『壹』 做快速消費品（食品）業務都需要哪些條件
硬體條件來就看人資部源門如何要求了
做業務首先要有能吃苦的精神，不能按時上下班，沒有節假日。
線路業務首先要對你的區域那一兩百家客戶了如指掌，那個店在哪個位置，老闆有什麼習慣，什麼時候容易進貨。
郊縣業務就要搞好經銷商了，不然會累死你。配合好經銷商來做市場。
外埠業務要做好通路的掌控和價盤的掌控，不然會被競品打的很慘的。
不過整體來說業務是逐步磨練上去的，祝你早日成為一名優秀的業務員
『貳』 一個快速消費品的銷售人員每天應做什麼
我個人認為首先要從銷售工作的本質說起，先聽業務的心聲：每天早出晚歸，背著業務包到處穿梭，不僅要辛苦鋪貨，有時更要與店老闆周旋。雖然很累，但卻覺得很有價值，因為我是在為自已的理想及目標面奮斗…….。提著必備的物件，背上業務包，走向不可知的未來。夏天，熱個半死，冬天，冷的發抖，耳邊響起的是主管的叮嚀，唯一值得安慰的是，客戶的回饋及同事的關懷…….。
所謂銷售就是業務人員透過溝通的過程，去發掘、擴大或創造客戶的需求，並選擇適當的產品利益，來滿足客戶的需求。做為一位業務人員，最主要的任務就是『將公司的產品介紹給有需要的客戶，以達成業績目標，為公司賺取利潤，同時也要使客戶對公司的產品及服務感到滿意。』
在定業務人員工作流程標准前我們先做個『架子』。就是『銷售活動的五個過程』
第一階段：了解市場與客戶的需要*市場和顧客需要的是什麼？*顧客的生活方式如何？*在購物方面的習慣和嗜好如何？*顧客對於商品和業代保持何種看法與感覺？
第二階段：設定應該達成的目標*營業目標*銷售目標*銷售毛利
第三階段：設計達成目標的方法*行動計劃
第四階段：行動*訪問*展示*說明*協助顧客*解決顧客的問題*示範使用方法*說服及商談
第五階段：確認結果*分析成功或失敗的因素
*銷售前准備
1.整理服裝儀容…上班前
2.晨會(到公司)…勤前講話、宣布、交待事項
3.行前溝通…與主管溝通,並清楚主管交待注意事項
4.整理資料
5.准備出發…帶拜訪路線圖、客戶卡、帳單、促銷品、廣告品、海報、貼紙、零錢、抹布等必備品
*抵達客戶處
1.檢查戶外廣告
2、向客戶打招呼
3、檢查戶內廣告
4、檢查貨架、冰箱及整箱陳列
5、檢查存貨
6、利用客戶卡告訴店老闆銷售狀況及應該訂貨數量7、定單、道謝並告知下次拜訪時間
*回公司後作業
A、增寫日報表
B、受訂單繳交
C、向主管匯報工作成果
D、問題點與主管溝通
E、提出改善辦法及制定第二日目標
其實銷售代表的每日工作就是這些，銷售代表的重要法則就是：執行！至於每周和每月無非就是多些周報表和月報表、周計劃和月計劃、周總結月總結、周例會和月度會議。
另外就是崗位描述了：
總體工作目標
負責所指定區域的業務開發，完成銷售目標和應收帳款，同時提高指定區域的市場終端及二級網路的覆蓋率。
工作職責
按月、季、年完成各產品銷售目標；
在指定區域內積極配合經銷商分銷工作，達到鋪貨目標；
協助經銷商對二級網路的管理及建設；
與批發及零售客戶建立良好的夥伴關系；
定期走訪批發及零售客戶，了解銷售狀況，為經銷商獲取補貨訂單；
協調處理批發商之間的關系，同時為其提供相應的服務；
及時處理客戶投訴問題；
正確、及時向經銷商提供市場及銷售信息；
收集各項信息資料，及時填寫相關報表為公司提供一線信息；
負責新客戶的初步調查；
其他的也沒什麼了，主要看你對自己的銷售人員怎麼要求了，作為一個銷售管理者應該注意是：寬嚴相濟 松緊適度。希望這些對你有幫助 呵呵 如果需要交流可以給我留言http://hi..com/%CA%A5%C5%AD%D6%AE%C1%E9 順祝工作愉快
『叄』 快消品業務員主要工作職責是什麼
快消品業務員的工作職責
1、遵守公司的各項規章制度，服從上級工作安排，尊敬領導，團結同事，認真負責、及時地完成好各項工作任務；
2、遵守職業道德，保守商業機密，不做，不說，不私下討論有損公司利益的事情，發現問題，及時匯報，維護好公司形象，堅決執行公司的政策；
3、出色的完成公司下達的年度銷售目標，根據公司年度目標規劃和區域銷售的實際情況，合理地分解到季度、月度的銷售目標；有計劃地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的總結工作；
4、吃苦耐勞，愛崗敬業，工作積極，主動，與其他部門之間能相互積極配合；養成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習慣，不怕苦、不怕累、不怕臟，耐得煩，微笑服務好每一位客戶；
5、熟悉公司所有產品的品項、價格、保質期、規格、口味。熟悉自己的區域路線、店名、客戶名稱、客戶電話，客戶賬期、結款、收貨等情況，登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養自己具有組織、領導、協調、培訓車上人員的能力，每天合理安排車上的工作，做好新進的人員的傳、幫、帶工作，做好表率作用；
7、誠信服務，嚴格按公司規定的產品服務要求傳達給客戶，不超出公司規定許諾客戶，規范填寫信譽單，訂貨單，還貨收據，還貨本。嚴格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認真執行公司的價格政策，及時收回貨款和欠款，所有貨款必須當天上交公司財務；
8、了解所屬區域客戶的結賬形式，除有賬期的客戶外，都必須現金交易。有特殊情況的要經批准後才能欠款，並要客戶按公司規范化填寫欠款單，而且必須要在短期內收回欠款。信譽差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨後，需與客戶當面核實數量。負責收款人，一定要仔細鑒別紙鈔的真偽，款項不能多收也不能少收，多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的，則自行承擔損失。 10、嚴格按照公司規定的價格發貨，維護好公司的價格和活動政策，發現問題，及時匯報，不能私自定價，改動價格和變更活動政策。一經發現將嚴格懲處，損失將自行承擔。
11、認真做好商品陳列，時刻關注並檢查產品的日期、排面、銷售情況。維護好所屬區域的客情關系，完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作，不漏掉任何一個客戶；穩定地提升產品在市場上的銷量、知名度和市場佔有率；
12、有較強的責任感，努力學習，不斷提高自己的銷售技能，提升客戶服務質量；積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務，做好新品的鋪市和推廣工作；
13、愛惜並保管好公司財物，公司產品碼放整齊，不準亂踩、亂丟、亂放，認真清點貨物，按照公司要求及時對數，少貨按成本價據實賠償；
14、謙虛、禮貌、友好、和氣，舉止大方得體，不歧視客戶，不得罪客戶，客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的，需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。暫處理不了的，向領導反映得到回應後要及時的去處理好問題。 15、做任何事情不找借口，堅決完成上級領導交給的其他各項工作和任務。
快消品業務員的工作流程
一、 出發前檢查准備
1、從公司出發前，要檢查車上物品是否帶齊；包括樣品籃、客戶拜訪本、陳列工具、信譽卡、還貨本、KT板、車倉鑰匙，並對車上人員安排，規劃好一天銷售路線；其中包括客戶拜訪本的填寫、KT板的張貼，貨架上產品的日期檢查、卸貨、搬貨、陳列等安排。
2、在車輛行駛途中，將要到客戶店裡時，提醒司機減速慢行，並告之要銷售的店的名稱和位置；
二、 進店銷售
1、拎樣品籃進店，與老闆進行寒暄，打招呼；
如：某某老闆或某某老總，您好！我是鼎鑫食品的小張，是給您這邊送康師傅方便麵、九道灣、盼盼、邵陽老酒的（或喜之郎果凍、雀巢、家鄉人酸辣粉、邵陽老酒的），我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數量；
2、根據事先的商定，督促安排車上人員開始工作；提醒登記《客戶拜訪本》，張貼KT板，對貨架和倉庫的產品進行清點、整理、檢查商品日期，做衛生，把臨期和庫存數量匯報給業務員；
3、根據貨架和倉庫的庫存數量給老闆補貨下單，並介紹新品或其他未上商品，同時進行開單，開單完讓店老闆確認一下銷售單，並安排司機和業務助理根據銷售單進行下貨，搬到店門口，留出讓客戶進出的通道；並請老闆進行點數，簽字；
3、老闆點完數後，安排司機和業務助理商品上架、陳列，打價簽；業務員把臨期物品進行處理或提醒老闆放在顯眼的位置進行售賣；
4、收錢並認真點清錢數，辨認錢的真偽；單據上要求留公司業務電話和業務員的姓名；離店跟老闆打招呼，如：老闆，貨已經陳列好，價簽已經打上了，下次您需要訂貨，可隨時打單據上留給您的電話提前訂貨；
5、把樣品籃、打價機等物品拎上車，督促司機把車廂內的貨物進行簡單整理，並檢查車廂是鎖好；
6、按照事先的人員安排的，在《客戶拜訪本》上對離店時間進行登記；
三、 回公司交賬，補貨
1、回公司的途中，業務員在車上對今天的銷售錢數進行清點，並點清記錄在自己的本子上；
2、業務員根據銷售單，對今天的產品銷售品項和數量進行整理，並對要補貨的清單進行整理，並填寫補貨單，補貨單上要求註明時間、車輛號碼、業務員名字；
3、業務員上樓交賬，並安排業務助理和司機把車上剩餘貨物進行整理，清點，把退貨下車；並根據補貨清單進行補貨；尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本，把補貨單上所有產品撿全，點清數量再上車，如果是對數的時間，在清點完剩數後，應積極配合辦公室人員進行對數；
『肆』 快速消費品的客戶溝通問題,回答好的追加分數.
我在做銷售之初，跟你有相同的疑惑。我想這些問題應該是從事銷售工作的必經的問題。
1）如何跟客戶交流。交流實際上是一件說困難不困難，說簡單不簡單的事情，掌握了技巧就會變的簡單很多。交流的技巧是什麼呢？就是多談論對方關注的話題，對方關心什麼從何得知呢。這點就要靠我們的察言觀色。對於對方微小的習慣，舉止，空間的擺設陳列觀察得出自己的結論。此外還可以靠提問的方式，來收集信息，掌握對方對不通事務，問題的關注程度。與客戶交流最忌諱的就是不分時間地點，只用一套說辭，產品的介紹和推銷方面,以及公司的政策等等，自顧自的強奸客戶的耳朵。說起來比較玄妙，實際掌握了方法就會變的異常簡單。
2）這個問題應該歸結為：「處理客戶反對意見！」，客戶當客戶提出不好賣，利潤少等等意見的時候，我不首先應該做的不是馬上去考慮如何去回答對方的質問。而是應當去考慮對方提出的問題是否是真實的，可信的，時候有其他更深層次的意向。根據我的經驗，價格高，利潤少，其實就是買方固定的說辭了，有時候他其實對產品和利潤都還滿意，也會提出來這樣的問題。用通俗一點的話來說呢，就是會哭的孩子有奶喝。買家有時候給予希望能夠從賣家拿到更多讓步的情況下，會提出來本身不存在的問題。
對於不能解決的問題如何處理？如果真的是價格高，利潤少，在我們這個層面上沒有辦法解決這些問題，如何說服客戶呢？其實這是個比較尷尬的局面，這時候處理客戶反對意見的時候只能避重就輕，凡是都有利弊，就拿王老吉這個例子來講吧，價格高，利潤少（這個不是很了解），不賣等等問題客觀存在。說服客戶就要從其他角度，強調自身強勢的地方，給一個選擇題給客戶。無形中增加了客戶接受的可能性。優勢在那裡呢，舉幾個例子，優勢就是王老吉是知名品牌，雖然價格高但是有固定的消費群。經營王老吉能夠提升該店形象。我們服務比較好，如果你這里產品出現滯銷，我會出現幫你搞促銷，搞活動等等方法擺平。
3.銷售機會的把握，有些公司會要求銷售人員做到100%的覆蓋，這樣對於對產品沒什麼興趣的老闆，如果不能改變他的想法只能採用水磨石穿的方法，打動他，讓他憑借感情分下訂單，雖然這個辦法很笨，但是還是可以收到一定的效果的。
其實我個人更主張把握銷售的機會，選擇銷售的機會。過去我從那一本書上看過，對於一個促銷來講有一種顧客是主動來買的，你不用費力就可以推銷出去，有一種客人是在猶豫的，這時候你主動積極的推銷，使用好銷售技巧，訂單就會成交。還有一種客人是不會來買的，沒有任何意向的，這時候就應該主動放棄，免得白白耽誤了時間。
從事快速消費品5年，沒多大成就，對快消還是比較感興趣。有興趣的話可以聯系我，此外過去無聊的時候還寫過一篇關於溝通的文章，水平不怎麼高，算是對從事幾年銷售工作的總結，我想對於剛剛入門的朋友可能還有點幫助。如果有興趣的話可以發給你看看