1. 怎麼才能成為一名優秀的管理者的總結
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如何成為優秀的管理者
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者,同時又肩負了具體的工作和事務,所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時,企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的,所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通,科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重,堅持真理,實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件,也是帶班管理的資本。優良的品德,是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷,正派的作風,表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高,員工文化水平普遍較高,同時新技術、新設備,不斷涌現,辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高,必須具有較強的觀察能力、思維能力,應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力,總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高,都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心,是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點,就會努力學習,提高各方面的本領,就會嚴格要求自己,處處以身作則,就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家,一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度,一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹,奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題,歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工,做到「以情帶班,以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的,端正態度是產生感情的前提和基礎,深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作,必須具有以下幾種「心」:
1、 尊重的心:管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」,尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心對待每個員工,才能謀求一個融洽的氛圍,讓員工從心裡願意和你共事,願意為你排憂解難,共謀發展。
2、 關心的心:基層管理者直接接觸的就是一線員工,因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心:既然有了關心,就應該在他們出現個人問題時,體恤他們同時,學會換位思考,所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心:當你賞識一個人的時候,你就可以激勵他。作為管理者,就要不斷用賞識的眼光對待員工,不斷地在工作中表達自己的賞識,使員工受到鼓舞和激勵,尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現,一味地讓員工猜測自己的態度,默認和猜測都將導致溝通的障礙,使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠,激勵員工的士氣。
5、 分享的心:分享是最好的學習態度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學習,相互進步。
6、 授權的心:授權賦能既是經理的職責所在,也是高效管理的心備條件,管理者只有把應授出的權力授予員工,員工才會願意對工作負責,才會更有把工作做好的動機,經理必須在授權上多加用心,把授權工作做好,讓授權成為解放自我,管好員工的法寶,授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」,能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心:所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力於無障礙工作環境的建設,讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象以身作則,樹立良好形象,是管理者素質的綜合反映和具體體現,員工接受管理者的教育和管理,不僅要聽其言,更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力,必須以身作則,樹立良好形象,堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力,認真負責,勤勤懇懇,兢兢業業,有強烈的工作責任感和集體榮譽,時時刻刻以集體的榮譽和利益為重,才能使部屬產生尊敬和欽佩感,激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法,嚴於律己的形象。
3、 身先士卒,勇挑重擔的形象,要求員工做到的,自己首先做到。「敢喊、敢做」,「跟我來」,「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象,堅持原則,不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局,維護團結形象,建立和諧的內部關系,增強內部大團結,是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質,其內容非常廣泛,極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力:
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管,員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。首先,要善於通過與員工實行「五同」觀其變化,尋其徵兆。及時發現存在問題。其次,要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析,弄清問題出現的原因,及時拿出解決的措施和辦法,真正做到「四個知道,一個根上」,把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力,必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力,切實做到:既能堅持嚴格管理,從嚴帶班,又能堅持說服教育,以理帶班,並善於把這兩個方面有機地結合起來。
八、 團隊建設能力:基層管理者除了要有過硬的業務能力,那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀,但是只注重個人的業績而忽視了團隊,充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用,便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢?
1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發每個成員的戰鬥力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢?
2、 善於激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那麼發現他們個人的人優缺點,發揮個人的優勢力加以組合,使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配,活躍與循規蹈矩組合 然後,再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力基層管理者雖然是「管理者」,但由於本身所處的角色,需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力,之間的區別在於:第一、 管理者一般是被任命的,其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命,也可以從群體中產生的,影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作,而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的;而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
2. 有人分享通過領導力培訓後的心得體會嗎
領導力培訓內容領導力具體包括以下六種能力:學習力,構成的是領導人超速的成長能力;決策力,是領導人高瞻遠矚的能力的表現;組織力,即領導人選賢任能的能力的表現;教導力,是領導人帶隊育人的能力;執行力,表現為領導人的超常的績效;感召力,更多地表現為領導人的人心所向的能力。
之前參加了公司組織的領導力培訓,就是DDI的課程與講師
3. 領導力培訓總結:領導力與執行力如何相互影響
你是否想過領導力和執行力之間的相互影響關系?一個企業是如何在持續發展中獲得成功?其中領導力和執行力又起到哪些至關重要的作用?本篇為領導力影響晉級篇,讓你了解領導力與執行力如何相互作用。 1. 企業能否在持續發展中獲得成功,不僅取決於正確的戰略、戰術,也在很大程度上取決於執行能力的高低? 如果說戰略是方向舵,那麼執行力就是到達彼岸不可或缺的能量,它們相輔相成,缺一不可。如果一定要分出其重要性的比例,我認為成功=5%的戰略 95%的執行。作為企業若不很好地解決執行力的問題,無論多麼宏偉的藍圖,還是美妙絕倫的策略都會成鏡中花、水中月。不少的企業策略雷同,績效卻大不相同,思路不錯、做起來就錯了,說得對卻做不對……這是不少企業當前面臨最大的管理黑洞——我們必須重視並解決這一問題,並且它是一件持續的工程,它會因時代變遷、人員更迭發生變化。若你把執行力作為企業最重要的核心競爭力,一點也不過分。
企業的戰略與戰術容易復制或模仿,然而,企業的執行力卻不是那麼容易,須一點一滴地打造與培育,你除了足夠地去重視,別無它法。另外,假如要評價企業戰略與戰術好壞的問題,其關鍵得看企業是否有擁有與其匹配的執行能力,或者說是否具備合適的執行人才,否則評價戰略與戰術的好壞,便失去實質意義。總之,企業無論在那一個階段都必須將執行力作為重要的工作來抓,它是企業發展過程中一切的基礎。 2.企業執行力建設的重點或核心是什麼?如何評價一個企業執行力強不強? 多年來對企業執行力的研究與實踐發現:好的執行力來源於好的制度,進一步來源於優秀的企業文化。若想擁有持續的、穩定的執行力,必須重視制度與文化建設。提高執行力離不開培訓員工的素質與能力,但遠不如建立一套合適、有效的制度體系與強大的執行文化——它是一項長期的工程,不管你接受與否。
評判企業執行力的強不強關鍵看結果——是否實現既定了目標,而非執行過程。結果是評判執行力強弱的最好標准,也是唯一的標准——不管你的過程是如何美妙。例如,評價一個員工的好壞,不是看它的工作態度有多好,而是看它創造了多少價值,企業只為結果買單,員工靠結果生存,沒有為企業創造價值,也就沒有結果,那就是盜竊——拿了不該拿的錢。所以,企業執行力強不強,並不是看你工作多努力,也不是看你願意多加班,而是你創造了比別人更大的價值。它是執行力的基本底線,失去價值的貢獻,談論執行就沒有任何實際意義。 3.領導力決定執行力,執行力保障領導力,二者相互推動、相互促進,那麼,如何處理好領導力與執行力的銜接問題,並真正實現執行力的落實?能否舉例說明? 從某種意義上講,員工的執行力等於管理者的領導力,一個好的領導人才能帶出強大的執行團隊。它來源於明確的目標與責任人、即時的激勵、嚴格的考核、暢通的溝通、有效的輔導等方面,這些都屬領導力的重要范疇。
例如,從前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,於是對睡在旁邊的妻子說:「爾夫被毒蟲所吸也」 。結果妻子沒有任何反應,就像沒聽見似的。於是,秀才又大聲地重復說道:「爾夫被毒蟲所吸也」,妻子仍然沒有什麼反應。這時,作為大男人主義傳統思想的秀才大怒道:「老婆子!趕快起來,你老公被蚊子咬死了」。妻子聞聲,迅速爬起來,趕走了蚊子。不難看出:開始時,妻子沒有任何行動皆因為聽不懂,甚至以為丈夫夢中吟詩。同樣,企業中許多看起來缺乏執行力的員工,其實與目標、責任人、標准、利益等方面管理密不可分,當然還包括其它諸方面。
執行力的落實不在員工,而在管理者的身上。領導力越強,執行力就強,領導力成就企業的執行力,而企業執行力是評價領導力的最好的標准。它不是單純的培訓教育,也不是一朝一夕就能達成。 4.導致企業缺乏執行力的因素有很多,例如管理環節過多、管理鏈長、員工綜合素質不高等原因。您是如何看待這一問題的? 員工的執行力問題其實是管理者造成的,除了上述的所說,包括管理者自己的工作。例如,不分健全的管理制度,給了員工找理由與借口的機會,如果員工找理由與借口,那麼至少說明企業的制度還不完善。管理者要把建立完善的制度當作重點來抓,以此提高員工的執行力。另外,戰略的本身不具有執行性,領導人在制定的戰略目標時,要與當時的時空背景、人文環境及員工執行力進行匹配,你有什麼樣的執行人才就制定什麼樣的戰略目標。其次,布置任務不等於完成工作,需要領導人的親自參與。把執行的責任直接歸結為下屬,認為戰略與制度執行不好就是下屬的問題是錯誤的。同時,管理者自身工作也很重要,古人雲:己身不正,其令不從;上樑不正、下樑歪。領導應該身先士卒,以身作則;在現代企業里,管理者更應該如此,一個領導的執行力是下屬執行力的上限。 5.執行力的關鍵在於透過文化影響企業員工的行為,因此營造執行文化是企業執行力建設的關鍵。那麼,執行力文化和企業文化之間是什麼關系?應該如何讓執行力文化能夠深入人心? 執行力打造來源企業領導人的第一推動力,有什麼樣的領導人就有什麼樣的執行方化。
在電視劇《亮劍》中,主人公李雲龍的一番話印象深刻:「任何一支部隊都有自己的傳統,傳統是什麼,傳統是一種性格,是一種氣質,這種性格和氣質大部分又是由組建這支軍隊時的首任軍事首長或最高長官的性格和氣質決定的,他給這支部隊注入了靈魂,從此,不管歲月流逝,人員更迭,這支部隊的靈魂永在!」的確,執行文化來源於公司或團隊最高領導。
當年,海爾為打造海爾員工品質第一的執行文化,在負債147萬的情況下,不惜價值把20萬的冰箱砸掉以此喚醒員工的品質意識,這需要一種領袖魄力與氣質。當時張瑞敏說:「長久以來,我們有一個荒唐的觀念,把產品分為一等品、二等品,甚至還有等外品,好東西賣給外國人,有缺陷的產品出品轉內銷自己用,難道我們天生就比外國人賤?只配用劣等品?這種觀念助長了我們的自卑、懶惰和不負責,難怪人家看不起我們。從今以後,海爾的產品不再分等級了,有缺陷的產品就是廢品,讓我們把這些廢品砸了,只有砸得心裡流血,才能長點記性……今天不砸了這些冰箱,明天別人要砸咱們的工廠……!」所以,要想執行文化深入人心,成功勵志,必須領導人瘋狂般地堅持自己思想與領袖氣質,公司的戰略目標方能真正實現。時的時空背景、人文環境及員工執行力進行匹配,你有什麼樣的執行人才就制定什麼樣的戰略目標。其次,布置任務不等於完成工作,需要領導人的親自參與。把執行的責任直接歸結為下屬,認為戰略與制度執行不好就是下屬的問題是錯誤的。同時,管理者自身工作也很重要,古人雲:己身不正,其令不從;上樑不正、下樑歪。領導應該身先士卒,以身作則;在現代企業里,管理者更應該如此,一個領導的執行力是下屬執行力的上限。
4. 有人分享通過領導力培訓後的心得體會嗎
領導復力培訓內容領導力具體包括以下六制種能力:學習力,構成的是領導人超速的成長能力;決策力,是領導人高瞻遠矚的能力的表現;組織力,即領導人選賢任能的能力的表現;教導力,是領導人帶隊育人的能力;執行力,表現為領導人的超常的績效;感召力,更多地表現為領導人的人心所向的能力。之前參加了公司組織的領導力培訓,就是DDI的課程與講師