DOA不良品培訓心得體會

❶ 產品不良率的數學計算公式

不良數÷總數×100%

❷ 什麼是FA報告

FA是Failure Analysis, 不良分析.
FA report會在以下幾個場合用到:
1. 客訴品/DOA產品不良分析
2. RMA品定期分析
3. NPI 期間的不良品分析

❸ 英語DOA是什麼意思

如果問的是游戲名，指的是日本3D格鬥游戲《Dead or Alive》，通譯《死或生》

❹ DOA 和RMA的差別

一、表達意思不同

1、DOA：DOA是到貨即損的英文Dead On Arrival的縮寫。

2、RMA：RMA是Return Material Authorization的英文縮寫，即退內料審查。

二、特容點不同

1、DOA：如果超過DOA期限，就屬於RMA，壞品維修期限過了，是不能退貨的。

2、RMA：RMA從財務的角度過程清晰，計算簡單。從品質管理的角度，處理速度快，客戶滿意度高。在企業中，有時還要走對供應商的RMA處理，只是過程剛好相反。

三、流程不同

1、DOA：經銷商收到廠家的貨後，開箱就是壞的，就可以退貨和更換，但是這是有個期限的（一般7天到60天不等）。

2、RMA：出貨產品經過客戶使用後發現問題（軟體硬體功能，外觀等質量）而退回給生產商的產品工序，這個工序包括產品維修，產品的升級，產品的維修報告和記錄，還有當前狀態指示和整體流程。