1. 對於供應商培訓課程如何改善到最好
【課程大綱 】
第一部分:供應商開發以及開發階段時對供應商的篩選、評估等管理
一.尋找合適供應商的前提條件
1.首先明確我們需要什麼樣的供應商,並且這樣的目標是暫時的還是永久的
--高產品質量的供應商
--低價格或低價值的供應商
--資本雄厚,可以為我們墊資的供應商
--技術研發的合作夥伴
--貿易代理代理商或采購業務的承包合作夥伴
--物流供應商(或承擔庫存的供應商)
--柔性生產能力很強的供應商(可支持有條件或無條件退貨的供應商)
--或以上統統兼顧或兼顧部分的供應商
2. 製造業管理有哪些好的培訓課程
製造業管理的培訓課程有很多類型,以生產總監管理培訓課程為例:
1、《生產現場問題分析與解決》
2、《現代生產運營管理與智能製造》
3、《精益生產革新》
4、《卓越PMC生產計劃與物料控制》
5、《製造業精益成本控制實戰技法》
6、《TQM全面質量管理推行實務》
7、《TPM全面生產維護與效率提升管理》
8、《智能製造時代的信息技術應用》
9、《贏在執行力—從技術走向管理》
10、《新生代員工管理的策略和技巧》
11、《生產管理沙盤實戰模擬訓練》
3. 如何提升企業培訓效果
怎樣讓企業的培訓內容更加充實,效果更好?
一、建立有崗位能力針對性的課程體系。
每個部門要根據每個員工的崗位要求,給員工制定有針對性的培訓課程,而不是盲目的培訓,要建立一個有針對性的基於能力模型的課程培訓體系。
二、要有明確的學習目標。
學習目標,能夠明確地告訴員工在每個階段應學習什麼內容,努力的方向和目標是什麼,升職競崗應具備什麼樣的能力,從而為員工有意識的學習描繪藍圖。學習目標以崗位能力針對性的課程體系為基礎,給予員工系統的規劃和培訓課程,使員工不斷進步的同時,每一階段都有相應的培訓方案課程支持。
三、要建立轉化機制。
僅僅參加培訓學習,或者參加培訓課後的考核測試,並不代表培訓項目的結束。培訓後,要設法讓參訓員工將培訓中學到的知識和技能用於工作之中,最終解決問題或提升績效。為推動培訓效果的落地,需要定期進行跟蹤、衡量、檢測、驗證、反饋、持續改進,因此,有必要建立一套完整的訓後轉化機制,推動員工在培訓之後運用所學內容並獲得收益。
四,搭建績效支持體系。
很多企業培訓管理者,在培訓課程結束之後,不是苦惱於員工不肯在工作中運用培訓所學,就是苦惱於直線經理不願意給予學員足夠的輔導和反饋。為保證訓後轉化機制的有效運行,培訓管理者務必將培訓後的考核指標梳理出來,如轉化目標與工作目標的相關性、行動計劃的完成度、運用培訓技能的頻率、與課程相關的工作內容的完成質量,將這些指標賦予分值,與學分和績效指標掛鉤,真正達到學以致用。
4. 如何讓培訓課程變得更有「彈性」
如何使課程變得有「彈性」呢?
傳統課程往往把重點主要放在課堂呈現的現場部分,但受限於課堂時間和情境的局限,往往不能很好的實現預期的培訓效果。我們可以考慮將課程進行拓展,逐漸打通「課前、課中、課後」三個階段的界限屏障,從而使課程變得更有「彈性」(如圖1所示),其關鍵在於——「收放之間」,收即聚焦,放即發散,收得有力,放得自然。
下面,我們將從課程的三個階段來分別介紹一下具體的操作方法(如圖2所示)。
課前部分——「預」
「預」是指課程開始前的准備和造勢工作,通過設計課前一系列的准備活動,引導學員初步了解課程的目標、背景和基本內容,同時為課程的進一步優化提供參考信息。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖3所示):
課前部分分別從「課程宣傳、報名篩選、激發學習動機、調研課程目標、課程背景信息和課程正式內容」六個環節入手,根據各自的收、放特性,分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
課程宣傳來造勢,報名篩選細斟酌;
學習動機靠激發,調研目標不可少;
知彼解己作對照,內容信息早知道。
課程宣傳(放)
課程宣傳的目標是使目標學員了解課程的安排及基本信息,具體操作可以將線上系統和線下媒介相結合,採用多元化、立體式的方式來進行呈現,如:製作海報、宣傳冊、發布微信課程通知、發送電子邀請函等。
報名篩選(收)
結合課程目標和適用范圍,通過線上報名和線下報名相結合的方式,初步篩選課程的參訓學員,並進行學員背景信息分析(如:性別、部門、職級、學習風格比例等),為課程的實施優化提供參考依據。
激發學習動機(放)
通過「課前測試+課堂報告講解」的方式,在課前就激發學員的學習興趣,並提前為課程的學習氛圍造勢,從而提高學員對課程現場部分的期待值,強化學習動機。(此環節的「課前測試」,為非考核類測試,主要以激發學員興趣為主,如:性格測試、水平測試等)
調研課程目標(收)
通過「課前需求調研+課堂數據分享」的方式,提前了解學員及其上級的課程需求,進而從「課程優化」和「現場數據分享」兩個方面提升課程的精準性和友好度,同時,還可實現讓學員「先提前思考,再集體聚焦」的預期目標。
課程背景信息(放)
通過「課前學習資料+案例共同創作」的方式,在課前把學員融入到課程設計之中,一方面提高了課堂現場的學習效率,另一方面講授的案例更容易被學員所理解和接受,從而可以有效提高培訓的轉化效果。
課程正式內容(放)
對於不需要課堂現場培訓的內容,尤其是單純宣講類的課程(如:規章制度等),可以通過「課前學習+課堂考核及答疑」的方式,把需要學習的內容提前讓學員進行自學,從而有效提升課堂現場的吸引度和實用性,進而提高學員在課堂現場的關注度和參與度。
課中部分——「授」與「練」
「授與練」是指在課程實施過程中有彈性的進行講授和演練,以更精準、更系統的體驗方式,引導學員充分參與到課程之中,進而嘗試學以致用,為培訓效果的轉化奠定基礎。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖4所示):
課中部分分別從「聚焦課程目標、強化學習動機、視頻引爆、專屬案例講解、現場考核&答疑和知識/操作要點卡片」六個環節入手,結合課前和課後的內容,根據各自的收、放特性,分別組合形成四組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
現場目標達共識,強化動機再助力;
視頻引爆造熱點,專屬案例針對強;
現場考核解困惑,要點卡片幫回憶。
聚焦課程目標(收)
通過分享課前需求調研信息數據和課程結構的方式,明確課程目標,並與學員達成共識。此環節的關鍵在於對課程目標達成共識,講解時須重點關注調研信息數據與課程目標及結構的關聯性和一致性,盡量避免出現脫節現象,影響課程目標及需求的定位。
強化學習動機(收)
通過對課前激發學習動機的方式(如:性格測試、水平測試等)給予回應,滿足學員的好奇心,同時也可以加強課程對學員個性化需求的滿足程度,進而提升課程的友好度和轉化效果。
視頻引爆(收)
根據課程的實際需要,通過製作視頻或剪輯現有視頻資料的方式,拓展課堂的情境感知范圍,同時以最直觀和有沖擊力的方式引出課程主題或子環節,提升課程吸引度。
專屬案例講解(放)
通過對課前收集的案例進行整理和加工,形成課堂專屬案例。同時,根據課程的需要,引導學員針對案例的內容及解決方案進行現場研討,再通過點評將內容要點進行深化講解,從而加深學員對課程內容的理解和應用。
現場考核&答疑(收&放)
對於單純宣講類的課程(如:規章制度等),可以採用「考核+答疑」的方式進行課堂呈現。課前的自學和現場的考核不僅可以提高教學的效率,還可以提升學員對課程的自主掌控感;同時,答疑環節的互動,可以很好的彌補制度說明的理解偏差,提升課程對學員個性化需求的滿足程度。
知識/操作要點卡片(放)
課堂的實際演練環節是培訓轉化的關鍵之處,但課堂的時間往往有限,會給學員造成淺嘗輒止的感覺,出現「大家剛找到感覺就被迫停止」的尷尬局面,對後期的培訓轉化非常不利。
我們可以通過製作知識/操作要點卡片的方式,將現場的實際演練環節向課後延伸,一方面,可以拓展實際演練的時間;另一方面,學員有卡片的提示又不會忘記知識/操作要點,方便結合工作環境進行隨時隨地的演練。
課後部分——「幫」與「評」
「幫與評」是指在課程結束後給學員提供一個持續支持的環境,幫助他們進行培訓效果的轉化,同時對培訓的效果進行評估,持續優化課程。
我們可以具體通過以下幾個環節來進行強化(如圖5所示):
課後部分分別從「內容回顧、支持指導、互助社區、課程評估、評估反饋和成果營銷」六個環節入手,結合課中的內容,根據各自的收、放特性,分別組合形成三組彈簧來提升課程的彈性。為方便大家記憶,可以參考以下口訣:
內容回顧再聚焦,支持指導不能少;
互助社區促成長,結果評估顯實效;
反饋總結助優化,持續營銷效果佳。
內容回顧(收)
通過將傳統的以考試為主的學習效果驗收方式,轉變為通過在線學習或內容卡片為主的內容回顧方式,幫助學員回憶課程內容,並嘗試應用到工作情境之中。
支持、指導(放)
學員從課堂回到工作崗位,因為工作環境與課堂演練情境有所不同,所以在應用過程中往往容易出現一些問題,影響行為的轉變。具體體現在以下四個方面:
◇ 忙得停不下來,沒時間應用;
◇ 忘記了學到的內容;
◇ 不知道應該在什麼時候應用;
◇ 不知道在工作環境中應該怎麼應用。
我們應該在幫助學員回憶課程內容的基礎上,對學員實際應用的過程提供持續、有效的支持和指導,有效促進學員實現行為上的真正轉變。在指導和反饋的過程中,可以參考以下關鍵點:
◇ 明確要求,預先告知關鍵點;
◇ 示範能走向成功的重要步驟,幫助學員樹立信心;
◇ 確認學員的理解是否正確;
◇ 即時反饋,正面反饋;
◇ 評估練習效果。
互助社區(放)
除了講師的指導和幫助,還可以通過建立學員互助社區的方式,搭建學習交流的平台,及時了解學員課後的學習狀態和所遇問題,營造積極、持續的學習氛圍,用群體的力量促進個體進行行為實踐。
課程評估(收)
針對不同的評估需求,採用相應的方式對課程效果進行評估。
◇ 反應層面 (學員對培訓的喜好程度)
在線學習管理系統(在線評估)
◇ 學習層面(學員對培訓的學習獲得程度)
在線學習管理系統(在線考核)
◇ 行為層面(學員對培訓的知識運用程度)
觀察、訪談、行為反思工具
◇ 結果層面(對業務結果的改善程度)
訪談、經營數據分析
評估反饋(放)
根據不同的課程內容,選擇適當的時間周期進行課程評估的反饋。針對不同的反饋對象,選擇相應的反饋方式,具體可以參考以下幾種類型:
◇ 項目整體反饋
反饋對象:公司管理層
反饋內容:項目背景介紹、項目情況簡介、課程滿意度評估結果(反應層面)、學員學習評估結果(學習層面)、學員直接上級對學員行為轉變的評估結果(行為層面)、課程產生的積極效果(結果層面)、課程的改進和推廣建議等
反饋方式:評估報告
◇ 對學員上級的反饋
反饋對象:學員上級
反饋內容:課程背景回顧、課程情況簡介、學員學習效果評估、下階段培訓需求調查、感謝語等
反饋方式:評估報告、訪談
◇ 對學員的反饋
針對學員整體
反饋對象:學員整體
反饋內容:
課程目標回顧、學習過程(含應用過程)回顧、整體效果反饋、對學員的鼓勵和感謝等
反饋方式:課程回顧活動、電子郵件
針對學員個體
反饋對象:學員個體
反饋內容:
課程目標回顧、內容要點回顧、在應用過程中的總結和反思、直接上級的評估和反饋,下階段培訓需求調查、對學員的激勵和感謝等
反饋方式:電子郵件
成果營銷(放)
在課程告一段落之後,要及時進行課程成果的營銷。通過課程「點狀發散」和「系統聯接」的傳播方式,為學習型組織氛圍和生態學習圈提供再循環的血液和養分。
反饋對象:企業全體員工(含未參加課程的員工)
反饋內容:
課程簡介、精彩回顧、管理層點評、學員反饋、業務部門反饋等
反饋方式:內部刊物、微信平台
最後,我們來整體回顧一下課程的彈性設置口訣(如圖6所示):
課程是可以具有「彈性」的,當我們建立了這樣的思維模式後,會發現更多的發揮空間,同時也會發現更多的空間聯系,這將有利於我們更系統、更有創造力的打造學習型組織氛圍和學習生態系統。
5. 有沒有好的企業培訓課程
首先,題主既然問了這個問題,那可能是HR或者是企業高層。
那麼回答這個問題之前要明白,企業培訓的目的和意義。
目前在激烈的市場競爭條件下,一個企業要想有長足的發展,就必須有人才、技術、信息、資源作支撐,其中人才素質高低對企業發展發揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統挑戰中,培訓顯得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態度明顯提高與改善,由此提高企業效益,獲得競爭優勢。
明白意義之後,我們再來聊企業培訓課。
1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。
5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。
8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。
9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。
10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務,並使其得到充分的保證。
杭州時代光華
6. FMEA培訓課程主要學習哪些內容呢
以文思特管理咨詢FMEA(潛在失效模式及後果分析)課程為例,課程主要面向:產品設回計與開發經理答與工程師、工藝工程部門負責人與工程師、設備管理部門負責人與工程人員、生產現場管理者、質量工程師、售後服務人員、風險管理專家等人員,通過對課程的學習,將幫助學員:
了解潛在失效模式與後果分析的起源與歷史
掌握設計潛在失效模式與後果分析表單的填寫方法
動態地管理該工具的應用
7. 如何有效的學習培訓課程
關於如何學習好培訓課程,本人也想就此寫篇文章,但看了笑之手筆的文章後,感覺其手筆非凡,特此轉載。時下,培訓行業是一個熱門行業,這一點從市面上大大小小的商業培訓公司和越來越多的企業內部設立培訓部門可以看的出來。講壇、公開課、內訓、多媒體教學、互聯網教學,越來越多的培訓形式充斥著我們的眼簾,一時間真的使我們目不暇接。但是凡事必有兩面性,在我們一面大力追捧培訓課程和講座的時候,一些不如意的現象和抱怨也隨之產生了。在這些抱怨裡面,提到最多的就是培訓效果的問題。一個培訓的效果,是兩個最重要的主體來控制的:一個是培訓講師,一個就是培訓學員本身。在當今社會的主流培訓中,我們一般還是以被動聽講為主,也就是說,我們很難讓老師按照我們個性的需求來講授,只能是老師講什麼,我們聽什麼(當然,企業內部培訓除外)。我們能做到的,就是從老師的名氣、課題、課程大綱和第三方的介紹這幾個途徑來判斷和選擇我們希望學習的課程。那麼在這里,我就從我們自身出發,以一個培訓學員的角度,來談談。 一、首先來談談培訓的作用,也就是我們為什麼要來參加培訓。培訓的作用有哪些,我們說的通俗點,培訓就是希望給受訓者以指引,使受訓者從知識、技能和態度上得以轉變,因此而擁有適應當前和未來的能力。培訓的主要方向在於引導,所謂「師傅領進門,修行在個人」,講的就是一個「引」字。那麼我們為什麼要學習培訓課程呢?關於這一點,很多朋友都會有一種想法:「學習培訓是為了解決我們的問題。」這種想法沒有錯,但是沒有把實質的主體說出來。其實培訓能直接解決我們的問題嗎?答案顯然是否定的,培訓的作用在於引導,而不是為我們解決問題。解決問題的實質主體是我們自身,而不是培訓課程。 當然,如果一定要以解決方案為目的的話,那就屬於咨詢行業的范疇,不過,咨詢項目的費用就不是可以和培訓費用同日而語的了。另外如果是現場培訓,那麼加強人際關系和人際面也是很多人的主要目的之一。來聽培訓的學員一般都是某個行業圈子或者職業圈子中的人,群體比較集中,確實是擴大接觸面最好的方式之一。 二、在培訓課程中,我們能聽到什麼、學到什麼?在培訓課程中,我們能聽到、學到的一般都是培訓講師們通過自己多年來工作、學習和生活的「經歷」而加以總結或者推理出來的「經驗」。這句話讀起來像繞口令,但是把主謂賓語挑出來就很明確了:我們能聽到和學到的是經驗。大家可能注意到了,我提到了兩個比較相似的詞「經歷」和「經驗」。在這里,我把我心目中的「經歷」和「經驗」這兩個詞明晰一下,因為我發現總有朋友把它們混為一談。經歷,指事實信息,代表我們走過的歷程,是一個「過程」的代名詞。經歷的優勢:能帶給人過程中的感覺。經歷的劣勢:不可改變,不可復制。經驗,指觀點信息,是基於經歷之後的總結、或者推理出來的。經驗的優勢:可以總結和學習到。經驗的劣勢:難有感覺!畢竟,真正去實踐的時候需要感覺或者說心態。也就是說,有經歷但是不總結,也不會有經驗;有經驗,也並不一定是必須有經歷,因為經驗是可以通過學習或者推理而得到。所以,當你經常聽到有些人說「我知道這件事應該怎麼做。」可能意味他有經驗,但是不一定有經歷;聽到有人說「我做過這件事。」可能就意味著他有經歷但是不一定有經驗。「成功不可復制」這句名言,就是針對於「經歷」說的。「學道、悟道」就是針對與「經驗」說的! 三、培訓效果是如何體現的?既然我們能學習到的是經驗,那麼培訓效果產生的過程就應該是通過「經驗」的指引來驗證「經歷」的過程。大家注意「驗證」這個詞,如何才能驗證?那就需要行動。沒有被驗證的理論不會成為真理。同樣,沒有化為行動的經驗也是徒勞的。我們學習經驗,其實就是希望從中找到適合自己的部分,然後加以融會貫通,在日後的工作生活中指導自己、提升自己,來達到更好的狀態。很多聽過培訓的人事後都說:「這個課程沒什麼效果,這個老師講的道理雖然都對,我們都懂,但是沒有實操性,沒有用啊。」其實這是一種自己對自己很不負責任的說法。我們可以試著問有這種想法的人幾個問題:1、既然道理都對,自己都懂,為什麼不去做呢!2、不去做的話,是不能做或是不想做還是做不到?3、有人做到了嗎?4、為什麼別人做到了?5、如果大家都做到了,他講還有意義嗎?6、如果大家都做不到,那他還有必要講嗎?其實問完這幾個問題,答案已經很明顯了,其實培訓本身就是給與人提高的機會,但是能不能把握住機會,願不願意把握機會,就與培訓沒有直接關聯,而是與受訓人有著直接關聯了。在對待效果的問題上,我們一要正視自己的態度,負起自己的責任,這樣,才能達到更好的效果。 四、對待培訓課程常見的誤區:這個講師還給我們講企業管理,他講的那麼好,怎麼還把自己的企業都做砸了?」這種說法,對於一個培訓師來講,是很不公平的,也是很不客觀的。對待這個問題,站在受訓者的角度,我還是希望大家端正一下對培訓師的態度。我也曾經問過一位資深的培訓師這個問題,他嘆了口氣回答我說:「培訓師只是知識和經驗的傳播者,而不是實際行動的實施者。」我認為這個回答是很經典的,也是很客觀的。是啊,我們學習到的只是經驗啊,至於我們的未來的經歷,還是需要自己去走啊!2、「這個講師是大牌,很有名很成功,去聽他的課沒錯,他教什麼,你就照著去做,肯定沒有問題。」這種想法是比較糊塗、不理智的。其實看培訓課程和培訓師不應該是只看名氣和社會認可度,而是應該理性看待他們所講授的內容和適用范圍,更重要的是,把名人的經驗融會貫通,提煉出適合自己的經驗。如果照搬照抄,那就是盲目的效仿,畢竟「成功是不可以復制的」。3、「我學了名人的經驗,而且我也去實施驗證了,但是不管用啊,而且我還吃了大虧。這些講師,都是來騙錢的。」這也是一種比較主流的誤區,和上一個問題比較相似,很多時候都是盲目效仿產生的結果。在這里,我詳述一下:就拿時下或者曾經我們最了解最火熱的幾位名人講師舉例吧。余世維先生是名人,曾仕強老先生、陳安之先生、林偉賢先生以及所有以前或者現在仍然活躍在培訓與企業界的老師們,應該說都是名人!我們受其教誨,得益良多!但是對待名人,特別是名人的理論與見解,我個人的意見是:一定要全面分析,決不能以偏概全。舉個例子,前幾天在網上論壇看到這樣一段關於林偉賢先生的故事:有一網友問:「林老師你在事業上取得了巨大的成功,不僅是個成功的企業家,還是一個知名的講師,請問,對你來說,最重要的是什麼?」林偉賢先生沒有直接回答,他畫了一個圈,只是並沒有畫圓滿,留下一個缺口。他反問道:「這是什麼?」「零」、「圈」、「未完成的事業」、「成功」,網友的七嘴八舌地答道。他對這些回答未置可否:「其實,這只是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績,道理很簡單:我不會把事情做得很圓滿,就像畫個句號,一定要留個缺口,讓我的下屬去填滿它。」留個缺口給他人,並不說明自己的能力不強。實際上,這是一種管理的智慧,是一種更高層次上帶有全局性的圓滿。給猴子一棵樹,讓它不停地攀登;給老虎一座山,讓它自由縱橫。也許,這就是企業管理用人的最高境界。——網友評論論壇上有很多朋友對這段話進行誇獎、贊嘆。我也很佩服林先生這個論斷,給與下屬機會其實比其他更多的激勵手段都有效。但是,向來喜歡考慮事情正反面的我也寫了一些「潑冷水」的話,來嘗試著補一補那個沒有畫完的「句號」:7管理沒有定論,要看環境!缺口理論有成立的可能性,但是也有一定的局限性,因為它成立的前提是在「下屬是個善於學習、善於發現、勇於改善、有能力改善的好員工」的前提下,要不然可能會給員工如下感覺:(1)領導做事怎麼這么不小心。這么粗心的人,以後真不知道有沒有能力帶好我們。(挑戰型員工)(2)領導也不過如此嘛,跟我也差不多。(滿足型員工)(3)這里出問題了,領導到底知不知道?是考驗我們還是怎樣?(懷疑型員工)(4)這問題,我真不知道跟領導說了他會表揚我還是記恨我!(軟弱型員工),不是任何公司任何部門的任何員工,都是潛在的「優秀員工」的。這種「缺口做法」到底是試探選擇好員工呢?還是意圖淘汰不好員工呢?還是給員工找點事做呢?值得商榷。其實我上面這段話,並不是挑戰林先生的觀點,因為我知道他是有能力知道什麼時候對什麼人用這種方法的。但是看到大多數網友都是持肯定態度,又言之切切的說「值得效仿」,我覺得這是比較危險的,為了平衡觀點、使理論更加豐富些,所以我寫出上面那段話來提醒大家多思考些,其實每個名人的單一理論背後,都是有很龐大的復雜論據在支撐的。同樣一套理論,什麼樣背景的人,在什麼樣的環境之下,對待什麼樣的事情,面對什麼樣的人,使用什麼樣的方法,會有什麼樣的效果,可能產生什麼樣的副作用……都是有著很大變數的,可以說每個環節和關鍵點都很重要。想做好一件事,真的需要非常豐富的經驗和支持,才有可能作的完美。而我們平常聽名人講座或者課程,一般只能聽到論點,但是很難聽到全部的論據和論證,以及支撐論點的「背景與前提」。如果自己不進行全面的分析和論證,而是盲目的學習和實施,那危險程度就可想而知了。至於有些朋友盲目實施,或者由於其他的不確定因素而導致自己的失利,由此而把責任強加在講師和課程的頭上,而得出「這個講師的課程沒有用」甚至更加主觀臆斷的說出「這些老師都是騙錢的」這樣的話來,就是更加不應該的了!因此,讓我們多一些理性,記住:避免「聽課學習無用」論,首先就要「習慣全面思考」先!這個課程題目我蠻喜歡,但是老師的背景行業和我現在的行業一點關聯都沒有。估計聽了效果不大。」這個想法有一定的道理,但是還是比較片面的。因為這種課程的適合與否並不是完全與行業有關,而是與你的目的和自身的經驗有關。如果你的目的是學習實際的操作性的培訓課程以確保實踐工作,那麼老師行業經驗可能就是很重要的參考因素之一,因為他可能會對你的工作給與具體的指導。但是如果你對你的行業或者崗位已經很了解,希望參加培訓的目的是希望從理念和方法上有所改進和發展,那麼,聽取其他行業的那些你不熟悉的經驗和方法論可能就是上上之選了!這樣有助於你觸類旁通,吸取各家之長。俗話說:「隔行如隔山,但是隔行不隔理」「它山之石,可以攻玉」說的都是這個道理。「這部分我願意聽我就多聽點,那部分沒意思我就少聽點。」問題同第三點,需要全面了解、全面分析,任何單一論點的背後都會有其他的相關論點和論據的支撐。另外,一般如果是付費培訓的話,很難說選擇聽幾部分就給幾部分的錢。既然也交了費用,為什麼不多聽一些呢?如果聽到的內容你自己也已經理解到了,那麼豈不是多了一個經過他人驗證的思想;如果聽到的內容和你無關,或者你也不懂,那麼多了解一點總沒有壞處吧,總比聊天和睡覺好得多吧。五、如何進行參加培訓課程前的准備和課後的回顧?不管學習什麼,聽什麼培訓,學習的三部曲總是不會變的——課前准備、課上學習、課後回顧。1、課前准備。如果談到學習效果,那麼有目的的學習肯定應該比隨機學習整體效果要大得多。我們在參加一個培訓課程之前,最好先了解主辦方的相關信息,講師的具體背景資料、課程的成熟度,如果有課程的框架大綱就更好了,可以事先准備好課程的重點部分。再有,就是帶著問題去聽。有了問題、有了針對性的聽課,才能更准確的把握好課程中最適合自己的關鍵環節。課程不能解決問題,但是課程卻可以幫你解決疑惑,為你指點方向。另外,那麼在參加一個培訓之前需要准備以下幾件物品,僅供參考:(1)筆記本和筆。用來記錄。(2)名片。如果現場有其他人,可以交換名片以進一步交流。(3)錄音筆。在培訓主辦方沒有聲明不許帶錄音設備的情況下,如果課程事先你就很認可,希望回去再重新溫習的話,那麼可以帶上錄音筆。如果主辦方有規定不允許現場錄音以維護版權的話,切莫做此事,有損行業道德!在時間上,也應該有一定的考慮。拿我個人來說,我習慣提前半個小時到場,到場後我會看工作人員布置會場、安排事務,更重要的是看他們接待學員。而且,我也會與鄰座的學員互相認識、交流名片,一方面可以結交朋友,另一方面又可以互相分享更多的信息。 2、課上學學習。很多朋友以為:「課程中的學習就是多聽多記唄。」這句話沒錯,但是看似簡單,卻有一個很重要的問題在裡面:我們聽培訓時,當然是全能聽到、全能記下為宜,但是對一般人來講這是很難做到的。如果聽得入神,就經常忘了記;如果只是記錄,那麼寫字肯定沒有講師講得快,可能這句還沒有記完,下句就已經過去了。那麼到底是應該以多聽為主還是以多記為主呢?因人而異,因目的不同而異。有些學員,可能對課程本身其實沒有太大的興趣,而只是以開拓思維和理念為主,以中間某部分重要環節為主,那麼自然可以少記一些,只要把自己在課程中閃出的靈感和某些重要理念和心得記下來就好。而有些學員是抱著更高的目的來聽課的,本身對課程就很感興趣,而且可能是公司外派聽課並且回去需要與大家分享內容的。在這種情況下,好記性不如爛筆頭,一定要以記為主,包括講師講到的案例分析、小游戲和互動以及學員的回答等。另外,在課程中間休息的時間里,也是我們與其他學員和老師交換名片、溝通的好時間。 3、課後回顧。課後回顧又分為現場和離場兩部分。一般來講,課程結束後,講師在現場逗留一段時間,會有學員上來問問題或者簽名、合影留念。這段時間是最好的與講師溝通和問問題的時間,一方面自己可以問,另一方面還可以聽到其他學員問講師的問題,可以說,是一個分享的大好時間。很多人都說,對他自己而言,這一小段時間,可能比整個的課程還有效果。離開現場後,根據一般的人的習慣,要麼把講義往單位或者家裡一扔,要麼和朋友大侃特侃一下,回頭過個一兩天就好像沒有這么一回事似的。以我的經驗,再好的課程,對你感動再大,如果沒有後來的回顧,都是幾乎沒有效果的。當然,由此也產生了「那些老師講的不錯,不過不切實際、沒有用」這樣的論調。是培訓沒有用嗎?一般來說不是,應該說是:你根本沒有用它。在這里推薦一個好的心態給大家。很多人都知道那句話:你自己覺得懂了,未必是真的懂了;但是如果你能把你學的東西講給別人聽,讓別人懂了,那你才是真正的學懂了!這句話看起來很簡單,但是確實也是最難做到的。因為像做到這點,最主要靠的不是能力,而是態度。沒有好的態度,再高的能力也沒有用。還是以那句話來結尾:「態度決定一切」。培訓課程可以培養和教導你的態度,同樣,好的態度也能讓你更好的學習培訓課程。在這里,希望我們大家都能夠:想的到、學的到、做的到,最後還要——做得好!
8. 如何改善企業的內部培訓方式、方法
不知道你們是有自己的講師,還是找的企業培訓機構,如果是自己的講師,想往哪種方向改善就可以進行企業內部的調整和改革啊,如果你是找的企業培訓機構的話,就看他們給你們推薦的講師是否適合你們公司,不僅僅包括授課內容,還有講師的風格、個人魅力之類的。
成都宏智企業管理培訓公司擁有戰略與領導力、國學文化、企業管理技能、人力資源管理、企業財稅管理、市場營銷、銷售技能、職業素養提升、優質客戶服務、卓越團隊管理、生產運作管理等一系列國內優質高端的企業管理培訓課程,主要涉及有企業培訓,企業內訓,企業管理培訓,企業管理咨詢等培訓領域,成都宏智企業培訓公司,成都最好的企業培訓機構。
9. 企業員工培訓課程有哪些
以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。