❶ 物業公司停車場管理操作規定培訓心得
物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理於服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。
在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論 知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律 。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大
物業管理屬於第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營於一體，並寓經營、管理於服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處於良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業餘生活，屬於高品質小區。其經營目標是為業主創造一個「安全、溫暖、快捷、方便、潔凈」的生活小區。
本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，並盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。
加強培訓、提高業務水平
物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對於搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前台接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門「您好」，天元物業×號×人為您服務「。前台服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前台經過時要說」你好「，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。
前台接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。在日常服務中，前台不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求，監督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最後閉環。為提高工作效率，在持續做好人工溝通記錄的同時，前台接待還要負責收費資料的統計存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的，我們會拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
管理處接待來訪設訴工作制度
為加強管理處與業主、住戶的聯系，及時為業主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務中心負責，宣傳接待投訴的辦公地點、電話，讓業主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業主、住戶來訪投訴時，都應給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業主、住戶情緒，並做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應及時進行記錄，須於當天進行調查、核實，並將結果和處理建議匯報辦公室主任，由主任決定處理辦法和責任部門。
四、責任部門在處理來訪、投訴時，要熱誠、主動、及時，要堅持原則，突出服務。不得推託、扯皮、推卸責任、為難業主、住戶、或乘機索取好處、利益等，在處理完畢後應將結果回復業主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有迴音。
五、全體管理人員要認真負責做好本職工作，為業主、住戶提供滿意管理、服務，減少住戶的投訴、批評，將業主、住戶的不滿消解在投訴之前。
物業管理實訓心得
一、實習目的
會計是實踐性很強的學科,作為未來社會的會計專業人員，應該培養較強的會計工作的實際操作能力。在經過兩年半的專業學習掌握大量理論知識的前提下,將理論聯系於實踐，加深對工作流程和工作內容的了解，提高運用會計基本技能的水平，達到學以致用的目的，爭取做到既鍛煉了自己的實際操作水平，又培養了分析解決實際問題的能力，認識自身的優勢和不足。同時了解社會，接觸實際，學會為人處事和溝通，為成功走上工作崗位做好准備。因此，作為一名會計專業的學生，我懷著一種美好的憧憬，於2011年2月開始了相關的專業實習。
二、實習單位及崗位簡介
我的實習單位是xxx有限公司，成立於XX年11月，是一家鄉鎮綜合性私營企業，旗下有清華家電城、歡樂買超市、紫羅蘭家紡等分支。
公司財務部設有一個會計(薛姨)，一個會計助理(梅姐)和一個出納。我的實習崗位是出納，負責歡樂買超市，日常實務操作主要涉及日常現金的收付管理、前台收銀櫃的零錢兌換、工資的支付、往來業務的核算，包括以經濟業務的發生為基礎填制憑證,登記賬簿，填寫銀行電匯單,記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習單位以半手工、半電算化方式進行會計核算的，採用的是科脈*啟謀商業管理軟體和速達財務軟體。
三、實習內容及過程
第一次真正意義上的實習，心情既興奮又緊張：興奮的是我終於走出校園真正接觸並處理真實的經濟業務;緊張的則是初入崗位，自己會做不好。
上班的第一天，在會計的監督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據、印章)逐筆登記在移交清冊上，然後逐項點清，最後三方簽字蓋章。隨後，前任出納又將保險櫃的鑰匙及工作台、室的鑰匙交給我，並教我使用保險櫃。在基本掌握之後，我立即更改保險櫃密碼。之後，梅姐教我使用單位的財務軟體。首先修改了口令，然後才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟體，但處理起來大同小異，當初基本功學的很扎實，所以沒多長時間就上手了。
接下來的幾天，薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證，並觀察梅姐工作，了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習，基礎打得很好，所以根本就不願意細看。也許正是因為這種自負的心態，才會在以後工作中出現問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，薛姨雖然沒說什麼，但自己總要有覺悟。於是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細細的看了一遍，熟悉企業賬戶的設置及使用，對於特殊的明細還專門做了記錄，如進場費、攤位費等的歸屬;「營業外支出」賬戶在不同時期明細的使用等。
經過近一星期的觀察，我終於「修成正果」，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發放備用金，根據總額按不同面值和幣值的比例發放到收銀員手裡，並由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業結束後收錢。超市有一個進銷存的軟體，和收銀機的系統連在一起。先列印出當天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數目，檢查有無假幣，然後開「xxx歡樂買收據」，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負責賠償。根據收據和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結束。
一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀台兌換零錢和處理相關業務。每天都有經濟業務發生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果，然後再計算一遍，如果兩遍結果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結完之後，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最後再用每一賬頁的合計數通過「上期期末數+本期借方發生額—本期貸方發生額=本期期末數」驗算一遍，以確保計算正確。
月末還要集中錄入憑證，先進入速達會計軟體的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然後選會計科目，並在相應的會計科目的借貸錄入金額，最後再檢查各個要素准確無誤後保存。錄入期間，我發現了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我並不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業務不復雜，錄入一些憑證後，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。
實習期間，收款業務只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出，發生差錯是很難追回的，難以追回的由我負責賠償，所以在辦理付款業務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道准確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對於不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據手續是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，並簽字，表明貨物核實入庫;然後，由經理簽字表示同意付款;最後由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現金結算，所以我都要求收款人當面清點確人。
每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，並作出銀行存款余額調節表。這份工作是通過科脈*啟謀軟體完成的，將銀行記錄和銀行發來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進行篩選，並將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最後在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調節表。
3*15消費者保護日後，經理下達命令：超市進行全面盤點。單位採取見貨盤點方式，各賣區長負責統計填寫商品盤存表，我和梅姐輪流監察。盤點後，將盤存表輸入財務軟體生成盤存單，然後和後台庫存表進行核對，電腦系統自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發雷霆，三天兩頭開會，最後決定責任到人，以後輪崗查小票，一個月盤點一次。
盤點產生的緊張氣壓一直延續到發薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數，在計算工資時扣款。此工作由店長負責統計匯總，之後由我據其核算工資情況：首先，要明確基礎工資，基礎工資據其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟體進入入職表，查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統在「其他—員工集資」中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中，保存並列印一份備案，方便查閱。其次，根據收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然後，根據店長統計的情況核實代扣款項，並核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最後，登記工資發放表，核算出凈發金額。我按正確要求填寫現金支票去銀行提取現金，根據工資表的人員姓名，將實發工資款和工資發放清單放在每人的工資袋中。工資發放要求誰領誰簽字，代領的簽代領人的名字
除了以上工作，我還要做很多「小事」，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的「小事」，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。
一段時間下來，出納工作基本已經熟練掌握，工作也得心應手，相對地空餘時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。
四、實習總結及體會
在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象，還關乎著學校的聲譽，所以我在各方面嚴格要求自己，我虛心請教的態度和扎實的實力、出色的表現贏得了公司的認可。
近三個月的實習生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了實際業務的處理，不僅培養了實際動手能力，增加了實際操作經驗，還讓我對出納實務的認識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今後的學習有了更進一步的認識：學習更重要的是如何將學到的知識應用於實踐，不應該局限於表面，深層的精髓不下苦功是難於取得的。
實習生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關系至關重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機遇，帶來成功。一株臘梅在牆角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當作良師益友，把握住自己，那麼就能收獲真正的成功。
今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善於發現，勇於挖掘，有恆心、細心和毅力，一定會有更大的收獲，到達成功的彼岸。我深信這段實習的經歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的准備，會讓我以更好的姿態融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎。
物業管理實訓心得
通過在雅荷城市花園的一個月實習工作中對於物業管理有了更深的認識，物業管理不僅僅是一種服務行業，它也是一個人性化的工作，在工作中我不僅學會了如何去與人交流，而且還對自身的修養有了一定程度的提高。
雅荷城市花園有著豐富的人力和物力資源，在人力資源方面，員工不僅僅是技術性的，他們更著重於去培養員工的素質，他們追求的不僅僅是服務的質量，而是在服務質量好的前提下再加上服務態度，服務效率，在日常的維修，維護巡檢中，每天都會有專人去維修，維護以及檢查。對於一些公共設施，設備的維護與管理，更是一步到位。在短短一個月的時間里，我學到了很多東西，但還有一些還是學的不到位，在實習中我主要深入到保潔，保安，綠化和客服，在各方面我都學到了很多對我有益的東西。
通過在雅荷城市花園的實習，我了解了他們以「科學的規范管理，優質高效的服務，安全文明的環境，持續發展的要求。」為管理服務方針，工作人員都本著「想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需回顧實習，對我有很多的幫助，使我學會了很多的東西。實習中我不懂的就問，發現了什麼問題就急時的向領導反應，使我對雅荷花園物業有了更深一層的了解，同時對管理處設施設備的管理，事物管理，保安管理，保潔管理，綠化管理有了初步的了解。
在實習中，我看到雅荷城市物業制定「一站式」物業管理服務制度，從根本上提高了小區物業管理的水平和服務質量，制定服務體系標准化，精細化，信息化，來實現高效率的服務質量。今年，公司還提倡員工開展「講制度，講品質，講預算，講協作。」的經營方針，從而提高服務的質量，效率，以及業主的滿意度。
對於設備設施的管理，在實習中我看到物業部著重改善設備管理制度，對各類設施設備做好日常維修，維護和保養，每天定量的檢查，巡視，並認真的做好記錄，發現問題急時解決。雅荷物業擁有雄厚的人力和物力，包括一些管理和技術人才，結合物業法律法規，對在線員工進行定期培訓，隨著市場競爭的越來越激烈，知識技能的不斷更新，公司會給每個員工提供各類型專業的學習，培訓機會，雅荷物業同時還提倡在「工作中學習，從學習中工作」。每位員工都爭做學習型員工，形成一種積極向上的好風氣和趕超的競爭氣氛，從而進一步提高了員工的素質和能力。
從實際出發，管理處制定嚴格的規章制度和崗位規程，工作標准，考核標准，考核辦法。實行定性和量性結合，增強考核的可操作性，使員工有一種危機感，緊迫感，從而提高員工的工作積極性。
一個月的實習轉眼即逝，在實習生活中，我學到了很多，同時也看到了自己哪些方面的不足，通過這次實習加深了我對物業管理知識更深一步的了解，讓我認識到理論和實踐相結合的重要性，還豐富了我的物業管理知識，同時也了解到物業管理工作的的重要性。
物業管理是一種微利的無形服務行業，也是一種全方位多方面的管理行業，所以在物業管理工作中要謹記物業管理無小事，要時刻把業主放在第一位，以業主的要求為中心，一切從業主的要求出發，在工作中要不斷學習，創新，爭取做一名優秀的管理人員。
❷ 水泵測試安全培訓及操作規范自我總結
一般規定如下：
第1條操作人員必須持合格證上崗工作，無證不準上崗工作。 第2條操作人員必須按規定穿戴齊全勞動保護用品。 第3條操作人員必須嚴格遵守各項規章制度和勞動紀律。 第4條水泵性能測試過程中，必須有兩人以上協同工作，一人工作，一人監護。 二、准備工作 第5條首先對所用工具、儀表、開關、電腦及操作台等各部位，認真檢查和調試，確保准確、安全、可靠。 第6條檢查起吊所用的吊具、繩索等，是否齊全完好；控制系統和各項保護是否靈敏可靠。 第7條操作人員必須熟知電源操作櫃的工作原理、性能、操作要領和規定要求。
❸ 泵站運行管理中應做好哪些工作
首先，一體化泵站必須有專人負責巡查。如果有條件，應在泵站周圍建立一個小版型泵房供監測人權員用，沒有條件的應當每隔一段時間去巡查一次。
一體化泵站管理人員，應當對泵站的供配電設備、機泵和其他機組的保養應當定期檢查，不得出現閥門銹死的情況，如果在泵站工作過程中，發現有工作隱患的問題要及時上報，並做好相關的記錄備查。
一體化泵站管理人員應當定期參加培訓，熟練的掌握泵站問題出現原因以及能解決的辦法。平常不得違規操作，並且因為違規操作造成的設備損壞，由泵站管理人員負責。
一體化泵站管理人員，要對泵站配備的設備愛護，不得丟失或者故意損壞。同時對泵站周圍的環境，應打掃干凈，要做到無草，無垃圾，無雜物。在工作時不得玩撲克，麻將等跟工作無關的活動，更不得酗酒。
一體化泵站管理人員還不能在泵站周圍亂拉，亂接，經常注意防盜，防火，防止設備的丟失。
部門領導應該對泵站的管理人員實行獎罰分明，做得好的，物質獎勵並且給予表彰，做的差的，給予處分的該怎麼給就怎麼給，防止事態的擴大。
❹ 可以把您的物業管理方案借我用一下嗎真的非常感謝
管理原則
為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業服務過程將始終把握以下原則：
（一）服務第一、管理從嚴的原則：
「服務第一」是物業服務的宗旨，因此管理中要繼續秉承「以人為本」的管理理念，從業主的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。「管理從嚴」是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。
（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則：
在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業服務公司的積極性和業主（租戶）的積極性。物業服務公司應當尊重並按照廣大業主的要求，通過管理處對物業實施專業化的管理，同時努力爭取業主（租戶）的支持配合，使其能正確使用和維護物業，並自覺遵守業主公約，共同創建文明的辦公、居住環境。
（三）物管為主、多種經營的原則：
在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主（租戶）不同需求，又增強物管公司的造血功能，增加經濟積累，以利於更好地為業主（租戶）服務。
管理辦法
（一）實施全程物業服務，從開發商、業主及專業物業服務公司的角度對物業提出合理化建議，構築一個優秀的物業管理硬體環境。
（二）成立紅旗文化大廈項目部，配備專業管理人員，實施專業化管理。
（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑒行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，為紅旗文化大廈組建一支高素質的物業管理隊伍。
（四）導入ISO9000質量管理理念，緊密結合物業具體實際，制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規范，以制度促管理，寓管理於服務。
（五）嚴格遵守《銀川市物業管理條例》等有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為。
（六）採取智能化手段構築社區信息互動平台，提高管理水平和管理效率。
（七）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。
物業管理服務項目
（一）公共服務項目（全體業主能夠享受的服務，費用納入物業管理費）：
1、協助公安部門維護大廈內的公共秩序，實行24小時保安值勤、消防和交通道路管理；
2、公共場所保潔，辦公垃圾收集和清運；
3、大廈共用部位和公共設施設備維護和保養；
4、公共綠地園藝的培植和保養；
5、室內公共場所綠化擺放養護；
6、對大廈的各類資料進行管理；
7、未裝修房屋通風、打掃等服務；
8、電話及訪客留言轉告；
9、雨傘、雨衣臨時借用；
10、節日環境布置；
11、重要時刻提醒服務；
12、代訂報刊、信件收發；
13、代聘鍾點工服務；
14、代收代繳水、電、寬頻網路費、有線電視收視費和衛星電視收視費；
15、義務安全用電常識宣傳。
（二）有償專項服務項目
1、大廈內物品搬運；
2、各項健身、娛樂活動（視大廈配置而定）；
3、機動車輛清洗：
4、提供大廈報警室內系統維護服務；
5、提供小型商務會議場所及服務；
6、商務中心服務；
7、辦公區域綠化供應及代為養護；
8、辦公區域報警系統維護及接警服務；
9、辦公區域設備設施上門維修安裝等；
10、代訂車、機票；
11、代訂代送飲用水。
具體方案
大廈的物業管理由早期物業管理介入階段（物業預售至交付前三個月）與前期物業管理實施階段（物業交付前三個月至業主委員會成立）組成。在實際操作中，應分階段有重點、有步驟地落實相應工作。
第一階段：早期物業管理介入階段
從業主、開發商及物業管理專業角度，對物業的規劃設計、建築安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見和建議，使之既符合物業服務的要求，又滿足廣大業主的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質量，節約成本。
一、管理內容：
1、從政策法規的角度，提供相應物業管理意見及依據；
2、參與評審物業規劃設計及建築面積設計圖紙，提出相關改善及改良的建議；
3、從管理的角度，評審設施設備的選配，減輕後期管理的壓力；
4、提供有關公建配套設備設施的改良意見；
5、提供大廈公共部位環境設計的相關意見；
6、提供機電安裝及能源分配的相關管理意見；
7、提供功能布局、用料更改的相關管理意見；
8、提供有關樓宇材質保護的具體管理意見，減少因施工對材質造成的損傷；
9、提供標識系統設計、配置的相關管理意見；
10、參與開發商市場營銷中與物業管理有關事宜的協調和溝通；
11、參與開發商物業竣工驗收。
二、管理措施：
1、 熟悉、掌握物業管理法規政策，做到有法可依，有章可循；
2、 學習、運用各類專業技術知識，提高早期介入的專業技術含量；
3、 制定早期介入計劃，積極穩妥地開展工作；
4、 參與有關工程聯席會議，協調各方面關系；
第二階段：前期物業管理階段
前期物業管理階段可分為接管驗收管理、業主入伙管理、保安管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設備設施管理、娛樂設施管理、水系使用管理、財務管理、質量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。
一、接管驗收管理方案
為確保大廈的環境、建築和設施設備等符合有關法規政策及規劃設計的要求，維護業主的合法權益，為日後物業管理工作的展開奠定基礎，物業接管前必須進行嚴格的驗收工作。物業接管驗收標准作業程序
（一）、管理內容：
1、了解物業建設的基本情況，與開發商及時溝通，確定接管驗收時間；
2、編制《物業接管驗收計劃》，確定物業驗收的標准、方法和日程安排；
3、與開發、設計、施工單位一起，依照接管驗收標准，對物業進行現場初步驗收，並將驗收結果記錄在《物業交接驗收表》上，同時要求施工單位對驗收中存在的問題限期整改。
4、與開發、施工單位一起，對物業進行現場復驗，直至符合規定的要求和標准；
5、與開發、施工單位聯合進行物業交接：
（1）核對、接收各類房屋和鑰匙；
（2）核對、接收各類圖紙資料，並加以整理歸檔；
（3）核對、接收各類設施設備；
（4）核對、接收各類標識。
（二）管理措施：
1、組建接管驗收小組，負責接管驗收工作；
2、開展接管驗收培訓，提高對接管驗收重要性的認識；
3、掌握物業驗收的標准和程序；
4、制定接管驗收規程，按程序辦理接管驗收手續。
二、業主入伙管理方案
在辦理業主入伙手續時，為業主提供方便、快捷、及時、周到的服務，對於塑造管理處的形象，給業主留下良好的第一印象，具有重要作用，因此必須重視業主入伙工作的管理。
（一）管理內容：
1、准備業主領房所需資料；
2、布置業主入伙現場，為業主辦理領房手續提供一條龍服務；
3、按領房流程辦理領房手續：
（1）憑業主所持的入伙通知單和各類必備證明，發放交房資料；
（2）陪同業主驗房，辦理領房手續；
（3）收回業主按規定填寫的各類表格，收取業主應繳納的費用；
（4）對驗房交接中發現的房屋質量問題，經業主確認後，填寫《業主驗收交接表》，並與業主約定時間，及時解決。
（二）管理措施：
1、制定《業主領房程序》，准備各有關所需資料；
2、按照業主領房程序，安排工作流程；
3、策劃業主入伙現場布置方案；
4、熱情接待，百問不厭，虛心聽取業主意見；
5、按規定辦理業主入伙手續。
三、治安管理方案
在大廈物業管理中，適當運用現有的科學技術手段與管理手段，依靠各種先進設備、工具和人的主觀能動性，維護物業和業主的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大業主所關注，
特製訂常規防範與技術防範相結合的24小時全天候管理方案。
（一）管理內容：
1、常規防範：採取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協助公安機關維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業、業主（租戶）安全的行為。
（1）門崗的任務：
• 禮儀服務；
• 維護出入口的交通秩序；
• 對外來車輛和人員進行驗證、登記；
• 制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈；
• 夜間對外來人員進行詢問和登記；
• 嚴禁攜帶危險物品進入大廈；
• 遇到外來人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實，並作登記；
• 為業主提供便利性服務。
（2）巡邏崗的任務：
• 按規定路線巡視檢查，不留死角；
• 巡查車輛停放情況，維護道路暢通、車輛安全，做好安全防範工作；
• 對大廈內的嫌疑人員進行檢查防範；
• 對大廈及樓宇安全、防火檢查；
• 裝修戶的安全檢查；
• 防範和協助公安部門處理各類治安案件；
• 防範和制止各類違反大廈管理制度行為。
2、技術防範：
應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對大廈內的治安情況實施24小時監控，以確保安全。
（1）對可疑或不安全跡象採取跟蹤監視和定點錄象措施，並及時通知值班保安，進行現場處理。
（2）值班保安接到治安報警，應迅速趕到現場酌情處理，並把情況反饋到監控中心，監控員對報警處理情況作詳細記錄，留檔備查。
（二）、管理措施：
1、實行半軍事化管理，制定保安管理和獎懲制度，嚴格付諸實施，以增強保安人員的工作責任心；
2、強化保安人員的內務管理，開展系統化軍事素質培訓，提高保安人員的思想素質和業務技能；制定《緊急事故處理辦法》，定期組織演習；
3、加強保安人員的行為規范教育，服裝統一，佩證上崗，語言文明，舉止得當；
4、嚴格執行保安巡更點到制度，確保巡邏質量；
5、監控中心定期檢修、保養，確保監控設備完好；
6、保證監控、值勤記錄詳細完備，建立安全管理檔案。
四、消防管理方案
消防管理是物業安全管理的重點，因此要根據消防法規的要求，結合實際，切切實實地做好消防安全工作，確保業主的生命財產安全。
（一）管理內容：
1、做好消防監控中心的管理；
2、做好消防設施、器材的管理；
3、保持消防通道的暢通；
4、加強裝修期間的消防安全管理；
5、嚴禁違章燃放煙花爆竹；
6、嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
7、防止電器短路等引發火災因素。
（二）管理措施：
1、制訂並落實消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實，器材落實，檢查落實；
2、制訂消防事故處理預案，防患於未然；
3、建立義務消防隊，每月組織一次消防安全學習，每季組織一次消防演習；
4、定期進行消防檢查，預防為主，防消結合，發現隱患，及時消除；
5、做好消防器材、設備的檢查保養，使之始終處於完好狀態；
6、制止任何違反消防安全的行為；
7、積極開展防火安全宣傳教育，定期向業主傳授消防知識；
8、發生火災，及時組織補救並迅速向有關部門報警。
五、綠化保潔管理方案：
綠化保潔直接關繫到大廈形象及業主工作環境，也是測定環境質量的一個重要指標。
（一）管理內容：
1、綠化養護：綠化工應做到管理日常化、養護科學化。
（1）根據氣候，給花木適量澆水；
（2）根據花木長勢，給花木適量施肥，適當鬆土；
（3）制定預防措施，防治病蟲害；
（4）及時清除雜草、枯枝，春秋兩季定期修剪花木，對遭受損壞的花木及時扶正，整修或補種合適的苗木、花草；
（5）對大廈內部公共場所進行綠化布置和養護；
（6）定期對建築小品進行修飾；
（7）做到大廈周圍綠地和花草植被養護完好。
2、清潔衛生：通過日常保潔工作，使大廈公共環境和公共部位整潔，公共設施潔凈、無異味、無破損。
（1）根據材質選擇最佳保養方法，定期上光打蠟，保持材質表面光亮整潔；
（2）公共衛生間設專人巡迴清潔，保持整潔無異味；
（3）樓層公共煙缸每天擦試兩次，巡迴清理，無煙蒂堆積；
（4）大堂設專人巡迴保潔，玻璃門窗保持光亮，無明顯印漬；
（5）大廈各公共區域保持清潔，無隨意堆放雜物和佔用公共場所現象，隨時清除各類污漬、積水；
（6）每天定時（正常上班時間前）收集垃圾一次，確保垃圾袋裝化，並扎緊袋口，以免滲漏，每周對垃圾桶清潔、消毒，清潔垃圾房內外牆壁及地面，每月對垃圾房消毒二次；
（7）定期進行外牆清洗；
（8）各類公共照明、消防等設施，每月保潔一次；
（9）定期對下水道等排污管道清理一次；
（10）告示牌、指示牌等每天保潔一次；
（11）電梯轎廂每天保潔二次，每月對電梯門槽進行一次清潔；
（12）春夏秋季每周在害蟲滋生地用葯滅蟲一次（冬季每月一次）；
（13）對違反環境衛生管理規定的行為進行制止。
（二）管理措施：
1、建立綠化保潔制度，按月制訂養護計劃，按操作規程規范操作；
2、加強業務培訓，增強專業技能，聘請專業人員指導養護；
3、落實「三查」 （綠化清潔工自查、管理員巡查、項目部主管抽查、物業經理抽查），加強日常監督檢查，按月考核，確保綠化服務滿意率95%、保潔服務滿意率95%；
4、強化行為規范管理，服裝統一、標識齊全、言行文明。
六、房屋及公共設施設備管理方案：
房屋管理，尤其是共用設施設備的管理，直接影響到大廈的形象、物業的使用年限及使用安全，直接關繫到業主及使用人的安全，是大廈管理的重中之重。
（一）管理內容：
1、房屋公共部位管理：根據現狀，大廈內房屋可分為已領房、空關房和公共用房。
（1）業主已領房：
• 房屋交付時，及時與業主簽訂業主公約，書面告知房屋裝修管理規定，並建立業主檔案；
• 加強裝修管理，對違章裝修行為及時予以制止，情節嚴重者，提請有關行政管理部門依法處理；
• 裝修期間，應及時進行房屋公共部位的保護，確保房屋的安全、美觀。
（2）空關房（含業主託管房）：
• 管理處應每月通風打掃一次；
• 對房屋和設施定期檢查（包括牆面、管道、門窗、電源線路、水電表），發現問題或盡快處理，或及時通知業主。
（3）公共用房
•做好公共用房（商務中心、公共設施用房等）的維護、保養，發現破損，及時維修，確保房屋的安全、美觀。
2、設備設施維護：
（1）公共水電設施設備定期巡查，發現損壞，及時維修；
（2）公共衛生設施每周檢查一次；
（3）水泵、鍋爐、純凈水等設備每天巡查兩次；
（4）電梯機房，每周保養一次（半年保養和一年保養按規定進行）；
（5）中央空調機組設定專人管理，定期巡查，確保出風口正常；
（6）溫感、煙感、噴淋等定期抽查，確保正常有效；
（7）智能化系統採用日常巡視與定期保養相結合，制實時運行檔案；
（5）對業主（租戶）自用水電設施報修，應按規定填寫《有償服務聯系單》，確保維修及時率與合格率。
（二）管理措施：
1、加強裝修戶管理，督促業主做好裝修前期申報工作，並經常進行現場檢查，發現問題及時制止；
2、對所有的管理人員進行全面培訓，清楚各隱蔽線路的具體位置，並對技術人員進行強化培訓，確保諳熟該系統的操作及維護；
3、對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，以便最快的速度查得設備的各項參數，確保系統的最佳運行狀態；
4、對所有的設備幾配件建立詳細檔案，確保最快速度取得所需配件，並能跟蹤產品的更新換代；
5、建立維修人員值班制度，確保維修及時率與合格率達98%以上，且有回訪制度和記錄；
6、採取日常巡視及定期保養相結合的辦法，確保房屋及配套設施完好率達98%以上。
七、娛樂設施管理方案（視大廈具體配套設施而定）
確保健身娛樂設施的安全使用，為業主提供一個豐富多彩的娛樂休閑環境。
（一）管理內容
1、每周對健身娛樂設施進行不少於一次的安全檢查：
（1）活動設施有無破損，有無因破損產生的尖角、裂縫等外露的鋒利部分。
（2）健身器械是否有松支，地面是否過滑，防護墊是否起到應有作用；
（3）檯球、乒乓球、棋牌室地面是否過滑，檯子是否松動，附屬的電器是否絕緣良好，球拍、球板及球桿是事有外露的鋒利部分等；
2、對存在不安全因素的娛樂設施及時做好停用標識，組織檢修；對無法修復的，按手續申請報廢；
（二）管理措施
1、小區設安全檢查負責人，對健身娛樂設施正常使用行使一票否決權；
2、安全檢查人員須如實填寫健身娛樂設施安全檢查表，並妥善保管，每月上報項目部主管。
八、水系使用管理方案（此項內容視具體配套情況增減）
通過有序的管理，確保大廈水系運行正常，有效節省管理成本。
（一）管理內容
1、定期巡查泵房設施，確保設施設備運行正常；
2、定期清潔蓄水池，保持水質潔凈；
3、專人管理蓄水池，定時開放。
（二）管理措施
1、測算水系運行成本，結合大廈實際，制定使用規定；
2、建立設施設備檔案，做好巡檢記錄；
3、按規定操作，發現異常，及時報修。
九、財務管理方案：
通過財務管理，在改善財務狀況的條件下，不斷擴大財務成果，提高企業經濟效益。
（一）管理內容：
1、加強現金收支管理；
2、搞好財務核算；
3、及時統計物業維修更新費用使用情況，每半年公布一次（每年公布一次）
4、做好年度預算和決算工作；
5、認真審核報銷票據，嚴格控制費用報銷；
6、及時掌握財務收支狀況，做好財務分析，為領導決策提供依據。
（二）管理措施：
1、根據財務法規政策，制定財務管理制度；
2、財務人員持證上崗，規范操作；
3、抓好財務人員業務培訓，不斷提高業務素質；
4、加強成本控制；
5、加強財務監督和財務檢查。
十、檔案資料管理方案：
加強檔案資料管理，有助於保存大廈的歷史資料，維護管理的連續性和規范化，便於房屋及設施設備的檢查、維護、更新和與業主的溝通、聯系 。
（一）管理內容：
1、工程檔案：從接管開始的所有工程技術、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設施設備資料等；
2、業主檔案：所有業主購、租房合同（復印件），業主基本情況登記表、裝修申請表和住戶健康狀況登記表等；
3、財務檔案：逐年形成的園區財務收支報表、物業維修基金使用報表等；
4、文件檔案：有關物業管理法規政策、公司文件等；
5、管理資料：綠化資料、日常巡查（清潔、維修、保安）記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監控記錄、榮譽資料等。
（二）管理措施：
1、 制定檔案制度，並嚴格執行；
2、 專人管理（由負責內勤的管理員擔任），專室專櫃，編目造冊，存放有序並且尊重業主隱私，保守秘密；
3、 科學管理，確保檔案資料完整、齊全，確保檔案完好率達100%；
4、 逐步實現智能化管理，計時可靠的掌握相關信息，提高管理水平。
十一、人力資源管理方案
一流的物業需要一流的管理，一流的管理需要一大批高素質的管理人才和專業技術人才，而人才的管理與培訓，對於保持員工的高質量，提高物業管理的水平，具有十分重要的意義。
（一）管理內容：
1、按照合理的人才結構，配置各類人才；
2、任人唯賢，量材錄用；
3、開展業務培訓，全面提高業務素質；
4、進行業績考核，優勝劣汰。
（二）管理措施：
1、制定崗位責任制，做到責、權、利分明；
2、建立約束與激勵相結合的運行機制，充分調動工作積極性；
3、加強思想作風建設，樹立全心全意為業主服務的觀念和企業的品牌意識；
4、崗前培訓與在崗培訓相結合，走出去培訓與請進來培訓相結合；
5、全面考核，做到公開、公平、公正。
十二、智能化系統的管理和維護
（一） 建立一支設備運行及維護人才隊伍
將組建一支精乾的設備運行及維護專業技術隊伍，熟悉設備性能及隱蔽線路走向，並邀請相關單位（如系統設置、安裝單位）對所有技術人員進行強化培訓，確保諳熟該系統的操作及維護。
（二） 管理人員的業務素質培訓
對所有的管理人員進行全面培訓，讓每一個人員都能清楚知道隱蔽線路的具體位置，保證隱蔽工程中的線路不受損。
（三） 建立設備技術檔案
對系統中所有的器件、配件建立詳細技術檔案，包括型號、技術參數、外型尺寸、工作條件等等，以便以最快的速度查得設備的各項參數，確保系統的最佳運行狀態。
（四） 建立設備運行檔案
建立對消防監控系統的實時運行檔案，使操作人員對系統的正常運行了如指掌，並對系統的報警信息作正確的分析及存檔。
（五） 建立供貨商檔案
對所有的設備及配件建立詳細檔案，包括型號、產地、製造單位、供應單位等等，並與供貨商、製造商保持聯系，確保以最快速度取得所需配件，並能跟蹤產品的更新換代。
（六） 日常巡視與定期保養
日常的巡視檢查是及時發現問題的最佳途徑，而定期維護是發現、解決軟性隱患的最佳辦法。對此將採取日常巡視及定期保養相結合的辦法以確保設備安全運行。
❺ 汽車保養實訓心得體會800字
大學里在學校的最後一個學期末，學校組織了汽車保養專業的培訓和考證工作，而今為期三周的汽車保養實訓已轉眼結束，這也預示著接下來能真正待在學校的日子已經不多了，即將踏上的就是融入社會的征程。而我從本次的實訓中同樣有很多收獲。
這次汽車保養實訓的內容主要包括高級工理論和實操。其中實操部分更讓人印象深刻。在實操部分學習了電噴發動機燃油系統檢測、使用診斷儀排除電控發動機故障、柴油機不能啟動故障、汽車廢氣排放檢測和調整、ABS制動系統的故障診斷以及汽車前照燈的檢測和調整等。
每一項的測試或故障檢查都要有認真的工作態度和嚴謹的理論基礎支持，找出故障的位置後分析故障產生的原因，確定修復方法並修復，然後再次進行檢測確定是否修復故障。
例如用診斷儀檢測ABS制動系統的故障，在第一步初始檢測過程中，可能會檢測到多個故障，不能就直接認定該測試系統有多個故障，有可能部分故障是偶發故障，需要進行再次檢測，當進行兩次或者三次檢測時，偶發故障代碼會自動消失，當幾次均檢測到某故障時，還需要通過其他方法進行測試，例如使用萬用表測量該故障點范圍內電壓、電流或者電阻等，經多次測試後確定故障點位置後，才可決定選用調整、換件或者維修等方法恢復其正常工作狀態。
實訓中除了需要熟練掌握必須的操作方法，還要有團隊意識。與同學、老師之間的交流合作是不可避免的，所以在實訓中也學到了很多與人相處的方法，這為將來踏入社會，走上工作崗位也有做了一定有利的鋪墊。
通過這次實習我也更加熟悉汽車修理保養的環境、修理保養工具的使用。為以後走上工作崗位積累了一定的知識與經驗，同時也開拓我們的視野，增強了專業意識，鞏固和理解了專業課程。
另外，通過現場維修保養實習，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為後繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下了堅實的基礎。
通過實習也讓我懂得干任何一件事都不是那麼簡單的，都要你付出行動、付出精力，用心去干，才可以幹得好，干我們這行，首先要不怕苦、不怕累、不怕臟，要多動手、多動腦，這樣才可以從師傅那裡學到真正的技術。
❻ 消防泵房內的消防設備日常需做哪些維護保養工作
這個考消防的時候好像還背過，現在也不能准確的答出來了，翻譯一下書吧
❼ 大專學習礦山機械設備維修與安裝的心得體會
一、強化管理，確保安全文明生產
「安全第一」是企業生產的基礎;我們工段現在維修工名，主要擔負著開松車間機械設備的維護工作和新進設備的安裝工作，安全生產對我們工段尤為重要。為此、工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產的重要性，時時提醒和督促機修工必須重視安全，使安全警鍾長鳴，同時積極參加公司組織的安全知識培訓。鼓勵大家通過學習，積極結合實際情況、仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌牙狀態，從而杜絕安全事故的發生，2013年全車間僅100元的工傷費用。
二、克服困難、重視科技進步，促進生產任務的全面完成
2013年開松車間進行了一次整體搬遷。引進了一流的設備，多筒式除塵機組3台;自動打包機一台;我們工段人員都未曾安裝和調試過。我們工段在滿足車間日常維修任務的同時硬是克服重重困難，安裝、調試至直一切正常。而且我們積極響應車間節能降耗的原則，對設備勤保養，全年設備完好率93.5%，超計劃完成任務，可利用的決不浪費，可維修的一定修好，這樣使得全年機物料消耗應是245493元，實際消耗202947元，實際節約42456元，為公司節約成本作出了一定的貢獻。
三、以提高機修工的素質為目標，抓好教育工作
培養一支德才兼備的機修隊伍是機修工段工作的重點。為此、我們工段積極參加公司的技能培訓，理論考試，操作考試，讓培訓不走過場。
四、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業規模發展，設備維修日益增加，在人員少，任務多的同時，臨時性任務較多，打亂正常的生產安排。
2、工段引進新設備、新技術、沒有經過系統的培訓對設備維護和保養還存在難度，希望公司、分廠在今後職業培訓著重於技術工人的專業培訓，使機修工有機會學習新技術，新知識，提高他們的整體技術水平，更好地為公司、為分廠、為車間多做貢獻。
3、有的設備已經老化，雖長期保養和維護，在工作中也未能達到最佳狀態，影響產品質量。
4、工資分配方案還需要不斷完善和加強，合理體現多勞多得、按技術等級分配的原則。
五、2014年的工作安排
1、我們將繼續和車間、分廠、公司一起面對一切，努力做好本職工作。
2、機修工段將繼續圍繞安全生產為中心，認真貫徹執行公司及分廠、車間下達的各項生產經營計劃，把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的各項任務。
3、合理安排作業場地，現場管理繼續推行「7s」管理，實現清潔生產。
4、維護好工段的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效、優質的運轉能力。
5、繼續加強員工隊伍建設，提高機修隊伍的凝聚力、戰鬥力;加強培訓，提高機修人員的業務素質和思想素質。
❽ 一體化預制泵站的運行與維護
1、制定和完善工程運行管理、養護修理的有關規章制度；
2、制定年度泵站、控制閘運用計劃或分階段運用計劃；
3、負責泵站的控制運用、檢查觀測、養護修理，做到「令行禁止」，確保防汛工作萬無一失；
4、收集整理控制運用、檢查觀測、養護修理、水情、雨情等各種技術資料並進行分析，編制總結報告及成果分析；資料完整、准確，科學規范、歸檔及時。
5、編制年度、季度、月度水利工程養護修理計劃，按照計劃安排開展運行維護和管理工作。 6、按要求開展機械電氣設備的維修保養工作，保證設備安全運行，保證主要設備100%的完好率。
7、做好泵站、閘安全管理的各項工作；保持設備和管理區大院內的整潔、衛生。
8、做好泵站、閘的目標管理及達標工作（根據業主的要求和投入的情況確定）。運行維護和管理工作按泵站目標管理省二級標准要求開展。
9、做到設備上牌、制度上牆、操作人員持證上崗。運行維護和管理區域的警示牌製作安裝，設備的標識、標志正確、醒目，設備操作規程、圖表、參數等上牆，操作維護規范。 10、加強項目部和業主之間的溝通，項目部負責人及時傳達並執行業主的指示和工作意圖，完成業主下達的運行、管理和維護任務。
11、對職工進行專業技術培訓，提高工程管理人員的專業素質。 12、項目部對管理和維護任務進行分解，管理責任明確到人，設備承包管理落實到人，職責清楚。 13、根據工程需要，配備必需的維修易耗品等材料。
14、編制各類應急預案，組織開展預案演練，及時處理各類突發事件。
❾ 生活泵房應急預案
一、當水泵突然停止工作，造成供水中斷時，當班維修人員應立即趕到泵房，按照以下操作程序進行操作：
1、切斷故障水泵的電源。
2、關閉故障水泵的止回閥門。
3、迅速啟動備用水泵，如備用水泵的自動開關在手動位置，應立即將開關打至自動位置。
二、故障原因檢查：
1、檢查水泵電機是否發熱（超出電機的額定溫度60度以上）。
2、檢查電機與泵體接受是否錯位，盤根是否損壞。
3、檢查電源及電機控制部分是否缺相（二相火），控制元件是否燒壞，機械部位是否卡死。
4、測量電機定子線圈的直流絕緣電阻，是否短路或接地；如測得電機已燒壞，應立即向管理處經理匯報，並做好記錄。
給排水設備設施管理規定
一、操作程序
1．啟動水泵（潛水泵）前的檢查
1.1 檢查水泵（潛水泵）進、出水閘閥是否已打開，否則應擰開閘閥。
1.2 排除水泵機組真空筒裡面的空氣（如果有的話）。
1.3 檢查電壓表、信號燈指示情況。
1.4 手盤水泵軸轉動3圈，應靈活無阻滯。
2．啟動水泵（潛水泵）
2.1 合上水泵（潛水泵）控制櫃（箱）電源開關，將轉換開關置於「手動」位置。
2.2 按下啟動按鈕，水泵（潛水泵）啟動，注意觀察啟動電流。
2.3 如果一次不能啟動成功，可以再試啟動二次，每次應間隔3分鍾。如果三次都未啟動成功，則應停下來查找原因，排除故障後才能再啟動。
2.4 啟動成功後，讓其運轉5分鍾。觀察運轉電流，聽有無異常聲響，聞有無異常氣味，檢查漏水是否嚴重（漏水成線）。
2.5 確認一切正常後，按下水泵（潛水泵）「停止」按鈕，水泵（潛水泵）停止。
2.6 將轉換開關置於「自動」位置，水泵（潛水泵）自動啟動並運行。
3． 停止水泵（潛水泵）
3.1 將轉換開關置於「0」（停止）位置，水泵（潛水泵）停止運轉。
3.2 拉下水泵（潛水泵）控制櫃（箱）電源開關（如果需要）。
3.3 關水泵（潛水泵）進、出水閘閥（如果需要）。
3.4 檢查有無不正常情況，如有則及時處理。
二、運行管理
1．巡視監控
1.1 水泵房管理員應每兩個小時巡視一次小區內水泵房（包括機房、水池、水箱），每周巡視一次小區內主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。
1.2 巡視監控內容如下：
a) 水泵房有無異常聲響或大的振動；
b) 電機、控制櫃有無異常氣味；
c) 電機溫升是否正常（應不燙手），變頻器散熱通道是否順暢；
d) 電壓表、電流表指示是否正常，控制櫃上信號燈顯示是否正確，控制櫃內各元器件是否工作正常；
e) 機械水壓表與PC上顯示的壓力是否大致相符，是否滿足供水壓力要求（正常值為4.5kgf/cm2）;
f) 水池、水箱水位是否正常；
g) 閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵是否漏水成線；
h) 主供水管上閘閥的井蓋、井裙是否完好，閘閥是否漏水，標識是否清晰；
i) 止回閥、浮球閥、液位控制器是否動作可靠；
j) 臨時接駁用水情況；
k) 雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞現象。
1.3 水泵房管理員在巡視監控過程中發現給排水設備設施有不正常情況時，應及時採取措施加以解決；處理不了的問題，應及時詳細地匯報給機電維修部水泵房主管，請求協助解決。整改時，應嚴格遵守《給排水設備設施維修保養標准作業規程》。
2． 給排水設備設施異常情況的處理
2.1 主供水管爆裂的處置：
a) 立即關閉相關連的主供水管上的閘閥；
b) 如果關閉了主供水管上相關連的閘閥後仍不能控制住大量泄水，則應關停相應的水泵；
c) 立即通知客服中心及維修部主管。維修部主管聯絡供水公司進行搶修；客服中心負責通知相關的用水單位和用戶關於停水的情況；
d) 在維修部主管的組織下，盡快開挖出所爆部位水管；
e) 供水公司修好所爆部位水管後應由水泵房管理員開水試壓（用正常供水壓力試壓），看有無漏水或松動現象；
f) 確認一切正常後，回填土方，恢復水管爆裂前的原貌。
2.2 水泵房發生火災時按《火警、火災應急處理標准作業規程》處置。
2.3 水泵房發生水浸時的處置：
a) 視進水情況關掉機房內運行的設備設施並拉下電源開關；
b) 堵住漏水源；
c) 如果漏水較大，應立即通知機電維修部主管，同時盡力阻滯進水；
d) 漏水源堵住後，應立即排水；
e) 排干水後，應立即對濕水設備設施進行除濕處理。如用乾的干凈抹布擦拭、熱風吹乾、自然通風、更換相關管線等；
f) 確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求後，開機試運行；如無異常情況出現則可以投入正常運行。
3．水泵房管理
3.1 非值班人員不準進入水泵房，若需要進入，須經機電維修部主管同意並在值班人員的陪同下方可進入水泵房。
3.2 水泵房內嚴禁存放有毒、有害物品。
3.3 水泵房內應備齊消防器材並應放置在方便、顯眼處。水泵房內嚴禁吸煙。
3.4 每班打掃一次水泵房的衛生，每周清潔一次水泵房內的設備設施，做到地面、牆壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好、整潔光亮；
3.5 水泵房內應當通風良好，光線足夠，門窗開啟靈活。
3.6 水泵房應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值水泵房管理員保管，水泵房管理員不得私自配鑰匙。
4． 交接班要求
4.1 接班人員應准時接班。
4.2 接班人員應認真聽取交班人交代，並查看《給排水設備設施運行日記》，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤後在《給排水設備設施運行日記》上簽名。
4.3 有下列情況之一者不準交班：
a) 上一班運行情況未交代清楚；
b) 記錄不規范、不完整、不清晰；
c) 水泵房不幹凈；
d) 接班人未到崗；
e) 事故正在處理中或交班時發生故障，此時應由交班人負責繼續處理，接班人協助進行。
5． 水泵房管理員應將給排水設備設施的運行數據（環境溫度、電壓、電流、運行頻率）及運行狀況完整、規范地記錄在《給排水設備設施運行日記》表內，於每月的3日前將上一個月的記錄整理成冊後交維修部存檔，保存期為二年。
三、維修保養
1．《給排水設備設施維修保養年度計劃》的制定
1.1 每年的12月15日之前，由維修部主管組織水泵房管理員一起研究、制定《給排水設備設施維修保養年度計劃》並上報公司審批。
1.2 制定《給排水設備設施維修保養年度計劃》的原則：
a) 給排水設備設施使用的頻度；
b) 給排水設備設施運行狀況（故障隱患）；
c) 合理的時間（避開節假日、特殊活動日等）。
1.3 《給排水設備設施維修保養年度計劃》應包括如下內容：
a) 維修保養項目及內容；
b) 備品、備件計劃；
c) 具體實施維修保養的時間；
d) 預計費用。
2． 水泵房管理員對給排水設備設施進行維修保養時，應按《給排水設備設施維修保養年度計劃》進行。
3． 小區內主供水管（DN100以上加壓管）爆裂、主供水管上閘閥拆換、以及控制櫃內變頻器、PC中央
處理器的維修保養由外委完成，其餘維修保養由水泵房管理員負責。
4． 水泵機組維修保養。水泵房管理員每年的4月、10月份應對小區內所有水
泵機組進行一次清潔、保養。
4.1 電動機維修保養：
a) 用500V搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ以上，否則應烘乾處理或修復；
b) 檢查電動機軸承有無阻滯或異常聲響，如有則應更換同型號規格軸承； c) 檢查電動機風葉有無碰殼現象，如有則應修整處理；
d) 清潔電動機外殼；
e) 檢查電動機是否脫漆嚴重，如脫漆嚴重則應徹底鏟除脫落層油漆後重新油漆。
4.2 水泵維修保養：
a) 檢查水泵軸承是否靈活，如有阻滯現象，則應加註潤滑油；如有異常磨擦聲響，則應更換同型號規格軸承；
b) 轉動水泵軸，如果有卡住、碰撞現象，則應拆換同規格水泵葉輪；如果軸鍵槽損壞嚴重，則應更換同規格水泵軸；
c) 檢查壓盤根處是否漏水成線，如是則應加壓盤根；
d) 清潔水泵外表；
e) 如水泵脫漆或銹蝕嚴重，則應徹底鏟除脫落層油漆，重新刷上油漆。
4.3 檢查電動機與水泵彈性聯軸器有無損壞，如損壞則應更換。
4.4 檢查水泵機組螺栓是否緊固，如鬆弛則應擰緊。
5． 控制櫃維修保養。水泵房管理員每年的5月、11月應對小區內水泵房的控制櫃進行一次清潔、保養。
5.1 用壓縮空氣、干凈干抹布清潔櫃內所有元器件，清潔控制櫃外殼，務必使櫃內無積塵、無污物；
5.2 檢查、緊固所有接線頭，對於燒蝕嚴重的接線頭應更換；
5.3 檢查櫃內所有線頭的號碼管是否清晰，是否有脫落現象，如是則應整改；
5.4 交流接觸器維修保養：
a) 清除滅弧罩內的碳化物和金屬顆粒；
b) 清除觸頭表面及四周的污物（但不要修銼觸頭），燒蝕嚴重不能正常工作的觸頭應更換；
c) 清潔鐵芯上的油污及臟物；
d) 檢查復位調簧情況。