㈠ 電銷保險培訓培訓什麼
【電銷人員職前培訓流程】
第一步:明確培訓需求
所有的培訓工作發起與培訓需求。培訓需求來自於兩方面,一方面是為滿足來自企業對員工工作能力提升的要求而確定的培訓,一方面是員工為提高自身工作能力而提出的培訓需求。作為店面管理的負責人,要有戰略性的眼光,對人才儲備及人才培養有一定的前瞻性,及時發現、明確培訓需求。根據兩種不同的培訓需求,填寫《培訓需求調查表》《員工培訓需求調查表》----見附件。
每一名員工都想成為一名優秀的員工,
有些時候,員工之所以會犯錯並不是員工的本意,
而是員工根本不知道怎麼做是正確的,正確的標準是什麼?
第二步:制定培訓計劃
根據培訓需求,制定培訓計劃。培訓計劃要有針對性、實效性,要明確培訓目標、培訓時間、培訓方式,要將培訓資源最大化利用,包括培訓師、教材、培訓費用等。制定培訓計劃後填寫《培訓計劃表》---見附件。
第三步:准備培訓
制定培訓計劃後,要進行培訓前的充分准備,作為培訓負責人要在培訓前申請培訓所需培訓所用的費用、教材、資料、培訓設備、培訓講師等。培訓費用的申請填寫《培訓費用申請表》---見附件。
第四步:實施培訓
實施培訓,要提前通知到受訓員工培訓的內容、時間、地點、課堂紀律、培訓講師等情況。所有培訓的出席、考勤應同正常上班一樣對待,要求學員填寫《培訓簽到表》---見附件。
第五步:培訓評估
每次培訓後要及時進行評估,要在培訓結束現場每個學員發給一張《培訓評估表》。評估對象包括:培訓師的表達能力、培訓教材是否符合實際、培訓時間安排的是否合理等。《培訓評估表》
第六步:培訓後的追蹤與考核
培訓不是目的,千萬不要為了培訓而做培訓。培訓的目的是希望員工通過培訓後在工作中能提到提升,提高績效,從而增強了企業的核心競爭力。所以培訓後的追蹤、考核就顯得尤為重要,員工參加了培訓只是培訓流程的開始,真正能使培訓的作用得到體現關鍵在於培訓後的考核。所以每次培訓後都要階段性的對受訓員工進行追蹤、考核。具體填寫《崗位考核表》---見附件。
第七步:培訓總結報告
每次培訓後都要進行總結,要收集不同角度的總結報告。包括員工的總結結果、講師的總結結果、主管以及店長的總結結果。一次完整的培訓進行之後,要把完整的培訓檔案提交到公司培訓部。具體填寫《培訓總結報告表》---見附件。如在培訓前申請了培訓費用,必須對培訓費用進行結報。結報包括:講師的培訓費、學員用的教材費等。具體填寫《培訓費用結報表》---見附件。
第八步:員工培訓記錄
員工培訓記錄的工作很重要。作為店面管理人員,要很清楚員工通過培訓在工作中的變化有多大,員工一年接受了多少次培訓,總共有多少小時,員工接受了那些方面的培訓,每次培訓的考試成績如何,考評記錄如何等情況。所以,店面管理人員要對每一名員工建立一份培訓資歷表,具體填寫《員工培訓資歷表》。
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㈡ 電銷保險培訓培訓什麼問題
平安在整個電銷行業中,是號碼最多,優質號碼最多的。因為平安擁有的保單數量是行業內的領軍,每年的銷售業績是很多小保險公司幾近百倍。
野草號碼本,能接通的很少,銷售比是千分之二三。野草號碼本平安公司有很多,因為當年贈險特別多,正確概率也高一些。在銷售過程中,一個好的網銷是千分之4左右。其他公司很多都沒有。
網路贈險的電話本情況要比野草電話本好不少,通常成功率在百分之二三。
車險理賠號碼本,成功率非常高。有車一般都有閑錢,剛剛理賠就是剛剛享受到保險的好處,同時又剛剛與意外擦身而過。車險號碼本,同時可以知道,車險買了多少,給多少錢的車買的,出的什麼樣的交通事故,理賠了多少,是否對理賠滿意等。一個好的業務員可以做到百分之二十甚至更高。通常是百分十左右。
平安保險電銷的工作相比較於其他公司,在培訓方面,
更注重了解保險,講述保險的真實內容,真是結構,基礎知識培訓。
其他公司更注重銷售技巧和話術演練。
在試播方面,平安公司可以給每個人拿出幾百個野草名單訓練。
其他公司很少有野草名單,有野草名單也是只有很少的名單
講師方面,平安喜歡用正在做銷售的優秀業務員做講師。
其它保險公司沒有那麼強的師資力量,
收費方面,平安也是行業內最便宜的。
課程結果,因為平安一次培訓的人比較多,通常是一百人左右。其他小保險公司一般是30到40人,認真聽課的話,平安培訓的更全面更完善。更像是在培訓大學生,在大學裡面上課,結業時會對優秀學員發獎勵。其他小保險公司感覺是在高二上課。課程密而且比較枯燥。
平安的培訓方向是更注重品質和全面能力,其他小保險公司更注重銷售能力和崗位能力。
工作方面,平安公司富有大公司的特點。大公司特點就是人多,層級多,人才多,混日子的人也度,相對沒有那麼活躍。但想問什麼問題,想要什麼輔助,平安會很快拿出來。其他小公司人員少,管理層級就少,想要的輔助會很難。
但最後公司的晉升都是很公平的,用業績說話。但是大公司業績好的人也多,晉升空間就受到限制,小公司人少,很容易脫穎而出。
電銷的產品一般都是意外傷害險,重大疾病險,住院津貼。一般情況下都是給付型保險。目前沒有養老和理財保險在電銷銷售。其解釋為,養老保險因利益獲得計算方式復雜等不方便在電銷銷售。對所有的電銷壽險產品來說,平安的產品沒有特別有特色的地方。或者每個公司的產品都有自己的特色。電銷產品比較單一,一般情況下與行銷個險等其他渠道產品不重疊。
中國平安里的電話銷售怎麼樣?這同樣是一個有歧義的問題。指的和誰相對?和整個壽險相比?還是整個平安財險,壽險相比?還是涵蓋了平安證券,平安銀行,平安保險三大塊同時相比?比的是什麼?是工作環境?還是薪資待遇?還是創造價值?還是其他的一些什麼。
電話行銷相對個險,工作環境和內勤一樣,幾乎不用出門,如果做得好,銷售的多(無論是從單量還是保費),甚至不用整點打卡。考核變得和外勤一樣。薪資待遇也和內勤一樣,有五險一金。在創造價值上來講,很一般。在與其他渠道相比,簡直就是累贅。辦公投入成本特別高,因為需要電腦,需要支付話費,需要前期鋪墊,場地費,電費都要遠遠超於個險行銷。在不出單的情況下,一個電銷銷售員工是一個個險行銷的五倍左右。
但是在理賠方面,電銷往往因為見不到業務員,無法接到業務員的指導,在細節地方出現紕漏,而理賠困難。雖然都是電銷理賠部在做,但是電銷的理賠案件較少。
電銷的意義實際上是在於佔領電銷市場,任何一家公司的電銷整體上都不是在賺錢的。因為現在能見面的業務員哪都能見到。平安還有APP,可以呼叫離自己最近的業務員。而且很多業務員會在投保人購買的時候,針對投保人的情況、投保人需求,投保人現在家庭情況,需求,將來發展等進行考量。而電銷產品單一,並不能充分的計算到這些事情。
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㈢ 保險公司新人培訓有哪些內容
壽險的基本知識、壽險商品及其功能、壽險核保核賠基礎知識、壽險專業化推銷流程、主顧開拓、接觸前准備與接觸、說明、促成、
㈣ 保險公司都培訓什麼
我想公司培訓的是各種產品及條款嗯,以及賣點
㈤ 平安保險7天培訓的內容
平安保險培訓幾乎是國內保險培訓質量最高的
培訓時間根據分區和分部的不同各異版。培訓權的內容有職前培訓崗前培訓和公司產品培訓及公司員工從業培訓,
一般是要先面試,面試過了才能參加培訓考代理人資格證。准增員對象分析報告不是由你來寫的,是由公司的HR來寫的。
面試時要帶你的學歷及身份證,3張一寸紅底或藍底的照片,經理會和你談談你對平安的認識對保險的認識,你對生活及工作的態度,你對人生的規劃或者人生的目標是什麼等等。
代理人資格證是由中國保監會發放的,終身有效,全國有效。
3個月內沒出單,則轉正時間延長。
生存概率不大,關鍵在於您想站在成功的概率里還是失敗的概率里,前者,要我們付出勤奮,後者,則是一個借口和一個代名詞而已。
從業時穿職業裝,是平按的禮儀,是專業及價值的體現,是對客戶的尊重也是對我們自己的認可!!!
想從貧窮到富有的最快的最簡單的方法,就是做一名推銷員。它給我們帶來的富有,不僅僅是物質上的。而它,也是最難的工作!當你選擇了的時候,就要用堅定的信念,迎接每一天!每一次的失敗,都是引領你走向成功的基石!
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㈥ 新人培訓保險感悟
新人培訓保險感悟寫作思路:
第一部分就是先介紹自己什麼時候在什麼地方,培訓了什麼內容,培訓期是多長。培訓是哪裡主辦的,再來幾句在培訓中的高度概括的收獲。
第一可以寫培訓內容上的收獲。
第三寫自己今後的做法。
正文
懷著空杯的心態,20xx年4月16日,我有幸參加了****保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,是銀保的****總和合規的****總授課。授課中,****總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:****目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……
他還談到了他自己,在短短十餘年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,****總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,****總在講述****的企業文化中讓我體會到的。
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量。
「做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來」。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:「態度決定一切!」只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。
一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、 對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,「每個人要在自己的心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。」老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。
努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。「明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。」
時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但****的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!
㈦ 保險培訓第一天的心得
寫作思路及要點:保持一定真實性。
正文:
「做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來」。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:「態度決定一切!」只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。
從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。