產品做培訓能做什麼內容

1. 產品上線後，產品經理應該做什麼

這個問題呢，似乎涉及的方面很多。今年初我讀了一本名為《浪潮式發售》的書，貼出來與題主共享吧，希望對你有所幫助。

5.不做銷售的你我可以從中學到什麼？

簡而言之，這本書是非常實用的一本營銷手冊。就寫作方式而言，作者的語言深入淺出，並且使用了大量的實例---這些實例都是真實案例，均來自作者及其學員的真實經歷。我想，無論是上市公司的銷售經理，還是在網上售賣課程的小型服務機構，都能在閱讀本書後大有裨益。

那麼---假如你並不從事營銷行業呢？

比如我。我對營銷及廣告不甚了解，這本書可以說是我了解營銷策略的敲門磚。讀完這本書才恍然大悟：「小米」公司的飢餓營銷原來是這么回事；蘋果手機為什麼一上市就被消費者青睞有加甚至被哄搶？仔細對照「產品發售公式」，都能在其中找到對應的環節；女士們鍾愛的各個大牌的時裝發布會，也正是遵循了預售循序漸進的序列模式。

於我而言，我目前的工作中雖然沒有機會將這本書中的知識學以致用，但作為一個消費者，我也可以更加了解自己所需要的產品的發售模式，知道了賣家的哪些策略是使用了心理誘因的技巧，哪些是使用飢餓營銷的策略呢？能少幾次剁手的「買買買」，也何樂而不為呀！

2. 互聯網產品經理具體是做什麼的

一、市場及用戶研究

1.1、市場分析：

發現並掌握目標市場和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什麼樣的產品和服務做出預測；

1.2、競品分析：

收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產品，從而了解競爭對手產品；

1.3、用戶研究：

通過定性（用戶訪談）、定量（調查問卷）等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析；

二、產品規劃及設計

2.1、產品規劃：

確定目標市場、產品定位、發展規劃及路線圖；

2.2、需求管理：

對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤；

2.3、產品設計：

編寫產品需求文檔，包括業務結構及流程、界面原型、頁面要素描述等內容；

2.4、版本管理：

維護產品的每個版本的功能列表；

三、開發及項目管理

3.1、需求確認：

組織協調市場、研發等部門，對需求進行評估及確認開發周期；

3.2、項目跟蹤：

跟蹤項目進度，協調項目各方，推動項目進度，確保完成項目按計劃完成；向領導及相關部門溝通項目進度；

3.3、產品測試：

配合測試部門完成產品的測試工作；BUG管理；

四、產品運營

4.1、流程制定：

組織客服、運維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產品相關的工作流程、分工、響應時間要求；

4.2、協調溝通：

與公司領導、相關部門協調資源、溝通產品發展規劃、產品發展現狀及問題；

4.3、對外合作：

與合作方商討合作可行性、方案，參與商業合同的編寫，跟蹤項合作項目的進度、完成；

4.4、問題處理：

跟蹤產品運營過程中出現的故障、問題，並進行總結、分析，制定解決方法或納入到產品改進計劃；協助市場、客服、運維部門，解答或協調解決用戶提出的產品問題；

4.5、數據分析：

組織建立並逐步完善業務數據分析系統，確定數據報表樣式，建立日/周/月報制度，整理並定期向相關部門提供產品運營數據；對產品數據進行監控，分析產品運營效果、用戶使用行為及需求，以便對產品進行持續性優化和改進；

4.6、文檔編寫：

建立產品文檔庫；編寫產品相關文檔，如產品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產品相關文檔；

4.7、培訓演示：
編寫培訓教程，並為公司相關部門、用戶進行產品培訓、產品演示；

五、市場推廣

5.1、營銷支持：

協助營銷部門，提煉產品核心價值、產品賣點、產品資料，參與制定營銷、運營推廣方案並提供產品支持；

5.2、市場支持：

協助市場部門，參與各類產品發布、推廣及各類市場活動。

確定工作職責後，同時也就確定了日常工作文檔的保持結構，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存，以便於分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

3. 產品經理每天的工作內容是什麼

作為企業中專門負責產品管理的職位，產品經理需要負責的工作內容非常復雜，包括但專不限於產品戰略和發屬展的規劃、需求的挖掘和分析、推動產品目標的實現等方面。細分的話，產品經理需要具備以下能力：

1.產品規劃：市場分析，戰略規劃；
2.整理需求：獲取需求、評估需求、分析需求、交付需求、管理需求；
3.原型設計：梳理產品架構，繪制原型，包含交互說明等；
4.項目管理：促進團隊協作，推動項目有序發展；
除了上述能力，產品經理還需要學會使用相關工具，讓自己的工作開展得更加順利：
產品文檔工具：摹客iDoc，可以插入原型圖和設計稿，原型圖和設計稿修改以後文檔也可以自動同步，之前用word需要一張張粘貼，太麻煩了。
原型設計工具：摹客mockplus、Axure。Axure算是一款很老牌的工具了，不過功能太復雜，對於產品經理來說可能百分之九十的功能都用不上。用mockplus的一個原因是它比axure要簡單好用很多，另一個原因就是搭配iDoc用起來簡直不要太爽。
思維導圖：mindmanager，這個用的人比較多，暫時也挑不出來什麼毛病。國產的processon也還可以。
流程圖：visio

4. 旅遊產品經理是做什麼的

旅行產抄品經理
崗位職責
1、根據公司戰略規劃及市場需求，研發旅行新產品，對負責的產品進行市場分析和整體規劃，確定技術發展方向，提出相應的資源和推廣計劃；
2、對已有旅行產品持續進行管理、優化，提升用戶體驗，針對不同用戶建立不同的解決方案，確定用戶市場和定價策略；
3、制定產品宣傳策略，協同相關部門進行產品推廣；
4、負責搜集、整理與分析用戶需求、競品動態與行業情況，建立旅行資料信息庫； 6、與各部門溝通協調，確保各個協作部門對產品的充分理解。

5. 產品經理的職責有哪些到底該做什麼

產品經理的核心價值：
一、行業認知及分析
二、需求分析及系統化
三、用戶體驗及產品設計
一、行業認知及分析
1、對行業的認知
a）、自己所處的行業的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎樣的？
b）、該行業中有哪些「玩家」？每個玩家之間的關系是怎樣的？上下游的流程是什麼樣的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一種達到平衡協調的分配）
2、在行業的關系鏈中，有哪些環節是互聯網可以替代的？
利益鏈條越長，那麼中間環節就越多，互聯網可以改造的餘地就越大，與之相應的利潤也就會越高。這便是O2O為什麼這么火爆的原因之一
3、根據產品的定位，也就是產品在行業中所處的位置進行設計
4、通過對市場走向的分析來決定產品的發展方向
5、明確產品的業務方向和價值點，在進行設計時，考慮設計目的與業務方向是否吻合
二、需求分析及系統化
1、根據產品的發展方向，來進行相應的功能設計
2、把需求轉化為功能
a）、理解需求
b）、把收集到的需求轉化為一系列可支撐、可滿足這個需求的功能
c）、把需求轉化為工程師可理解的語言
3、設計出一個業務架構，來進行你的產品設計
a）、對需求進行系統化的處理
b）、注意功能之間的依存關系
4、項目管理
三、用戶體驗及產品設計
1、從根本上講就是高效、快速、精確的傳達解決用戶訴求的方法
2、具體來說，就是進行原型設計（交互稿、PRD）
3、注意功能、邏輯、規則、演算法
4、考慮用戶體驗
5、考慮視覺呈現
對以上三點從總體上看，可以發現：
「一、行業認知及分析」是決定正確的方向，也是最核心最有含金量的事情！最優秀最資深的產品經理都是做這個的。
「二、需求分析及系統化」是做正確的事情，具體執行的好不好，會直接影響產品的數據，關繫到產品的成敗。
「三、用戶體驗及產品設計」是對正確的事的「錦上添花」，不是雪中送炭。是一種完善、優化、提升。即使不會這一條，也依舊可以做好產品經理。新入行的產品經理往往認為這一條就是產品經理的主要工作內容，而實際上這些是含金量最低的事情，可替代性也最強，甚至可以直接交給交互設計師來做。
三者的關系猶如馬斯洛的需求理論，從最基礎開始，先滿足了「一」，才會有「二」，再滿足了「二」，才會有「三」。如果「一」沒有滿足，那麼「二」、「三」都是空中樓閣、白費功夫，到頭來還是一場空。
所有用戶體驗做的好的公司，都是解決了「一」、「二」之後，才開始完善的用戶體驗
後期的反復迭代，往往集中在「二」和「三」
一般情況下，「一」是一直不會變的，只有原先的方向走不通，或當市場有變化時，才會有「一」的變化
一家公司從本質上講都是業務驅動，往往是誰最了解業務誰來驅動。
Apple：設計驅動
Google：技術驅動
Amazon：數據驅動
新浪微博：運營驅動
騰訊：產品驅動
阿里：運營驅動
網路：技術驅動
無論是誰來驅動，與之相對應職業的人，就會最有話語權，因為他們最了解業務。騰訊是產品最有話語權，阿里是運營最有話語權，網路是工程師最有話語權。
產品經理是一個典型的「入門易，精通難」的職業：
入門簡單到「人人都是產品經理」，難的地方是要學的東西太多了，包括：行業信息、業務經驗、項目管理、交互設計、溝通協調推進能力、編程技術、營銷。。。
產品經理要做的事情往往是一種平衡：
清楚那些因素會影響業務目標，然後從這些因素：資源、時間、市場、成本。。。從中做出選擇，根據價值成本來選一條最適合的方案
產品經理在推動項目的過程中，
並不是因為你是產品經理於是就聽你的，而是：
當與工程師、設計師溝通時，應「以專業對專業」。對於業務誰熟聽誰的，誰對業務最熟誰就是產品經理，通過「講道理」的方法來驅動這個業務。而產品經理應該成為對業務最熟的人，對各方面信息掌握最充分的人，對整個業務、功能、細節、各種情況想得最清楚的人！

6. 產品經理需要什麼技能

1.溝通能力

優秀的產品經理一定是個成功的溝通者， 溝通能力包括口頭溝通能力和文字溝通能力。產品經理的一個最主要角色是做為溝通的中心。產品經理的溝通能力不僅體現在和不同工作崗位的人進行有效溝通，和不同個性的人溝通。例如，大部分工程師的性格偏內向，而大部分銷售和市場人員則很外向，和不同工作崗位的人溝通時採用不同的」語言」 。如果要進行高效溝通，很重要的一點是說溝通對象關注和易於理解的」語言」。比如，在和市場人員溝通和與工程師溝通時，要採用不同的溝通方式：對於市場人員說太多諸如」資料庫性能」、」內存管理演算法」之類的東西，無疑會讓他們郁悶不解；而對工程師談話過於概念化，也無助於他們設計真正的實現細節；類似的，在同老闆們溝通時，則應該更多聚焦在較高的層面上，避免過於深入細枝末節的事情。

2.無授權領導能力

成功的產品經理是優秀的領導者，即便是沒有明確的授權。產品經理通常需要在多個領域執行領導工作，包括領導項目團隊、領導產品戰略和藍圖指定，以及領導跨團隊的產品活動等。但是在大多數情況下，產品經理通常沒有得到公司正式的授權。此時，是否具有」無授權領導能力」就成為成功與否的關鍵。如何在無授權的情況下領導團隊，我的建議是–綜合運用影響力、協商、人際關系及其他類似技能。

3.學習能力

IT產業是一個快速變化的產業，」不變的也許只有變化」，新技術不斷涌現，今日的新產品在幾個月後就會變成大路貨，甚至更快。優秀的產品經理必須能夠快速學習，即便是在比較新的領域。具備此能力才能相對容易地在不斷變化的市場和技術趨勢下管理好產品。.很多公司在招聘產品經理的時候會犯一個錯誤–他們過分看中既有經驗。比如，一個公司要做安全軟體，他們就回在招聘時說明」需具有安全軟體領域5年以上工作經驗」。這其實是個錯誤的方法，更好的做法是尋找在軟體領域有工作經驗的產品經理，同時善於快速學習。

4.商業敏感度

優秀的產品經理對商業有極好的感覺，他們清楚如何發現市場機會，了解競爭差異化的重要性，並能提出制勝的產品戰略、定價、推廣策略、合作計劃以及盈虧分析等。看到這些，別以為產品經理就該是MBA畢業。實際上，大多數優秀的產品經理並沒有上過什麼MBA，但是他們對商業有很強的敏感。

5.熱愛產品

優秀的產品經理對產品有發自內心的熱愛。他們孜孜不倦地嘗試各種新產品，注冊各種產品的測試版，下載產品的試用版並仔細揣摩，一有時間就去網上看各類新產品的網站。他們對設計優秀的產品喜愛有加，即便這些產品並非自己公司的；他們鄙視那些沒品的產品，即便那是自己公司開發的。最重要的是，他們醉心於創造優秀的產品–無論是全新的產品或是既有產品的改進。

6.注重細節，追求完美

優秀的產品經理對細節孜孜以求，注重細節是開發優秀產品的最重要先決條件，正所謂」細節決定成敗」。Steve Jobs曾說：iMac筆記本並非只是透明顏色和外殼外形與眾不同，這個產品的核心理念在於成為最精緻的消費電腦。在最新的iMac中，我們堅決去掉了散熱扇，因為我們認為使用一台不嗡嗡作響的電腦工作更令人愉悅。當然，並不是我決定就可以取消散熱扇，它需要工程師們付出巨大的努力，找到管理電源和散熱的更好辦法。這是產品設計之初就存在的核心理念。這也是用戶願意選擇我們產品的原因–追求每個細節的完美，從而能讓用戶更方便愉悅地使用他們的電腦。優秀的產品經理不但注重產品設計的細節，在其他事情上一樣追求完美，比如進行競爭狀況分析、製作項目計劃，以及所有其他自己負責的工作。

7.日常產品管理能力

優秀的產品經理具備良好的日常產品管理能力，包括：撰寫市場需求文檔（MRD）和產品需求文檔（PRD） 進行競爭狀況分析 規劃產品路線圖 製作產品演示PPT 設計用戶界面 分析產品數據等. 以上這些核心能力不但有助於產品經理的自我提升，同時對於招聘產品經理也有參考價值。

資料拓展

產品經理（英文名：Proct Manager），又稱品牌經理（Brand Manager）、產品企劃，是指在公司中，針對某一項或是某一類的產品進行規劃和管理的人員，主要負責產品的研發、製造、營銷、渠道等工作。

產品經理是企業守門員、品牌塑造者、更是營銷骨幹。它既是一套完善的營銷運作制度，更是博大精深的營銷操作。產品經理依據公司產品戰略，對某個（線）產品（介質、服務、品牌）擔負根本責任的企業管理人員。產品從創意到上市，所有相關的研發、調研、生產、編預算、廣告、促銷活動等等，都由產品經理掌控。

7. 請問產品經理需要掌握哪些技能

• 需求收集：你要知道如何去收集需求。比如：做用戶調研、去應用市場/社交平台收集用戶反饋、產品內用戶主動的反饋、關注競品動態、公司發展計劃、通過數據分析挖掘需求、老闆/運營提出的需求等。

• 需求分析：在接到一個需求時，不要盲目開始做原型，要分析用戶需求背後的目的是什麼，去挖掘用戶的底層需求。比如那個經典的案例：在汽車發明之前，研發商問用戶你想要什麼，用戶說我想要一匹跑的快的馬。「跑的快的馬」其實已經是一個解決方案，並非用戶的需求。用戶底層需求是「希望更快的到達某個地方」，當挖掘到用戶這個需求後，才產生了汽車。

• 數據分析：數據，是衡量產品功能成效的工具。在產品開發循環中，如果缺少這個衡量環節，會導致我們盲目的做功能，以為在不斷迭代優化，實際在原地打轉。我們可以通過數據分析，評估產品改版(或新功能)效果，發現產品改進關鍵點等。

• 競品分析：目的不同，分析內容不同。比如：挖掘市場份額和需求，從0-1創建產品時，更多的是商業層面的競品分析，主要分析產品定位、商業模式、運營思路、盈利模式、市場推廣等。如果是迭代優化產品功能，更多的是做功能體驗層面的競品分析，主要分析功能、內容、交互、視覺等。我們需要實時關注競品的動態。

• 行業分析：即實時關注你產品所在行業的動態，了解行業大趨勢，更有助於日後產品規劃和新想法的產生。

• 商業分析：即實時關注你公司的商業策略和計劃，了解公司未來發展方向，有助於接下來的產品計劃。

• 版本管理：每個產品幾乎都在迭代中不斷優化，我們要具有版本迭代意識和需求優先順序管理能力。要知道如何做版本計劃、資源排期、功能優先順序、版本進度跟進等。

• 產品設計：包括把需求轉化為產品功能，把功能轉化為信息架構、把信息架構轉化為原型界面、以及各類流程圖設計等。產品設計能力是產品入門最重要的一項技能。

• 用戶調研：要以用戶為中心去設計產品功能，這便要求我們去接近目標用戶，多和他們溝通交流，關注他們的動態，了解他們的痛點和需求。常見的調研方法包括定性調研和定量調研。

輸入和輸出

包括：邏輯分析、文字表達、語言表達、學習能力、總結能力、創新力、好奇心。

情緒態度

包括：責任感、抗壓能力、情緒管理。

團隊合作

包括：項目管理、積極主動、溝通協調、反饋意識、執行力、時間管理、主持&參與會議。

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8. 產品經理是做什麼的

產品經理(Proct
Manager)，指在互聯網或者IT行業，管理、規劃、設計乃至於負責實施一個互聯網產品或者IT產品的崗位。根據各自所處細分行業不同、公司崗位要求不同、公司業務類型不同，也分為很多類型：

側重用戶體驗和交互的產品經理

對於做體驗和交互的產品經理來說，首要具備的能力是「需求的抽象能力」，根據用戶的使用習慣，抽象用戶需求的模型，進行相應產品界面和交互的設計;在產品的設計過程中，邏輯思維能力好的產品經理能夠把所有的用戶使用分支流程都考慮進去，界面和交互安排得井井有條;最後根據產品上線搜集過來的核心數據指標進行分析和解讀，進一步迭代改進。

因此，「抽象思維能力」、「邏輯思維能力」和「數據分析能力」是這類型產品經理不可或缺的基本功。

側重企業級產品的產品經理

企業級產品經理對於產品業務邏輯的要求非常高。因為企業級產品通常包含了非常復雜的業務規則，需要產品經理對特定行業的業務有非常深的了解，能夠根據業務規則設計合理的操作界面和操作流程。這也極其考驗產品經理的「抽象思維能力」和「邏輯思維能力」。

膠水型產品經理

膠水型產品經理對於大公司來說，某種意義上是不可或缺的存在。因為大公司的部門職能一旦劃分地比較清晰，跨部門跨組織結構推動一個產品線的過程就會遇到各種困難，效率非常低，產品各個參與方的利益是不一致的，除非公司頂級高管出面親自推動，否則產品幾乎不會有什麼成功的可能性。

在這種情況下，有專職的產品經理承擔跨部門或者跨組織結構的協調人，作為產品owner身份去推動，往往不失為一種解決方案。

負責一個完整職能團隊的產品經理

這種類型的產品經理更多的承擔一個創新團隊管理者和CEO的角色，他首要考慮的問題就不是產品的界面怎麼設計，交互邏輯是什麼，業務規則怎麼定義了，而是：產品的目標是什麼?要解決什麼問題?怎樣去實現這個目標，實現這個目標需要多少資源，定義哪些milestone，預期會有什麼樣的成果，團隊怎樣管理和激勵等等。

無論哪種類型的產品經理，都有機會成為優秀頂尖的產品經理，前提是你是否能夠清晰地認識到自己能力和素質的長處，並能找到最適合你發揚這些長處的環境，找到最適合自己為之奮斗的產品，從而能夠發揮出最大的價值。

9. 產品經理應該做什麼，在公司

產品經理崗位職責職位描述：1、負責項目前期的市場調研和分析工作並深入了解市場版，搜集行業動態和相關政權策信息，研究和擬定營銷線新項目的開發；2、深度挖掘用戶需求，根據公司產品戰略獨立完成產品規劃、產品需求文檔;編制市場規劃、設計方案；編寫方案設計報告、實施方案報告；3、根據客戶需求對項目產品的成本核算進行評估，編寫提交評估報告;4、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，定期與公司技術人員對接，全程對項目需求分析、設計、開發、測試等進行指導和監控，確保按時交付項目，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務，建立良好的長期合作關系；5、能獨立完成數據分析、數據報表的整理、數據佔比分析,拓寬市場渠道，督促解決產品實施過程中可能出現的功能、性能、穩定性問題；6、不定期收集市場銷售信息、新技術產品開發信息，分析及跟蹤競爭對手，定期進行產品分析，吸取行業發展優點；

10. 產品經理培訓課程學什麼

• 產品的開發流程、產品的運營流程

• 產品感覺和敏捷原型設計能力：產品感覺是個常被用到的詞，例如對產品好用與否的基本判斷、對美感的偏好等。

• 學習能力、文檔書寫能力：對產品經理所用的各類工具很快上手，不用教就用的很好，對所做領域研究的很快。

• 創新能力：善於發現問題、善於對發現的問題提出創造性的解決方法、快速領悟並學習到對手優點等。

• 溝通能力、執行能力、管理協調能力等。