培訓，首先需要了解下要從哪些內容方面著手，然後根據需要編排計劃並實施。我們保定至正華略培訓公司建議培訓員工從以下幾個方面考慮，根據這些內容，結合貴公司實際需要做計劃（僅供參考）：1意志培訓。意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。2認知培訓。認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。3職業培訓。職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。4技能培訓。技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓。

H. 人員的培養。提出培訓的具體內容有哪些、培訓的頻次(要求至少一季度一次),通

培訓的內容和頻次一般要依據自身的單位來定，本身沒有一個標准。

一、培訓的內容

一般來說，培訓的內容主要包括：心態類、知識類、技能類。

1、心態類。一般每年搞個1-2次，當然如果時美容行業、保險直銷，拿就至少要1個月1次。心態類的課程有：從平凡到卓越，優秀員工是如何煉成的，感恩的力量，職業化員工、堅持的力量等等。

2、知識類。比如政策法規、行業知識，產品知識，公司介紹，這些基本上有一個答案。

3、技能類。包括人力資源技能、財務技能、營銷技能、辦公軟體技能、通用技能（時間管理、商務禮儀、溝通技巧）等。

二、培訓的頻次

1、管理人員一般2-3個月開展一次，每次1-2天。也可以每年集訓做2次，每次3-4天。

2、基層人員一般一年開展2-3次，可以是心態、通用技能或者拓展培訓等。

I. 員工培訓體系包括哪些內容

1、框架包含以下：

培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。

2、培訓管理提醒細分如下：

包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。

3、培訓課程體系細分如下：

建立並完善包括公司文化培訓、入職培訓、崗位培訓、專業知識和專業技術培訓、營銷培訓、管理和領導技能培訓等一系列具有本企業特色的培訓課程。

4、培訓實施體系細分如下：

確保公司培訓制度實施，並通過培訓活動的有效組織和落實、跟蹤和評估、改善和提高，體現培訓價值的一整套控制流程。

(9)培訓內容一擴展閱讀：

建立和完善有效的企業培訓體系，是培訓管理工作的核心任務。培訓體系是否有效的判斷標準是，該培訓體系是否為企業競爭力的提升、實現企業的戰略目標提供了最優秀的人力資源。有效的培訓體系應當具備以下特徵：

（1）以企業戰略為導向。企業培訓體系是根源於企業的發展戰略、人力資源戰略體系之下的。企業只有根據自身的戰略規劃，結合自身的人力資源發展戰略，才能量身定做出符合自身持續發展的高效培訓體系。

（2）著眼於企業核心需求。有效的培訓體系不是頭痛醫頭、腳痛醫腳的「救火工程」，而是應該深入發掘企業的核心需求，根據企業的戰略發展目標預測企業對人力資本的需求，提前為企業需求做好人才的培養和儲備。

（3）充分考慮員工的自我發展的需要。按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，其最高需要是自我發展和自我實現。按照自身的需求接受教育培訓是對自我發展需求的肯定和滿足。

培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務，同時也要與員工個人職業生涯發展相結合，實現員工素質與企業經營戰略的匹配。

這一體系將員工個人發展納入企業發展的軌道，讓員工在服務企業、推動企業戰略目標的同時，也能按照明確的職業發展目標，通過參加相應層次的培訓，實現個人的發展，獲取個人成就。

另外，激烈的人才市場競爭也使員工認識到，不斷提高自身的技能和能力才是在社會中立足的根本。有效的培訓體系應當肯定這一需要的正當性，並給予合理的引導。