A. 超市店長如何現場對新員工培訓計劃
是大超市小超市？
小超市不懂，大超市的話分各種部門，有各種培訓，不知道你想知道哪方面的，問問題可以把描述寫的詳細一些么？
B. 超市店長培訓感想
經過一段時間的超市店長培新，我從中不僅僅學到了有關如何管理一個店面的能力專，而且從中學屬會了許多和下屬如何融洽的相處，如何能使得下屬很願意的努力工作。管理一個店面其實要考慮到各個不同方面的問題，提高了各種不同的方面的能力。
C. 儲備店長工作心得
店長工作心得
通過店長輪崗，我發現很多店長存在店務工作一人獨攬、不知如何發揮團隊力量的問題。我也是一名店長，這些事情也曾經發生在我的身上。在步一店輪崗半年期，店鋪業績逐步上升，在這里將我積累的經驗拿來和大家一起分享。
記得剛去步一店的時候店鋪業績很不理想，銷售額不穩定。於是我開始尋找是什麼原因讓店鋪的業績上不去？仔細觀察店堂內的貨品陳列、衛生情況，給我的第一感覺是沒有秩序，非常凌亂，沒有達到粉藍終端店鋪形象要求。後來從導購那裡了解到：以前店裡的陳列工作、店務工作都是由店長一個人負責，偶爾導購也會去做陳列，或其它的店務工作，但是每一次都達不到要求，基本上店長都會重新再做，後來導購就不再參與店務與陳列的工作了，只管做好銷售。
於是我發現問題就是出現在這里，不是導購不願意跟著學習參與店鋪工作，而是店長沒有注意到店務與陳列的重要性，沒有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。我相信這個問題不單單只是步一店存在，其它店鋪應該也是存在的。
發現了問題，就要找到解決的方法。
我的第一步：調整心態
無論何時何地、何情何景，只要進入到工作狀態，就要調整好自己的心態，保持一個樂觀、積極的態度，那麼你周圍的人一定可以感受到你的快樂與積極，從而營造出良好的工作氣氛，帶動你的團隊共同完成目標。
第二步：親自感受與實踐（也是讓大家對你的能力得到充分的信任）
1、陳 列 首先讓大家領悟到陳列是維護終端店鋪形象以及品牌形象的重要工作，好的店鋪陳列可以提高進店率，從而提升銷售業績。
每個星期分別帶一個導購做陳列，從整體的顏色分區到陳列細節的成套搭配，以及貨品擺放的間距。一一講到，並且讓她們參與到其中操做。做得不好的再從中指出，分析原因，並教她們怎樣做才是正確的方法。而且不管她們之前做得好與不好（其實只要你細心觀察，總會發現有進步的地方），在她們參與的同時要有適當的表揚，這樣可以帶動參與的積極性，讓導購有信心才會做到更好。
2、店 務 日常店務特別是帳務、報表方面的，方法也是跟上面一樣，每周給每人分配不同的任務。俗話說得好，「做一件事容易，做好一件事就沒那麼容易」。我們需要付出時間，通過你的帶領、鼓勵與表揚，她們才會更有信心、有激情投入和參與到工作中。
第三：抓好銷售（做續銷）
把公司經常培訓的商品知識與銷售技巧運用到工作中，在顧客對我們的單品感興趣時，運用自己的專業知識為顧客選擇好適合顧客的服裝並做好搭配，多給自己的銷售工作製造機會，進而促成續銷。大單多了業績就自然的上升了。這些其實都要在陳列上下足功夫，可能也有很多的店鋪是這樣做的，但是仍沒有帶動銷售，我也想把我的做法講講：
1、新款到店後一定要試穿和研究。屬於什麼風格？適合什麼樣的人群？了解衣服的賣點與面料成分等。我是之前在某店輪崗時無意中發現有一名導購把一件04F035的風衣推給了一位特別有女人味的顧客，結果顧客只看了一眼就搖搖頭走了。這說明了什麼呢？我們的導購沒有觀察顧客、沒有了解顧客的需求就盲目推薦，這樣不會引起顧客的興趣，甚至讓顧客反感。那麼如何改善這些日常銷售中存在的問題呢？這就需要在平時的工作中多多積累，多多相互討論、學習，了解貨品，做到在顧客進入店鋪以後可以根據自己的觀察判斷結合現有貨品為顧客提出合理建議。
2、貨品的合理展示。店鋪內所有正掛、側掛、形象牆上所展示的產品一定要做到顏色、款式呼應，內外，上下搭配完美，才會更吸引顧客，也會為你在做推薦時，提供更多的搭配試穿方案。櫥窗也要根據天氣的變化、新款的上市及時更換陳列，每周至少更換一次模特搭配，不能這個款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。櫥窗是店鋪最有吸引力的地方，也是最能體現店鋪形象的窗口，一定要做到常換常新，起到突出店鋪形象、傳遞品牌文化的作用。有了好的店鋪形象，才能讓我們品牌在消費者心目中留下好印象。
3、要有足夠的自信心。我們的導購一定要對自己的產品充滿信心（當然，有信心的前提是一定要了解產品），在銷售中充分利用好，這樣，銷售工作才有了動力。
4、銷售技巧的運用。把握好顧客的心理需要、消費水平，同事之間互相配合。面對形形色色的顧客，在不同的顧客面前做不同的贊美，這些都需要我們在工作之餘多多學習和積累。我們為什麼能把大單越做越多？重在推薦，同時把上面幾點掌握好、運用好，業績上升的空間就會越大！
以上是我在步一粉藍半年的工作中所總結和積累的經驗。我相信肯定還有很多店長比我做得更好，也希望大家拿出更多的寶貴經驗多多交流與學習！共同進步與提升我們的個人能力和店鋪業績。
D. 求一篇文具超市實習店長的培訓報告
**年，本人憑著自己的熱情和理想應聘於**公司。幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如飢似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十餘萬元，經過半年的努力，市場終於打開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為「***先進員工」。
一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，並聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前，唐山有超市**多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使唐山**年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出**年的工作中心是「以服務促銷售，以管理降成本」。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比××年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。
面對閃光的成績,我並不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構並合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔任組長，為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了「重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換」的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步形成了×××連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品，並發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，唐山××在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。××年度市消協、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為「唐山市民最滿意超市」。
一上來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為「員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存」。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。
我來唐山已經4年了，在唐山已經過了3個春節了，剛來時兒子年僅5歲，4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言，一直在默默地支持著他的工作，我認為，應把對家人的愧疚化為對工作執著，來報達家人的厚望。
當然，在工作中還有一些不足之處。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××
今後，我將從以下三個方面下功夫，認真做好本職工作。
1.××××××××××××
2.××××××××××××
3.××××××××××××
E. 作為超市店長應該學習些什麼
首先是商品管理，不要有貨物的積壓和短缺，各部門操作有序，人員管理，各部門要做到版井井有條權，不拖泥帶水，小的事情和矛盾在各部門內就能夠妥善解決，個部門能夠緊密合作，不相互推諉，發生爭議時能夠很好有效妥善的解決問題，還要注意社會問題，要與當地的工商，稅務，公安搞好關系，了解當地的社會現象，盡量不要與當地的痞子發生矛盾，樹立自己的形象和威信，做到人無我有，人有我精
F. 如何當好超市的店長
首先提一下超市店長的四大責任：
超市店長對公司上級的責任
門店的經營管理對於實行店長負責制的連鎖企業，或者說個體店，店長對於傳達公司理念，執行公司標准，宣傳企業形象有不可推卸的責任，在努力帶領下屬團隊成員為業績為利潤沖鋒陷陣的同時，店長還要充分結合總部的統一規劃，統一培訓和要求，不管是營采合一或者說營采分離的店，對於門店不能解決的事項不能處理的工作，還要根據公司統一流程上報區域店長或營運總監，有總部的連鎖超市，店長還要定期參加公司的述職會議，業績匯報會議，定期接受總部對門店各項管理指標的落實與抽查，對於門店離總部較遠的門店，店長還要面對營運總監，區域店長，等神秘顧客的突襲檢查，對於業績指標（財務指標）是總部或老闆考核店長績效的主要方法，目前大型連鎖零售企業實行的kpi（關鍵績效指標考核）是衡量店長是否合格或優秀的主要方法，另外，連鎖零售企業人力資源部門推行的定性考核（技能，態度，合作性等）也是店長要面對的考核內容，所以店長是公司在門店的主要代表，其對上級的責任重大，對個人的能力（綜合技能）和管理風格，人格魅力，要求也大，相對門店其權力也很突出，一個優秀的店長能給公司提高30%以上的業績，優秀店長也不是一步煉就，是經過公司長期培養，考核與現場實踐磨合與提升，一步步脫穎而出，比如沃爾瑪，家樂福的店長還要經過培訓，考核甚至是國外考察合格以後才能上馬一個門店。
超市店長對下屬或員工的責任
店長作為成功的職業經理人，首先要懂人力資源管理，零售企業，不僅要求店長忠誠，而且要求他屬下全體員工要有良好的團隊凝聚力，才能保證整個團隊的戰鬥力與職業素養，保證與他的人員符合公司的用人標准和服務理念，這對於如何提高員工的積極性，提升員工的職業素養，店長必須承擔起家長的角色，從人力資源的角度來說，店長必須善用人，用對人，提拔人和管理下屬，很多店長只精通業務，對人力管理是個外行，其結果是敗走麥城，城頭經常變換大王旗，這是店長的可悲。對於管人理事，作為一店之長，還要善於洞察人性，充分了解下屬多證求民意，不搞獨裁與專制，多從對方的立場去考察問題，多鼓勵少處罰，充分做好溝通的藝術 ，以身作則的領導風范，要有一顆不計得失，寬容的心，包容的量，公平公正的處事原則，讓你的下屬以你為榮，以你為榜樣，在互相欣賞，互相信任，互相尊重的基礎上才能達到高效，扁平運營，所以店長對下屬的傳幫帶，到關重要。
其次，店長本人必須是一個經驗豐富，專業過硬，學識廣博的培訓師，對下屬的培訓不僅是一項營運指標，（可以量化）而且是解決門店人力培訓的推動者和發起者，大到公司規章制度，業務流程，公司理念，小到商品陳列，補貨，理貨等商品管理技能，店長要充分安排人事或部門主管（處長，課長）分部門，按時間進度培訓，考核，對於店長針對主管（課長）級以上的幹部的培訓也要雷厲風行，立竿見影，讓你的下屬從店長身上學到過硬的專業和經營管理的精華，同時，對店長本人不僅是自我學習與提煉，對公司也是輸送人才的最好方法，相對於被培訓的主管，通過店長以身作則的培訓與傳幫帶，其個人的技能與自我提升，理所當然成為後備店長或店助的人選了。
至於普通員工，有的是剛從學校畢業出來的，對於零售當然一無所知，其社會閱歷淺，當進入零售業這個門檻，所看所聞所聽所想都有是哪么陌生，經過公司或門店的培訓，能夠盡快熟悉自已的崗位，熱愛自已的崗位，能夠在平凡的崗位上學到專業的技能，待人接物的藝術，從而轉化為生產力，提高服務顧客的品質，對於店長不僅解決了社會就業的問題，更重要的是承擔起了用人育人留人的指揮官，所以店長的責任突出。
根據門店的考核機制，店長在公司下達的總體指標下，要充分利用崗位的特性做好任務的分解與指標的下達，不能只見樹木不見森林，不管是360度還是kpi或平衡計分卡等考核方式，店長必須善於全盤規劃，做好數據分析與預算，才能科學地考核屬下的幹部與團隊，雖然績效考核有門店人事部或績效專員在執行，但店長作為長征路上的總指揮，重在過程的把握，又要結果的輝煌，不管是季度，月度，年中（年終）店長的監督，跟蹤，指導是不可大意的，更主要的是在過程中提升團隊或員工是店長的責任之一 。
在此，還要明白的是店長在福利方面的責任，大家都有知道馬斯洛的消費需求層次論，員工除了獲得尊重的需要，生理的需要外，店長還必須通過優化薪酬體系設計和人工成本的控制，提高員工的薪酬水平，在保障員工基本收入的同時，為員工謀福利而努力，尤其是在全球金融危機的大環境下，留住忠誠員工，優秀員工，保障就業是擺在店長眼前的事實，對於企業提供良好的生活環境比如增設娛樂室，安裝熱水器，生日祝福，外出旅遊等措施，不僅可以塑造企業的良好形象，提高員工的滿意度，認同感，真正實現員工與企業的持續發展，店長的貢獻不可埋沒。
超市店長對顧客的責任
許多優秀的零售企業把顧客比著衣食父母，把顧客看成上帝，沃樂瑪的服務理念是：顧客永遠是對的，如果錯了請參照第一條。在市場經濟體制下，如何留住忠誠顧客，如何提高顧客的滿意度是零售企業的核心競爭力之一，作為一店之長，在公司總部對客服務政策下，店長要把對顧客的滿意服務及措施，利用門店資源，努力提升顧客的生活品質，店長的責任重大。我們每個門店每天都在做一些重復性的服務舉措，比如設立顧客休息室，建立投訴電話，店長信箱接受顧客監督與建議，提供一站式的購物體驗與要求，設立電梯，加強消防安全措施，免費寄包寄車，免費送貨都是站在為顧客安全為顧客方便的立場來體現對顧客的負責，另外，門店所做的商品管理措施比如提供更有競爭力的價格和商品，生鮮食品實惠新鮮，嚴格控制收貨管理，qs質量安全要求，農葯殘留檢測，也是從為消費者負責的角度來設置和體現，讓顧客把門店看成家的感受，生活上的鄰居，讓顧客高興而來，滿意而歸不是一句空話，而是實實在在看得見摸得著的方法。我們經常看到媒體上報道的一些負面消息，某些門店侵犯顧客的合法權益的事件數不勝數，比如歐打顧客，搜身，顧客被摔傷食物中毒等門店不負責的態度，店長這時往往被推到風尖浪口，嚴重損壞了企業的形象，其店長有不可推卸的責任，對於店長如何督促屬下去管理好顧客，避免突發事件，危機事件的最小化是一門學問，也是店長的責任之一。
超市店長的社會責任
作為一家門店，要在社會中扮演的角色太多了，比如解決了當地居民，社會閑置人口的再就業問題，通過商品聯采提供給當地質優價廉的商品，提高了居民的生活品質，給人們帶來了精神上的歡愉，一站式的購物體驗和生鮮經營，響應了政府關於服務民生，滿足老百姓菜籃子，促進當地經濟繁榮起到了推波助瀾的作用。店長不僅僅要和政府部門，工商階，學術階，同行等打好社交關系，為本門店樹立良好的社會形象，才能維持門店或企業的良性運轉，這不僅是一種能力，也是一種責任，針對社區的公益事業或慈善事業，店長應該是一個形象大使，一年一度的敬老活動，慰問之旅，發動員工助殘，愛心捐款活動是店長持有門店資源，在公司的原則下，回饋社會，奉獻民生的真實體現，做社會的好公民，百姓的好夥伴是每個店長和所有零售人都要去思考的問題，也是店長真正的價值取向！
G. 超市工作總結與計劃總結
強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，...強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。