㈠ 誰能說說班組長培訓的心得體會、
我也是復制的，如何做一名優秀的班組長 一、 班組長的定義班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，並對其生產結果負責的人。在稱呼上有「班長、組長、領班、拉長」等稱謂。 二、 班組長的使命是：為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。 三、 班組長的任務1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作（產品及服務的提供）2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。（1和2必須同時進行，連續不斷地努力實現。）3．班組長應有的精神准備l 具有發現問題的意識；l 做事細心，善於革新；l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。l 善於收集，具有管理的預見性。l 根據三現主義（現場、現物、現實）解決問題。l 具有一定的組織能力和影響力。l 一定的社會知識和被人信賴的人品。 四、 班組長自我角色的認知1． 班組長是企業價值和利潤的創造者。是基層的管理員，直接管理作業人員。班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。2． 班組長是中層管理人員的左右手。班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。班組長是員工的直接的領導，並對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了「權力」，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。 五、 班組長對企業的正確認識1．企業不是順風車把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞台，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。2．企業不是收容所企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。3．企業不是福利院企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的「價格」更可觀，就首先要為企業創造更可觀的「價值」。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。 六、 班組在企業中的地位和作用1． 班組是企業生產經營活動的基本單位，直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率，首先就要從班組抓起。2． 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次，才會煥發生機。從效益的角度來看，班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。3．班組是生產流程的銜接要素。整個公司的生產經營活動，就是一個產口的製造過程。這個過程有長有短，但是銜接整個生產流程的，是一個個班組，每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的，所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了，溝通協調是經理的事，這種認識是很錯誤的。4．班組是提高職工素質的基本場所一個企業要發展，就需要高素質的員工，而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的，也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的，它需要班組長、師傅長期的嚴格要求，工作上手把手具體指導；需要同事之間無障礙的交流，才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。5．班組是激發創意、解決問題的團隊看一個企業有沒有活力，首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的，員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業，工作能力不斷提高，他就會有新鮮感和成就感。 七、 班組長的素質要求任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人並不多，這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意，都可以做到。1． 專業能力：班組長應是自己管轄業務的骨乾和專家。能夠指導下屬並向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想像「外行管內行」是一個什麼效果。2． 目標管理能力：做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識。3． 解決問題的能力：善於問為什麼，具有發現問題的意識和預測能力。4． 組織能力：發揮班組里每一個員工的長處，同心協力，完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。5． 交流、交際能力：班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助於構築良好的信賴關系。6． 傾聽的能力：傾聽可以讓人心情平靜，可以讓別人覺得你很謙虛，可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。7． 幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬，不會使下屬感到難堪。8． 激勵的能力：用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力，相反員工更願意服從管理。優秀的班組長還要善於激勵自已。9． 指導員工的能力：指出員工在意識和行動上的不足之處；傳授必要的知識及方法。10． 培養能力：培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處，使他們得到提高。11． 控制情緒的能力：管理者的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價12． 自我約束能力：要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。13． 發現事物本質的能力：管理者要有透過現象看本質的能力。 八、 對現場管理幹部的十項要求1．熱愛自己的職業：l 熱愛現場（自已能力發揮的舞台）l 熱愛產品（自已辛勤工作的成果）l 熱愛下屬（下屬的成長是自已最大的成就）2．走動式管理：不只是聽匯報，應常常巡視現場3．運用合適的教育方法，引導下屬自己提出想法，不斷提高下屬工作能力。4．看問題和做事要有預見性和前瞻性5．培養問題意識，保持認識問題的眼力和敏銳性，找問題應有著眼點：地面→牆面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……6．積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。7．積極掌握業務知識和管理方法（樹立「專家權威」）8．讓員工了解工作的重要性，運用各種激勵手段（樹立「組織權威」）9．以身作則（樹立「人格權威）10． 勇於面對困難。 九、 現場管理的要點1．充當導演和啦啦隊長2．樂觀積極3．實事求是4．合理分配工作（放權）5．用人不疑6．認真傾聽7．維護下屬的自尊8．稱贊下屬9．關心下屬10． 為下屬製造機會11． 言行一致12． 讓出榮譽 十、 現場管理的金科玉律1．當問題（異常）發生時，要先去現場2．檢查現物（有關物件）3．當場採取暫行處理措施4．發掘真正的原因並將它排除5．標准化以防止再次發生 十一、生產活動的6條基本原則1．後一工序是客戶2．按生產計劃生產，按品質要求生產3．徹底排除浪費4．作業的標准化5．有附加價值的工作6．積極對應變化，靈活處理問題 十二、現場管理的方法1．現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求2．現場成本管理——徹底消除浪費3．作業日報管理——員工一天工作情況小結，發現問題，及時上報4．現場管理的實施（PDCA）——計劃、實施、檢查、評估、反饋5．生產准備——通過對一天生產計劃的准備發現漏洞，及時解決6．目標管理——一定時期內必須達到的成果。（品質、人員等）7．抓住重點——同樣的問題出現次數最多，就是管理的重點。找出原因，形成標准化8．晨會制（班會制）——對前一天工作總結的通報，對當天工作計劃的通報和安排，提出需要注意的事項。激勵員工的場所。9．標准與標准化——標准化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示，它高於任何人（包括總經理）的口頭指示。10． 問題的把握與改善——標准化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。所謂問題就是「現實」與「理想」的差距。5W1H管理： when, 什麼時候？what, 什麼事？where, 在哪裡？who, 誰？why, 為什麼？How 怎樣才能更好？ 11． 5S管理——整理：將必需物品與非必需物品分開，在崗位上只放置必需物品整頓：將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得鋥亮完好，創造一流的環境清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，並且標准化、制度化修養：對於規定了的事，大家都按要求遵守執行，並且成為一種習慣。12． 看板管理——把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來，使管理善眾人皆知的管理方法。13． 目示管理——將標准貼在生產崗位上，讓任何人都看得到標准。
㈡ 求助，有誰能幫忙寫一份班組長培訓的心得體會
我也是復制的，
如何做一名優秀的班組長
一、 班組長的定義
班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，並對其生產結果負責的人。
在稱呼上有「班長、組長、領班、拉長」等稱謂。
二、 班組長的使命是：
為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、 班組長的任務
1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作（產品及服務的提供）
2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。
（1和2必須同時進行，連續不斷地努力實現。）
3．班組長應有的精神准備
l 具有發現問題的意識；
l 做事細心，善於革新；
l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。
l 善於收集，具有管理的預見性。
l 根據三現主義（現場、現物、現實）解決問題。
l 具有一定的組織能力和影響力。
l 一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、 班組長自我角色的認知
1． 班組長是企業價值和利潤的創造者。
是基層的管理員，直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。
2． 班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。
3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導，並對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了「權力」，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。
4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、 班組長對企業的正確認識
1．企業不是順風車
把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞台，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。
2．企業不是收容所
企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。
3．企業不是福利院
企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的「價格」更可觀，就首先要為企業創造更可觀的「價值」。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
六、 班組在企業中的地位和作用
1． 班組是企業生產經營活動的基本單位，直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率，首先就要從班組抓起。
2． 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次，才會煥發生機。
從效益的角度來看，班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。
3．班組是生產流程的銜接要素。
整個公司的生產經營活動，就是一個產口的製造過程。這個過程有長有短，但是銜接整個生產流程的，是一個個班組，每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的，所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了，溝通協調是經理的事，這種認識是很錯誤的。
4．班組是提高職工素質的基本場所
一個企業要發展，就需要高素質的員工，而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的，也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的，它需要班組長、師傅長期的嚴格要求，工作上手把手具體指導；需要同事之間無障礙的交流，才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。
5．班組是激發創意、解決問題的團隊
看一個企業有沒有活力，首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的，員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業，工作能力不斷提高，他就會有新鮮感和成就感。
七、 班組長的素質要求
任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人並不多，這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意，都可以做到。
1． 專業能力：班組長應是自己管轄業務的骨乾和專家。能夠指導下屬並向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想像「外行管內行」是一個什麼效果。
2． 目標管理能力：做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識。
3． 解決問題的能力：善於問為什麼，具有發現問題的意識和預測能力。
4． 組織能力：發揮班組里每一個員工的長處，同心協力，完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。
5． 交流、交際能力：班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助於構築良好的信賴關系。
6． 傾聽的能力：傾聽可以讓人心情平靜，可以讓別人覺得你很謙虛，可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
7． 幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬，不會使下屬感到難堪。
8． 激勵的能力：用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力，相反員工更願意服從管理。優秀的班組長還要善於激勵自已。
9． 指導員工的能力：指出員工在意識和行動上的不足之處；傳授必要的知識及方法。
10． 培養能力：培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處，使他們得到提高。
11． 控制情緒的能力：管理者的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價
12． 自我約束能力：要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。
13． 發現事物本質的能力：管理者要有透過現象看本質的能力。
八、 對現場管理幹部的十項要求
1．熱愛自己的職業：
l 熱愛現場（自已能力發揮的舞台）
l 熱愛產品（自已辛勤工作的成果）
l 熱愛下屬（下屬的成長是自已最大的成就）
2．走動式管理：不只是聽匯報，應常常巡視現場
3．運用合適的教育方法，引導下屬自己提出想法，不斷提高下屬工作能力。
4．看問題和做事要有預見性和前瞻性
5．培養問題意識，保持認識問題的眼力和敏銳性，找問題應有著眼點：地面→牆面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……
6．積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。
7．積極掌握業務知識和管理方法（樹立「專家權威」）
8．讓員工了解工作的重要性，運用各種激勵手段（樹立「組織權威」）
9．以身作則（樹立「人格權威）
10． 勇於面對困難。
九、 現場管理的要點
1．充當導演和啦啦隊長
2．樂觀積極
3．實事求是
4．合理分配工作（放權）
5．用人不疑
6．認真傾聽
7．維護下屬的自尊
8．稱贊下屬
9．關心下屬
10． 為下屬製造機會
11． 言行一致
12． 讓出榮譽
十、 現場管理的金科玉律
1．當問題（異常）發生時，要先去現場
2．檢查現物（有關物件）
3．當場採取暫行處理措施
4．發掘真正的原因並將它排除
5．標准化以防止再次發生
十一、生產活動的6條基本原則
1．後一工序是客戶
2．按生產計劃生產，按品質要求生產
3．徹底排除浪費
4．作業的標准化
5．有附加價值的工作
6．積極對應變化，靈活處理問題
十二、現場管理的方法
1．現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求
2．現場成本管理——徹底消除浪費
3．作業日報管理——員工一天工作情況小結，發現問題，及時上報
4．現場管理的實施（PDCA）——計劃、實施、檢查、評估、反饋
5．生產准備——通過對一天生產計劃的准備發現漏洞，及時解決
6．目標管理——一定時期內必須達到的成果。（品質、人員等）
7．抓住重點——同樣的問題出現次數最多，就是管理的重點。找出原因，形成標准化
8．晨會制（班會制）——對前一天工作總結的通報，對當天工作計劃的通報和安排，提出需要注意的事項。激勵員工的場所。
9．標准與標准化——標准化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示，它高於任何人（包括總經理）的口頭指示。
10． 問題的把握與改善——標准化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。所謂問題就是「現實」與「理想」的差距。
5W1H管理： when, 什麼時候？
what, 什麼事？
where, 在哪裡？
who, 誰？
why, 為什麼？
How 怎樣才能更好？
11． 5S管理——
整理：將必需物品與非必需物品分開，在崗位上只放置必需物品
整頓：將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零
清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得鋥亮完好，創造一流的環境
清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，並且標准化、制度化
修養：對於規定了的事，大家都按要求遵守執行，並且成為一種習慣。
12． 看板管理——把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來，使管理善眾人皆知的管理方法。
13． 目示管理——將標准貼在生產崗位上，讓任何人都看得到標准。
㈢ 班組長管理培訓心得體會怎麼寫
提供一篇我們學員寫的心得體會給你參考：
根據廠里的安排，上周去深圳參加了德信誠舉辦的優秀班組長培訓課程，收獲頗多，下面我就班組管理，特別是班組長隊伍建設的一些想法和認識總結出來同大家交流。
一、班組長在企業所處的地位和作用
班組是企業的細胞。現代企業的三大要素：設備、人員、管理是企業發展的三大法寶。從人力資源 的角度來講，企業的領導 層又可分為三層：決策 層領導、中層領導、班組長。班組是企業全部工作最終的落實點，班組長則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用，班組長在企業中的位置和作用是十分重要的，班組長的管理水平和技術能力對企業有著舉足輕重的影響，企業的發展離不開班組長的智慧和才華。
二、一個合格的班組長應該具備的條件
當好一個合格的班組長應該具備很多方面的條件，主要體現在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識面，較強的專業技能、較好的組織協調能力，還要有一定的領導決策能力，政治素質和涵養更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長，一是要有集體榮譽感，有進取心。班組長要團結同志，帶領全班人員努力開拓進取，沒有責任感是不行的，責任心不強也是不行的。二是要掌握較寬的知識面。「打鐵先需自身硬」。作為班組長沒有過硬的技術是不能服人的，要利用業余時間多學習，工作時間多，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業的專家，處理問題的行家。三是班組長要掌握一定的管理知識。班組長除了帶領全班人員做好日常生產運行、設備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進行，不僅環境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質的培養和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權威，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢於吃苦、樂於奉獻，見困難就上，見榮譽就讓，充分發揮模範帶頭作用，把大家緊緊團結在自己的周圍，這樣才能極大地調動每一個人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務做出應有的貢獻。
三、怎樣才能當好班組長
怎樣才能當好班組長？我認為應當做到以下六個方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長，首先要有很強的管理意識，對於自己所服務的對象要做到心中有數。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業務范圍是什麼？有哪些設備系統？他們的規范和構造如何？有哪些保護和控制系統？這些設備系統在機組運行中起到什麼作用？有什麼功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會犯一些低級錯誤。僅僅了解掌握了設備的構造、性能和作用還不夠，還要對自己所管理的人和設備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態，如：所轄設備的運行狀態如何？存在哪些不安全隱患？准備採取哪些有效措施？班組每一個成員的技術水平如何？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎麼辦等等。在這方面，少數班組長的差距還是很大的，有待於在中進一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊伍
作為班組長，班組成員是要看你的真本事的。一個班組，班組長應當是技術權威、業務大拿，才有說服力，才能當好帶頭人，才能樹立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術是不行的，還要帶領全班人員學習業務，提高技術水平，組織、引導、實施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什麼、學什麼，缺什麼、補什麼的原則扎扎實實搞好崗位技術培訓。現在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對崗位技能培訓重視不夠，以至於出現了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個問題要引起高度重視。要注重培養我們的技能型人才，要積極鼓勵大學生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質。如果一個班組每個人的技能水平都很高，所有的人都能幹，那會是怎樣的一種局面？我廠出台了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關系。
（三）要講究工作方法、務求實效
班組工作一定要講實際、求實效，實事求是，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務實的工作作風和嚴細扎實的工作態度，標准要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發揚認真負責、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業精神。
另一方面，要善於發現班組存在的問題，及時採取措施加以解決，使各方面工作高效有序，並富有創意。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長避短，知人善任，充分調動每個人的潛能，發揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。 當班組工作中出現困難的時候，首先要樹立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術上重視它。不同的處理方式往往會產生不同的效果，這都需要我們在中不斷摸索、領悟、和提高。
（四）要嚴格管理、嚴於律己
班組長要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不苟，在生活上要給予無微不至的關懷。在班組內部，要積極創造一種健康向上、和諧友善的人際關系 。作為班組長，還要吃苦在前、享受在後，嚴於律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人，要先人後己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰鬥力，才能更好的發揮團隊 精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
（五）要善於、善於學習、善於思考
班組長要經常自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面，從中發現成功 和不足、經驗和教訓，通過反思、繼而提煉出對工作有幫助的東西，然後加以推廣和發揚。還要善於向別人學習，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默 風趣及藝術性等等。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的，這就有賴於我們平時自己的自主學習和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善於學習，幾年下來沒有長進，依然說話無重點、表述不達意，辦事不得要領，工作總是繁忙但忙不到點子上，工作很是被動。還要善於思考。思考應當是全方位的，做事 情之前的構思、計劃與決策，過程中的監督、分析與比較以及事後的檢查與，都需要進行系統的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標明確、准備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績取決於好的思路，而思路源於深思熟慮的系統思考。
（六）做好班組工作要創造良好的外部條件和環境
要搞好班組工作，各級領導對班組工作要積極支持、真心幫助，盡可能為班組長開展工作積極創造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣，既講原則、又講友情。在班組長遇到困難時，要鼎力相助，在學習和生活上要充分考慮班組長的實際，排憂解難、全力以赴支持班組長的工作，為班組長的管理工作提供良好的環境和條件。
㈣ 班組長管理技能提升培訓心得怎麼寫
精益管理陳鵬講師《金牌班組長綜合管理技能提升》培訓心得：我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個願干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家裡手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情後處理事情的心態，採取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
㈤ 我是一個新上任的公司班組長，經培訓後現需寫一篇關於《如何當好一線主管的心得體會》
態度決定一切
我非常欣賞米盧先生這句話：態度決定一切！干任何工作，態度第一，沒有正確的態度就沒有事業成功的可能。我非常崇拜以果斷務實、敢打硬仗的工作作風而著稱彭大將軍，也將這種作風帶到我的工作之中。我天天都是帶著一種激情，近乎瘋狂地工作，走進公司我就忘記了一切。我從事營銷工作多年來幾乎沒有過過星期天，一天工作十幾個小時以上是經常的事，與家人在一起的時間甚至要用天來計算。金星集團企業精神前兩句就是：勤勉奮發，雷厲風行。董事長張鐵山是這種精神的第一個倡導者和實踐者，可以說這種工作作風一是受董事長的影響，同時是對企業深深的榮譽感和責任感使自己能夠發自內心地忘我投入到工作中。雖然這種滿負荷的工作身心都是非常累的，但自己的工作為企業的發展做出了貢獻，得到了領導的肯定，從中體會到了人生的成就感和歸屬感，再苦、再累心裡是快樂的，所有的付出都是值得的。?
當好業務員的榜樣
雖然我主管著十多個營銷分公司，但我卻經常深入市場一線帶著業務員一起做市常有人會問我作為一個營銷老總，這樣有必要嗎？要知道榜樣的力量是無窮的，作為一名營銷管理者，要想在工作中出成績，要想得到下屬的擁護，自己必須沉到基層去，與下屬團結拼搏，同甘共苦，遇到困難自己必須身先士卒，當好模範和表率。多年來我大部分時間都在市場一線，一起與營銷人員調查市場，走訪客戶，捕捉市場信息，研究營銷方案。我認為這樣做是非常必要的，一個好的營銷管理者不能坐在辦公室內不了解情況而拍腦袋、瞎指揮。長期在市場一線使我能夠及時准確地把握市場信息，快速地做出正確的決策，盡可能地搶先競爭對手一步，佔領市場先機，同時自己在市場一線帶頭干，充分調動了營銷人員的積極性和主動性，增強了團隊的凝聚力和戰鬥力。當然不能本末倒置，要在切實履行好領導者職責的前提下，才能夠到市場一線親自做市場，否則就只是一個業務員而已。?
要做客戶的好朋友
21世紀是關系營銷的時代，企業與客戶建立戰略雙贏型的夥伴關系是企業健康發展的重要保障。良好的客戶關系是建立在互惠互利，相互信任的基礎上的。市場經濟就是信用經濟，只有堅持「誠信為先，顧客至上」的經營原則，才能夠建立穩固而持久的客戶關系。做到這一點，一是要對客戶以禮相遇，以誠相待，要先與客戶交朋友，再做生意；二是在保證企業利潤的前提下，充分考慮客戶的利益，為客戶提供完美周到的服務，真正為客戶辦實事，保證客戶利潤的持續增長；三是要有高尚的人格，要從我做起並嚴格要求下屬不拿客戶一針一線，不向客戶索要錢物，不接受客戶的吃請。多年來我到市場上要麼是吃過飯再去找客戶談業務，要麼是請客戶吃飯，從不給客戶增強額外負擔。人心換人心，大多數客戶都是非常純朴的，而且掙錢都不容易，只要真心地幫助客戶，就會贏得客戶的信任，提高了客戶對企業的忠誠度，穩固而持久的客戶關系也就建立起來了。?
人格魅力和領導藝術很重要
打鐵先要自身硬，擁有一支雄兵勁旅是贏得一場戰斗的先決條件，商場如戰場，對於營銷工作來說亦是如此。建班子帶隊伍是做好營銷工作的前提和基矗在工作中我非常注意建班子帶隊伍，我所主管的公司是一個內部非常團結，凝聚力戰鬥力非常強的團隊。一頭獅子帶領的一群綿羊能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子，一個團隊的領頭人素質如何起到至關重要的作用，我非常重視這一點。人格的力量也是無窮的，要想成為一個好領導，贏得下屬的尊敬和擁護，就必須在下屬面前當好三個角色即老師、兄長、朋友，關心和體切下屬，真心地幫助下屬成長，帶領下屬走向成功。所謂老師就是在工作經驗和實踐上你不但是他們絕對的權威，還要毫無保留地將自己的知識悉心地傳授給下屬。在平時工作中我經常耐心指導下屬工作，而且我還把自己多年來的經驗一點一滴地總結下來，在公司舉辦的營銷人員培訓班上毫無保留地講授給大家；所謂兄長就是能夠將下屬視為同胞兄弟，做到愛兵如子，用心呵護他們的成長。對新分到公司的每個新業務員，我不但關心他們的工作，還關心他們的學習和生活，讓他們能夠全身心地投入到工作中去；所謂朋友就是要與下屬真誠相處，平等相待，能夠零距離地交流與溝通。在公司里我與區域經理和業務員經常是兄弟相稱，而不是職務相稱，這樣不僅僅是為了表面上感到親切，而是真正地體現出相互之間的深厚情誼。只有這樣才能與下屬親密無間，榮辱與共，風雨同舟，自己也能夠不怒自威，永遠得到尊重和擁護，這也是一種領導藝術。?
不斷學習，超越自我
台灣著名管理專家石滋宜講得非常好：成功是失敗之母。為什麼這樣說呢？就是因為在風雲變幻的今天，過去的經驗不再是靈丹妙葯，甚至是歪理邪說，過於信奉經驗主義將導致失敗。21世紀企業間的競爭是人才的競爭。其實人才競爭的根本是學習力的競爭。因為不斷學習是提升人才素質的唯一途徑，學習力的強弱從根本上決定了人才競爭力的強弱。為了適應市場發展的要求，金星集團已經初步建立起了學習型的組織，大家都在學習，誰不學習就會落後，不能夠適應企業發展的要求，最終會被淘汰。我認為作為領導尤其要在學習方面不但要當好表率，帶動大家學習的積極性和主動性，還要通過學習不斷提升自身素質，在下屬面前保持絕對的權威。只有在不斷學習中才覺得自己的學識總是那麼淺薄，總覺得有學不完的知識，學習的激情和勁頭也就更足了。我以前是學金融的，只是從事營銷工作後才不斷在工作中學習，在學習中工作，不斷積累和豐富自己的知識和經驗。面對競爭更加激烈，競爭手段不斷創新，市場環境更加復雜的現狀，必須不斷學習，超越自我。對一個要想取得事業持續成功的人來說，必須終生學習和創新。?
超越自我無極限，人生最大的敵人就是自己，戰勝自我，就戰勝了一切。
㈥ 班組長安全培訓總結
培訓、安全、服務與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
㈦ 談談參加煤礦 烏金藍領工程 班組長素質強化培訓班的學習心得
我上次參加過一個精益管理的陳鵬講師的《金牌班組長綜合管理技能提升》課程後寫的心得體會，您可以作為參考。我有幸參加集團舉辦的《金牌班組長綜合管理技能提升》培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對於剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在陳鵬老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個願干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧幹。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家裡手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情後處理事情的心態，採取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長並不容易。其一，要善於發現別人的優點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人，發揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業戰鬥力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。