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人文醫學與醫學溝通培訓心得

發布時間:2021-01-30 11:35:46

1. 學習醫學人文的心得體會可以寫論文嗎

當然可以寫,以下推薦你幾個相關醫學人文的期刊,希望對你有幫助:

1.醫學與社會

繁榮醫學科學文化,開展學術交流,促進醫學與人文社會科學交叉學科的發展,旨在集中反映當代醫學科學、衛生管理學、公共衛生各學科、醫學倫理學、衛生法學、衛生經濟學、醫學心理學、行為醫學、醫學教育、醫學圖書...


2.醫學與哲學(A)

《醫學與哲學》雜志自出版以來,已成為我國醫學人文學方面的一份主要刊物,在國際同類期刊中佔有重要地位。並最早被評為「中國核心期刊」與「國家中文核心期刊」,是我國同時獲得兩種國家核心期刊的惟一人文醫學雜...


3.北京大學學報(醫學版)

《北京大學學報(醫學版)》是由教育部主管、北京大學主辦、國內外公開發行的綜合性醫學學術性期刊(雙月刊)。主要報道醫學科學領域的最新研究成果,刊登具有國內外先進水平的基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、生物...


4.中華醫學

《中華醫學雜志》是由中華醫學會主辦的中國人文社會科學核心期刊,榮獲首屆國家期刊獎和第二屆國家期刊獎,綜合影響因子為0.677。中華醫學雜志具有較高的實用性、指導性和權威性,是全國醫學界與社會各界互通通信...


5.遼寧醫學院學報(社會科學版)

更名為《遼寧醫學院學報(社會科學版)》。 《遼寧醫學院學報(社會科學版)》面向哲學、法學、教育學、管理學等與醫學相關的一系列人文學科,以"醫學人文"為主,報道"醫文結合"的學術研究成果。 《遼寧醫學院學報...

2. 醫患溝通的心得與體驗

醫患之間的溝通不僅為診斷所必需,也是治療中不可缺少的一個方面。
醫患之間的溝通帶有專業性,因此,醫生應該起主導作用,埋怨病人拙於表達是錯誤的。
醫患溝通最重要的是醫生的態度。醫生必須誠懇、平易近人,有幫助病人減輕痛苦和促進康復的願望和動機。說溝通能力是醫生必不可少的能力並不為過。下面談的雖然側重在交流技巧,但每一項技巧都體現著醫生為病人服務的精神。
1、傾聽這是最重要也最基本的一項技巧,但遺憾的是,它常常被繁忙的醫生所忽視。醫生必須盡可能耐心、專心和關心地傾聽病人的訴述,並有所反應,如變換表情和眼神,點頭作"嗯、嗯"聲,或簡單地插一句"我聽清楚了"等等。飽受各種痛苦折磨的病人,往往擔心醫生並沒專心聽他們的訴說。疑慮和抱怨多、說話傾向於重復的病人,尤其需要醫生有耐心。有時,病人扯得離題太遠,醫生可以禮貌地提醒病人,請他回到主題上來。總之,醫生不要干擾病人對身體症狀和內心痛苦的訴說,尤其不可唐突地打斷病人的談話。可以說,傾聽是發展醫患間良好關系最重要的一步。診斷的錯誤,病人對醫囑的不依從等,常常是醫生傾聽不夠所致。

2、接受這里指的是無條件地接受病人,不能有任何拒絕、厭惡、嫌棄和不耐煩的表現。例如,病人有些急躁,醫生就更加要心平氣和與冷靜。這就是說,醫生要努力營造一種氣氛,使病人感到自在和安全,享有充分的發言權。

3、肯定這里指的是肯定病人感受的真實性,切不可妄加否定。例如,病人訴述"身體各處神經老在一跳一跳的"。醫生首先必須肯定病人這種跳動感的真實性,並且對病人的不適感和擔心表示理解。解釋是下一步的工作,如告訴病人,跳動感來源於肌肉的活動或動脈的搏動等,因為神經是不會動的。耳科醫生不會對訴說眩暈的病人說:

"天花板和地板、桌子和椅子,其實都沒有動,你的感覺是錯誤的和虛幻的。"醫生必須承認,時至今日,醫學對病人的多種奇異的感受仍然不能作出令人滿意的解釋和說明。至於病人的想法,即使明顯地是病態的,也不可採取否定態度,更不要與病人爭論。

4、澄清就是弄清楚事情的實際經過,以及事件整個過程中病人的情感體驗和情緒反應。尤其是病人感到受了刺激的事,澄清十分必要,否則,就很難有真正的溝通。例如,病人向心理治療師訴說夫妻感情不和,經常吵架,使她大受刺激,醫生對此不要問"為什麼",因為這可能引起兩種不好的後果,一是為病人推卸責任大開方便之門:"他那牛脾氣,他跟誰合得來?不吵架才怪呢。"二是可能使病人感到醫生在追究他的責任,猜疑、敏感和傾向於自責、後悔的人尤其容易有這種反應。因此,應當詢問夫妻吵架、不和的具體經過,可以請病人以最近的一次、刺激最大的一次或者病人認為最典型的一次,作詳細的、從頭到尾的描述,醫生應該把事實本身跟描述者的主觀評價盡可能剝離開來。基於這種分析與病人交流,很可能達到令醫患雙方滿意的溝通。

5、善於提問盡可能不按教科書的檢查表和病史採取格式化的固定順序提問,尤其要避免連珠炮式的"審問"方式。提問大體上有兩種:

"封閉式"和"開放式"。"封閉式"提問只允許病人回答
"是"或"否",或者在兩三個答案中選擇一個。這樣的提問限制了病人的主動精神,容易陷病人於"受審"地位而感到不自在。盡管在某些情況下,封閉式提問是必要的,如為了弄清楚某個症狀的確切部位和性質等,但一般情況下應盡可能少用。"開放式"提問使病人有主動、自由表達自己的可能,這既體現了醫生對病人獨立自主精神的尊重,也為全面了解病人的思想情感提供了最大的可能性。病人愈是感到受尊重,感到無拘束,他就愈是可能在醫生面前顯露出自己的真實面目。

醫生還常常採取"有限開放式"提問,例如問病人:"昨夜睡得怎麼樣?""有限"指只限於昨天的睡眠,"開放"意味著病人的回答有很大的自由:可簡可繁,側重點可由病人自由選擇,病人自認為無關緊要的事可以不談。

6、重構把病人說的話用不同的措辭和句子加以復述,但不改變病人說話的意圖和目的。例如,病人訴說:"我的母親根本不理解我,也不是真正關心我。"這顯然是一種抱怨,下面是醫生恰當地反應的一種形式:"你的苦惱我完全可以理解,因為我們每個人都需要親人的理解和關心。"一般地說,病人對醫生這樣的說法會予以首肯。這樣一來,就把抱怨變成了"需要","需要"成了醫生和病人的共同語言,同時也為進一步的交談開辟了途徑:病人需要母親的理解和關心,這是合情合理的,病人的這種需要未能得到滿足,除了母親那一方面的原因以外,病人這一方面可以做些什麼來促進需要之滿足呢?

這就把消極的抱怨引導到用實際行動(母子之間的交流)去滿足需要的積極道路上來了。

7、代述有些想法和感受病人不好意思說出來,至少不便明說,然而憋在心裡卻是一種不快。對此,醫生可以代述。這當然要求醫生有足夠的敏感(所謂善解人意),揣摩出弦外之音,例如,醫生試探性地問病人:"你是不是覺得王主任(病人所在病房的主任)這個人不大細心?"如果病人表示同意,這就使病人內心的隱憂或顧慮得到了表達和理解。當然,醫生可以就此對病人作簡單的解釋,以解除病人的擔心,例如,王主任身兼數職,工作繁忙,他對病房工作只抓重大問題,具體診療實際是由他的副手李大夫負責,李大夫可是個非常仔細的人呵,如此等等。如果醫生善於探知病人的難言之隱,代述這一技巧往往可以大大促進醫患之間的溝通。

8、鼓勵病人表達這有多種不同的方法,下面舉幾個例子。(1)用未完成句,意在使病人接著說下去:"整天躺在床上,你是不是覺得……""你好像心裡老在想……"(2)用正面的敘述啟動病人進一步發揮,意在解除壓抑在心裡的情緒,例如,"你的兒媳婦對你不大親?"(3)醫生用自己的經歷引發病人共鳴,從而繼續交流溝通。例如醫生說:"近來我兒子准備高考,這一下子可好,弄得全家都不安寧。""我的一位親戚剛過四十,近來下了崗,初中文化,又沒有什麼技術,大家都為他一家子擔心。"如此等等。只要醫生能夠捕捉病人某些煩惱、顧慮的苗頭,便可以用不同的方式鼓勵病人表達。

9、對焦這是一種多少帶有心理治療專門性的技術。病人的心裡可能有多個問題,醫生一般應該選擇一個作為"焦點"。選擇什麼問題作焦點,要求醫生對病人有比較全面的了解,也許要進行一番思考。

原則是,某問題的解決有利於其它問題的解決,至少不致妨礙其它問題的解決,那麼,該問題便可以當作焦點。然而,醫生所選定的焦點常常並不是病人認為最重要的,或者認為並不是首先要解決的。這意味著,兩個人沒對上口徑,因此,需要"對焦"。對焦是一個互相交流、商討的過程。一旦對上了焦,醫生和病人便可以圍繞共同的主題深入討論,有的放矢地交談下去,直至問題獲得解答。值得注意的是,對焦本身對病人心理有良好的效應。在對焦的那一時刻,病人會有獲得了知心之感,會覺得和醫生"想到一塊兒去了。"想深入交談而又深入不下去的醫生,必須想到還沒有對上焦,醫患"像兩股道上跑的車。"病人可能不只是有一個焦點問題,但作為心理治療的某一階段來說,焦點只能有一個。整個心理治療可以分若干階段來進行。同時涉及兩個以上的"焦點",會使談話東一榔頭西一棒子,花費了時間,似乎談了很多事情,但任何一個問題也不能深入,得不出共識,也找不到解決問題的途徑。有時候,醫生和病人談論病人的工作問題,沒談上幾句,病人便扯到家庭問題上去了。然而,當醫生接著想和病人深入下去談談家庭問題,病人卻談不了多久又扯到工作上去了。對此,醫生應該想到,病人有明顯"迴避"的傾向。為了引導病人採取面對現實和對自己負責的態度,醫生可以明確地向病人指出,病人面前有兩個問題:工作問題和家庭問題,病人打算先討論哪一個?醫生也可以發表意見,先討論哪一個比較有利,要求病人明確這一段時間里交談的主題。要告訴病人,這個問題談幾句,那個問題扯幾句,結果只是浪費時間,到頭來什麼問題也解決不了。面對現實有時是痛苦的,醫生應對此表示理解,但由於怕觸及痛處而迴避,只會使痛苦拖延得不到解決,迴避是一種不健康的態度。通常,醫生還可以舉出病人一些其它迴避的實例,分析其危害性,鼓勵病人面對現實:世界上有很多事,不硬著頭皮面對是不行的,長痛不如短痛等。

3. 人際交往與醫患溝通的心得體會2000字

為了更好地為客人服務,診所規定每天早晨九點十分到十點是早培訓時間。最近一段時間都在做醫患溝通的培訓,每天選一位客人一位醫生一位護士,模擬真實的醫患溝通的場景進行演練,每個人都要參加,學習優點指出不足。
每天接待客人和配合醫生,覺得是很平常的事情,自從參加了醫患溝通的培訓之後,我覺得接待患者不只是把客人帶到診室准備物品那麼簡單,怎麼做才能為客人提供周到的服務,怎麼做才能給客人留下很好的第一印象,怎麼做才能讓客人放鬆,怎麼做才能更好的協助醫生做好診療等等很多問題需要我們去想去做。每次參加完培訓,我會把大家討論的需要注意和改進的地方記下來,運用到實際的工作中,經過一段時間的改進,我覺得自己現在接待客人與客人聊天比以前更自然,也比以前更自信。
以前到前台請客人不做自我介紹,很多時候客人想叫你,也只是說護士小姐,感覺就是有距離感,現在去請客人先向客人做自我介紹,展現自己的自信同時客人也能稱呼你的名字,感覺更親切了。很多客人來看牙,其實是很緊張的,因為不知道牙齒有什麼問題,心裡很不安,這個時候給他們一個親切的笑臉,可以緩解他們心中的緊張,拉近彼此的距離,也可以方便接下來的問診。請客人進診室的路上,可以介紹一下診室的環境,有的人怕冷有的人怕熱,進入診室可以問一下診室的溫度是否合適,有的客人第一次看牙醫,坐到牙椅上緊張,可以幫助他們坐牙椅,主動為他們墊個靠墊,坐得舒服了,就不會那麼緊張了。問一下客人的就診目的,細心聽他們講牙齒情況,然後為他們介紹一下看診醫生,這個醫生擅長的技術,請客人稍候,去請醫生。向醫生說明客人的就診目的,醫生進入診室,為客人介紹醫生,這樣醫生和客人都對彼此有了初步的了解,縮短彼此的距離,接下來認真聽醫生和客人溝通,准備需要的物品。在這個過程中適時給客人鼓勵和贊美,讓他們慢慢接受你。
很多時候不是客人不重視自己的牙齒,而是以前看牙的經歷不太好,沒有勇氣看牙醫,耽誤了牙齒的治療,到了不得不治的時候,精神上痛苦,經濟上昂貴。我希望通過我們的努力,讓更多的國內的客人可以像歐美客人那樣輕松看牙,享受看牙的過程,每年檢查兩次牙齒,洗兩次牙,牙齒健康,費用便宜,不再煩惱看牙貴。

4. 有關醫學溝通服務方面講座聽後感

學患關系是醫學生在上級醫/護師的指導下,運用所學的理論知識,觀察患者病情,學習臨床技能,提高診療水平過程中形成的一種特殊醫患關系[1]。近幾年來,頻繁發生的醫療糾紛,劍拔弩張的醫患關系,嚴重阻礙了醫學生臨床實踐經驗的積累、良好執業習慣的養成和執業自信的形成,要改善這種局面應以醫學生醫患溝通技能的培養為突破口,加強醫學生與患者溝通等相關方面的教育和培養,促進學患關系和諧發展。筆者2010年11月至2011年5月,對福州總院等4家三甲醫院醫學生與患者溝通認知情況進行調查。現將結果報告如下。
1對象與方法
1•1調查對象:福建省立醫院、福建醫科大學附屬協和醫院、福建醫科大學附屬第一醫院、福州總院等4家三甲醫院的本科實習醫生和實習護士,共選擇300名,男150名,女150名;年齡23~25歲,平均24•4歲;其中,本科實習醫生200名,本科實習護士100名。
1•2方法:到各醫院的實習生宿舍樓,將問卷發放給宿舍號為奇數的醫學生填寫,共發放300份,每所三甲醫院發放75份調查問卷(本科實習醫生50份,本科實習護士25份),採用無記名自填式的問卷方式。問卷調查內容包括:醫學生與患者溝通的基本情況、影響學患溝通的主要因素、對自身與帶教老師和患者溝通方面的認知等。
1•3統計學分析:採用SPSS17•0軟體進行分析,採用相關分析法,以P<0•05為有關聯性,r的正負值分別表示正相關和負相關。
2結果
本次調查共發放問卷300份,回收問卷230份,無效問卷2份,所得有效問卷為228份,問卷回收有效率為76%。
2•1醫學生與患者溝通的情況:部分醫學生在與患者進行溝通/交流時未做好心理和思想准備,無法營造良好的學患溝通環境,在與患者溝通的過程中存在障礙(表1)。
2•2醫學生接受醫患溝通技巧培訓情況和對培訓作用的認知情況:經過調查,有41•2%的學生在大學階段從未接觸過「醫患溝通」相關方面的選修課程/講座。醫患溝通技能的培訓時間和對實習幫助間存在關聯性,二者之間存在正相關性(χ2=20•2,P<0•005,r=0•54,表2)。堅持將醫患溝通技能始終貫穿於臨床實習過程中,對醫學生臨床實踐最有幫助。
2•3醫學生在實習期間遇到患者排斥時所採取的態度:在本次被調查的醫學生中,僅有6•7%的醫學生在實習期間遇到患者排斥時,會主動贏取患者的信任,而66•6%的醫學生有時會,這說明大部分的醫學生能夠認識到溝通在緩解學患緊張關系的作用,卻沒有真正意識到學患溝通技能是在每一次不失時機地實踐中得以鞏固和提高;有26•7%的醫學生不會採取行動贏取患者的信任,始終以逃避的態度來對待患者的排斥行為,將自己處於被動狀態。
2•4醫學生與帶教老師、患者之間互動情況:能夠主動與帶教老師進行信息溝通的醫學生,在臨床實踐過程中更容易獲得患者的信賴(P<0•05,表3);但尚有14•9%的醫學生選擇患者「不願意,認為涉及隱私」,針對這一結果,提醒醫學生在與患者溝通過程中應注意掌握分寸,把握技巧,不要過多地涉及患者隱私問題。
2•5影響學患溝通的主要因素:在被調查者中有75•0%認為影響與患者溝通的主要因素是臨床經驗不足,選擇語言溝通障礙和缺乏溝通技巧培訓的醫學生分別是46•0%和40•0%,而認為「工作任務繁重」是影響與患者溝通的主要因素僅為27%。大部分醫學生可以理性對待學患溝通之間存在的問題,從自身找影響因素,而不會以工作繁重等理由逃避學患之間的矛盾和沖突。
2•6醫學生認為提高醫患溝通能力最有效的方式:醫學生已經不僅僅滿足於偶爾或者不定期的專題講座,相反,希望通過系統化、科學化、完善化和針對性強的方式或者形式來提高自身的醫患溝通能力(表4)。

5. 對醫患溝通的感悟

心得體會就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然後加以批評,最重要的是提出自己的看法或意見。下面是小編收集的醫患溝通心得體會,歡迎閱讀。

醫患溝通心得體會1

醫生的醫患溝通能力在疾病的治療中起著舉足輕重的作用。醫生要勤看、勤問、勤聽、勤寫、勤講、勤思,通過認真詢問,仔細查體,耐心解答,與患者建立起良好的醫患關系,取得患者的信任。

在與患者的溝通中要讀懂眼神,了解心思,恰到好處。作為麻醉醫師,要進行規范的術前訪視,有效的溝通可以減輕患者對麻醉的恐懼感,更好的與醫生配合順利完成手術。

我院的和諧之道是:「心靈需要理解才能溝通,感情需要理智才能升華,紛爭往往因誤會而起,解決之道在於溝通」,溝通無處不在,讓我們將心注入,用心溝通,藝術服務。

醫患溝通心得體會2

在葯房窗口,我們每天都要面對大量的患者。不同的患者有不同的需求,要做好葯學服務,與患者建立良好的關系,我想最重要的是真誠,對患者要有同情心和人性關愛。患者滿懷希望來到醫院,每一張處方的後面,都有著對健康的渴望和對疾病的恐懼;每一張處方都聯系著醫生與患者,聯系著醫院與社會,也聯系著一個個家庭。

作為一名葯師,不應只滿足於「拿對葯、給對人」,而應認真了解患者的需求,用我們真誠的服務讓患者感覺到溫暖,因為我們除了葯品,還有一種更重要的東西——語言。一句體貼的話語、一個關愛的動作、一個友善的眼神,都能成為逾越醫患間鴻溝的有效方法和途徑。

醫患溝通心得體會3

醫患關系是一種特殊的人際關系,患者尋求一種尊重、關心與愛,醫者尋求一種認同和自我實現。我們要通過把握人心,掌握人性、換位思考達到有效醫患溝通的目的。我們在工作中既要練就較高的專業技術水平,還要具備良好的心理狀態,充滿愛心的去做好醫療服務工作,使患者和家屬體會到我們是發自內心的為他們著想,這樣就會贏得患者的信任與理解,鼓勵患者做一位好患者,使醫患溝通達到理想的狀態。

在日常工作中,我們往往忙於接待一位又一位患者,希望盡快看完候診的患者,卻忽略了這樣的醫患交流帶給患者的體會是他們不被醫生重視,未得到充分的尊重和關愛。專家研究結果顯示:與患者第1次見面多傾聽1分鍾,就會為第2次見面節約10分鍾。

因此,作為臨床醫生,我們要時刻注意醫患溝通的細節並掌握醫患溝通的技巧,針對不同的人群使用能被接受的不同溝通方式,個體化進行醫患溝通和診治疾病,能夠收到事半功倍的效果。

醫患溝通心得體會4

通過學習使我更加明晰有效溝通要做到:「擺正位置、換位思考、善解人意、陽光心態」。醫患溝通是醫護人員在診療活動中與患者及其家屬在信息及情感等方面的交流,充分的溝通可以滿足患者對醫療信息的需求,使其對醫療行為的效果、可能出現的並發症、醫學發展的局限性等相關問題進行充分的了解,從而正確認識自己的病情,對治療及預後有一定的思想准備,以便更好的配合治療。

溝通的主動性和技巧缺一不可,恰當的肢體語言如表情、眼神、態度等會增加溝通的效果。溝通的兩個要素是「了解別人,表達自己」,了解別人時要全神貫注地聆聽,理解對方的意思;表達自己時要敞開心扉,真情訴說自己的想法和建議。

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