A. 如何進行企業文化培訓
1、增強企業文化，樹立企業形象，從而增強企業凝聚力「企業文化具有增強企業和諧一致，培養員工歸屬的凝聚作用」。[1]不同的企業有不同的文化背景基礎，不同的地域，不同的文化背景，有價值的企業文化將對企業的發展產生積極作用。「不同的企業有不同的生存方式，不同的生存方式造就不同的企業文化，而適合的企業文化則成就企業的發展與壯大」。[2]企業文化作為一種無形的資產長期存在於企業中。（1）全面推行人性化管理人是有感情，特別是中國人，是最懂得感恩圖報的。對於員工我們不要太苛刻，要實行人性化的管理。所謂人性化的管理就是要切實從員工利益出發，合理制定員工的工作時間，解除員工的後顧之憂，不剝奪員工的剩餘價值，尊重員工，公平對待每一個員工。這樣員工也將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中。我公司一向貫徹實施人性化管理，切實從員工利益出發，制定了合理的管理制度，合理的薪酬制度，對員工賞罰分明。公司領導考慮到現在的就業壓力，本著公平，公開，公正的原則對內招聘員工子女，解除了員工的後顧之憂。（2）培養高素質人才，推動企業發展企業要發展，人才是關鍵。不斷提高員工的整體素質，使員工的素質能夠融合到企業文化中，適應企業不斷變化發展的需求。這種融合越融洽，企業的凝聚力也就越強。企業不僅僅要在技術上培訓，更主要的是培訓員工的職業素質，道德水平等方面，使他們的心理素質能承受住打擊，不至於在企業危難關頭亂成一團，穩定的心理素質有助於在危急時刻理清思路，找到一條適合企業發展的道路，凝聚力在這個過程中也就形成了。2、尊重員工，充分行使員工的主人翁責任中國共產黨的成立離不開全國人民的共同努力，中國人民翻身做主，成為社會的主人，這種使命感形成了我們的凝聚力。所以領導者要發展企業，壯大企業，不應該只憑一己之見，而應該廣泛聽取、搜集員工的意見，讓他們積極參與。俗話說；「三個臭皮匠，頂個諸葛亮」。同時也可以讓員工購買企業的股票，讓員工成為企業的持股人之一，從而使他們感受到主人翁地位，更加增強了工作的動力。員工是企業中舉足輕重的夥伴，是企業發展不可缺少的力量。一個人的能力是不可限量的，當一個人得到激勵以後，往往可以發揮出更加出乎意料的力量。「美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發現，按時計酬的職工其能力僅能發揮20%—30%；而受到激勵的職工，由於思想和情緒處於高度激發狀態，其能力可發揮到80%—90%。這就是說，同樣一個人在通過充分激勵後所發揮的作用相當於激勵前的三四倍」。[3]員工的士氣得到了鼓舞，凝聚力也隨著這種鼓舞而逐步增強。3、薪酬是促進員工工作的原動力，是增強企業凝聚力必不可少的條件穩定的收入才能更好地調動工作地積極性，並且收入的多少從一個方面也體現了一個人的人生價值，是對於付出的回報，是企業對於員工的認可。我們在中學課本上學過「經濟基礎決定上層建築」。「金錢雖不是唯一能激勵人的力量，但金錢作為一種很重要的激勵因素是不可忽視的。金錢是許多激勵因素的反映。金錢往往有比金錢本身更大的價值，它可能意味著地位和權力」。[4]在收入的分配上如果太平均主義，會造成員工的懶惰，從而造成員工志氣低落，會使為企業作出貢獻的員工而不滿，使得人心煥散，降低凝聚力。因此在收入的分配上應該實行「按勞分配」，有合理的差距。當員工看到付出和回報成正比時，員工會對企業產生一種信任。這種信任有利於調動員工工作的積極性，主動性，增強企業凝聚力。4、個人發展是增強企業凝聚力不可缺少的環節金錢的滿足只是人的最低慾望，個人的發展則是它的升華。我們從馬斯洛的需求理論可以知道，他把人的需求分為五個階段：生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我實現的需求。這五種需求層層遞進。對一些人看來自我實現的需求是工作的動力，一個企業如果能夠為員工充分提供這么一個發展空間，使員工的才能得到充分發揮，他們對企業就會產生一種歸屬感，認同感，這種感覺越強，凝聚力也就越強。「正如著名的霍桑實驗所揭示的那樣：工作環境的簡單變化可引出生產效率的提高，你可以改變一下辦公傢具的位置，考慮一下員工在不同部門或辦公室以外工作一段時間可帶來哪些效益，採用某種形式的工作輪換機制可能是必要的」。[5]讓員工參加各種技能學習，出國培訓等等都可以激勵員工，增強企業凝聚力。5、福利待遇是增強企業凝聚力的堅強後盾良好的福利待遇是一個企業真正關心員工的體現。據報紙上稱，在去年的大學生雙選會上，大學生最為關心的問題不是薪水的多少，而是這個企業有沒有為員工投放各種保險。如果連最基本的醫療保險和養老金都得不到保障，會引起員工對企業經濟實力的猜忌，從而降低工作效率；如果福利待遇得到了有效的保障，員工會對企業形成一種依賴和感激，這對於增強企業凝聚力起著重要作用。我公司為每個員工投放醫療，養老，失業等保險，解除了員工的後顧之憂，消除了員工的心理負擔使員工能更加積極地投入到工作中；在休假制度中，公司領導也充分從員工利益考慮，除國家法定節假日外，還按工齡給予員工一定的假期，外出療養等，大大增強了企業的凝聚力。
B. 培訓體系建設最高標準是什麼依據崗位工作標准
員工的培訓是一個系統、科學的體系，體系的建立需要建立在企業發展的實際需求之上。企業的運行需要實用、合理的崗位設置，崗位的履行需要准確、詳細的崗位工作標准，工作標准決定員工的勝任素質，勝任素質與實際能力的差距即產生員工培訓的需求和效益。培訓目標植根於崗位工作標准之上，因此構建以崗位工作標准為基礎的培訓體系是實用性、系統化、規范性企業管理的必然選擇。
1.企業工作標準是按工作崗位制定的，對崗位重復性工作事項制定的表述崗位工作質量的標准。
企業工作標准依據崗位的工作性質不同，可分成三類：一類是適用於管理崗位的；一類是適用於操作或作業崗位的，對操作或作業事項所制定的企業作業標准或崗位操作規程；一類是適用於服務保障的後勤崗位，對服務事項所制定的服務標准或服務規范。
2.基於工作標準的培訓需求提取。提高企業員工工作效率的核心在於優化人崗匹配，達到人事相宜，人適其事，事得其人。
在解決這一問題之前需要明確兩個前提，一是崗位需要的執業者的能力素質標準是什麼；二是執業者的能力水平是什麼。前者可以通過統計及推導法獲得，後者主要依靠績效考核。可見，要提高員工的崗位績效，首先需要確立一套「工作標准」體系，同時還需要建立一套能力素質考核體系，這樣才能確保廣大職工的能力水平真正滿足企業發展的需要。
目前構建工作標准模型的方法主要有統計分析法和邏輯推導法兩種。統計分析法主要是指通過對工作崗位要求的提取、細化和歸納，總結出形成工作標準的方法，一是包含崗位人員的一些預測指標，如身高、智力、手指靈活度等；二是提高工作績效的一些表現指標或標准，如流程標准、績效等級等。邏輯推導法分為以工作為導向的方法和以人為導向的推導方法，主要依靠主題專家。以工作為導向的推導方法：是通過詳細的工作描述來獲得對員工的要求。以人為導向的推導方法：是以任職者獲得高績效的關鍵行為為出發點，分析任職者要從事這樣的行為，需具備什麼資格條件。
C. 給員工做企業文化培訓，應當講哪些課程呢
企業文化是一個企業長期發展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內外影響力。價值觀是企業文化之核心，新員工進入企業，首先會感受到企業文化的氛圍，其次要認可企業的價值觀，要融入這一團隊中。企業文化培訓常包含的10個內容：
1.公司的地理位置和工作環境。
具體應包括：
(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結構模型和宣傳圖片，應由專人負責引導他們參觀，並向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環境，包括辦公室的設施、工作的流水線、其他工作的輔助設施，如電腦、復印機、傳真機、總經理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環境和小環境，硬體和軟體設備均需作詳細的介紹。
2.企業的標志及由來。 (LOGO標志及由來）
3.企業的發展歷史和階段性的英雄人物。（先集團後城市）
每個企業的發展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起，他們都是企業的英雄人物。伴隨著企業的發展，有英雄人物，有轉折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業，更有歸屬感。
4.企業具有重要標志和意義的紀念品的解說。
講述企業大事件及有意義的事跡，要使新員工對企業有歸屬感，這是一個很好的方法。
5.企業的產品和服務。
針對性的介紹龍文專業一對一，員工對工作，對公司，對學生和家長應該有的責任心和態度。
6.企業的品牌地位和市場佔有率。
企業努力創造屬於自己企業的品牌，創品牌是企業的一個長期奮斗的過程。自己企業的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業有哪些競爭對手，彼此的市場佔有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內容。
7.企業的組織結構及主要領導。
應該有一張組織結構圖及主要領導的名錄和聯系方式，有的企業領導有員工接待日。隨著辦公自動化和網際網路的普及，員工的合理化建議應有專設的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經理對話的機會。
8.企業文化和企業的經營理念。
每個企業的經營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業就要把本企業正確的經營理念傳授給員工，讓員工主動與企業協調工作。
9.企業的戰略和企業的發展前景。
企業現時的戰略定位和企業戰略的發展階段、發展目標、發展前景也是新員工十分關心的問題，因為只有企業的發展才能給個體帶來發展空間，也才能激發新員工內在的工作熱情和創造激情，才能激發新員工為企業奉獻自己的智慧和才幹。
10.科學規范的崗位說明書。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規范的崗位說明書並熟悉它。
企業針對新員工首先開展一場企業文化的培訓，有利於新員工盡快熟悉企業文化，加強對企業文化的認知，並盡快融入企業文化，為企業的進一步發展奠定基礎。上述10方面內容的培訓實際上都是有關企業文化的內容，從這些方面切入對新員工展開培訓，無疑亦是讓新員工工作盡快上手的保證。
D. 培訓制度怎麼寫
給你一個培訓管理制度範本。
培訓管理制度
第一章 總 則
第一條 目的 為了建立和健全公司人力資源開發與培訓管理制度，有計劃地組織企業經營層、管理層和員工參加培訓，不斷地提高管理層和員工的職業化水平與崗位技能，實現個性化服務、專業化人才、職業化人生、學習型組織與智能型企業的目標，滿足公司可持續經營發展的需要，特製定本管理制度。
第二條 理念 學習是員工具備持續性價值創造能力的唯一途徑，人力資源開發與培訓應為員工創造學習環境和機會，建立學習型組織。
第三條 總經辦負責公司培訓的組織、培訓檔案的建立。
第二章培訓內容
第四條培訓內容分為技能提升和崗位基礎知識培訓，根據組織層級展開培訓
1、技能提升培訓主要內容
1）管理技術的培訓：崗位技能的要求、部門工作流程、崗位職責、公司的通知與文件等
2）管理科學的培訓:管理理論知識、案例分析等
3）管理哲學的培訓：企業文化、管理理論與實踐研討等
4）管理信仰的培訓：名言名家名傳等
5）管理藝術的培訓：案例分析、管理實踐、溝通技能等
6）培訓民間組織：讀書沙龍、主題研討會等
2、崗位基礎培訓主要內容
1）新員工：了解公司的發展歷程、企業文化；了解公司的組織架構和各部門職能分解；了解公司的規章制度；了解本部門的工作范圍和本崗位的工作流程；公司的發展展望、所處市場及公司主要項目產品知識、工藝等。
2）在職培訓主要內容：
序號
培訓主要內容
責任部門
1
企業文化、價值觀等培訓
總經辦主導
2
員工手冊、規章制度等培訓
總經辦主導
3
管理技能知識培訓
總經辦主導
4
特種崗位專業知識培訓
總經辦主導（外訓）
5
新技術、工藝、行業概況等知識
技術部門主導、總經辦協助
6
產品品質要求、標准，ISO體系等知識
品質部門主導、總經辦協助
7
業務知識、專業技能等培訓
相關部門主導、總經辦協助
3、新進員工培訓流程
流程圖
說明
責任部門
員工錄用後，由總經辦負責工資申報後，通知員工報到上班及入職手續的辦理。
總經辦
1、所有新進人員辦理入職手續後，交培訓專員進行《新進員工入職須知》培訓。
2、培訓結束後由培訓專員持《新員工報到通知單》帶到用人部門，由用人部門簽字確認。
3、每月22日18：00，前1月內所有新進員工須參加總經辦組織的《新進人員培訓》。
總經辦
1、新進人員報到後，由部門主管對其部門架構、人員、制度、崗位技能進行培訓，並作好培訓及考核記錄。
2、培訓專員對其試用期進行跟蹤，並幫助及監督落實部門崗位培訓工作。
用人部門
考核由用人部門對其試用期期間的表現作出評價，合格給予轉正，不合格給予辭退。
用人部門
總經辦
員工轉正在試用期滿一周內須到總經辦拿《職工試用期鑒定表》，按表上規定填寫後報相關領導審核、審批。
第三章 培訓職責
第五條 工作職責的劃分：
1、總經辦是培訓統籌管理部門，負責規劃與構建公司整體培訓平台，整合內外部各級培訓資源，具體為：
1）全公司年度、月份培訓課程的制定並組織實施；
2）培訓制度的制定及修改；
3）全公司共同性培訓課程的編撰、修改；
4）部門培訓計劃的審議；
5）培訓實施情況的督導、追蹤、考核；
6）內部師資的選拔、管理，外部培訓資源的收集、聯系與管理；
7）公司派外培訓人員的審核與辦理；
8）《培訓協議》制定與簽訂；
9）各項培訓計劃費用預算與申請。
2、各部門（單位）：
1）培訓計劃的匯總、呈報；
2）專業培訓規范制定及修改，講師的推薦；
3）內部專業培訓課程的組織實施及效果匯報；
4）專業培訓教材的編撰與修改；
5）協助總經辦完成對本部門受訓人員的追蹤與考核，。
第四章 人力資源開發與培訓體系
第六條人力資源開發和培訓體系根本目的是為企業可持續發展提供人才保障，公司的培訓體系分為以下三部分：
1、新員工入職訓練與發展計劃；
2、員工職業能力發展計劃；
3、人才梯隊建設與後備人才開發計劃；
第五章 培訓計劃
第七條 年度培訓計劃
總經辦每年12月10號前將《年度培訓計劃表》下發到各部門進行培訓需求調查並匯總，12月25日前根據公司需要及部門需求制定出公司《年度培訓計劃》並上報。
第八條 月度培訓計劃
每月25號前各部門將下月《培訓需求表》報總經辦進行匯總、經審批後編制《月度培訓計劃》公告並實施。
註：每年3月、4月、5月重點為品質相關知識培訓，6月、7月、8月重點為技術相關知識培訓。
第六章 培訓項目實施
第九條 總經辦根據年度培訓計劃和月度培訓計劃的內容組織實施。
第十條 培訓項目實施前通過《通知》的形式下發給參加的培訓對象。
第十一條 具體培訓項目實施形式包括課堂教學、現場指導、座談等形式。
第六章 培訓效果評估
第十二條 評估培訓效果的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別採用以下四級評估方式：
1、反應評估：衡量學員對具體培訓課程、講師及培訓組織的滿意度。課程中進行，培訓負責人進行問卷調查《培訓效果反饋表》，並形成《培訓總結表》報分管領導。
2、學習評估：對學員學習態度和學習效果進行評估，衡量學員對培訓內容、技巧、概念的吸收與掌握情況，課程結束時，通過考試等形式進行。
3、行為評估：針對學員回到工作崗位後，其行為或工作績效是否因培訓而有預期中的改變進行評估。1個月或3個月後員工的直接上司負責作相關的績效評價和指導意見。
4、結果評估：衡量培訓給公司業績帶來的影響，3個月或半年後公司績效評估。由單位負責人對培訓轉化效果進行評估。
第七章 培訓費用
第十三條 人力資源培訓負責人負責公司年度培訓費用預算，總經辦經理審核，董事辦審批，總經辦備案。
第十四條 員工外出培訓須填寫《外出培訓申請表》經審批後實施。
第八章 培訓講師管理
第十五條 培訓講師分為內部講師和外部講師，公司總經辦集中建立內部培訓講師檔案。
第十六條 內部講師由公司各級經理人和優秀員工構成，各級經理人負有培訓員工的義務和責任，各級經理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓組織部門的工作。講授課時的數量、培訓效果的調查將成為經理人講師和員工講師培訓考核和績效考核的重要組成部分。內部講師的課酬每小時20元，優秀的內部培訓講師1年派出一次講師技巧外部培訓，並在年度培訓總結會上頒發優秀證書。
第十七條 外部講師是通過培訓顧問公司聘請的授課講師，外部培訓講師的課酬根據實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續聘請該講師。
第九章 培訓總結
第十八條 外出培訓人員返回後，須將所學知識整理成完整的學習資料，連同考核成績、結業證書復印件等相關資料送所屬部門人力資源培訓負責人處存檔。
第十九條 外出培訓人員有義務將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在公司總經辦的安排下向相關人員講授，有效利用外出培訓成果。
第十章 培訓紀律
第二十條 參加培訓的人員應按時參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續，請假條須由部門負責人簽字。對於無故遲到、早退者處罰5元；曠課者給予處罰20元並通告批評。曠課人數一部門超過3人者，部門第一負責人處罰20元。
第二十一條 凡責任部門未按要求指定講師完成教學任務的，部門第一負責人處罰100元。
第十一章 附 則
第二十二條公司以前頒布的相關制度與本制度相抵觸的，以本制度為准。
第二十三條 本制度的修訂權及解釋權歸公司總經辦，本制度自頒布之日起實施。
E. 公司內部開展企業文化培訓課程要注意哪些方面
針對企業員工的企業文化課程培訓難度在於現在是一個開放式的社會，往往員工在日常生活、接觸很多人與事實際上與標准化口號化的企業文化培訓內容往往是想沖突的。
人是實際趨利性的社會動物，只有最實際最關聯的收益以及精神受益才能讓企業文化培訓不落於空談。
盡量不要佔用非工作實行企業文化培訓,盡可能的不要空談而將實際工作問題與企業文化內容聯系起來，最好能有實際可行的獎懲制度將日常工作中的行為規范與企業文化結合起來。
F. 企業文化培訓主要從哪些方面入手
1．高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業人士的歡迎。
2．時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。
3．團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響，越來越多的中國企業意識到，員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此，團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分，市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。
4．營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈，要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績，參加專業培訓是非常重要的。
5．客戶服務技巧培訓。客戶是上帝，只有充分滿足客戶的需要，才能實現企業的發展。因此，越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。
6．溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。
7．項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理，其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量，制約實施時間，控制費用等，因此備受重視。
8．薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度，薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力，此類培訓正好滿足了這方面需求。
9．領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活，內容實用，從日常工作中可能碰到的一些小案例出發，教給學員實用的處理問題的方法。
10．戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計，能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度，同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務，並使其得到充分的保證。
G. 培訓講師需要具備哪幾方面的綜合能力
知識更新能力：
作為講師，要想讓別人認可，讓別人尊重就一定要有文化內涵，所有職業講師的學學習能力一定要很強，最起碼要比學員的學習能力強，最少要一周看一本書。市面上流行的管理類書籍都要看過，把經典的理論搞通。
這樣才可以給學員很多東西，要不很難搞定，總講自己以前講的，也沒有多大意思。講師首先自己要有一桶水，才能給學員一碗水，講師的水桶要不斷地續水。
要有親和力：
很多朋友逗人為講師一定要形象好，讓學員看著順眼，不能長得對不起觀眾。認為學員總容易以貌取人，形象好的講師，學員看著喜歡，容易受到學員的歡迎，課程內容也容易被學員接受。
所以男性講師要在170厘米以上，體重最少要在140以上才好。其實這個我倒不贊同，因為學員使聽培訓師講師課，不是來看培訓師這個老師的。
如果是想看美女帥哥直接去看明星演唱會不就好了，那不是更有氣氛。其實這些朋友可能是理解錯了，看講師的形象並不是只看外表，學員注重的是這個講師是否有親和力，這樣子學員才能夠和講師更好的交流學習。
語言表達：
語言表達包括了講師的聲音和普通話等，作為講師還要聲音好，學員聽著感覺好。課程內容要通過講師的聲音來傳達，如果聲音不好，比較尖細，學員會不舒服，接受起來要受到影響。講師的普通話要非常標准，學員也會喜歡，可以增強講師的說服力。
如果新來的講師，覺得自己的聲音不夠好，可以在看中央電視台新聞聯播時，電視上說一句，培訓師跟著說一句，體會兩者之間的不同，一個月下來，聲音的悅耳度一定提高。
身體素質：
作為講師還要身體好。講師沒有生病的權利，所以作為講師要經常鍛煉身體。企業在挑選內部講師時，最好挑選身體好的，耐造的優秀分子來培養。
服務心態：
師者傳道授業解惑也，所以講師要樹立以學員為中心的服務理念，具備很強的服務心態。培訓就是以學員為中心的一個服務過程。