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培訓主管計劃書

發布時間:2021-02-05 01:21:08

『壹』 如何做好培訓計劃

員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓具體時間地點、培訓內容及培訓的實施等內容。如下,與您分享一例新員工培訓計劃書範文,希冀能對朋友們有所幫助:

一、培訓目的:

1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。

五、培訓內容:

1. 企業文化

2. 員工手冊

3. OA辦公平台使用方法

六、培訓資料准備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平台使用說明。

八、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

九、培訓後期跟進:

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。
參考資料:中旭商學院

年底了,很多企業都開始做下年度的培訓規劃了,但是有在企業從事培訓的朋友給我打電話,說出了很多進行培訓規劃的困惑,比如怎麼解決「公司期待和員工需求」之間的關系?如何確定培訓需求?如何爭取培訓預算?如何把握培訓對象、對象主管、HR部門三者的意見?如何得到最高領導者的支持,中層領導的認可?如何能讓設計的培訓課程含金量高,對提高受訓者的能力有幫助?

所以企業進行培訓規劃是一項系統性非常強的工作,需要大量的支持性數據和前期工作。一般而言,企業在做培訓規劃時需要考慮以下幾點:

第一,培訓規劃需要考慮企業的發展戰略,即根據企業發展戰略所要求的企業核心競爭能力導出企業各層次員工應具備的各項能力,從核心能力出發設計培訓課程。比如企業提出「由全行業競爭轉變為大型企業間的競爭」戰略,可以設計「打造領袖企業核心競爭力」治療的課程;

第二,培訓規劃需要考慮不同層次員工的需求,簡單來說,可以劃分為決策層、中層管理者、操作層,根據不同層次設計不同的培訓課程,比如針對決策層設計行業分析、戰略管理、投資決策與資本運營等課程,針對中層管理者設計組織行為學、團隊建設、人力資源管理等課程,針對操作層可以設計專業知識、操作技能等課程;

第三,培訓規劃需要考慮崗位類別的要求,即通常所說的職系,針對各職系員工的不同的綜合與專業能力要求,設置培訓內容。比如將企業內的崗位劃分為管理職系、技術職系、營銷職系、服務職系。針對管理職系可以設計管理技能、識別企業內外部環境變化的課程;針對技術職系可以設計課程讓他們了解他人的工作,促進各類專業人員的溝通與協調,使他們能從整體出發共同合作;針對營銷職系設計課程幫助他們掌握最新產品知識、進行分析市場、消費者需求分析能力、提高營銷技巧;針對服務職系可以設計課程幫助他們掌握必要的工作技能,以求能按時有效地完成本職工作;

第四,培訓規劃需要根據績效差距和能力差距來量身定做培訓課程,即將期望績效與實際績效進行對比,分析績效差距;再通過期望能力與實際能力對比,分析能力差距,通過上述兩種分析確認培訓需求;

第五,培訓規劃還要根據崗位素質模型來確定課程,將相同的素質模型集合起來,再針對相應的崗位設計培訓課程,將會更具備可實施性和實效性;

第六,培訓規劃還需要綜合考慮員工學歷層次、年齡結構、管理知識基礎等因素;

最後,別忘了進行培訓效果評估計劃的建立,通過評估,可以具體調整培訓計劃,不斷改進培訓效果,從而對員工產生壓力,促進其更好地參與培訓。針對不同的培訓課程、不同層次的培訓,分別從反應層(受訓人員喜歡該項目嗎?對培訓人員和設施有什麼意見?課程有用嗎?他們有什麼建議?)、學習層(受訓人員在受訓前後,知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高?)、行為層(培訓後,受訓人員的行為有無不同?他們在工作中是否使用了在培訓中學到的知識?)、結果層(組織是否因為培訓經營得更好了?)進行評估,並採取相應的評估辦法。

『貳』 商務經理培訓計劃書怎麼寫

更快適應公司

『叄』 主管讓我寫一份管理計劃書!!請問誰能告訴我怎麼寫好呢

管理計劃書 第一節 員工工作規范 店長工作規范 (一) 人員管理 1. 按導購員手冊規定督導員工行為,如果發現導購員有違紀行為,應及時給予警告,記在過失單上; 2. 合理安排導購員班次,員工的調班、調休不得影響正常營業並要做好交接記錄; 3. 適當提前上班,做好導購員每日考勤記錄; 4. 主持早晚例會,及時向導購員傳達公司相關信息及促銷售政策,必須作好記錄; 5. 團隊管理方面,應及時了解員工思想動態,協調內部員工的關系,提高團隊的凝聚力; 6.負責員工業務培訓、績效考核等,努力提升員工工作效率。 (二) 店務管理 7. 建立店務文件檔案,將店內各促銷通知、價格明細、人事通知等文檔歸類; 8. 按時編寫、遞交各項報表資料; 9. 掌握日常費用支出控制權,負責領取店內的文具用品及日用品; 10. 組織並檢查店員做好開閉店准備工作,維護賣場正常營業秩序; 11. 作好服務管理工作,處理好顧客投訴;按公司規定負責售後服務,處理突發事件和意外爭執,把顧客的認可和滿意作為最終的目標; 12. 負責店內硬體設施的保全、維護工作及做好安全防備工作; 13. 負責賣場倉庫管理。 (三) 帳物管理 14. 掌握並及時分析店內銷售情況,檢驗每天上櫃貨品,注意是否需及時補貨以確保銷售貨源充足;保持合理庫存,以不脫銷為標准,同時也不要造成積壓; 15. 以達成銷售目標為最高責任,將即定銷售指標落實到各人,合理編制單日/月銷售計劃明細表; 16. 安排店員作好店內進(退)貨物清點及復盤工作,每日須將店堂的進、銷、存分別與倉庫、收銀員進行核對,不得有絲毫差錯; 17. 做好每月的盤點、匯總、對帳工作,及時將盤點結果向公司匯報。要求做到帳物相符、不能串色、串型體及串碼數,如發現帳目與實物不符應立即查核; 18. 檢查日銷售報表,對商品實物數量進行抽查清點和核對。每月按公司規定組織人員進行貨品盤點並與公司列印之盤點表核對,如有差異列出差異表; 19. 開源節流,精打細算,厲行節約,抵制不正之風。 (四) 賣場管理 20. 每日須檢查各貨區的標價簽是否完整及位置是否正確,各款商品要明碼標價,減價或打折商品應標有原價; 21. 監督並檢查商品是否陳列整齊、豐富,講求陳列效果的藝術性,突出經營特色,確定商品組合與商品陳列、廣告宣傳品及道具擺放符合品牌推廣的要求; 22. 細心檢查陳列樣品是否有瑕疵,並按要求每個星期及時更換樣品; 23. 店堂各類設施,如發現有損壞,應及時聯系有關方面修補或更換; 24. 負責賣場環境衛生、綠化情況和貨品陳列等,力求營造良好的購物氛圍,增強顧客購買欲; 25. 每周需抽盤店內倉庫之死角、不易清點之商品、動銷頻繁之商品或單價高、數量多之商品、與庫存核對看是否有串色、串型體及串碼數等現象追查原因後進行調整。 (五) 信息反饋 26. 注意市場動向,做好市場調查,並將信息及時匯報給市場督導; 27. 收集貨品資料、信息(新貨與暢銷貨),了解其它品牌的生意。 收銀員工作規范 1. 嚴格遵守收銀員工作職責的各項規定; 2. 每次收款時負責審核銷貨單的型體、貨號、尺碼、顏色、數量、單價,發現錯誤及時通知導購員改正。如事後發現錯誤,則兩者共同承擔責任,收銀員承擔30%; 3. 收銀員收銀時要唱收、唱付、唱找,使用禮貌用語,做到帳款相符,如有差錯或收入假鈔,照價賠償。顧客使用打折卡、優惠卡、免費卡,須店長或領班簽字。將售貨憑單輸入電腦,列印收款憑證,開具發票。檢驗售出商品並加以包裝; 4. 每日做銷售日報表,要求貨號、數量和金額小計、合計齊全,帳目清楚; 5. 每天晚上開戶外大燈,打烊時及時把用電量大的燈關掉; 6. 收銀員不得擅自離開店堂,如有事離開,須經店長同意,並把鑰匙交給店長,同時將錢款交接清楚; 7. 隨時留意營業用品及零鈔是否缺漏; 8. 每天按時將錢款上交或存入銀行; 9. 每日下午三點正,按時結算營業款,列印或製作當日銷售日報表; 10. 結帳完畢核對無誤後將營業款到指定銀行進行結款和找零; 11. 經公司授權並批准後方可代理支付電話、稅款、水電等相關費用; 12. 製作價目牌,保持收銀區域的整潔及對收銀台各項物品的清潔維護保養; 13. 協助營業員做好各項銷售工作,確實完成店長交辦的事項。 倉管員工作規范 補貨原則 根據每日銷售狀況分析,及時補貨。對暢銷品可適當加大補貨量。店堂一天可分三次補貨,即:上午九點開門時、下午兩點大量的顧客上班後,晚上十點下班後。 帳物管理 1.倉庫建立進、銷、存總帳,每日與店堂核對各區進貨數量,確保倉庫每日進、銷、存的准確性; 2.每日下班前結帳,把各區進貨數量交給店長核對。 商品管理 1.貨物進庫應按進庫程序及時清點分類,如遇差錯及時上報配貨中心。商品進出庫要分色、分碼做好驗收工作,確保數量准確無誤; 2.貨物出庫應按出庫程序開具出庫單,並由店長簽字為准; 3.根據每日報表及統計分析查看倉庫庫存狀況,每款暢銷產品規格不得少於( )件,一般貨品每種顏色每種規格不得少於( )件; 4.節假日及周末等銷售旺季,應及時增加補貨次數,確保貨源充足; 5.對貨區及倉庫的庫存應了如指掌,對暢銷、滯銷、斷碼、斷色做到心中有數; 6.倉庫應保持整潔,擺放合理有序; 7.次品退倉需將原因用標簽貼在破損處,以便QC檢查,並在每星期盤存之前退回總倉,對產品袋及銷售單、日報表、帳紙等各類店堂便用表單加強管理。 倉庫盤點 為做好倉庫的每月盤點,倉庫人員應將倉庫貨品分色、分碼整理後,由領班協助倉庫共同進行盤存,與庫存核對。如有差錯應及時查明原因,否則由倉管員賠償。加強防火、防盜、防潮措施,下班或中途離開倉庫要檢查是否關門上鎖,鑰匙不能交由他人保管。 導購員工作規范 總述 1.堅持使用文明禮貌用語,態度親切,站立規范,不倚靠在櫃台或貨架上。 2.個人服飾要整潔大方,不濃妝艷抹,上班時穿統一工作服、佩帶工號牌,不在店堂化妝、哼歌、整理個人衣物,不準擅自使用店內商品。 3.上班時間不竄崗、閑聊、會客、吃零食、看書報,不佩帶BP機、手機,非工作時間不在店堂逗留。 4.保證貨架無塵、皮鞋皮具擺放整齊,貨區無紙屑、廢棄物出現。 5.值日導購應負責店堂音箱、空調調節、試鞋凳清潔,並保證櫥窗的清潔衛生,給盆栽植物適當澆水。 6.正確填寫銷售單各項內容(日期、貨號、規格、顏色、單位、數量、單價、金額),如多開或少開金額,則按差額部分賠償,做到每日進、銷、存帳目清楚。 7.每日小盤,每月大盤,帳物必須相符,且有數量、金額、小計、總計、無錯盤、漏盤現象。 8.為顧客提供優良服務,努力完成公司銷售目標。 9.提出合理建議,協助店長整理賣場,出樣和更換樣品。 10.整理倉庫,按要求分男女季節、型體、碼數、樣品、次品、等分區標識擺放。 11.收集顧客資料及提供商品斷碼信息。 12.提供顧客咨詢服務及對商品需求之資訊。 13.參加公司或商場組織的活動和培訓。 14.根據公司要求進行賣場促銷品的布置。 15.確實完成店長交辦的事項。

求採納

『肆』 培訓計劃怎麼寫

企業員工來培訓:
一、自培訓目的
1、消除新員工陌生感,達成對公司文化,價值觀、發展戰略的認知和認同。
了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各們新進員工清楚了解自己的權益與責任。
強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。
二、培訓對象
公司新入職員工
三、培訓方式
由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。
四、培訓地點
公司會議室。需提前了解會議室的使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。
五、培訓內容
1、企業文化
2、員工手冊
3、OA辦公平台使用方法
六、培訓資料准備
新入職人員錄用資料、新放職人員及參培人員簽到表、公司企業文化宣傳資料、員工手冊、OA平台使用說明
七、培訓實施
1、綜合部領導致詞
2、培訓主管自我介紹和新員工自我介紹
3、宣讀培訓紀律
4、根據培訓內容進行逐步講解
5、培訓評估與考核
八、培訓後期跟進
1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進
2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔
以上是關於新員工培訓計劃方案的編制,敬請參考!滿意請給好評哦!親

『伍』 校外培訓機構銷售主管月計劃書怎麼寫

結果維度:來要實現多少月度銷售指標源,實現多少提升
過程維度:對於關鍵性的過程指標要做如何提升,比如外呼數量、到訪數量、轉化率、單均價、續課轉介紹數等等
事務性工作:招聘、培訓帶教、項目推進、行政性事務等要做哪些
需要支持:資源、跨部門協同等方面需要什麼樣的支持

『陸』 企業年度員工培訓計劃,培訓經理要怎麼做

第一,掌握真實需求並能描述需求的來源。所謂掌握真實需求,是指要了解各個部門當前的工作最需要的培訓,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。很多企業容易犯一個錯誤,就是在進行培訓需求調查的時候並不是從公司的業務出發,而是從培訓提供商出發;不是考慮員工的工作需要什麼培訓,而是從一些培訓機構來信來函的介紹中所列舉的課程出發。把這些課程重新編排,作為需求調查的內容。
這樣的做法很容易誤導對培訓並不熟悉和擅長的部門負責人,以為培訓就是聽口碑好的老師的課,不管老師講什麼內容,只要是名師,只要是知名的培訓機構,就是最好的選擇。因此,他們把知名的老師和知名的培訓機構作為培訓需求的源頭,制定本部門的培訓計劃。
其實,培訓的需求應來自績效。這是培訓的唯一來源。一切培訓活動都是為了幫助員工提升績效,幫助員工和企業步調一致,目標一致,最終完成企業目標。
所以,只有從員工績效出發,從工作崗位的技能需求出發,這樣的培訓需求才是企業最需要的。
第二,年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一年度的績效考核來確定針對性的培訓目標。例如:上一年度的績效考核中員工的工作計劃方面比較薄弱,工作缺乏計劃性,或計劃不合理、周全,可以為他設計一個《如何做好計劃管理》的課程,培訓目標是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃、學會修正計劃。
第三,編寫一份高質量的年度培訓計劃書。為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部門應該編寫一份高質量的年度培訓計劃書,年度計劃書主要考慮以下幾個方面的內容:培訓需求調查,年度培訓計劃的制訂,年度培訓計劃的組織,培訓總結,培訓效果評估。

『柒』 培訓計劃怎麼寫

培訓計復劃就是你想進行哪些方面的制培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:

  1. 培訓內容;

  2. 培訓目標;

  3. 培訓時間;

  4. 參加人員;

  5. 考核方式及成績。

『捌』 培訓計劃如何寫

新員工培訓計劃書如何寫?(範本)
時間:2010-07-27 09:16 編輯:happycyc 來源:世界工廠網 點擊數:3503

新員工培訓計劃書如何寫?主要應包括培訓目的、培訓對象、培訓方式、培訓具體時間地點、培訓內容及培訓的實施等內容。如下,與您分享一例新員工培訓計劃書範文,希冀能對朋友們有所幫助:

一、培訓目的:

1. 消除新進員工陌生感,達成對公司文化、價值觀、發展戰略的認知和認同。

2. 了解公司的各項規章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進員工清楚了解自己的權益與責任。

3. 強化新進員工的責任意識和主人翁的精神。

二、培訓對象:

集團公司新入職員工

三、培訓方式:

由綜合部制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業文化、員工手冊、OA辦公平台的使用等方面進行培訓。

四、培訓地點:

集團會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓場地的使用不發生沖突。

五、培訓內容:

1. 企業文化

2. 員工手冊

3. OA辦公平台使用方法

六、培訓資料准備:

新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團公司企業文化宣傳單、員工手冊、OA平台使用說明。

八、培訓實施:

1、綜合部分管領導徐總致歡迎辭;

2. 培訓主管自我介紹及新員工自我介紹;

3、宣讀培訓紀律;

3、根據培訓內容進行逐步講解;

4、培訓評估與考核。

九、培訓後期跟進:

1、培訓主管根據培訓評估進行培訓方案改進。

2、培訓主管根據新進員工培訓考核成績進行匯總和存檔。

世界工廠網小編溫馨提醒:上述範本是一個較為簡單的培訓計劃書範本。不同的企業因其企業實力、企業規模及培訓計劃不同,培訓計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內容為培訓計劃書中基本都有的幾項內容。根據企業培訓計劃的不同,做培訓計劃書時可以根據實際情況刪添一些內容。諸如,有些培訓計劃較為完善的企業,會將培訓的日程進度、培訓預算費用等細節列述進去,另外還有的企業為使新員工對企業更加了解,還會在培訓計劃里設有職業禮儀、溝通技巧、企業主營業務知識、崗位技能等內容。

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