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案場服務培訓計劃

發布時間:2021-02-03 06:13:37

1. 物業案場經理具體做什麼

物業案場經理的工作職責:
1、負責制定案場物業委託服務合同,並專按照合同約定屬內容及標准管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案,編制各部門崗位職責及操作指引,並進行全員培訓。
3、負責與地產公司財務部進行溝通,各項活動經費合理、可控。
4、負責定期與營銷部門就配合服務標准與質量進行溝通,持續提升展示性物業服務品質。
5、負責組織、實施前期物業管理的介入,從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
6、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
7、負責案場固定資產的維護,是案場安全責任第一人。

2. 案場客服工作總結

工作總結,一般都應有著如下的框架與要求:
(一) 概述。分析下主客觀條件、環境基礎等等。專
(二) 各項工作的屬開展、完成情況。
(三) 工作中存在的問題和不足。
(四) 今後打算。該保持的保持,該繼續的繼續,該強化的強化,該提升的提升,該開展的開展。

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