1. 請大家推薦一下公關培訓的機構有哪些啊
未名傳播研究中心500強企業品牌傳播領袖俱樂部是一家專業為企業公關人士、新聞回發言人提供培訓的機構，答中國企業發言人網為其指定網站。自2005年成立以來，就一直注重企業公共關系的培訓。培訓課程主要包括危機公關、媒介傳播和媒體關系、新聞發言人、網路公關等等，可根據企業需求定製課程！為配合目前新聞發言人培訓的發展需要，未名傳播還特推出專業書籍資料《企業新聞發言人內參》，每月一期，每期三本，分為媒介管理與評估、危機管理與評估、活動管理與評估，為新聞發言人提供參考資料！
2. 誰知道怎麼做公關培訓
1）可以找一些培訓機構，外聘講師來做；
2）可以在網上找一些好的課件，進行分享；
3）可以找企業內部資深人士進行內訓。
3. 求文檔: 夜場公關培訓資料
記得採納
4. 公共關系認證有哪些有哪些培訓機構
公共關系證書：英國倫敦工商會考試局(LCCIEB)
著名的倫敦工商會考試局(London Chamber of Instry &Commerce Examination Board)所推出的公共關系學群體證書(Group Diploma in Public Relations)是目前公共培訓市場上非常優秀的專業認證之一。上海是去年7月份首次開始培訓，呈現出供不應求的趨勢。美都教育下屬國際會計資格培訓中心（IATC）作為上海最大的倫敦工商會考試局授權培訓中心之一，獨家開設公共關系學群體證書。目前已有百餘人通過培訓，現在該課程正在招生中。
適合對象：
廣大的公共關系從業者，和一些市場營銷及廣告業的從業者急切的盼望有系統的學習和專業權威的專業資格認證。通過公共關系學群體證書的學習，學習者將對公共關系人的各項職能又全面和深刻的了解。
培訓優勢：
美都教育專程從國外聘請了具有長期公關從業經驗的專業人士來擔任公共關系課的培訓，並准備邀請國內外著名的公關公司和跨國公司公關部的有關人士來為學員講授實戰案例。公共關系學群體證書的學習包含公共關系、市場營銷兩門核心課程，學員可在廣告學、客戶服務學這兩門課中任選一門課，即可獲得公共關系學群體證書。倫敦工商會公共關系群體證書：必修:公共關系、市場營銷；選修(任選一門)：客戶服務、廣告學。
增值回報：
該證書為許多跨國企業所鍾愛，擁有此證書的許多公共關系總監年薪都在50萬人民幣左右，一般的白領擁有這證書在手，年薪可望大幅提高。
5. 如何成為一名公關經理
一、掌握專業技能是入職的關鍵
國家勞動和社會保障部從1999年起將"公共關系"納入國家職業分類大典。推出了公關專業人員培訓考試和持證上崗制度，建立了專業化、職業化、規范化和國際化的發展坐標。這給整個公關行業從業人員提出了很高的職能要求：宣傳引導、傳播推廣；收集信息、監測環境；咨詢建設、形象管理；溝通交際、協調關系；策劃活動、組織實施；解決矛盾、處理危機等。這就要求公關從業人員不僅知識面要廣，還要力求成為某些領域的專家；要善於學習、更新和積累專業知識，以適應不斷變化的市場環境；與時俱進、不斷創新；要創造競爭優勢，以應對來自各方面的挑戰。
公關工作是一項專業性很強的工作，作為一名專業的公關從業人員，首先應具備合理的知識結構和專業技能，其次應有較強的綜合能力，此外還必須有良好的心理素質和道德素質。公共關系從業人員與其他行業人員的最大區別，在於他們具有從事公共關系工作的必要知識和專業技能，特別是有了職業准入制度以後，是否具備公關理論和實務知識更是成為公關人員的必要條件，要成為一名合格的公共關系從業人員，掌握以下幾方面知識是非常有幫助的。
1、公共關系的基本理論知識。包括公共關系的基本概念、職能作用，公共關系的由來和歷史沿革，公共關系的核心概念和基本理論；公共關系的三要素及其相互關系，公共關系工作的基本程序等。
2、公共關系的基本實務知識。公共關系是一種實踐性強、重視經驗積累的職業，當然也重視公關基本實務知識和技巧。事實上，公關調研知識、公關策劃知識、公關談判技能、公關傳播方法等，是每個公關從業人員都應該掌握的實務知識。
3、相關學科專業知識及開展特定公共關系工作所需的專業知識。公共關系從業人員為了更好地開展工作，還應該掌握一些相關學科的理論知識。與公共關系學科聯系最緊密，對公關理論和實務影響最大的學科有管理學、傳播學、社會學、心理學、行為科學，而市場營銷學、廣告學、人際關系學則因為與公關學科的理論和實務有相當的交叉而頗具借鑒意義。除此以外，公共關系從業人員在接受特別的委託公關業務如國際市場公關、行業公關時，還要了解相應的地區文化傳統、風俗習慣以及特定行業的基礎知識。
二、重視公關行業人才的培訓
成為一名合格的公關人員接受公關教育和培訓是必經之路。公共關系工作在一定意義上說是一種手段，手段的成功與否關鍵在於人的運用與把握。公關人員的素質並非天生，而是後天有意識、有組織地不斷加強教育培養、培訓的結果。
1、綜合型培養：就是知識面廣，有較合理的知識結構，有良好的心理素質和綜合能力素質，在工作中能獨擋一面，較好地處理復雜問題的公關領導人才或專職管理人員。
有強烈的經濟效率的觀念，敢於競爭，追求卓越的自信以及深刻的洞察力、敏銳的判斷力、豐富的想像力和果斷的判斷力及較頑強的意志力；
有較強的形象觀念、信息觀念、能說會寫，富有傳播技巧，信息靈通，左右逢源。待人熱情真誠，說話幽默高雅，舉止端正，態度謙和，善交朋友。
比較精通於某方面的公關技術技能，如編輯、寫作、設計創意、市場調查、繪畫攝影、設計廣告等。這類人才是公關工作不可或缺的人才，是某方面的專家，較適宜於公關工作中某些具體的業務工作。
2、培養途徑：院校正規的教育培訓是一條專門培養公共關系人才的正規途徑，也是社會培養公關人才的一種方式。在這種方式下，學生可以系統地學習公關理論，潛心研究公關技巧，掌握信息傳播工具，並參加適當的實踐與模擬活動。學校正規培養的優點是：課程學習安排具有系統性和科學性，專業基礎知識學習具有廣泛性和厚實性。
在職進修是我國公關教育培訓中最受歡迎的形式之一，其主要特點是：教學的現實針對性較強，周期短，見效快；學生的學習目的明確，且已有實踐經驗，故易於理解、接受和領悟，而且能學以致用。除此之外，還可選擇以下幾種培養途徑，也是比較有效的。
(1)短期培訓：由高校、企業或行業組織舉辦，培訓對象是有一定實踐經驗的人員，培訓目標和重點是專業基本理論與知識，著力於理論水平的提高。此外還有崗前培訓，主要是進行專題講座與報告，屬於角色培訓。
(2)見習培訓：這種方式的特點是在實踐中學習與提高，讓見習者在一段時間內充任本組織或外部組織公關人員的助手，見習並實際參與公關實踐，學習別人處理公關事務的技術和方法，增強感性認識。
(3)聘請專家、學者指導：聘請公共關系專家來單位指導和咨詢，幫助解決公關工作中的疑難問題，對公關人員進行業務的實際輔導和點撥。這種方式針對性強，啟發性大，實際效果好。
6. 公關培訓課程都培訓什麼啊
公關培訓課程根據你的需求來確定的。培訓時間也是根據你的需求來確定的。如果是菜鳥，課程包括公關的理念和基礎的公關技能，如新聞稿撰寫、公關活動策劃等等。
社會上的培訓機構是快速的，不像高校那麼慢。培訓機構的課程實際性很強，比較是職業培訓嘛，對吧？效果就是首先能清楚地認識到什麼是公關，其次是明白努力的放心，最後是掌握基礎技能的方法。當然，要技能熟練，需要時間和實踐。
至於說實踐，一般培訓機構不提供，你要自己去找工作了。蟲子公關做很多公關培訓，曾經有一次提供實習機會，但時間很短，目的是為了鞏固所學到的理論。
7. 公共關系培訓的教育內容,包括哪些
公共關系學的概念、范疇及其本質
公共關系的起源和發展的歷史
公共關系的行為主體及其功能
公眾對象分析
公共關系的管理過程
公共關系的媒介及其應用方法
公共關系實務活動
公共關系的職業道德和法律制約；
公共關系在中國應用和研究的國情和特色。
8. 公關公司內部培訓，講些什麼大家比較感興趣
講一些熱點的危機公關案例（富士康跳樓、霸王洗發水、雙匯、蒙牛等等）、另外圍繞新聞稿撰寫，方案撰寫、公關分析工具上做培訓內容，肯定會受歡迎的。
9. 商務公關禮儀需培訓些什麼
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
一、儀表禮儀 一 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的發型來增添自己的魅力。
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。 ②不要在公共場所化妝。 ③不要在男士面前化妝。 ④不要非議他人的化妝。 ⑤不要借用他人的化妝品。 ⑥男士不要過分化妝。
禮儀知識參考：《贏在舉手投足間》范智老師
二 服飾及其禮節
1.要注意時代的特點，體現時代精神； 2.要注意個人性格特點 3.應符合自己的體形
三 白領女士的禁忌禁忌 一：發型太新潮禁忌 二：頭發如亂草禁忌 三：化妝太誇張禁忌 四：臉青唇白禁忌 五：衣裝太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮「女黑俠」 禁忌 八：腳踏「松糕鞋」
四 中國紳士的標志和破綻
1.中國紳士的十個細節： ① 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。 ② 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。 ③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。 ④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。 ⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。 ⑥ 在吃飯時從不發出聲音。 ⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。 ⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。 ⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。 ⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻： ① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。 ② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。 ③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。 ④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。 ⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院里任自己的手機鈴聲響起。 ⑥ 盡管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。 ⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。 ⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。 ⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
舉止禮儀
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
（3）在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。 ☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。 需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
談吐禮儀
（一）交際用語初次見面應說：幸會 看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光託人辦事應說：拜託請人指教應說：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎顧客應叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭贈送作用應用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為：① 經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣； ② 嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解； ③ 態度過分嚴肅，不苟言笑； ④ 言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯； ⑤ 缺乏投入感，悄然獨立； ⑥ 反應過敏，語氣浮誇粗俗； ⑦ 以自我為中心； ⑧ 過分熱衷於取得別人好感。 3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
（二）推銷的語言1.推銷語言的基本原則 ⑴ 以顧客為中心原則 ⑵ 「說三分，聽七分」的原則 ⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則 ⑷ 「低褒感微」原則 ⑸ 通俗易懂，不犯禁忌原則 2.推銷語言的主要形式 ⑴ 敘述性語言 ①語言要准確易懂； ②提出的數字要確切， ③強調要點。 ⑵ 發問式語言（或提問式） ①一般性提問。 ②直接性提問。 ③誘導性提問， ④選擇性提問。 ⑤征詢式提問法。 ⑥啟發式提問。 ⑶ 勸說式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。 ①人們從他們所信賴的推銷員那裡購買； ②人們從他們所敬重的推銷員那裡購買； ③人們希望由自己來做決定； ④人們從理解他們需求及問題的推銷員那裡購買。 3、推銷語言的表示技巧 ⑴ 敘述性語言的表示技巧 ①對比介紹法。 ②描述說明法。 ③結果、原因、對策法。 ④起承轉合法。 ⑤特徵、優點、利益、證據推銷員在敘述內容的安排上要注意： ①要先說鐵解決的問題，然後再講座容易引起爭論的問題。 ②如果有多個消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。 ③談話內容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。 ④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己准備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。 ⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。 ⑵ 發問式語言的表示技巧提出問題發現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的藝術，頗有道理。技巧：A 根據談話目的選擇提問形式。B 巧用選擇性問句，可增加銷售量。C 用肯定性誘導發問法，會使對方易於接受。D 運用假設問句，會使推銷效果倍增。 ⑶ 勸說式語言的表示技巧 a. 運用以顧客為中心的句式、詞彙。 b. 用假設句式會產生較強的說服效果。 c. 強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。 d. 面對顧客拒絕，不要氣餒。面對拒絕，有經驗的推銷員往往分析拒絕的原因，揣摩顧客的心理，然後針對性地進行說服。 介紹幾種說服方法：①詢問法。②轉折法。③附和法。④自我否定法。 ⑤列舉法。⑥直接說明法。 ⑷推銷語言的運用藝術 ① 推銷語言藝術的運用，必須以滿足推銷對象的需求為前提 ② 推銷語言藝術的運用必須能准確傳遞推銷信息 ③ 推銷語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣
（三）體語藝術。 1.在人際交往中，語言是一種交流方式，大量的卻是非語言，即體語。 2.在交際活動中，懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神，會給人親近、信任、受尊敬的感覺，而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望，有不受重視的感覺。 3.在交際中善於運用空間距離。人們所在空間分為4個層次： ①親密空間15-46cm，這是最親的人，如父母、戀人、愛人； ②個人空間460cm-1.2m，一般親朋好友之間，促膝談心，拉家常； ③社交空間1.2m-3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離，保持距離，會產生威嚴感，莊重感； ④公眾空間＞3.6m，社交場合與人接觸，上下級之間保持距離。 4.交際中自我表現與分寸把握 5.交談中不善於打開話題，怎麼辦 找話題的方法是：① 中心開花法。② 即興引入法。③ 投石問路法。④ 循趣入題法。 6.交際中不善於提問怎麼辦 怎樣做到「善問」呢？ ① 由此及彼地問。② 因人而異地問。③ 胸有成竹地問。 ④ 適可而止的問。⑤ 彬彬有禮的問。 四、介紹的禮儀 1.當主人向自己介紹別人 2. 自我介紹態度 3. 為他人作介紹 4.一連介紹幾個朋友在相識5.自己很想認識某一個人，可又不便直接作自我介紹 6. 介紹姓名時 五、稱呼禮儀 六、握手禮儀 七、通信禮儀 1.書寫規范、整潔 2.態度要誠怒熱情 3.文字要簡煉、得體 4.內容要真實、確切八、電話禮儀 1、電話預約基本要領。 ① 力求談話簡潔，抓住要點； ② 考慮到交談對方的立場； ③ 使對方感到有被尊重的感覺； ④ 沒有強迫對方的意思。 2.打電話、接電話的基本禮儀。 ① 打電話 ②接電話 ③ 掛電話
赴宴禮儀
（一）接到對方請柬 1.嚴守時間 2.致祝酒辭，一般是主人和主賓先碰杯。 3.進餐， 4.喝酒 5.喝茶或咖啡 6.散席 （2）招待宴請的禮儀。 1.准備招待客人時較正式的宴請要提前一周左右發請柬，已經口頭約好的活動，仍應外送請柬。 2.作為主人在客人到達之前，要安排好座位以便客人來了入座。 ① 按國際習慣 ② 我國習慣 ③ 外國習慣 a. 英國式的坐位順序：主人坐在桌子兩端，原則上是男女交叉坐。 b. 法國式的坐位順序：法國式的坐法是，主人相對坐在桌子中央。（3）招待客人進餐，要注意儀表 ① 穿正式的服裝，整潔大方； ② 要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛； ③ 頭發要梳理整齊； ④ 夏天穿涼鞋時要穿襪子； ⑤ 宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。 （4）菜一上來，主人應注意招呼客人進餐
名片使用禮儀
（1）初次見到顧客，首先要以親切態度打招呼，並報上自己的公司名稱，然後將名片遞給對方，名片夾應放在西裝的內袋裡，不應從褲子口袋裡掏出。 ① 遞接名片時最好用左手，名片的正方應對著對方、名字向著顧客，最好拿名片的下端，讓顧客易於接受。 ②如果是事先約好才去的，顧客已對你有一定了解，或有人介紹，就可以在打招呼後直接面談，在面談過程中或臨別時，再拿出名處遞給對方。以加深印象，並表示保持聯絡的誠意。 ③異地推銷，名片上留下所住旅館名稱、電話，對方遞給名片時，應該用左手接。但是右手立刻伸出來，兩手一起拿著名片。 ④ 接過後要點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而是認真讀一遍，要注意對方的姓名、職務、職稱，並輕讀不出聲，以示敬重。對沒有把握念對的姓名，可以請教一下對方，然後將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。 （2）名片除在面談時使用外，還有其它一些妙用。 ① 去拜訪顧客時，對方不在，可將名片留下，顧客來後看到名片，就知道你來過了； ② 把注有時間、地點的名片裝入信封發出，可以代表正規請柬，又比口頭或電話邀請顯得正式； ③ 向顧客贈送小禮物，如讓人轉交，則隨帶名片一張，附幾句恭賀之詞，無形中關系又深了一層； ④ 熟悉的顧客家中發生了大事，不便當面致意，寄出名片一張，省時省事，又不失禮。
10. 什麼是危機公關培訓
幸好我上次逛網頁的時候把這個給收藏起來了，給你復制一下啊！據N次方官網上所述，危機公關培訓是指圍繞危機管理、危機處理的話題而專門設置的一門為積極引導企業（政府或有關機構）預防危機、有效處理危機、把握機遇的專業課程。旨在讓企業負責人、總經理、公關部門主管、企劃部主管及各部門相關管理人員掌握系統的危機管理知識體系，增強危機公關意識，從而從容應對各種危機情境，並及時有效處理危機、把握機遇。