商場培訓創新這個主題的總結

Ⅰ 家電商場五一節創新的促銷活動策劃

大 中 電 器

星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情

賀大中電器進駐省城1周年

活動方案

一、活動時間：2004年4月31日—5月20日
二、活動名稱：
1、 4月31日—5月8日
賀大中電器進駐省城1周年 手機、電腦搶先登場
手機、電腦狂歡節隆重開幕
2、 4月9日—5月15日
彩電、冰洗龍騰虎躍 擂台比拼 賀周年
3、 4月16日—5月29日
星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
華銀店一周年慶典
4、 4月30日—5月20日
大中家電航母乘風破浪
進駐周年 一炮雙響
天河店 藍天店 同喜同賀
三、廣告語：星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
四、宣傳方式：以大中電器進駐石家莊1周年為主線，各部門爭先慶賀，設擂比拼，縱情回報省城顧客厚愛。其中大中電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點，眾家電明星品牌踏上星光大道，會聚大中華銀店，全力助陣，綻放燦爛星光。
五、各門店活動要求：
l 重點加大現場執行力，每位員工對活動必須全面了解，充分體現現場活動氣氛。
負責人：店面第一責任人：店長、部門第一責任人：各部門經理
l 產品豐富，選擇餘地大。
負責人：各事業部經理
l 電視媒體、DM、報紙媒體、電台媒體、終端媒體（POP、弔旗、條幅、氣球、拱門、舞台背景等店面宣傳品）與整體活動保持一致。
負責人：企劃部
六、終端處理：終端設立現場危機處理人員
l 現場衛生處理：配備4名清潔工，定時對活動現場進行掃除確保活動現場的整潔。（店面內2人，廣場2人）。
負責人：前台經理
l 現場秩序與安全保障：配備6名防損員對活動現場進行全面監控。
負責人：防損部主管
l 電工：慶典現場配備專業電工1名，檢測維護用電，保障慶典活動用電正常。
負責人：店長
l 防雨措施：准備雨披500件，既可作為禮品贈送，又可防雨。
負責人：行政部
l 展板：放置於各店口醒目位置，對活動進行文字說明，避免可能產生的誤解。
負責人：前台經理
l 前台：接受顧客咨詢及投訴，前台活動專用背景板，放置於前台後，渲染活動氣氛。前台經理必須對整體活動全面了解，避免一切可能產生的錯誤回答。
負責人：前台經理
l 店內廣播：根據活動要求播放，及時發布臨時信息，起到促進銷售的作用。對於主推產品重點播放，溫馨提示及時到位。
負責人：前台經理 產品負責人：經貿部各事業部經理
l 現場產品堆賣及贈品堆頭 (各事業部根據主推要求店面進行堆賣)
l 具體慶典安排方案附表 活動實施由行政負責
七、活動媒體宣傳：
l 參加活動的供應商廣告統一調配。
供應商廣告由各事業部統計於4月12日前完畢。
負責人：各事業部經理
利用供應商廣告為活動造勢，並統一廣告宣傳口徑：賀大中電器進駐省城1周年 全力助陣 縱情閃耀周年慶 感恩回報顧客情
l 媒體宣傳投放：
報紙廣告
時間 燕趙都市報 燕趙晚報
4.6 報價廣告提示（整版） 報價廣告提示（通版）
4.9 500字軟文 500字軟文
4.12 500字軟文 500字軟文
4.13 報價廣告提示（整版） 報價廣告提示（通版）
4.16 500字軟文 500字軟文
4.19 半版軟文 半版軟文
4.20 半版軟文 半版軟文
4.9—4.20 每周至少2篇新聞 每周至少2篇新聞
4.20 2個通版（廠方廣告1通） 2個通版（廠方廣告1通）
合計 89000元 160200元
總計 249200元
電視台廣告
時間 石家莊一套 內容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣傳活動提示
費用 1次/每天（共20天） 19700元
電台廣告
時間 河北交通台 內容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣傳活動內容
費用 1次/75元、20天 18000元

DM單頁
時間 地點 數量 內容
4.5—4.20 各店周遍小區 5萬張 活動提示
費用 5000元
廣告費合計：291900元 其中廠商支持：20000元 實際：271900元

終端呼應
形式 地點
POP 店內
展牌 店門口
巨幅 樓體4.2日到位)
八、供應商活動參加方式（4月3日起發商函）
l 所有產品均參加本次活動，供應商依資源提供劃分為：
1. ★★★★★推薦（具體費用各事業部制定）
2. ★★★★推薦（具體費用各事業部制定）
3. ★★★推薦（具體費用各事業部制定）
l 供應商參加活動回報：
1. ★★★★★推薦
**終端回報：促銷傾斜（贈品、集「★」推薦）、店內廣播引導、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內銷售明示對比引導。
**媒體回報：主力報紙媒體（燕趙晚報、燕趙都市報）2版1/8品牌廣告；6版500字軟文重點點擊，2版200字軟文宣傳；DM5萬張1/5品牌宣傳；報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」；報價廣告專用版塊。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳合作獎評選，並進行媒體宣傳.
**銷售量保證（各事業部附表）
2. ★★★★推薦
**終端回報：促銷傾斜（集「★」推薦）、店內廣播引導、終端POP。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。
**媒體回報：主力報紙媒體（燕趙晚報、燕趙都市報）1版1/16品牌廣告；3次500字軟文重點點擊，2次100字軟文宣傳；DM2次1/5品牌宣傳；報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」；報價廣告6個產品宣傳。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳進步獎評選
**銷售量保證（各事業部附表）
3、★★★推薦
**終端回報：終端POP。
**媒體回報：主力報紙媒體產品價格；1次500字軟文點擊。DM單頁價格。報價廣告2—3個產品宣傳。（各事業部附表）
其他合作單位
l 橋西區政府（或工商、技監）
l 石家莊消費者協會
l 燕趙晚報、燕趙都市報、河北青年報
l 石家莊電視台1套、河北交通音樂台
九、活動細則
l 「集」星高照 送大禮：各事業部根據主推產品，在銷售現場樣機標出「★」符號，如顧客購買此商品一件，便可獲得該商品標的幾顆「★」，購買完商品後，將所購商品獲得的「★」累加，即可到領獎處領取獎品，依具「★」的數量不同，所獲禮品等級也不同。
（各事業部可針對五星、四星推薦品牌產品推出此活動）（各事業部附表）
l 「一站式服務誠信聯盟」VIP老朋友有禮：本次慶典為回報老朋友，特舉辦此活動。持VIP老朋友卡來店的顧客，均可獲贈大中特製禮包一份（限前50名）。活動中消費5000元以上的顧客可獲此卡，持卡購物更有不同程度優惠。（對此類顧客作為老顧客管理，充分利用其進行口碑傳播）
l 全家逛大中 個個都有禮：活動當天一家人（2人以上）一起到大中購物可加獲大中特製禮包一份。（限前100名）
l 老朋友再相逢 共享甜蜜時刻：活動當天邀請50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。（4月6日起報廣宣傳）
l 明星品牌 老總簽售 累計送出100000元：由各事業部邀請廠家老總光臨華銀店簽名售機。（4月9日起發送請柬）
l 超值特賣品 限時搶到手：全天5個時段驚爆特價隨時放出，「9：00、11：00、13：00、15：00、17：00」。（不包含早8點的抽號）
（各事業部附表）
l 慧眼拾真金：將報名參加的顧客分為幾組，在規定時間內（限時5分鍾）找出價格為規定金額（如：1557元）的商品，然後按照接近值的大小分出一、二、三等獎，越接近者的獎項越高。（可有指向性，產品可選為鑽石、白金品牌，增加對此產品的關注程度）。每組獎項設置：
一等獎（1名）：大中鬧鍾
二等獎（2名）：大中紀念杯
三等獎（5名）：大中鑰匙扣
l 慶典狂歡 豪禮派送 全天不停：
（各事業部附表）
l 慶典交好運 大禮獎不停： 活動當日購物滿500元的顧客，均可參加此活動，中獎率100%。
每天獎項設置：
一等獎（1名）：背投1台 二等獎（3名）：冰箱1台
三等獎（5名）：洗衣機1台 四等獎（50名）：微波爐1台
五等獎（100名）：電飯鍋1台 六等獎： 大中紀念杯一個
l 顆顆甜心糖 粒粒大中情：慶典當日光臨華銀店的顧客均可免費品嘗大中1周年甜心糖，感受大中細節真情！現場還有免費冷飲、休息椅提供。
l 您購物 我付車費：活動當日購物滿500元的顧客可憑當日車票報銷車費。（10元以內）
l 活動期間加強宣傳「15天低價保障制」。
l 如有更好意見，請您提議。

Ⅱ 購物中心的百貨商場如何做好服務創新

現在購物中心普遍都在「去百貨化」，說明百貨在購物中心的經營越來越難了。若想「逆勢回增長」，有幾點建議：答

1. 利用移動應用技術與項目內其他業態實現有效的互動，不要讓百貨在購物中心內成為孤立的業態，而要主動設法與整個項目融為一體。（其中需要認真規劃好業務邏輯，促銷與結算最關鍵）

2. 服務具體化。不要將服務停留在口頭上，而要落實到每一個人每一個崗位，考慮保潔、收銀、導購、商管、保安等每一個崗位都能為顧客做哪些增值服務。

3. 作業流程化。制定細致、嚴謹、規范的作業流程，讓每一個崗位都知道如何處理眼前的事物。

4. 抓好商品管理。不管市場怎麼變，商品與服務依然是商業的本質，所有的一切都是在這個本質的基礎上發揮。
   

Ⅲ 商場創新.開源.節流的金點子

如果你是商場，建議你參考下國美，蘇寧，好又多，沃爾瑪，家樂福等等，看看他們是版怎麼開源權節流的。充分壓供貨商的價格（在你的采購上了一定的數量後），搞展位競價，店內廣告等等，都開源創造價值的，還有很多的，去想想。

Ⅳ 商場員工每月要提報創新怎麼寫

營業員只需填上相關內容就可以了，這時人員也會適當變動，因為營業員是前沿回服務人員答，將所需內容列出，調整時要穩定營業員的心態：商場的經營性調整不可避免、充分授權、數據的匯總都要通過表格進行，如果管理者不懂得授權、加之對年齡的一些限制。第三就是劃區管理，譚老師建議樓層下發規范的表格下去第一就是控制流失率，最後一欄讓營業員寫分析，勢必增加工作難度：在進行經營管理中，從業人員的工作性質，是營業員流失的客硯現實，推薦到新的專櫃，很多信息的收集，但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響，避免營業員有後顧之憂。第二就是因人定崗。第四就是學會應用表格管理：大到一個商場，小到一個專櫃，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源：任何商場都會面臨營業員流失的問題

Ⅳ 商場外牆有什麼創新廣告

商場的話可以做些現在很漂亮的主題燈飾畫啊，而且可以根據節慶主題來設計，隨時都可以更好，吸引顧客。燈飾畫是個不錯的選擇

Ⅵ 國有大商場如何實現經營創新

到了八十年代後期,商業迎來了大發展的時代,但國有大商場很少採用國際通用的加盟、專連鎖、兼並屬等低成本擴張的方式走集團化、連鎖化經營之路,往往採用在原地拆老樓蓋新樓、擴建等方式來試圖把「蛋糕」做大,企業的發展戰略始終離不開「老營」這一塊根本土地。 進人九十年代以後,單體大商場的經營環境日益惡化,經營危機凸顯。買方市場的出現、同行競爭的加劇、購物的大量分流以及消費的多樣化使得大商場的利潤來源日益枯竭。令單體店頭疼的是,90年代以來風起雲涌的「價格戰」一浪高過一浪,降價竟爭白熱化、經常化,標志著商業已進人了微利時代。因此,降低成本就成為商家獲利乃至生存的根本保證,但單體店的人員成本、進貨成本、廣告成本、服務成本非但無法降低,且呈上升之勢,劇烈的競爭中,倒閉的大商場大多是單體店也就不足為怪了。 與此相反的是,在1997年度全國排名居前20位的大型商場,幾乎都是集團化、連鎖化方面做得好(本文共計3頁)

Ⅶ 我需要一篇關於商場「增效益 降費用」的投稿文章，以「降低成本 管理創新 服務提升」為主題！ 謝謝~

公司把實施企業低成本管理與提高整體經濟效益緊密相連，牢固樹立「節支即增收」的經營理念，從強化日常分析、檢查、考核入手，不斷加大動態卡控力度，把嚴控成本支出融入到企業日常管理和生產經營中，取得顯著成效。今年以來，公司僅管理費用一項就比年計劃壓縮了23%。
公司經營領域涉及煤炭、商貿運輸、運輸代理、旅遊、酒店、工程施工、工業製造等10餘個行業。結合今年以來石油、鋼材等原材料價格上漲等直接困擾企業生產的諸多不利因素，他們堅持「過緊日子」的思想，把動態控製成本、支出作為確保經營目標實現的重要保證，在全公司范圍內大力開展了節約「一滴水、一度電、一張紙、一個螺絲釘、一根焊條」的「五個一」活動，從一點一滴中培養節支意識，從一點一滴中實現增收節支目標。
他們先後制定下發了《手機費管理辦法》《業務招待費管理辦法》《加強外用工管理辦法》等10多項剛性文件和節支降耗舉措，定量限制，堵塞漏洞，做到環環相扣，用完善的制度規范成本支出。
針對所屬單位涉及行業多、經營領域廣、成本卡控難的實際情況，公司以年初抽查的所屬5家公司近兩年成本支出為標准，在5家公司管理費用占收入比重連續兩年分別下降2.3%、1.25%，相當於節約支出1458萬元的基礎上，對所屬14家企業的管理費用進行逐個科目的審核、分析，明確硬性管理費用壓縮計劃，並與2005年經營任務一並下達。
對辦公費、業務招待費、汽車修理費等發生頻繁的費用，公司分別按照5%至50%的不同比例，分行業、分科目進行壓縮，做到層層把關，用剛性的指標嚴控成本支出。
為了確保各項成本支出按計劃順利完成，公司對大宗采購物品實行招投標，零星材料貨比三家，從而大大壓縮了采購成本。生產一線實施倒推成本管理，將職工工資與產品成本支出掛鉤，從而杜絕了材料浪費現象的發生，大大壓縮了生產成本，提高了產品質量，減少了售後服務費用的支出，實現了銷售成本的下降。
同時，公司充分發揮直接委派財務主管的監督作用，對計劃兌現、過程式控制制、成本分析3個環節進行全面卡控，切實確保節支計劃的落實，為企業當好家、理好財。此外，他們還採取定期檢查、財務審計等手段，嚴格監督、動態卡控，做到處處落實，用嚴格的管理監管成本支出，不斷督促所屬單位按月完成成本支出目標，確保了年度各項階段目標的全面完成。

Ⅷ 商場收銀班組，如何工作創新

早晨班前10分鍾，把單位最新規定，精神及時傳達給大家，把昨天出現的問題，給大家版講一講，讓大權家都知道，是經驗可以隨時給大家介紹，是教訓，可以讓大家隨時接受，是成績可以讓大家隨時得到鼓勵。如果有準備，也可以讓大家把自己的經驗給大家介紹，以達到相互學習的目的。
做這項工作，要想創新不太容易，只要大家各負其責，高質量的完成本職工作，有時間，有精力，都相互照應一下，爭取整個部門的工作都上一個新水平就夠了。你說呢？祝順！

Ⅸ 商場外牆的傳統噴繪廣告都沒人看了，請問有什麼創新的廣告可以替代呢

傳統的噴繪加射燈的廣告現在都沒人看了，現在很多商場和酒店樓盤都做LEDl燈飾畫，節慶主題燈飾來代替傳統的廣告了，而且效果好，吸引人。

Ⅹ 大型商場的合理化建議或創新提案，什麼方面都可以。

應該人性化設立【快遞代簽收部】，通常專櫃忙閑時間不定，接專聽電話不便，和離崗困難問屬題顯著。而快遞員的工作負荷也是非常大的。電話不通，答應就來簽收卻遲遲等不到人，時間難掌控。各個快遞公司來派送的時間又不同，導購頻繁往來樓層與物流部，造成內耗。