A. 銷售工作年終總結(電線電纜類)
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了今年的銷售任務,在與客戶溝通,談判技巧和專業知識方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、專業知識、工作能力和具體工作。
我是去年3月份來公司工作,擔任公司重慶地區的銷售代表,主要負責重慶地區的電纜銷售和客戶維護。由於剛進入公司對產品的具體情況不太了解,經過公司培訓和自己在與客戶交談溝通的過程中,更好的抓住客戶的心理,突出產品的特點和優勢,慢慢形成了一系列通用的話術,以後在與客戶談判時更有心理准備,有信心,這樣在給客戶的第一印象比較深。讓客戶首先認可你這個人,覺的你是一個很乾練,很專業,很出色的銷售人員,這一點很重要,是為以後的溝通打了堅實的基礎。
在這一年,我本著"完成並超額完成銷售任務"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)對要地區所有老客戶進行電話溝通和面訪,一方面熟悉老客戶的情況,一方面建立新的聯系,為以後的銷售做鋪墊
(2)自己制定安排,每天打電話10個,邀約面談達到2個,下班前對一天的面訪進行總結,遇到什麼問題請教同事怎麼解決。
(3)經常瀏覽電線電纜行業網站。在這些網站注冊免費會員發布供應信息和產品,在網上最大限度的推廣,讓我們的產品在網上有一定的客戶認知度
(4)去建築工地,五金門店,電力部門多交談溝通,聯系業務,了解信息。
2、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入。在維護客戶方面不管是否工作時間,努力解決客戶的問題。
3、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司做出了應有的貢獻。
季度銷售額如表:
客戶量如表:
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如新開發的客戶量還不是很多,個別銷售維護工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將學習更多的專業知識和溝通技巧,拓廣人脈,為公司的銷售工作做更大的貢獻!
×××
××××年××月××日
圖片只能插入一張,詳細可以在上「線纜315」這個網站有範文參考一下
B. 電纜工作總結
2006年電線電纜分會在中國電器工業協會的領導下,積極貫徹協會三屆二次理事會提出的工作要求,認真貫徹落實科學發展觀,努力推進行業自主創新,提升服務能力,發揮「提供服務、反映訴求、規范行為」作用。
2005年12月分會在昆明召開了第六屆會員代表大會,會議選舉出分會第六屆理事會和正副理事長, 理事會確定了正副秘書長。六屆一次理事會通過了《中國電器工業協會電線電纜分會第六屆理事會工作要點》。昆明會議以後,會分工作在新的理事會領導下按照理事會確定的工作要點開展工作。
現將分會2006年的工作總結如下:
一.圍繞電纜行業經濟運行中存在的問題,建立企業與政府、主要用戶行業間的對話渠道,反映訴求,解決企業的困難
從2003年下半年起銅、鋁材料價格開始大幅上漲,2006年「五一」之後,銅價的上漲近乎瘋狂,國際銅價超過8000美元/噸,國內銅價超過8萬元/噸。以銅、鋁為主要原材料的電纜行業企業的生產經營遇到了前所未有的困難。這是2006年電纜行業最大的事件,面對行業經濟運行中存在的問題,協會如何反映訴求有所作為,這是一次嚴峻挑戰。
分會1月4日公開發表致電線電纜產品用戶函,對用戶提出協商請求,對已簽訂的合同正在執行或尚未執行但必須按期交貨的合同定價,建議由合同供需雙方協商採取加收材料差價的辦法解決。在今後簽訂合同時,以簽訂合同(或招投標)時的材料價格為依據,對因合同期限因素我會員企業附加的規避主要原材料價格風險的有關合同條款予以諒解和支持。
在國家發改委經濟運行局2月16日召開的「部分導線製造廠家生產經營情況座談會」上,電線電纜分會代表呼籲國家發改委協調解決銅、鋁材料大幅上漲對導線製造企業造成的影響,提出由用戶方和導線製造企綱要」中與電纜行業相關的重點領域、優先主題內容的細化;另一方面結合國內電纜行業自身發展現狀,技術進步需要解決的問題,市場對電纜行業的需求等提出重點領域、優先主題。
經過多次修改補充,於9月完成「電線電纜行業 「十一.五」發展規劃建議「的編寫,並在2006年中國電線電纜行業大會上正式報告公開發表,「電線電纜行業 「十一.五」發展規劃建議「受到了行業的普遍歡迎、重視和贊賞。
2. 2006年中國電線電纜行業大會
2006年中國電線電纜行業大會的主題是:中國電線電纜製造業未來發展規劃與行業自主創新。
大會共有6篇報告,主題報告是「電線電纜行業「十一五」規劃建議」。
自主創新經驗交流報告共有3篇:
(1)創新上上文化價值,提升企業核心能力」 ——— 江蘇上上電纜集團有限公司
(2)「科技創新帶動寶勝騰飛」 ——— 寶勝集團
(3)「立足市場,持久創新」——— ALTANA 電器絕緣銅陵西瓦絕緣材料有限公司
專題交流報告共有2篇:
(1)台灣電線電纜製造業的現狀和發展 ——— 台灣電線電纜工業同業工會
(2)銅鋁價格變化對全球電纜製造業的影響 ——— 英國CRU公司
經過多年的培育,中國電線電纜行業大會已經成為國內電纜行業規模最大、最具權威性、檔次最高的專業會議。這次會議的最大亮點之一是祖國台灣電線電纜製造業的同仁首次組團參加中國電線電纜行業大會並作報告,同台交流切磋。
2006年中國電線電纜行業大會圓滿成功,得到行業普遍的贊賞和認可。
3.積極推進行業爭創中國名牌產品工作
2004年中國名牌產品評定首次進入工業產品領域,2005年電纜行業12家交聯聚乙烯絕緣電力電纜生產企業獲中國名牌產品稱號,激發了行業各類產品的領頭企業爭創中國名牌產品的積極性,電線電纜分會將推進行業創名牌工作作為協會的一項重要工作。
按照中國電器工業協會的要求,電線電纜分會建議將額定電壓110、220kV交聯聚乙烯絕緣電力電纜、漆包圓繞組線、額定電壓110kV及以上線路用架空絞線、建築用聚氯乙烯絕緣電線、聚烯烴絕緣市內通信電纜等5類產品列入「十一.五」期間中國名牌產品建議目錄,並向中國電器工業協會報送相關的行業資料和數據。據了解漆包圓繞組線產品有望列入2007年中國名牌產品目錄。
4.完成行業首批電線電纜材料質量可信產品推介
在2005年工作基礎上,3月份在上海召開了專家評審會,評審組由來自高校、電纜廠、材料廠、研究所的七位專家組成。通過評審,2家企業2個品種要進一步試驗驗證,暫緩評審,3家企業3個品種需整改,共7家企業16個品種通過評審。
根據評定實施辦法規定,對通過專家評審的企業及所生產的材料要在行業中進行公告,接受監督,分會秘書處將首批通過評審的7家企業16個品種公示在2006年4月7日的《電線電纜報》上,聽取行業意見,同時也在《電線電纜行業通訊》登載。
C. 營銷會議的總結請問一下大家,怎麼寫
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場佔有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網路情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網路構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、准確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那麼在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什麼措施、配置什麼資源,達成什麼目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊塗,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼裡,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、准確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個台階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告,也是最具實效性的報告。
D. 求電力電纜銷售類半年工作總結
我想應該和一般的來總結格式一源樣吧.
開頭寫上半年在領導的支持下,在同仁們的幫助下,取得了一定的成績,現匯報如下等等詞語.
中間寫自己幹了哪些成績,如開辟了哪幾個新的銷售網點,上半年經過自己的如何努力,銷售了多少電力電纜.為單位創收多少等等.總之把自己上半年的工作盡量往好處寫,能寫多好寫多好.
然後寫一寫下半年的打算和努力方向.
最後總結性的寫一下,如雖然做了很多工作,但離領導的要求和同事們相比還有一些差距,准備在今後的工作中,努力學習,尋找差距,改正不足,爭取到年底再創佳績等等.
E. 光纜電纜漏纜培訓總結報告怎麼寫好看
隨著我國社會經濟的發展,城鎮化步伐的加快,城市地鐵、隧道及地下工程等基礎設施的不斷擴展,無線通信綜合化、數字化已經成為重要發展方向,尤其是漏纜在隧道移動通信中開始得到廣泛應用。為了適應這一發展趨勢,擴大漏纜通信領域的服務,在鐵路總公司支持下,中國通號屬下的蘇州光電纜工藝研究所(簡稱:蘇州工藝所)成功舉辦了全國鐵路漏纜接續示範班。
一、聯合廠家,積極准備
當無線電波在礦山、隧道、地鐵、地下商場、大型倉庫之中進行傳播時,因地勢彎曲較多,吸收和多徑效應使極化紊亂,傳播衰減增加,而漏泄同軸電纜可以實現任何地方的無線通信,從而克服無線電波通訊時遇到的障礙。漏泄同軸電纜,即在地下隧道中敷設一條泄漏傳輸線,使其與移動電台相連,用以代替隧道天線。與傳統的天線系統相比,漏纜具有信號覆蓋均勻、傳輸頻帶寬、傳輸質量穩定、使用壽命長等優點,因此,漏纜通信技術已經得到廣泛應用。
2012年12月原鐵道部運輸局通信處在蘇州工藝所組織召開了「全路漏泄電纜接續研討會」,來自運輸局通信處,北京、上海、成都、西安鐵路局電務處,廣鐵(集團)公司電務處,中鐵電化局,焦作電纜廠,二十三所,安弗斯無線射頻(上海)有限公司,安德魯電信器材(中國)有限公司,江蘇中天日立射頻電纜有限公司,通號上海工程集團等鐵路局等單位和廠家領導、專家參加了會議。會議指出了目前鐵路、軌道交通漏纜施工和運行維護中存在的問題以及需要解決的辦法,提出了開展全路漏纜接續操作培訓,以提高漏纜施工、維護的技術水平,參會人員的審議並通過了由蘇州工藝所編寫的《漏纜接續培訓教學大綱》及《漏纜接續培訓教材》。
2013年5月31日,蘇州工藝所召集了國內外知名廠家召開了漏纜接續操作培訓協調會,得到了各廠家積極支持。會議商定了在開展漏纜接續操作培訓中,分別採用不同廠方不同的接續工藝和方法,側重介紹工程中佔比較多的產品;確定了漏纜接續操作過程中關鍵技術的要求及把握,培訓期間安排廠方技術人員做示範操作。
二、漏纜培訓,初步成效
《鐵路總公司運輸局、勞衛部關於舉辦漏纜接續示範班的通知》下發後,蘇州工藝所領導高度重視,為成功舉辦漏纜接續操作培訓,認真做好器材准備和培訓接待工作。在上海工程局集團及新海信通公司的大力支持下,蘇州工藝所領導精心組織,於6月12日開辦了「上海工程局集團漏纜接續操作工藝研討班」,有著豐富施工經驗的16名各分公司技術人員,及長期研究施工工藝標準的專家組成員參加了研討。研討班採用理論、實作對照進行;現場運用與廠方標准相互切磋交流的形式進行。研討班規范和提高了作業人員的操作水平,克服了原來依賴廠方進行漏纜接續和測試狀況,提高了系統測試和故障點查找的能力,掌握了多種制式漏纜接續測試的能力;選出了其中的幾位高級技師作為開辦培訓班的輔導老師;加強了與生產製造商的合作和技術交流。通過實際動手操作、反復試驗論證,積累和豐富了漏纜接續工藝方面的培訓素材,為開展漏纜接續操作技術的培訓,打下了堅實的基礎。
2013年6月25日,「全路漏纜接續操作示範班」順利開班,來自全國十八個鐵路局(單位)從事線務維護的52名技術人員參加了為期11天的培訓學習。在開學典禮上,鐵路總公司運輸局主管領導閆永利介紹了國家鐵路通信建設、發展的狀況,光電纜通信線路維護技術力量的短缺現象,對學員和培訓機構提出了要求,希望通過培訓增強技藝、嚴格紀律、提高漏纜通信保障。
在培訓期間,蘇州工藝所集中了教學經驗豐富的老師,從漏纜通信的基本理論知識、接續操作、系統測試等作了深入淺出的講解和輔導,對施工中的注意事項、技術指標要求等逐一進行講解,並通過實際操作來鞏固和加深理論培訓效果。通過廠方專家的示範操作,加深了接續操作、測試要領的掌握。在老師的悉心輔導和手把手的教學下,基本掌握了漏纜接續技術。經過理論、實作接續和測試考核,全體學員都取得了良好的成績。
通過這次對全路漏纜接續示範班的培訓,學員們豐富了理論知識,提高了動手能力,經過相互交流學習,將大大提高通信漏纜的施工維護水平;蘇州工藝所漏纜培訓得到有效嘗試,並且取得了良好效果。
鐵路總公司非常重視這次漏纜接續培訓,在此次培訓接近尾聲時,鐵路總公司運輸局領導姜永福處長和上海鐵路局電務處徐德龍科長等領導,專程來到了培訓現場,與學員進行零距離的交流。姜處長要求學員通過培訓成為漏纜接續維護方面的小師傅,在回到各自單位,通過傳幫帶把學到的技術知識傳授給所在工區的員工;運輸局和勞衛部將每年組織舉辦這類實作技術類的技能培訓,以提高鐵路維護部門的技術水平;對工藝所的培訓工作給予了充分肯定,對培訓老師也提出了更高的要求,希望進一步履行演練基地的職能,以適應鐵路發展對通信技術水平的提高。
三、不斷拓展,服務通號
蘇州工藝所是原鐵道部電務局在1996年任命的光電纜接續操作培訓演練基地,該所長期從事光電纜施工工藝研究、接續操作培訓及上崗證管理,強大的師資力量、豐富的教學經驗及優美的辦學環境,為全國鐵路、地鐵等單位培養了大批業務骨幹,並多次在鐵路系統技術大賽中獲得殊榮,被路內外通信部門公認為培養光電纜接續技術人才的搖籃。
近年來,蘇州工藝所明確定位,加強了光電纜通信線路施工、維護技術的工藝、工法研究,推出了系列適合於高速鐵路通信線路的光電纜接續器材,把使用廣泛的通信線路接續器材操作工藝,編入光纜接續操作(上崗證)培訓教材,針對施工、維護現場提供解決方案。日前,受鐵路總公司委託順利舉辦了「全路光纜接續操作提高班」,來自各個鐵路單位的50多名技術骨幹參加了培訓,通過培訓提高了各鐵路現場車間從事光纜線路維護人員的光纜接續操作能力和故障快速處理能力。
蘇州工藝所認識到隨著幾年來鐵路建設的大發展,在光電纜通信線路的施工、維護中存在著作業技術薄弱、操作不規范、技術要求低的現象,直接影響著通信線路的維保質量,線務技術及操作工藝培訓需求較大,尤其是已經廣泛運用的通信漏纜,通過技術培訓來提高接續、測試的水平,是提高通信質量的有效保障。為此蘇州工藝所將擴大了培訓場所,增加漏纜接續測試環境、多媒體電化教室等,提高培訓設施及檔次。
蘇州工藝所是全路電務系統的一朵小花,願為鐵路通號事業綻放光彩。
F. 電力營銷工作總結
可以根據下面範文,結合行業特點去修改。
電力營銷工作總結
電力銷售與國民經濟的發展密切相關,銷售量受工農業生產、人民生活及各行業發展和經濟增長的影響。供電企業城鄉電網改造的逐步完善,供電網路結構趨於合理,運行更加穩定、經濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現有的市場狀況,在現有的市場基礎上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優質服務和企業文化建設上下功夫,全力打造供電企業服務的新品牌。
一、在優質服務和企業文化建設方面影響電力市場營銷的幾個問題
1. 企業的服務理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優質服務與企業的利益、市場營銷的關系,認為優質服務是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在「服務低人一等」的錯誤思想,服務工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優質服務工作全面深入的開展。
2. 優質服務沒有同崗位工作有機的結合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以後,在具體的工作當中沒有真正地體現出來。甚至有些人提到優質服務就是搞活動,上街宣傳,發放用電宣傳資料等。
3. 服務的體制不順,體系不健全。客戶服務應是一個全面設計、全員參加、全過程式控制制的整體,錯誤認為供電企業服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程式控制制的整體中沒有真正形成:機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
4. 服務的手段落後。在電力事故搶修中手段落後,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發展的需求,報裝接電手續的辦理,並不是所說的「只要一個電話剩下的事由我們來做」,查詢服務步驟較多。
5. 服務的概念不是十分清楚,服務的內容仍停留在完成自己本職應盡的職責和工作上,比如供電設施的事故搶修、本身屬供電企業運行管理的設備,由供電企業進行搶修,消除自已產權范圍供電設備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優質服務。那麼,認真完成本職工作本身就是做好了優質服務工作呢?還是需要開展一些深層次的服務?
6. 沒有把優質服務融入企業文化的建設,供電企業服務品牌的定位、經營的戰略、員工個人價值的實現等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業形象內容的社會活動較少。
二、注重文化建設、培育企業服務的新理念
在近年來開展的優質服務活動中,供電服務有了明顯的改進。首問責任制,上門服務,「一口對外、內轉外不轉」的窗口服務,自XX年開展的「電力市場整頓和優質服務年活動」以來的承諾服務等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上,沒有完全從一種基於「以人為本」、注入企業文化建設內涵出發進行的全面建設,沒有真正的體現出在服務中人的價值觀的實現。必須在培育服務理念的思想中,提升員工的價值實現和員工竟爭意識的培養。通過企業文化建設,把服務文化滲透到企業的所有活動中,提高服務文化在企業中的重要性,使員工變被動服務為主動服務,變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優質服務與企業效益、個人利益的密切關系,是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來,在同客戶的服務交流中,通過人與人之間服務與被服務的構通,達到文化溝通,使客戶在優質服務中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業文化,樹立良好的品牌形象。
G. 銷售培訓心得怎麼寫
市場營銷培訓心得體會
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多麼的重要。參加「市場營銷」培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談幾點粗淺認識:
一、策劃合理,准備充分,把握商機,不打無准備之仗
銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的准備。
1、物質准備
物質准備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的准備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同准備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質准備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下「過路人」的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無准備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。
3、銷售人員要做到「知己」,才能提高銷售的成功率。所謂的「知己」就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要准確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、尋找目標客戶來源
1、要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們要把提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤於開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的准備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種「別出心裁」的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意。
三、建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網路。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還可以創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道「朋友間是無話不說的」。如果我們與客戶成了知心朋友,那麼他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那麼如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
「鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。」這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。
H. 供電所營銷工作總結
1、營銷目標達成情況
2、重點客戶分析:營銷項目推進情況
3、基本動作:營銷流程、營銷工具完善情況
4、營銷團隊搭建情況
5、下階段營銷目標分解及執行計劃