導航:首頁 > 心得總結 > 保險電話銷售培訓心得體會

保險電話銷售培訓心得體會

發布時間:2021-02-02 00:08:12

Ⅰ 如何做好電話車險銷售,成功經驗分享

首先,幹了一段時間都會有不敢打電話,抵制,怕打擾客戶這樣的思想,克服起回來因人而異,有的容易有答的難,其實,你就把打電話當成是一份工作,和你平時上網、和給人整理資料的、文員和辦公室的職業女性、掃地阿姨沒什麼本質區別,都是靠自己的勞動賺錢就可以,也可以把電話那邊當成鈔票,這個是很多人常用的方法在電腦屏幕上貼一張鈔票,,想著搞定它就等於搞定了鈔票就行了,不過千萬別忘了下線的時候拿下來^_^
而且想想旁邊還是安靜沒人打電話的時候你打電話還成單了,那是很牛的事情,讓別人羨慕去吧,就算沒出單也能讓上級看到你在努力

另外,千萬別不敢促成,該促成就得促成,不促成客戶想買都沒機會跟你說要買,一通電話至少促成個3、4次,每次異議處理後接個促成很管用的,另外上海那邊的錄音很好的,多聽聽對你的成長絕對有好處

Ⅱ 電話營銷心得體會

做為一名醫療器材銷售客服經理,一年的電話營銷經理讓我對營銷的認知發生了巨大的變化。經過半載的努力與奮斗,我經歷了很多很多。有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。也深刻體會到客服的幾點必備因素:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。此外,從我個人而言,我也體驗到在營銷過程中的推銷信心和服務態度的巨大作用。
剛開始的時候,撥通電話,剛剛開口介紹套餐,就被客戶三言兩語拒絕了。一次又一次的失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經變得有點消極了。後來大師傅得知此事,她找我聊了許多,她告訴我:「一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶」。 這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
有了這個拿起電話介紹產品的勇氣。我知道我剩下的就是要注意一些溝通中的細節了。一開始,我急於將我們的產品介紹出去,而忽略了與客戶做其他方面的交流和溝通。導致我在營銷過程中功利性太暴露,客戶很容易產生防禦和厭惡心理。慢慢的我開始思考,在同事們的幫助和建議下,我開始嘗試與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。讓客戶切身體會到我所推薦的產品,完全是出於為客戶帶來便利,讓他們真心接受我所推銷的產品,讓我們的產品贏得客戶的傾心。
常言道:「失敗乃是成功之母」!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
水平有限,謝謝採納。

Ⅲ 友邦保險電話銷售工作總結範文工作中遇到的問題,解決的方案和策略

自己根據實際情況來寫吧,主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,強調銷售的重要性,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期

Ⅳ 如何做好保險電話銷售怎麼樣

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

您好!現如今,保險電話銷售行業開始飛速發展起來,越來越多的人從事這一行業。面對較大的市場競爭壓力,您需要掌握一定的技巧,努力做好保險電話銷售,以提升業績。

Ⅳ 保險新人需學習的保險電話銷售話術哪個好

保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。

您好!新人需學習的保險電話銷售話術有很多,至於哪個好,則要根據您的實際情況選擇,適合您的才是最好的。下面是摘選自聚米網的保險電話銷售話術,供您參考和學習:
1、營銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系,是什麼事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面:那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支持。然後,營銷員要主動掛斷電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。
2、營銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險咨詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
營銷員:那真不好意思,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧。

Ⅵ 電話銷售保險的的收獲

1:做保險後人情世故觀念發生了改變,進入保險界發現自己的親戚朋友對我的態度有些變化,這是我以前沒有預料到的,這些親朋好友大致分為四種:一種是主動打電話給我要到我手上購買保險;一種是奉勸我趕快別幹了並積極的為我尋找工作;一種是認為做保險真難,你真不容易啊,每天都在求別人(其實我一直在想這個問題,我們是在求人么?做了一段時間才發現,只要自己真正的幫助客戶並不是求人,而是幫助人);還有一種是告訴我他很忙,別提保險,提了就跟我急。保險界所謂的緣故關系讓我審視自己的做人水準,做保險就是做人,緣故關系從側面幫助了我正視人情世故。2:可以見到許多以前見不到的人和事,這其中有民間高手,還有達官貴人,家庭主婦等等。我就見過40歲開始學習油畫,現在53歲已經成為准大師級別的客戶,更有18歲大學本科畢業的年輕滿哥,退保後2個月意外身故的保戶家屬,做了這一行真正感覺世界之大,無奇不有,能收獲到各行各業、各家各戶過日子的觀念和習慣。3:自己累並快樂著,我感到自己的知識太少,和客戶溝通或者理賠時有力不從心的感覺,發現同一個疾病今年的住院費用比去年的又增加了因而報銷的比例降低,雖然可以結交到許多不同層次的人物並且有幸為他們設計保險計劃,但是經常感到自己的計劃有可能不能讓客戶獲得最大的利益,或者好不容易有一個客戶,但是又因為體檢不合格客戶郁悶自己也無可奈何的。生活已經被保險化了,保險也被生活化了。4:很多同仁感嘆做保險的辛酸,但是還是有許多的在堅持,因為在不知不覺中,發現自己的膽量比以前大了,口才好了,以前面對陌生人開口就會臉紅的,但現在可以在一刻鍾之內可以和一個陌生人稱兄道弟,腦殼里裝滿了形形**的人、千奇百怪的案例,上至天文下至地理知道得太多了,這個時候,回頭一看踏入這一行已是幾載了,一同入行已經所剩無幾,這個時候可能被人戲為人精或為人渣。當然,做保險還有其他的收獲,這里不一一列舉這個時候才發現,原來要追求,需要不斷的學習!!!希望這個多雨的夏天能收獲更多,更希望真的能夠在金秋學習更多!下一季度,奮斗!繼續奮斗!

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

Ⅶ 急需一份關於電話銷售保險的實習總結 大約在1500字左右 謝謝大家了

請到

策吧網 --》 實踐、演講 --》實習報告

網址就是我的網路賬號,把 _ 改為 . 就可以了。

裡面有很多實習報告,你可以參考一下。

希望能幫到您。

閱讀全文

與保險電話銷售培訓心得體會相關的資料

熱點內容
公辦春考培訓學校 瀏覽:734
九江船員培訓中心 瀏覽:5
台州繪墨藝術培訓有限公司 瀏覽:207
非科級後備幹部集中培訓總結 瀏覽:419
東北舞蹈藝考培訓機構 瀏覽:427
民營企業家培訓班結業式 瀏覽:59
2017入黨培訓內容 瀏覽:828
順德駕駛員培訓中心 瀏覽:125
姜堰市三水培訓中心網站 瀏覽:263
電動汽車維修培訓視頻 瀏覽:737
機關黨務幹部培訓內容 瀏覽:423
企業培訓為自己工作心得體會 瀏覽:512
線上培訓工作 瀏覽:303
泉州舞蹈培訓招聘 瀏覽:709
禮儀培訓三年計劃書 瀏覽:926
稅務學校培訓個人總結 瀏覽:508
專業技術人才初聘培訓小結 瀏覽:980
是實驗室設備安全培訓 瀏覽:54
北京砂鍋米線培訓學校 瀏覽:127
幹部教育培訓工作意見建議 瀏覽:836