① 保安 人員在崗培訓內容有哪些
一、保安員的守則 :
1 、遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。
2、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
3、嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
4、講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。
5、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
6、 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
7、衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態度 :
1、服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。
5、勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度 :
1、禮貌是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。
2、以樂觀的態度接待客戶。
3、「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6、視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
四、儀容儀表 :
1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。
2、制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。
3、除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。
4、執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。
五、保安員值班制度:
1、恪盡職守、堅守崗位。在執勤中,不準閑聊、打鬧、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守、串崗。
2、儀表端正、文明執勤。嚴格按規定著裝上崗,並做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到 。
3、遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規和醫院的規章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。
② 當保安培訓,一般都是培訓什麼
保安員培訓內容
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤的保安員隊伍,必須對保安人
員進行常規性的軍事化、正規化、規范化的學習和訓練。
(一)
上崗前培訓
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內容包括:
1、公司簡介。(物業公司介紹)
2、物業管理的基本知識,主要學習《物業管理條例》及其實施細則。
3、物業公司內部的管理制度:員工守則,工作紀律,勞動紀律。
4、安全防火教育:消防基本知識。
5ISO9000質量管理體系標準的基礎知識,主要學習質量方針和質量目標。
6、其他有關知識:普法知識,職業道德教育。
7、軍訓:主要為隊列訓練。
(二)崗位培訓
對在崗的保安員要進行常規培訓,以便保持、提高其所需掌握的基本知識、
技能和方法,培訓內容包括:
1、詳細學習物業公司制定的內容:即職責許可權,規章制度、規定,工作程
序、規范、標准
2、常規訓練:隊列訓練、擒拿格鬥、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮
訓練
3、有關精神文明內容的學習
③ 保安員學習內容
為培養一支紀律嚴明、訓練有素、文明執勤、保障有力的保安隊伍,必須對保安人員進行常規性的軍事化、正規化、規范化的學習和訓練。
1.0上崗前培訓:
對新錄用的保安員在上崗前必須進行崗前培訓,培訓內容包括:
1.1公司簡介。
1.2物業管理的基本知識,主要學習《物業管理條例》及實施規則。
1.3企業內部的管理制度:《員工守則》、工作紀律、勞動紀律、人事管理規定。
1.4安全防火教育:消防基本知識。
1.5ISO9002質量體系標準的基礎知識,主要學習質量方針和質量目標。
1.6公司《保安工作手冊》中的基本要求。
1.7其他有關知識:普法知識,職業道德教育。
1.8軍訓:主要為隊列訓練,體能訓練和拳術訓練。
2.0崗位培訓:
對在崗的保安員要進行常規培訓,以便提高其所需掌握的基本知識、技能和方法、培訓內容包括:
2.1詳細學習公司制定的《保安工作手冊》內容:即職責許可權、規章制度、規定、工作程序、規范、標准。
2.2常規訓練:隊列訓練,擒拿格鬥,體能訓練,消防滅火訓練,交通指揮訓練。
2.3精神文明訓練。
④ 保安安全培訓內容
保安的安全培訓內容根據實際情況去寫,一般就是對於工作的要求和工作的環境做一個說明,需要在平時做哪些工作
⑤ 保安人員在崗培訓內容有哪些
保安培訓內容:
1、保安基礎理論知識(保安的起源與發展,保安目前現況與內發展)
2、保安員容法律常識(憲法、刑法、治安處罰法、消防法、保安服務管理條例)
3、消防常識(如何預防火災和撲救火災,消防器材的使用方法)
4、急救常識(心肺復甦、觸電、中毒等)
5、突發事件處置方法(崗位職責和處置方法)
⑥ 門衛培訓內容有哪些
一 總則
第一條:為使人員、車輛、物品正常出入公司大門,保證公司安全,制定本規定。
第二條:門衛管理由行管總監領導,保安部具體負責。
二 細則
第三條:門衛值班工作包括公司大門24小時值班和夜間全廠巡邏。
第四條:門衛人員基本要求:
(一)門衛人員必須是政治可靠、工作認真、身體健康的男性職工;
(二)門衛人員值班時應穿工作服,保持整潔;
(三)門衛人員招呼公司來賓時,應言語隨和,禮貌熱情。
第五條:門衛人員值班時,必須執行以下的出入規定:
(一)公司員工上下班必須穿工作服,否則禁止出入;
(二)公司員工上班時間因公出入必須憑出入證,出入證須經部門經理級(含)以上人員簽字生效;
(三)公司車輛出入大門必須憑汽車領班簽字的派車單(總經理小車除外);
(四)物品進出大門,門衛人員必須檢查,嚴禁危險品進廠,嚴禁公司物品未經許可和私自攜帶出廠。
(五)公司員工上班時間禁止因私事會客,如遇特殊情況,客人必須見我公司員工,由門衛人員負責傳呼,公司員工在廠外解決問題後立即進廠。
(六)公司來賓聯系業務時,由門衛人員負責與對口部門聯絡,確認後來賓填寫《來訪登記表》,出廠時,來賓在登記表上填寫出廠時間。
第七條:門衛人員夜間值班時不準脫崗、睡覺,每半小時對廠區要害部位巡查一次。
第八條:門衛人員夜間值班應做好公司內外通訊聯絡工作,出現異常情況及時報告值班領導。
第九條:門衛工作考核與獎懲:
平時工作認真,未發生事故的門衛人員,年終給予一定的獎金;
(二)門衛人員值班時,如果出現人員及小件物品無證出入,發現一次對門衛人員罰款10元,大件物品無證出廠,視情節輕重給予處分。
(三)門衛人員夜間值班時脫崗、睡覺,發現一次罰款50元,出現事故視情節輕重給予處分。
三 附則
第十條:本制度由保安部制定,報總經理批准後施行。
第十一條:本制度自 年 月 日起施行。
⑦ 保安列隊訓練都有什麼內容
一、立正
立正是軍人的基本姿勢,是隊列動作的基礎。
口令:立正。
二、稍息
口令:稍息。
三、停止間轉法
(一)向右(左)轉
口令:向右(左)--轉
要領:以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
半面向左(左)轉,按向右(左)轉的要領轉45度。
(二)向後轉
口令:向後--轉。
要領:按向右轉的要領向後轉180度。
四、跨立
跨立主要用於軍體操,執勤和艦艇上站立等場合,可與立正互換。
口令:跨立。
要領:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落於兩腳之間。而手後背,左手握右手腕,右手手指並擾自然彎屈,手心向後。
五、坐下、蹲下、起立
(一)坐下。
口令:坐下。
靠右肩--坐下。
要領:左小腿在右小腿後交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
(二)蹲下
口令:蹲下。
要領:右腳後退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
(三)起立
口令:起立。
要領:全身協力迅速起立,成立正姿勢
六、脫帽、戴帽
(一)脫帽。
口令:脫帽。
要領:雙手捏帽檐或帽前端兩側,將帽取下,置於左小臂,帽徽向前,掌心向上,四指扶帽檐或帽前端中央處,小臂略成水平。
(二)戴帽。
口令:戴帽。
要領:雙手捏帽檐或帽前端兩側,將帽迅速戴正。
七.敬禮與禮畢。
口令:敬禮。
要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指並攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
八、移步(5步以內)
移步用於調整隊列位置。
1.右(左)跨步
口令:右(左)跨×步--走。
要領:上體保持正直,每跨1步並腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數停止。
2.向前或後退
口令:向前×步--走。
後退×走--走。
要領:向前移步時,應按單數步要領進行(雙數步變為單數步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領進行。向後退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數停止。
九、行進
行進的基本步法分為齊步、正步和跑步,輔助步法分為便步、踏步和移步。
(一)齊步
齊步是軍人進行的常用步法。
口令:齊步--走。
要領:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內稍向下,拇指根部對正衣扣線,並與最下方衣扣同高(著夏季作訓服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向後擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鍾116-122步。
(二)正步
正步主要用於分列式和其它禮節性場合。
口令:正步--走。
要領:左腳向正前方踢出(腿要綳直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼於食指第二節;向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內稍向下,手腕下沿擺到高於最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領口角約15厘米),離身體約10厘米;向後擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側距褲縫線約30厘米。行進速度每分鍾110-116步。
(三)跑步
跑步主要用於快速行進。
口令:跑步--走。要領:聽到領令,兩手迅速握拳(四指蜷握,拇指貼在食指第一關節和中指第二節上),提到腰際,約與腰帶同高,拳心向內,肘部稍向里合。聽到動令,上體微向前傾,兩腿微彎,同時左腳利用右腳掌的蹬力躍出約85厘米,前腳掌先著地,身體重心前移,右腳照此法動作;兩臂前後自然擺動,向前擺臂時,大臂略直,肘部貼於腰際,小臂略平,稍向里合,兩拳內側各距衣扣線
⑧ 保安訓練的內容
根據實際情況,針對全體保安員對業務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質,以體現公司服務宗旨,塑造良好的企業形象。
⑨ 保安員崗中培訓內容有哪些
1、保安員的守則 1 遵守國家政策法令、法規,遵守市民行為道德規范,遵守本院一切規章制度。 2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。 3 嚴格遵守勞動紀律,按質量標准要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。 4講究社會公德和職業道德,嚴守醫院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫院聲譽。 5 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。 6 勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。 7 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
2、保安工作態度 1 服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2 嚴於職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。 3 正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。 4 團結協作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力地解決困難。 5 勤勉高效――發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
3、服務態度 1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,「請」字當頭、「謝」字不離口。 2. 樂觀――以樂觀的態度接待客戶。 3. 友善――「微笑」是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。 4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。 6. 平等――視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。
4、儀容儀表 (一) 著裝 1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,捲起褲腳、衣袖,領帶必須結正。 2、 制服外衣衣袖、衣領處,制服襯衣領口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關的個人物品,衣袋內不得裝過大過厚物品。 3、 除因工作或經批准外,不準穿著或攜帶制服離開轄區,下班後不得穿制服。 (二) 儀容儀表 1 精神振作、姿態端正,不準留長發、大鬢角,胡須 2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,捲袖挽褲腿,內衣不得外露,手機、鎖匙扣 3 物品不得露於衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。 4 執勤時要佩戴好工作證和執勤器具。 (三) 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩健。 2 用語文明,談話自然。 3 精神振作,姿態良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾後靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或將手插入衣袋內,執勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。 5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。 7 不得將任何物品夾於腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 (四) 保安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關處罰的; 2. 以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的; 3. 利用工作之便,監守自盜的; 4. 值班時間喝酒的; 5. 多次違反保安員各項規章制度,屢教不改的; 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
⑩ 保安員培訓的內容簡介
《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》自從1984年深圳第一家保安公內司建立起以來,保安作為容一門新興的行業開始逐漸進入人們的視野。保安工作是社會的迫切需要。據不完全統計,中國保安隊伍現有1500萬人。保安服務行業的產生和壯大,與中國經濟建設的飛速發展有著莫大的關系。大力發展保安服務行業,有利於維護社會治安穩定,有利於構建和諧社會。
為了適應中國保安服務行業的發展,滿足保安服務任務和保安隊伍建設的需要,盡快提升中國保安從業人員的職業水平,《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》從保安業發展趨勢和保安從業人員實際工作出發,吸收保安理論和實踐的實用成果,展開系統的、科學的指導及有針對性的培訓。
保安在社會生活、商務等很多方面都發揮著自己的作用,比如商場、酒樓、公司、住宅區、停車場,甚至還有押運、護送等等。《保安員培訓(影印版)(附DVD光碟1張)》從各方面對保安工作的職責和具體過程進行了詳細介紹,結合圖文對其行為規范、基本技能、崗位實際操作、防暴格鬥、文書寫作等方面全面展開論述。不但理論豐富,而且注重實用性,嚴謹詳細,通俗易懂,便於學習領會。